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Administrateur Systèmes & Réseaux - Projet Technique (H/F) - Toulouse Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseaux pour intervenir sur un portefeuille de clients et garantir la bonne mise en œuvre et le suivi des contrats d'infogérance. Rattaché(e) aux équipes techniques, vous intervenez directement chez nos clients et êtes garant(e) de la qualité des services délivrés. À ce titre, vous serez en charge de : Définir et concevoir les infrastructures systèmes et réseaux des clients Assurer et/ou superviser le déploiement des infrastructures et solutions logicielles Piloter et suivre les incidents techniques en lien avec les équipes supports Maintenir et mettre à jour la documentation technique des environnements clients Mettre en place des plans d'actions adaptés aux demandes et incidents, en assurant une communication fluide avec les clients Réaliser un reporting régulier et structuré (tableaux de bord, indicateurs de performance) Assurer un suivi rigoureux des dossiers : respect des délais, communication sur les évolutions, projets de migration et maintenances

Dans ce cadre, le consultant interviendra sur la gestion end-to-end des projets Data, depuis l'analyse et la formalisation des besoins métiers jusqu'à la livraison finale des données, en coordination avec les équipes techniques et métiers concernées. Exemples non exhaustifs de tâches à accomplir : • Planifier, organiser et diriger les projets de l'initiation à la clôture. • Assurer le suivi de l'avancement des projets et la gestion des risques. • Coordonner les équipes internes et externes, veillant à une communication efficace et à la collaboration entre les parties prenantes. • Assurer la liaison entre les équipes techniques et les utilisateurs pour garantir une compréhension mutuelle des exigences et des solutions. • Collaborer avec les équipes de développement pour s'assurer que les solutions proposées sont mises en œuvre conformément aux spécifications. • Proposer des solutions adaptées aux points bloquants identifiés et participer à leur validation. • Faciliter les réunions de travail de projet, les ateliers de travail et les sessions de revue. • Préparer et présenter des rapports d'avancement aux parties prenantes.

🌐 ContexteDans le cadre d'un programme de modernisation Data, nous recherchons un(e) Data Analyst Technique / Consultant Dataiku afin d'accompagner la migration des traitements SAS vers une plateforme Dataiku Cloud. Vous rejoindrez une équipe projet travaillant sur la transformation des usages Data et l'industrialisation des traitements. 🎯 Vos missionsVos principales missions seront : Manipuler et transformer des données issues de différentes sources via Dataiku Cloud Développer et maintenir des traitements Dataiku Transformer des recettes Dataiku On-Prem vers Dataiku Cloud Participer à la migration de programmes SAS vers Dataiku Concevoir et mettre à disposition des datasets métiers Réaliser des analyses à destination des équipes métiers Suivre l'activité projet via Jira Documenter les traitements et solutions développées via Confluence 🛠️ Environnement techniqueDataiku Cloud SQL BigQuery SAS Jira Confluence

Contexte de la mission : Le périmètre Java Legacy a la responsabilité des socles applicatifs Java/Web historiques et de quelques applications à vocation technique. MISSIONS : - Développement et test : Analyse d'impacts et maintenances correctives ou évolutives dans un environnement complexe de part l'historique - Support aux développeurs : Support technique et accompagnement des développeurs utilisant les socles applicatifs SoJa / 3m@ / SoUse / PUMA. - Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec possibilité de participer à des cellules de crise - Etude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats, dans le respect du budget et des jalons.

Administrateur Systèmes & Réseaux - Projet Technique (H/F) - Toulouse Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseaux pour intervenir sur un portefeuille de clients et garantir la bonne mise en œuvre et le suivi des contrats d'infogérance. Rattaché(e) aux équipes techniques, vous intervenez directement chez nos clients et êtes garant(e) de la qualité des services délivrés. À ce titre, vous serez en charge de : Définir et concevoir les infrastructures systèmes et réseaux des clients Assurer et/ou superviser le déploiement des infrastructures et solutions logicielles Piloter et suivre les incidents techniques en lien avec les équipes supports Maintenir et mettre à jour la documentation technique des environnements clients Mettre en place des plans d'actions adaptés aux demandes et incidents, en assurant une communication fluide avec les clients Réaliser un reporting régulier et structuré (tableaux de bord, indicateurs de performance) Assurer un suivi rigoureux des dossiers : respect des délais, communication sur les évolutions, projets de migration et maintenances

