Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Commerce

Au sein de l'entité SI Commercial/Clients d'un client assurantiel, et plus particulier dans le centre de solution métier CRM et Marketing, nous recherchons un Business analyst Salesforce afin de : 1. Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT 2. Animer des ateliers de spécifications , contribuer à la conception des solutions et rédiger les spécifications fonctionnelles 3. Paramètrage de la solution dans Salesforce 4. Réaliser la recette fonctionnelle et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR 5. Contribuer au RUN notamment dans le diagnostic et la correction d'incidents 6. Collaborer avec les autres Business Analyst IT et des développeurs SF du service en s'appuyant sur la Scrum du service 7. Contribuer à la rédaction du support de Comop Métier

Kajenthi@RED Global – Recherche un BA Veeva CRM – Paris – Hybride – Freelance – 6 mois + RED Global recherche un Business Analyst – sur Veeva CRM/ RIM pour un de notre client final sur Paris. Description de la mission: La mission s’inscrit dans le cadre IT du programme et couvre principalement : 1. La Configuration Registration, Submission, Archiving, Publishing sur Veeva Collecte des besoins, gap analysis et rédaction des spécifications fonctionnelles, en mode agile. Capacité à challenger les demandes métier selon les contraintes IT. Contribution à la refonte des processus métier avec une vision fonctionnelle (BA), pour évaluer les impacts sur l’IT (besoins, spécifications, tests). Interface clé entre les équipes Process métier et Configuration IT, en lien avec l’éditeur, pour aligner les exigences et analyser les impacts croisés. 2. Test & Validation / Autres activités Réalisation d’analyses d’impacts, de risques, chiffrages et planifications. Contribution aux cahiers de tests, participation à la conception, la qualification et aux tests. Implication dans le stream Migration/décommissionnement pour garantir la cohérence globale. Production de livrables projets et participation active aux réunions associées. Compétences requises: Anglais niveau Bilingue Bonne Communication, Maitrise du Regulatory Affairs Expérience sur Veeva CRM/ RIM Détails de la mission: Start Date: ASAP Durée: 6 months + Location: Paris – presence sur site négociable Si vous etes interessé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV sur

Kajenthi@RED Global - Recherche un SAP Service Delivery Manager - Paris - Freelance - 3 mois + Service Delivery Manager SAP – Confirmé (Renfort – Octobre à Décembre) 📍 Lieu : Paris 🕒 Taux de présence : 3/5 📅 Période : Octobre à Décembre (renfort temporaire) 🧩 Contexte de la mission Dans le cadre d’une phase de réversibilité d’une partie des services SAP, nous recherchons un Service Delivery Manager expérimenté pour assurer la continuité et la qualité du RUN durant cette période de transition. Vous interviendrez en soutien du SDM en poste et serez garant du bon fonctionnement quotidien des services. 💼 Responsabilités principales ✅ Gestion opérationnelle du RUN Suivi quotidien des incidents, demandes, changements et évolutions Pilotage des équipes internes et partenaires TMA (Tierce Maintenance Applicative) Supervision de la qualité de service sur le périmètre SAP (S/4HANA, ECC, B1, Concur, Ivalua) Coordination des actions correctives et processus d’escalade Reporting régulier (SLA, KPI) via ServiceNow Contribution aux projets RUN spéciaux (rétrofits, upgrades, appels d’offres) Sécurisation des transitions projets vers la production 📊 Gouvernance & amélioration continue Analyse des indicateurs de performance et mise en œuvre de plans d’action Suivi de la satisfaction client interne Animation de la relation contractuelle avec les prestataires Participation à l’évolution du catalogue de services Identification de leviers d’optimisation et de cost savings 📚 Documentation & conformité Mise à jour des procédures de support et documentation qualité Garantie de la conformité des livrables et contrats de service (SLA, SLR) Revue et adaptation du Plan d’Assurance Qualité 🧠 Compétences requises Techniques (impératives/essentielles) : ✅ ServiceNow – Expert ✅ ITIL / Gestion du support – Confirmé ✅ SAP – Bonne connaissance des modules : FI, CO, MM, SD, PS, HR ✅ Pilotage de prestataires TMA / RUN Linguistiques : ✅ Anglais professionnel – Impératif Si vous etes interessé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV sur

