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Dans le cadre du renforcement des activités de production informatique, nous recherchons un Coordinateur Technique RUN / MCO chargé d'assurer le pilotage opérationnel d'une partie des activités d'exploitation. Véritable référent technique, il coordonne les interventions de l'équipe, veille au bon déroulement des activités de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et garantit la qualité de service des infrastructures. En lien direct avec le manager, il assure le suivi des incidents, des demandes d'évolution et des actions de maintenance, tout en veillant au respect des priorités, des délais et des engagements de service. Il accompagne également les projets de transformation et les mises en production afin d'assurer une transition fluide vers l'exploitation.

Contexte : L'objectif global de la mission est d'assurer la coordination technique du RUN et de la MCO au sein d'une équipe de production. Le consultant deviendra le point d'entrée du manager sur ces sujets, garantissant la bonne exécution des activités opérationnelles et la qualité des livrables. Il accompagnera également les transformations en cours (projets, évolutions, développements) et veillera à leur bon déroulement jusqu'à leur finalisation. Missions : Coordination RUN & MCO :Coordonner une partie de l'équipe sur les activités de RUN et de MCO. Assurer un suivi rigoureux des actions, incidents, demandes et tâches opérationnelles. Être l'interlocuteur privilégié du management sur les sujets opérationnels. Garantir l'efficacité, la qualité et la conformité des actions menées. Accompagnement des transformations :Suivre et rythmer les projets et évolutions techniques jusqu'à leur mise en production. Participer aux études, développements et analyses ponctuelles liées aux transformations. Assurer la cohérence des méthodes, outils et processus utilisés. Méthodes, normes & amélioration continue :Conseiller, assister et informer les équipes sur les bonnes pratiques méthodologiques. Définir, mettre en œuvre et améliorer les normes, outils, référentiels et processus. Vérifier et mesurer l'application des standards méthodologiques. Organiser des groupes de travail, capitaliser sur les retours d'expérience. Assurer une veille active sur les méthodes et outils du domaine. Expertise & support transverse :Intervenir sur les projets relevant de son domaine d'expertise. Proposer des solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation. Participer à la mise en conformité suite aux audits internes ou externes. Rédiger guides, standards et documentations méthodologiques.

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son infrastructure IT, le client (grand compte bancaire) recherche un(e) consultant(e) pour intervenir sur l'administration et le support de son environnement Windows Server et de sa plateforme de virtualisation d'applications/postes Citrix. (Section à enrichir avec le contexte réel du projet, les objectifs métier et l'équipe d'accueil.) Missions principales :Administration, exploitation et maintien en condition opérationnelle de l'environnement Windows Server. Installation, configuration et support de l'infrastructure Citrix (publication d'applications, gestion des sessions, performance). Traitement des incidents et des demandes dans le respect des SLA définis par le client. Participation aux projets d'évolution / migration de l'infrastructure. Rédaction et mise à jour de la documentation technique. Reporting et communication avec les équipes et le management du projet. Compétences techniques requises : Citrix : niveau attendu Confirmé à Expert Windows Server : niveau attendu Confirmé à Expert Français : niveau attendu Professionnel à Courant (obligatoire — contexte client France)

