Expert Citrix senior MCO et évolutionsBesoin d'un expert ou architecte Citrix senior, administrateur niveau 3, pour assurer le MCO, le RUN, le support expert et les évolutions BUILD de deux plateformes Citrix critiques. La première plateforme repose sur Citrix Virtual Apps 7.6 en full On-Premise pour des applications métiers historiques non migrables à court terme, avec un enjeu fort de maintien en condition opérationnelle et de limitation des risques liés à l'obsolescence. La seconde plateforme est une infrastructure VDI Citrix DaaS / Cloud avec plan de contrôle dans le Cloud Citrix et ressources de calcul On-Premise, fournissant des postes Windows 10 et Windows 11. Goals and deliverables Les missions couvrent la surveillance, l'analyse d'alertes, le traitement d'incidents complexes, les diagnostics avancés, la gestion des changements, la sécurité et les correctifs, la veille vulnérabilités Citrix, la gestion des golden images et catalogues VDI, les optimisations de performance, les montées de version, les plans de modernisation et de sortie d'obsolescence, la documentation, le reporting et le transfert de compétences. Le profil doit justifier d'au moins 10 ans d'expérience Citrix, dont 5 ans sur Citrix Cloud/DaaS, avec une expérience d'environnements critiqu
Je cherche pour l'un de nos clients un expert Citrix, sur un périmètre à forte visibilité. Vos missionsAssurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Citrix Virtual Apps et Citrix DaaS Administrer les composants clés : Controllers, StoreFront, Director, Cloud Connectors, MCS Réaliser le support expert N3 et le diagnostic des incidents complexes Piloter les changements, montées de version et opérations planifiées Assurer le suivi des vulnérabilités et le déploiement des correctifs de sécurité Administrer et faire évoluer les images maîtres Windows 10/11 et les catalogues VDI Optimiser performance, capacité et disponibilité de l'infrastructure Contribuer aux projets de modernisation et de sortie d'obsolescence Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation Assurer le reporting et l'accompagnement/transfert de compétences vers les équipes d'exploitation Profil recherchéFormation Bac+5 Informatique / Systèmes & Réseaux, avec une spécialisation en infrastructures de virtualisation. Certifications (souhaitées) Citrix Certified Associate (CCA-V) ou équivalent Citrix Certified Professional (CCP-V) apprécié Citrix Certified Expert (CCE-V) fortement apprécié Certifications Microsoft Windows Server / Azure appréciées Expertise technique attendue (niveau expert) Citrix Virtual Apps & Desktops, DaaS / Citrix Cloud Citrix StoreFront, Director, MCS, Cloud Connectors Xen Server et Hyper-V PowerShell et automatisation Bonne maîtrise attendue Windows Server, Windows 10/11 PKI et gestion des certificats Réseaux TCP/IP, Load Balancer, SSL/TLS Une expérience confirmée en environnement de production critique est indispensable. Savoir-êtreSens du service, rigueur, capacité d'analyse et de diagnostic, autonomie, force de proposition, bonne communication écrite/orale, esprit d'équipe, pédagogie.
