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La prestation se déroulera au sein des Équipes Tech Expertises & Solutions - Référentiels du Groupe. Il s'agit de l'équipe dédiée à la gestion et à la centralisation des données Référentiels stratégiques du groupe. En tant que Business Analyst Senior, le consultant sera au cœur de projets novateurs et transformateurs. Créativité et Rigueur seront primordiales pour concevoir des solutions innovantes qui répondront aux besoins du Groupe. L’équipe fonctionne en mode Agile Scrum, et utilise la méthodologie BDD (Behavior Driven Developpement) pour la rédaction des spécifications, et ainsi faciliter les échanges et le suivi avec les équipes de développements. En tant que Business Analyst sénior, Le consultant interviendra sur 2 périmètres de l’écosystème Applicatif du groupe.  Axe 1 : Participation aux développements du Référentiel Applications du Groupe. En binôme avec un autre business analyst sénior, le consultant interviendra en tant que business analyst sur le référentiel des applications du Groupe. Ce référentiel, pilier essentiel du SI du groupe, est utilisée par l’ensemble du groupe, à l’international y compris. Le consultant aura la charge de l’analyse des nouveaux besoins émis par le CIO Office, des échanges avec les métiers, de la rédaction des spécifications, ainsi que du suivi des évolutions en lien avec les équipes techniques.  Axe 2 : Participation au projet de centralisation des Actifs IT du groupe La mission consistera également, dans un second temps, au développement de la nouvelle plateforme de gestion des actifs IT au sein du groupe. Ce projet ambitieux, issu d’une recommandation de la BCE, vise à centraliser l'ensemble des actifs IT du groupe, et de les lier aux applications, acteurs et processus métier du groupe. Tout l’enjeu va consister à poursuivre le développement de la plateforme (identifier, analyser et mettre lien l’ensemble des assets IT), ainsi qu’accompagner le déploiement au niveau du groupe.

Instruction des besoins métiers (AMOA métiers) Assister les métiers dans la spécification de leurs besoins (réalisation d’ateliers, présentations de la solution, de fonctionnalités permettant l’instruction des besoins conformément à la philosophie de l’outil et en respectant le standard) Réaliser les tests Unitaires d’Aptitude Technique (tests UAT) au moment de la livraison des réalisations par le Titulaire intégrateur et avant sollicitation du métier pour les recettes Challenger les propositions de l'intégrateur au vu des besoins métiers et du contexte de DWS Communiquer aux métiers de l’identification du besoin à la mise en production de l’évolution et pendant la période de VSR Garant(e) du backlog des évolutions Tracer les demandes d'évolution dans le module agile de Service Now Respecter les processus de gestion des évolutions et vérifier la cohérence des états des US pour les étapes sous responsabilité d’autres acteurs Être force de proposition afin de permettre une amélioration continue des processus en accord avec le gestionnaire du marché d’intégration Transverse Participer au reporting du projet Participer aux comités du projet et à leur préparation Participer aux à la comitologie projet Être force de proposition afin de permettre une amélioration continue de la qualité du traitement des évolutions du programme Digital’K (Nom de l'instance ServiceNow)

