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Nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) capable d'accompagner nos clients dans la définition des besoins métiers, au niveau fonctionnel. Vous aurez la charge de : • Récolter et analyser les besoins exprimés par les lignes de métier concernées • Rédiger les spécifications fonctionnelles de manière itérative selon la méthodologie Agile • Effectuer les activités d'analyse fonctionnelle, dans le cadre des différents projets d'évolution et de maintenance liés aux solutions • Analyser et intégrer les outils du marché, assurer la coordination avec les fournisseurs externes • Définir les cas de tests fonctionnels permettant de valider les solutions proposées ; mener les tests d'acceptance et de non-régression (FAT) • Prendre en charge, documenter et analyser les incidents de production ainsi que les demandes de support de 3e niveau Référence de l'offre : 2976pwd5iv

Contexte : Notre client, acteur majeur du secteur mutualiste, renforce son service Architecture et Urbanisation du SI (AUSI) au sein de la DSI. Vous intégrerez le département Architecture et Données d’Entreprise (ADE) pour accompagner la refonte de la démarche SMP (Système de Management par les Processus). Missions principales : En tant qu’ Architecte SI orienté Processus , vous interviendrez en transverse auprès des équipes IT et métiers. Vos responsabilités incluront : Participer à la documentation, modélisation et rationalisation des processus métiers. Collaborer avec les architectes métier et business analystes pour analyser et simplifier les cartographies. Produire et mettre à jour les Fiches d’Identité Processus (FIP) sur les niveaux 4 (≈108 cibles). Créer / mettre à jour les logigrammes BPMN dans SAP Signavio . Maintenir le lien avec la cartographie SI et le registre des risques. Assurer un reporting régulier auprès du responsable AUSI.

Dans le Groupe, le pôle CIB (Corporate and Institutional Banking) est dédié aux activités de service à des grandes entreprises, des institutions financières, d’entités gouvernementales et des investisseurs dans le monde entier. Le département Tax and Reporting Solutions de CIB CEP IT Functions a mis en place une solution de reporting pour être conforme à l’obligation réglementaire FATCA & AEoI pour ses entités à l'international. Contribution sur la solution de reporting FiTAX pour les réglementations FATCA & AEoI de BNPP CIB:

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement de Business analyse qui interviendra sur différents projets liés à la gestion des projets pour la clientèle des particuliers La mission comprend: 1- la gestion des projets pour la clientèle ou les collaborateurs dans le respect des méthodologies et processus définis par l’IT , et en respect des conditions de qualité, coûts et délais décrites dans le contrat de prestations établi entre le Métier, l’IT et/ou un fournisseur extérieur. 2- accompagnement des activités suivantes inhérentes à notre activité de delivery comme : - la rédaction des User Stories ainsi que les interactions entre les apps et les webservices/API, - l'accompagnement des équipes Métiers (Marketing Digital) dans la définition de l'ergonomie et des interfaces mobiles, - l'étude d'impact des différentes évolutions techniques, organisationnelles, de sécurité, juridiques ou fiscales sur nos produits en collaboration avec les Métiers, Legal, Compliance, Sécurité, ... - la coordination et le suivi des développements informatiques réalisés par nos sous-traitants ou nos développeurs et l'établissement d'une stratégie de recette pour qualifier intégralement les produits, - la préparation des éléments nécessaires à la publication des apps dans les stores, - le préparation de la maintenance du produit ainsi que les réclamations clientèle.

Dans le cadre d’un projet de modernisation au sein d’un organisme de Protection Sociale, nous recherchons un Business Analyst (H/F) pour accompagner les équipes métier dans l’évolution et l’optimisation des processus liés à la gestion des droits et des cotisations. Vos principales responsabilités : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier via des ateliers Rédiger les livrables fonctionnels (SFG, SFD, user stories, cas d’usage...) Participer au cadrage des projets et contribuer à l’élaboration des solutions cibles Préparer et piloter la recette fonctionnelle (stratégie, cas de tests, anomalies) Assurer le lien entre les équipes métier et les équipes techniques (MOE / SI) Accompagner le changement auprès des utilisateurs finaux Contribuer à l’amélioration continue des processus métier

