Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de convergence SI, le client recherche un renfort pour appuyer le pilotage de la recette métier et préparer/réaliser la conduite du changement sur un ensemble d'écarts fonctionnels identifiés. Activités confiées : Pilotage et préparation de la recette métier en coordination avec l'IT (outils, instances, suivi, jeux de données) Définition et formalisation de la stratégie de recette métier sur plusieurs sujets en parallèle Pilotage des campagnes de tests avec les métiers (ateliers, relevés d'anomalies, réunions GO/NO GO, rédaction de PV, KPIs) Animation des instances liées aux recettes métier Préparation des supports de conduite du changement (PPT, vidéos, ateliers, formations) avec les équipes projet et métier Formation des utilisateurs métier si besoin Présentation des supports lors des différentes instances de gouvernance Atouts appréciés : Expérience préalable au sein d'un grand groupe bancaire mutualiste Pratique de l'outil Xray (gestion de campagnes de tests) — une première expérience suffit Démarrage souhaité : Semaine du 28/09/2026 Durée prévisionnelle Fin du programme en Mai 2027
Contexte Au sein de l'équipe CRM, vous jouez un rôle central d'interface entre les métiers (Sales, Service, Customer Success…) et les équipes techniques Salesforce. Vous avez une approche résolument fonctionnelle, orientée processus, expérience utilisateur et performance business, tout en étant capable de comprendre les contraintes techniques pour cadrer efficacement les solutions. - Missions principales 1. Recueil & analyse des besoins métiers Animer des workshops avec les équipes métiers Comprendre les enjeux opérationnels (vente, support client, relation client) Formaliser les besoins sous forme de : User stories Spécifications fonctionnelles Parcours utilisateurs (user journeys) Challenger les demandes pour proposer des solutions adaptées et standard Salesforce 2. Conception fonctionnelle Salesforce Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles dans Salesforce Définir : Les processus (cycle de vente, gestion des cas, SLA…) Les règles de gestion Les écrans et parcours utilisateurs Veiller à l'alignement avec les bonnes pratiques Salesforce (limiter le spécifique) Collaborer avec les équipes techniques sans intervenir directement en développement 3. Coordination & delivery Travailler en lien avec : Développeurs / intégrateurs Salesforce Architectes Product Owner / Product Manager Participer aux cérémonies agiles (refinement, sprint planning…) Préparer et exécuter les phases de recette (tests fonctionnels, UAT) Garantir la conformité des livrables avec les besoins métiers 4. Expertise fonctionnelle CRM Sales Cloud : Pipeline commercial Gestion des opportunités Forecast & performance commerciale Service Cloud : Gestion des cas clients Support omnichannel SLA & qualité de service Optimisation des processus métier et de l'efficacité opérationnelle 5. Culture produit Contribuer à la vision et à l'évolution du CRM Participer à la priorisation du backlog en fonction de la valeur business 6. Gouvernance de la donnée (approche fonctionnelle) Définir les règles de gestion des données (création, mise à jour, qualité) Identifier les KPIs clés avec les métiers Contribuer à la structuration des reportings (sans construire techniquement) Sensibiliser les utilisateurs à la qualité des données
Nous recherchons un Business Analyst Data pour accompagner nos équipes dans l'analyse, la structuration et la valorisation des données. MissionsRecueillir et analyser les besoins des métiers. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et exigences Data. Participer à la définition des modèles et flux de données. Analyser et contrôler la qualité des données. Réaliser des analyses et identifier les écarts ou anomalies. Travailler en collaboration avec les équipes Data, IT et métiers. Rédiger les user stories et assurer le suivi du backlog. Participer aux phases de tests, recette et validation. Concevoir et suivre des indicateurs et reportings. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions Data. Participer à l'amélioration continue des processus et des usages Data.
ContexteUn groupe industriel d'environ 750 personnes lance son programme SAP en 2027. Le projet démarre par une approche Bluefield sur le périmètre FICO en 2027, avant d'évoluer vers une approche Brownfield avec Clean core sur le reste du périmètre. Le dispositif interne et les ressources SAP internes sont déjà en place ; le client recherche un profil AMOA / pilotage métier pour structurer et accompagner la démarche. Missions Mettre en place la gouvernance du programme, définir les instances et rituels de pilotage, coordonner les BPO (Business Process Owners)Assurer le lien entre les métiers et les équipes projet.
