Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Développeur·euse / Intégrateur·rice de progiciel (ERP, CRM, Dynamics, Oracle, Salesforce, SAP, Sage, SharePoint, Sybase...)

La mission consiste à intégrer les services d, en collaboration avec d'autres équipes. IGC-SERVICES est un nouveau SI de délivrance des certificats qualifiés et non qualifiés comprenant - Permettre le renouvellement automatisé de certificats via le protocole SCEP Offre de service pour RRF (application Radio Réseaux du Future) de l’ACMOSS et pour le BR concentrateur réseaux. - Permettre le renouvellement automatisé de certificats via le protocole ACME V2 - Publication des CRLs pour les certificats révoqués - Mise en place du relais OCSP - IGC Révocation Cette mission inclut la maintenance et l'évolution d'un socle commun DevOps. Un socle commun DevOps est mis en place pour l’ensemble des services det une des activités sera de le maintenir et de le faire évoluer avec les autres intégrateurs présents. Ces travaux d’intégration requièrent des compétences de type administrateur système, DevOps, ou ingénieur de production et un bon relationnel. Les activités, sans être exhaustives, sont constituées de : - La sollicitation des autres équipes pour la mise à disposition des infrastructures nécessaires (système, stockage, réseau, …) - L’installation et le paramétrage des systèmes (OS, appliances) - L’installation et le paramétrage des applicatifs spécifiques - La rédaction des différentes documentations associées permettant aux autres intervenants ’être autonomes sur l’exploitation - Les formations éventuelles en complément - L’implémentation de la supervision - L’implémentation de la sauvegarde - La rédaction des fiches réflexes pour les niveaux de support HNO et intermédiaires - L’automatisation et l’optimisation des tâches précédentes permettant de réduire la charge d’exploitation - Le déploiement des mises à jour sur l’ensemble des composants - Participer à des ateliers techniques - Analyser des logs - Créer / Traiter des tickets (changements, incidents, demandes), - Le Maintien en Condition Opérationnel au global

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles un Urbaniste SI H/F dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité du DSI, l'urbaniste SI propose, gouverne et optimise le système d'information à travers une vision technologique, d'interopérabilité, d'urbanisation et d'engagement de service du système d'information. Son ambition primaire est de garantir l'agilité, la maintenabilité, la disponibilité, la performance, la sécurité et la scalabilité du SI en fonction des enjeux du Groupe. Il aura cette capacité à fournir ces différentes visions sous différents angles (court terme, long terme, cout de possession, obsolescence, valeur métier…) Il travaillera en étroite collaboration avec l'architecte fonctionnelle et l'ensemble des équipes SI pour fournir les différentes trajectoires attendues, accompagner les projets (SI et métier) et mener à bien son activité. L'urbaniste SI aura les missions et les responsabilités suivantes : Architecture technique : Concevoir et maintenir l'architecture technique globale du SI. Définir les standards et les référentiels technologiques à utiliser dans l'entreprise. Assurer la cohérence et l'interopérabilité des différentes composantes techniques du SI. - Optimisation du SI : Analyser et optimiser les performances du SI. Proposer des solutions pour améliorer la scalabilité et la résilience du système (yc obsolescence). Évaluer et intégrer de nouvelles technologies pour renforcer les capacités du SI . Optimiser le cout de possession du SI en gouvernant et en challengeant les différents contrats. S'assurer de posséder un SI autonome et indépendant (dépendances, compétences et technologies - Gestion des évolutions technologiques : Effectuer une veille technologique constante pour identifier les innovations pertinentes. Proposer des scénarios d'évolution technologiques. Évaluer l'impact des nouvelles technologies sur l'architecture existante. Gérer les risques liés aux technologies et applications techniques. - Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation et de développement. Être le garant des choix technologiques en animant une démarche de douane. Communiquer efficacement sur les choix d'architecture technique auprès des parties prenante. Communiquer et porter l'éveil de la DSI sur les technologies émergentes - Sécurité et conformité : Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir la robustesse de l'architecture. Veiller à la conformité de l'infrastructure avec les normes et réglementations en vigueur. Mettre en place des mécanismes de protection des données et de continuité d'activité. Piloter l'engagement du système d'information - Environnement Microsoft: Windows 2016 à 2022, Windows 11, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, DFS, SFTP, Office 365 - AzureAD, Exchange, Sharepoint, Teams etc. - Environnement Linux : RedHat Infrastructure : Virtualisation (VMWare, VSAN, Dell VxRail), Supervision (Centreon), Ordonnancement (VTOM), Sauvegarde (Dell IDPA/Avamar), Technologies applicatives : PHP, Oracle, Azure Data Factory, PowerBI, Drupal Progiciels majeurs : SalesForce, SAP, FCC