Pour savoir qui nous recherchons, il faut savoir ce qui nous anime ! Notre motivation repose sur nos valeurs : collaboration, transparence et solidarité. Chacun.e contribue de manière unique à notre collectif. Nos Shifter.euses sont et en constante amélioration, avec des qualités d'engagement, de résilience, de créativité et de polyvalence. Alors tu veux en savoir plus ? ☑️ Concrètement, un.e Consultant.e Business Analyst Supply Chain chez Shift c’est… : → Ton rôle ? Découvrir, analyser et formaliser les besoins client, Traduire les besoins en objectifs techniques, Assurer l’adéquation solution VS besoins, Faciliter les échanges entre les parties, Déceler les problèmes rencontrés et proposer des solutions. → Tes actions ? Cadrage des projets et études amonts (feuille de route, cahiers des charges, analyse métier,...), Identification, collecte et formalisation de l’information, Analyse des informations collectées (analyse des besoins, de l’existant, des écarts), Définition de la solution cible (rédaction des spécifications fonctionnelles), Suivi de l'avancement du projet en lien avec la MOE et le métier, Elaboration de la stratégie de recette et des plans de tests, Organisation, planification et suivi du déploiement du projet, Accompagnement du changement auprès des parties prenantes : stratégie et plan de formation, communication, gamification, conception d’outils de conduite du changement (goodies, vidéos, tutoriels,...). → C’est aussi… Renforcer l’appartenance Shift par l’implication en interne et le partage de connaissances, Rassembler et fédérer autour de soi, Transmettre les valeurs et contribuer à la visibilité de Shift, Faire preuve de créativité et de prise d’initiative, Remonter les informations utiles au développement de son client.

Rattaché(e) à la Direction Digital, Data & IS, la Data Factory œuvre pour rendre les données accessibles, les valoriser à travers des produits data métiers à base d’IA et d’Advanced Analytics, et transformer le client en un groupe orientée data (« Data-driven ») où tous les collaborateurs connaissent les enjeux de la data. La création des produits Data s’appuie sur une « plateforme Data» centrale, cloud-native, sécurisée et performante avec les technologies les plus avancées. Le client a établi un partenariat stratégique de cinq années avec Google Cloud, lui donnant accès à des technologies innovantes et des liens privilégiés avec ses experts, et permettant de disposer d’une puissance de calcul augmentée, d’accélérer l’analyse et de développer l’innovation sur de nombreux défis business et technologiques.

📑 CDI (38 - 45 €) / Freelance / Portage Salarial – 🏠 2 jours de télétravail – 📍Rennes – 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst Téléphonie (H/F) pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre de la modernisation de ses infrastructures téléphoniques et de la migration de ses points de vente vers une nouvelle solution , notre client – acteur majeur du secteur bancaire – recherche un Business Analyst Téléphonie avec un solide background technique . Votre mission : En lien direct avec les établissements, les équipes techniques et les métiers, dans un environnement stratégique en pleine transformation., vous serez en charge de : - Préparer et documenter les schémas de routage téléphonique entre agences et centres d’appels. - Analyser les impacts du projet ORION sur l’existant et proposer des solutions adaptées. - Participer à la migration des points de vente (planification, tests, recettes). - Animer des ateliers avec les équipes techniques, métiers et fournisseurs. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques , dossiers de recette. - Assurer le reporting (avancement, risques, blocages) et prendre en charge certains sujets en autonomie. - Suivre les MEP en HNO (heures non ouvrées). - Assurer un support de niveau 2/3 post-migration. - Garantir une interface fluide entre les métiers (agences, support client) et les équipes techniques (réseaux, téléphonie, SI).

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Business Analyst Trade Finance. Votre mission : Au sein de cette équipe, vous prendrez en charge de certains sujets et vos missions seront : -Réaliser les tâches de maitrise d’ouvrage pour accompagner nos métiers et nos projets -Mener les travaux de recueil des besoins métiers (gestion de la relation avec les métiers ITB, identification des synergies et convergences possibles, animation des ateliers de travail, analyses d’impacts) -Rédiger la documentation projet (spécifications fonctionnelles et détaillées, users stories, stratégie et plan de tests, rédaction des scenario cucumbers…) -Analyser et traiter les anomalies remontées dans le cadre des recettes fonctionnelles et qualification métier -Assurer le support de 2ème niveau aux équipes RUN Assister le chef de projets dans le pilotage des évolutions et des projets : -Suivre les jalons et livrables clés du plan projet et des évolutions apportées sur nos systèmes -Alerter le chef de projets IT sur les problèmes, les anticiper. -Être force de propositions sur les solutions à mettre en place -Aider à la bonne exécution des taches inhérentes aux projets (UAT, respects des jalons, corrections d’anomalies, …) Vous participerez activement à la mise en œuvre des programmes de transformation au sein de Trade Finance IT et à la promotion de l’amélioration continue de nos usines logicielles basée sur l’agilité et les principes du SecDevOps Si vous êtes actuellement à l'écoute du marché, n'hésitez pas m'envoyer votre candidature. Bien à vous, Nadia

