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Nous recherchons un profil de Business Analyste capable d’endosser le rôle de Scrum Master pour une squad Supply et équipement. La personne retenue viendra compléter une équipe composée de 2 personnes, 1 Product Owner et un Business Analyst. A mesure que la solution choisie sera déployée, l’équipe est vouée à grandir pour s’adapter au nouveau périmètre. En complément, l’équipe a actuellement la charge du RUN des outils du périmètre Supply Chain. En accompagnant l’équipe, le BA participe au maintien en conditions opérationnelles de celui-ci et à ses évolutions (BUILD / MCO) avec le reste des membres de la squad. Savoir-faire : o Recueil et analyse du besoin o Expérience en analyse fonctionnelle et méthode d’analyse o Capacité d’exécuter des requêtes sur les bases de données (ex.SQL) o Expérience sur la réalisation & le suivi de campagne de tests. o Avoir déjà participé à la mise en place d’un ERP est un vrai plus o Connaissance des bonnes pratiques sur la sécurité informatique o La compréhension des interfaçages et adhérences entre plusieurs outils de la Supply chain est un plus o Pratiques et méthodes collaboratives dans l’exécution des activités (animation, ateliers agiles divers, …) o Expérience confirmée dans l’accompagnement et la gestion du changement Savoir être : o Esprit collectif o Aisance relationnelle, animation, communication o Capacité d’analyse et de restitution o Capable de travailler en autonomie o Sens de l’organisation o Curiosité o Orienté solution Cette mission est en full time, avec du télétravail partiel (1 à 2j/semaine).

Dans le cadre de la mission : - Interagir avec les métiers pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Support "de niveau 2"

Dans le cadre du lancement d'un important Programme, couvrant toute la chaine de valeur de la BU cible - et en adhérence forte avec les impératifs Groupe, nous cherchons un designer senior avec une expertise et des compétences fortes sur les 2 pans de la mission : 1. Modéliser les processus métiers coeurs Au delà de la capacité à bien comprendre les objectifs métiers de l’organisation et savoir les modéliser de manière efficace et simple, le designer va devoir : - garantir et sécuriser les objectifs stratégiques au travers d'un modèle stratégique core plateforme, - réaliser une modélisation à 2 niveaux Core (Groupe) & BU, - agréger les process pour vérifier la fluidité des parcours E2E. 2. Définir et cartographier les parcours end-to-end Sur la base de ces processus et pour servir l'expérience client 5 étoiles, le designer devra définir et formaliser les parcours end-to-end collaborateurs de la création et mise à dispo d'une offre jusqu'au post-achat, en passant par toutes les étapes de la chaine de valeur. Différents projets déjà démarrés pour certains, constituant ce programme OES, la capacité à assembler est primordiale tout en étant capable d'identifier les "trous dans la raquette", les "overlaps" éventuels et ruptures de parcours actuelles afin de composer un parcours end-to-end solide et sans couture. Le profil recherché doit avoir une forte compétence en "décryptage" et comprendre rapidement les enjeux de chacun des métiers afin de modéliser des process efficients et un parcours end-to-end qui traverse ces process. La capacité à travailler avec de multiples parties prenantes et donc la capacité à les aligner constituent des enjeux forts. Autonomie, curiosité, capacité à prendre du recul tout en allant rapidement dans le détail, capacité à opérer sur des niveaux stratégiques et opérationnels, diplomatie et écoute sont indispensables et attendus sur ce profil. La connaissance des métiers de la vente (omni) et de la supply sont un plus. Pour information, nous recherchons 2 profils de ce type pour cette mission. La présence dans la région lilloise est fortement appréciée, voire très regardée (présence sur site obligatoire)

Une programme vient d’etre lancé. Il vise : • Une amélioration du pilotage des risques opérationnels au niveau groupe (accès direct et illimité aux données RO des entités) • Une amélioration du système de gestion des risques opérationnels • Une amélioration de la cartographie des risques opérationnels (notamment incluant une cartographie consolidée des RO de niveau groupe) La prestation consistera à réaliser les tâches suivantes sur le programme cités ci-avant : - Assistance à la définition des besoins - Rédaction de la documentation projet (User story, spécifications fonctionnelles, stratégie et plan de tests) - Assistance fonctionnelle aux développements - Assistance aux tests unitaires et qualifications métier - Mise en place et pilotage des recettes (stratégie de recette, plan de tests) - Préparation et exécution des cas de tests - Suivi de la recette des réalisations et appréciation de leur conformité au cahier des charges - Analyser les anomalies de recette fonctionnelle et de qualification métier - Etre en support du métier sur les phases de collecte du besoin, de qualification métier ainsi que sur les anomalies de production si nécessaire.

