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Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée en ingénierie informatique. Présente sur le marché depuis plus de 22 ans, elle accompagne ses clients à travers des prestations d’assistance technique de haut niveau. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité basé sur Paris pour intervenir directement auprès des utilisateurs et garantir le bon fonctionnement du parc informatique. Vos principales missions : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur site. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques. Gérer les interventions sur les équipements utilisateurs (PC, téléphones, équipements mobiles). Réaliser des opérations simples de brassage réseau. Participer aux déploiements, renouvellements et déménagements de postes. Assurer le suivi du parc informatique et la gestion du stock. Documenter les interventions dans l'outil de ticketing. Profil recherché Vous disposez d'une première expérience en support informatique ou êtes issu(e) d'une reconversion professionnelle dans l'IT . Les profils juniors et les candidats en reconversion professionnelle sont les bienvenus . Bonne maîtrise des environnements Windows 10/11 et Microsoft 365. Connaissances de base en Active Directory, réseau et outils de ticketing. Sens du service, autonomie, rigueur et excellent relationnel. Capacité à intervenir directement auprès des utilisateurs avec pédagogie et professionnalisme. Compétences techniques appréciées Windows 10/11 Microsoft 365 Active Directory ServiceNow, GLPI, Jira Réseau de base (TCP/IP, brassage) Support matériel et logiciel

A pouvoir chez notre client en CDI directement ou pré embauche. Nous cherchons un référent, un lead. La mission Dans le cadre de l’évolution de son système d’information et de sa stratégie de transformation vers le Cloud, une Direction des Systèmes d’Information recherche un(e) Référent(e) Technique Environnement de Travail. Rattaché(e) à l’équipe en charge des systèmes Microsoft et de l’environnement utilisateur, vous intervenez sur l’ensemble du périmètre postes de travail, messagerie, outils collaboratifs et services associés, en lien avec un partenaire d’infogérance support. Vos principales responsabilitésAnimation technique et coordination Assurer l’animation technique de l’équipe Systèmes / Environnement de travail. Participer à la coordination avec les équipes d’infogérance support. Accompagner les équipes support niveau 1 ainsi que les équipes administration/exploitation niveau 2. Administration de l’environnement de travail Administrer et maintenir les outils de gestion des postes de travail : masterisation, télédistribution, télé-inventaire, prise en main à distance, chiffrement de disques. Garantir le bon fonctionnement des environnements utilisateurs. Administration des infrastructures Microsoft Administrer et maintenir les services Microsoft On Premise : Exchange, SharePoint, Active Directory. Administrer les services Cloud Microsoft : Azure, Microsoft 365, Microsoft Entra ID. Support et assistance Assurer le support et l’assistance de niveau 3 auprès des utilisateurs. Intervenir dans le respect des engagements de niveau de service. Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils mis à leur disposition. Sécurité des systèmes Participer au Maintien en Conditions de Sécurité : déploiement des correctifs de sécurité, gestion des vulnérabilités, administration des paramètres de sécurité des services On Premise et Cloud. Projets et évolution Participer aux projets d’évolution de l’environnement de travail. Contribuer aux projets de transformation dans une stratégie de « Move-to-Cloud ». Profil recherché Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en informatique ou en ingénierie et disposez d’une expérience significative sur des fonctions similaires. Une expérience acquise dans des contextes de transformation des systèmes d’information constitue un atout. Une première expérience en management d’équipe et/ou en gestion de projets est appréciée. Compétences techniques attenduesPoste de travail Expertise de l’architecture et de la configuration des postes de travail : matériels, logiciels, Windows 11. Maîtrise des outils d’administration des postes de travail, idéalement : Microsoft Deployment Toolkit (MDT), Microsoft Intune. Sécurité Expertise des outils de sécurité des systèmes : XDR, firewalls locaux. Environnements Microsoft Maîtrise des services Microsoft : Windows Server, SQL Server, Exchange, SharePoint, Active Directory, WSUS, DNS/DHCP, RDS. Virtualisation et Cloud Maîtrise de VMware vSphere. Expérience pratique de l’administration des services Cloud Microsoft : Microsoft 365, Microsoft Entra ID.