Mission sur site à Toulouse, 2/3 jours de télétravail / semaine Contexte de la mission Dans le cadre des activités de maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de gestion du RUN, le consultant interviendra en tant que coordinateur technique auprès d'une partie de l'équipe. Il assurera le pilotage opérationnel des activités tout en étant l'interlocuteur privilégié du management sur son périmètre. Il accompagnera également les projets de transformation en cours et veillera à leur bonne exécution jusqu'à leur mise en production. Objectifs de la mission Assurer la coordination technique des activités RUN et MCO. Garantir la qualité, la continuité et la disponibilité des services. Accompagner les transformations techniques et les projets d'évolution. Assurer le suivi opérationnel des actions jusqu'à leur clôture. Être le point de contact privilégié du manager sur les sujets RUN/MCO. Missions principales Coordonner une partie de l'équipe technique sur les activités de RUN et de MCO. Organiser, suivre et prioriser les actions techniques. Garantir le respect des engagements de qualité, de délais et de disponibilité des services. Piloter les activités liées aux incidents, problèmes et changements. Accompagner les équipes dans les projets de transformation et les évolutions techniques. Assurer un reporting régulier auprès du management. Identifier les risques, proposer des plans d'actions et suivre leur mise en œuvre. Collaborer avec les différentes équipes techniques afin d'assurer une bonne coordination des interventions. Veiller à l'application des bonnes pratiques et des processus d'exploitation. Environnement technique Citrix Windows Server

STORM GROUP recherche un Ingénieur VDI Citrix pour intervenir chez l'un de ses clients grands comptes, acteur majeur de la production informatique du secteur bancaire. Vous rejoignez l'équipe en charge du poste de travail virtuel sur un parc de plusieurs dizaines de milliers d'utilisateurs, réparti sur plusieurs datacenters, dans un environnement à forte exigence de disponibilité et de sécurité. Missions : Assurer le support de niveau 3 sur les environnements Citrix (postes virtuels et applications publiées). Concevoir, maintenir et faire évoluer les master images et les catalogues de machines. Industrialiser le provisioning et automatiser les opérations récurrentes. Diagnostiquer les incidents complexes, produire les analyses de cause racine et suivre les plans d'action. Garantir le maintien en conditions opérationnelles : patching, gestion de l'obsolescence, conformité. Rédiger la documentation technique et accompagner les équipes RUN. Environnement technique : VDI & Publication : Citrix Virtual Apps & Desktops MCS / PVS StoreFront Protocole HDX Accès & Sécurité : NetScaler Citrix Gateway Profils & Applicatif : Citrix Profile Management FSLogix Packaging applicatif Infrastructure & Systèmes : VMware vSphere / vCenter Windows Server RDSH Automatisation : PowerShell Citrix SDK Supervision & Monitoring : Citrix Director ControlUp Outils de monitoring d'entreprise Écosystème périphérique : Active Directory PKI MFA ITSM (ServiceNow)

Coordinateur Technique RUN / MCO – Citrix (H/F) 📍 Localisation : Toulouse (Profil toulousain Obligatoire) 🏦 Secteur : Banque (expérience obligatoire) 📅 Démarrage : 07/09/2026 📅 Fin de mission : 31/12/2026 ⏳ Charge estimée : 82 jours 🏢 Présence sur site : 3 jours par semaine 🚗 Déplacements : Aucun ⚠️ Profils Toulousains exclusivement (déjà installé et non mobile) Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Coordinateur Technique RUN / MCO afin de piloter les activités de production et d'assurer la coordination technique des équipes en charge du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. Vous serez le relais du management sur les sujets RUN et MCO et accompagnerez les projets de transformation jusqu'à leur mise en production. Vos missions : Coordonner les activités RUN et MCO de l'équipe technique. Être le point de contact privilégié du management sur les sujets opérationnels. Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des infrastructures. Piloter les incidents, problèmes et changements. Accompagner les projets techniques et assurer leur transition vers la production. Définir, mettre en œuvre et faire respecter les bonnes pratiques, normes et processus. Participer à l'amélioration continue des environnements d'exploitation. Organiser les échanges techniques et favoriser le partage des connaissances. Réaliser une veille technologique et proposer des axes d'amélioration. Produire les indicateurs de suivi et assurer un reporting régulier. Compétences techniques: Indispensables Citrix (niveau confirmé) Coordination technique RUN / MCO Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Gestion des incidents et de la production Pilotage opérationnel Amélioration continue Souhaitées: Windows Server Environnements Microsoft ITIL Gestion des changements (Change Management) Profil recherché: Formation Bac+4/5 en informatique ou équivalent. 5 à 10 ans d'expérience sur des environnements de production et d'exploitation. Expérience impérative dans le secteur bancaire ou financier. Solide expérience en coordination d'équipes techniques. Capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle. Excellentes qualités de communication, d'organisation et de leadership. Esprit d'analyse, autonomie et rigueur. Environnement technique: Citrix Windows Server Environnement Microsoft Outils de supervision Processus ITIL Gestion des incidents, problèmes et changements

