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RED recherche un(e) Consultant(e) Freelance Bonitasoft BPM / Orchestrateur dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale et d’automatisation des processus métier chez l’un de ses clients. 🔍 Responsabilités principales : ✅ Concevoir et modéliser des processus métier sous Bonitasoft / Bonita BPM ✅ Développer, faire évoluer et maintenir des workflows automatisés ✅ Assurer l’orchestration des flux entre différentes applications du SI ✅ Contribuer à l’automatisation et à la digitalisation des processus métier ✅ Participer aux choix techniques et aux réflexions d’architecture

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Process Engineering , rattachée à l'équipe Operations Change , la mission intervient dans le cadre des initiatives de transformation et d'amélioration des processus opérationnels couvrant l'ensemble de la chaîne Front to Back. L'objectif est de contribuer à la revue, à la définition et à l'optimisation des processus, d'accompagner les projets de transformation, de formaliser la documentation associée et de participer à la définition du Target Operating Model en étroite collaboration avec les équipes métiers et les fonctions support. La mission s'inscrit dans un environnement transverse nécessitant une forte capacité d'analyse, de coordination et d'interaction avec de multiples parties prenantes. 1. Analyse et amélioration des processus opérationnels La mission contribue à l'analyse des processus existants sur l'ensemble du périmètre Front to Back afin d'identifier les axes d'amélioration. Elle participe à la conception et à la mise en œuvre des évolutions des processus opérationnels de la société de gestion en veillant à leur cohérence avec les objectifs de transformation. La mission formalise les processus existants et cibles, identifie les opportunités d'optimisation et accompagne leur mise en œuvre. 2. Contribution aux projets de transformation La mission intervient sur les initiatives de transformation impactant l'organisation opérationnelle. Elle participe à l'analyse des impacts, à la documentation des processus et assure la coordination avec les différentes parties prenantes afin de garantir une mise en œuvre efficace des évolutions. 3. Pilotage et coordination des initiatives La mission assure la structuration, la planification et le suivi des initiatives qui lui sont confiées. Elle veille au respect des objectifs stratégiques, au suivi des actions engagées ainsi qu'au respect des délais de réalisation. Elle contribue également à la coordination entre les différentes équipes impliquées dans les projets. 4. Définition du Target Operating Model La mission participe aux travaux de revue et de définition du Target Operating Model. Elle contribue à l'identification des prérequis, des contraintes et des impacts opérationnels en collaboration avec les équipes opérationnelles, le Front Office, les équipes Risques, Investment Compliance ainsi que les équipes IT

Hanson Regan recherche un développement technique sur DELMIA Apriso (Process Builder) pour un contrat de 5 mois basé à distance avec quelques déplacements en France et en Allemagne Descriptif de la mission Mission de développement technique sur DELMIA Apriso (Process Builder) dans le cadre de l'implémentation WMS Le périmètre couvre la Phase 3 du projet SI, incluant : - Entrée/Mise en stock - Réapprovisionnement, Picking, Production - Systèmes automatisés : Magic Tower, Servus/MIA, Cube - Interfaces : SAP, iTAC, ASM, Ortems - Entretien et surveillance Profil recherché Développeur DELMIA Apriso confirmé, maîtrise de Process Builder, expérience WMS / logistique et fabrication appréciée. Lieu de prestation Remote à 80% en France + Présence sur site requise lors des phases critiques : SIT, UAT, Go-Live. (Allemagne) Langues Anglais obligatoire. Français non requis. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.

