Au sein de Cyberr France, vous pilotez le développement commercial d'un territoire de clients et de prospects, avec un véritable mandat d'entrepreneur. Vos missions : • Développer et fidéliser votre portefeuille de comptes sur le marché de la cybersécurité. • Vendre nos solutions de recrutement CDI et de prestations Freelance / Régie auprès des décideurs (RSSI, DSI…). • Identifier proactivement les opportunités et signer de nouveaux mandats. • Suivre la satisfaction de vos clients et le renouvellement des missions. Vous pourrez vous appuyer sur une équipe de sourcingdynamique et spécialisée dans cybersécurité. Votre évolution : à objectifs atteints, vous construisez et managez votre propre équipe et pilotez votre P&L. Vous êtes notre futur(e) manager.
Contexte de la mission Nous recherchons un(e) Business Analyst / AMOA confirmé(e) pour accompagner les évolutions d'applications stratégiques au sein d'un environnement orienté Data et gestion des risques. Vous interviendrez en lien avec les équipes métiers, les équipes Data et les équipes de développement afin de recueillir les besoins, formaliser les exigences fonctionnelles et garantir la bonne mise en œuvre des évolutions. Missions Accompagner les métiers dans le cadrage et la définition des évolutions fonctionnelles. Animer des ateliers de recueil de besoins et rédiger les comptes-rendus associés. Formaliser les besoins sous forme de spécifications fonctionnelles et alimenter le backlog des évolutions. Réaliser des analyses d'impacts et participer à la définition des solutions en collaboration avec les équipes techniques. Contribuer aux analyses de risques et au respect des exigences de conformité et de sécurité. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et métier. Accompagner les utilisateurs dans les phases de conduite du changement. Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes du projet. Définir, préparer et exécuter les plans de tests fonctionnels tout au long du cycle de vie des évolutions.
Contexte Pour un acteur majeur du transport aérien, nous recherchons un Business Analyst, avec une expérience dans le domaine aérien Une expérience dans le développement est nécessaire Compétences techniques : Une première expérience en tant que Business Analyst ou Product Owner dans un environnement agile (Scrum, Kanban, SAFe). Maîtrise de méthodes centrées utilisateur (design thinking…) Excellente rigueur, esprit d'analyse et sens de l'organisation. Aisance relationnelle, esprit d'équipe et proactivité. Connaissances techniques dans le devéloppement est impérative Minimum 3 ans d'expérience Compétences transverses : Niveau d'anglais niveau C1 ou C2 obligatoire. Autonomie Très bon relationnel Force de proposition Localisé en Ile de France, télétravail partiel autorisé, présentiel 3 jours par semaine.
Contexte: Dans le cadre du développement de ses activités autour de la valorisation de la donnée, notre client recherche un Business Analyst Data / AMOA Senior pour accompagner les directions métiers dans leurs usages de la donnée et renforcer l'équipe Conseil & Valorisation Data basée à Niort. Le consultant interviendra en proximité des métiers afin d'identifier leurs besoins, les conseiller sur les opportunités offertes par la Data et contribuer à la réussite des projets décisionnels et Big Data. Missions: Assurer une proximité et accompagner les directions métiers sur les usages autour de la donnée. Réaliser les études et apporter le bon conseil vers les métiers sur le volet Data. Assurer le support et l'assistance métier des usages Data. Contribuer à la production des livrables de niveau fonctionnel. Recueillir et analyser les besoins métiers. Apporter le conseil nécessaire aux directions métiers sur l'exploitation de la donnée. Participer au cadrage des projets Data (études d'impacts, faisabilité). Contribuer aux études d'opportunité et de faisabilité sur le volet Data. Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du SI. Réaliser les recettes fonctionnelles, qualifier les anomalies et suivre les corrections. Produire des livrables fonctionnels (modélisations de données, SFG, SFD). Tenir à jour la base documentaire du patrimoine. Garantir la bonne satisfaction métier Data (qualité, engagement, coût, délai). Environnement technique: Écosystème Data SI Décisionnel. Informatica. Plateforme Big Data Cloudera DataHub.