Dans le cadre d'un projet international de cybersécurité de grande envergure visant à déployer des pare-feu de nouvelle génération sur des sites en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique : Coordonner la mise en œuvre technique de la conception et de l'implémentation des règles de sécurité avec différentes équipes et fournisseurs externes. Assurer l'expertise technique en matière de méthodologie industrialisée d'implémentation des règles de pare-feu, s'appuyant sur l'automatisation, la stratégie de filtrage du trafic et la méthodologie d'ingénierie des règles. Examiner, maintenir et mettre à jour la documentation associée. Collaborer avec les parties prenantes pour analyser les exigences et les contraintes. Fournir des conseils et des recommandations. Contrôler et valider la qualité des livrables techniques. Apporter un soutien aux opérations techniques pendant le déploiement. Réaliser des évaluations des risques, définir et mettre en œuvre des mesures d'atténuation. Préparer et coordonner la mise en service de chaque déploiement. Identifier, définir et mettre en œuvre des améliorations des processus, de la méthodologie d'implémentation, des opérations techniques, des contrôles qualité, des outils et du reporting. Maintenir la base de connaissances.

Mission longues dans le secteur des retraites complémentaires Paris 12eme - 2 jours de TT par semaine Contexte du besoin Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l'utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d'évolutivité. Le client est le Maître d'Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à une ressource pour garantir l'atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour les périmètres Entreprise et Individu, puis un déploiement généralisé pour l'ensemble de nos utilisateurs (Entreprise et Individu) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur les périmètres Individu et Entreprise. A la fin du projet, le client devra avoir mis en place un véritable Centre de Compétence composé, pour l'essentiel, de collaborateurs interne. Le marché vise à pourvoir 1 profil sénior Expert technique CSM Pro ServiceNow Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Interconnecter le CRM/FAQ/CHABOT/MARKETING avec le SI-RC [CTI, applications métiers, applications transverses (GED, Editique), portails web et messageries sécurisées), accès aux divers référentiels] - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel et technique appliqué en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Objet de la prestation d'Expert technique CSM Pro ServiceNow Le présent marché spécifique a pour objet un consultant technique sénior pour une prestation de paramétrage technique et d'intégration SI de la solution ServiceNow CSM PRO. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d'expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sortie dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d'intégration du CSM Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d'utilisateurs (au moins 7 000) dans l'idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d'intégration consistera à du paramétrage technique de la solution CSM Pro et paramétrage d'intégration avec le SI RC. En terme de planning, un pilote est positionné en T4-2026 respectivement pour l'ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l'ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : . Participer à la hiérarchisation continue des stories . Evaluer l'effort des stories de la backlog . Participer aux activités de paramétrage de la solution ainsi que les scripts d'intégration avec le SI-RC du client . Créer les cas d'utilisation et script de test d'intégration . Réalisation des tests unitaires et tests de VABF . Former et transférer les compétences sur le paramétrage technique et l'administration de la solution CSM Pro au centre de compétence interne . Participer aux cérémonies agiles du projet Expériences requises : - Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich ou récente (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à notre client, demandée sur les 3 dernières années - Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA…) - Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à notre client - Expérience de tests sur des projets similaires à celui de notre client - Pratiques de méthodes agiles Démarrage ASAP

Delivery Lead / Chef de Projet Technique Agile (H/F) ContexteDans le cadre de l'évolution d'un portail digital destiné aux clients d'une grande banque d'investissement, nous recherchons un Delivery Lead / Chef de Projet Technique expérimenté. Vous intégrerez un programme stratégique fonctionnant en mode Agile, avec pour mission de garantir la qualité des livraisons, le respect des délais et la coordination des équipes de développement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Owners, Business Analysts, Tech Leads, développeurs, UX/UI et équipes de production afin d'assurer le delivery de bout en bout. Vos missionsCoordonner les activités de delivery et garantir la bonne exécution des développements. Piloter le backlog avec les Product Owners (priorisation, planification, suivi). Assurer le suivi de l'avancement des développements et anticiper les risques. Organiser et animer les cérémonies Agile : Daily Meeting Sprint Planning Backlog Grooming Sprint Review Rétrospectives Produire les indicateurs de pilotage (KPIs, dashboards, vélocité, qualité, capacité). Faciliter les échanges entre les équipes métier et techniques. Lever les obstacles impactant le delivery. Définir et suivre les plannings de Release en coordination avec les équipes de production. Participer aux choix techniques et aux réflexions d'architecture. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques Agile. Participer au suivi et à l'analyse des incidents de production. Assurer un reporting régulier auprès des responsables du programme.

