Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Développeur·euse / Intégrateur·rice de progiciel (ERP, CRM, Dynamics, Oracle, Salesforce, SAP, Sage, SharePoint, Sybase...)

L'objectif principal de ce projet est de fiabiliser et de fluidifier le processus Procure-to-Pay (P2P) et la gestion des habilitations dans Dynamics 365 Finance et Operations (FO) tout en garantissant un niveau de contrôle interne adéquat. #sécuriser les circuits d’approbation dans Dynamics 365 FO #optimiser les seuils de validation dans Dynamics 365 FO #renforcer la sécurité et la gouvernance des habilitations dans Dynamics 365 FO Les livrables attendus incluent : Processus P2P : Analyse du paramétrage actuel des workflows d'approbation. Revue et optimisation des seuils d'approbation (par montant, typologie d'achat, entité, etc.). Proposition d'une structuration cohérente et sécurisée des circuits de validation. Accompagnement à la réalisation du paramétrage dans Dynamics 365. Accompagnement des équipes métiers lors des phases de test et de mise en production. Formalisation des bonnes pratiques et de la documentation associée.

Objet de l'appel d'offres : Ce projet vise à soutenir la consolidation, le nettoyage et la standardisation des données relatives aux comptes clients provenant de sources legacy multiples. L'objectif ultime est de créer un ensemble de données maître précis et uni, destiné à être migré vers une nouvelle plateforme CRM Salesforce. Cette initiative s'inscrit dans la stratégie du groupe Veolia, alignée sur la vision de devenir une organization largement prête pour l'intelligence artificielle d'ici 2027, dans le cadre du plan GreenUp. Objectifs et livrables Analyse et Profilage des Données : Examiner l'ensemble des données clients existantes, identifier les problématiques de qualité de données, duplications, incohérences et lacunes. Stratégie de Nettoyage des Données : Mettre en œuvre une méthodologie exhaustive de nettoyage, incluant la déduplication, la standardisation, et la validation selon des règles métier prédéfinies. Consolidation des Données : Assister à la fusion des enregistrements clients issus de diverses sources à l'aide d'algorithmes de correspondance et de règles métier pour générer des enregistrements "golden". Préparation à la Migration Salesforce : Structurer les données nettoyées conformément au modèle de données Salesforce et préparer des jeux de données prêts pour la migration. Assurance Qualité : Mettre en place des contrôles de validation, réaliser des audits de qualité de données, et garantir leur exactitude avant la migration. Documentation : Élaborer, suivre et ajuster une documentation détaillée incluant des dictionnaires de données, des règles de transformation, des systèmes de gestion de la qualité et des manuels de migration. Collaboration avec les Parties Prenantes : Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les conflits de données, valider les règles métier, et assurer l'alignement avec les besoins opérationnels. Formation et Transfert de Connaissances : Accompagner les ressources internes concernant les bonnes pratiques de gouvernance de données et la maintenance continue des données. Profil des candidats Les soumissionnaires doivent présenter une expertise avérée dans la gestion de projets de consolidation et de migration de données, avec une expérience significative en environnement CRM, notamment Salesforce, ainsi qu'une forte compréhension des enjeux de gouvernance des données. La capacité à travailler en équipe, à documenter avec précision les processus, et à transférer ses connaissances est également essentielle.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du système d’information Finance, une grande organisation nationale engage un projet majeur de migration de plusieurs applications historiques vers Microsoft Dynamics 365 Finance . L’objectif est de : Moderniser l’architecture applicative Harmoniser les processus métiers Finance Réduire la dette technique Renforcer l’intégration avec les autres domaines fonctionnels S’inscrire dans un environnement Cloud et Agile à grande échelle La mission s’inscrit dans un programme pluriannuel de transformation digitale. Informations clés Démarrage : Mars 2026 Durée estimée : Mission longue (jusqu’à septembre 2028) Lieu : Île-de-France – Présentiel majoritaire Télétravail : 2 jours/semaine Type de mission : Régie Vos responsabilitésPilotage & coordination Piloter le projet de migration de bout en bout (planning, charges, risques, reporting) Coordonner équipes techniques, fonctionnelles et métiers Finance Animer les comités de pilotage et ateliers de cadrage Assurer la communication avec l’ensemble des parties prenantes Analyse & cadrage Cartographier les applications existantes et leurs flux Réaliser les analyses FIT/GAP entre les solutions existantes (.NET) et D365 Finance Identifier les besoins spécifiques nécessitant extensions ou personnalisations Contribuer à la définition de l’architecture cible Promouvoir l’usage du standard Dynamics 365 Conception & migration Définir la stratégie de migration fonctionnelle et technique Rédiger/valider les spécifications fonctionnelles et techniques Définir les règles de transformation et de reprise de données Superviser les développements (X++, extensions, Power Platform) Garantir le respect des bonnes pratiques Microsoft Tests & qualité Définir la stratégie de tests (UT, IT, UAT, non-régression) Coordonner les campagnes de tests Superviser la gestion des anomalies Déploiement & conduite du changement Piloter la mise en production Accompagner les utilisateurs (formation, communication, support) Contribuer à l’organisation du support post-migration Profil recherchéFormation Bac +5 (école d’ingénieur ou formation universitaire en informatique) Expérience 5 à 10 ans d’expérience minimum sur des projets de migration ou d’intégration ERP Expérience significative sur Dynamics 365 Finance Certification Microsoft Dynamics 365 Finance appréciée Compétences fonctionnelles (niveau expert attendu) Excellente maîtrise des processus Finance : Comptabilité générale et auxiliaire Immobilisations Gestion budgétaire Achats / Ventes Clôtures comptables Expérience de collaboration avec MOA et équipes métiers Compétences techniques Expertise Dynamics 365 Finance & Operations (niveau expert) Maîtrise des modules Finance D365 (niveau expert) Bonne connaissance des méthodologies de migration de données (DMF, ETL, scripts) Connaissance Power Platform (Power Apps, Power Automate) Environnement Microsoft & intégration applicative Méthodologies Agile / Scrum Culture Software Craftsmanship Expérience projets structurés (cycle en V possible selon phases) Soft Skills Leadership naturel et capacité à mobiliser des équipes pluridisciplinaires Forte autonomie Excellentes capacités d’analyse et de synthèse Communication claire et structurée Rigueur organisationnelle Gestion des risques et capacité à arbitrer Capacité à challenger et rationaliser les besoins métiers

