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Au sein du domaine fonctionnel Énergie, la mission s'inscrit dans un contexte d'analyse technico-fonctionnelle et de maintien en conditions opérationnelles d'applications de gestion de la Performance Énergétique. Le prestataire intervient au sein de l'équipe Énergie, dans un environnement agile, afin d'assurer la maintenance quotidienne des applications et d'accompagner les métiers dans l'amélioration des outils et des processus, qu'il s'agisse d'évolutions, de corrections ou de projets spécifiques. La mission nécessite une montée en compétence rapide sur plusieurs applications du périmètre, afin d'en maîtriser les aspects fonctionnels et techniques. Elle implique également la coordination des ateliers techniques et fonctionnels avec les métiers, les équipes DITD, les éditeurs et la DevTeam, durant les phases d'étude, d'architecture, de spécification, de recette et de déploiement. Enfin, la mission requiert une forte capacité de formalisation à travers la rédaction de livrables projet tels que les spécifications, les cahiers de recette, les modes opératoires et les comptes rendus. Le prestataire est responsable d'une partie fonctionnelle du projet. Il agit en tant que représentant des besoins des utilisateurs et intervient sur le maintien des applications, tant sur les volets fonctionnels que techniques, en lien avec les enjeux de performance énergétique. Il est également en charge de la supervision des flux entre le système historique, Portail énergies, SCOPE et le reste de l'écosystème SI. La mission a pour objectif d'améliorer la performance des applications, de contribuer à leur bon fonctionnement et de participer à la gestion ainsi qu'à l'évolution du système d'information métier. Le prestataire veille à la cohérence du SI métier avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du métier.

## Localisation Nantes (Île de Nantes) Télétravail partiel possible avec présence hebdomadaire sur site requise. ## Contexte de la mission Au sein d'une équipe transverse dédiée au numérique, vous contribuerez au développement de solutions innovantes dans les domaines du bâtiment connecté, de l'industrie 4.0 et des territoires intelligents. Les projets couvrent notamment : * Les plateformes de services numériques * Les infrastructures de recharge pour véhicules électriques * Les énergies renouvelables * Les Smart Grids * Les solutions IoT industrielles Vous évoluerez dans un environnement agile en interaction avec les Product Owners, les experts métiers et les équipes de développement. ## Missions principales * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. * Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques à destination des équipes de développement. * Définir les logiques fonctionnelles à partir des données d'entrée (API, données IoT terrain) et des résultats attendus. * Concevoir des fonctionnalités génériques et paramétrables adaptées à plusieurs contextes clients. * Modéliser les objets métiers, leurs propriétés et leurs relations. * Participer à la définition des architectures fonctionnelles des solutions. * Organiser, préparer et exécuter les campagnes de tests fonctionnels. * Garantir la conformité des développements avec les exigences spécifiées. * Accompagner les équipes dans l'amélioration continue des produits numériques. ## Environnement technique * API REST / Webservices * MQTT * Architectures SaaS * IoT * UX / UI * Méthodologies Agile ## Profil recherché * Diplôme d'ingénieur ou équivalent. * Plus de 5 ans d'expérience en Business Analysis, Spécification Fonctionnelle ou Validation/Test. * Excellentes capacités rédactionnelles et de formalisation. * Bonne compréhension des architectures logicielles modernes. * Sens de l'organisation et esprit analytique. * Aisance dans les échanges avec les équipes métier et techniques. ## Atout apprécié Une connaissance du secteur de l'énergie serait fortement appréciée : * Smart Grid * Enedis et agrégateurs * Photovoltaïque et stockage batterie * Contrats de performance énergétique * ISO 50001 * DEET * Notions de puissance, énergie et index énergétiques

Business Analyst KELIA – Épargne Retraite / ÉditiqueContexte Dans le cadre d’évolutions réglementaires liées à l’Épargne Retraite, recherche d’un Business Analyst pour accompagner les travaux de conception fonctionnelle, recette et coordination autour des bulletins de situation et des processus éditiques sous KELIA. Missions Analyse fonctionnelle et recueil des besoins Rédaction des spécifications fonctionnelles Coordination entre métiers, IT, éditique et conformité Définition et exécution des recettes fonctionnelles Gestion et suivi des anomalies Validation des livraisons et accompagnement des mises en production Intégration des exigences et campagnes dans HP ALM (ou équivalent) Livrables Spécifications fonctionnelles Cahiers et bilans de recette Cartographie des flux et règles de gestion Comptes rendus et suivi d’actions Compétences requises Expérience confirmée en Business Analysis / AMOA Connaissance du domaine Épargne Retraite Maîtrise de KELIA : Actes de gestion Paramétrage Flux courriers / éditique Expertise en recette fonctionnelle Excellentes capacités rédactionnelles et de coordination