Dans le cadre des projets de transformation digitale et d’optimisation des processus métiers, nous recherchons un Architecte / Chef de Projet pour intervenir sur des initiatives liées à la Gestion Électronique de Documents (GED), aux solutions RAD/LAD (Reconnaissance Automatique et Lecture Automatique de Documents), aux chaînes de numérisation ainsi qu’aux plateformes de Business Process Management (BPM). Missions principales Piloter les projets de dématérialisation de bout en bout, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production. Recueillir et analyser les besoins métiers afin de définir les solutions les plus adaptées aux enjeux opérationnels et techniques. Concevoir l’architecture fonctionnelle et technique des solutions GED, RAD/LAD, BPM et des chaînes de numérisation. Définir les principes d’intégration entre les différentes briques applicatives du système d’information (ERP, CRM, outils métiers, référentiels, solutions documentaires, etc.). Assurer la cohérence globale des architectures et veiller au respect des standards et bonnes pratiques de l’entreprise. Identifier les solutions du marché et privilégier les approches standard afin de limiter les développements spécifiques et faciliter la maintenabilité des systèmes. Animer les ateliers de conception avec les équipes métiers, les éditeurs et les intégrateurs. Coordonner les différents intervenants du projet (équipes techniques, métiers, prestataires, éditeurs). Superviser les phases de recette, de déploiement et d’accompagnement au changement. Produire et maintenir la documentation d’architecture, les dossiers de conception et les livrables projet. Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et techniques permettant d’optimiser les processus de traitement documentaire et les workflows métiers. Compétences recherchées Expérience confirmée en architecture applicative et gestion de projet. Expertise des solutions de GED, RAD/LAD, dématérialisation documentaire, workflow et BPM. Forte expérience des problématiques d’intégration applicative et d’interopérabilité des systèmes. Capacité à prendre de la hauteur sur les enjeux métier et techniques afin de proposer des solutions robustes, pérennes et standardisées. Bonne maîtrise des méthodes de gestion de projet (cycle en V, Agile, hybride). Excellentes qualités de communication, d’animation d’ateliers et de coordination des parties prenantes.

Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un administrateur Jira Cloud senior , positionné comme référent technique / lead technique Atlassian . La prestation attendue n’est pas une mission de Scrum Master, de coach agile, de support fonctionnel simple ou d’administration projet Jira. Elle vise à renforcer l’équipe avec un profil technique expérimenté , capable d’apporter une réelle expertise Jira Cloud, de prendre en charge les actes d’administration avancée, de sécuriser les choix techniques et de contribuer à la gouvernance de la plateforme. Le prestataire interviendra en coordination étroite avec le responsable de projet en place, sous la responsabilité du manager du périmètre. 1. Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le prestataire assurera l’administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d’impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l’amélioration continue de la qualité de service. Le prestataire devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. 2. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le prestataire prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l’analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d’accès selon les règles définies l’analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d’organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d’accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. 3. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le prestataire contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d’administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d’Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d’habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. 4. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le prestataire devra disposer d’une expérience concrète des API Jira Cloud et de l’automatisation des actes d’administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d’administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d’exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. 5. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d’harmonisation. Le prestataire contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud. 6. Assistance, conseil et accompagnement des équipes Le prestataire accompagnera les utilisateurs et équipes projets dans leurs usages Jira : traitement des demandes d’assistance avancée conseil sur les bonnes pratiques Jira Cloud accompagnement à la création ou évolution de projets aide à la structuration des usages multi-projets sensibilisation à la visibilité des projets, au partage des filtres et aux risques de mauvaise configuration production de supports courts, procédures, guides ou modes opératoires. La posture attendue est celle d’un administrateur expert capable d’expliquer, conseiller et cadrer, sans imposer une solution théorique déconnectée du terrain. 7. Documentation, traçabilité et reporting Le prestataire devra : documenter les interventions structurantes mettre à jour les procédures d’administration documenter les scripts, automatisations et traitements récurrents produire des comptes rendus d’intervention lorsque nécessaire contribuer à la fiabilisation de la documentation Jira / Confluence produire un reporting mensuel structuré de son activité signaler les risques, points bloquants, arbitrages nécessaires et recommandations. La documentation devra permettre la reprise du sujet par l’équipe interne sans dépendance excessive au prestataire.

Conception & Stratégie : • Collaboration avec l’Architecte EIP et le comité pour définir : o Les patterns et guidelines d’intégration (High Level Design). o La stratégie technique et de gouvernance des systèmes. • Traçabilité & Résilience : o Définir la gestion des événements/erreurs et son intégration dans les processus. • Roadmaps : o Proposer des feuilles de route (court/moyen/long terme) alignées sur les besoins business et contraintes (sécurité, applicatives). • Documentation : o Maintenir les documents d’architecture et matrices de flux à jour. Accompagnement des Use Cases Business • Analyse : o Comprendre l’environnement projet et les problématiques métiers. • Solutions globales : o Proposer des architectures tenant compte du métier, des contraintes techniques et de la sécurité client. • Validation : o Rédiger les documents d’architecture et valider les solutions avec les équipes (Tech Lead, devs, admins). Exploitation & Support (Run de l’EIP) • Outils & Méthodes : o Recommander des solutions pour le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle). • Support : o Accompagner les équipes en cas d’incident. o Assurer le lien avec le support IBM (en collaboration avec l’Architecte). Amélioration Continue • Optimisation : o Réduire le time-to-market via des bonnes pratiques (documentation, règles de développement). • Collaboration : o Échanger avec les équipes techniques pour valider et améliorer les solutions. En résumé, il d'un rôle hybride entre stratège (design, roadmaps), expert technique (ESB, APIM, sécurité) et facilitateur (support, amélioration continue), au cœur de l’intégration des systèmes du client.