Dans ce contexte, l’équipe CRM de la DSI de Solocal recherche un techlead ou administrateur / développeur Salesforce expérimenté, notamment sur le module « Service Cloud » . Le Techlead Salesforce intervient à plusieurs niveaux : Analyse des besoins et proposition de solutions : formulation de recommandations proches du standard Salesforce. Mise en œuvre : administration, configuration, développement Salesforce. Tests : réalisation de tests unitaires et d’intégration. Livraison : déploiement dans les différents environnements jusqu’à la mise en production. Support de niveau 3 : résolution d’incidents en cas d’incidents critiques, en lien avec la chaîne de soutien Solocal. Veille technologique et partage : maintien et approfondissement des connaissances fonctionnelles et techniques Salesforce, adaptation aux nouvelles versions, et accompagnement des équipes internes dans leur montée en compétences. Analyse des besoins métier : Analyser les besoins et élaborer des maquettes tout en restant au plus proche des standards Salesforce. Évaluer la charge de travail nécessaire à la mise en œuvre de la solution retenue. Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou les key users. Participer ou coordonner l’instruction du dossier de lancement du projet, si nécessaire. Mise en œuvre : Administrer, configurer et développer sous Salesforce. Suivre les demandes de corrections ou d’évolutions assignées dans le cadre des sprints de développement, selon la méthode agile Scrum. Collaborer avec d’autres membres internes pour gérer les livraisons et préparer les déploiements en production. Maintenance corrective et support Niveau 3 : Contribuer activement au support de niveau 3 de l’application en production. Analyser et corriger rapidement les incidents confiés, ou planifier leur résolution. Veille technologique : Se tenir informé des nouvelles fonctionnalités proposées dans les mises à jour de Salesforce. Proposer des améliorations et des innovations aux directions fonctionnelles. Participer à la montée en compétences des équipes internes via formations, démonstrations et communication sur les nouvelles fonctionnalités.