CONTEXTE Experience : 8 ans et plus Métiers Fonctions : Data Management :Data Analyst Spécialités technologiques : Data Visualisation, Restitution Contexte : Le Data Analyst aura pour mission de structurer les fondations méthodologiques et techniques nécessaires à la diffusion d’indicateurs fiables et exploitables pour une direction métier. Il aura pour mission de centraliser les données issues de multiples sources, d’en assurer la transformation, puis d’industrialiser leur traitement au travers de pipelines performants, pour les visualiser dans Power BI, Qlik Sense, etc. MISSIONS Le Data Analyst aura potentiellement la charge de plusieurs domaines de données au sein du département. En lien étroit avec l’architecte/expert data et les métiers, il sera responsable de la chaîne complète de traitement et de valorisation des données, depuis la compréhension du besoin jusqu’à la mise en production et la maintenance des applications décisionnelles. Il jouera un rôle clé dans cette dynamique, en prenant en charge la structuration des flux, l’optimisation des performances. Il devra allier expertise technique et compréhension des enjeux métiers pour garantir la qualité, la cohérence et la disponibilité des données. Appuyé par les standards et les outils mis à disposition par les équipes data transverses, il travaillera en forte autonomie sur les projets qui lui seront confiés. Activités : - Recueil et formalisation des besoins métier - Animer des ateliers avec les utilisateurs métiers pour comprendre leurs enjeux et besoins en reporting, datavisualisation et indicateurs. - Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques (cahiers des charges, dictionnaires de données, définitions d’indicateurs). - Identifier et challenger les sources de données disponibles. - Prototypage et maquettes - Concevoir des maquettes d’écrans (wireframes, prototypes Power BI ou Qlik Sense) pour validation métier. - Proposer des choix de visualisation pertinents en fonction des usages (tableaux de bord stratégiques, opérationnels, analytiques). - Conception et modélisation des données - Définir et mettre en oeuvre la modélisation back-end : datamarts, hubs data, modèles dimensionnels (étoile,flocon) ou data vault. - Écrire et optimiser les requêtes SQL ou pipelines (via Dataiku ou autres outils ETL/ELT) pour alimenter les modèles. - Mettre en place des pré-calculs ou agrégations pour optimiser les performances. - Développement des applications décisionnelles - Développer les dashboards et rapports dans Power BI et/ou Qlik Sense en respectant les standards UX/UI et les bonnes pratiques data. - Paramétrer la sécurité des données : ségrégation de données (row-level security), restrictions d.accès en conformité avec la politique RGPD. - Garantir la performance et la fiabilité des restitutions. - Tests et recette - Concevoir et exécuter les tests unitaires et d’intégration. - Préparer et accompagner la recette métier. - Corriger les anomalies détectées. - Maintenance évolutive et corrective - Faire évoluer les applications existantes selon les nouveaux besoins ou changements réglementaires. - Surveiller la qualité des données et les performances. - Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. - Collaboration et amélioration continue - Travailler en étroite collaboration avec l’architecte data, les autres data analysts et l.équipe métier. - Participer aux rituels d’équipe. Expertise souhaitée 8 ans d'expérience minimum sur des fonctions similaires de Data Analyst Maitrise des outils Qlik Sense et idéalement Power BI Excellente maitrise de Dataset (conception & extraction de données) Valorisation des données Big Data En capacité d'accompagner et de challenger les métiers