PROPULSE IT recherche un Consultant Exchange avec au moins 10 ans d'expérience. Au sein de l'entité Expertise et Stratégie de la Production, l'équipe de gestion des Identité et des Service Transverses est chargée de la conception, de mise en œuvre et du maintien des solutions de gestion de l'identité et des accès. Cette équipe souhaite renforcer son pôle de compétences Messagerie et Sécurité, avec une prestation d'expert technique sur les technologies Microsoft Exchange et sur les technologies de sécurités telles que les solutions de bastion ou de gestion des certificats (PKI), afin de l'assister sur les projets et actions d'ingénieries ainsi que sur les missions de support niveau 3 / conseil / expertise aux équipes de la production et des différents utilisateurs des services. Les technologies utilisées aujourd'hui sont les suivantes : • Un service de messagerie (hybride) : o Microsoft Exchange 2019 o Microsoft Echange Online • Un service de gestion des authentifications et de l'identité numérique des authentifications bureautique : o Microsoft Active Directory 2019 o Microsoft Pass-Through Authentication o Microsoft Entra-ID • Un service de provisionning des comptes dans Entra ID (Azure Active Directory) o Microsoft Azure Active Directory Connect • Un service de gestion des accès aux serveurs et services de la production (bastion) o Wallix • Un service de gestion des clés (PKI) L'objectif de la mission est de nous accompagner sur : • La mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques de nos solutions • Le support (du N1 au N3) à nos équipes du pole production et des utilisateurs • La mise en place de documentations techniques permettant d'améliorer les actions d'administration.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Systèmes Microsoft N3 H/F 📍Lieu : Région Nantes / Angers 🏠 Télétravail : 2 jours / semaine 📝Contrat : CDI 👉 Contexte client : Tu intègres un grand acteur du secteur retail / distribution, engagé dans la modernisation de son environnement IT et le renforcement de son pôle Microsoft, dans le cadre du remplacement d’un expert N3. Au cœur d’un SI hybride mêlant on-premise et cloud Azure, tu interviens sur des environnements critiques liés à Microsoft 365, aux infrastructures systèmes et aux postes de travail, avec un fort enjeu autour du support avancé, de la sécurisation et de l’industrialisation. Tu évolues sur un poste mêlant support de haut niveau, projets structurants et maintien en conditions opérationnelles, avec une forte proximité avec les équipes techniques et métiers. Tu auras pour missions de : Prendre en charge les incidents complexes escaladés (support N3). Analyser, diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques avancées. Participer ou piloter techniquement des projets autour de Microsoft 365 et des infrastructures hybrides. Contribuer aux choix d’architecture et accompagner les équipes projets. Administrer et maintenir les environnements Microsoft (M365, AD, serveurs). Mettre en œuvre les évolutions, correctifs et améliorations continues. Automatiser les tâches d’administration via PowerShell. Renforcer la sécurité des environnements et la conformité des systèmes. Rédiger la documentation technique et contribuer au transfert de compétences. 🧰 Stack technique : Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive. Systèmes : Windows Server, Active Directory (GPO, DNS, DHCP). Cloud : Azure, Entra ID (Azure AD Connect, SSO, MFA, accès conditionnels). Postes de travail : SCCM, gestion et support avancé des environnements Windows. Sécurité : durcissement, gestion des accès, conformité et traitement des vulnérabilités. Automatisation : PowerShell. Environnements : infrastructures hybrides on-premise / cloud, supervision, analyse des logs, support N3. Outils souhaités : Intune, Power Platform, Microsoft Defender.

Descriptif de la mission : Technicien Masterisation Poste de Travail H/F Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un Technicien Masterisation Poste de Travail afin de renforcer une équipe en charge de la gestion et du déploiement des environnements utilisateurs Microsoft. Missions Création, maintenance et évolution des masters Windows. Préparation et validation des images systèmes. Packaging et intégration d'applications. Déploiement des postes de travail et des mises à jour. Participation aux projets de migration et de renouvellement de parc. Rédaction de procédures et documentation technique. Contrôle qualité des livrables et respect des standards du groupe. Collaboration avec les équipes support, infrastructure et sécurité.

