Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Business

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement sur le périmètre qui est en charge de l'intégration des progiciels SWIFT pour le compte d'un grand groupe bancaire. Le périmètre se compose de plus de 2 applications critiques à vitales pour le groupe. Recherche profil sachant SWIFT sur la couche Messaging (AMH, MGW, APACHE, SWIFTNET). Technologies Linux API (REST, SOAP) SWIFT (software) Scripting (kornshell automatisation d'actes IT) JIRA (périmètre non agile) Service Now Excel (hors VBA) MS project (suivi planning uniquement) Expérience requise Une expérience technique ou de business Analyst significative (+5 ans) sur les applications SWIFT Une expérience dans l'écosystème bancaire ou autre grand groupe est appréciée

Métier et fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst. Spécialités technologiques : Ticketing, Reporting. Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier). Compétences : Technologies et outils : Confluence, JIRA. Soft skills : Autonomie, Rigueur. Secteur d'activité : Assurance. Description de la prestation : Dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office pour la gestion des contrats collectifs, la mission vise à renforcer la capacité de support en phase de RUN (maintenance et exploitation courante). L’objectif est de structurer le dispositif de maintenance, formaliser les processus, coordonner les acteurs, mettre en place des environnements de recette, évaluer la charge de maintenance et proposer un modèle organisationnel adapté, tout en participant à des projets d’amélioration du back-office. Activités clés : Mise en place du RUN – Back-office PERO : formalisation du processus de gestion des incidents, mise en place d’outils de suivi, coordination, supervision de la recette, production de livrables de gouvernance. Suivi opérationnel de la maintenance : pilotage des anomalies, animation des comités, validation des livrables, gestion des environnements de recette. Pilotage de la charge : évaluation de la charge, analyse des écarts, proposition d’un modèle organisationnel, synthèse des recommandations. Projets complémentaires (KELIA) : accompagnement dans l’implémentation de nouveaux produits, animation de groupes de travail, rédaction de spécifications, formation utilisateur, gestion du changement. Coordination et suivi : reporting, animation des réunions, capitalisation des bonnes pratiques. Livrables attendus : cartographie des processus, modèle de gouvernance, tableaux de bord, documentation fonctionnelle, synthèse de charge, documentation de projet.

Pour notre client dans le secteur du e-commerce, nous recherchons un profil de Business Analyst / Proxy PO. Expérience en DSI ou DIGITAL Factory uniquement, profil technique Expérience e-commerce fortement souhaitée Rédaction de tickets, suivi de backlog, suivi de sprint, Recette fonctionnelle, support utilisateur 2j de télétravail (lundi et vendredi) => pas de flexibilité possible Début : ASAP Localisation : Paris Recherche un profil curieux qui ne craint pas de rentrer dans les sujets et mettre les mains dans les outils. Grande capacité d’adaptation requise pour réussir dans une petite équipe.

Objectifs de la mission Intégrer l’équipe Processus & SI en charge de l’optimisation des outils contractuels et de gestion des risques pour la fourniture d’énergie (B2B, B2C, Grands Comptes). Vous interviendrez sur un projet stratégique de simplification et d’automatisation des processus en lien avec la tarification, les prévisions, le P&L, les risques de couverture prix/volume, etc. Responsabilités principales Collecte et formalisation des besoins métier Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Animation d’ateliers avec les métiers (pricing, gestion de portefeuille, trading) Rédaction des processus (modélisation, flux, diagrammes) Participation aux recettes fonctionnelles (rédaction & exécution des plans de tests) Documentation utilisateur / support de niveau 2 Participation à la coordination projet (développeurs, PO, utilisateurs métier) Suivi des incidents et analyse des causes racines Suivi post-livraison et amélioration continue Livrables attendus Spécifications fonctionnelles (contrats, P&L, prévisions, risk) Cahier de tests & documentation utilisateur Tableaux de suivi projet & reporting régulier Documentation des processus automatisés / guides d’utilisation