Dans le cadre de nos activités de MCO/MCS nous recherchons un ingénieur SRE Citrix, afin de renforcer l'équipe en place. Vous participerez à la remise en conformité, aux évolutions de l'infrastructure avec l'équipe en charge du Build & Run. Périmètre et activités: Disponibilité et fiabilité : Etat des services Citrix : Vérifier que tous les services Citrix fonctionnent correctement. Redondance et HA : S'assurer que les composants critiques de l'infrastructure (Controller, Storefront, base de données…) sont redondés. Sauvegarde et Restauration : Vérifier que les stratégies de sauvegardes soient fonctionnelles et cohérentes pour une éventuelle restauration. Gestion de configuration : CMDB : Vérifier que la CMDB est en adéquation avec l'architecture Citrix (éléments de configuration, état opérationnel, version…) Supervision : Evaluer les outils de monitoring en place pour détecter les évènements préventifs et réactifs. Vérifier que les composants critiques de l'infrastructures Citrix soient correctement supervisés. Architecture Citrix : Vérifier que l'architecture est conforme aux bonnes pratiques Citrix. Documentation : Vérifier que la documentation MCO/MCS est a jour pour opérer l'infrastructure Citrix. Sécurité : Configuration NetScaler : Vérifier la configuration de sécurité, FW, Authentification, certificats… Gestion des accès : Vérifier les méthodes d'authentification et les droits d'accès. Mises à jour : S'assurer que tous les composants Citrix sont à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Surveillance : Vérifier la mise en place d'alertes pour détecter les comportements anormaux. Conformité sécurité : S'assurer que la configuration Citrix est conforme aux politiques de sécurité de l'entreprise. Performance et expérience utilisateurs : Utilisation des ressources de l'infra Citrix : Vérifier que les serveurs Citrix (CPU, RAM, Disque) Débit et Bande passante : Vérifier que la bande passante disponible est suffisante pour le nombre d'utilisateurs et les applications utilisées. Stockage : Vérifier que le stockage alloué permet de gérer correctement les I/O des sessions Citrix Temps de connexion des utilisateurs : Evaluer la durée du processus de connexions, de l'authentification des chargements des bureaux (VDI) ou des applications (VDA). Expérience utilisateurs : Mesurer les latences et les délais de réponses entre les actions des utilisateurs sur les VDI/VDA et les répercussions sur l'infra Citrix. Stabilité des sessions : Vérifier fréquence des déconnexions ou des blocages de session. Supervisions : Examiner les journaux événements des serveurs citrix, des postes clients et des infrastructures sous-jacentes (Stockage, réseau). Livrables : CMDB mise à jour, Réalisation de tickets d'incidents, de change. US d'Evolution des infrastructures en mode projet/build Documentation d'exploitation mise à jour.
Au sein d'un environnement utilisateur exigeant et fortement outillé, tu participes au bon fonctionnement du système d'information en assurant un support technique réactif et de qualité. Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons deux Technicien·ne·s Support de Proximité capables d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des équipements informatiques, de l'installation à l'accompagnement des utilisateurs. Contexte Intégré·e à l'équipe support d'une organisation d'envergure, tu contribues à garantir la disponibilité, la performance et l'évolution du parc informatique. Ton rôle est essentiel pour assurer une expérience utilisateur fluide et sécurisée. Tes missions Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs et résoudre les incidents complexes. Installer, configurer et déployer les postes de travail via SCCM. Participer aux campagnes de migration et de renouvellement du parc informatique. Maintenir les équipements à jour et assurer leur suivi opérationnel. Accompagner les utilisateurs sur les problématiques liées aux comptes et aux accès. Gérer et suivre les demandes via les outils de ticketing. Assurer le suivi de l'inventaire matériel et des mouvements d'équipements. Administrer et superviser les sessions utilisateurs dans Citrix Studio. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jours de télétravail / semaine - 📍 Toulouse - 🛠 Expérience de 8 ans - 🎓 Diplôme Bac+2 à Bac+5 Envie de rejoindre une équipe où la tech, l'industrie et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge du MCO/MCS d'une infrastructure Citrix, nous recherchons un Ingénieur SRE Citrix. Vous rejoindrez une équipe en place et interviendrez sur les sujets de fiabilité, configuration, sécurité et performance, en lien étroit avec les équipes Build & Run. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge du MCO/MCS d'une infrastructure Citrix, nous recherchons un Ingénieur SRE Citrix. Vous rejoindrez une équipe en place et contribuerez à garantir la fiabilité, la disponibilité, la sécurité et la performance de l'environnement Citrix, en collaboration avec les équipes Build & Run. Vos missions 🎯 Vous serez notamment amené.e à : Garantir la disponibilité et la fiabilité de l'infrastructure Citrix et de ses composants critiques. Contrôler la haute disponibilité, les sauvegardes et les dispositifs de restauration. Veiller à la configuration, la supervision et la conformité de l'architecture avec les bonnes pratiques Citrix. Assurer la sécurité de l'environnement : NetScaler, authentification, certificats, droits d'accès et correctifs de sécurité. Analyser et optimiser les performances et l'expérience utilisateur : ressources, réseau, stockage, temps de connexion, latence et sessions VDI. Exploiter les logs et événements afin d'identifier les incidents, points de fragilité et axes d'amélioration. Participer aux actions de remise en conformité et aux évolutions de l'infrastructure. Maintenir à jour la documentation d'exploitation et la CMDB. Votre environnement technique 🛠️ Citrix / VDI / VDA NetScaler / StoreFront / Citrix Controllers CMDB et outils de supervision Infrastructures réseau, stockage et serveurs Sauvegarde et restauration Sécurité : firewall, authentification, certificats et gestion des accès
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jours de télétravail / semaine - 📍 Toulouse - 🛠 Expérience de 8 ans - 🎓 Diplôme Bac+2 à Bac+5 Envie de rejoindre une équipe où la tech, l'industrie et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge du MCO/MCS d'une infrastructure Citrix, nous recherchons un Ingénieur SRE Citrix. Vous rejoindrez une équipe en place et interviendrez sur les sujets de fiabilité, configuration, sécurité et performance, en lien étroit avec les équipes Build & Run. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge du MCO/MCS d'une infrastructure Citrix, nous recherchons un Ingénieur SRE Citrix. Vous rejoindrez une équipe en place et contribuerez à garantir la fiabilité, la disponibilité, la sécurité et la performance de l'environnement Citrix, en collaboration avec les équipes Build & Run. Vos missions 🎯 Vous serez notamment amené.e à : Garantir la disponibilité et la fiabilité de l'infrastructure Citrix et de ses composants critiques. Contrôler la haute disponibilité, les sauvegardes et les dispositifs de restauration. Veiller à la configuration, la supervision et la conformité de l'architecture avec les bonnes pratiques Citrix. Assurer la sécurité de l'environnement : NetScaler, authentification, certificats, droits d'accès et correctifs de sécurité. Analyser et optimiser les performances et l'expérience utilisateur : ressources, réseau, stockage, temps de connexion, latence et sessions VDI. Exploiter les logs et événements afin d'identifier les incidents, points de fragilité et axes d'amélioration. Participer aux actions de remise en conformité et aux évolutions de l'infrastructure. Maintenir à jour la documentation d'exploitation et la CMDB. Votre environnement technique 🛠️ Citrix / VDI / VDA NetScaler / StoreFront / Citrix Controllers CMDB et outils de supervision Infrastructures réseau, stockage et serveurs Sauvegarde et restauration Sécurité : firewall, authentification, certificats et gestion des accès