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Île-de-France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : En véritable chef d'orchestre de votre périmètre, vous piloterez l'activité opérationnelle, commerciale et administrative d'un portefeuille de consultants spécialisés dans les infrastructures IT. Vous interviendrez sur un marché d'assistance aux infrastructures. Vos responsabilités : Développer et fidéliser votre activité • Assurer le suivi et la fidélisation des clients. • Développer une relation de confiance avec les différents interlocuteurs décisionnaires. • Identifier et qualifier les nouveaux besoins. • Répondre aux consultations • Participer activement au développement du chiffre d'affaires. Manager votre portefeuille de consultants • Accompagner et suivre une population d'environ 60 consultants. • Garantir la qualité des prestations réalisées. • Assurer le suivi des missions, des livrables et de la satisfaction client. • Accompagner les consultants dans leur parcours et leur évolution. Piloter l'activité • Organiser les démarrages de mission (administratif, habilitations, onboarding). • Assurer le suivi de la facturation. • Garantir la bonne exécution des prestations et le respect des engagements contractuels. Des missions complémentaires peuvent être confiées au Business Manager. Un accompagnement par votre manager durant les premiers mois est prévu. Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDI Localisation : Puteaux Autre : des déplacements sont à prévoir sur la région parisienne/Paris. Référence de l'offre : 22xbwwi6ce
Vous disposez d'au moins 2 à 3 ans d'expérience sur un poste de Product Owner, PPO, Business Analyst ou QA fonctionnel. Vous êtes à l'aise avec les environnements Agile / Scrum et savez travailler en interaction avec différents interlocuteurs métier et techniques. 📋 Vos missions • La traduction des orientations métier en besoins fonctionnels concrets • La contribution à la définition et au déploiement de nouvelles fonctionnalités • La gestion et la priorisation des backlogs avec les différents interlocuteurs produit et techniques • La rédaction et le suivi des User Stories • La participation aux différents rituels Agile et au suivi des sprints • L'accompagnement des équipes métier dans la compréhension et la validation des fonctionnalités • La coordination avec les autres équipes et produits afin de garantir la bonne intégration des solutions • La préparation et le suivi de la recette fonctionnelle • La mise en place de reportings et tableaux de bord permettant de suivre l'avancement des travaux et l'utilisation des applications 🛠️ Environnement • Jira • AWS • API • Agile
Finance Change Business Manager A global role within Finance Change supporting Wealth and Personal Banking (WBP) reporting to the Head of Finance Change. This is a key function within the central Finance Change team and the job holder will be supporting all Finance Change including Global, Regional, Country and sub-business. Support will also be required key strategic and operational initiatives like Visualisation, Change Operating Model design and Data Quality Framework. Key Accountabilities Impact on Business Program and Business Management – Finance Change Set up an effective and efficient Program Management Coordinate all measures and initiatives within the program Ensure transparency and monitoring (e.g. monthly dashboard) Prepare and follow up on action items from global, regional and sub-business program calls Provide regular status updates to senior management including Finance and Change Prepare and coordinate all operating organisational design and change target operation model related topics Drive efficiency in change approach Coordinate program with wider change and data strategy Support and drive regulatory aspects of data sharing, data visa and compliance for the Global Private Bank Change Support ad hoc business analysis for data remediation and process efficiency on high profile change initiatives Coordinate and provide business cases for various change initiates Support additional Operational Efficiency measures, e.g. Align Cross platform changes between Saracen, tm1, Data Lake and Visualisation Align change across products, Regions and Global Finance Operations Move to Agile ways of working including adoption Agile Target Operating Model (ATOM) Knowledge of banking business (min. 5 years of experience with a major global bank or a top tier management consulting firm) Knowledge of Wealth and Personal Banking business considered as a plus Graduate degree from a top tier university, master's degree a plus Knowledge of organizational design principles and initiatives Experience in Agile methodologies Process analysis and re-engineering experience Experience in operations management Proven ability to work with a team across multiple locations Knowledge of relevant laws and regulations in key locations Preparation of high quality strategic and operational analysis Proficient in MS Office and databases Experience in managing near- and offshoring initiatives PERSONAL ATTRIBUTES Ability to conduct complex business research and analysis in a fast-paced multicultural environment and ability to support generation of business insights and actionable recommendations as a result Ability in complex problem-solving Experience in working on cross-border assignments, large and geographically dispersed projects and project teams Excellent organizational skills and the ability to effectively manage multiple demands, shifting priorities and tight timelines Flexible and adaptable nature to conduct a multi-faced role with changing priorities and assignments that are complex, unpredictable and time-sensitive Good communication skills and consultative approach to partner with WPB Finance Change Team and other stakeholders Critical thinker and is not afraid of challenging others' ideas Excellent analytical and conceptual skills Collaborative nature, able to build effective relationships with multiple stakeholders and peers internally across multiple functions and business lines Focus on delivering to high standards and quality Excellent organisational skills and an ability to juggle priorities to meet varied and sometimes ambiguous requirements. Ability to work with teams across Finance This position is based in Krakow Poland. Salary for this role will be in the range Polish Zlotys PLN 18K to PLN 20K per month. Please send your CV to us in Word format along with your salary.
