Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement

livrables sont Business requirements Design notes and high level specifications Scénarios de test Contexte Nous sommes un groupe familial et mondial, une entreprise humaine et conquérante, un distributeur historique et un commerçant nouvelle génération : nous sommes Auchan Retail. Actions clés à mener Suivre les projets de build O2C afin d’assurer qu’ils remplissent les enjeux posés sur O2C, selon le planning défini (ex. % rapprochement automatique des encaissements et des factures, % automatique du rapprochement bancaire, provisions clients douteux…) être garant du respect des principes métiers et comptables de la solution livrée Travailler les process métier cible avec les experts et les métiers Maîtriser le processus O2C (de la facture client à la réconciliation bancaire) Participer aux gap analysis sur les pays à venir Collecter les besoins métiers et s’assurer que la solution y répond Rédiger les expressions de besoins métiers Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et aux tests Rédiger les cahiers de tests Participer à la conduite du changement Être l’interlocuteur privilégié des pays / métiers

Le Chef de Projet Microsoft Copilot & Copilot Studio accompagne la définition, la structuration et le déploiement d’offres basées sur les technologies Microsoft Agents. Il pilote les projets de transformation en coordonnant les différentes parties prenantes, formalise les offres et leurs cas d’usage, accompagne les entités dans leur adoption et met en œuvre une stratégie de conduite du changement favorisant l’appropriation des solutions par les utilisateurs. Il veille au respect des objectifs de qualité, coûts et délais, assure le reporting auprès du management et contribue à l’amélioration continue des offres grâce à la capitalisation des retours d’expérience et au suivi des indicateurs de performance.

Je recherche un Consultant/ Chef de projet confirmé sur SAP SD /CS pour un Groupe international Français présent dans plus de 20 pays, engagé dans un programme majeur de transformation métier et SI autour de SAP S/4HANA. Le poste s'inscrit dans un déploiement international d'un Core Model SAP et dans l'accompagnement de la transformation digitale du groupe. Missions : Déploiement du Core Model SAP S/4HANA : Participer au déploiement international du Core Model SAP sur plusieurs pays. Analyser les écarts entre les besoins métiers et la solution standard. S uperviser le paramétrage, les tests et les mises en production. Participer aux migrations de données (clients, contrats). Assurer le support au démarrage (Go-Live / Hypercare). Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la solution. Évolutions et projets : Recueillir et analyser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Paramétrer les modules SAP SD et/ou CS. Piloter les développements et coordonner les prestataires. Organiser et réaliser les phases de recette. Accompagner les utilisateurs et la conduite du changement. Run / Support : Piloter les incidents et les équipes support. Participer à la montée en compétence et à l'autonomisation du centre de compétences SAP. Encadrer et accompagner les profils plus juniors

PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la nouvelle solution mise en œuvre dans le cadre du projet SI Métier auprès de l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la...

Descriptif de la mission Notre client recherche un chef de projet retail afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: - Recueillir et analyser les besoins des équipes Commerce, Marketing - Animer les ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle - Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre leur mise en œuvre - Piloter les différentes phases du projet : conception, développement, tests, recette et déploiement - Coordonner les équipes métiers, techniques et les partenaires externes - Superviser l'intégration de la solution avec les systèmes existants - Garantir la qualité des données produits et des supports générés - Organiser et piloter les recettes fonctionnelles et métiers - Assurer la conduite du changement, la communication et la formation des utilisateurs - Identifier et gérer les risques, dépendances et plans d'actions associés - Participer à l'amélioration continue des processus et outils