Dans le cadre d'un projet international de cybersécurité de grande envergure visant à déployer des pare-feu de nouvelle génération sur des sites en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique : Coordonner la mise en œuvre technique de la conception et de l'implémentation des règles de sécurité avec différentes équipes et fournisseurs externes. Assurer l'expertise technique en matière de méthodologie industrialisée d'implémentation des règles de pare-feu, s'appuyant sur l'automatisation, la stratégie de filtrage du trafic et la méthodologie d'ingénierie des règles. Examiner, maintenir et mettre à jour la documentation associée. Collaborer avec les parties prenantes pour analyser les exigences et les contraintes. Fournir des conseils et des recommandations. Contrôler et valider la qualité des livrables techniques. Apporter un soutien aux opérations techniques pendant le déploiement. Réaliser des évaluations des risques, définir et mettre en œuvre des mesures d'atténuation. Préparer et coordonner la mise en service de chaque déploiement. Identifier, définir et mettre en œuvre des améliorations des processus, de la méthodologie d'implémentation, des opérations techniques, des contrôles qualité, des outils et du reporting. Maintenir la base de connaissances.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes Engineering, notre client recherche un Staff Software Engineer / Principal Engineer pour intervenir sur des sujets techniques à fort impact et à l'échelle de plusieurs équipes. Au sein d'une équipe transverse, vous interviendrez aux côtés des équipes Architecture et Engineering afin de résoudre des problématiques techniques complexes, définir des standards et contribuer à la construction et à l'industrialisation d'une plateforme interne. Ce rôle ne se limite pas au développement logiciel : il implique une forte dimension architecture, stratégie technique, accompagnement des équipes et prise de décision transverse. Vos missions:Architecture et résolution de problématiques complexes Concevoir des architectures sur des sujets complexes ou présentant de fortes incertitudes techniques. Identifier et résoudre les blocages techniques impactant plusieurs équipes. Concevoir et faire adopter des composants, standards et golden paths au sein de la plateforme interne. Étudier et accompagner les décisions structurantes : build vs buy, stratégies de migration, gestion de la dette technique, etc. Garantir la cohérence des choix techniques dans le temps. Vision et gouvernance technique Contribuer à la définition et au pilotage de la trajectoire technique à l'échelle de l'Engineering. Participer à la gouvernance technique : RFC, ADR, revues d'architecture, standards techniques. Collaborer avec les équipes Produit et les parties prenantes métier afin de traduire les enjeux business en décisions techniques pertinentes. Accompagnement et montée en compétences Accompagner les développeurs seniors et les responsables techniques dans leur progression. Diffuser les bonnes pratiques et favoriser l'autonomie des équipes. Contribuer directement aux sujets techniques afin de montrer les bonnes pratiques par l'exemple. Faciliter l'adoption de nouvelles pratiques, technologies et approches techniques. Intervention transverse Favoriser la cohérence des choix techniques entre les différents domaines : logiciel, infrastructure, systèmes d'entreprise, etc. Intervenir en support sur des situations critiques : incidents majeurs, migrations sensibles, POC stratégiques. Collaborer avec différentes équipes sans lien hiérarchique direct afin de faire avancer les décisions et les initiatives techniques.