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, l'Analyste SI accompagne les métiers dans l'organisation, l'optimisation et l'évolution de leurs processus en s'appuyant sur les systèmes d'information. Il/elle intervient en interface entre les utilisateurs, les équipes informatiques et les prestataires afin de garantir la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins de l'entreprise. Missions principales : Analyse et organisation des activités Recueillir et analyser les besoins des métiers. Définir et modéliser l'organisation des activités nécessitant une expertise technique particulière. Étudier les processus existants et proposer des améliorations. Traduire les besoins fonctionnels en solutions adaptées au système d'information. Participation aux projets SI Travailler en transverse avec les différents acteurs du SI dans le cadre de projets. Participer à la définition, à l'évolution et à l'amélioration des applications et outils informatiques. Assurer le suivi des actions et contribuer à la réussite des projets. Collaborer avec les équipes métiers et les prestataires externes. Qualité, sécurité et conformité Appliquer les règles de sécurité et de vigilance dans l'exécution de ses missions. Respecter les normes, procédures et méthodes définies par l'entreprise. Veiller à ce que ses décisions et actions n'aient pas d'impact négatif sur les opérations, les données ou les utilisateurs. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et processus. Relations de travail : Interlocuteurs internes : Autres services informatiques. Utilisateurs métiers. Salariés des activités et services accompagnés. Interlocuteurs externes : Éditeurs de logiciels. Intégrateurs. Prestataires spécialisés.
Nous recherchons un Business Analyst Senior pour intervenir au sein d'une équipe en charge de produits bancaires et réglementaires.Vous interviendrez plus particulièrement sur un produit lié à la gestion de la déshérence, dans un environnement métier complexe et fortement réglementé. Vos principales missions seront : Cadrer et analyser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles Coordonner les travaux avec plusieurs équipes Participer à la conception et à l'analyse fonctionnelle Préparer et réaliser les phases de recette Concevoir et exécuter les tests avec Xray Assurer l'assistance fonctionnelle auprès des équipes Participer aux rituels et travaux en méthode Agile Assurer le suivi des activités dans Jira Software Contribuer à l'amélioration continue du produit La connaissance des environnements bancaires et réglementaires constitue un élément important pour cette mission. La mission se déroule à Montpellier et nécessite 3 jours de présence sur site chaque semaine. Un rythme différent de télétravail n'est pas possible.
Votre mission sera d'accélérer le développement commercial d'Inexsya en vous appuyant sur votre réseau pour ouvrir rapidement de nouveaux comptes Grands Comptes et générer des opportunités qualifiées. Notre ambition sur 12 mois est d'ouvrir 4 à 6 nouveaux comptes Grands Comptes et de générer 30 à 40 besoins IT qualifiés, tout en développant progressivement les comptes ouverts et en identifiant plusieurs opportunités au sein d'un même client. Pour y parvenir, nous recherchons une personne ayant déjà une forte expérience de l'écosystème ESN / conseil IT et disposant d'un réseau Grands Comptes actif et immédiatement mobilisable. Vous avez construit des relations de confiance avec des DSI, CTO, RSSI, CDO, responsables IA, Cloud, IAM, Cybersécurité, Digital Workplace, directions métiers et/ou Achats IT. Vous savez transformer ces relations en rendez-vous, ces rendez-vous en opportunités et ces opportunités en relations clients durables. Notre priorité est claire : ouvrir rapidement de nouvelles portes et transformer ces opportunités en missions pour nos experts. Nos expertises Vous développerez des opportunités principalement autour de : Digital Workplace IAM / IGA / Identité Cybersécurité Intelligence Artificielle & automatisation Cloud Vous n'avez pas besoin d'être expert technique de chacun de ces domaines. En revanche, vous devez comprendre leurs enjeux, savoir détecter une problématique chez un client et être suffisamment à l'aise pour créer le premier échange avec les bons décideurs. Vous ouvrez la porte, nos experts prennent ensuite le relais pour apporter la profondeur technique nécessaire. Mode de collaboration & rémunération La collaboration est proposée sous statut freelance / indépendant, sur une première période de 12 mois renouvelable , avec un démarrage sur le mois de septembre 2026 La mission n'impose pas une présence à temps plein ni un nombre fixe de jours par semaine. Elle n'est pas exclusive. En revanche, nous recherchons une personne capable de consacrer un temps significatif et régulier à Inexsya, avec la disponibilité et la réactivité nécessaires pour activer son réseau, développer les opportunités et assurer leur suivi. L'organisation du temps reste libre : nous privilégions les résultats, l'autonomie et la confiance plutôt qu'un nombre de jours imposé. La rémunération comprend : un forfait mensuel fixe, permettant un véritable investissement dans le développement commercial ; une rémunération variable attractive, directement liée au business et à la marge réellement générés. Nous souhaitons construire un modèle gagnant-gagnant qui valorise autant l'investissement dans la durée que les résultats obtenus. Les modalités précises seront définies ensemble en fonction de l'expérience, du réseau et du niveau d'implication.