Dans le cadre d'un projet client, nous recherchons un Ingénieur Intégrateur spécialisé dans les solutions de recording NICE. Le consultant interviendra au sein des équipes OBS (site de Massy) et aura pour mission principale le design, le déploiement et le support des solutions de recording, en particulier NICE Inform. MISSIONS PRINCIPALES * Accompagner les clients dans la conduite du changement et la définition des stratégies d'adoption des nouvelles solutions * Assurer l'implémentation fonctionnelle des solutions de recording NICE * Conseiller les clients dans le choix de leurs solutions techniques (en lien avec l'avant-vente et les experts) * Assurer des formations sur les produits WOT et/ou Call Center * Réaliser le paramétrage des applications (Call Center, Workforce Management, Quality Management, Speech Analytics...) * Préparer et réaliser des démos personnalisées selon les besoins clients * Réaliser des audits fonctionnels et organisationnels * Créer des documents d'accompagnement clients (spécifications fonctionnelles, supports de formation, modes opératoires...) * Réaliser des cahiers de tests et mettre en place les tests fonctionnels * Assister le client lors du déploiement et assurer le support à l'utilisation * Assurer la veille technologique sur les environnements Call Center et Work Optimisation Tools

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles un Urbaniste SI H/F dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité du DSI, l'urbaniste SI propose, gouverne et optimise le système d'information à travers une vision technologique, d'interopérabilité, d'urbanisation et d'engagement de service du système d'information. Son ambition primaire est de garantir l'agilité, la maintenabilité, la disponibilité, la performance, la sécurité et la scalabilité du SI en fonction des enjeux du Groupe. Il aura cette capacité à fournir ces différentes visions sous différents angles (court terme, long terme, cout de possession, obsolescence, valeur métier…) Il travaillera en étroite collaboration avec l'architecte fonctionnelle et l'ensemble des équipes SI pour fournir les différentes trajectoires attendues, accompagner les projets (SI et métier) et mener à bien son activité. L'urbaniste SI aura les missions et les responsabilités suivantes : Architecture technique : Concevoir et maintenir l'architecture technique globale du SI. Définir les standards et les référentiels technologiques à utiliser dans l'entreprise. Assurer la cohérence et l'interopérabilité des différentes composantes techniques du SI. - Optimisation du SI : Analyser et optimiser les performances du SI. Proposer des solutions pour améliorer la scalabilité et la résilience du système (yc obsolescence). Évaluer et intégrer de nouvelles technologies pour renforcer les capacités du SI . Optimiser le cout de possession du SI en gouvernant et en challengeant les différents contrats. S'assurer de posséder un SI autonome et indépendant (dépendances, compétences et technologies - Gestion des évolutions technologiques : Effectuer une veille technologique constante pour identifier les innovations pertinentes. Proposer des scénarios d'évolution technologiques. Évaluer l'impact des nouvelles technologies sur l'architecture existante. Gérer les risques liés aux technologies et applications techniques. - Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation et de développement. Être le garant des choix technologiques en animant une démarche de douane. Communiquer efficacement sur les choix d'architecture technique auprès des parties prenante. Communiquer et porter l'éveil de la DSI sur les technologies émergentes - Sécurité et conformité : Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir la robustesse de l'architecture. Veiller à la conformité de l'infrastructure avec les normes et réglementations en vigueur. Mettre en place des mécanismes de protection des données et de continuité d'activité. Piloter l'engagement du système d'information - Environnement Microsoft: Windows 2016 à 2022, Windows 11, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, DFS, SFTP, Office 365 - AzureAD, Exchange, Sharepoint, Teams etc. - Environnement Linux : RedHat Infrastructure : Virtualisation (VMWare, VSAN, Dell VxRail), Supervision (Centreon), Ordonnancement (VTOM), Sauvegarde (Dell IDPA/Avamar), Technologies applicatives : PHP, Oracle, Azure Data Factory, PowerBI, Drupal Progiciels majeurs : SalesForce, SAP, FCC