Nous recherchons un Business Analyst expérimenté en assurance/mutuelle pour piloter l'analyse des impacts de la réorganisation de la Direction du Développement Commercial sur ses outils SI, définir la cible de vente à distance (VAD), accompagner la mise en œuvre des évolutions jusqu'à la recette et assurer une partie du maintien en condition opérationnelle des applications CRM et téléphonie Piloter les études d'impacts de la réorganisation de la Direction du Développement Commercial sur l'ensemble des applications du SI. Recueillir, analyser et challenger les besoins des différentes parties prenantes. Cartographier les processus existants et définir les processus cibles. Concevoir la cible fonctionnelle de la Vente À Distance (VAD) et formaliser les parcours utilisateurs associés. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, user stories et règles de gestion. Participer aux ateliers métiers et animer les échanges avec les équipes techniques. Accompagner les équipes de développement durant les différentes phases du projet et assurer le suivi fonctionnel des réalisations. Préparer et piloter les campagnes de tests (stratégie de recette, cahiers de tests, exécution, suivi des anomalies et validation métier). Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs. Assurer une partie du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des applications CRM et de téléphonie : analyse et qualification des incidents ; assistance fonctionnelle aux utilisateurs ; suivi des corrections ; proposition d'améliorations continues.
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation vers SAP S/4HANA, notre client recherche un Consultant SAP IBP afin de renforcer son équipe. Vous interviendrez directement auprès des équipes métiers et IT afin d'accompagner le déploiement de SAP IBP et de représenter les intérêts du client face à l'intégrateur. L'environnement est international, avec des échanges quotidiens en anglais. Accompagner le client dans la mise en œuvre de SAP IBP au sein du programme S/4HANA. Challenger les propositions fonctionnelles et techniques de l'intégrateur. Recueillir et analyser les besoins des métiers. Participer aux ateliers de conception et aux arbitrages fonctionnels. Garantir l'adéquation entre les besoins métier et les solutions proposées. Assurer le suivi des développements et des livrables de l'intégrateur. Participer à la stratégie de tests (SIT, UAT) et accompagner les phases de recette. Contribuer à la préparation des déploiements et au support des utilisateurs. Collaborer avec les équipes Supply Chain, les experts SAP et les différentes parties prenantes internationales.
Pourquoi ce poste Ce rôle s'adresse à quelqu'un qui maîtrise déjà le métier et souhaite accélérer son impact avec une réelle autonomie. Ici, pas de micro-management : vous gérez votre portefeuille, vos stratégies d'approche et vos priorités commerciales. Vous aurez à la fois : un terrain de conquête, un accès à des opportunités grands comptes, et les moyens de construire une activité grâce également à des outils innovants et performants. Vos missions * Développer et structurer un portefeuille clients à fort potentiel. * Identifier et ouvrir de nouveaux comptes grands comptes et ETI. * Exploiter des opportunités issues de grands comptes et répondre à des appels d'offres. * Construire des solutions adaptées en mobilisant le réseau de freelances et les capacités de recrutement. * Identifier, qualifier et sélectionner des profils IT avec exigence. * Piloter vos missions dans la durée et assurer un haut niveau de satisfaction clients. * Développer vos comptes et sécuriser votre chiffre d'affaires. * Participer activement à la structuration de l'activité avec une liberté d'initiative. L'environnement Des bureaux en centre-ville de Toulouse, accessibles et équipés. Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine. Une équipe de collaborateurs à taille humaine, avec des décisions rapides et un fonctionnement agile. Nous avons un état d'esprit ouvert, portés vers l'avenir et le respect de nos engagements. Après 12 mois de performance, le passage au rôle de Business Manager est systématiquement discuté.
Contexte de la mission : Au sein d'une équipe Risk Management d'un grand établissement bancaire, le Business Analyst interviendra dans un environnement Agile sur un projet stratégique de transformation d'une application dédiée aux activités Trade Finance. Le projet vise à améliorer les workflows, les processus métiers et la gestion des risques pour les équipes Middle Office Trade Finance à travers le développement d'une solution interne. Missions : Dans le cadre de cette mission, le Business Analyst sera amené à : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers lors d'ateliers fonctionnels. Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner la définition des solutions adaptées. Challenger les demandes métier et être force de proposition sur les évolutions possibles. Collaborer avec les équipes IT (développeurs, chef de projet) afin d'assurer le bon déroulement des développements. Participer au suivi des activités de l'équipe Business Analyst. Concevoir les cahiers de tests, réaliser la recette fonctionnelle et contribuer aux tests de non-régression. Accompagner les phases de mise en production et assurer le suivi post-déploiement.