Nous recherchons un profil OPS applicatif pour renforcer une équipe en charge d’un programme de transformation du système d’information. Le poste combine coordination transverse, pilotage des changements, accompagnement des projets et contribution à l’évolution des environnements applicatifs. Contexte du poste Le poste s’inscrit dans un environnement de construction et d’évolution du SI avec des enjeux forts de cohérence, d’industrialisation et de fiabilité des traitements. Le candidat interviendra en appui du pilote de programme et en renfort sur plusieurs squads, avec une présence sur site d’au moins trois jours par semaine, dont le jeudi obligatoirement. L’objectif est de garantir des déploiements maîtrisés, des changements bien coordonnés et une meilleure stabilité des environnements de production et de préproduction. Missions principales Participer à l’élaboration des dossiers d’architecture avec les architectes et analyser les impacts sur le SI. Accompagner les équipes projet sur les déploiements et consolider les retours d’expérience. Planifier les changements majeurs et transverses, puis assurer leur suivi dans le temps. Industrialiser les traitements en lien avec les équipes études et contribuer à la standardisation des pratiques. Administrer les serveurs applicatifs, mettre à jour les normes et maintenir les environnements. Faire évoluer les environnements, les outils et les composants applicatifs. Contribuer au traitement et à la bonne résolution des problèmes en lien avec l’équipe d’exploitation. Communiquer et partager les principes d’architecture, les standards SI et les innovations avec les communautés d’experts SI. Livrables attendus Dossiers d’architecture et analyses d’impact. Planification et suivi des changements. Comptes rendus de réunions et supports de pilotage. Documentation de normes, environnements et composants. Suivi des incidents, actions correctives et retours d’expérience. Indicateurs de suivi des déploiements et de la stabilité des environnements. Conditions Présence sur site minimum 3 jours par semaine. Présence obligatoire le jeudi. Environnement collaboratif, transverse et orienté amélioration continue.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Systèmes Microsoft N3 H/F 📍Lieu : Région Nantes / Angers 🏠 Télétravail : 2 jours / semaine 📝Contrat : CDI 👉 Contexte client : Tu intègres un grand acteur du secteur retail / distribution, engagé dans la modernisation de son environnement IT et le renforcement de son pôle Microsoft, dans le cadre du remplacement d’un expert N3. Au cœur d’un SI hybride mêlant on-premise et cloud Azure, tu interviens sur des environnements critiques liés à Microsoft 365, aux infrastructures systèmes et aux postes de travail, avec un fort enjeu autour du support avancé, de la sécurisation et de l’industrialisation. Tu évolues sur un poste mêlant support de haut niveau, projets structurants et maintien en conditions opérationnelles, avec une forte proximité avec les équipes techniques et métiers. Tu auras pour missions de : Prendre en charge les incidents complexes escaladés (support N3). Analyser, diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques avancées. Participer ou piloter techniquement des projets autour de Microsoft 365 et des infrastructures hybrides. Contribuer aux choix d’architecture et accompagner les équipes projets. Administrer et maintenir les environnements Microsoft (M365, AD, serveurs). Mettre en œuvre les évolutions, correctifs et améliorations continues. Automatiser les tâches d’administration via PowerShell. Renforcer la sécurité des environnements et la conformité des systèmes. Rédiger la documentation technique et contribuer au transfert de compétences. 🧰 Stack technique : Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive. Systèmes : Windows Server, Active Directory (GPO, DNS, DHCP). Cloud : Azure, Entra ID (Azure AD Connect, SSO, MFA, accès conditionnels). Postes de travail : SCCM, gestion et support avancé des environnements Windows. Sécurité : durcissement, gestion des accès, conformité et traitement des vulnérabilités. Automatisation : PowerShell. Environnements : infrastructures hybrides on-premise / cloud, supervision, analyse des logs, support N3. Outils souhaités : Intune, Power Platform, Microsoft Defender.

Missions : Data, Reporting & Business Intelligence Participer à l’élaboration, à la conception et à l’optimisation des reportings décisionnels , principalement sous Power BI . Concevoir, maintenir et faire évoluer les modèles sémantiques associés. Garantir la qualité, la cohérence et la performance des restitutions de données. Accompagner les métiers dans l’analyse et la compréhension des indicateurs. Préparation & Industrialisation de la donnée Concevoir et automatiser les chaînes de préparation de données via Alteryx et/ou Power Query . Optimiser les traitements récurrents afin d’améliorer la productivité opérationnelle. Structurer et transformer des données issues de sources multiples. Conception & Optimisation Technique Développer et optimiser des requêtes SQL pour alimenter les modèles BI. Intervenir sur des environnements de données variés : fichiers plats, Excel, SharePoint, bases Oracle, autres sources décisionnelles. Participer à l’amélioration continue des outils et processus Data. Transformation & Innovation Contribuer à des initiatives d’automatisation et d’optimisation d’applications métier. Participer à l’évolution des usages autour de la Power Platform .