Contexte Acteur majeur de la gestion des droits d'auteur. Environnement de production critique nécessitant une exploitation rigoureuse des infrastructures de poste de travail. Missions Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Citrix Virtual Apps et Citrix DaaS Administrer les composants Citrix : Controllers, StoreFront, Director, Cloud Connectors, MCS Réaliser le support expert N3 et le diagnostic des incidents complexes Gérer les changements, mises à niveau et opérations techniques planifiées Assurer le suivi des vulnérabilités et le déploiement des correctifs de sécurité Administrer et faire évoluer les images maîtres Windows 10/11 et les catalogues VDI Optimiser les performances, la capacité et la disponibilité des infrastructures Participer aux projets d'évolution, de modernisation et de sortie d'obsolescence Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation Assurer le reporting, le transfert de compétences et l'accompagnement des équipes d'exploitation Stack / Environnement Citrix Virtual Apps & Desktops, Citrix DaaS / Citrix Cloud : maîtrise experte Citrix StoreFront, Director, MCS, Workspace, Cloud Connectors : maîtrise experte XenServer et Hyper-V : maîtrise experte PowerShell et automatisation : maîtrise experte Windows Server, Windows 10/11 : bonne maîtrise PKI et gestion des certificats, réseaux TCP/IP, Load Balancer, SSL/TLS : bonne maîtrise Active Directory, GPO, DNS : maîtrise partielle SAN, NAS, sauvegarde/restauration : maîtrise partielle Méthodologie : exploitation en production critique, gestion des mises en production, analyse de risques, respect des processus de sécurité, niveau expert ITIL : maîtrise partielle
ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'amélioration de la maîtrise des accès aux applications (modèle et processus d'habilitation, processus de revue et de recertification) et ce pour l'ensemble des collaborateurs d'une grande entreprise du secteur financier, environ 30 000 collaborateurs. MissionsGestion des différentes demandes d'autorisations et d'habilitations spécifiques des personnes aux ressources IT (accès distants, poste de travail, infrastructure, droits en exception, etc.) Activités de cellule locale pour les utilisateurs sur le déploiement des applications dans l'outil IAM et l'accompagnement des utilisateurs Accompagnement des équipes IT dans l'application des exigences de sécurité sur la gestion des accès de leur patrimoine Construction et suivi des campagnes de contrôles et revue des droits techniques et applicatifs, analyses, synthèses et suivi des remédiations Accompagnement au déploiement des nouvelles briques de sécurité autour de l'IAM sur le périmètre de l'entreprise Maintien des indicateurs et tableaux de bord de suivi des activités relatives à la maîtrise des accès Assistance sécurité relative aux différentes sollicitations Réalisation de reporting, notamment pour les Comités de Pilotage mensuels
Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'amélioration de la maîtrise des accès aux applications (modèle et processus d'habilitation, processus de revue et de recertification). Les missions sont : - Gestion des différentes demandes d'autorisations et d'habilitations spécifiques des personnes aux ressources IT (accès distants, poste de travail, infrastructure, droits en exception ...), - Activités de cellule locale pour les utilisateurs sur le déploiement des applications dans l'outil IAM et l'accompagnement des utilisateurs - Accompagnement des équipes IT dans l'application des exigences de sécurité sur la gestion des accès de leur patrimoine, - Construction et suivi des campagnes de contrôles et revue des droits techniques et applicatifs, analyses, synthèses et suivi des remédiations - Accompagnement au déploiement des nouvelles briques de sécurité autour de l'IAM - Maintien des indicateurs et tableaux de bord de suivi des activités relatives à la maîtrise des accès, - Assistance sécurité relatives aux différentes sollicitations, - Réalisation de reporting, notamment pour les Comités de Pilotage mensuels Expérience IAM souhaitée : expériences sur la conception et la mise en oeuvre de mécanismes d'accès sécurisés aux bases de données (hors accès applicatifs), entrepôts de données (type Teradata). Connaissances des architectures CITRIX / HVD Maîtrise des outils bureautiques (excel (TCD, croisement de tableau, rechercheV, etc ...), powerpoint)
Nous recherchons un administrateur Workspace et serveurs. Il sera en charge : • Du suivi des besoins d'accès vers le client en contact avec les équipes projet • De l'évolution des postes environnements de travail et des serveurs pour répondre aux standards • De l'analyse et de l'étude de faisabilité • De l'adaptation des postes de travail lorsque nécessaire • De la rédaction des procédures d'accès utilisateurs • De la rédaction des procédures de configuration • De l'accompagnement des utilisateurs à la prise en main • De l'intégration des outils dans le processus de support • Du reporting associé.