Contexte de la mission Dans le cadre de projets d'évolution et de digitalisation des services en ligne proposés aux apporteurs et aux clients sur le domaine Assurance-Vie (webservices, API), nous recherchons un(e) Business Analyst pour renforcer une équipe en charge de l'APIsation et de l'industrialisation des parcours de souscription, consultation de contrats et réalisation d'opérations en ligne (arbitrages, versements, rachats...). Missions / Livrables attendus Rédaction des spécifications et de la documentation fonctionnelle des APIs (en lien avec les API Architects et développeurs), des webservices métier et des SAS d'intégration, incluant la description des règles métiers et techniques Élaboration des stratégies de recette et rédaction des cahiers de recette fonctionnelle des APIs / Webservices / SAS d'intégration Exécution des recettes fonctionnelles Contribution à la garantie post mise en production : prise en charge et qualification des demandes (assistance, bugs, évolutifs) avant transmission à la MOE Participation à la gestion du backlog en appui du Product Owner (priorisation, affectation des sujets par sprint) Coordination de projet en interne et avec les partenaires business (suivi de planning, remontée d'alertes, préparation de supports de suivi/CoProj/CoPil, animation d'ateliers) Participation aux cérémonies agiles (Scrum)
Dans le cadre de son plan stratégique dédié à la transformation des parcours des clients débiteurs, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Chef de Projet Métier / Business Analyst Crédit et Risques afin de renforcer les équipes Métiers au sein de squads Agile. La mission s'inscrit au sein du domaine Socle Crédits et Risques et couvre l'ensemble du cycle de préparation des évolutions métiers, depuis l'analyse de l'existant jusqu'à la validation des solutions livrées. Le consultant accompagnera les équipes sur les activités de cadrage fonctionnel, de formalisation des besoins, de recette métier et de documentation des nouveaux processus. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Piloter et assurer le suivi des actions Métiers au sein de l'équipe projet. Organiser, préparer et animer les ateliers de travail. Rédiger les comptes rendus des ateliers. Contribuer à la rédaction des expressions de besoins (EDB) et des User Stories en collaboration avec les Business Analysts et les experts Métiers. Participer aux travaux de recette fonctionnelle Métier des solutions livrées. Contribuer, avec les experts Métiers, à la rédaction des processus, des modes opératoires, des fiches pas à pas et des supports de communication d'accompagnement. Participer à l'analyse de l'existant et à la préparation de la cible fonctionnelle. Accompagner les squads dans la coordination des activités Métiers tout au long du projet.
ContexteDans le cadre de projets d'évolution et de transformation du système d'information, nous recherchons un Business Analyst Technique disposant d'un solide background en développement Java. Véritable interface entre les équipes métiers et les équipes techniques, vous intervenez sur l'analyse des besoins, le cadrage fonctionnel et technique, la rédaction des spécifications ainsi que le suivi des développements. Votre compréhension des architectures applicatives et du code vous permet de challenger les solutions proposées et de faciliter les échanges avec les équipes de développement. Missions principalesRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers. Animer des ateliers de cadrage fonctionnel et technique. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Traduire les besoins métier en solutions techniques adaptées. Analyser les applications existantes et leurs impacts fonctionnels. Participer à la conception des évolutions en collaboration avec les développeurs et architectes. Accompagner les équipes de développement tout au long du projet. Préparer et coordonner les phases de recette fonctionnelle. Assurer le suivi des anomalies et participer à leur résolution. Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique. Compétences techniquesExpérience significative en tant que Business Analyst Technique et/ou Analyste Fonctionnel. Background en développement Java. Bonne compréhension des architectures applicatives. Lecture et compréhension de code Java. SQL et analyse de bases de données relationnelles. Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Connaissance des API REST et des échanges de données. Outils Agile : Jira, Confluence. Expérience en méthodologies Agile (Scrum/Kanban). Connaissances de Spring / Spring Boot. Expérience sur des projets d'intégration ou de transformation SI.