CONTEXTE Expérience : 8 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques : Infrastructure, Gestion du changement, Conduite du changement Notre client, acteur majeur du secteur pharmaceutique, engage une mise à niveau stratégique de l’application ATRIUM (éditeurs : ENNOV, BMI, UBAQ, IKVIA). Ce projet vise à intégrer de nouveaux processus, une nouvelle infrastructure et des interfaces clés, notamment une interface financière avec SAP et Concur. MISSIONS Le projet est déjà cadré mais nécessite une révision approfondie. La phase de recette démarre prochainement, avec un déploiement prévu début octobre. L’accompagnement au changement, la conduite des ateliers et la formation des administrateurs seront des étapes essentielles. Équipe projet : Business Owner (profil technique, nécessitant un relais métier fort) Équipe transverse (efficience – point de blocage identifié) IT interne Éditeur ATRIUM Mission principale : Le Business Analyst / AMOA jouera un rôle central dans la coordination entre les métiers (finance, légal, compliance, EQRP, etc.), l’IT et l’éditeur. Le poste requiert une bonne connaissance du secteur pharmaceutique (laboratoires, vétérinaire, réglementation LEA – Loi Encadrant les Avantages) et une forte capacité politique pour fédérer des parties prenantes aux intérêts divergents. Responsabilités 1. Analyse & Cadrage Reprendre et ajuster le cadrage initial du projet. Recueillir, formaliser et challenger les besoins métiers (finance, légal, compliance…). Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles claires pour l’éditeur. 2. Coordination & Communication Faire le lien entre les équipes métiers, l’IT et l’éditeur ATRIUM. Faciliter la collaboration avec les équipes transverses. Assurer une communication fluide et efficace, y compris dans un contexte parfois conflictuel. Jouer un rôle de facilitateur politique pour fédérer les équipes. 3. Gestion du changement Organiser et animer les ateliers métiers. Préparer et piloter la conduite du changement. Former les administrateurs et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la nouvelle solution. 4. Suivi projet et amélioration continue Participer à la phase de recette. Préparer et accompagner le déploiement (lot 2, interface financière SAP/Concur). Identifier et proposer des améliorations continues pour simplifier l’usage de l’outil. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en Business Analysis / AMOA, idéalement dans le secteur pharmaceutique ou santé. - Expérience réussie sur un projet LEA (Loi Encadrant les Avantages). - Connaissance d’ATRIUM ou d’outils du marché (ENNOV, BMI, UBAQ, IKVIA). - Solides compétences en conduite du changement et en formation utilisateurs/administrateurs. - Aisance relationnelle, sens politique et diplomatie pour gérer un environnement complexe. - Capacité à travailler en interface avec les équipes métiers, IT et éditeurs. - Anglais professionnel apprécié (éditeur irlandais).

Contexte Dans le cadre du renforcement de l'équipe en charge du support fonctionnel et technique autour d'un Card Management System (CMS), nous recherchons un Business Analyst disposant d'une première expérience en monétique émetteur. Le poste nécessite une bonne compréhension des enjeux fonctionnels liés à la gestion des cartes, ainsi qu'une capacité à monter en compétences sur les aspects techniques du CMS. Missions principales Analyser les besoins métiers et les évolutions du produit. Étudier les impacts applicatifs et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Définir les critères d'acceptation et accompagner les phases de développement. Produire la documentation fonctionnelle à destination des clients. Prendre en charge, analyser et suivre les demandes clients (tickets, anomalies, questions) via Jira. Interagir avec les équipes techniques et les clients pour approfondir les sujets ou escalader si nécessaire. Compétences requises Une expérience confirmée en tant que Business Analyst dans un environnement monétique. De l'expérience en monétique émetteur (indispensable). Connaissance d'un CMS (Card Management System) - Au moins une expérience dessus. Capacité à monter en compétences techniquement sur le CMS et à répondre aux questions fonctionnelles et techniques. Connaissances techniques souhaitées : Linux, API Rest, Cloud. Connaissances appréciées : Oracle/PostgreSQL, Kafka. Maîtrise de Jira. Bon niveau en anglais écrit (indispensable), français courant. Qualités attendues Sens de la relation client, diplomatie, écoute. Esprit d'équipe, curiosité, rigueur, autonomie. Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à prioriser. Excellente communication écrite et orale. Diplôme d'ingénieur ou équivalent, idéalement avec une spécialisation en informatique ou en paiements.