🌍 Contexte & objectifs Dans un environnement Global Market Operation (GMO) , vous intervenez au sein de l’équipe Collateral Treasury Financial Data (CTFD) en tant que Business Process Expert (BPE) sur les activités de collateral. Le périmètre couvre : Collatéral bilatéral (OTC, Repo, etc.) Collatéral Triparty Collatéral clearé (via CSDs, CCPs) Votre rôle s’inscrit dans une logique de transformation et d’optimisation des processus globaux , en collaboration avec le Global Process Owner (GPO), notamment sur un projet stratégique autour du Triparty Repo & SLB . 🎯 Missions principales En lien étroit avec le GPO, vous intervenez sur : 🔍 Optimisation & transformation Identification d’opportunités d’optimisation sur les processus Triparty Amélioration des contrôles pour anticiper les problématiques de qualité de données Alignement des solutions sur les périmètres bilatéraux et globaux ⚙️ Amélioration des processus Analyse des processus existants en Collateral Management Mise en place d’actions d’amélioration (automatisation, robotisation) Définition d’une roadmap de montée en maturité 🚀 Delivery & pilotage Accompagnement à la mise en œuvre des évolutions Renforcement du dispositif de contrôle et gestion des risques Alignement avec les plateformes internationales et exigences réglementaires Expertise métier attendue Vous intervenez sur l’ensemble des activités liées au collateral : Appels de marge (Variation Margin & Initial Margin) Reporting et monitoring des risques Règlement/livraison du collatéral Gestion des litiges Intégration front-to-back Environnement & compétences Types de collatéral : bilatéral, triparty, clearé Produits : OTC derivatives, Repo, prêt/emprunt de titres Modélisation et optimisation de processus complexes Définition de KPI et indicateurs de performance

Le contexte Notre client, acteur majeur des médias et technologies, lance une démarche structurante de cartographie des processus et de préparation à une certification ISO . Dans ce cadre, il recherche un Chef de Projet expérimenté pour piloter le déploiement et l’adoption de l’outil PYX4 auprès des équipes techniques et métiers. Vos missions Piloter le projet de cartographie des processus au niveau transverse Administrer et déployer la plateforme PYX4 (Design, Process, Risk…) Modéliser et formaliser des processus métiers complexes Accompagner et former les équipes à l’utilisation de l’outil Structurer et uniformiser la documentation process Animer des ateliers multi-équipes (IT & métiers) Contribuer activement à la démarche de certification ISO

Sous la responsabilité directe du DSI Adjoint pôle Grande Distribution, votre objectif sera de définir et piloter la transformation du Système d’Information du pôle Grande Distribution dans un environnement multi-territoires, en construisant une cible urbanisée, cohérente et alignée avec les enjeux métiers, tout en garantissant sa mise en œuvre opérationnelle. Vos missions : Définir la trajectoire SI cible et le core model Structurer l’urbanisation SI (cartographie, référentiels, rationalisation applicative) Piloter le portefeuille de transformation SI et en garantir la cohérence globale Conduire les appels d’offres et arbitrer les choix de solutions Superviser l’intégration des solutions dans l’architecture SI cible Transformer et standardiser les processus métiers clés Mettre en place et animer la gouvernance SI Groupe Coordonner les entités et gérer les écarts au modèle cible Piloter, organiser la mise en œuvre des solutions Accompagner l’adoption des transformations côté métiers

