Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Commerce

Dans un environnement dynamique et stimulant, vous aurez pour missions de : - Promouvoir activement notre catalogue de formations auprès des prospects et clients, en mettant en avant leurs bénéfices et leur adéquation avec les besoins du marché. - Participer à la prospection commerciale (recherche de clients, prise de rendez-vous, suivi des leads). - Assister l’équipe commerciale dans la préparation de devis, de présentations et de rapports. - Utiliser les outils CRM et autres logiciels métiers pour le suivi des activités commerciales. - Contribuer à la fidélisation de la clientèle existante. - Participer à des salons professionnels ou des événements liés au secteur. Collaborer avec les équipes techniques pour comprendre les solutions proposées et les adapter aux besoins clients.

Voici vos missions : Piloter l'amélioration continue du SI Commerce : Recueillir les besoins des équipes métier, coordonner les actions et mettre en œuvre les évolutions fonctionnelles pour garantir un système d'information performant et aligné avec les enjeux business. Participer aux choix de solutions logicielles et à la conduite de projets SI : Contribuer à la sélection des outils du périmètre et piloter les projets associés, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement. Assurer l'intégration et l'évolution des applications du périmètre : Intégrer les solutions (principalement des progiciels), collaborer aux développements internes et garantir leur cohérence dans l'écosystème SI. Contribuer à la réussite des projets et des évolutions : Réaliser les actions nécessaires à l'aboutissement des projets en veillant à l'adéquation entre périmètre, qualité, coûts et délais. Gérer la relation avec les partenaires externes : Assurer le suivi des prestataires et partenaires, coordonner les échanges et garantir la qualité des livrables. Assurer le reporting des activités : Suivre l'avancement des projets et de la maintenance applicative à travers les indicateurs standards du service. Produire et maintenir la documentation technique et fonctionnelle : Rédiger les livrables nécessaires et veiller à leur mise à jour régulière pour assurer la continuité des activités. Documenter la cartographie applicative du périmètre : Maintenir à jour la cartographie des applications dans l'outil d'architecture SI de la Direction. Superviser l'exploitation des flux inter-applicatifs : Garantir la fluidité et la fiabilité des échanges entre les différentes applications du système d'information. Suivre les indicateurs budgétaires du périmètre : Assurer le suivi des éléments financiers liés aux applications gérées et contribuer à la maîtrise des coûts.

Nous recherchons un Tech Lead Développeur Salesforce qui jouera le rôle de référent technique sur la solution Salesforce et sera garant de la qualité des développements ainsi que de leur intégration dans l’écosystème existant. Sa mission consistera à analyser les besoins techniques en lien étroit avec l’architecte, concevoir et développer des composants robustes et performants en Lightning Web Components (LWC) et en APEX (classes, triggers, batchs), tout en respectant scrupuleusement les bonnes pratiques Salesforce et les governor limits. Le Tech Lead prendra en charge la conception et la mise en œuvre des intégrations avec les systèmes tiers via API REST/SOAP , Connected Apps et Named Credentials. Il aura également un rôle actif dans la configuration avancée de Salesforce (modèle de données, règles de validation, flows, processus d’approbation, Knowledge, Omnichannel), dans la gestion des aspects de sécurité et d’habilitation (profils, rôles, authentification SSO/MFA) et dans l’accompagnement des mises à jour Salesforce publiées trois fois par an.

Dans le cadre de sa transformation digitale et de l’optimisation de ses processus métiers, L'entreprise recherche un Business Analyst Salesforce pour renforcer ses équipes basées à Nantes. Vous interviendrez en lien direct avec les équipes métiers et techniques afin de garantir la bonne intégration et l’optimisation des solutions Salesforce au sein du SI de l’entreprise. 🚀 Missions principales Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés à l’utilisation de Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud selon périmètre). Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et user stories dans un contexte Agile / Scrum . Participer aux ateliers de cadrage et de conception en lien avec les équipes métiers et techniques. Contribuer à la configuration et au paramétrage de Salesforce (flows, règles de validation, rapports, dashboards). Collaborer avec les développeurs Salesforce pour s’assurer de la bonne réalisation technique. Participer aux phases de tests (UAT, recette fonctionnelle), suivi des anomalies et validation des correctifs. Former et accompagner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités déployées. Contribuer à la roadmap d’évolution Salesforce et à la documentation fonctionnelle.

Contexte Nous recherchons un Business Analyst Salesforce confirmé orienté Data afin de renforcer ses équipes et d’accompagner la mise en œuvre et l’évolution de ses solutions CRM et Data. Missions principales (non exhaustives) Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes. Assurer la qualité, la fiabilité et la modélisation de la donnée au sein de l’écosystème Salesforce. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les équipes techniques. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, techniques et data pour garantir la cohérence et la pertinence des solutions. Participer aux ateliers de cadrage et à la définition des processus cibles. Contribuer aux phases de recette fonctionnelle et à l’accompagnement au changement.

