Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le consultant fonctionnel supervise et participe à la mise en oeuvre d'applications. Sa mission : analyser les besoins fonctionnels d'une entreprise (ou d'un groupe d'utilisateurs) et leur proposer les solutions adaptées. Le consultant fonctionnel participe également au paramétrage des applications pour réduire les écarts fonctionnels entre l'application et le métier du client (achat, supply chain, finance, production, RH).
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Freelance

Mission freelance[FBO] Consultant Devops - 1697

ISUPPLIER
Publiée le

5 mois
300-400 €
Nantes, Pays de la Loire
Contexte de la mission Mission principale Piloter et améliorer en continu les pratiques DevOps de l'équipe en assurant la fluidité, la sécurité et la fiabilité des chaînes d'intégration et de déploiement. Agir comme facilitateur·trice technique pour industrialiser les processus de build, test, déploiement, observabilité et exploitation, dans un environnement cloud-native (Kubernetes, microservices, CI/CD moderne). Activités clés CI/CD & pipelines de livraison Concevoir, maintenir et améliorer les pipelines d'intégration et de déploiement via GitLab CI et Concourse Assurer une exécution rapide, fiable et reproductible des builds/tests/déploiements Automatiser les processus de provisioning, promotion, rollback et validation des livraisons Infrastructure as Code (IaC) Gérer l'infrastructure cloud et Kubernetes via des outils comme Helm, Terraform, Kustomize ou autres Maintenir des environnements de dev/intégration homogènes, reproductibles et éphémères Travailler sur la rationalisation des environnements (multi-branches, namespace dynamiques, etc.) Observabilité & monitoring Mettre en place et maintenir les outils d'observabilité (logs, métriques, traces, alertes) Travailler avec les devs pour exposer les bons indicateurs applicatifs Industrialiser la supervision (ex. via Prometheus, Grafana, Alertmanager, etc.) Sécurité & conformité Intégrer des contrôles de sécurité dans les pipelines (scan de vulnérabilités, analyse statique, SAST/DAST) Gérer les secrets, accès et bonnes pratiques (Vault, GitLab CI variables, RBAC K8s, etc.) Participer à la conformité réglementaire et aux audits (traçabilité, logs, historisation) Support aux équipes Accompagner les devs sur les outils DevOps, la containerisation, les déploiements Débuguer les problèmes d'intégration ou de déploiement (logs CI, containers, kube, etc.) Documenter les bonnes pratiques et automatisations dans des outils comme Confluence Compétences requises Savoir-faire Expertise sur les outils CI/CD : GitLab CI, Concourse, runners, jobs, templates Bonnes pratiques DevOps : versioning, release automation, GitOps Maîtrise de Kubernetes (manifests, Helm, déploiements, RBAC, observabilité) Solide expérience avec Docker, microservices, architectures cloud-native Connaissance des systèmes de logs, métriques et traces (Grafana, Prometheus, etc.) Scripts shell, YAML, Git, et scripting (Python ou Go, selon contexte) Savoir-être Esprit d'amélioration continue et culture produit Sens du service et collaboration avec les équipes dev, test, PO, infra Capacité à vulgariser les concepts DevOps Rigueur, fiabilité, autonomie Forte proactivité sur l'automatisation et l'élimination des points de friction
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Adélia WMS Reflex H/F

HAYS France
Publiée le
Développement
Logistique
WMS (Warehouse Management System)

8 mois
47k-61k €
500-860 €
France
Dans le cadre de la modernisation et de l'évolution de ses plateformes logistiques, notre client, acteur majeur de la Supply Chain et de la logistique contractuelle, recherche un Développeur Adélia WMS Reflex. Vous intégrerez les équipes IT Supply Chain en charge du maintien en condition opérationnelle, de l'évolution et de l'optimisation du WMS Reflex, véritable système nerveux des opérations logistiques du groupe. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés aux activités de réception, stockage, préparation de commandes, expédition et transport. Missions principales Développement et maintenance Développer des évolutions spécifiques sous Adélia. Réaliser les correctifs et actions de maintenance. Participer aux montées de version de Reflex WMS. Analyser les incidents applicatifs. Assurer le support N2/N3. Analyse fonctionnelle Recueillir les besoins des équipes métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Accompagner les utilisateurs dans l'évolution des processus logistiques. Développer et maintenir les interfaces entre : Reflex WMS ERP SAP TMS Outils décisionnels Applications métier Participer aux tests d'intégration. Optimisation des flux logistiques Analyser les flux physiques et informatiques. Optimiser les performances du WMS. Participer aux projets d'amélioration continue.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant Automation Mainframe

