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Rattaché(e) à l'équipe Data & IA, vous intervenez en amont des équipes techniques pour transformer les besoins métier en sujets compréhensibles, cadrés et priorisés. En binôme avec la référente business de l'équipe, vous menez les phases de discovery et formalisez les demandes des différentes unités métier. Vous contribuez à organiser un portefeuille de sujets conséquent et à définir un processus de prise en compte des demandes, aujourd'hui reçues de manière dispersée. Vous arbitrez les priorités entre activités de build et de run, en tenant compte de l'impact business et de la charge opérationnelle estimée. Vous orientez les sujets vers les profils internes ou l'agence partenaire, et contribuez au cadrage des travaux qui lui sont confiés. Selon les besoins, vous pourrez également analyser certains sujets de façon autonome, notamment à l'aide de requêtes SQL, et intervenir sur des outils data ou IA.

Vous êtes responsable de la couche plateforme qui héberge les applications du client : ressources cloud, Kubernetes, automatisation de l'infrastructure, observabilité et maîtrise des coûts. Vous travaillez au quotidien avec l'hébergeur et avec les équipes de développement. Votre objectif est que chaque équipe puisse construire, déployer et exploiter ses applications de façon simple, rapide, sûre et autonome. Vos missions * Concevoir, optimiser et maintenir les pipelines CI/CD sous GitHub Actions : workflows réutilisables, runners, cache, gestion des secrets, release/rollback, quality gates. * Faire évoluer l'outillage de packaging : images Docker (multi-stage, durcissement, taille) et chart Helm commun à plusieurs applications, versionné et documenté. * Déployer et dépanner les workloads Kubernetes, et conseiller les équipes de dev sur leurs ressources : requests/limits, probes, rolling updates. * Administrer les clusters en production : node pools et montées de version, ingress et TLS, durcissement, RBAC/OIDC, quotas et PDB, CoreDNS, egress/NAT et plan d'adressage. * Provisionner l'infrastructure avec Terraform : modules, state, séparation des environnements, intégration aux revues de code. * Mettre en place l'observabilité avec OpenTelemetry et l'écosystème VictoriaMetrics / VictoriaLogs / VictoriaTraces, construire les dashboards Grafana et l'alerting (PromQL/MetricsQL, vmalert). * Piloter le dimensionnement et l'autoscaling : HPA/VPA, prescaling avant les grands événements éditoriaux, tests de charge, KEDA et Descheduler. * Porter la démarche FinOps : tagging, showback/chargeback, dashboards de coûts, alertes budgétaires, leviers d'économie (CUD, spot, nettoyage des ressources orphelines). * Accompagner les équipes de dev : documentation en anglais sur Confluence, points de suivi réguliers, transfert de compétences.

🚨 RED Global recherche actuellement un(e) Consultant(e) Freelance SAP Finance / S/4HANA dans le cadre d'un projet d'implémentation S/4HANA Public Cloud en Core Model chez l'un de ses clients. 🚨 🔍 Responsabilités principales : ✅ Finaliser la phase Explore selon la méthodologie SAP Activate, avec une approche Fit-to-Standard ✅ Analyser les besoins métiers Finance / Comptabilité et identifier, challenger et documenter les éventuels gaps par rapport au standard SAP ✅ Participer au paramétrage de la solution SAP S/4HANA, notamment sur les processus Finance ✅ Préparer les spécifications fonctionnelles pour les éventuels développements ou spécifiques nécessaires ✅ Participer aux tests de la solution, analyser les résultats et assurer la correction et le suivi des anomalies ✅ Accompagner le client dans la reprise de données via le SAP Migration Cockpit

Offre d'emploi - Responsable Support Applicatif Groupe (H/F) - CDI Grafton recrute pour l'un de ses clients un(e) Responsable Support Applicatif Groupe (H/F) en CDI. Localisation Montbonnot (38) Déplacements : ~10% (contexte international) Enjeux du poste Rattaché(e) au Directeur des Opérations (COO), vous pilotez et optimisez le support applicatif N1/N2/N3 autour de solutions EDI, facture électronique et TMS/WMS. Vous assurez la performance globale du support au niveau groupe, en coordination avec des relais/équipes basés à l'international. Missions principales Piloter la qualité de service : gestion incidents/demandes/problèmes, escalades, "crisis management" Définir et suivre les SLA/KPI et les indicateurs de satisfaction client, mettre en place les reportings Manager l'équipe support : organisation, montée en compétences, recrutement, communication interne Coordonner avec les équipes Produit, Développement, Infrastructure, Projets et les parties prenantes internes Structurer/enrichir la base de connaissances et inscrire le support dans une démarche d'amélioration continue Assurer le suivi contractuel et opérationnel des prestations (risques, évolutions de services, partenaires) Garantir la bonne facturation des services (qualité, délais, documentation du process) Volet IA (intelligence artificielle) Identifier et déployer des cas d'usage IA pour améliorer le support (priorisation des tickets, recherche KB, assistance à la rédaction, synthèse d'incidents) Mettre en place des règles de validation humaine, et veiller à la fiabilité / sécurité des réponses Suivre les gains (délais, taux de résolution, satisfaction, charge équipes) en lien avec les exigences RGPD/confidentialité/cybersécurité Profil recherché Formation Bac +4/5 (informatique, ingénierie, gestion de projets) 10 à 15 ans d'expérience minimum Expérience confirmée sur des fonctions type : Chef de projet senior, Responsable SI, Responsable avant-vente, Manager support, Directeur technique Compétences techniques appréciées :Support applicatif & pilotage de services EDI (vision fonctionnelle) et outils EDI (ex. SB2BI, BizLink…) Culture développement / IT / NTIC, outils collaboratifs Analyse & management des risques Management & soft skills :Management de proximité, communication, gestion des conflits Organisation, priorisation, sens des responsabilités Proactivité, force de proposition, résistance au stress Langues :Français courant et anglais très bon niveau indispensables Espagnol apprécié