Contexte de la mission : Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un(e) Consultant(e) Support Applicatif IA Conversationnelle afin d'accompagner les utilisateurs d'une solution d'intelligence artificielle de type ChatGPT déployée à grande échelle auprès des collaborateurs de l'entreprise. Au sein d'une équipe dédiée à l'innovation, aux solutions digitales, à la data et à l'intelligence artificielle, le/la consultant(e) assurera le support fonctionnel de l'application, favorisera son adoption par les utilisateurs et contribuera à son amélioration continue. Il/elle interviendra également dans le traitement des incidents, la collecte des besoins métiers, la documentation ainsi que le développement de scripts de tests automatisés. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) sera notamment chargé(e) de : · Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de l'application d'intelligence artificielle conversationnelle. · Assurer un support réactif et de qualité en répondant aux demandes d'assistance, aux incidents et aux anomalies dans les délais impartis. · Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur grâce à une communication claire, pédagogique et adaptée aux différents profils. · Recueillir, analyser, qualifier et remonter les besoins métiers afin de contribuer à l'amélioration de la solution (qualité des réponses, ergonomie, nouvelles fonctionnalités). · Promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation de l'intelligence artificielle, notamment en matière de prompting, de sécurité des données et de limites des modèles. · Développer, maintenir et exécuter des scripts de tests automatisés afin d'assurer la qualité de la solution. · Tester, reproduire et documenter les anomalies détectées avant leur prise en charge par les équipes techniques. · Participer à l'amélioration continue du service à travers la documentation, la formation des utilisateurs et le partage des retours d'expérience. · Produire des rapports d'activité permettant de suivre les volumes de demandes, les incidents récurrents et les axes d'amélioration.

Contexte : Le client a engagé une transformation visant à devenir un "Cloud Service Provider" pour ses entités et métier. Les enjeux sont de pouvoir digitaliser le parcours des développeurs, des équipes d'infrastructures et d'exploitations afin réduire notre "Time&Cost to market" tout en améliorant la fiabilité et la résilience de nos solutions. L'objectif est de transformer nos solutions d'hébergement afin de répondre à ces enjeux de Cloud Service Provider. Notre gestion des solutions d'infrastructure se fait en mode produit : organisation en squads sous la responsabilité d'un Product Owner, animation de la backlog produit par un scrum master, rituels agiles ... MISSIONS : Afin d'accompagner Covéa dans cette transformation, l'objectif de la mission est de participer aux travaux de la squad Linux, en proximité du tech lead de la squad, en tant qu'expert ingénierie Linux. Après une période de transfert accompagné par le TechLead, la mission comprend : • La participation aux rituels de la squad • La collaboration étroite avec le TechLead de la squad Linux, son PO ainsi que les équipes opérations participantes à la squad • La prise en charge d'une partie de la backlog produit en accord avec la squad • La gestion des dépendances et la communication avec les parties prenantes • La délivrance du support Niveau 3 de ces plates-formes, dans le périmètre de responsabilité de l'entité • La garantie la transmission du savoir sur son domaine d'expertise.

Contexte Un grand groupe de protection sociale (retraite complémentaire) conduit un projet de remplacement de son CRM actuel (PEGA) par la solution progicielle CSM Pro ServiceNow. La priorité est donnée à l'utilisation des fonctionnalités standard de la plateforme, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d'évolutivité. L'organisation est Maître d'Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing. Le déploiement pilote est prévu en T4-2026 ; la généralisation à l'ensemble des utilisateurs (13 000) est attendue fin juin 2027. La solution Marketing fera l'objet d'un cadrage en S2-2027 pour un déploiement au plus tard fin 2028. À l'issue du projet, un Centre de Compétence interne (composé majoritairement de collaborateurs clients) devra être opérationnel et autonome. Rôle et responsabilités principales • Préparer, organiser et animer les ateliers de conception (processus, fondations de la plateforme, interfaces). Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers ; identifier les convergences vers le standard ServiceNow. Corédiger et valider les User Stories (processus, règles de gestion, interfaces, reporting) ; gérer et hiérarchiser le backlog produit. Paramétrer le CRM : création d'objets, champs, workflows, règles de validation, rapports, tableaux de bord, parcours clients, distribution, routages, flux entrants/sortants. Configurer les solutions FAQ/Chatbot (à partir de référentiels de connaissance) et Marketing. Préparer et exécuter les vérifications d'aptitude au bon fonctionnement (VABF) ; accompagner les phases de déploiement et de mise en production. Collaborer avec les consultants techniques et les intégrateurs SI Relation Client. Transférer les compétences fonctionnelles au Centre de Compétence interne ; participer aux cérémonies Agile du projet. Livrables attendus EPICs et User Stories détaillées (processus, règles de gestion, interfaces, reporting). Backlog produit priorisé et tenu à jour. Cahier de tests et résultats des VABF. PV de VABF (procès-verbaux de vérification d'aptitude au bon fonctionnement). Documentation de transfert de compétences à destination du Centre de Compétence.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Tech Lead / Chef de projet technique sur Orléans. Le rôle comprend : La conception technique des solutions (Java, framework Spring, architecture, front-end : React, Angular, Docker, etc.) Le pilotage du planning et des ressources Une capacité à intervenir en développement, notamment pour la gestion d'incidents de production si nécessaire Dans le cadre du suivi de l'application MyOradeaVie, la personne sera amenée à collaborer avec le partenaire QUANTALYS ainsi qu'avec différentes entités de la DSI. Le profil recherché doit impérativement avoir une expérience confirmée en management d'équipe, ainsi qu'une forte expertise en tant que Tech Lead Java. Localisation : Orléans