Contexte de la mission • Renforcement de l'équipe Infrastructure & Exploitation au sein d'un grand environnement multi-sites. • Maintien en condition opérationnelle des plateformes systèmes et des services critiques. • Participation aux projets d'évolution, de sécurisation et de modernisation du SI. Votre rôle au quotidien • Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 sur les environnements systèmes. • Contribuer aux projets d'évolution (virtualisation, sécurité, infrastructures hybrides). • Participer à l'amélioration continue, à la documentation et à l'industrialisation des services. Environnement technique • Windows Server, Active Directory, Linux (RHEL, Debian), Citrix. • VMware, Hyper-V, Veeam, NetApp, PKI, solutions SSO. • PowerShell, Bash, Grafana, Prometheus, Zabbix, outils de sécurité et de supervision.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure, tu interviens en tant que Coordinateur Technique RUN / MCO afin d'assurer le pilotage opérationnel des activités de maintien en conditions opérationnelles et d'accompagner les projets de transformation en cours. Véritable relais du management, tu coordonnes les équipes sur les sujets RUN et MCO tout en garantissant la qualité de service et le respect des engagements. Tes missions principales : Coordonner les activités RUN et MCO d'une équipe technique Être le point d'entrée du management sur les sujets opérationnels Accompagner les projets de transformation et les évolutions techniques jusqu'à leur mise en œuvre Assurer le suivi des activités et veiller au respect des priorités Participer à l'amélioration continue des méthodes, outils et processus Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques et les référentiels techniques Contribuer à la définition et au déploiement des évolutions nécessaires Organiser et animer des groupes de travail afin de partager les retours d'expérience Veiller à l'application des normes, méthodes et processus en vigueur Participer aux actions de veille et d'amélioration continue sur le périmètre d'expertise

ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe en charge des infrastructures de virtualisation des postes de travail, nous recherchons un Ingénieur Système Citrix / VDI. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles, l'évolution et l'optimisation des plateformes Citrix au sein d'un environnement Multi-Cloud. MissionsAssurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Citrix VDI et XenApp Traiter les incidents de niveaux 2/3 dans le respect des processus ITIL Garantir la disponibilité, la performance et la stabilité des plateformes Analyser les incidents complexes et mettre en œuvre les actions correctives Concevoir, déployer et faire évoluer les infrastructures de virtualisation Citrix dans un environnement Multi-Cloud Administrer les environnements XenDesktop, XenApp, NetScaler, Azure et infrastructures HCI Participer aux projets de transformation, de modernisation et d'évolution des plateformes Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation Contribuer à l'amélioration continue des infrastructures et des offres de services Assurer une veille technologique sur les solutions de virtualisation et de poste de travail