🚀 Votre mission Dans le cadre d’un nouveau projet stratégique, nous recherchons un ingénieur expérimenté en cybersécurité , spécialisé sur Microsoft Sentinel (SIEM) , pour renforcer les équipes d’un acteur du secteur santé. Vous interviendrez sur un périmètre technique riche avec un objectif clé : élever le niveau de sécurité et de supervision des environnements Microsoft . 🛠️ Vos responsabilités Apporter votre expertise sur la solution SIEM Microsoft Sentinel Contribuer à la sécurisation des environnements : Microsoft 365 Azure Entra ID Azure Arc Microsoft Intune Hyper-V dans Azure Participer à l’analyse et à l’amélioration des dispositifs de sécurité existants Appui possible sur la MOE Varonis Cloud (data protection)

Pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Responsable Paie dans le cadre d’une mission de 2 mois renouvelable . Le consultant prendra en charge le pilotage de l’activité paie et administration du personnel, tout en garantissant la conformité des pratiques avec les évolutions réglementaires et les procédures internes. Il/elle assurera l’animation de l’expertise réglementaire, veillera à la fiabilité des processus de paie et apportera son support sur les sujets complexes liés à l’administration du personnel. Le poste comprend également le management et la coordination d’une équipe de 3 gestionnaires Administration du Personnel / Paie , avec pour objectif d’assurer la qualité des opérations, le respect des échéances et l’amélioration continue des processus. Une expérience confirmée en management d’équipe paie ainsi qu’une excellente maîtrise de la réglementation sociale et des processus d’administration du personnel sont indispensables.

Dans le cadre d'un projet de transformation ERP d'envergure, un groupe structuré basé en Polynésie française procède à la migration de son système Navision (Microsoft Dynamics NAV) vers Microsoft Dynamics 365 Business Central. Nous recherchons un consultant technique expert en reprise de données pour accompagner cette migration critique. Missions principales : - Analyser les données existantes dans Navision (structures, volumes, qualité) - Concevoir et développer les pipelines de migration via Azure Data Factory ou Azure Pipelines - Réaliser la reprise de données Navision → Business Central (mapping, transformation, chargement) - Assurer la qualité et la cohérence des données migrées (tests, recettes, correction d'anomalies) - Documenter les flux, les scripts et les procédures de migration - Collaborer avec les équipes internes (métier, IT) pour valider les livrables Cette mission est au cœur d'un projet stratégique de modernisation ERP dans un environnement exigeant et insulaire.

Pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Développeur(se) / Tech Lead .NET Senior afin d’accompagner la finalisation de la migration d’une application critique de screening utilisée pour l’analyse et la consultation de rapports relatifs à des personnes physiques et morales. L’application est déjà en production mais repose sur une architecture devenue obsolète. Un chantier de modernisation a été engagé afin de migrer la solution de .NET Framework vers .NET Core , avec une cible technologique définie autour de .NET Core 10 pour le backend et Nuxt 4 pour le frontend . Une partie des travaux ayant déjà été réalisée, la mission consiste à reprendre les développements existants, les réaligner avec les standards techniques retenus et mener à bien la finalisation de la migration. Le consultant interviendra sur les aspects d’analyse technique, de développement, de refactoring, d’intégration et de validation de la solution. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques afin de garantir la qualité, la maintenabilité et la performance de l’application, tout en assurant la continuité de service d’un outil à forte criticité métier.

Mission : Le collaborateur interviendra dans une équipe de messagerie composée de 8 personnes (équipe internationale). Cette équipe assure la gestion de la messagerie On-Premise avec plus de 130K boites aux lettres. • Administrer et maintenir les environnements Exchange Server (On-Premise) et Exchange Online (O365), assurant disponibilité et performance. • Gérer les solutions de sécurité de la messagerie, y compris la mise en œuvre et l'administration de systèmes anti-spam comme ProofPoint. • Implémenter, surveiller et optimiser les workflows de messagerie, y compris les règles de filtrage et les politiques de sécurité. • Effectuer des mises à jour, des correctifs de sécurité et des optimisations de configuration sur les systèmes de messagerie. • Piloter la gestion des incidents de la messagerie. • Résoudre les incidents et mettre en œuvre des solutions de dépannage en suivant les meilleures pratiques. • Surveiller et analyser les performances des systèmes afin d'identifier les problèmes potentiels et proposer des améliorations. • Collaborer avec les équipes de sécurité IT pour renforcer les défenses de l'environnement. • Gestion des Teams Rooms, équipement de salle et salle de réunion Documenter les procédures d'administration et maintenir la documentation technique. • Intervenir en support aux IT locaux • Contribuer à la préparation et à la réalisation des tâches de migration vers Exchange Online. • Participer à des meetings réguliers avec l’équipe projet de migration. • Anglais correct