TekSystems recherche pour l’un de ses clients dans le secteur du retail, u n(e) Salesforce Marketing Cloud Campaign Specialist & Email Developer. Vous jouerez un rôle clé dans la conception, l’exécution et l’optimisation des campagnes marketing, tout en apportant votre expertise technique en développement email. Vos missions: Stratégie & Exécution des campagnes: Exécuter des campagnes automatisées via SFMC (Salesforce Marketing Cloud) : création, mise en œuvre, réalisation de tests A/B et montée en échelle pour atteindre les objectifs business. Mettre en place des campagnes multicanales afin de garantir une expérience client cohérente. Réaliser les ciblages via des requêtes SQL pour définir des segments d’audience précis. Développement Email & Expertise Technique Développer, coder et dépanner des emails HTML responsives, compatibles avec une large variété de clients mails et d’appareils. Utiliser AMPscript et/ou d’autres langages de script pertinents (ex. Guide Template Language) dans SFMC pour activer du contenu dynamique, de la personnalisation et des logiques de segmentation complexes. Veiller à ce que la mise en page, le design et le contenu des emails soient optimisés et respectent les meilleures pratiques en matière de livrabilité et d’accessibilité. Collaborer avec l’équipe design pour transformer des maquettes en templates email fonctionnels de haute qualité. Analyse & Optimisation Analyser et optimiser les campagnes automatisées en utilisant des données et des indicateurs tels que : taux de conversion, taux d’engagement, CLTV (Customer Lifetime Value)… et utiliser ces insights pour améliorer les performances. Suivre les tendances du secteur : standards de développement email, nouveautés SFMC, meilleures pratiques de délivrabilité… et les utiliser pour optimiser les campagnes Collaboration Travailler en étroite collaboration avec les squads (équipe design, data analyst, intégrateur HTML, squad leader) afin de garantir que les campagnes sont alignées avec les objectifs business et les besoins clients.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation du système d’information d’un grand groupe européen, nous recherchons un Chef de Projet IT pour intervenir sur un projet stratégique de refonte de la facturation à l’échelle d’une entité juridique . La mission s’inscrit dans une démarche globale de modernisation des processus de facturation, de comptabilité et de fiscalité , avec de forts enjeux d’intégration entre les différentes applications du SI. Vous interviendrez au sein de la DSI , en étroite collaboration avec les équipes métiers, les architectes et les responsables applicatifs. Vos missions Pilotage du projet Participer aux ateliers métiers et fonctionnels afin de recueillir et clarifier les besoins S’assurer de la bonne prise en compte des besoins dans les différentes applications et feuilles de route projets Travailler en étroite collaboration avec : le Directeur de programme les équipes métiers les référents applicatifs les architectes techniques Coordination et gouvernance Animer les instances projets (comités projet, comités de pilotage) Identifier les dépendances entre systèmes et équipes Construire et piloter le planning projet Analyser les risques et remonter les alertes auprès du management Déploiement et mise en production Coordonner la préparation des tests de bout en bout avec l’équipe QA Préparer le plan de bascule détaillé Suivre le déploiement de la solution Assurer la coordination du support post-mise en production Environnement technique Vous évoluerez dans un environnement IT impliquant notamment : API / Web Services Bases de données Systèmes applicatifs métiers (facturation, comptabilité, fiscalité) Outils ERP / finance Une connaissance de Microsoft Business Central constitue un plus. Informations complémentaires 📍 Localisation : Courbevoie (92) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📄 Type de mission : freelance / prestation en régie 💰 TJM : 450 – 500 € 📅 Durée : mission longue (minimum jusqu’à fin 2026)

En tant qu’ingénieur.e Tests & Homologation, vous contribuez à la définition et à l’exécution des stratégies de tests, à l’analyse des anomalies et à l’amélioration continue des processus de validation. Votre rôle Conception et exécution des tests · Rédiger et mettre à jour les cahiers de tests · Définir, valider et exécuter les plans de test · Formaliser les scénarios de tests (Gherkin) · Identifier, qualifier et suivre les anomalies détectées Analyse et diagnostic des incidents · Analyser les logs applicatifs et les données issues des outils APM · Diagnostiquer l’origine des dysfonctionnements · Collaborer avec les équipes de développement pour faciliter la résolution des incidents Automatisation et amélioration continue · Proposer et mettre en place l’automatisation des tests · Participer à l’amélioration des processus de validation Documenter les procédures et résultats dans Confluence