MGI Consultants
Publiée le
z/OS

3 ans
55k-70k €
500-650 €
Montreuil, Île-de-France
Notre client grand compte recherche un Consultant Automation Mainframe au sein du Mainframe Delivery Platform gère 10 clients internes du Groupe (banques de détail, finances, titres, messagerie bancaire, assurances, crédits). Principales missions : Expérimenté en administration des Automatismes du système z/OS, l'administrateur Automatisation interviendra sur les projets d'évolution, de standardisation et de rationalisation des plates-formes z/OS. Déployer les outils de supervision et d'automatisation (OPS, System Automation, Netview) et de pilotage de la performance (Omegamon). Prendre en charge des projets d'optimisation et de rationalisation. Assurer le maintien en condition opérationnelle de son périmètre, en relation avec l'ensemble des administrateurs du Z (particulièrement IMS, CICS, MQ, Db2). Capacité à faire une analyse de l'existant, des propositions d'amélioration et de participer aux mises en œuvre des solutions validées. Compétences techniques : La maîtrise du Sysplex est un plus appréciable Une expérience comme utilisateur de System Automation, si ce n'est comme administrateur est indispensable. Compétence à maitriser : langage Rexx. Environnement technique 70 partitions de production (monoplex / sysplex / geoplex) le plus souvent), 8 clients internes Outils de gestion des automatismes et de supervision : System Automation – OPS - Netview Outils de pilotage de la performance : Omegamon Outil de gestion des disques : GDPS
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CDD

Offre d'emploi Consultant senior Gouvernance et Organisation SI- CLA

KEONI CONSULTING
Publiée le
Audit
Gestion de projet
Gouvernance

18 mois
20k-40k €
200-700 €
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
1. Contexte et objectifLa mission consiste à accompagner une organisation dans l'analyse, la structuration et l'évolution de sa fonction SI. Elle vise à évaluer la gouvernance actuelle, clarifier les rôles et responsabilités, identifier les compétences critiques et proposer une trajectoire d'organisation cible adaptée aux enjeux de transformation numérique. 2. Périmètre de la mission· Gouvernance SI, comitologie et circuits de décision. · Organisation de la DSI, rôles, responsabilités et interfaces métiers. · Processus de pilotage, priorisation, gestion des demandes et suivi des projets. · Effectifs, charges, compétences disponibles et dépendances aux personnes clés. · Scénarios d'organisation cible et trajectoire de montée en compétences. 3. Missions principales· Réaliser un diagnostic de l'organisation SI et de ses modes de gouvernance. · Conduire les entretiens avec les parties prenantes SI, métiers et prestataires. · Cartographier les rôles, responsabilités, processus, instances et circuits d'arbitrage. · Analyser les effectifs, charges, compétences et risques de dépendance. · Identifier les écarts entre l'existant et les besoins cibles. · Proposer des scénarios d'organisation cible et un plan d'action opérationnel. · Préparer les supports de restitution et accompagner les arbitrages de direction. 4. Livrables attendus· Diagnostic synthétique de gouvernance et d'organisation SI. · Cartographie des rôles, responsabilités et processus clés. · Matrice RACI et matrice des compétences critiques. · Analyse des risques organisationnels et des dépendances aux personnes clés. · Scénarios d'organisation cible et recommandations associées. · Plan d'action priorisé et trajectoire de montée en compétences. · Support de restitution à destination de la direction.
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Offre d'emploiExpert Basis/Business Consultant SAP