Profil du candidat Contexte Pour un acteur majeur du transport aérien, nous recherchons un Business Analyst Sénior Compétences techniques : Une première expérience en tant que Business Analyst ou Product Owner dans un environnement agile (Scrum, Kanban, SAFe). Appétence pour les environnements industriels /logistique ou du transport. Maîtrise de méthodes centrées utilisateur (design thinking…) Excellente rigueur, esprit d’analyse et sens de l’organisation. Aisance relationnelle, esprit d’équipe et proactivité. Minimum 3 ans d'expérience Compétences transverses : Niveau d’anglais niveau C1 ou C2 obligatoire. Autonomie Très bon relationnel Force de proposition Localisé en Ile de France, télétravail partiel autorisé, présentiel 3 jours par semaine.

Nous recherchons pour un de nos clients basés à Paris, un Business Analyst MOA pour une mission freelance (longue visibilité). I. Contexte Dans le cadre du déploiement d’un nouvel back-office de gestion des contrats collectifs PERO, le Département Coordination Pilotage Back-Office souhaite renforcer sa capacité de pilotage et d’accompagnement sur la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante du système). Cet outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé par l’équipe pour les produits gérés dans le Back-office KELIA. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN du back-office PERO, tout en participant à des projets complémentaires sur KELIA. II. Objectifs de la mission · Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) pour le back-office PERO, cohérent avec les pratiques existantes sur KELIA mais adapté au collectif. · Structurer et formaliser les processus de maintenance : gestion des anomalies, priorisation, suivi des demandes, recettes, communication avec les parties prenantes. · Assurer la coordination opérationnelle entre les différents acteurs. · Mettre en place les environnements et pratiques de recette, garantir la qualité des mises en production. · Évaluer la charge de maintenance et de pilotage pour dimensionner durablement les ressources nécessaires. · Contribuer à des projets transverses de développement et d’amélioration du back-office KELIA III. Durée de la Prestation Durée estimée : 12 mois Les dates sont à déterminer lors des échanges avec le Département Coordination Pilotage Back-Office. IV. Prestation1. Mise en place du RUN – Back-office PERO • Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. • Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. • Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). • Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. • Garantir la bonne tenue des environnements de recette. • Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance • Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. • Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. • Participation active aux phases de recette et validation des livrables. • Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. • Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge • Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. • Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. • Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. • Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA • Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. • Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. • Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. • Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). • Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination • Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. • Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination. • Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la mutualisation des processus entre PERO et KELIA. 6. Livrables attendus • Cartographie des processus de maintenance. • Modèle de gouvernance et de reporting RUN. • Tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance. • Documentation fonctionnelle et procédures de recette. • Synthèse d’évaluation de la charge et recommandations organisationnelles. • Documentation projet (cahiers des charges, spécifications, supports de formation). 7. Profil recherché · Expérience : minimum 10 ans en Business Analyst ou AMOA, dont au moins 5 en contexte RUN applicatif (idéalement assurance / épargne / retraite). · Compétences fonctionnelles : o Connaissance des processus de gestion de contrats collectifs (PERO ou produits assimilés). o Pratique confirmée de la maintenance applicative et du pilotage d’anomalies / évolutions. o Maîtrise des outils de recette, ticketing et reporting. o Connaissance du fonctionnement et de la fiscalité des contrats de capitalisation est un plus. · Compétences transverses : o Rigueur, autonomie et capacité à structurer. o Excellente communication écrite et orale. o Esprit de synthèse et orientation résultats.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre du plan de transformation ALMT, la mission consiste à travailler sur les applications du domaine qui sont utilisés par les trésoriers. Nous cherchons un profil BA Senior avec des compétences en ALM, Risk de Liquidité ou Risk de Crédit/Contrepartie. 💡 La mission Consiste à : Business analyse Spécifications fonctionnelles Suivi des développements Formalisation des cahiers de tests Formation utilisateurs Etudes et analyses du backlog d'équipe Expertise en mode Agile

Nous recherchons un Business Analyst Digital pour accompagner un de nos clients majeurs dans le secteur de l’assurance . Votre rôle En tant que BA Digital, vous serez au cœur de la transformation numérique des parcours clients et des services digitaux. Vos missions principales seront : · Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux parcours digitaux (sites web, applications mobiles, selfcare, espace client, etc.). · Rédiger des user stories , des spécifications fonctionnelles et assurer leur suivi. · Collaborer avec les équipes techniques, UX/UI et métiers pour garantir la cohérence des parcours digitaux . · Contribuer à l’ amélioration de l’expérience client et à l’optimisation des processus digitaux. · Participer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs.