Contexte de la mission Dans le cadre du développement et du déploiement international de plateformes data B2B, notre client recherche un Business Analyst Data Senior capable d’intervenir à l’interface entre les équipes métiers, data, IT et produit. La mission s’inscrit dans un environnement complexe, international et orienté data, avec des enjeux de structuration des processus, de gouvernance de la donnée, de qualité des données, de reporting et d’industrialisation des usages métiers. L’objectif est d’accompagner les équipes dans la collecte, l’analyse, la formalisation et le déploiement de besoins fonctionnels autour de produits data utilisés par plusieurs entités métiers. Missions principales Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des utilisateurs. Animer des interviews, ateliers et réunions avec les parties prenantes. Comprendre et structurer des sujets fonctionnels complexes. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles, user stories et exigences système. Collaborer avec les équipes techniques pour faciliter l’implémentation des solutions. Participer à l’analyse des données, à la modélisation et à la définition des indicateurs. Identifier les points de blocage, irritants, inefficacités et axes d’amélioration. Contribuer à la documentation des processus fonctionnels et des composants applicatifs. Participer aux phases de tests, recette fonctionnelle et validation des données. Accompagner le changement : formation, support utilisateurs, onboarding des équipes locales. Veiller à l’alignement avec les principes de gouvernance data, qualité de données et architecture fonctionnelle.

Contexte Dans le cadre de projets de transformation digitale, d'optimisation des processus métiers et de mise en œuvre de solutions innovantes, nous recherchons des consultants Business Analyst, Chef de Projet ou Product Owner pour accompagner nos clients grands comptes dans les secteurs de la Banque, Finance, Assurance et Industrie. Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer les ateliers avec les parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Assurer le suivi des projets et coordonner les différents intervenants. Piloter les phases de recette et accompagner la conduite du changement. Suivre les indicateurs de performance et garantir la qualité des livrables. Participer à la définition et à la priorisation des roadmaps produits. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils. Compétences appréciées Gestion des exigences et rédaction fonctionnelle. Pilotage de projet et gestion des risques. Outils : Jira, Confluence, Azure DevOps, MS Project, Excel. Animation d'ateliers et gestion des parties prenantes. Connaissance des enjeux réglementaires et métiers du secteur. Pourquoi nous rejoindre ? Projets stratégiques à forte visibilité. Environnements innovants et internationaux. Évolution de carrière rapide. Accompagnement et montée en compétences. Télétravail et organisation flexible selon les missions.

Missions principales Le Business Analyst aura pour rôle d’assurer l’interface entre les équipes métiers et IT afin de garantir la bonne compréhension, formalisation et mise en œuvre des besoins fonctionnels sur Salesforce FSC. ResponsabilitésAnalyse des besoins métier Recueillir les besoins auprès des parties prenantes (métiers, IT, utilisateurs finaux) Analyser et challenger les expressions de besoins Formaliser les besoins fonctionnels Documentation fonctionnelle Rédiger les cahiers des charges fonctionnels Produire les spécifications fonctionnelles détaillées Rédiger les user stories et cas d’utilisation Définir les critères d’acceptation (Acceptance Criteria) Expertise Salesforce FSC Intervenir sur les modules clés de Salesforce FSC : Accounts Financial Accounts Opportunities Autres objets liés au secteur financier Utiliser et comprendre les outils de configuration Salesforce Apporter une expertise fonctionnelle sur FSC dans un environnement bancaire / assurance / gestion d’actifs (atout) Tests et recette Définir les stratégies de tests (unitaires, intégration, UAT) Coordonner les campagnes de recette utilisateur (UAT) Suivre et analyser les anomalies Assurer le suivi de leur correction avec les équipes techniques Livrables attendus Cahier des charges fonctionnels Spécifications fonctionnelles détaillées User stories et cas d’utilisation Stratégie et cahiers de recette Suivi des tests et des anomalies