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur CRM Efficy H/F à Nantes, France. Contexte : Assurer le développement, l’intégration et la mise en œuvre technique de la solution Efficy E-deal conformément aux besoins métiers validés par le chef de projet CRM et le chef de projet SI, avec appui du consultant paramétrage et recette. Les missions attendues par le Développeur CRM Efficy H/F : • Développer les interfaces et connecteurs entre Efficy E-deal et les systèmes tiers (SI, GITE, Distributeurs). • Réaliser les développements et paramétrages techniques avancés (scripts, automatisations, règles métier, formulaires complexes). • Mettre en place et gérer les API, web services et flux de données. • Assurer la conformité des développements avec les normes en vigueur (RGAA et RGPD). • Rédiger la documentation technique et assurer la traçabilité du code. • Réaliser les tests techniques unitaires • Réaliser les tests de non-régression dans le cadre des mises en production des nouvelles versions de la solution • Être proactif sur l’identification d’incidents techniques et assurer le suivi / la correction avec l’éditeur. • Coordonner les actions techniques avec l’éditeur Efficy pour répondre au mieux aux besoins des métiers, identifier et suivre les correctifs nécessaires sur la solution de l’éditeur, et garantir la conformité des paramétrages et des développements réalisés avec les standards et bonnes pratiques du produit. • Garantir les versions à jour de la solution conjointement à l’éditeur sur l’ensemble des environnements. • Être force de proposition pour des améliorations continues afin d’augmenter l'efficacité et la performance du CRM.

INGÉNIEUR DE PRODUCTION / INTÉGRATEUR APPLICATIF SENIOR (H/F) Mission longue – Île-de-France - Moissy Cramayel LE CONTEXTE Dans le cadre du renforcement de son équipe Production Applicative , une DSI grand compte recherche un Ingénieur de production / Intégrateur applicatif senior (H/F) . La mission s’inscrit dans un contexte de montées de version applicatives , d’ intégration technique et de passage en RUN d’applications critiques, au sein d’environnements fortement industrialisés et soumis à des exigences élevées de disponibilité et de sécurité. LES MISSIONS Au sein d’une équipe production applicative, l’ Ingénieur de production / Intégrateur applicatif senior (H/F) interviendra sur les périmètres suivants : Intégration applicative Intégration technique d’applications Java sur les environnements DEV / INT / QUAL / PROD Installation, configuration et administration des serveurs applicatifs Java (Tomcat, JBoss/Wildfly, WebSphere, WebLogic) Participation aux montées de version applicatives Lecture et exploitation des dossiers d’architecture et dossiers d’installation (DAT) Ordonnancement et automatisation Intégration des traitements dans les ordonnanceurs VTOM (souhaité), Control-M, Autosys, $Universe, Automator Création et maintenance des chaînes, jobs, calendriers et scripts lanceurs Développement de scripts d’automatisation ( Shell / Bash / PowerShell ) Exploitation applicative / RUN Analyse des logs applicatifs et techniques Traitement des incidents N2 / N3 Gestion des certificats SSL / PGP et des flux applicatifs Contribution active au passage en RUN Documentation et coordination Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation ( DIA, MEX, procédures RUN ) Travail transverse avec les équipes projets, infrastructures, sécurité et exploitation Utilisation d’un outil ITSM (ServiceNow ou équivalent) LE PROFIL RECHERCHÉ Issu(e) d’une formation informatique, vous

SharePoint System Administrator Bagnolet Description du rôle et compétences Administrer et exploiter des environnements SharePoint sur site (on-premise), en garantissant leur disponibilité, leurs performances et leur stabilité Gérer les opérations système quotidiennes sur des infrastructures basées sur Windows Server Assurer la maintenance, les mises à niveau et le dépannage de SharePoint, SQL Server, IIS et des composants associés Mettre en œuvre et maintenir les configurations de sécurité (authentification, certificats, contrôle d'accès) Surveiller la santé du système, résoudre les incidents et fournir un support technique de niveau 3 Automatiser les tâches administratives à l'aide de scripts PowerShell Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité et les équipes délocalisées (offshore) sur les activités opérationnelles Documenter les configurations, les procédures et les changements opérationnels Compétences techniques : Windows Server 2016–2025 SharePoint 2019 / SharePoint SE (sur site) SQL Server IIS Active Directory PowerBI PowerShell et scripting Sécurité : Gestion des certificats Kerberos HTTPS Authentification SAML Infrastructure : Virtualisation : vSphere, Hyper-V Compétences professionnelles Administration de systèmes sur site Administration de la sécurité Autres : Support technique (Niveaux 2/3) Collaboration avec des équipes délocalisées Langues : Français, Anglais professionnel Date de début : Dès que possible Lieu : Paris, Bagnolet Télétravail autorisé : À définir Commentaires additionnels : Projet de longue durée