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
Argain Consulting Innovation
✨ Notre entreprise : Argain Consulting Innovation est une marque forte spécialisée en performance des projets, des organisations et valorisation de la donnée au sein de l'écosystème Alan Allman Associates implantée à Paris, Nantes, Lyon, Niort. Nous mettons un point d'honneur à maintenir le lien avec chacun de nos talents et mettons tout en œuvre pour développer et entretenir un fort sentiment d'appartenance. Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe à taille humaine dont l'humain est l'épicentre, un cabinet où autonomie, confiance et partage sont des principes forts. Nous recherchons, pour le compte d'un acteur majeur de l'assurance, un(e) Business Analyst confirmé(e) spécialisé(e) dans les domaines risques et conformité, pour intervenir au sein d'un département IT dédié au pilotage de l'entreprise et de ses engagements. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directions métier (gestion des risques et contrôle permanent, juridique, conformité, réassurance), sur des activités mêlant projets (méthodologie agile et cycle classique) et maintien en conditions opérationnelles. Vos missions : Traduction fonctionnelle Vous ferez le lien entre les équipes juridiques/risques et les équipes techniques, en transformant les exigences réglementaires et juridiques en spécifications fonctionnelles exploitables par les développeurs. Pilotage de la valeur produit Vous veillerez à ce que la mise en conformité des outils ne pénalise pas l'expérience utilisateur, tout en assurant une conformité réglementaire sans faille. Une bonne connaissance du référentiel applicatif est attendue afin d'être force de proposition sur les évolutions futures. Gestion du run Vous prendrez en charge le backlog des incidents et demandes, assurerez le suivi du maintien en conditions opérationnelles, coordonnerez les correctifs avec les développeurs, et rédigerez les retours d'expérience suite aux incidents. Recette et validation Vous piloterez les phases de test et de recette afin de garantir la conformité des développements avant leur mise en production. Livrables attendus : Roadmap réglementaire alignée sur les échéances légales Matrice d'écarts entre l'existant et les nouvelles exigences Spécifications fonctionnelles détaillées avec indicateurs de performance Backlog produit priorisé Cahiers et rapports de recette, procès-verbaux de validation Documentation de conformité et supports de formation utilisateurs
At CGI, we empower Business Analysts to shape high-impact solutions that transform how our clients work and deliver value. In this role, you will play a pivotal part in defining problem statements, shaping solution pathways, and driving insight-led product delivery across diverse sectors. You'll collaborate closely with clients and development teams to turn complex challenges into meaningful outcomes, contributing to projects that influence real-world change. Here, you'll be encouraged to take ownership of your work, think creatively to unlock new possibilities, and thrive within a supportive community that enables you to grow your career with purpose. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position out of Leeds
Contexte Séniorité : 6 à 9 ans d'expérience Profil : Consultant Métier / Business Analyst confirmé La mission se déroulera au sein de l'équipe en charge de la gestion des Référentiels Transverses du Groupe , rattachée à la direction Tech Expertises & Solutions. Cette équipe accompagne l'ensemble des lignes métiers du Groupe dans leurs usages des données de référence et intervient sur les processus d'acquisition, de consolidation, de distribution et de consommation des données. Dans le cadre de l'harmonisation des langages de programmation et des architectures applicatives, un programme de migration des ETL Informatica PowerCenter vers Python a été lancé sur plusieurs applications du patrimoine. MISSIONS La mission s'articule autour de trois axes principaux : 1. Reprise du rôle de Business Analyst sur l'Organigramme Prendre en charge le périmètre fonctionnel déjà engagé ; Préparer les scénarios de tests ; Réaliser les tests de non-régression des traitements d'alimentation ; Suivre et analyser les résultats ; Accompagner le changement et le passage en production. 2. Migration de l'Annuaire Pages Blanches Analyser l'existant ; Recueillir et formaliser les besoins ; Spécifier les futurs traitements d'intégration de données ; Accompagner la migration technologique d'Informatica PowerCenter vers Python ; Participer à la simplification des traitements existants ; Intégrer les nouveaux besoins fonctionnels. 3. Recette et mise en production de l'Annuaire Préparer les tests de non-régression ; Réaliser et suivre les tests des traitements d'alimentation ; Participer à la recette fonctionnelle ; Accompagner le changement et le passage en production.