Dans le cadre du développement de notre filière « International Business », nous recherchons un(e) formateur/trice indépendant(e ) pour animer un module semestriel de Commerce international à compter de septembre 2025. Vos missions Concevoir et actualiser un programme de cours (40 h) couvrant : Environnement macro-économique du commerce mondial Stratégies d’implantation et de développement à l’international Techniques d’import/export, incoterms, douanes et logistique Gestion des risques et financements internationaux Négociation interculturelle et veille juridique

Pour le compte de notre client, acteur du secteur industriel, nous recherchons un(e) Ingénieur Commercial pour une mission d’intérim management. Le/la candidat(e) sera en charge de la gestion de la relation commerciale avec les clients, du suivi des commandes et des contrats, ainsi que du pilotage financier et prévisionnel des ventes. Une bonne compréhension des métiers liés à la fabrication, notamment tournage et fraisage, est indispensable pour dialoguer efficacement avec les équipes techniques et les clients industriels. Une posture orientée client, une rigueur dans le suivi des affaires, ainsi qu’une aisance à travailler en anglais sont attendues. La mission s’inscrit dans un contexte de structuration et d’amélioration des pratiques commerciales.

RED Global accompagne l’un de ses clients finaux à Lyon dans le cadre d’un projet stratégique et recherche un Chef de projet SAP S/4HANA . Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Lyon – 3 jours sur site / 2 jours remote Durée : Mission longue – jusqu’à mi-2026 minimum Profil recherché : Excellentes capacités de communication et d’organisation Expérience confirmée en gestion de projets SAP, idéalement sur des déploiements/implémentations S/4HANA Expérience sur S/4HANA Public Cloud fortement appréciée Pilotage d’intégrateur et suivi des plannings Gestion du volet interfaces (Esker, Boomi…) Accompagnement des métiers et coordination transverses Maîtrise du français et de l’anglais (impératif) Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word

ACCROCHE SI TU NE CONNAIS PAS LE CHEMIN, CETTE ANONCE T'INDIQUERA LA BONNE DIRECTION ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L’architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d’une expérience de ans minimum Expert(e) en développement back-end : Habile avec les outils : AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Si vous nous rejoignez sur ce poste, vos missions consisteront à : ● Réaliser des tâches courantes d’administration et de monitoring de la plateforme (création de users, gestion des droits, surveillance backup / restore, espace de stockage…) ● Contribuer à l’analyse des releases Salesforce et des ISV pour évaluer leurs impacts sur les solutions . ● Proposer des solutions d’architecture de développement Salesforce pour les projets et guider les développeurs dans leur mise en oeuvre. ● Prendre en charge l’analyse détaillée de programmes existants (cadre d’évolutions ou de bugs). ● Prendre en charge la gestion et l’analyse d’interfaces (API ou échange de fichiers) entre Salesforce et les autres SI du client afin d’assurer leur évolution et leur maintenance. ● Contribuer à la gestion du processus de déploiement CI/CD interne (pipeline Bitbucket + GearSet) et réaliser des revues de code croisées. ● Faire des recommandations d’optimisation de la solution Salesforce (triggers, MDD, interfaces avec les autres S). ● Réaliser des développements en complément de l’équipe ● Prendre part aux cérémoniaux projets

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Chef de projet CRM Salesforce" pour un client dans le secteur du Retail Description🎯 Contexte & Objectif du poste Dans le cadre du remplacement récent de ses outils CRM, le groupe Etam a intégré Salesforce Services Cloud et Salesforce Marketing Cloud. Le poste proposé s’inscrit dans l’équipe CRM de la DSI afin d’assurer la gouvernance, l’évolution fonctionnelle et le support technique de la plateforme. 🛠️ Missions et responsabilités principales Administration, paramétrage et gouvernance de Salesforce Core Développement de nouvelles fonctionnalités (Apex, SOSL, SOQL, REST Callouts…) Déploiements techniques sur les environnements de recette, pré-production et production Accompagnement des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités (tests, support, formation) Rédaction de la documentation fonctionnelle et technique dans Confluence Contribution aux spécifications techniques et technico-fonctionnelles des évolutions Maintenance évolutive et corrective de la plateforme Participation à l’amélioration continue des pratiques (automatisation, DevOps, sécurité) 🧰 Stack technique requiseAdministration Salesforce (Core / Services Cloud) : Organization & User Setup Sécurité / ACL Workflows (Flows), Validation Rules Data Management Développement Salesforce : Apex (Triggers, Batch, Callouts REST/SOAP) SOSL / SOQL Salesforce CLI (sfdx-cli, intégration avec Visual Studio Code) Utilisation de Workbench, APEX Console Déploiement & DevOps : Intégration & Déploiement continu (Gearset ou équivalent) Gestion des environnements (sandbox, recette, prod) Outils de versioning (Gitlab, Bitbucket) Documentation & Gestion de projet : Confluence (documentation technique) Jira (gestion agile)

Missions : Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques. Accompagner les équipes métiers dans la définition des processus et des exigences IT. Assurer la coordination entre les équipes IT et les directions métiers. Rédiger les documents de cadrage, user stories et spécifications détaillées. Participer à la conception et à la validation des solutions IT (tests, recette, UAT). Contribuer à la gestion du changement et à l’amélioration des processus existants.