CHEF DE PROJET TECHNIQUE 365 / POSTE DE TRAVAIL COMPÉTENCES REQUISES OFFICE 365 Confirmé WINDOWS Confirmé DRS / CITRIX Confirmé Descriptif de la mission Notre client recherche un chef de projet 365 afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: • Gestion de l'AD: Création, modification et application des GPO concernant les postes de travail • Gestion des antivirus McAfee et Symantec • Gestion de l'outil d'aide à la résolution d'incident et de sécurité • Gestion du MDM et des impressions réseau • Gestion des licences Microsoft et de l'environnement Microsoft 365 • Masterisation des postes de travail fixes, portables et tablettes • Création de script (analyse de postes de travail, inventaire, etc.) • Prise en compte et résolution des incidents de niveau 3 recensés dans l'outil de ticketing • Rédaction et mise à jour des procédures
Au sein de l'équipe Infrastructures, vous êtes le/la référent(e) technique Virtualisation et Stockage du Groupe. Vous garantissez le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des plateformes de virtualisation, de stockage et de sauvegarde, réparties sur l'ensemble des localisations du Groupe, et vous portez leur évolution au service de la croissance. Expert(e) de votre domaine, vous assurez le support de plus haut niveau (N3), préconisez les architectures cibles et industrialisez les processus. Missions principales : Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures de virtualisation (plusieurs milliers de VMs réparties sur l'ensemble des localisations) et de stockage. Garantir la sécurité, la performance, la robustesse et la haute disponibilité des plateformes. Assurer le support Expert (N3) et la résolution des incidents complexes de son périmètre. Architecture et projets Préconiser des solutions et architectures cibles (virtualisation, stockage, sauvegarde, Cloud hybride) en réponse aux nouveaux besoins. Coordonner l'amélioration et la croissance de l'infrastructure dans le respect des délais. Piloter les projets de son périmètre : migrations, extensions de capacité, refonte du stockage, renouvellement des plateformes. Industrialisation et gouvernance Industrialiser et automatiser les processus de création, de déploiement et de mise à niveau (scripting, IaC, templates). Contribuer au PCA/PRA, aux politiques de sauvegarde et à la réplication inter-sites. Assurer une veille technologique sur les solutions de virtualisation, de stockage et de Cloud. Animer des échanges avec les équipes infrastructures et applicatives ; produire des reportings de son périmètre. Responsabilités Être garant(e) de la disponibilité, de l'intégrité et de la sécurité des plateformes de virtualisation, de stockage et de sauvegarde. Porter la responsabilité des choix techniques et des standards de son domaine. Assurer l'escalade et la résolution des incidents majeurs, et la fiabilité des sauvegardes/restaurations. Transmettre son expertise aux équipes infrastructures.
Contexte de la mission • Renforcement d'une équipe chargée de l'exploitation d'environnements applicatifs de production et de non-production. • Intervention sur les environnements RGA, Cirrus et Citrix, en relation avec les équipes d'infrastructure. • Démarrage prévu en mars 2027 au sein d'un environnement IT structuré et fortement procéduré. Votre rôle au quotidien • Administrer les applications, les utilisateurs, les droits, les groupes Active Directory et les enregistrements DNS. • Créer et administrer les VM, installer les composants techniques et appliquer les correctifs applicatifs. • Administrer Citrix, publier les applications et assurer le support des incidents de niveaux 2 et 3. • Maintenir la disponibilité des environnements, rédiger les procédures et accompagner les équipes de développement. Environnement technique • Windows Server, Linux, Active Directory, GPO, DNS et droits NAS. • Citrix, VDA, publication d'applications, gestion des profils et fermes Citrix. • VMware, SQL Server, IIS, PowerShell, patching et automatisation. • ServiceNow, JIRA, OpCon, SFTP, certificats, proxy et firewall. Informations complémentaires • Client : Assurance • Localisation : Ille-et-Vilaine (2J de TT) • Mission longue • Démarrage : Mars 2027
🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Accompagnement des projets dans leurs phases de conception technique, d'intégration et de mise en production. - Veiller au respect des standards d'architecture et d'exploitation, à la qualité des livrables techniques ainsi qu'à la bonne transmission des éléments nécessaires aux équipes RUN. - Réalisation des opérations d'intégration et de déploiement des infrastructures Windows et Citrix, installation, configuration et qualification des environnements systèmes ainsi que les composants Citrix. - Participation aux phases de tests, de validation technique et de mise en production tout en assurant la conformité avec les standards en vigueur. - Analyse des besoins techniques des projets, identification des prérequis nécessaires à leur intégration et contribue à la résolution des incidents ou problématiques techniques liés aux plateformes Windows et Citrix. - Rédaction et maintenance de l'ensemble de la documentation technique (DAT, DIT, DEX, procédures