Principales responsabilités : 1. Gestion des irritants et suivi des incidents : o Identifier et résoudre les irritants récurrents entre la direction métier Engineering et la DSI. o Assurer la gestion proactive des incidents remontés par la direction métier Engineering comme non résolus et à impact majeur et veiller à leur résolution dans les délais convenus. o Suivre la progression des demandes et des incidents en cours, en garantissant une communication transparente et continue entre toutes les parties prenantes. o Anticiper les problèmes potentiels et mettre en place des actions correctives pour éviter les blocages ou frustrations dans les interactions avec la DSI. 2. Consolidation des réponses et vision unifiée : o Fournir des réponses consolidées aux équipes Engineering, en veillant à ce que les solutions proposées soient claires, cohérentes et adaptées aux besoins exprimés. o Veiller à ce que les réponses apportées par les différents acteurs de la DSI (équipes techniques, support, infrastructure) soient harmonisées et évitent la succession de responsabilités limitées en interne. o Apporter une vision unifiée et cohérente des actions entreprises, en expliquant de manière transparente la prise en charge des demandes et des incidents. 3. Amélioration continue des processus : o Identifier les leviers d'amélioration pour optimiser la gestion des demandes et incidents entre la direction métier Engineering et la DSI. o Proposer des solutions visant à réduire les délais de traitement, améliorer la réactivité et augmenter la satisfaction des équipes Engineering vis-à-vis de la DSI. o Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des processus et contribuer à leur amélioration continue.

Vos missions principales seront les suivantes : Assistance à Maîtrise d’Ouvrage : Organiser et animer les ateliers de recueil des besoins auprès des utilisateurs métiers. Analyser, modéliser et proposer des optimisations des processus existants. Rédiger les documents de cadrage et de qualification : études de faisabilité, chiffrage, analyse des risques, impact, et planning. Formaliser les processus et besoins fonctionnels en vue de leur développement. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Élaborer les plans de test et accompagner les phases de recette. Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils et usages. Pilotage opérationnel : Participer à la coordination et au suivi de l’avancement des projets. Assurer le pilotage des projets dont vous avez la charge, en collaboration avec les développeurs (équipe SmartAutomation), le DataLab, les équipes API et autres parties prenantes. Superviser et réaliser les recettes techniques. Piloter les recettes fonctionnelles jusqu’à la mise en production des solutions automatisées. Réaliser un reporting régulier à la cellule de coordination projet. Maintenance et évolutions : Contribuer à la bonne tenue opérationnelle des solutions déployées. Participer aux évolutions fonctionnelles et techniques du parc applicatif existant.

Au sein d'une équipe en charge des référentiels (Banque Finance) sur des outils de gestion de produits, portefeuilles et de leur cycle de vie. Assurer la continuité et la fiabilité : traitement des incidents, habilitations, listes de valeurs... Prendre en charge la traduction fonctionnelle vers technico-fonctionnelle pour les évolutions du modèle de données. Documenter de manière claire et exploitable (process, specs, modes opératoires).actii Proposer et challenger des évolutions en lien avec les besoins métiers et les contraintes techniques. Parmi les activités: Suivi et documentation des incidents (via outil de ticketing). Gestion des habilitations et incidents (en lien avec autre équipe). Mise à jour des listes statiques (selon arbre de décision). Suivi des mass-updates (création + modification). Documentation & qualité Rédiger des spécifications technico-fonctionnelles exploitables par les devs. Produire des modes opératoires clairs, illustrés et autoporteurs. Maintenir à jour la documentation Évolutions & projets Participer à la définition des évolutions du modèle. Être force de proposition technique/fonctionnelle (ex : clés fonctionnelles, fusion d’entités, élargissement du modèle de données). Contribuer aux ateliers de cadrage et aux tests.

Nous recherchons un Business Analyst | Chef de projet IT (H/F) pour intervenir auprès d’un grand acteur Banque/Assurance, dans le cadre de projets applicatifs liés au domaine IARD (assurances dommages) . Votre rôle sera double : En tant que Business Analyst : • Recueillir et analyser les besoins métiers • Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées • Suivre les évolutions et garantir leur bonne prise en compte En tant que Chef de projet IT : • Coordonner les différentes équipes (métiers, développement, QA) • Piloter en mode agile : gestion du backlog, organisation des rituels, suivi des plannings • Assurer le suivi des livrables et le reporting auprès des parties prenantes L’environnement est Agile Scrum, avec une forte interaction entre les équipes IT et métiers.