En tant qu'Architecte Data & Analytics pour un cabinet du Big Four, votre rôle consistera à développer des solutions robustes et pérennes autour de la transformation numérique et des projets en Intelligence Artificielle en collaboration avec la DSI. Vos principales missions incluent : Architecture Fonctionnelle et Urbanisation du SI : Structurer les architectures data fonctionnelles et techniques selon les besoins métiers. Etudes des besoins métier et chiffrage des solutions : Analyser les demandes en lien avec les équipes métiers et proposer des solutions techniques chiffrées. Architecture Solution : Assurer l'architecture des solutions, de la conception à la mise en production, pour garantir leur intégration fluide dans le SI. Catalogue Technologique : Maintenir et enrichir les stacks techniques et outils utilisés. Vous interviendrez aussi sur : La proposition d’architectures techniques en réponse aux besoins d’analyse et de traitement des données, avec estimation détaillée des coûts. La définition des frameworks, standards, et principes de modélisation des données de référence. L’amélioration continue des solutions en termes de performance, capacité, coût, sécurité. La mise en place de bonnes pratiques de développement et collaboration avec les équipes DSI dans une démarche DevOps. La veille technologique pour optimiser l’efficacité du SI.

En tant que Business Developer (CRM) – Paris, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial et l'optimisation de la relation client au sein de notre entreprise. Vos principales responsabilités seront : • Identifier et prospecter de nouveaux clients afin d’accroître le portefeuille. • Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants. • Mettre en œuvre des stratégies CRM pour améliorer la fidélisation et la satisfaction client. • Collaborer étroitement avec les équipes marketing et commerciales pour aligner les actions. • Analyser les données clients pour détecter des opportunités de croissance. • Assurer un reporting régulier auprès de la direction commerciale.

Grand groupe bancaire – pôle Architecture & Innovation. Vous intervenez en conseil , design et gouvernance RPA pour automatiser des processus critiques. Vos missions Cadrer les opportunités : compréhension des besoins, étude de faisabilité , POC , estimation de charges et planning . Concevoir / développer des automatisations robustes (design pattern RPA, réutilisables). Standardiser : rédiger et maintenir les bonnes pratiques , règles de dev, modules partagés . Exploiter la plateforme : support utilisateurs, maintenance et évolutions . Diffuser la compétence : formation , coaching , animation de la communauté RPA interne. Veille & innovation : suivre les outils/pratiques et proposer des améliorations concrètes.

Nous recherchons pour l'un de nos clients Consultant expérimenté en QA & Business Analyste, capable de comprendre les besoins fonctionnels, de les formaliser et de garantir la qualité des solutions livrées. Vos missions Analyse métier (BA) - Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès des parties prenantes. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. - Participer à la conception et à la validation des solutions proposées. Assurance qualité (QA) - Définir et maintenir la stratégie de test (fonctionnels, techniques, automatisés). - Rédiger et exécuter les plans de tests. - Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. - Contribuer à l'amélioration continue des processus QA.

ALB Conseil est un cabinet indépendant spécialisé dans la conduite des projets de transformation des institutions financières. Nous pensons que l’assurance, la banque et la finance participent aux changements du monde en donnant à chacun les moyens de réaliser ses projets et de se protéger contre les risques. À notre échelle, nous voulons contribuer à l’impact positif de ces institutions en les aidant à s’adapter aux attentes complexes des sociétés contemporaines. Vous participerez à différents projets d'évolution ou de transformation auprès des métiers et/ou de la Direction des Systèmes d’Information d’une banque ou d’une institution financière. *En fonction de votre niveau d'intervention et de votre expérience, vous prendrez en charge les activités suivantes : * Coordination des parties prenantes du projet Analyse des besoins en lien avec les métiers Optimisation et modélisation de processus Rédaction des expressions de besoins, cahier des charges, spécifications fonctionnelles, user stories Participation à la recette : rédaction des cas et scénarios de tests, des cahiers des recette, organisation, exécution et suivi de la recette en lien avec les métiers Participation au déploiement de solutions progicielles (intégration et migration) Définition et mise en œuvre de la conduite du changement : plan de communication, de formation et de déploiement des solutions...