Dans le cadre d’un remplacement, mon client recherche un techlead ou administrateur / développeur Salesforce expérimenté notamment sur le module « Service Cloud ». Le Techlead Salesforce intervient : - dans l’analyse des besoins et dans la proposition de solution la plus proche possible du standard Salesforce. - dans la mise en œuvre : administration / configuration / développements Salesforce – tests unitaires / d’intégration – livraison dans les différents environnements jusqu’à la mise en production. - dans la résolution d’incident en support Niveau 3 lorsqu’il est sollicité. - dans la veille, le maintien et le renforcement des connaissances fonctionnelles et techniques Salesforce au fil des versions de Salesforce et dans l’aide à la montée en compétences des équipes internes déjà en place. Analyse des besoins métier : • Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes en restant au plus proche du standard Salesforce. • Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en œuvre la solution retenue. • Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users. • Coordonner ou participer à l’instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire) Mise en oeuvre : • Administrer / configurer / développer sous Salesforce. • Suivre les demandes de corrections et d’évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum). • Gérer des livraisons en collaboration avec un autre interne de l’équipe. • Préparer les mises en production et mettre en production en collaboration avec un autre interne de l’équipe. Maintenance corrective / support Niveau 3 • Contribuer au support Niveau 3 (expert) de l’application en production. • Analyser les incidents confiés et les corriger à chaud ou en planification la correction. Veille • Prendre connaissance des nouvelles fonctionnalités livrées dans les nouvelles versions de Salesforce. • Etre force de proposition vis-à-vis des directions fonctionnelles. • Aider à la montée en compétences des équipes internes sur Salesforce (formation, démonstration, communication sur de nouvelles fonctionnalités).

Mission de conseil – 6 mois renouvelables Présentiel requis – La Défense (Paris) Démarrage : dès que possible Dans le cadre d’un besoin de services à forte visibilité, nous recherchons un consultant senior CRM capable d’intervenir à la fois sur des enjeux stratégiques, opérationnels et managériaux, avec des échanges réguliers auprès du top management. Contexte de la mission : La mission s’inscrit dans un environnement complexe et structurant, avec des enjeux de rationalisation, gouvernance et transformation CRM à l’échelle de plusieurs équipes métiers. Le rôle combine vision stratégique, pilotage de delivery et leadership transverse. Service Description - Head of C… Responsabilités principales : · Définir et piloter la stratégie CRM et la feuille de route associée · Encadrer et animer une équipe CRM / centre de compétences · Piloter la consolidation et la gouvernance Salesforce (environnement multi-instances) · Superviser la gestion et l’évolution d’un CRM legacy (Odoo) · Assurer le pilotage des programmes, des dépendances et des risques · Interagir régulièrement avec les directions métiers et le top management · Porter les sujets CRM auprès des instances de décision (vision, valeur, priorisation) Compétences clés requises : · Expertise confirmée en CRM, avec une maîtrise approfondie de Salesforce (Sales / Service Cloud a minima) · Bonne connaissance d’Odoo ou d’un CRM/ERP équivalent · Très fortes compétences managériales et de leadership · Solide expérience en environnements complexes et multi-acteurs · Capacité à structurer, arbitrer et convaincre à un niveau exécutif · Anglais professionnel requis Informations pratiques : · Localisation : Paris – La Défense (présentiel attendu) · Durée : 6 mois minimum, renouvelables · Statut : prestation de services / mission de conseil · Disponibilité : ASAP

Nous recherchons un expert technico-fonctionnel sur Microsoft Dynamics 365 Finance, capable d’intervenir directement dans l’outil sur un ERP en production. Durée : Mission 6 mois minimum – possibilité d’internalisation Techniques : Environnement ERP déjà déployé à grande échelle Lieu : Paris Missions - Sécurisation du RUN Finance (N2/N3, incidents complexes) - Paramétrage avancé : GL, AP, AR, Fixed Assets, clôtures - Conception et build de solutions dans D365 - Gestion des interfaces, flux et data - Challenge des intégrateurs - Référent technique interne Finance