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation RH, nous recherchons un Directeur de Programme SIRH Senior pour piloter une refonte d’envergure au sein d’un grand groupe international. Vous interviendrez dans un environnement complexe et transverse, à l’interface entre la DRH, les équipes SIRH, les équipes IT et les interlocuteurs décisionnels/Data . Vos principales missions : Piloter le programme de bout en bout : cadrage, conception, déploiement, recette, bascule et accompagnement du RUN ; Définir et sécuriser la trajectoire du programme ainsi que le respect des jalons stratégiques ; Animer les instances de gouvernance : COPIL, COPROJ, CODIR et comités de pilotage ; Assurer le suivi des budgets, des risques, des dépendances et des plans d’actions associés ; Coordonner l’ensemble des parties prenantes : DRH, DSI, équipes SIRH, intégrateurs et prestataires ; Encadrer et fédérer des équipes pluridisciplinaires dans un contexte multi-interlocuteurs ; Piloter la conduite du changement et accompagner les métiers dans l’adoption des nouvelles solutions ; Préparer les reportings exécutifs et les supports destinés aux instances de décision.

OnSpark est un cabinet spécialisé dans l'intégration SI et le renforcement d'équipes DSI, en forte croissance (40 collaborateurs, CA 3,3 M€). Dans le cadre d'un accord-cadre avec une collectivité territoriale bretonne, nous recrutons des profils MOA pour des missions de renfort en régie à venir. Vos missions Cadrage et pilotage de projets informatiques, expression du besoin, aide au choix de solutions, conduite du changement, recette fonctionnelle, coordination des parties prenantes, documentation SI. Démarrage : à partir de fin 2026

Notre client recherche un consultant PMO pour une mission de prestation. L'objectif principal est d'accompagner la structuration des activités et la conduite du changement auprès des équipes. Missions principales / responsabilités: • Participer activement à l'élaboration de la roadmap consolidée et priorisée du portefeuille de projets à composante SI de son périmètre • Piloter le processus de gestion de la demande sur ce périmètre • Garantir la qualité globale des informations projets et la mise en œuvre des plans d'actions associés • Produire la roadmap consolidée des projets, identifier les risques portefeuille, lever les alertes le cas échéant et proposer des plans d'actions • Assurer le suivi des projets dans la durée sur les dimensions qualité, coûts, délais et risques • Identifier les points d'adhérence entre les projets/programmes et s'assurer de la mise en œuvre d'un plan d'action associé • Assurer le reporting projet de son portefeuille • Accompagner les équipes dans l'adoption des processus projet et garantir leur bonne application • Offrir un support pour les projets en difficulté afin de les remettre sur les rails • Être force de proposition pour améliorer les processus existants ou en proposer de nouveaux, notamment dans le cadre d'une transformation en mode produit Informations concernant le télétravail : 2J/semaine de TT

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure, la direction Numérique et de la Transformation d'un grand groupe aéroportuaire international souhaite remplacer son système décisionnel RH actuel (SAP BO 4.3 + SAP BODS) par une plateforme Hub de données on-premise alimentant Power BI, avant l'échéance de fin de vie fournisseur en septembre 2027. Le Directeur de Projet pilote l'ensemble du périmètre de bout en bout : Construire et garantir la trajectoire globale du projet (cadrage, conception, construction, recette, bascule, décommissionnement) Assurer la gouvernance du projet : animation du COPIL mensuel, COPROJ, comité fournisseur, reporting COMEX Tenir les jalons stratégiques et gérer les risques, notamment le respect de l'EOL SAP BO/BODS en septembre 2027 Constituer et animer l'équipe consultante externe (architecte data, data engineers, BI developers, AMOA SIRH) en pilotage Agile/sprints Assurer l'interface avec la DRH pour la conduite du changement et la validation des indicateurs cibles Ce projet est au cœur d'une transformation stratégique majeure impliquant la convergence du SIRH (SuccessFactors, GTA, Paie via APIs ADP Europe) vers un nouveau référentiel décisionnel moderne.