Dans le cadre du renforcement des équipes SI, nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de projet IT pour structurer et faire évoluer les solutions e-commerce. Missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous agissez comme un interface clé entre les équipes métiers et la DSI sur le périmètre commerce digital. Votre objectif : garantir la cohérence fonctionnelle et la performance des outils e-commerce au service de l’expérience client. Vos responsabilités : Recueillir et analyser les besoins métiers liés au e-commerce, en lien étroit avec les équipes internes Piloter les phases de cadrage, animer les ateliers fonctionnels et rédiger les spécifications Contribuer à la modernisation du SI avec les équipes MoA, architecture et développement Participer à la validation des choix techniques, au suivi des développements, à la recette et au déploiement Assurer la maintenance corrective et évolutive (TMA/MCO) et organiser le support niveau 3 Documenter les process et contribuer au transfert de connaissances vers les équipes support Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et innovations technologiques Veiller à la bonne application des processus IT et sensibiliser les métiers aux enjeux d’architecture SI

🎯 Contexte La DSI Trade Finance est responsable de la maintenance et de l’évolution du système d’information Trade Finance au niveau international (France, Asie, Amérique, réseau BP & CE). Elle est organisée en plusieurs squads AGILE : 2 squads Back Office autour du progiciel FBTI , 1 squad sur les outils digitaux clients, 2 squads sur des solutions spécifiques (Middle Office, Supply Chain Finance). La mission se situe au sein de la squad principale FBTI, qui gère les opérations Trade Finance historiques (crédits/remises documentaires, garanties internationales) et leurs outils intégrés. L’équipe est en charge des évolutions (correctives, évolutives, projets) ainsi que du support aux utilisateurs. 🚀 Missions principales En tant que Business Analyst Trade Finance, vous interviendrez sur : Conception fonctionnelle : modélisation des données & traitements, ateliers utilisateurs, rédaction des spécifications, maquettes UI/UX. Suivi AGILE : rédaction et découpage des User Stories dans JIRA . Paramétrage et mise en place de modules FBTI (DTU, system tailoring). Tests fonctionnels et non-régression ( xRAY ) + coordination des recettes utilisateurs. Assistance utilisateur, formation, suivi post mise en production. Gestion des incidents fonctionnels. Pilotage de chantiers ou petits projets, en délégation du Squad Lead.

Je suis à la recherche d’un(e) Business Analyst sénior pour renforcer les équipes de mon client . le consultant travaillera directement sur la mise en place référentiel offre et produit Les principales fonctions traitées sont : · l’acquisition des transactions commerçants · le référentiel commerçant, · la pré-compensation, · la compensation · les litiges acquéreurs, · Cadrage et Analyse des besoins métiers. · Modélisations des fonctions métiers. · Expérience dans le pilotage des sujets fonctionnels. · Référentiel, CRM, vente , produits et services. · Il faut être à l’aise avec l'analyse d’impact application existante (en mainframe) · Monétique : Optionnelle.

Nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir sur des projets liés aux opérations de Trade Finance (crédits documentaires, remises, garanties internationales, supply chain finance). Vous intégrerez une squad Agile dédiée aux évolutions et à la maintenance d’un progiciel majeur du secteur ( FBTI ) et de ses modules associés. Vos responsabilités : Paramétrage et mise en place de modules sur FBTI . Analyse fonctionnelle et modélisation (processus, données, écrans). Rédaction de spécifications fonctionnelles et user stories (JIRA). Gestion d’évolutions, correctifs et incidents fonctionnels. Organisation et exécution des tests (recettes, non-régression avec xRAY). Animation d’ateliers utilisateurs et assistance post-mise en production. Pilotage de chantiers ou petits projets en délégation du Squad Lead.