Expertise ERP & Logistique Analyser l’architecture existante du module Logistique de D365 Définir les besoins d’interfaçage avec le WMS fournisseur Spécifier les flux (entrants/sortants), règles de gestion et formats d’échange Intégrer les enjeux de sérialisation et de traçabilité produits Conception & Développement d’Interface Définir la solution d’intégration (API REST, EDI ou autre protocole adapté) Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Superviser ou réaliser les développements Organiser et piloter les phases de tests (unitaires, intégration, recette) Pilotage Projet / PMO Assurer le suivi du planning, des risques et des dépendances Coordonner les équipes internes et le fournisseur Mettre en place les indicateurs de suivi et reporting Garantir la documentation et la transférabilité en MCO Support & MCO Accompagner la mise en production Assurer le support post-déploiement Contribuer aux activités de maintien en conditions opérationnelles

Nous recherchons un profil technico-fonctionnel maîtrisant les modules field services et customer services de Microsoft Dynamics 365, pour intervenir auprès d'une équipe métier déjà en place pour leur apporter de l’expertise vis-à-vis de l’outil et une bonne compréhension des processus métier dans un contexte de déploiement dans 6 pays d'Europe (anglais parlé et écrit indispensable). Parmi les activités : Expertise et paramétrage · Assistance pour initialisation et chargement des données en environnements UAT et Go-Live (liste de valeurs, données objets, …) ; · Paramétrage d’objets métiers dans Dynamics pour aider au démarrage (SLA, Garanties, Agreement, Queue, Liste des taches, règles de routing, template mail, ….) ; · Accompagnement de la Core Team métier en tant qu’expert Dynamics 365 sur le niveau de complexité et la priorisation des fonctionnalités du backlog ainsi que dans la finalisation de la collecte des besoins. · Assistance de la Core Team et des utilisateurs finaux (filiales) dans l’utilisation de Dynamics et le fonctionnement / faisabilité des besoins métiers. · Récupération du besoin détaillé et formalisation de processus business à intégrer dans Dynamics 365 Assistance UAT et formation · Revue et avis d’expert sur les scénarios de test produits par la core team ; · Assistance et accompagnement des testeurs métier lors de la phase UAT et expertise sur le bugs remontés (est ce un bug, un paramétrage... ?); · Assistance (et co-rédaction) dans la rédaction des guides utilisateurs et autres supports de formation (capsule vidéo, …) par population du field management et du service client ; · Formation aux utilisateurs finaux et aux admins (centraux et locaux) ; Priorités à court terme · Être force de proposition pour répondre aux besoins métiers et leurs déclinaisons sur Dynamics sur sollicitation de la core team ; · Assistance de la Core Team dans le paramétrage d’objets métiers dans Dynamics (SLA, Garanties, Agreement, Queue, Liste des taches, règles de routing, template mail, ….) ; · Assistance de la Core Team et des utilisateurs finaux dans l’utilisation de Dynamics et le fonctionnement ; LIVRABLES · Collecte des derniers besoins sur base d’outils déjà existants · Modélisation fonctionnelle de certaines interfaces entre les outils MS Dynamics et d’autres outils métier · Rédaction de processus métier · Rédaction de document de cadrage fonctionnel · Présentation de processus métier intégrés à l’outil MS Dynamics · Présentation des fonctionnalités simples et complexes (natives ou développés out of the box) à des populations diverses (utilisateur du quotidien, futurs admin)

Expert Salesforce (10 ans environ) sur des projets CRM complexes. Solide maîtrise : architecture Salesforce, modèle de données, intégrations API, Apex/Flows, optimisation SF Maps / CT Mobile / licences Expérience souhaitée dans le secteur FMCG / CPG en France. Connaissance des intégrations SAP (hiérarchie clients, articles) et data market (ex. Kantar) appréciée. Endosser le rôle de Tech Lead Salesforce : architecture, qualité, cohérence des évolutions. Piloter les intégrations majeures : SAP, Kantar, CT Mobile, Loyalty Platform Conduire le chantier de refactoring : nettoyage modèle de données, standardisation, optimisation stockage et licences Coordonner les partenaires externes et l'équipe interne, assurer un delivery fiable des releases. Accompagner la montée en compétence des équipes internes (observé dans RE: Knowledge transfer).