Projet : Qu’est-ce que le rôle de Customer Technology Advisor ? Il s’agit du point de contact privilégié des Entités et des Pôles. Il acquière la connaissance technique des offres, participe aux rituels des produits, porte les besoins jusqu’à la délivrance des services, échange avec les Pôles et mobilise les ressources du Cluster pour mener à bien l'adoption par les Entités. Il partage la connaissance des offres en interne du Cluster pour faciliter l'appropriation des nouvelles offres/évolutions, accompagne et conseille les Entités, accompagne lors de l'adoption, la co-construction et les expérimentations. Périmètre d’intervention : Il pilote la collecte et la qualification des besoins. Il pilote la collecte et la qualification des irritants. Il pilote la création et le suivi des demandes. Il est garant de l’adoption par le cluster et l’entité de l’offre ou fonctionnalité. Il est garant de la co-construction d’une offre. Il est garant de l’adoption en pilote (early adopter) d’une nouvelle offre. Il est garant de l’expérimentation technique. Il est référent sur les connaissances techniques de son domaine produits. Il est garant de l’acculturation et réalise des présentations des offres au cluster ou pour l’entité cliente. Il réalise un premier niveau initial d’accompagnement technique du cluster ou de l’entité cliente. Il est référent du cycle de vie des offres pour l’entité cliente. Principaux livrables : Collecter, consolider les besoins et leurs priorités du cluster et des entités. Co-construire backlogs et roadmaps : alimenter, challenger les backlogs. Préparer les décisions et arbitrages sur les roadmaps des offres proposées par les pôles notamment préparer les dossiers Comité Stratégique pour les CTO et DSI. Identifier les impacts des offres sur le cluster et les entités (techniques, organisationnels, compétences). Promouvoir les offres au sein du cluster et auprès des entités. Identifier et suivre la mise en œuvre des compléments aux offres (fonctionnalité additionnelle, tooling, complément CI/CD.). Animer l’adoption des offres (compléments, prérequis, freins, volumes d’adoption). Apporter ses connaissances techniques auprès du cluster et des entités lors de l’adoption et la consommation des produits. Suivre avec les pôles les indicateurs qualité du run et remonter les dysfonctionnements inhérents au modèle de delivery des produits. Suivre / S'assurer de l'adéquation des services délivrés par rapport aux niveaux de services convenus / attendus dans le cadre du build (indépendamment des process). Compétences requises : Compétence en méthodologie Agile. Compétence ITIL V4. Compétences S.R.E (Site Reliability Engineering). Expérience DevOps et GitOps. Expérience en architecture technique (réseau, infrastructure). Intérêt pour les nouvelles technologies (Cloud Native, DevOps, ML/IA/GenAI, Conteneurisation, Big Data, etc.). Excellentes compétences en communication et pédagogie. Excellente posture relationnelle. Leadership confirmé. Les atouts supplémentaires sont un plus : Technologies ML/IA/GenAI. Connaissances en matière de sécurité et des normes (RGPD, LPM, …). Compétences en anglais (écrit et oral).

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) BUSINESS ANALYST. Skills : Jira - anglais Mission : -recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et parties prenantes -animer des ateliers de travail avec les équipes métiers -rédiger les cahiers des charges, user stories ou spécifications fonctionnelles -travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques -rédiger la documentation fonctionnelle -suivre l’avancement des livrables N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

En tant que Business Developer B2B – SaaS e-réputation, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial et la croissance de notre solution SaaS dédiée à la gestion de l'e-réputation. Vous serez directement intégré(e) au sein de l’équipe commerciale. Vos principales responsabilités seront : • Identifier et prospecter de nouveaux clients professionnels. • Développer et entretenir un portefeuille clients B2B. • Présenter et démontrer la valeur ajoutée de notre solution SaaS. • Négocier les contrats et conclure les ventes. • Collaborer étroitement avec les équipes marketing et produits pour optimiser l’offre. • Suivre les indicateurs de performance commerciale et remonter les feedbacks clients.