Deloren Consulting est une ESN spécialisée notamment sur les projets IT Assurance. Notre métier ? Accompagner nos clients dans leurs transformations technologiques grâce à l'expertise de nos consultants. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) Business Developer Expérimenté(e) qui n'a pas peur de l'exigence du terrain et de la conquête. VOTRE MISSION : DÉVELOPPER ET CONQUÉRIR Rattaché(e) à la direction, votre objectif est simple : faire rayonner Deloren Consulting auprès de nouveaux comptes stratégiques. Prospection Active : Identifier, cibler et prospecter des décideurs (DSI, Responsables Achats, CTO) pour ouvrir de nouveaux comptes. Vente de Prestations : Promouvoir nos offres d'assistance technique et de forfait. Gestion du Cycle de Vente : De la prise de rendez-vous à la négociation contractuelle, jusqu'au closing. Recrutement & Matching : Collaborer étroitement avec l'équipe RH pour sélectionner les consultants en adéquation avec les besoins que vous aurez détectés. Fidélisation : Suivre vos comptes clients pour garantir leur satisfaction et identifier de nouvelles opportunités (foisonnement).

Merci de contacter Sumi Delplanque directement via LinkedInCet emploi de ML engineer: Pricing vise à soutenir la stratégie commerciale d'un groupe mondial en développant des modèles machine learning pour optimiser la tarification des produits annexes. Responsabilités :Développer, mettre en œuvre et maintenir des modèles d'apprentissage automatique pour la tarification des produits annexes comme les sièges, les bagages, et les surclassements. Concevoir et implémenter l'ensemble du pipeline d'apprentissage automatique, allant du reclassement au déploiement et à la surveillance des modèles. Surveiller et améliorer continuellement les modèles d'apprentissage automatique en production. Travailler dans l'écosystème Google Cloud Platform (GCP) et utiliser des outils comme BigQuery et VertexAI. Utiliser Terraform, Docker et Github Actions pour assurer des solutions robustes et évolutives. Participer à des projets d'innovation et partager des apprentissages lors d'événements communautaires. Must-haves:Master en Informatique, Data Science, Intelligence Artificielle ou domaine connexe. 3+ années d'expérience dans le développement logiciel. Minimum 1 an d'expérience avec des équipes de Data Science/Machine Learning. Expérience prouvée dans le développement de pipelines MLOps. Compétences solides en programmation orientée objet et en Python. Expérience avec GCP et des outils tels que BigQuery et la suite VertexAI. Anglais courant Nice-to-haves :Expérience avec des technologies comme Terraform, Docker, et Github Actions. Connaissance des API REST et de Git. Intérêt pour l'apprentissage continu des nouvelles technologies en machine learning. Détails supplémentaires :Contexte : Début prévu au Septembre 2026, mission longue durée. Localisation : Île-de-France Présence sur site attendue : 2 à 3 jours par semaine. Taille de l'équipe : 5 personnes, avec un équilibre entre innovation et continuité.