RED Global recherche un Chef de projet SAP S4 Hana parlant anglais, pour rejoindre un projet Brownfield. Le poste est à pourvoir dès que possible : - Vous avez plus de 5 ans d'expérience avec SAP S/4 Hana. - Vous serez amené(e) à : o Gérer les tâches quotidiennes du projet et coordonner les activités des équipes o Coordonner, animer et faciliter les comités de gouvernance (change board, design authority, gate reviews, delivery board, RAID Review meetings). - Anglais courant, le français est un plus Détails : Date de début : ASAP Durée : contrat à longue visibilité Horaires de travail : Temps plein Lieu de travail : Paris - Hybride Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word :

Je recherche, pour l’un de mes clients, un Customer Success Manager afin de rejoindre leurs équipes dans un contexte SAP S/4HANA. Missions principales : Garantir la qualité de service auprès des utilisateurs des solutions (SAP & non SAP) Animer la communauté des Key Users et coordonner les équipes support Assurer l’industrialisation des processus (tableaux de bord, suivi des tickets, bonnes pratiques) Contribuer à l’amélioration continue et à la satisfaction des utilisateurs Profil recherché : 5 ans d’expérience minimum en gestion de projet/support SI, idéalement avec une connaissance SAP Leadership, proactivité, autonomie, excellentes qualités relationnelles Français et anglais courant (impératif), espagnol apprécié Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Ile-De-France (Sud-Ouest) 4 jours sur site / 1 jour remote Durée : Mission longue sur plusieurs années Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word

Kajenthi@RED Global – Recherche un BA Veeva CRM – Paris – Hybride – Freelance – 6 mois + RED Global recherche un Business Analyst – sur Veeva CRM/ RIM pour un de notre client final sur Paris. Description de la mission: La mission s’inscrit dans le cadre IT du programme et couvre principalement : 1. La Configuration Registration, Submission, Archiving, Publishing sur Veeva Collecte des besoins, gap analysis et rédaction des spécifications fonctionnelles, en mode agile. Capacité à challenger les demandes métier selon les contraintes IT. Contribution à la refonte des processus métier avec une vision fonctionnelle (BA), pour évaluer les impacts sur l’IT (besoins, spécifications, tests). Interface clé entre les équipes Process métier et Configuration IT, en lien avec l’éditeur, pour aligner les exigences et analyser les impacts croisés. 2. Test & Validation / Autres activités Réalisation d’analyses d’impacts, de risques, chiffrages et planifications. Contribution aux cahiers de tests, participation à la conception, la qualification et aux tests. Implication dans le stream Migration/décommissionnement pour garantir la cohérence globale. Production de livrables projets et participation active aux réunions associées. Compétences requises: Anglais niveau Bilingue Bonne Communication, Maitrise du Regulatory Affairs Expérience sur Veeva CRM/ RIM Détails de la mission: Start Date: ASAP Durée: 6 months + Location: Paris – presence sur site négociable Si vous etes interessé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV sur

Kajenthi@RED Global - Recherche un SAP Service Delivery Manager - Paris - Freelance - 3 mois + Service Delivery Manager SAP – Confirmé (Renfort – Octobre à Décembre) 📍 Lieu : Paris 🕒 Taux de présence : 3/5 📅 Période : Octobre à Décembre (renfort temporaire) 🧩 Contexte de la mission Dans le cadre d’une phase de réversibilité d’une partie des services SAP, nous recherchons un Service Delivery Manager expérimenté pour assurer la continuité et la qualité du RUN durant cette période de transition. Vous interviendrez en soutien du SDM en poste et serez garant du bon fonctionnement quotidien des services. 💼 Responsabilités principales ✅ Gestion opérationnelle du RUN Suivi quotidien des incidents, demandes, changements et évolutions Pilotage des équipes internes et partenaires TMA (Tierce Maintenance Applicative) Supervision de la qualité de service sur le périmètre SAP (S/4HANA, ECC, B1, Concur, Ivalua) Coordination des actions correctives et processus d’escalade Reporting régulier (SLA, KPI) via ServiceNow Contribution aux projets RUN spéciaux (rétrofits, upgrades, appels d’offres) Sécurisation des transitions projets vers la production 📊 Gouvernance & amélioration continue Analyse des indicateurs de performance et mise en œuvre de plans d’action Suivi de la satisfaction client interne Animation de la relation contractuelle avec les prestataires Participation à l’évolution du catalogue de services Identification de leviers d’optimisation et de cost savings 📚 Documentation & conformité Mise à jour des procédures de support et documentation qualité Garantie de la conformité des livrables et contrats de service (SLA, SLR) Revue et adaptation du Plan d’Assurance Qualité 🧠 Compétences requises Techniques (impératives/essentielles) : ✅ ServiceNow – Expert ✅ ITIL / Gestion du support – Confirmé ✅ SAP – Bonne connaissance des modules : FI, CO, MM, SD, PS, HR ✅ Pilotage de prestataires TMA / RUN Linguistiques : ✅ Anglais professionnel – Impératif Si vous etes interessé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV sur