Le/la consultant(e) interviendra en étroite collaboration avec les équipes métiers (commerce, direction) et la DSI. Les principales responsabilités seront : Analyser les tableaux de bord existants et recueillir les attentes auprès des utilisateurs, Repenser et développer des dashboards sous Power BI, en privilégiant lisibilité, interactivité et pertinence, Être force de proposition sur les KPI, les axes d’analyse et les formats visuels, Challenger la pertinence des indicateurs existants et proposer des alternatives plus efficaces, Réaliser les développements dans Power BI à partir des datasets fournis (et les faire évoluer si nécessaire), Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils (documentation, transfert de compétences), Mettre en place l’automatisation de l’envoi des KPI auprès de la force de vente.

Nous recherchons, pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine de la maîtrise des risques, un Business Analyst confirmé dans le cadre d’un projet stratégique. La mission portera sur l’accompagnement d’une initiative digitale clé, dans un environnement structuré, collaboratif et guidé par une approche itérative et incrémentale. Vous participerez à la structuration des besoins métiers, à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à l’évolution du produit tout au long du cycle projet. 💼 MISSIONS Rédiger des fiches de cas d’usage et des fiches d’exigences dans le cadre de cycles itératifs Détailler les spécifications fonctionnelles (5 à 10 pages) en découpant les fonctionnalités métiers à destination des équipes de développement Participer aux ateliers de recueil et clarification du besoin avec les parties prenantes Contribuer à la définition des scénarios de tests fonctionnels Prendre part activement à l’évolution du produit tout au long du cycle projet Travailler en collaboration avec les équipes basées à Rouen (Responsable BA, Lead BA, Directeur de Projet) Être force de proposition sur les besoins métiers émergents à horizon 2025-2026

BPO - SAP S/4 HANA Public Cloud - Hybride - France RED Global recherche actuellement un Business Process Owner – Transactionnel pour rejoindre l’un de ses clients dans le cadre du déploiement de SAP S/4HANA Public Cloud. Responsabilités principales : Piloter le déploiement de SAP S/4HANA Public Cloud pour les processus transactionnels sur plusieurs sites en Europe, en assurant l’alignement avec les modèles globaux et la conformité locale. Conduire la transformation et la standardisation des processus, en garantissant leur adoption par les équipes locales. Animer et diriger les ateliers Fit-to-Template ; identifier les écarts, les besoins locaux et les exigences de configuration. Définir les périmètres de test, soutenir les activités de test locales et valider les résultats. Coordonner les activités de préparation des données : mapping des valeurs, nettoyage des données, et support lors du cutover. Impliquer les parties prenantes à travers les fonctions et les pays afin d’aligner les priorités et lever les obstacles. Compétences et expérience requises : Expérience confirmée dans les projets de déploiement SAP (notamment S/4HANA Public Cloud). Solide expertise fonctionnelle des processus transactionnels de vente (Tarification, Devis, Gestion des commandes, EDI). Bonne compréhension des processus métiers dans les domaines SD, MM et quelques notions en FI. Expérience avérée dans la conduite de projets de transformation métier dans des environnements complexes et multiculturels. Solides compétences en gestion de projet, en organisation et en communication. Informations complémentaires : Localisation : Île-de-France, hybride, avec possibilité d'autres localisations en France pour un profil adéquat. Démarrage : ASAP Durée : 6 mois + Langues : Anglais et Français courants requis

Summary We are looking for a business analyst with extensive experience in industrial sectors to support the IT team, liaising effectively with businesses and the Center of Excellence. The main goal of the role is to enhance operational activities and reporting through functional specifications and process optimization. Main Responsibilities: Collaborate with businesses and the Center of Excellence to define functional specifications for reporting. Map processes and data to support operational and analytical solutions. Coordinate with IT teams to build and deliver reliable solutions. Provide ongoing support and facilitate issue resolution. Utilize reporting applications such as BW, QlikSense, and PowerBI. Ensure compliance with export control regulations like ITAR & EAR. Support initiatives to achieve CMMC compliance. Communicate effectively across various professional profiles and transmute functional requirements into technical specifications. Key Requirements: Extensive experience in business analysis within industrial sectors. Strong functional knowledge of reporting tools like BW, QlikSense, and PowerBI. Familiarity with export control regulations (ITAR & EAR). Fluent in English and French; another language is a plus. Nice to Have: Basic understanding of CMMC compliance. Exposure to IT architecture, application integration, and APIs. Other Details The position involves collaboration with diverse teams and requires a commitment to compliance with regulations. Working arrangements may offer flexibility in terms of remote and on-site engagements.