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Dans le cadre d’une mission pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Expert Cloud pour intervenir sur la gestion des demandes et incidents techniques dans un environnement hybride (OnPrem et Cloud dédié). Vous intégrerez le domaine Support Cloud pour traiter les tickets et résoudre les problèmes techniques liés aux demandes clients bloquées dans les portails Cloud, en lien avec l’orchestrateur BPM (IBM Business Automation) et/ou IBM Cloud Automation et AirFlow. Vous collaborerez étroitement avec les différentes équipes techniques du client (Linux, Windows, bases de données, sécurité, etc.) afin d’identifier les causes racines et contribuer à une résolution rapide et efficace des blocages. Vos missions principales Suivi des demandes sur le portail Cloud. Gestion et suivi des incidents clients, avec accompagnement de bout en bout. Analyse des blocages, explication et corrélation avec les incidents associés. Catégorisation et dispatch des demandes vers les équipes concernées. Collaboration avec l’éditeur pour l’escalade et le suivi des cas complexes. Documentation des anomalies rencontrées et mise à jour des modes opératoires. Environnement technique Cloud IBM et orchestrateur (Terraform, Schematics) Ansible Python Toolchain, GitLab Linux Red Hat, VMware ESX Protocoles et services : TCP/IP, TLS/SSL, ICMP, LDAP, SFTP, SMTP, SSH, X509, PKI, OpenSSL, GPG/PGP IKS, Kubernetes SCCM Langages : Java, HTML/CSS, SQL Scripting Shell / PowerShell MySQL

Descriptif du poste Au sein du groupe "automation lab" vous travaillerez dans le domaine "Support Cloud" pour traiter les tickets et résoudre les problèmes techniques liés aux demandes clients bloquées dans les portails Cloud opéré par l'orchestrateur BPM (IBM Business Automation) et/ou de l'IBM Cloud Automation et AirFlow sur le cloud OnPREM comme sur l'IBM Cloud. Vous collaborerez étroitement avec les équipes pour résoudre les blocages et assurer un suivi efficace des demandes. Vous serez donc amené à travailler avec toute la Factory (Linux, windows, x86, IKS, ...) les équipes data base, ICD, les équipes sécurité, etc afin d'identifier les root cause sur les blocages des demandes. Le support Cloud est en pleine transformation, la rigueur et l'organisation seront un véritable appui pour la réussite de cette mission. Environnement technique Vous travaillerez avec les outils et technologies suivants : • Cloud IBM et orchestrateur (Terraform, Schematics) • Ansible • Python • Toolchain, Gitlab • Linux Red Hat, Virtualization VMware ESX, TCP/IP, TLS/SSL, ICMP, LDAP, Virtual Directory, IKS, Kubernetes • Service, SFTP, SMTP, SSH, X509, PKI, OpenSSL, GPG/PGP, Java, HTML/CSS, MySQL • SFM • SCCM

Nous recherchons un Ingénieur Production confirmé disposant d’une solide expérience en environnements de production complexes et hétérogènes (Open, Cloud, Big Data). Vous interviendrez en interface entre les équipes de développement et les équipes d’exploitation, afin d’assurer la qualité, l’exploitabilité et la continuité de service des applications de votre périmètre. Vous serez le garant de la bonne intégration des exigences de production dès les phases de conception, tout en assurant un support opérationnel de haut niveau. Missions principales 1. Relation opérationnelle avec les équipes de développement Participer aux rituels agiles de la squad et aux instances transverses. Assurer la complétude et la mise à jour des référentiels techniques et documentaires. Gérer l’intégrité des DTA (Dossiers Techniques Applications) et leur déclinaison en opérations techniques. Valider fonctionnellement et techniquement les procédures de mise en production. 2. Accompagnement au développement Définir et mettre en place la supervision et les consignes d’exploitation. Participer à la mise en place d’indicateurs d’observabilité. Identifier et exprimer les besoins d’automatisation auprès des équipes outillage. 3. Mise en production et changements Réaliser les mises en production (y compris en HNO) et vérifier l’absence d’impact. Évaluer et autoriser les changements en coordination avec les parties prenantes. Suivre et clôturer les incidents, réaliser les post-mortems et mettre en œuvre les plans d’actions correctifs. Contribuer aux plans de tests et aux feuilles de route de déploiement. 4. Exploitabilité & Run Assurer le MCO des applications (suivi des batchs, relance des traitements). Traiter les incidents et intervenir en astreinte si nécessaire. Gérer les obsolescences et contribuer aux plans de secours (PSIU / PSI). Suivre les indicateurs de qualité de fonctionnement et garantir le respect des SLA. Compétences techniques recherchées Systèmes : Unix, AIX, Linux (RedHat), Windows Scripting : Javascript, Powershell Ordonnancement : Control-M Serveurs applicatifs : Tomcat, Websphere, Apache, JBoss, DataStage, BPM, IIS Bases de données : Oracle, MySQL, SQL Server Big Data : NoSQL, MongoDB, PostgreSQL, Cassandra, Teradata, Hadoop Réseaux & Supervision : TCP/IP, F5, Grafana, Dynatrace, ELK Outils DevOps & Cloud : Kubernetes, Ansible, Jenkins, GitLab, Maven, Kafka, CI/CD, Cloud privé/public Compétences méthodologiques Maîtrise des bonnes pratiques ITIL Expérience confirmée en environnement Agile / DevOps Capacité à interagir avec différents interlocuteurs (métier, IT, production) Rigueur, réactivité et excellent sens du service

Dans le cadre du développement et de l’évolution d’un Système d’Information dédié aux activités de marché, nous recherchons un développeur Java senior capable de prendre en charge un sujet complet en interaction directe avec les équipes métier. La prestation s’inscrit au sein d’une DSI spécialisée dans les services transverses au Front, Middle et Back Office, ainsi qu’à la gestion des risques et à la conformité. Le consultant interviendra au sein d’une équipe dynamique en charge de l’évolution d’un écosystème applicatif critique pour les opérations de marché, dans un contexte d'expansion internationale et de transformation technologique. Enjeux de la mission Analyser les besoins fonctionnels et dialoguer avec les équipes métiers (Front/Middle/Back/Risk/Compliance) Proposer des solutions techniques pertinentes, les développer, les tester et les suivre jusqu’à la mise en production Participer aux évolutions réglementaires, au déploiement de nouvelles activités et à la modernisation de l’existant Contribuer à l’automatisation des processus et à l’optimisation des flux de données FO to BO Environnement technique Langages : Java (8+), Angular, JavaScript, Shell, Python — C# apprécié Base de données : Oracle Frameworks / outils : Spring, Spring Boot, Hibernate, JUnit, Maven, Git, Jenkins, Sonar, Docker, Kubernetes, Kafka Architecture : microservices, web services REST Méthodologie : Agile, DevOps, CI/CD BPM : Camunda Responsabilités clés Conception, développement et maintenance de solutions Java dans un environnement critique Participation aux projets réglementaires (MiFID, FRTB, etc.) Mise en place de nouveaux flux de données vers des systèmes de règlement/livraison Réalisation de reporting réglementaires et de contrôle des données Contribution à la stabilité, la rationalisation et la rénovation du SI Interaction avec les équipes de production, support, MOA et autres pôles de développement