Hexagone Digitale
Publiée le
SAP S/4HANA

6 mois
40k-45k €
540-560 €
Paris, France
Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique de restructuration de système d'information finance, notre client engage une migration vers SAP S/4HANA RISE Private Cloud Edition. Le projet s'inscrit dans un programme de transformation impliquant plusieurs lots applicatifs et financiers, avec un objectif de Go-Live à horizon 2028. Nous recherchons un Expert Basis/BC SAP pour piloter l'administration technique quotidienne des environnements SAP durant la phase projet. Missions principales Administration technique SAP S/4HANA et gestion des transports (STMS) Monitoring, supervision et résolution d'incidents techniques Support aux équipes de développement et d'intégration sur la gestion des environnements Contribution à la sécurité technique des environnements Accompagnement et transfert de compétences vers les équipes internes du client Suivi de la consommation des services Cloud (cohérence BOM) et levée d'alertes Coordination technique avec l'éditeur SAP (services RISE) et l'intégrateur fonctionnel Profil recherché Expérience : 5 à 10 ans minimum sur SAP Basis/BC Compétences techniques obligatoires Maîtrise de l'administration SAP S/4HANA et SAP HANA Expérience confirmée sur environnements RISE with SAP ou hébergement SAP managé Pratique de SAP for Me (SAP4Me) pour le suivi des demandes Expertise en gestion des transports (STMS), RFC, jobs, imprimantes Monitoring technique SAP, analyse d'incidents, tuning de performance Connaissance opérationnelle de SAP Cloud ALM Capacité à analyser la consommation des services Cloud (BOM) et à lever des alertes Compétences techniques appréciées SAP Web Dispatcher et Cloud Connector Configuration Fiori Launchpad et nœuds ICF Services additionnels RISE (SSO, Adobe Document Services) Pratiques CI/CD, référentiels ITIL Certification(s) SAP
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de projet SIRH (H/F)

SPIE ICS
Publiée le
SIRH

6 mois
40k-45k €
450-600 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses projets RH, nous recherchons pour notre client un chef de projet SIRH (H/F) pour piloter deux projets majeurs au sein de plusieurs filiales : Le déploiement d'un outil de paie harmonisé pour l'ensemble des filiales, actuellement en phase de recette, Le déploiement d'un outil de communication interne type intranet pour toutes les filiales. La mission inclut également la rédaction d'un compte-rendu hebdomadaire d'activité. LocalisationBordeaux Missions principales 1. Pilotage du projet paie harmoniséePiloter le projet en lien avec le prestataire et les équipes métiers internes. Suivre la phase de recette. Accompagner le changement auprès des utilisateurs et des filiales. Coordonner les différentes filiales impliquées dans le projet. Animer les ateliers et les comités projet. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Orchestrer la stratégie de recette. Assurer un reporting rigoureux sur les jalons, risques, alertes et budget. Proposer et suivre les plans d'action correctifs. Servir d'interlocuteur clé entre les équipes métiers et techniques. 2. Pilotage du projet d'outil de communication internePiloter le projet dans sa globalité, du kick-off jusqu'à la mise en production. Travailler en étroite collaboration avec le prestataire, la DRH et la communication groupe. Animer des ateliers et orchestrer la stratégie de recette. Coordonner les prestataires et les équipes internes de la DSI. Garantir la mise en place et le bon fonctionnement des interfaces avec le SIRH. Piloter le déploiement fonctionnel de l'outil auprès des utilisateurs. 3. Reporting et suivi de missionProduire un compte-rendu hebdomadaire d'activité. Suivre l'avancement des projets. Identifier les risques et proposer des actions de mitigation. Assurer une communication régulière avec les parties prenantes.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiAnalytics Engineer