Mission principale : Intervenir en tant que développeur PL/SQL Senior sur des applicatifs métiers critiques, en assurant la conception, l’évolution et la maintenance de code PL/SQL applicatif complexe, dans un contexte cycle en V / staged-gate. Poste basé à Marseille. Télétravail envisageable après une validation de 3 mois. Responsabilités : Concevoir, maintenir et faire évoluer des packages PL/SQL applicatifs complexes. Gérer les transactions, la performance et la stabilité applicative en production. Analyser et sécuriser un legacy exigeant. Participer à la résolution d’incidents applicatifs critiques. Produire une documentation technique claire et maintenable. Collaborer avec les équipes projet, tests et métiers. Stack technique & environnement : Oracle PL/SQL (applicatif, transactions, performance) ERP maison Flux B2B WMS / Transport Processus Order-to-Cash (O2C) Cycle en V / staged-gate Environnement multi projets et international Une connaissance du secteur de la Logistique et/ou de la Pharma est un atout.

Pour renforcer l’équipe de gouvernance du programme, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet ERP Cloud généraliste, en charge du pilotage d’un domaine fonctionnel (stream) sur l’ensemble des phases projet. Finalité du poste Assurer la bonne exécution du stream fonctionnel confié, en garantissant : le respect des délais, la maîtrise du périmètre, la conformité des livrables aux standards attendus, et l’alignement avec les objectifs du programme global. Positionnement dans l’organisation Le poste intervient au sein de la gouvernance programme, avec des interactions étroites avec : le PMO ERP, la coordination projet, les responsables des autres streams, les leads fonctionnels, les équipes métier, les partenaires externes (intégrateur / fournisseurs). Vos missions Pilotage du stream fonctionnel Prendre en charge la conduite de bout en bout d’un stream fonctionnel dans un programme multi-streams. Construire et suivre le plan d’exécution du stream : jalons, livrables, planning, ressources, priorités. Garantir la tenue des engagements du stream vis-à-vis du programme. Coordination transverse & gestion des dépendances Travailler en coordination continue avec le PMO, la coordination projet et les autres responsables de streams pour assurer la cohérence globale. Identifier les interdépendances (processus / systèmes / organisation) et sécuriser leur traitement. Veiller à la couverture des sujets end-to-end et des impacts inter-domaines. Gouvernance, risques et reporting Suivre et piloter les risques, points bloquants, changements et sujets d’escalade liés au stream. Produire un reporting fiable et régulier (avancement, alertes, prévisions, besoins d’arbitrage). Contribuer aux instances de gouvernance programme avec des éléments de pilotage clairs et exploitables. Collaboration métier & parties prenantes Opérer en binôme avec les leads fonctionnels sur les sujets de delivery. Agir comme point de contact clé pour les interlocuteurs métier du périmètre concerné. S’assurer de la mobilisation des référents métier (disponibilité, participation, engagement) pendant les phases projet. Ressources, qualité et phases de déploiement Organiser et suivre l’intervention des ressources internes et externes du stream, y compris l’intégrateur et les partenaires impliqués sur les interfaces. Contrôler la qualité des livrables et leur conformité aux critères d’acceptation. Participer activement aux phases de tests d’intégration, cutover, mise en production (go-live), transition et clôture du stream.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un Contract Manager - Pilotage d'un intégrateur H/F Descriptif de la mission: Dans le cadre du démarrage d'un nouveau programme CRM, notre client va rechercher un freelance expérimenté pour prendre le poste de Contrat Manager. Ainsi, vous assurerez la mise en place et le pilotage du contrat avec l'intégrateur de la solution sur tout le cycle de vie du projet. Il est nécessaire pour cela que vous ayez une forte expérience sur un poste similaire dans un environnement à la fois technique et en proximité des métiers. Le projet est international (France et Filiales), l'Anglais est donc mandatory. Poste à pourvoir immédiatement Compétences / Qualités indispensables: Pilotage d'un contrat avec un intégrateur, Connaissances des SI / ERP, Anglais Compétences / Qualités qui seraient un +: - Expérience similaire réussie