d'installation et d'exploitation) et préparation du transfert des solutions vers les équipes RUN dans le cadre du processus Build To Run. - Participation aux phases de Vérification de Service Régulier (VSR), contribution à l'identification des écarts techniques ou organisationnels et proposition des actions correctives lorsque nécessaire. - Contribution à la standardisation des configurations, à l'automatisation des déploiements et des opérations récurrentes, ainsi qu'à l'amélioration continue des processus d'intégration en collaboration avec les chefs de projet, architectes et équipes techniques. Environnement technique : - Windows Server - Active Directory - DNS, DHCP, GPO - Citrix Virtual Apps & Desktops - StoreFront - Delivery Controller - VDA - Virtualisation
Basé(e) à La Réunion et rattaché(e) au Responsable Infrastructure Océan Indien, vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe technique / support de La Réunion. Vous assurez l'administration, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures systèmes et réseaux du périmètre local, en cohérence avec les standards et projets du Groupe. Interlocuteur(trice) technique de proximité, vous garantissez le bon fonctionnement du SI local et accompagnez les utilisateurs et les équipes métiers. Missions principales : Administration des infrastructures systèmes et réseaux Assurer le bon fonctionnement des infrastructures systèmes et réseaux du périmètre (serveurs, virtualisation, stockage, sauvegarde, réseau LAN/WAN/WIFI). Administrer les différentes solutions et équipements ; maintenir et faire évoluer les configurations. Gérer les droits et les accès aux systèmes et logiciels dans le respect des règles de sécurité. Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements ; assurer le support de niveau 2/3 sur le périmètre local. Exploitation et sécurité (MCO / MCS) Superviser l'état opérationnel des infrastructures locales et suivre les incidents avec l'infogérant et les équipes Groupe. Réaliser et contrôler les sauvegardes ; contribuer au PCA/PRA local. Appliquer les politiques et exigences de sécurité du Groupe (mises à jour, durcissement, contrôle des accès, MFA). Projets et déploiements Déployer sur le périmètre local les projets systèmes et réseaux du Groupe et s'assurer de la mise aux normes Groupe. Identifier, proposer et réaliser des évolutions techniques sur le périmètre géré. Planifier, suivre et coordonner les différents intervenants (fournisseurs IT, prestataires). Accompagnement et documentation Assister les utilisateurs et s'assurer de la bonne utilisation du SI. Assurer la liaison avec les fournisseurs IT, l'équipe technique/support Réunion et la DSI Groupe. Maintenir la documentation technique et d'exploitation ; assurer la veille technologique. Responsabilités Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures systèmes et réseaux du périmètre océan Indien / Réunion. Être garant(e) de l'application des standards et règles de sécurité du Groupe en local. Assurer la fiabilité des sauvegardes et la continuité de service. Alerter et escalader vers le Responsable Infrastructure Océan Indien sur les incidents et risques majeurs.
2nd/3rd Line Infrastructure Engineer MoD Corsham Role Summary This role provides for the advanced operational support, maintenance and development of a secure MoD platform, working as part of a team based at MoD Corsham. The position involves working across a complex technical estate to ensure platform availability and resilience, while supporting change and continuous service improvement. The role requires DV clearance and sole UK nationality. Key Responsibilities The Infrastructure Engineer will be expected to provide technical support to incident, problem and change management across production and non production environments. . Administer Windows based systems, including patching and configuration management. . Support Citrix and virtualised platforms such as VMWare vSphere and vRealize Automation. . Monitor and maintain system health using tools including SCOM and other enterprise monitoring solutions. . Collaborate with adjacent teams (e.g, Application Support Provider, IaaS provider) to provide reliable, resilient and secure services. . Conduct root cause analysis and the resolution of complex platform issues. Essential Skills and Background Experience in 2nd/3rd line engineering roles within secure Defence environments. . Highly proficient in Windows Server administration, and familiar with SCOM and MECM. . Experienced in the deployment and support of VMWare and Citrix solutions. . Hands on experience with Ansible for automation and configuration management. Desirable Skills . Proficiency with Linux (RHEL/CentOS) in the support context. . Familiarity with Trend, Nessus or similar security tooling. . Knowledge of backup and DPKI solutions. . Awareness of trust relationships and secure enterprise architectures. . Prior experience working with Defence Digital and knowledge of policies including JSP453. . Prior experience delivering support within an ITIL based service management model. . Certifications including Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced Administration.