SARIEL
Publiée le
BigQuery
DAX
Git

12 mois
Yvelines, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne (dans le 78) un Analytics Engineer. Missions L'Analytics Engineer se situe à la croisée des chemins entre le Data Engineer (dont il partage la rigueur technique, le code et l'industrialisation) et le Data Analyst (dont il partage le sens business, la vision produit et l'art de la restitution). Sa mission principale est de transformer les données brutes issues de l'écosystème GCP en indicateurs fiables, et de piloter l'intégralité de la chaîne de reporting sous une solution type Power BI. Grâce à une forte appétence fonctionnelle, il/elle traduit les enjeux des domaines métiers (Finance, RH, Achats, Matériel, Environnement) en modèles de données analytiques performants et conçoit des solutions de restitution visuelles à forte valeur ajoutée. Activités principales Gestion du Legacy, Reverse Engineering et Migration : • Prise en main de l'historique : S'approprie les développements existants basés sur SAP Hana on-premise (utilisé comme base relationnelle) et les rapports Power BI associés. • Reverse Engineering : En l'absence de documentation exhaustive sur l'existant, analyse de manière autonome les requêtes SQL et les modèles actuels pour en comprendre les règles de gestion sous-jacentes. • Stratégie de bascule : Arbitre et réalise la transition des rapports historiques vers la nouvelle stack cible : soit par un portage à l'identique (lift and shift), soit par une refonte complète et une optimisation au sein de GCP. Responsabilité de la restitution, du reporting et de l'architecture Power BI : • Modélisation décisionnelle : Définit et conçoit l'architecture des modèles de données (Datamarts dans la couche Gold) spécifiquement optimisés pour Power BI (modèles en étoile, gestion des dimensions et des faits). • Expertise DAX & Restitution : Rédige les mesures complexes en langage DAX et configure Power Query de manière optimale. Conçoit des tableaux de bord pertinents, fluides et ergonomiques (Data Visualization). • Garantie de performance End-to-End : Identifie et corrige les goulots d'étranglement de performance, depuis la requête de transformation dans le Data Warehouse (BigQuery) jusqu'au temps de rafraîchissement et d'affichage des rapports Power BI. • Rédige les dossiers de conception technique et les spécifications détaillées des solutions BI. • Définit les stratégies de tests de non-régression sur les données restituées et participe aux recettes applicatives.
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Offre d'emploiConsultant Data Lake (Luxembourg)

EXMC
Publiée le
Azure Data Factory
Data Lake

1 an
Luxembourg
Dans un contexte de transformation digitale accélérée, le client souhaite structurer, fiabiliser et moderniser son environnement data afin de répondre à l'évolution rapide de ses usages et de soutenir des initiatives à forte valeur ajoutée. Trois axes stratégiques majeurs motivent cette évolution : L'intégration croissante de données issues de capteurs IoT, caractérisées par des volumes importants, une forte vélocité et une grande hétérogénéité, notamment pour des cas d'usage liés à l'exploitation, la maintenance, la sécurité ou la performance des infrastructures. Le développement de l'intelligence artificielle, qui requiert un accès fluide à des données fiables, historisées et exploitables à grande échelle pour l'entraînement de modèles, l'analyse prédictive, l'optimisation et l'aide à la décision. L'archivage des données pour une utilisation ultérieure à moindre coût. Aujourd'hui, le client dispose d'un datawarehouse alimenté par environ 30 sources de données, principalement orienté vers le reporting et le pilotage décisionnel. Si cette plateforme répond aux besoins actuels, elle montre toutefois ses limites face aux nouveaux enjeux data : Difficulté à intégrer et exploiter efficacement des données massives, temps réel ou non structurées (IoT, logs, données brutes), Manque de flexibilité pour l'analyse exploratoire et l'expérimentation, Capacité limitée à supporter des workloads analytiques avancés et des cas d'usage IA, Enjeux croissants en matière de scalabilité, de performance, de gouvernance et de coûts. Dans ce contexte, l'ambition est de franchir une nouvelle étape en mettant en place une architecture data moderne, capable d'accompagner durablement la montée en puissance des usages data et de renforcer la valeur métier extraite des données.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiConsultant stratégie SI, TCO et trajectoire budgétaire-CLA