Dans le cadre du renforcement de notre pôle DATA, ARGAIN Consulting Innovation recherche un Product Owner DATA (H/F) expérimenté, avec une forte culture Data / IA / RPA / Data Science. En tant que PO DATA, vous serez responsable de l’ensemble du cycle de vie du produit, de l’idéation jusqu’au déploiement, en garantissant systématiquement la création de valeur métier . Vous jouerez un rôle pivot entre les équipes métiers (gestionnaires, actuaires, finance, commerce…) et les équipes techniques (data engineers, data scientists, développeurs RPA / IA), dans un environnement où l’accélération de la culture DATA est un enjeu clé. Vos responsabilités incluent notamment Pilotage produit Cadrer et qualifier les besoins métiers et les transformer en cas d’usage DATA concrets Définir la vision produit et la feuille de route associée Construire et prioriser le backlog en lien avec les équipes techniques Piloter la conception et la mise en production des solutions Mesurer et valoriser l’impact (ROI, gains opérationnels, expérience collaborateur…) Animation & coordination Animer les ateliers de cadrage, comités de pilotage et démonstrations produits Faciliter la collaboration entre les acteurs métiers et les squads Data Acculturer les métiers aux usages Data / IA / RPA Challenger les demandes pour orienter vers les solutions les plus efficaces Vision & apport d’expertise Identifier de nouveaux cas d’usage en lien avec les enjeux stratégiques Porter les innovations (IA, automatisation, MLOps, data science appliquée) Contribuer à la structuration du modèle opérationnel de l’équipe DATA Participer à l’amélioration continue des processus de delivery Data Ce rôle s’inscrit dans un environnement de transformation où l’autonomie, le leadership fonctionnel et la capacité à piloter la valeur sont essentiels.