💼 Mission : Dans le cadre de son développement, HELPLINE recherche un/une DBA Oracle et SQL Server pour un de nos clients partenaire dans le secteur bancaire à Lyon (69). Responsabilités : Vous serez en charge de veiller au bon fonctionnement et à la résolution des incidents et problèmes de performances des bases de données ORACLE, SQL-SERVER et MYSQL. Vous participerez aux travaux de préparation des environnements de certification et migrations au travers des outils mis à disposition, tout en apportant l'expertise nécessaire pour tenir nos engagements de planning. -Technologies RAC, Dataguard d'Oracle -Technologies Microsoft SQL Server (Always On) - Maintien en condition opérationnelle des serveurs de bases de données - Administration de la réplication en configuration multi-site - Support niveau 2 auprès du pilotage sur les incidents de bases de données au niveau des moteurs SGBD et du code SQL ; - Analyse technique des changements ; - Identification des maintenances préventives et pilotage de ces maintenances ; - Traitement des changements correspondant aux évolutions ; - Traitements des incidents de niveau 3 et des problèmes de niveau 2

La prestation attendue vise à mobiliser une expertise technique afin de mener à bien les montées de version applicatives des SGBD Oracle et MS SQL obsolètes : Oracle 11 à 19 & SQL 2012 à 2022. La prestation attendue pour le traitement de l’obsolescence des SGBD Oracle et SQL Server comprend les étapes et livrables suivants : • Audit des environnements existants o Recensement des versions déployées d’Oracle et SQL Server o Identification des bases de données et applications concernées o Analyse de la criticité et des dépendances o Synchronisation avec le responsable applicatif pour chaque base hébergée afin de prendre en compte les spécificités, exigences métier et contraintes opérationnelles • Évaluation des risques liés à l’obsolescence o Identification des failles de sécurité potentielles o Risques liés à la perte de support éditeur et à la non-conformité o Impact sur la performance et la stabilité du système • Proposition de scénarios de migration ou de mise à niveau o Sélection des versions cibles en conformité avec les recommandations éditeur o Planification des migrations (calendrier, priorités, méthodes) o Estimation des coûts, ressources et impacts associés • Réalisation de la migration, support et suivi o Mise à jour des SGBD dans un environnement de test puis production o Synchronisation et migration des données o Accompagnement technique durant la migration o Gestion des incidents et retour d’expérience o Collaboration étroite avec le responsable applicatif lors des phases critiques (tests, bascule, validation) • Documentation et formation o Rédaction des procédures de migration et d’exploitation o Mise à jour des référentiels o Formation des équipes techniques et des responsables applicatifs concernés • Garantir la pérennité et la conformité des environnements o Validation technique et fonctionnelle post-migration o Suivi des performances et de la sécurité o Veille technologique et recommandations pour anticiper les futures obsolescences

Dans le cadre du renforcement de son équipe ERP, un acteur majeur du secteur de l’ingénierie recherche un(e) Consultant(e) Senior Procure to Pay pour intervenir sur son environnement Oracle Cloud ERP . La mission s’inscrit dans un contexte international et multi-entités, avec un enjeu fort autour de la fiabilité des processus Procure-to-Pay et de l’accompagnement des équipes métiers Achats et Finance. Vous jouerez un rôle clé dans le support fonctionnel, l’optimisation des flux P2P et l’amélioration continue des processus. Vos missions : Assurer le support fonctionnel P2P (analyse et résolution d’incidents). Réaliser les paramétrages et ajustements dans Oracle Cloud. Accompagner les utilisateurs (équipes Achats et Comptabilité fournisseurs). Animer des formations et rédiger la documentation des processus. Optimiser les workflows d’approbation et la gestion des fournisseurs. Collaborer étroitement avec la Finance sur les impacts comptables.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Infrastructure Middleware & Progiciels H/F 📍 Lieu : Paris (75) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand acteur du secteur bancaire et financier , engagé dans la modernisation, la sécurisation et l’industrialisation de ses chaînes Middleware & d’échanges inter-applicatifs. L’environnement est critique, volumétrique et fortement industrialisé , composé de plusieurs briques stratégiques permettant le transfert sécurisé, fiable et piloté des flux métiers. Tu auras pour missions de : Administrer, maintenir et optimiser les plateformes Middleware & Progiciels : CFT, XFB Gateway, SecureTransport . Assurer l’ exploitation, la supervision et la production des environnements critiques liés aux transferts et échanges applicatifs. Gérer les flux inter-applicatifs , les pipelines d’échanges ainsi que les mécanismes de sécurité associés. Analyser et résoudre les incidents complexes, garantir la disponibilité et la continuité des services. Participer aux astreintes liées au maintien en condition opérationnelle des plateformes. Contribuer à l’ industrialisation , l’automatisation et la fiabilisation des chaînes Middleware. Rédiger et mettre à jour la documentation technique , les procédures d’exploitation et les consignes associées. 🧰 Stack technique : Middleware & Transferts : CFT, XFB Gateway, SecureTransport Environnements : Production / Exploitation sur plateformes critiques, haute volumétrie Méthodologies : Industrialisation, automatisation, optimisation des flux, sécurisation Contraintes : Astreintes, haute disponibilité, environnement bancaire fortement régulé