CONTEXTE DE LA MISSION La mission s'inscrit au sein de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud (DSIN), dans une équipe d'architectes en charge de l'accompagnement des projets métiers et techniques. L'objectif est double : accompagner les équipes projet dans la définition de leurs architectures de solution (fonctionnelles, applicatives, techniques), et contribuer à la définition et à la promotion du cadre normatif d'architecture du SI. Les enjeux principaux portent sur la modularisation, la rationalisation et l'alignement du SI, dans un contexte de migrations legacy et de modernisation applicative. L'architecte intervient depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production, avec un rôle de référent architecture auprès des projets et des instances de gouvernance. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Présenter et porter les avis d'architecture dans les instances ad hoc et auprès des demandeurs. Accompagner les projets dans la définition de leur architecture de solution (fonctionnelle, applicative, technique), de la faisabilité à la mise en production. Produire les modélisations applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets. Rédiger les dossiers d'architecture avant-projet et projet, dans le respect des processus métiers et du cadre d'architecture en vigueur. Participer à la définition des cibles et des plans de transformation (trajectoires) du SI. Contribuer à la définition des principes, règles et standards d'architecture pour la construction du SI (cadre de référence, cadre normatif). Promouvoir le cadre d'architecture (fonctionnel, applicatif et données) auprès des équipes projet. Coordonner, dans certains cas, l'activité d'architecture sur un périmètre donné. LIVRABLES ATTENDUS Dossiers d'architecture (avant-projet et projet). Modélisations applicatives et techniques formalisées (Archimate, TOGAF, MEGA HOPEX). Mise à jour du référentiel d'architecture. Avis d'architecture formalisés et documentés. Présentations pour validation des solutions dans les instances de gouvernance. Contributions à la trajectoire SI et aux plans de transformation.

Pilote Qualité Delivery SI Contexte de la mission : Au sein de de la Direction SI , nous orchestrons des livraisons informatiques complexes impliquant plusieurs équipes (développement, conception, tests, infrastructure, exploitation) et plusieurs marques du groupe. Elles peuvent être urgentes, en cycle court ou majeures (4 par an), représentant jusqu’à 9000 jours/homme de développement. ​Nous recherchons une mission de pilote Qualité Delivery pour assurer l’organisation, la coordination et la communication autour des livraisons du SI. L’objectif est de fluidifier les processus, améliorer la synchronisation entre les acteurs et renforcer la lisibilité des actions menées. Tout en maintenant l'exigence qualité de service attendu de nos utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe chacun en charge d’un domaine spécifique : validation, engagement (qualité de service et incidents), projets techniques. MISSIONS : Animer le dispositif pour la préparation et le suivi des livraisons (urgentes, cycles courts, majeures), Contribuer à la coordination entre les équipes CDS (développement), CMP (conception), validation, infrastructure, réseau et exploitation, Aider à la formalisation et à la diffusion des jalons communs (inscription des sujets, fin de recette, livraison définitive, mise en production), Identifier les irritants et proposer des pistes d’amélioration pour fluidifier les processus, Soutenir la démarche de synchronisation tout en favorisant l’autonomie des équipes, Participer à la production de supports de communication clairs et synthétiques, Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur d'intégration de systèmes de fabrication audiovisuelle (PAM/MAM, Dalet Galaxy) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/IIA/5434 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Au sein de la direction des technologies et des systèmes d'information de notre client, l'équipe en charge de l'ingénierie des moyens des rédactions recherche une prestation d'ingénierie en technologie d'intégration pour la mise en œuvre d'évolutions (conception, paramétrage, recettes et mises en production) du système de fabrication de l'information : PAM, montage, mixage, diffusion, workflows médias. Définition du besoin En collaboration avec le chef de projet, la prestation consiste à participer à la réalisation, au paramétrage et au déploiement des nouveaux outils et workflows du système de fabrication des éditions JT pour l'ensemble des rédactions du client. En relation avec les équipes techniques, elle vise à garantir le fonctionnement et la cohérence du système. Activités principales attendues participer aux ateliers de spécifications fonctionnelles avec les référents de l'équipe projet participer à la configuration et aux intégrations des systèmes de fabrication et de diffusion des rédactions rédiger les cahiers de recette fonctionnelle assister les utilisateurs pour les recettes fonctionnelles participer à la mise en place des workflows techniques et à la rédaction des procédures utilisateurs participer au transfert de connaissance aux référents de l'équipe support du client assurer l'assistance technique auprès du support du client lors des mises en production créer et tenir à jour les référentiels documentaires (DEX, fiches workflows, procédures utilisateurs) assurer le support d'expertise d'escalade niveau 2 sur le périmètre