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'un important projet de convergence des infrastructures Citrix d'un grand groupe bancaire, vous rejoignez une équipe d'experts en charge de construire et faire évoluer la future plateforme Citrix. À ce titre, vous serez amené à : Participer à la mise en œuvre de la nouvelle infrastructure Citrix conformément aux architectures définies. Déployer, configurer et optimiser les environnements Citrix. Administrer et faire évoluer les infrastructures Citrix CVAD. Concevoir, configurer et maintenir les environnements Citrix Netscaler (ADC). Mettre en œuvre et administrer Citrix Workspace Environment Management (WEM). Participer aux phases de migration, d'intégration et de validation technique. Réaliser les analyses de performance et proposer des optimisations de la plateforme. Assurer le support et l'expertise de niveau 3 sur les incidents complexes. Participer aux cellules de résolution d'incidents critiques. Produire et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation. Travailler en collaboration avec les équipes Architecture, Infrastructure, Réseau, Sécurité et Production. Participer à l'amélioration continue des environnements Citrix. Le terrain de jeu ? Virtualisation & Citrix Citrix CVAD 2507 Citrix Netscaler (ADC) Citrix WEM StoreFront Director Infrastructure Microsoft Windows Server Active Directory GPO PowerShell Réseau & Disponibilité DNS / DHCP Load Balancing Haute Disponibilité Environnement Production Grands Comptes Support N3 & projets de transformation Méthodologie ITIL Le profil que nous recherchons : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur des environnements Citrix complexes. Vous maîtrisez les technologies Citrix CVAD, Netscaler (ADC) et WEM. Vous avez une expérience significative auprès de clients Grands Comptes sur des environnements critiques. Vous avez un bon niveau d'anglais, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes à l'aise aussi bien sur des activités Build, Run et de support de niveau 3. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'agilité et de proactivité, et appréciez le travail en équipe dans des environnements exigeants. Vous disposez d'un excellent esprit d'analyse, d'un bon sens du service et d'une forte capacité à résoudre des problématiques techniques complexes. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 480 € et 500 € (Selon votre expertise) Démarrage : Septembre 2026 Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte :Dans le cadre du projet de convergence des infrastructures Citrix, l'expert interviendra au sein d'une équipe projet pour contribuer à la mise en œuvre de l'infrastructure cible. Il apportera son expertise sur les environnements Citrix tout en renforçant les activités de MCO et de gestion des incidents de niveau 3, afin de garantir la performance, la disponibilité et la continuité des services. Missions :Participer au projet de convergence des infrastructures Citrix et contribuer à la mise en place de l'infrastructure cible conformément à l'architecture définie ; Apporter une expertise technique sur les environnements Citrix Netscaler, WEM et CVAD ; Renforcer les équipes de MCO et intervenir sur la gestion des incidents complexes de niveau 3 ; Concevoir les architectures techniques adaptées aux besoins des projets et garantir leur cohérence ; Réaliser les études techniques et analyses permettant d'orienter les décisions d'évolution des infrastructures ; Produire le design technique et assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes ; Coordonner les différents intervenants impliqués dans les déploiements ; Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la fiabilité des infrastructures ; Participer à l'exploitation des composants techniques dans le respect des exigences de qualité, productivité et sécurité ; Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et systèmes pour assurer une approche transverse ; Définir et mettre en œuvre les méthodes, outils et standards nécessaires à la qualification des infrastructures ; Assurer une veille technologique sur les solutions Middleware et les technologies émergentes.

Contexte La mission s'inscrit dans le domaine bancaire, sur une organisation régionale, pour un client grand compte du secteur financier (client anonymisé). Le besoin porte sur la coordination technique des activités de RUN et de MCO au sein d'une équipe. Le consultant sera le point d'entrée de son manager sur ces sujets et devra faire preuve d'efficacité et de rigueur pour répondre aux exigences du métier. L'enjeu principal consiste à accompagner les transformations en cours (projets et développements) et à en assurer le rythme jusqu'à leur terme. Rôle et responsabilités principales Coordonner une partie de l'équipe sur les sujets de RUN et de MCO Être le point d'entrée du manager sur ces sujets Accompagner les transformations en cours (projets et développements) jusqu'à leur terme Assurer le conseil, l'assistance, l'information, la formation et l'alerte dans son domaine d'expertise Veiller au respect de la conformité dans son domaine d'expertise Intervenir directement sur tout ou partie d'un projet relevant de son domaine d'expertise Être un interlocuteur de référence en interne et en externe sur son domaine d'expertise Animer et promouvoir son domaine d'expertise auprès des services (groupes de travail, capitalisation des retours d'expérience) Livrables attendus Normes, méthodes, outils, référentiels et processus définis, gérés et mis en œuvre Suivi et mesure de l'application des normes, outils, référentiels et processus Contributions aux études, développements et conduites d'études ponctuelles Animation de groupes de travail et de réflexion Capitalisation sur les retours d'expérience