La prestation de Business Analyst vient renforcer la capacité à faire de l’équipe et lui permettre de contribuer à ce projet de Knowledge Management pour le compte de la DSI. Nous sommes actuellement en phase de RFP (éditeurs en cours de consultation) et conduit un pilote en parallèle sur une des solutions (sans pour autant avoir arrêté son choix sur cette dernière). La prestation de Business Analyst spécialisée Knowledge Management (KM) a pour objectifs : • D’apporter son expertise sur le domaine du KM afin d’aider à éclairer le choix de la solution retenue (technique et fonctionnel) • De contribuer avec la core team PDSI sur les différentes phases du projet (RFP / pilote /choix solution / implémentation / accompagnement utilisateurs) • De renforcer la squad sur cette compétence spécifique de KM et de réaliser les actions incombant à la squad pour ce projet, en collaboration avec le Product Owner o Phases de cadrage, recueil besoin, formalisation o Choix de la solution o Intégration dans l’environnement AVEM o Recette o Déploiement o Accompagnement utilisateurs o Passage en run Attendu : La prestation de Business Analyste devra fournir les livrables suivants : • Analyse et clarification du besoin vers les métiers et/ou Business & Epics Owners • Contribution à la rédaction du RFP • Participation au choix de la solution en lien avec la core team PDSI • Travail en collaboration avec la squad (PO en particulier) pour intégrer la solution de KM dans l’écosystème AVEM • Participer à la recette de la solution (élaborer et jouer les plans de test) • Travail en lien rapproché avec les parties prenantes d’AVEM pour intégrer et déployer la solution (chapitres architecture, Data, Securité, et avec les squads en adhérences) • Réaliser la documentation nécessaire pour l’appropriation de l’outils par les utilisateurs finaux • Faciliter le transfert en run de la solution (à la squad en charge de celle-ci et aux utilisateurs Compétences techniques : • Flux Talend (ESB /ETL) • API • Connecteurs natifs que les outils proposent par défaut • Bus d’évènement Kafka (en cours de déploiement chez AVEM dans le cadre du PDSI) • Data Platform (en cours de déploiement chez AVEM dans le cadre du PDSI)

Description de la Mission : Nous recherchons un consultant senior en tant que Business Analyst pour une mission de conseil dans le domaine des paiements et de la monétique. Le consultant idéal aura entre 6 à 8 ans d'expérience dans ce domaine et aura travaillé sur des projets de développement d'applications mobiles de paiement bancaire ou de type X-Pay. Responsabilités : Analyser les besoins métiers et fonctionnels des clients. Définir et documenter les spécifications fonctionnelles et techniques. Collaborer avec les équipes de développement pour assurer la mise en œuvre des solutions de paiement. Assurer la liaison entre les parties prenantes et les équipes techniques. Participer à la conception et à l'amélioration des architectures de paiement mobile. Assurer le suivi des projets et la livraison des solutions dans les délais impartis.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Quimper (29) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine ✔Démarrage ASAP ✏ Freelance, portage salarial ou CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Business Analyst Assurance (H/F) afin de renforcer les équipes de notre client : Au sein de la DSI du client, tes responsabilités principales sont : Recueillir les besoins métier, identifier les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles Challenger le métier, apporter des suggestions et des solutions stratégiques Analyser et qualifier les besoins Collaborer avec le PO et l’Architecte applicatif Détailler les processus sous forme de logigrammes Décrire les modèles de données et leurs fonctions sous forme de diagrammes Documenter les règles de gestion associées

Intitulé du poste : BPO SAP – Transactionnel Projet : Déploiement du cloud public SAP S/4HANA Date de début : ASAP Durée : 6 mois (renouvelable) __________ Présentation du projet : RED Global recherche un responsable régional des processus métier (BPO) expérimenté dans le domaine transactionnel pour soutenir le déploiement multi-sites de la solution SAP S/4HANA Public Cloud à travers l'Europe. Cette solution préconfigurée est développée en collaboration avec l'équipe produit SAP et se concentre à 100 % sur l'adoption et la mise en œuvre de processus métier standardisés. __________ Responsabilités principales : 1. Déploiement et mise en œuvre des processus • Piloter le déploiement de SAP S/4HANA Public Cloud, en veillant au respect du modèle global et en favorisant la simplification, l'évolutivité et l'efficacité. • Soutenir la transformation des activités locales en accord avec la stratégie numérique et la réalisation de valeur. 2. Standardisation et adoption des processus • Promouvoir l'adoption de processus, de données et d'analyses standardisés dans le domaine transactionnel. • Diriger des ateliers sur l'adéquation aux modèles : présenter les solutions existantes, recueillir les conclusions (lacunes, besoins de configuration, domaines de transformation). 3. Transformation et gouvernance • Gérer la transition des processus actuels vers les processus futurs, conformément aux normes d'architecture, d'activité et de gouvernance des données. • Veiller à ce que les besoins de localisation (légaux/statutaires) soient pris en compte sans compromettre l'intégrité des processus mondiaux. 4. Tests et basculement • Définir la portée des tests, fournir des scénarios de test et soutenir les équipes locales pendant l'exécution et la validation. • Soutenir le responsable de la transition dans la planification stratégique, la migration des données et la préparation à la mise en service dans le domaine transactionnel. 5. Gestion du changement et formation • Collaborer avec les équipes de formation pour adapter les supports de formation mondiaux aux exigences locales. • S'assurer que les formateurs sont parfaitement préparés pour soutenir l'adoption réussie par les utilisateurs. 6. Engagement des parties prenantes • Maintenir une collaboration étroite avec les BPO mondiaux et les parties prenantes du domaine afin d'aligner les priorités, de résoudre les problèmes et de partager les meilleures pratiques. • Organiser régulièrement des sessions de synchronisation/interconnexion afin d'examiner les progrès, les lacunes et l'alignement stratégique. 7. Préparation et qualité des données • Diriger les efforts de préparation des données : cartographie de la valeur, contrôles de la qualité des données, nettoyage et migration jusqu'à la mise en service réussie. 8. Amélioration continue • Transmettre et communiquer les besoins d'amélioration des solutions aux BPO mondiaux. • Piloter la transformation de l'entreprise grâce au déploiement d'outils et de pratiques de pointe. • Construire et impliquer un réseau de prestataires BPO locaux pour un soutien continu et l'excellence des processus. __________ Compétences et qualifications requises : • Expérience avérée dans la conduite d'initiatives de transformation et d'optimisation des processus métier. • Expertise fonctionnelle approfondie des processus de vente transactionnelle (par exemple, tarification, devis, gestion des commandes, EDI). • Expérience pratique de la mise en œuvre de SAP S/4HANA, en particulier dans la version Public Cloud. • Solides connaissances des fonctions ERP de base, en particulier dans les domaines Order-to-Cash, Supply Chain (SD/MM) et Finance (FI) de base. • Expérience de travail dans des organisations interculturelles, multifonctionnelles et matricielles. • Excellentes compétences en matière de gestion de projet et d'organisation. • Capacité à gérer plusieurs priorités et à naviguer dans des environnements complexes impliquant de nombreuses parties prenantes. • Solides compétences en matière d'analyse, de résolution de problèmes et de communication. • Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé).