Nous recherchons pour le compte d’un groupe industriel international un Consultant TMS disposant d’une solide expertise sur DDS Shipper . Vos missions : Paramétrage et configuration de la solution DDS Shipper Accompagnement des équipes métiers dans le cadre des évolutions et optimisations du TMS Préparation et exécution des phases de recette Analyse et résolution des anomalies Support aux déploiements et mise en production Mission freelance Localisation : Oise Démarrage : ASAP Profil recherché : Expérience significative sur les projets Transport Management System (TMS) Maîtrise de DDS Shipper et de son paramétrage Expérience des phases de recette fonctionnelle et UAT Bon relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers et IT

Pour l’un de nos clients majeurs du secteur de l’énergie, nous recherchons un Business / Data Analyst Support Fonctionnel afin d’accompagner les utilisateurs dans l’usage d’applications data et métiers au sein d’un environnement trading / market analysis. Contexte de la mission La mission s’inscrit au sein d’un centre d’expertise dédié à l’analyse des marchés de l’énergie. L’équipe fournit des analyses fondamentales, économiques et quantitatives afin de soutenir les activités de trading et de gestion de portefeuille. Le consultant interviendra comme relais entre les équipes métiers et IT, avec un rôle clé dans le support fonctionnel, la qualité des données, l’accompagnement au changement et l’amélioration continue des applications. Missions principales Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs sur les applications data. Gérer les incidents, suivre leur résolution et communiquer avec les utilisateurs. Recueillir, challenger et cadrer les besoins métiers. Rédiger des spécifications fonctionnelles à destination des équipes de développement. Participer à la rédaction de rapports et de documents de suivi. Définir et exécuter les cas de tests fonctionnels. Réaliser les phases de recette utilisateur / UAT. Faire les retours nécessaires aux équipes de développement. Organiser et animer des sessions de formation auprès des utilisateurs. Rédiger la documentation utilisateur : guides, supports de formation, FAQ, procédures. Compétences attendues Expérience confirmée en support fonctionnel, Business Analysis ou Data Analysis. Bonne maîtrise de SQL. Connaissance de PostgreSQL. Connaissance d’Azure DevOps. Notions en Python appréciées. Expérience en environnement Agile. Bonne compréhension des systèmes de gestion de données. Capacité à travailler avec des équipes métiers et IT. Très bon niveau d’anglais professionnel. Excellentes capacités de communication écrite et orale. Esprit d’analyse, de synthèse, rigueur et sens de l’organisation. Compétences appréciées Expérience dans le secteur de l’énergie. Connaissance des marchés des matières premières : gaz, électricité, énergie. Expérience en environnement trading, market analysis ou gestion de portefeuille. Capacité à animer des formations et accompagner le changement auprès d’utilisateurs métiers. Informations pratiques Démarrage souhaité : 15 juillet 2026 Rythme : Temps plein Astreintes possibles Mission renouvelable Secteur : Énergie / Trading / Data / Market Analysis

🧭 Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe de conception transverse, nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée autour du système d’information métier. Vous interviendrez côté IT, en lien étroit avec les équipes techniques et métiers. 🎯 Missions Mener des études de solutions et des études d’impact Participer aux conceptions techniques détaillées avec les tech leads Challenger les évolutions fonctionnelles avec l’équipe AMOA Réaliser des études technico-fonctionnelles complexes Apporter un support technique aux équipes de développement Animer des ateliers et instances avec les équipes métiers et IT Contribuer à l’ amélioration continue du SI métier Participer à la communauté des Business Analysts ⚙️ Environnement technique Système d’information orienté API / microservices