Dans le cadre du déploiement de SAP pour l’un de ses clients grands comptes, emagine recherche un Business Expert PTOP (Procure-to-Pay) . L’expert accompagnera deux pays, principalement durant la phase Build. Missions Accompagner le déploiement SAP dans les filiales attribuées. Assurer l’alignement avec le Core Model . Participer aux ateliers, à la documentation et au support fonctionnel. Contribuer à la qualité des données en lien avec les équipes projet. Préparer et suivre les phases de tests. Profil recherché Expérience confirmée SAP sur le domaine PTOP / Procure-to-Pay . Bonne connaissance des processus achats, approvisionnements et comptabilité fournisseurs. Expérience projet international. Anglais courant. Détails supplémentaires : Ce rôle implique une collaboration étroite avec des équipes dans différents pays, notamment pendant la période de mise en œuvre du projet SAP. Une expérience confirmée et des compétences en gestion de projet sont essentielles pour réussir dans ce poste.

Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique autour d’une plateforme de gestion client (CDP – Customer Data Platform), la DSI recherche un profil technico-fonctionnel capable de piloter la conception, l’intégration et l’implémentation de solutions CRM et Marketing (Activation, Communication multicanal, Segmentation, C360). Missions principales Participer à la conception technico-fonctionnelle et à l’intégration de la plateforme CDP. Recueillir et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles, ainsi que les mappings d’interfaces. Définir l’architecture technique en lien avec les équipes DSI. Animer des ateliers de travail et produire les diagrammes de flux. Piloter et coordonner les tests unitaires et d’intégration (SIT), supporter les UAT. Gérer le backlog, suivre les alertes et risques, proposer des plans d’action. Contribuer au plan de cutover et assurer le support post go-live. Assurer le transfert de compétences aux équipes support IT (L1 à L3). Piloter en autonomie de petits projets et collaborer avec des Chefs de Projet IT sur des programmes plus larges.

• Participer à l'évolution et à la gestion du cycle de vie du produit (rituels méthodes Agile) • Comprendre et spécifier les besoins et processus métiers pour contribuer à la vision produit jusqu'à la génération des CRE vers le SI comptabilité centrale • Réaliser des prestations d'étude, de conception (spécifications générales et détaillées), de réalisation et de recette des changements • Fournir un support analytique, opérationnel et stratégique • Faciliter la construction et le partage de connaissances en interne en contribuant à la base de connaissances SIGMA • Participer à l'homologation et à la validation des patchs de l'éditeur • Aligner les données Datamart avec les besoins métiers Front Office to Back Office to Comptabilité en collaboration avec les métiers et les équipes SI fonctionnelles • Extraire et améliorer les données de la base financière MX.3 vers le Datamart • Réaliser des prestations d'étude, de conception (spécifications générales et détaillées), de réalisation et de recette des changements • Réaliser les spécifications liées à l'ETL et les recetter • Assurer l'intégrité et la qualité des données • Fournir un support analytique et opérationnel • Gérer le backlog et piloter les travaux de l'équipe en appui au lead technique du client • Contribuer à l'activité de release et de post production • Faciliter la construction et le partage de connaissances en interne en contribuant à la base de connaissances SIGMA • Assurer la coordination des différentes recettes avec les applications abonnées Pour chacune de ces activités, le prestataire produira les livrables attendus, validés dans le cadre du processus de gestion de la plateforme SIGMA. Le prestataire sera plus particulièrement en charge d'assister l'équipe sur les aspects suivants : • Construire et gérer le backlog Datamart • Animer la relation avec les applications abonnées à SIGMA • Contribuer aux projets ayant des adhérences avec le Datamart (tels que le projet de refonte du SI clients externes) Les travaux du prestataire seront réalisés en coopération avec les équipes de la filière SI et métiers, ainsi que l'éditeurMurex. Une bonne coordination constituera un élément essentiel de réussite du projet dans un contexte multi-intervenants.

Contexte / Objectifs : L’équipe Solutions prend en charge la gouvernance et le rôle de process owner de la plateforme Ivalua. Ainsi elle intervient sur toute les phases projets d’extensions ou optimisations fonctionnelles ou déploiements de l’outil au sein des entreprises du client. Dans le cadre du projet d’optimisation et développement de la plateforme, plusieurs chantiers thématiques sont lancés nécessitant l’apport d’une expertise mixte Ivalua/achats. L'équipe recherche un Business Analyst apportant cette expertise.