Pour l’un de nos clients Suisse, nous avons cette demande de profil et recherchons le candidat adéquat : 1-Services Dans le cadre de la transformation interne de son département Digital IT, le client fait appel à un prestataire de service pour la réalisation des services suivants : Développement d’une culture BI (env. 40% du temps) : Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux Data et BI et dans l’exercice individuel de nombreuses fonctions Développer l’intérêt et la compréhension du processus décisionnel basé sur des données, que ces décisions soient opérationnelles ou stratégiques Sensibiliser chacun à ses responsabilités en matière de données : la qualité des données est l’affaire de tous ! Développer une culture plus approfondie auprès des publics cibles 2. Accompagnement à l’adoption de l’outil Power BI (env. 40% du temps) : Accompagner les utilisateurs dans la transition de la plateforme Cognos vers Power BI, y compris dans la phase de rationalisation des rapports / cleaning. Développer l’usage de la plateforme et des rapports en général, auprès des utilisateurs actuels mais aussi de nouveaux utilisateurs – notamment dans une approche autonome de ‘self-service’. Aider à la cohabitation des deux formes de collaboration autour des rapports : avec l’équipe du Data Office pour les demandes les plus complexes, en autonomie avec les autres utilisateurs partageant les mêmes besoins pour les besoins plus simples (self-service). Développement d’une culture IA (env. 20% du temps) : Sensibiliser les équipes aux fondamentaux de l’IA (principes, enjeux, cas d’usage variés) afin de développer une culture commune et préparer les collaborateurs à une adoption progressive et réussie des futurs projets IA. Renforcer l’autonomie des utilisateurs dans l’exploitation avancée de M365 Copilot et Copilot Chat, en mesurer l’adoption. Accompagner l’intégration d’agents et solutions IA adaptés aux besoins métiers. Communication et valorisation des actions et progrès accomplis (en transversal) : Mettre en avant les réalisations auprès des équipes IT et de l’ensemble de l’organisation afin d’appuyer la transformation en marche et de célébrer les efforts et résultats. 3-Livrables Définition et exécution d’un plan de soutien au changement et à l’amélioration continue pour la BI et l’IA, y compris les actions et supports d’engagement, de communication et de formation Rédaction et développement de communications régulières stratégiques, i.e. pour les prises de parole du sponsor et la mise en contexte avec la stratégie et les objectifs attendus de la transformation de l’entreprise Cartographie des utilisateurs actuels et potentiels (types de besoins, niveau de maturité, canaux de communication…) ; collecte qualitative des feedbacks Définition et suivi des critères d’adoption et de réussite Mise en place et animation de communauté d’utilisateurs Ancrage de cette transformation dans le paysage du Client (par exemple, développement de contenu pour l’Intranet, communications conjointes avec les métiers…) 4-Exigences techniques Au moins 7 ans d’expérience en tant que Change Manager dans des transformations informatiques et numériques – si possible liées à la data et business intelligence. Expérience avec la plateforme Power BI essentielle. Expérience avec Copilot (ou autres assistants intelligents) est un plus. Expérience en conseil en transformation digitale appréciée. Bonnes qualités relationnelles, aisance à l’oral. Bonnes qualités rédactionnelles, aisance dans la communication écrite et dans la vulgarisation de sujets complexes. Forte capacité à engager les parties prenantes, à mobiliser les acteurs du changement et les personnes impactées. Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit). 5-Durée du contrat À partir du mois d’octobre pour une période de 12 mois renouvelable. 6-Lieu de la prestation Le lieu de réalisation de la prestation est : 3 jours par semaine au minimum sur un site suisse. Ce qui implique que le profil doit habiter en suisse (Les ressortissants des pays de l'UE et de l'AELE peuvent exercer une activité lucrative en Suisse pour une durée maximale de 90 jours par année civile) Cette demande est extrêmement urgente car nous devons proposer les profils ce mercredi 08/10.

L’équipe en place assure actuellement la gestion et l’évolution d’une solution logicielle dédiée à la production industrielle. Ce logiciel, au cœur des processus Lean Manufacturing, permet notamment le déclenchement automatisé de l’impression des Job Tickets pour les opérations de production. Dans le cadre de la préparation de la feuille de route 2025, le client souhaite renforcer son équipe afin d’assurer une revue complète des spécifications fonctionnelles existantes et de formaliser les nouveaux besoins métiers. Le projet s’inscrit dans une démarche d’optimisation continue, avec un fort accent sur la rigueur documentaire et la qualité des échanges avec les équipes métiers.

Nous recherchons un Business Analyst Technique expérimenté, doté d’un solide background en développement, pour renforcer nos équipes dans le secteur bancaire . Votre rôle En tant que BA technique, vous serez le pont entre les équipes métier et les développeurs . Vous ne coderez pas, mais votre compréhension des concepts techniques vous permettra de : · Traduire les besoins métiers en spécifications techniques claires et précises. · Dialoguer efficacement avec les développeurs , comprendre leurs contraintes et challenger leurs solutions. · Assurer la cohérence entre les besoins exprimés par les métiers et les livrables produits par l’IT. · Participer activement aux ateliers de conception, aux phases de validation et aux revues techniques.