L’équipe Professional Services est dans une phase clé de croissance et de structuration, avec : Les premiers grands clients bancaires déjà en phase de delivery, Un besoin de définir, standardiser et industrialiser un portefeuille d’offres de services couvrant le support avant-vente, l’intégration, les tests, la migration et le run, Une forte attention portée à la réduction du délai de mise en valeur pour les clients (“time-to-value”) tout en soutenant une croissance scalable. Pour accompagner cette transformation, l’équipe construit un modèle opérationnel structuré (offres, gouvernance, méthodes, reporting). Le/la Business Analyst – Transformation travaillera en étroite collaboration avec le/la Professional Services Transformation & Industrialisation Manager afin d’analyser les modes de fonctionnement actuels et d’aider à mettre en œuvre des initiatives concrètes de transformation. Ce poste convient à une personne appréciant la combinaison d’analyse et d’exécution opérationnelle dans un environnement SaaS / startup. Politique de télétravail Aucun télétravail autorisé pendant les 3 premiers mois Ensuite, présence obligatoire au bureau 3 jours par semaine COMPETENCES INDISPENSABLES Expérience dans un environnement startup, scale-up ou cabinet de conseil Expérience en cartographie de processus (“as-is / to-be”) Approche orientée données, à l’aise avec les tableurs et le reporting de données Responsabilités Le/la Business Analyst contribuera à la définition et à l’exécution de la feuille de route de transformation des Professional Services. Exemples d’initiatives : Structurer et documenter un portefeuille d’offres Professional Services par niveaux (“tiered offers”), soutenu par des playbooks, templates et ressources d’équipe Définir et améliorer la gouvernance delivery, les méthodologies projet et les modes de fonctionnement au sein de l’équipe PS Permettre une prise de décision pilotée par les KPI grâce à la conception et à la mise en place de reportings opérationnels et de dashboards Soutenir les modèles de tarification des offres et de contribution via l’analyse et la consolidation des données projets et delivery Le poste agit comme facilitateur transverse entre les équipes Professional Services, Product et les autres parties prenantes internes. Activités principales Cartographier et documenter les processus existants (cycle de delivery, gouvernance, reporting, passation entre équipes) Identifier les écarts, inefficacités et opportunités de standardisation et de scalabilité Participer au développement des assets PS (playbooks, templates, méthodologies, documentation) Concevoir et mettre en place des reportings opérationnels et dashboards d’équipe (activité, performance, métriques delivery) Contribuer aux ateliers de transformation, interviews de parties prenantes et initiatives de conduite du changement Accompagner le déploiement et l’adoption de nouveaux processus et outils au sein de l’équipe PS Expérience 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle de Business Analyst, conseil, opérations ou transformation Expérience dans un environnement startup, scale-up ou cabinet de conseil Expérience dans des contextes IT ou technologiques, idéalement dans un modèle SaaS Compréhension des API Une expérience dans le traitement des paiements est un plus Compétences Solides capacités d’analyse et de structuration Expérience en cartographie de processus (“as-is / to-be”) Approche orientée données, à l’aise avec les tableurs et le reporting de données Excellentes compétences de communication écrite et orale en français et en anglais Expérience dans l’animation d’ateliers avec des parties prenantes pour cartographier des services Compréhension des API appréciée Expérience avec ITIL et les outils de ticketing/support IT appréciée Expérience dans la banque et le traitement des paiements appréciée Expérience en automatisation de processus avec l’IA appréciée Expérience et compréhension des méthodologies Agile appréciées État d’esprit recherché Pragmatique, opérationnel(le) et orienté(e) exécution Curieux(se) et à l’aise dans des environnements ambigus Capable de travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec plusieurs parties prenantes Mentalité startup : adaptable, proactif(ve) et orienté(e) impact

CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le département SI Épargne Partenariat gère le patrimoine applicatif couvrant le fronting office partenaire, le middle office (échanges API front-to-back et back-to-front) et le back office, cœur de gestion de l'activité épargne. Le besoin porte sur l'intégration d'un Business Analyst auprès de deux équipes produit du back office, dans le cadre du train Agile WinPart. La mission vise à assurer le pont entre les besoins métier et les solutions techniques, dans un environnement Assurance/Épargne à fort enjeu de maintien en condition opérationnelle et d'évolutivité applicative. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes techniques. Étudier les processus métier existants, identifier les axes d'amélioration et contribuer à la réduction des coûts opérationnels. Identifier les impacts métier engendrés par les solutions et élaborer les plans de transition associés. Décomposer les Features en User Stories : rédaction des cas d'utilisation, critères d'acceptation et scénarios de test ; contribuer aux estimations. Participer aux cérémonies Agile (affinage, priorisation du Backlog) avec un regard critique sur la clarté fonctionnelle des US. Contribuer à la rédaction et à l'exécution des scénarios de recette, enrichir les scénarios de Non Régression dans les outils de capitalisation des tests. Accompagner la conduite du changement fonctionnel et l'insertion opérationnelle, y compris le paramétrage des outils opérationnels si nécessaire. Apporter un soutien fonctionnel à l'équipe produit (y compris le PO) et partager son expertise métier. LIVRABLES ATTENDUS Spécifications fonctionnelles claires et structurées pour les équipes techniques. User Stories rédigées (cas d'utilisation, critères d'acceptation, scénarios de test). Scénarios de recette et de Non-Régression documentés dans les outils de capitalisation des tests. Plans d'action et plans de transition suite à l'identification des impacts métier. Livrables de suivi : reporting des plans d'actions, communication projet.