***Expert ServiceNow FSM – Hybride – Région Parisienne*** RED Global est à la recherche d’un Expert ServiceNow FSM pour venir rejoindre les équipes de l’un de nos clients en région Parisienne dans le cadre de leurs projets en cours. Compétences requises : Minimum 5 ans d’expérience ServiceNow Expertise FSM obligatoire (au moins 1 ou 2 projets) Expérience avec UI Builder et SDK serait un avantage Langues : Français obligatoire, Anglais professionnel Détails de la mission : Localisation : région Parisienne, Hybride Start date : A partir d’octobre 2025 Contrat : 3 mois renouvelable – longue durée

L'architecte Salesforce et responsable technique prendra en charge les responsabilités techniques liées au produit. Le système est basé sur Salesforce et est interfacé avec de nombreux systèmes du groupe afin de synchroniser les instances et les données référentielles. Il prend en charge les processus du service client (gestion des dossiers et des réclamations). Le projet est déployé via GitLab dans 7 organisations et continue de se développer. Tout le code est personnalisé. L'architecte/responsable technique sera responsable de tous les aspects techniques du projet et veillera à ce que ceux-ci s'améliorent au fil du temps et à ce que le déploiement soit beaucoup plus facile pour les unités commerciales. Il/elle sera chargé(e) de gérer la sécurité et la dette technique en coordination, en veillant à ce qu'une attention suffisante soit accordée à ces aspects techniques et que des ressources soient allouées pour résoudre cette situation. L'architecte et le responsable technique seront chargés de toutes les décisions techniques, en veillant à ce que tous les développements soient réalisés conformément aux meilleures pratiques de développement Salesforce, mais en tenant également compte des multiples dépendances et contraintes techniques. L'objectif est d'améliorer les performances, la fiabilité et la maintenabilité du code source. L'architecte et le responsable technique coordonneront et dirigeront l'équipe de développement composée de 3 personnes Livrables Pour mener à bien votre mission, vous serez chargé des tâches suivantes : Responsabilités clés : • Architecture et conception o Définir une architecture Salesforce de bout en bout pour les données, alignée sur les objectifs commerciaux et l'architecture d'entreprise. o Concevoir des composants, des intégrations et des modèles de données évolutifs et réutilisables. o Diriger la sélection des outils, des cadres et des méthodologies pour la mise en œuvre de Salesforce. • Leadership technique o Guider et encadrer les développeurs dans les meilleures pratiques de développement Salesforce. o Agir en tant que principal interlocuteur technique pour les parties prenantes, en traduisant les besoins commerciaux en solutions Salesforce en coordination. o Effectuer des revues de code et appliquer les normes architecturales SalesForce. o Travailler avec l'assurance qualité pour soutenir les efforts d'automatisation des tests. • Exécution du projet o Superviser la livraison technique , le projet du groupe pour le service client basé sur Salesforce. o Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment les chefs de produit, les analystes commerciaux, les équipes d'assurance qualité et l'ITPM, ainsi que les autres équipes de produits numériques de l'écosystème du groupe. o Veiller à ce que les projets soient livrés dans les délais, dans le respect du cahier des charges et avec un niveau de qualité élevé. • Intégration et données o Concevoir et gérer les intégrations avec des systèmes externes à l'aide d'API. o Établir des normes de gouvernance des données, des protocoles de sécurité et des stratégies de migration des données. • Innovation et optimisation o Évaluer et recommander en permanence de nouvelles fonctionnalités, outils et améliorations Salesforce. o Diriger les efforts d'optimisation des performances et de la plateforme. o Suivre le cycle de vie des mises à jour SalesForce et s'assurer que nos instances/environnements sont toujours à jour.