Contexte du projetDans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de la solution d'orchestration des flux omnicanaux (Voix, Tchat, Web Call Back) déployée au sein de notre réseau d'agences et de nos centres de relation client, nous recherchons un(e) Business Analyst - Testeur (H/F). Le projet (Projet Hermess) vise à harmoniser, optimiser et faire évoluer les schémas de distribution des interactions au sein de nos structures régionales, en s'appuyant notamment sur la solution éditeur ODIGO (orchestration des appels voix entrants/sortants, tchat, etc.). Missions principalesRattaché(e) à l'équipe projet (Squad) et en collaboration directe avec le Product Owner (PO), vos missions s'articulent autour de deux grands axes : la Business Analysis (cadrage, spécifications, relation métier) et la Validation Fonctionnelle (recette, homologation). 1. Études, Business Analysis & Relation Parties Prenantes : Recueillir, analyser et traduire les expressions de besoins validées par le PO en récits métiers (User Stories). Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées incluant des critères d'acceptation clairs. Modéliser les cas d'utilisation, les processus cibles et les règles métier associés. Concevoir et formaliser les schémas de distribution des interactions complexes. Assurer un rôle de relais et de facilitateur au quotidien avec les structures régionales, le Pôle Utilisateur et l'éditeur de la solution. Accompagner et assister les entités régionales dans le paramétrage de l'outil ODIGO. Produire des livrables de synthèse, des supports de présentation et des reportings d'avancement pour les différentes instances. 2. Stratégie de Test & Assurance Qualité (QA) : Définir la stratégie de test fonctionnel et rédiger les cahiers de recette (scénarios, cas de test). Dérouler les tests de validation, d'intégration et d'homologation des produits et fonctionnalités développés par la Squad. Tester rigoureusement les évolutions, les correctifs et les modifications des schémas de distribution des interactions. Assurer le suivi complet du cycle de vie des anomalies (détection, qualification, déclaration, re-test) et produire le reporting associé. Livrables attendusCas d'utilisation et descriptions de processus métiers. Spécifications fonctionnelles générales et détaillées (User Stories). Schémas de distribution des interactions omnicanales. Référentiels de règles métier. Plans de tests, scénarios et fiches de validation fonctionnelle. Tableaux de bord de suivi des anomalies et rapports de clôture de campagne de tests.
Cette mission consiste à accompagner l'intégration de nouvelles entités au sein d'un outil de gestion des ressources humaines en renforçant l'équipe projet sur les aspects fonctionnels et technico-fonctionnels. Le consultant intervient en tant que Business Analyst pour recueillir et formaliser les besoins métier, participer au paramétrage des formulaires, analyser les processus existants, définir les évolutions du système d'information, préparer et animer les phases de recette, ainsi que contribuer au pilotage du projet et à l'accompagnement du changement. Une expertise sur le paramétrage de la solution, une forte capacité à coordonner les parties prenantes et à garantir l'adéquation entre les besoins métiers et les solutions mises en œuvre sont essentielles pour réussir cette mission.