Au sein de la direction des systèmes d'information d'un grand groupe du secteur financier, vous rejoindrez une équipe en charge de la gestion et de l'évolution des référentiels transverses. L'équipe accompagne les différentes lignes métiers dans leurs usages des données de référence, notamment sur les processus d'acquisition, de consolidation, de distribution et de consommation des données d'entreprise. Elle intervient dans un environnement agile et travaille en collaboration étroite avec les équipes métiers, techniques et projets. Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez sur deux domaines fonctionnels majeurs : Les référentiels de Market Data, notamment les taux de change et les taux interbancaires. Les référentiels de Static Data, notamment les caractéristiques des produits financiers. Ces référentiels sont consommés par de nombreux métiers et exposés via différents canaux technologiques : API, data lake, Kafka, fichiers et systèmes historiques. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Finaliser la mise en œuvre d'une nouvelle plateforme de gestion des référentiels de taux, destinée à remplacer une solution devenue obsolète. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et des scénarios de tests selon une approche BDD, Behaviour Driven Development. Accompagner la mise en production de la solution et assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs. Cadrer et piloter la refonte d'un référentiel de produits financiers utilisé par les fonctions Finance et Risques. Analyser l'existant et modéliser les processus métiers cibles. Recueillir, formaliser et prioriser les besoins et exigences métier. Contribuer à la définition des cas d'utilisation et des scénarios de tests. Préparer et animer la recette fonctionnelle et la recette maîtrise d'ouvrage. Vérifier la conformité de la solution avec les exigences métier. Participer à l'accompagnement au changement et à la définition des indicateurs d'adoption. Contribuer au pilotage et à l'animation des activités maîtrise d'ouvrage tout au long du projet. Veiller à la cohérence entre les orientations métier, les processus et les évolutions du système d'information. Apporter ponctuellement une expertise technico-fonctionnelle sur des projets ou sujets spécifiques. Garantir la qualité de la documentation, la capitalisation des connaissances et la cohérence de la cartographie fonctionnelle.
À propos de la mission Dans le cadre de projets SI à forts enjeux (facturation, migration de données, digitalisation), nous recherchons un(e) Business Analyst / Recetteur(se) Junior. Vous intervenez à l'interface des équipes métier et IT pour contribuer à la conformité fonctionnelle des solutions livrées, de la stratégie de test jusqu'à la mise en production, aux côtés d'une équipe expérimentée. Une montée en compétences progressive sur l'automatisation des tests est prévue dans le cadre de la mission. Missions principales Analyse fonctionnelle Participer au recueil et à l'analyse des besoins métiers auprès des parties prenantes Contribuer à la traduction des exigences en spécifications fonctionnelles détaillées Aider à identifier les risques fonctionnels et à proposer des pistes de mitigation Stratégie de test et recette Contribuer à la définition de la stratégie de test (périmètre, risques, critères d'entrée et de sortie) Concevoir des scénarios de test et des matrices de cas de test, sous supervision Constituer les jeux de données et exécuter les campagnes de recette (TNR, UAT) Suivre et qualifier les anomalies en coordination avec les équipes de développement Contribution à l'automatisation des tests Être formé(e) et accompagné(e) progressivement à l'automatisation des tests fonctionnels, en lien avec les équipes techniques Contribuer à l'automatisation de la génération et du contrôle des jeux de données Participer aux cycles d'intégration continue (CI/CD) et découvrir l'intégration des tests automatisés dans les pipelines Intégration et flux métiers Participer à la qualification des échanges inter-systèmes via des tests d'API Gestion des releases et qualité Contribuer à la documentation des processus de gestion des releases Participer à la validation des livrables avant mise en production