KEONI CONSULTING
Publiée le
Analyse financière
Animation
Architecture

18 mois
20k-40k €
300-700 €
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
1. Contexte de la missionDans le cadre de l'élaboration du schéma directeur des systèmes d'information et de la feuille de route 2027-2030, la mission vise à objectiver les choix d'investissement, à mesurer le coût total de possession du système d'information et à sécuriser la soutenabilité financière des scénarios étudiés. Le consultant interviendra afin d'éclairer les arbitrages budgétaires, d'identifier les gains attendus, de prioriser les actions à forte valeur et de proposer une trajectoire budgétaire réaliste, progressive et alignée avec les priorités métiers. 2. Objectifs de la mission· Réaliser un benchmark sectoriel auprès d'organisations comparables, notamment dans le secteur du logement social. · Évaluer le coût total de possession du SI actuel et des scénarios cibles. · Construire une trajectoire budgétaire pluriannuelle sur la période 2027-2030. · Prioriser les actions selon leur criticité, leur effort de mise en œuvre, leur valeur attendue et leur retour sur investissement. · Produire des supports d'aide à la décision permettant d'éclairer les arbitrages de la direction et du CODIR. 3. Activités principales· Analyser les dépenses SI actuelles : licences, infrastructures, applicatifs, maintenance, prestations, support et coûts internes. · Identifier les inducteurs de coûts, les redondances, les risques budgétaires et les leviers d'optimisation. · Formaliser plusieurs scénarios d'évolution du SI et en estimer les impacts financiers. · Modéliser le TCO actuel et cible en distinguant les coûts récurrents, non récurrents, d'investissement et de fonctionnement. · Définir une trajectoire budgétaire annuelle de 2027 à 2030, intégrant les hypothèses, dépendances et marges de prudence. · Construire une matrice de priorisation des initiatives selon la valeur, le risque, l'effort, la faisabilité et le ROI. · Préparer les supports de restitution à destination des instances de pilotage et de décision. 4. Livrables attendus· Rapport de benchmark sectoriel et analyse comparative. · Modèle d'estimation du TCO du SI actuel et des scénarios cibles. · Trajectoire budgétaire 2027-2030, incluant les hypothèses de chiffrage. · Matrice de priorisation des actions et initiatives SI. · Portefeuille de quick wins et actions à forte valeur. · Synthèse des investissements, gains attendus, risques financiers et points d'arbitrage. · Support de présentation pour les comités de pilotage, la direction générale et le CODIR. 5. Modalités d'intervention· Travail en lien étroit avec la DSI, la direction financière, les directions métiers et les instances de gouvernance. · Animation d'ateliers de collecte, de validation des hypothèses et de priorisation. · Analyse documentaire, exploitation des données budgétaires et consolidation des éléments de chiffrage. · Restitutions intermédiaires régulières afin de sécuriser les hypothèses et les arbitrages. · Production d'un support final d'aide à la décision pour validation de la trajectoire budgétaire.
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Mission freelanceConsultant Senior SAP SD Logistics – SAP S/4HANA Fashion Management Greenfield (H/F)