Contexte : Objectif global : Réaliser coordination technique RUN et MCO MISSIONS Le candidat devra coordonner une partie de l'équipe sur des sujets de RUN et de MCO. Il sera le point d'entrée de son manager sur ces sujets et faire preuve d'efficacité et de rigueur pour répondre aux exigences du métier. Il aura pour mission d'accompagner les transformations en cours (projet et développement), de les rythmer jusqu'à leurs termes. Compétences techniques Citrix - Confirmé - Important Windows server - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif)

Le client prévoit de migrer une partie de ses services éligibles Citrix existants (VDI & Vapps) vers une nouvelle plateforme hybride. Nous souhaitons une assistance sur la coordination projet afin de nous accompagner dans cette migration Cloud avec nos différents partenaires. Nous avons également besoin d'un accompagnement technique afin d'assurer la mise en place des solutions, notamment sur l'intégration de notre offre VDI sur Azure. 2.3 Prestations attendues En tant que Responsable du projet de la migration vers la nouvelle plateforme Citrix, votre mission intègre les taches suivantes : • Fédérer puis assurer la coordination d'une équipe d'experts Citrix. • Proposer des solutions techniques et adapter les offres des Cloud provider à notre environnement. • Revoir les solutions proposées et les optimiser pour le contexte Client • Gérer efficacement le temps et les ressources pour respecter les délais/engagements pris.

Architecte spécialisé dans la conception, la sécurisation et l'évolution des environnements poste de travail à grande échelle. Responsable de la définition des architectures Windows 10/11, de la gestion des terminaux via Microsoft Intune, SCCM/MECM et Autopilot, ainsi que des stratégies de conformité et de déploiement des postes. Intervient sur les sujets de sécurité endpoint : Entra ID, MFA, Conditional Access, BitLocker, Defender for Endpoint, Zero Trust et gestion des vulnérabilités. Dispose également d'une expertise sur les solutions de virtualisation du poste de travail telles que Citrix, VMware Horizon, Azure Virtual Desktop (AVD) et Windows 365, avec une expérience des projets de migration, de modernisation Workplace et de gouvernance sur des environnements de plusieurs milliers de postes.

Notre client est engagé dans plusieurs projets de transformation Cloud. Nous devons migrer les composants éligibles vers les hébergeurs AWS et Azure. Cela comprend la partie Control plane (Citrix DaaS), l'offre d'applications publiées ainsi que les VDI 2D et 3D. Le client prévoit de migrer une partie de ses services éligibles Citrix existants (VDI & Vapps) vers une nouvelle plateforme hybride. Nous souhaitons une assistance sur la coordination projet afin de nous accompagner dans cette migration Cloud avec nos différents partenaires. Nous avons également besoin d'un accompagnement technique afin d'assurer la mise en place des solutions, notamment sur l'intégration de notre offre VDI sur Azure. Vous serez intégré au sein de l'équipe OneVDI de la DSI groupe (14 personnes) ayant des compétences sur les technologies : Citrix, Netscaler, Nutanix, VMWare. En tant que Responsable du projet de la migration vers la nouvelle plateforme Citrix, votre mission intègre les taches suivantes : Fédérer puis assurer la coordination d'une équipe d'experts Citrix. Proposer des solutions techniques et adapter les offres des Cloud provider à notre environnement. Revoir les solutions proposées et les optimiser pour le contexte client. Gérer efficacement le temps et les ressources pour respecter les délais/engagements pris. Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l'achèvement d'une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : La documentation associée au plan d'action Rapport hebdomadaire d'avancement