Project Manager AMOA – Immobilier – Paris EN UN COUP D'ŒIL Secteur : Privé — Immobilier / Services professionnels Type de mission : Freelance — AMOA Durée : 6 mois (renouvelables) Démarrage : 22 juin 2026 Localisation : Paris Télétravail : Full présentiel — 5 jours/semaine sur site Niveau : 3 à 8 ans d'expérience LE PROJET Un acteur de référence dans les services immobiliers et la transformation des environnements de travail recherche un Project Manager AMOA pour piloter des projets complexes d'aménagement, de rénovation ou de transformation d'espaces tertiaires et corporate. Vous intervenez côté maître d'ouvrage, en interface directe avec les clients, architectes, bureaux d'études et prestataires. Périmètre large : de la définition du besoin jusqu'à la réception du chantier. VOS MISSIONS Cadrer les besoins clients et formaliser cahiers des charges et programmes fonctionnels Définir la gouvernance et élaborer les plannings directeurs Animer les réunions de projet et comités de pilotage Coordonner architectes, bureaux d'études, entreprises et prestataires Élaborer et contrôler les budgets prévisionnels ; identifier et traiter les risques financiers Assurer le suivi des phases conception / consultation / réalisation / réception Produire les reportings et tableaux de bord à destination du client Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement liée aux nouveaux espaces de travail LA STACK Pack Office (Excel, PowerPoint, Word) MS Project Gestion de projet complexe QCD Smartsheet / Monday Pilotage budgétaire Expérience environnements corporate / tertiaires Connaissance des processus immobiliers Conduite du changement Français courant Anglais professionnel (écrit et oral)

Consultant Change Manager – Lyon EN UN COUP D'ŒIL Secteur : Privé - Retail : optimisation de l'univers des commerçants Durée : 3 mois renouvelables — durée estimée +6 mois Démarrage : Dès que possible Localisation : Lyon — présentiel, déplacements ponctuels multi-sites Télétravail : Aucun TJM : Selon profil Niveau : 5-7 ans d'expérience minimum Le projet : Un acteur majeur du secteur privé conduit simultanément deux programmes de transformation en cours d'accélération. Le premier porte sur la performance opérationnelle : 24 leviers organisés en 6 chantiers, pilotés en cycles agiles de 3 mois, avec des responsables de leviers issus du métier — peu aguerris à la conduite du changement. Le second engage la modernisation complète du SI et des outils métiers, avec des premiers lots en cours de lancement. Les deux programmes génèrent des impacts organisationnels majeurs sur des populations terrain dispersées sur plusieurs sites, dans un contexte de forte charge de production et de délais contraints. Vous intervenez pour structurer et piloter la conduite du changement sur l'ensemble de ce périmètre. Vos missions : Accompagner les Epic Owners et chefs de chantier dans la compréhension, l'adhésion et l'adoption des changements portés par chaque programme Construire une stratégie d'accompagnement différenciée selon les populations : équipes projet, managers métiers, utilisateurs terrain Définir et piloter les plans de communication, formation, mobilisation et animation pédagogique Conduire les analyses d'impacts (interviews, ateliers) et produire la cartographie des acteurs Formaliser la stratégie de conduite du changement et la faire valider par les chefs de projet et sponsors Mettre en place et animer la gouvernance change ; assurer le suivi des plans et le reporting Identifier et gérer les résistances ; ajuster les dispositifs selon les retours terrain La stack : Certification PROSCI Expérience grands programmes de transformation SI Analyse d'impacts, stratégie des acteurs Environnement agile / cycles courts Plans de communication & formation Outils de pilotage change (JIRA, Confluence…) Animation d'ateliers, facilitation transverse Contexte multi-sites, populations terrain Anglais bilingue

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Trésorerie au sein d’un grand groupe international, nous recherchons un Consultant Fonctionnel SAP FI TRM afin d’assurer la continuité des activités de support et d’évolution sur le périmètre Trésorerie. La mission s’inscrit dans un contexte international nécessitant des échanges réguliers en anglais avec différentes parties prenantes. Missions principales Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers Trésorerie Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Assurer l’interface entre les équipes métiers et les équipes techniques Accompagner les utilisateurs dans l’expression et la formalisation de leurs besoins Support et évolutions Participer aux activités de support fonctionnel de niveau expertise Analyser les incidents et demandes d’évolution Suivre la mise en œuvre des solutions réalisées par les équipes techniques Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils Validation et accompagnement Préparer et exécuter les scénarios de tests Piloter les phases de recette fonctionnelle Produire et maintenir la documentation fonctionnelle Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement

Nous recherchons un Deployment & Operation Success Manager pour accompagner le déploiement et l’adoption d’outils digitaux dédiés aux opérations et à la maintenance d’actifs renouvelables : éolien, solaire, hydro et stockage batterie. Vous serez le point de contact principal de plusieurs entités locales et travaillerez en coordination avec les équipes digitales globales, les équipes opérationnelles, les équipes IT, support et DevOps. Vos principales missions seront les suivantes : Présenter et promouvoir le portefeuille d’outils digitaux auprès des différentes parties prenantes. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions et favoriser leur adoption. Collecter les retours utilisateurs, suivre les demandes d’amélioration et assurer le suivi des bugs. Piloter des projets de connexion d’actifs et d’amélioration des connexions existantes. Assurer la planification, la coordination, le suivi des risques, des coûts et des délais. Organiser les phases de test, de mise en production et de suivi post-déploiement. Mettre en place des actions de conduite du changement : formation, communication, support utilisateur. Suivre les indicateurs d’adoption, de satisfaction utilisateurs et de performance des projets. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, IT, support, DevOps et fournisseurs externes. Produire un reporting régulier sur l’avancement des projets, les points de blocage et les actions correctives. La mission s’inscrit dans un contexte international, avec des échanges réguliers en français et en anglais. Des déplacements ponctuels peuvent être à prévoir.

Dans le cadre d'un projet stratégique pour notre client dans le domaine bancaire, nous recherchons un Consultant MOA Actimize expérimenté pour renforcer les équipes en charge des dispositifs de lutte contre la criminalité financière. Missions : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux dispositifs de lutte contre le blanchiment et la fraude. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et user stories. Participer au paramétrage et à l'évolution de la solution NICE Actimize . Assurer la coordination entre les équipes métiers, conformité, MOE et éditeur. Préparer et exécuter les campagnes de tests fonctionnels et de recette. Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de conduite du changement. Participer au suivi des incidents et à l'amélioration continue des processus de surveillance.

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Product Owner Senior - Définir et porter la vision produit sur le périmètre achats non marchands (hors S2P) - Recueillir, analyser et prioriser les besoins des parties prenantes (Achats, Finance, Juridique) - Rédiger les User Stories détaillées (critères d'acceptation, règles de gestion) - Maintenir et prioriser le backlog - Animer les projets selon la méthodologie Agile interne - Suivre les développements en lien étroit avec les équipes Tech - Piloter le déploiement et la conduite du changement métier - Veille marché sur les outils achats non marchands - Identifier les points de friction et proposer des optimisations (automatisation, UX, process)

PROPULSE IT recherche un chef de projet Devops avec plus de 10 ans d'expérience. - Définition et mise en place de KPIs - Collecte les besoins des pilotes d'activité et de la hiérarchie afin de proposer des indicateurs pertinents. - Définit, met en place, automatise des indicateurs pour l'activité de Maintien en Condition Opérationnel. - Définit, met en place, automatise des indicateurs de suivi de l'activité des Chefs de Projet et des DEVOPS - Définition et mise en place de process - Met à jour notre process avec une approche disruptive en adéquation avec le process de l'équipe Cloud (CCoE) et de la méthodologie Agile. - Met à jour notre process en incluant les nouvelles activités (Surveillance de batchs, surveillance fonctionnelle, MCO, N2 applicatif) - Définit, met en place un process permettant la mise en exploitation des projets en conteneur. - Mise en place de squads orientée métier - Documente et définit une offre de service des squads orientée métier de l'équipe. - Définit et accompagne la conduite de changement associée. - Stratégie DEVOPS - S'assurer de la bonne prise en compte de l'orientation département SaaS > PaaS > OnPrem dans le cadre de ses projets - Garantit la bonne utilisation des chaines CI/CD