La DSI Trade Finance est en charge de l’entretien et de l’évolution du SI de la ligne Trade Finance de la Banque de Grande Clientèle (France, Asie et Amérique), mais également du réseau bancaire. Elle est organisée en plusieurs squads AGILE: - 2 sur les outils Back Office autour de la solution progicielle FBTI - 1 sur les outils digitaux pour les clients - 2 sur les solutions particulières (besoins Middle Office, activité Supply Chain Finance) La mission se situe au sein de la squad Principale autour du progiciel FBTI, solution traitant les Operations Trade Finance historique (Crédits/Remises documentaires, Garanties internationales), et des outils spécifiques intégrés pour les fonctionnalités manquantes nécessaires pour le Back Office Trade Finance. Cette squad est axée sur les évolutions (maintenances correctives, évolutives et projet) et le traitement des incidents des utilisateurs directs. Objectifs : Avec l'aide d'autres BA, le Business Analyste Trade Finance devra intervenir sur les évolutions / correctifs / incidents fonctionnels / assistance utilisateurs autour des outils Trade Finance Operation (FBTI et outils intégrés). Les tâches attendues couvrent l’ensemble des tâches de Business Analyst : - Conception des fonctionnalités (modélisation des données et des traitements, écrans et cinématiques en relation avec les UI-UX, ateliers utilisateurs, rédaction de spécifications fonctionnelles) - Découpage et formalisation en JIRA par sprint - Paramétrage du progiciel FBTI (DTU, System tayloring...) ou mise en place de modules FBTI - Recette des fonctionnalités et évolutions, Tests de non régression (via xRAY) ; assistance / coordination des recettes utilisateurs - Assistance utilisateur / formation / suivi post mise en production - Gestion des incidents fonctionnels (compréhension, lien métier, résolution)

[Contexte] Mission au sein du Payments Systems/ IT Monétique/Pôle "Transverse -Services" Mission réalisée dans les squads dédiées aux plateformes de paiements externalisées «SMS-CAP & CCG » en agile. [La prestation consiste à contribuer à/au(x)] Deux objectifs identifiés pour cette mission : - Le 1er sera de maintenir la plateforme Carte Achat Publique opérationnelle, de gérer les évolutions règlementaires, de prendre en compte les évolutions fonctionnelles, d'assurer la coordination avec les différents acteurs, de réaliser des homologations et d'assurer le niveau 2 sur le suivi de production, - Le 2eme sera d'aider les PO des plateformes externalisées, sur les travaux de cadrage, de rédaction des EDB et des spécifications fonctionnelles Activités identifiées pour cette mission en tant que BA/QA Monétique Emission & Acquisition : - Participation aux différentes tâches dédiées au projet (participation aux GT, rédaction des EDB/spécifications, rédaction des stratégies de recette, réalisation des recettes internes/externes, participation au déploiement et démarrage).