Afin d'accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur transformation digitale, l'agence de Norgay Lyon recrute un/e Business Analyst H/F. Au sein de l'équipe de notre client, vous aurez les missions suivantes : Collaborer à la collecte et à la formalisation des besoins utilisateurs (rédaction de user stories, modélisation métier, etc.) Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Effectuer le chiffrage et rédaction de devis Participer aux ateliers métier pour définir les solutions fonctionnelles adaptées Concevoir et valider, en lien avec les développeurs et les architectes, des solutions techniquement cohérentes avec le SI Groupe Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles détaillées Élaborer les cahiers de tests pour les évolutions et les nouvelles fonctionnalités Qualifier les corrections en phase de recette, préproduction et production, et résoudre les anomalies Assister aux instances du projet (daily stand-up, démonstrations, revues, etc.) Encadrement et animation d'une équipe de Business Analyste

Dans le cadre du développement de l'agence de Niort, nous recherchons un·e Business Analyst ou Consultant·e AMOA. Vous intégrez une équipe pointue dans un environnement stimulant. Vous connaissez bien l'un des domaines fonctionnels suivants : assurance de biens, assurance de personnes, sinistre, assistance, la conformité, le règlementaire... Vous êtes passionné·e par l'analyse et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation et l'optimisation des processus chez nos clients ? En tant que Business Analyst ou Consultant·e AMOA, vous serez le pont entre le métier et l'IT. Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : - Analyse des besoins : Comprendre les besoins des métiers et des clients en collectant et analysant les informations. - Modélisation des processus : Documenter et modéliser les processus d'affaires existants. - Proposition de solutions : Identifier les solutions d'optimisation et de digitalisation des processus. - Rédaction de cahiers des charges : Rédiger des documents clairs et précis décrivant les besoins fonctionnels pour les équipes de développement. - Rédaction des plans de tests : cahier de recettes, recettes, suivi des anomalies... - Conduire le changement : Accompagner les équipes dans la mise en place des nouvelles solutions

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Business Analyst H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une prestation débutant dès que possible. Vos missions : Assurer le support fonctionnel de l’application et des flux : accompagnement métier, prise en charge des incidents et des problèmes ; Garantir la prise en compte des besoins des clients (internes/externes) en collaboration avec l’éditeur ou les équipes internes ; Concevoir les Opus/Features/US du Produit, assurer leur appropriation et compréhension par l’équipe (métier, éditeur) en vue de permettre une livraison rapide et de qualité ; Participer à la prise de décision pour la priorisation des évolutions dans le backlog, basée sur la valeur estimée pour couvrir les besoins de changement (build/Change), opérationnels (run) et de maintenance ; Faire un suivi des correctifs et livrables de l’éditeur, réceptionner les solutions (tests, Tests de non-régression, test de performance … ) ; Garantir l’adéquation des évolutions applicatives avec les processus opérationnels métiers ; Garantir la validation fonctionnelle de la solution informatique (plan de tests / exécution) ; Contribuer à la recette utilisateur et au déploiement en production ; Participer à l’analyse de la performance des changes livrés, en fonction des retours métier dans une logique d’amélioration continue.

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Business Analyst SIRH dans le cadre de la mise en place du SIRH Workday, dont le go-live a eu lieu en octobre 2025. L’objectif de la mission est de déployer et piloter les interfaces entre Workday et les différents systèmes d’information du groupe. Contexte et périmètre de la mission Période : de janvier 2026 à décembre 2026 Phasage prévisionnel : 11/2025 – 01/2026 : Interface entre Workday et le logiciel de paie Yoneyou (Chine) 01/2026 – 04/2026 : Interface entre Workday et ADP France pour la population intérimaire (les salariés internes étant déjà couverts) 04/2026 – 10/2026 : Interface entre Workday et ADP USA Interface Workday / Concur (notes de frais) à planifier ultérieurement Vos missions principales Recueillir les besoins métiers et analyser les processus existants Accompagner le métier dans la rédaction du cahier des charges fonctionnel et du plan de test Collaborer avec le Business Analyst technique (pôle data) pour traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques Coordonner les tests fonctionnels entre les équipes métiers et techniques Participer à la rédaction des plans de cutover pour chaque interface Concevoir et présenter les supports de formation et de communication aux équipes internes Participer aux comités hebdomadaires (pôle dev, BA data, chef de projet SIRH, métier) et aux comités mensuels de pilotage