Dans le cadre de sa transformation stratégique, un grand acteur européen du Business Process Outsourcing (BPO) souhaite structurer et déployer une capacité IA à grande échelle, avec un focus fort sur l’automatisation des processus métiers et des flux documentaires. La mission s’inscrit dans un contexte de démarrage, avec un enjeu majeur : construire une capability IA from scratch, puis piloter son déploiement opérationnel. Le consultant interviendra sur un rôle central mêlant structuration stratégique et pilotage opérationnel. Dans un premier temps, il sera attendu sur la définition de la roadmap IA, l’identification et la priorisation des cas d’usage à fort impact (traitement documentaire, GED augmentée, automatisation de workflows, assistants IA), ainsi que sur la mise en place des KPI de pilotage (productivité, qualité, coûts, SLA). Il participera également à la structuration des méthodes, des processus et à la montée en puissance de l’organisation, notamment via le recrutement des premières ressources. Dans un second temps, il prendra en charge le pilotage des premiers cas d’usage en production, en coordination avec les équipes data, engineering et métiers. Il assurera le passage de POC à production, le suivi de la performance des solutions déployées, ainsi que leur déploiement à l’échelle sur plusieurs entités. Les enjeux principaux de la mission seront d’automatiser des processus métiers à forte volumétrie, d’améliorer la performance opérationnelle, de structurer une capacité IA industrialisée et de générer un impact business visible à court terme.

Business Analyst / Process Engineer – Flux Valeur & Facturation Dans le cadre d’un programme de transformation chez un acteur industriel international, nous recherchons un Business Analyst orienté flux valeur et processus ADV / facturation, pour accompagner les équipes métiers et IT sur des sujets Pricing to Invoicing. Le profil recherché n’est pas un Chef de Projet mais un BA opérationnel capable de comprendre les processus front/back office, challenger les besoins métiers et faire le lien avec les équipes ERP et IT. Missions Analyser et formaliser les processus ADV, facturation et réclamations clients Participer à la définition des flux cible et à la gap analysis Travailler avec les équipes métiers et IT sur les impacts entre modules ERP Contribuer aux phases de tests, recettes et déploiement Accompagner les utilisateurs et participer au support post go-live Intervenir sur les sujets pricing, credit notes, fichiers clients et remises commerciales Projet sur Clermont Ferrand avec un présentiel hebdomadaire de 2/3 jours. Contexte international et anglophone. Mission longue de 3 ans, sur des commandes semestriels

Nous recherchons pour le compte de notre client un Développeur Senior Power Platform H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible dans le 92. Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Les préavis d’un mois sont acceptés. Contexte : Notre client dispose actuellement d’un outil BPM (Business Process Management) utilisé pour exécuter et orchestrer 13 processus métiers. L’outil pose de fortes contraintes, notamment techniques et financières (≈0,5 M€ facturés par l’infrastructure pour l’hébergement). L’objectif est de sortir du BPM et migrer l’ensemble des processus vers des solutions plus flexibles, principalement Power Apps / Power Automate, avant le 31/12/2026. Responsabilités : Analyser et comprendre les processus existants en collaboration avec l’Expert BPM. Modéliser et reconstruire les processus dans Power Apps / Power Automate. Intégrer et gérer les données via Dataverse, des connecteurs personnalisés ou des intégrations tierces (REST API, SharePoint, etc.). Optimiser et documenter les solutions développées afin d’assurer leur pérennité et leur maintenance. Proposer une architecture cible robuste, scalable et économique pour remplacer l’environnement BPM actuel. Collaborer avec les métiers, recueillir les besoins, assurer l’adéquation des solutions et accompagner la conduite du changement. Appliquer les meilleurs pratiques de développement, dans un contexte Agile. Communiquer efficacement avec l’ensemble des parties prenantes, techniques et non techniques, ainsi qu’avec le support.

Notre client, groupe industriel en forte croissance à dimension internationale, recherche un Domain Lead ERP – Commercial & Supply Chain (H/F) pour son site de Montaigu dans le cadre d’un programme de transformation ERP global. Vos missions : Intégré à une équipe projet transverse, vous devrez : * Comprendre et modéliser les processus O2C, P2P et supply chain * Traduire les besoins métier en solutions ERP * Challenger l’intégrateur sur les choix de conception * Construire et maintenir le core model sur votre périmètre * Assurer la cohérence des flux inter-domaines * Accompagner les métiers dans la transformation * Piloter le transfert de compétences vers les équipes internes Les compétences techniques * Supply Chain, Procurement, Order to Cash * Business Process Mapping (BPM, end-to-end) * Projets de transformation ERP (participation ou contribution) * Bonne compréhension des flux data et systèmes * Anglais professionnel