Une expérience dans le secteur des assurances crédits est demandée . Dans le cadre de l’évolution d’un outil commercial sous Microsoft Dynamics 365 CRM et du lancement d’un nouveau produit en assurance-crédit, la mission consiste à accompagner les équipes Métiers et IT dans la conception, l’évolution et le déploiement de solutions adaptées aux enjeux business. Le consultant interviendra dans un environnement international exigeant, avec de forts enjeux contractuels et commerciaux, au sein d’une équipe projet dynamique et collaborative basée en France. 🔎 Analyse des besoins Recueil et cadrage des besoins métiers liés à la gestion commerciale et contractuelle Challenge des demandes afin d’optimiser les processus existants Rédaction des user stories, spécifications fonctionnelles et documents de cadrage Priorisation des besoins en cohérence avec la roadmap produit 🧩 Conception fonctionnelle Modélisation des processus métiers dans Dynamics 365 CRM Définition des évolutions (workflows, entités, règles métier, interfaces) Contribution à la conception des intégrations (API, flux inter-SI) Collaboration étroite avec les équipes techniques pour garantir la cohérence et la faisabilité des solutions 🤝 Pilotage & coordination Coordination entre équipes métiers, IT et partenaires Participation aux rituels Agile et comités projet Suivi des développements et anticipation des risques ✅ Validation & déploiement Organisation et pilotage des phases de tests (UAT, non-régression) Accompagnement des utilisateurs lors des déploiements Contribution à l’amélioration continue du CRM 👉 Mission à forte dimension transverse, nécessitant autonomie, capacité d’analyse et excellente communication dans un contexte international.

eCommerce / Customer Portal Product Owner Vous intégrerez l'équipe Digital Solution for Commerce en tant que Product Owner du portail. En lien avec nos filiales, distributeurs et départements internes, vous serez responsable de piloter le backlog produit, depuis la capture des besoins métier jusqu'à leur livraison. Objectifs et livrables Quelles seront vos missions ? Vous serez, au quotidien, la voix du métier au sein du projet, en collaborant étroitement avec les équipes business telles que les filiales, les distributeurs, ainsi que les départements des ventes, du marketing, de la chaîne logistique, du service client, de la qualité et de la conformité. Recueillir, cadrer, qualifier et définir la portée des besoins métier (exigences utilisateur URS) selon la méthodologie bioMérieux, en animant et facilitant des ateliers, en rédigeant les comptes-rendus de réunions et en assurant le suivi des actions. Gérer et maintenir la documentation des besoins dans le processus de développement en utilisant des outils collaboratifs (tels que JIRA, Helix/TestTrackSuite, etc.) pour gérer le backlog. Animer les sessions de grooming avec l'équipe de développement pour qualifier les tickets, définir les priorités, et arbitrer les sprints et les fonctionnalités en respectant le budget alloué. Conduire les tests d'acceptation utilisateur (UAT) pour garantir que les développements, tels que décrits dans les user stories et epics, répondent aux attentes. Analyser les KPI utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration. Examiner les anomalies et retours clients post-mise en production, en apportant un support adapté. Accompagner et soutenir les équipes de déploiement pour leur permettre de comprendre la valeur et les bénéfices de chaque sprint.

Langues : Anglais courant obligatoire Disponibilité : ASAP Contexte Dans le cadre d’un projet de digitalisation d’outils internes de gestion contractuelle en assurance-crédit, l’application CRM Dynamics 365 est utilisée pour : La souscription et la gestion contractuelle de plusieurs produits d’assurance-crédit. La digitalisation de nouveaux produits, incluant la configuration de l’application, l’ajout de fonctionnalités et la mise en place de connexions API (Kafka). Le consultant interviendra sur la partie applicative et sur les échanges de données via API, avec une forte dimension technique et fonctionnelle. Objectifs de la prestation Analyser les besoins métiers et en mesurer les impacts sur l’application. Rédiger les solutions à mettre en place sous forme de User Stories . Challenger les demandes métiers et proposer des alternatives adaptées. Garantir la conformité des spécifications technico-fonctionnelles avec l’ensemble du système. Participer aux réunions de coordination, ateliers métiers et comités projet. Identifier les risques et interdépendances. Réaliser les tests fonctionnels, de non-régression et bout-en-bout. Assurer la qualité et la performance des solutions livrées. Communiquer régulièrement avec l’Application Manager sur l’avancement et les risques. Missions principales Analyse fonctionnelle et technique. Rédaction de spécifications et documentation. Développement et intégration de nouvelles fonctionnalités. Tests et validation des solutions. Coordination avec les équipes internes et offshore. Suivi qualité et performance des livrables.