Kajenthi@RED Global – Recherche un consultant Senior SAP FI – Paris – Hybrid – Freelance – 6 mois + Dans le cadre d’un projet d’implémentation SAP FI, RED Global recherche un Consultant Senior SAP FI Ce rôle stratégique consiste à challenger l'intégrateur , valider les choix de conception, garantir la cohérence de la solution finance, et assurer l’alignement avec les besoins métier. Profil recherché : Consultant expérimenté avec minimum 7 ans d'expérience sur SAP FI Excellente maîtrise de l’ensemble des sous-modules FI (GL, AP, AR, AA, Bank Accounting, etc.) Capacité à interagir avec les équipes métier et techniques Expérience en tant que Solution Owner / Lead fonctionnel sur des projets SAP complexes Très bon niveau d’ anglais (oral et écrit), impératif pour les échanges Missions : Challenger les propositions de l’intégrateur et valider les solutions proposées Suivre les développements Interagir régulièrement avec les équipes Vérifier le paramétrage FI Modalités : 3 jours par semaine sur site à Paris Mission freelance de 6 mois (renouvelable) Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour:

Kajenthi@RED Global – Recherche Data Engineer AWS – IDF – Freelance – 3 mois + Dans le cadre du déploiement d’un environnement de Data Augmentée (AWS, Dataiku, Starburst, Datasync), alimenté depuis un Data Lake on-premise , RED Global recherche un Ingénieur Data pour accompagner la mise en production d’un nouveau produit sur AWS . Missions : Résolution des problèmes techniques résiduels sur les environnements. Mise en œuvre de services Data et IA (Bedrock, RAG, etc.). Contribution à un front de génération de comptes-rendus en mode speech-to-speech . Compétences requises : Minimum 3 ans d’expérience sur AWS en environnement Data. Bonne maîtrise des services Data AWS . Connaissance de Starburst et Dataiku appréciée. Environnement technique : AWS, Dataiku, Starburst, Datasync, Bedrock, RAG, Data Lake on-premise. Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur la mission ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour :

Kajenthi@RED Global – Recherche Architecte ServiceNow FSM – IDF – Freelance – 4 mois + - Long Terme RED Global est à la recherche d’un Architecte ServiceNow FSM dans la région Parisienne afin de mettre en place le module FSM. Compétences attendues : · Plus de 5 ans d’expérience sur ServiceNow · Plus de 3 ans d’expérience en architecture ServiceNow · Avoir effectué un projet d’architecture sur FSM Détails du projet : Démarrage : ASAP Durée : 4 mois renouvelable Lieu : Paris – Hybride (2 jours sur site) Langues : Français et Anglais technique Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur la mission ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour :

L’Architecte de Domaine est responsable de la définition de l’architecture fonctionnelle et technique de Salesforce CRM dans un environnement d’entreprise complexe et global. Ce rôle couvre l’ensemble du cycle de vie client – de l’acquisition à la création de devis (CPQ), à l’intégration des données clients et produits, la gestion continue de la relation client, et la convergence au niveau de l’entreprise. L’architecte dirigera la conception et l’optimisation du modèle central Salesforce (Core Model), définira des stratégies de déploiement multi-org évolutives, et veillera à l’alignement avec les stratégies de gestion des données de référence (MDM) et d’intégration. Évoluant dans un environnement IT distribué, ce rôle exige une expérience couvrant les systèmes internes, les plateformes SaaS, les applications legacy, et les architectures orientées événements (ex. : Kafka). Ce poste est un rôle de leadership opérationnel en architecture, idéal pour une personne capable de faire le lien entre la conception de solutions et la stratégie d’entreprise, avec une expérience pratique du développement Salesforce, de la gouvernance de la plateforme, et de l’intégration de systèmes. Architecture Salesforce CRM Définir et maintenir le modèle central Salesforce CRM pour la gestion des leads, le cycle de vie des opportunités, les comptes/contacts, les clients, les marchands, la gestion produit, les dossiers et les flux de services. Piloter l’architecture de domaine pour Salesforce CPQ, incluant la configuration produit, la tarification, les processus d’approbation, les modèles de devis personnalisés, et l’intégration contractuelle. Concevoir l’intégration de Salesforce CRM avec les solutions MDM et les catalogues produits. Concevoir et supporter les déploiements multi-org Salesforce, avec un modèle central standardisé et des extensions locales selon les besoins pays. Définir les modèles de données, règles de synchronisation et périmètres de responsabilité pour : L’identité client et la hiérarchie client Les catalogues de produits et services utilisés pour les devis, l’onboarding et la visualisation des comptes Concevoir l’architecture CRM et CPQ dans un écosystème IT distribué : SaaS, plateformes legacy, applications internes Traduire les besoins métier en architecture CRM évolutive, alignée aux schémas directeurs d’entreprise et aux plans de déploiement global-local Supporter les équipes techniques dans la conception de solutions, les estimations d’effort, et la logique de configuration de la plateforme Valider la cohérence des données entre Salesforce et les plateformes adjacentes (ERP, back-office, facturation) Appliquer les meilleures pratiques de développement Salesforce (Apex, Flows, LWC, API REST, SOQL/SOSL, triggers) Mener des études de faisabilité technique, des prototypes de preuves de concept (POC), et participer à la planification de transfert aux équipes de delivery Collaborer avec les architectes d’intégration sur des conceptions API-first, les schémas middleware et les stratégies de diffusion d’événements (Kafka, pub/sub) Définir les standards d’intégration CRM temps réel, quasi temps réel et asynchrone, et assurer la qualité et fiabilité des données Architecture du Marketing Digital & de l’Engagement Être responsable de l’architecture des plateformes marketing digitales (Brevo, outils de gestion des consentements et préférences, plateformes d’acquisition client, CMS, DAM), en veillant à leur scalabilité, conformité et capacité d’intégration Définir et gouverner les standards d’architecture, les flux de données, et l’utilisation des plateformes – indépendamment ou en coordination avec le CRM et d’autres systèmes d’entreprise Être le référent unique pour les décisions d’architecture marketing digitale, l’évolution des outils, et leur alignement à la stratégie IT globale Architecture d’Entreprise & Gouvernance Participer aux comités de gouvernance d’architecture, à la planification des déploiements, et aux ateliers de validation pays Produire et maintenir les livrables d’architecture : Cartographies des processus et capacités Schémas d’interaction des systèmes Vues d’intégration et modèles d’états de transition Documenter les décisions architecturales, risques et dépendances via des outils d’entreprise (ex. : Ardoq, LeanIX)

Kajenthi@RED Global - Recherche un SAP QM- Freelance - 2 mois + - Lyon - Hybride RED recherche un consultant Freelance SAP QM, pour faire du testing durant un upgrade S4 hana et pour un remplacement. 📍 Localisation : Lyon – 2 jours sur site 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 2 mois renouvelables 💼 Temps plein Si vous souhaitez postuler pour ce role ou recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter par mail :

Mission Freelance – PMO Sénior / Chef de projet AMOE Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet stratégique de montée de version SAP , notre client recherche un PMO sénior avec une posture de chef de projet AMOE , pour accompagner le pilotage opérationnel du programme en lien direct avec les métiers. Responsabilités Structuration et suivi du projet (jalons, planning, livrables, risques) Mise en place et animation de la gouvernance (comités, reporting) Interface entre les équipes métiers, IT et pilotage Suivi budgétaire et consolidation des indicateurs projet Appui au pilotage opérationnel (AMOE) pour garantir l'exécution Accompagnement au changement, gestion documentaire

Intégré au sein d'une équipe passionnée, vous participez au support fonctionnel de la solution de gestion et d'exploitation de points de vente alimentaires. Cette solution métier innovante est source de gains de temps, d'efficacité et de nouveaux services. ● Centralisation, résolution et suivi des demandes fonctionnelles et métiers de niveau 1 et 2 concernant la suite logicielle dédiée aux magasins Bio et magasins de producteurs ● Assistance aux utilisateurs, sur le paramétrage et la bonne utilisation de la solution. ● Identification de leurs éventuels besoins ou problématiques et initiation des actions nécessaires en interne. ● Communication des évolutions de l'offre, conseiller les clients dans leurs besoins et évolutions de matériels informatiques en collaboration avec l'équipe communication. ● Déployer et valider les versions en collaboration avec l'équipe de développement. ● Conseiller les clients dans leurs besoins et évolutions de matériels informatiques. Encaissement, Retail, POS, TPV, Monétique, TPE, Commerce, Écologie, Commerce de détail, Logiciels informatiques

Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, une entreprise du secteur privé recherche un Expert Réseau & Sécurité senior pour renforcer son équipe infrastructure. Tâches et responsabilités : Accompagnement dans les choix techniques, formation et transfert de compétences Migration de l’infrastructure réseau (ex. : VPN SSL vers IPSec, lignes internet) Mises à jour firmware et amélioration continue des équipements sécurité Rédaction de documentation technique Mise en place et application des normes et procédures internes Gestion des certificats de sécurité Veille technologique sur les outils réseau et sécurité Possibilité d'interventions ponctuelles en horaires décalés (soirées ou HNO) Livrables attendus : Dossiers d’expertise Référentiels réseau & sécurité Réalisations techniques (mises en production, documentation)

Kajenthi@RED Global – Recherche 2 Validation Engineer – Bayonne ou Toulouse - Freelance – 3 mois + RED Global est à la recherche d’un Validation Engineer pour intervenir dans un environnement Linux. Vous participerez à la validation de logiciels en conformité avec la norme DO-178, à l’automatisation des tests et à la sécurisation des environnements. 🛠️ Compétences attendues · Scripting Bash & Python · Automatisation de scripts et de processus · Sécurité : SELinux, Tripwire, Suricata, Iptables · Cryptographie : ECDSA, AES, HMAC · Validation selon DO-178 · Rédaction de procédures techniques · Environnement Linux Détails du projet : Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelable Lieu : Bayonne ou Toulouse – Hybride Langues : Français Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur la mission ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour:

RED Global est à la recherche d’un Consultant MM/ SD pour un projet finale de design et testing pour l’un de nos clients sur Paris Compétences requises : Expérience de plus de 7 ans sur SAP MM/ SD Recherche un profil technico- fonctionnel Connaissance sur VIM Détails du projet : Démarrage : ASAP Durée : Longue visibilité – 3 mois renouvelable Charge de travail : 3 jours par semaine Lieu : Paris – Hybride Langues : Français obligatoire Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word :

WEBNET c’est : 200 collaborateurs (dragonniers) passionnés avec une expertise de plus de 25 ans en architectures web & mobile, comme en témoignent les plus de 2000 projets d’envergure à son actif que ce soit sur : PHP / Symfony, JAVA EE, Microsoft .NET, Angular, React, IONIC...). Nous apportons une réponse globale aux enjeux de développement et de compétitivité des PME, ETI et grands comptes en étant un pure player du web et du Digital . Nous recherchons notre futur(e) collègue, un Business Developer , pour notre équipe commerciale . Vos principales missions seront : La gestion d’un portefeuille clients en élaborant une stratégie et un plan d’action pour répondre à la couverture du territoire désigné La prospection sur des secteurs d’activité attribués ainsi que la présentation de notre offre et de nos atouts sur le marché. L’analyse et l’identification des besoins du marché Gestion des besoins jusqu’au positionnement d’un(e) de nos expert(e)s technique et/ou fonctionnel(le) La rédaction et l’animation de propositions commerciales Ce que nous vous proposons comme avantages : Opportunité de travailler dans une entreprise faisant partie du palmarès des top 15 entreprises Great Place To Work . Participation, Télétravail Prise en charge à 80% du titre de transport Variable non plafonné et attractif Votre profil : Vous êtes en cours d’obtention d’un diplôme en commerce (M1/M2 ou stage de fin d'étude) et vous avez au moins une année d’alternance en commerce et peut-être au sein d’une ESN Idéalement vous avez des connaissances de l’industrie informatique, des systèmes d’information, des architectures et des environnements techniques, de la sécurité informatique . Vous êtes adaptable, dynamique, force de proposition, et vous avez le sens de l’écoute et de la communication . Vous êtes reconnus pour votre organisation, votre analyse et votre anticipation Vous êtes une personne autonome dans la gestion de votre temps et de vos déplacements. Si vous êtes prêt à rejoindre une équipe dynamique et à contribuer à notre croissance continue, postulez dès maintenant !