Pour un démarrage sous un mois environ, nous recherchons un(e) intégrateur technique d'application freelance très expérimenté pour intégrer les application web chez notre client, en lien avec la production et les équipes de développement. Très Important : le profil recherché n'est pas un ingénieur de production qui gère des procédures d'intégration applicative mais un consultant habitué à être intercalé entre les équipes de développements et la production et qui prépare les documents d'installation. de plus il doit être expert et parfaitement autonome avec beaucoup d'expérience sur Tomcat / Apache. Pas de Devops dans le périmètre. Astreintes possibles soir et week-end - répartition selon l'équipe Livrables sont : - Dossier d'installation - Composants applicatifs -Configuration applicative Description détaillée - Capable de configurer/installer tomcat manuellement sur windows ou linux - Capable d'analyser les logs tomcat en cas d'erreur - Capable de configurer/installer manuellement un serveur httpd - Capable d'analyser les logs httpd en cas d'erreur - Savoir évoluer dans un environnement linux - Récupération des livrables de développement sur les outils de Gestion de configuration (SVN, GIT) - Installation des packages sur les plateformes de tests - Qualification des packages sur les plateformes de tests selon les normes en vigueur - Vérification de la conformité des applications vis à vis des contraintes de production - Rédaction et validation des documents d'installation et d'exploitation - Rédaction et exécution des plans de tests techniques - Assistance et support technique à la mise en production - Communication avec l'équipe projet - Reporting

1. Description de la mission 1.1 Objectifs L’Intégrateur Datadog intervient dans le cadre du déploiement et de la configuration de Datadog sur les environnements de recette et de production. Il accompagne l’exploitation des projets et joue un rôle clé dans le suivi des changements, l’adaptation des supervisions et l’appui à la résolution d’incidents. 1.2 Détails des activités Outillage et Écosystème Utiliser les outils mis à disposition et s’adapter à l’organisation interne. Comprendre les demandes provenant des équipes Métiers et des Lignes de Services. Installation et Configuration Installer, configurer et paramétrer les agents Datadog et tous les composants nécessaires à la mise en place de la supervision. Accompagnement des Changements et Incidents Suivre les évolutions applicatives et adapter les supervisions en conséquence. Participer à la gestion des incidents : analyse, ajustements, recommandation de solutions. Modèles et Templates Concevoir et maintenir des modèles standardisés de dashboards et de monitors. Supervision Applicative Configurer les métriques, logs et autres sources de données nécessaires au suivi du fonctionnement des applications. Déclencheurs et Monitors Créer des monitors basés sur des seuils définis avec les demandeurs. Détecter les comportements anormaux et générer des alertes pertinentes. Alertes et Notifications Paramétrer les canaux de notification (email, Teams, Webhooks…). Définir les mécanismes d’escalade en cas d’incidents prolongés ou non traités. Dashboards et Cartographie Construire des tableaux de bord et cartes réseau permettant de visualiser la santé du SI et les performances des composants supervisés. Maintien en Condition Opérationnelle & Optimisation Assurer la stabilité, la disponibilité et l’efficacité des supervisions en place. Accompagner les changements (évolution, migration, décommissionnement). Optimiser la consommation de ressources et l’impact budgétaire lié à la supervision. Reporting et Analyse Documenter l’avancement des tâches. Produire des rapports, analyser les tendances et proposer des axes d’amélioration. 1.3 Exigences Qualité Appliquer les normes ISO en vigueur au sein de la DSI. Respecter les règles et standards internes du client, de la DGNUM et du département SPI.