Dans le cadre du déploiement d'un Core Model SAP au sein de nouvelles entités européennes, nous recherchons pour l'un de nos client un Consultant SAP WM ou EWM expérimenté pour accompagner les équipes projet sur l'ensemble des phases de déploiement. Le consultant interviendra dans un contexte international et participera à l'intégration de nouvelles filiales au sein du système d'information du groupe. Missions : Participer aux ateliers de cadrage et d'analyse des écarts (Fit & Gap). Accompagner le déploiement du Core Model SAP auprès des nouvelles entités. Réaliser le paramétrage des modules SAP WM ou EWM Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD). Participer aux phases de tests et d'UAT. Accompagner les activités de migration de données. Former les utilisateurs clés et les équipes locales. Assurer le support au démarrage et l'assistance post Go-Live. Coordonner les échanges avec les équipes métiers et les parties prenantes locales.

Pour le compte d'un acteur majeur de l'industrie pharmaceutique, nous recherchons un.e Coordinateur RP & Parrainage (externe) dans le cadre du renforcement de ses activités Event Ventes. Vous assurerez la coordination opérationnelle transverse et la gestion des événements avec les professionnels et associations de santé. Durée : 6 mois Début : ASAP Rythme : Mission réalisée principalement en présentiel chez le client, à La Défense, avec 1 jour de télétravail par semaine. Vos missions principales : Rattaché(e) aux équipes opérationnelles, vous intervenez comme un véritable point d'entrée unique et lisible, surtout pour les équipes terrain Ventes. Vos responsabilités s'articulent autour de 3 axes principaux. En matière de coordination et d'interface transverse, vous assurez l'interface fluide entre les équipes Ventes, Marketing, Market Access, Finance, Compliance et les prestataires externes. Vous gérez également la coordination inter-régions sur les événements majeurs et agissez en tant que back-up du Coordinateur en charge du périmètre Médical. Pour le pilotage des flux et la gestion opérationnelle, vous prenez en charge la coordination des dossiers complexes, sensibles ou urgents. Vous fluidifiez les flux de dossiers, notamment sur les aspects de délais, de complétude et d'urgences, en lien avec le prestataire en charge des déclarations auprès des autorités de santé. Vous priorisez les demandes, suivez les volumes et identifiez les éventuels blocages ou irritants récurrents. Concernant le conseil et l'amélioration continue, vous apportez un conseil de premier niveau aux équipes sur la gestion des événements et la LEA, hors arbitrage juridique. Vous animez les équipes en partageant les bonnes pratiques et rappels nécessaires, tout en contribuant activement aux projets comme le chatbot IA ou les nouveaux outils CRM et Event. Attention, certains aspects restent hors périmètre de la mission, comme la production ou le traitement direct des dossiers, les arbitrages réglementaires et juridiques LEA (DMOS), la gestion des paiements et le pilotage contractuel du prestataire.

Pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Technical Expert SAP afin d’accompagner les équipes Process & Functional Support dans le maintien de la qualité, de la performance et de la fiabilité des applications SAP. Le consultant interviendra comme référent technique sur l’ensemble du cycle de vie des développements et contribuera à garantir le respect des standards techniques et des bonnes pratiques. Il/elle participera à la conception et au développement des solutions, réalisera les revues de code et les contrôles qualité, veillera à l’intégrité et à la qualité des données, et apportera son support aux équipes fonctionnelles sur les problématiques techniques. La mission comprend également la production de la documentation technique, le partage de connaissances, ainsi que le respect des exigences de gouvernance, de conformité et de sécurité. Une excellente maîtrise de l'environnement SAP est indispensable. CV en anglais obligatoire. Merci de préciser un TJM tout compris incluant 2 jours de présence à Bruxelles.