RED recherche un(e) Consultant(e) Freelance Bonitasoft BPM / Orchestrateur dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale et d’automatisation des processus métier chez l’un de ses clients. 🔍 Responsabilités principales : ✅ Concevoir et modéliser des processus métier sous Bonitasoft / Bonita BPM ✅ Développer, faire évoluer et maintenir des workflows automatisés ✅ Assurer l’orchestration des flux entre différentes applications du SI ✅ Contribuer à l’automatisation et à la digitalisation des processus métier ✅ Participer aux choix techniques et aux réflexions d’architecture

🧩 Contexte de la mission Nous recherchons un Business Analyst pour rejoindre une équipe de conception transverse. 🎯 Missions principales Le profil devra : Mener des études de solutions et des analyses d’impact Participer aux conceptions techniques détaillées en collaboration avec les Tech Leads Challenger les évolutions fonctionnelles avec l’équipe AMOA Réaliser des études technico-fonctionnelles complexes Apporter un support technique aux équipes de développement Contribuer à l’ amélioration continue du SI métier et à la communauté des Business Analysts 📦 Objectifs et livrables Réalisation d’ études de solutions fonctionnelles détaillées Production d’ analyses d’impact Proposition d’ améliorations au sein de la communauté Business Analyst

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la retraite, un business analyst domaine retraite. Objectifs : La mission consiste en tant que référent d’un ou plusieurs régimes de retraite de les accompagner dans la mise en œuvre d’évolutions ou corrections. Principales activités : Contribuer activement à l’amélioration du service : Réaliser des analyses fonctionnelles (études d’opportunités, études prospectives) Rédiger les livrables clés de conception fonctionnelle (note de cadrage, Expressions du besoin, spécifications fonctionnelles générales …) Relire la documentation des projets en dépendance et réaliser les études d’impacts sur le service Assurer la mise à jour de la documentation (guide utilisateur …) Contribuer et / ou Préparer et animer des ateliers de travail avec les différents intervenants du projet : Régimes MOE GIP Contribuer à l’amélioration des interfaces avec les équipes UI/UX pour répondre aux besoins Contribuer à la phase de qualification interne en lien avec la MOE dans le cadre de la méthode agile Mise en œuvre et maintenance des calculettes régime Accompagner l’opérateur de recette régime et les régimes lors des cycles de recette régime Assurer un reporting de ses activités auprès du responsable de l’équipe (suivi d’avancement des sujets en responsabilité, remontée d’alerte ou point de vigilance …)

Contexte Dans le cadre de projets réglementaires et de transformation du SI bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst Réglementaire afin d’accompagner les équipes métiers et IT sur des sujets liés à la conformité, au risque, au reporting réglementaire et aux évolutions imposées par les autorités de contrôle. Vous interviendrez sur des projets à forts enjeux au sein des directions Finance, Risques, Conformité ou Reporting Réglementaire. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux évolutions réglementaires Animer les ateliers avec les équipes métiers, conformité, risques et IT Rédiger les expressions de besoin, user stories et spécifications fonctionnelles Analyser les impacts SI et les flux de données réglementaires Participer à la définition et à la formalisation des règles de gestion Assurer le suivi des évolutions réglementaires et leur traduction fonctionnelle Contribuer à la stratégie de recette et exécuter les tests fonctionnels Suivre les anomalies et coordonner leur correction Participer au pilotage projet et aux cérémonies Agile Produire les reportings d’avancement et la documentation projet

Contexte Dans le cadre de projets stratégiques de transformation Data au sein d’un grand acteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst Data afin d’accompagner les équipes métiers et IT sur des sujets liés à la donnée, au pilotage, au risque, à la conformité ou encore à la performance opérationnelle. Vous interviendrez dans un environnement Agile, en interaction avec les équipes métiers, Data, MOA/MOE et les différents partenaires du SI bancaire. Missions Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Animer des ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes Rédiger les expressions de besoin, user stories et spécifications fonctionnelles Participer à la modélisation et à la cartographie des données Identifier les sources de données et analyser les impacts SI Contribuer à la définition des règles de gestion et des indicateurs de pilotage Assurer le lien entre les équipes métiers, Data et IT Participer à la stratégie de recette et aux phases de tests fonctionnels Suivre les anomalies et accompagner leur résolution Participer aux cérémonies Agile et au pilotage projet Produire les reportings et supports de suivi projet