HOXTON PARTNERS
Publiée le
SAP SD

12 mois
Paris, France
Hoxton Partners recherche pour l'un de ses clients grands comptes un Consultant Senior SAP SD disposant d'une forte expertise logistique afin d'intervenir sur un programme stratégique de transformation SAP S/4HANA mené dans un contexte Greenfield international. La solution mise en œuvre repose sur SAP Fashion Management. Le consultant devra donc maîtriser ou avoir déjà pratiqué les spécificités fonctionnelles propres aux environnements fashion et retail, notamment la gestion des articles structurés par modèles, couleurs, tailles et variantes, ainsi que les flux logistiques associés. Le projet se trouve actuellement en phase de design détaillé et de préparation du build. Le consultant interviendra à un moment clé du programme afin de traduire les orientations fonctionnelles validées en processus détaillés, règles de gestion, spécifications fonctionnelles et solutions SAP exploitables par les équipes de réalisation. La mission porte principalement sur les processus SAP SD Sales & Logistics, avec une attente particulièrement forte sur la dimension logistique. Le périmètre dépasse la gestion classique des commandes clients et couvre l'ensemble de l'exécution logistique, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison, en interaction avec les stocks, les approvisionnements, les allocations, la sous-traitance, la production et la qualité. Le consultant devra appréhender les flux de manière end-to-end dans un environnement SAP Fashion Management exigeant, caractérisé par une forte volumétrie, de nombreuses variantes articles, des contraintes de saisonnalité et des processus complexes de disponibilité et d'allocation des produits. Ses principales responsabilités comprendront notamment : Concevoir les processus détaillés SAP SD Sales & Logistics Décliner le design général en solutions fonctionnelles détaillées Participer activement aux ateliers de detailed design Définir les règles de gestion et les scénarios nécessaires au build Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Concevoir les flux de commandes, livraisons, expéditions, retours et exécution logistique Prendre en compte les spécificités de SAP Fashion Management dans la conception des processus Traiter les problématiques liées aux modèles, couleurs, tailles, variantes et saisons Concevoir les processus de disponibilité produit, d'allocation et de gestion des stocks Assurer la cohérence entre les flux commerciaux et les flux logistiques Analyser les interactions avec SAP MM, les approvisionnements, la sous-traitance, la production et la qualité Formaliser les besoins d'interfaces avec les autres solutions du système d'information Accompagner les équipes de build pendant la réalisation Répondre aux questions fonctionnelles et sécuriser la conformité de la solution Préparer les scénarios de tests et contribuer aux phases de recette Challenger les besoins métiers et promouvoir les standards SAP S/4HANA La mission nécessite une excellente compréhension des contraintes opérationnelles propres au fashion retail : gestion des collections et des saisons, variantes produits, volumétrie importante, disponibilité des articles, allocation des stocks, retours et coordination entre les équipes commerciales, logistiques et supply chain.
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Quel est le rôle d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le Consultant fonctionnel est un intermédiaire entre le secteur d'activité et le métier technique. Il est missionné pour trouver des solutions d'amélioration concernant l'architecture et l'ensemble des applications des systèmes d'information d'une entreprise.

Quels sont les tarifs d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Pour un consultant fonctionnel freelance, son TJM se situe entre 450 et 650€. Le salaire moyen annuel pour un consultant fonctionnel est de 50 K€.

Quelle est la définition d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Un consultant fonctionnel est missionné pour être le lien entre l'équipe technique (développeur par exemple) et les services (production, marketing, finance). Son rôle est d'améliorer considérablement les performances d'une société selon ses objectifs, ses corps de métier et son secteur d'activité à travers un développement technologique ou une modernisation complète. Il apporte conseil, guidage et suivi tout au long du projet grâce à son analyse pointue. Il apporte une vue d'ensemble de l'activité de l'entreprise. Il peut être amené à effectuer la refonte des processus métier pour une meilleur cohérence. Répondre à des appels d'offre peut être une fonction du consultant. Grâce à son analyse, les besoins de l'entreprise sont identifiés précisément afin d'apporter des solutions sur mesure et de choisir les meilleurs outils possibles.

Quel type de mission peut gérer un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le consultant fonctionnel a plusieurs missions : - Définir les besoins des clients et rédiger les spécificités fonctionnelles - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement - Trouver une solution adaptée au client - Animer des réunions de projet et écrire les comptes rendus - Assurer la maintenance des outils - Assister les clients durant le développement du projet

Quelles sont les compétences principales d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Un consultant fonctionnel possède plusieurs compétences essentielles au métier : - Savoir gérer des projets de A à Z - Connaître les processus métiers - Maîtriser l'anglais et le langage informatique, les ERP du marché - Avoir une bonne connaissance sectorielle (banque, assurance, médias...) et fonctionnelle (logistique, finance...)

Quel est le profil idéal pour un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Pédagogie, disponibilité et forte réactivité sont les caractéristiques les plus importante du profil d'un consultant fonctionnel. Il doit également être rigoureux, organisé et curieux. Il doit pouvoir guider de manière claire et précise. Son aisance relationnelle et son sens de l'écoute sont des particularités très importantes. Afin de réussir à fédérer les utilisateurs aux outils choisis, il doit avoir une certaine confiance en lui pour convaincre sans difficultés. Sa capacité d'adaptation et son analyse doivent être pointues.

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