Project Manager/ Business Analyst We are seeking a versatile Project Manager/Business Analyst (hybrid) with a strong background in both business and technology projects, specifically in the banking and financial services sector. The ideal candidate will possess an in-depth knowledge of digital platforms, front and back-office processes and technologies, and will be adept at driving projects in both Waterfall and Agile environments. Key Responsibilities: Responsible for the successful delivery of projects in line with the Bank's project management policy and framework, ensuring that appropriate governance, communications, change control and risk management are maintained. This will require experience of the end-to-end project lifecycle. Lead end-to-end project lifecycles ensuring adherence to the bank's project management framework. Collaborate with sponsors to craft key project artefacts throughout all phases. Define, document, and communicate business requirements in conjunction with stakeholders. Create and present business process models showcasing both current and future states. Address business challenges, ideate and implement solutions. Manage project scope, plans, budgets, and ensure timely delivery within set parameters. Monitor project expenditures, timescales, and resources; intervening when deviations arise. Uphold stringent project governance, addressing and escalating risks and issues proactively. Engage and influence stakeholders at various organizational levels. Coordinate internal and external resources to achieve project goals. Ensure all projects comply with regulatory, legal, and third-party requirements. Direct and oversee system and user testing, ensuring accuracy in all communications. Skills & Abilities: As a PM: Mastery over key project management methodologies and frameworks. Proficient in project management tools, i.e. ClickUp, Jira, and MS Project. Stellar communication and relationship-building capabilities, particularly with global teams. Ability to discern overarching patterns and potential areas of improvement. Demonstrated experience in driving positive and lasting change. As a BA: Expertise in business and systems analysis methodologies. Proven experience in investigative techniques such as stakeholder interviews and workshop facilitation. Skill in converting analysis into actionable implementations. Mastery in documenting and managing end-to-end requirements, coupled with adeptness in modelling techniques like BPMN and UML. Strong organisational skills with a proactive mind-set. Experience & qualifications: Required: 5+ years in Financial Services/Banking, with exposure to front-office (Corporate and Private Banking) and related back-office functions. 5+ years as a Business Analyst and Project Manager on significant change and transformation projects. Highly proficient with project management applications such as ClickUp as well as the overall Microsoft Office suite (Excel, Visio, PowerPoint). Desirable: Professional certifications in Business Analysis (e.g. BCS). Professional certifications in Project Management (e.g. Prince2, PMP, APM, etc). This is a hybrid FTC position for 12 months initially – 3 days in the office in Central London. The salary for this position is circa £80K - £90K. Please do send your CV to me in Word format along with your salary and notice period. T
Business Analyst / Support Fonctionnel – Aladdin (Gestion d'Actifs) Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de la plateforme Aladdin, nous recherchons un Business Analyst / Support Fonctionnel intervenant au sein de la Direction Transformation & Technologies. Vous serez en interaction quotidienne avec les équipes Front Office, les équipes techniques ainsi que les différents partenaires de la plateforme. Vos principales missionsAnalyse fonctionnelle Recueillir et challenger les besoins exprimés par les utilisateurs métiers. Traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles claires et exploitables. Participer à la rédaction de la documentation fonctionnelle et des procédures d'utilisation. Accompagner les équipes lors des évolutions de l'application. Support applicatif Assurer le support fonctionnel de niveaux 1 et 2 sur la plateforme Aladdin. Analyser les incidents, identifier leur origine et coordonner leur résolution avec les équipes concernées. Suivre les demandes et incidents au travers des outils de ticketing de l'entreprise et des partenaires. Maintenir la documentation de support à jour et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des évolutions. Identifier les incidents récurrents et proposer des actions d'amélioration afin de réduire leur fréquence. Amélioration continue Participer à l'optimisation des processus de support et des pratiques opérationnelles. Contribuer au suivi des indicateurs de qualité de service. Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et les bonnes pratiques. Assurer une veille sur les évolutions fonctionnelles et technologiques de la plateforme. Profil recherchéCompétences techniques Expérience des applications de Front Office en gestion d'actifs (PMS, OMS, outils de valorisation ou équivalents). Bonne maîtrise des outils de gestion des incidents et de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management ou équivalent). Des connaissances SQL constituent un atout. Anglais professionnel permettant d'échanger avec des équipes internationales. Compétences fonctionnelles Bonne compréhension de l'environnement de la gestion d'actifs et de ses principaux intervenants. Connaissance des différentes classes d'actifs et des instruments financiers. Maîtrise des processus Front Office et des activités de gestion de portefeuille. Capacité à dialoguer aussi bien avec les équipes métiers que les équipes IT. Qualités attendues Excellent sens du service et de la relation utilisateur. Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes. Autonomie, rigueur et sens des priorités. Bonnes qualités de communication et goût du travail en équipe.
Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez en tant que référent ERP, à l'interface entre les équipes métiers, IT et les partenaires externes. Vos responsabilités incluent notamment :Analyse des besoins métiers et traduction en solutions fonctionnelles et techniques sur Expertise globale de la solution sur les volets :Hébergement / infrastructure Données et reporting Exploitation et MCO Développements spécifiques Interfaçage avec le SI existant (API, flux, middleware) Sécurité et gestion des accès Participation aux projets d'évolutions, de déploiement et d'optimisation de l'ERP Support de niveau avancé et accompagnement des utilisateurs clés Coordination avec les intégrateurs et éditeurs Contribution à la stabilité, performance et pérennité de la solution