Pour renforcer le pilotage de plusieurs projets critiques, le ou la Chef(fe) de projet technique coordonne les activités, les équipes et les partenaires, en veillant au respect du périmètre, des coûts, de la qualité et des délais. Le poste couvre trois projets : la revue des algorithmes de produits de niveau 1 d'une mission d'observation satellitaire, la définition d'une feuille de route de calibration et de validation (CalVal) pour une future mission, ainsi que la réalisation d'un simulateur des traitements océaniques. Au quotidien, vous suivrez l'avancement, le reste à faire, les risques et le planning, et validerez les livrables. Vous animerez les échanges techniques avec les équipes internes, les partenaires et les clients, en anglais lorsque nécessaire, et négocierez les ajustements de périmètre, d'effort ou de calendrier. Vous contribuerez notamment à préparer un atelier réunissant des experts et l'équipe de communication. Un reporting hebdomadaire et des comptes rendus de réunions feront partie des livrables attendus. Vous signalerez rapidement les risques et écarts significatifs.

📋 RÉSUMÉ Dans le cadre d'un projet SAP, nous recherchons un Consultant SAP SD Senior pour rejoindre les équipes chez notre client. Vous interviendrez sur le périmètre Administration des Ventes (ADV) avec un rôle principalement orienté migration et coordination des activités projet. Nous recherchons un profil disposant d'au moins 10 ans d'expérience sur des projets SAP. 🎯 MISSIONS Piloter les activités de migration sur le périmètre SAP SD / ADV. Préparer, organiser et suivre les différentes phases de migration et de tests. Analyser les données et objets SAP à migrer. Définir et suivre les règles de mapping et de transformation des données. Coordonner les travaux avec les équipes fonctionnelles, techniques et métiers. Suivre les anomalies, identifier les causes et coordonner leur résolution. Contribuer aux activités SAP SD / ADV relevant du périmètre DSI. Travailler en collaboration avec les équipes projet, DSI, métier et intégration. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles détaillées (SFD). Paramétrage et configuration du module SAP SD. Plans de tests et rapports d'exécution. Documentation utilisateur et de formation. Support et résolution d'incidents. Contributions aux livrables projet (planning, reporting).

Rejoignez l'équipe Socle IT de la DSIM et contribuez à l'évolution du système d'information Assurance Vie. En tant que référent technique, vous accompagnez les équipes dans leurs choix d'architecture, la qualité des développements et l'adoption des bonnes pratiques. Au quotidien : Participer activement aux process d'amélioration continue au sein de la DSIM Contribuer à la diffusion et au suivi des bonnes pratiques au sein de l'ensemble des équipes de réalisation Contribuer étroitement avec le responsable de la gouvernance des projets techniques à l'élaboration des roadmaps techniques, à leur mise en place et à leur suivi Être force de proposition concernant l'amélioration des process en place Réaliser des revues de code approfondies en collaboration avec les équipes Rédiger la documentation technique nécessaire Environnement technique : Back-end : Java 21, Spring, JPA, API REST Base de données : Oracle, PostgreSQL CI/CD : GitLab Compléments appréciés : React 19, Kafka, microservices, OpenShift

Pour un client majeur en Île-de-France, vous interviendrez en tant qu'expert référent pour encadrer, structurer et déployer des solutions réseau sur différents sites opérationnels. Vous piloterez la migration des liaisons réseau (ADSL vers Fibre), garantirez la stabilité des infrastructures et coordonnerez les parties prenantes internes et externes. La mission inclut l'installation, la configuration et la supervision avancée des équipements, ainsi que le suivi des phases pilotes sur site. Durée : 3 à 6 mois renouvelables, avec déplacements ponctuels en région.

Dans le cadre du projet IA de notre client, un acteur majeur du secteur de l'énergie, recherche un Lead Azure AI Platform / Azure DevOps. Vous intégrerez l'équipe Cloud Azure en charge du BUILD / RUN, avec un fort niveau d'exigence en matière de disponibilité, de qualité de service et de sécurité. Mission Piloter l'industrialisation, l'exploitation et l'évolution de la plateforme d'Intelligence Artificielle basée sur Microsoft Azure, afin d'accompagner sa transition progressive d'un mode projet vers un service fiable, exploitable et pérenne. Responsabilités Piloter les évolutions techniques de la plateforme IA. Industrialiser les déploiements et automatiser les opérations. Mettre en place les pratiques d'exploitation, de supervision et de support. Garantir la stabilité, la sécurité et la performance de la plateforme. Définir et promouvoir les standards et bonnes pratiques de la plateforme. Assurer la coordination entre les parties prenantes techniques et opérationnelles. Compétences indispensables Microsoft Azure Maîtrise avancée des architectures Cloud Microsoft Azure. Expérience pratique d'Azure AI Foundry et/ou Azure OpenAI Service. Bonne maîtrise des principaux services Azure nécessaires à l'exploitation d'une plateforme IA : Azure Storage, Key Vault, Entra ID, Managed Identities, Private Endpoints, Azure Monitor et Log Analytics. Bonne compréhension des architectures réseau Azure : VNets, subnets, DNS, Private Link, NSG et sécurisation des flux. Infrastructure as Code et automatisation Maîtrise de Terraform pour le provisioning et la gestion d'infrastructures Azure. Expérience significative des principes Infrastructure as Code. Capacité à structurer et maintenir des modules Terraform réutilisables. Maîtrise des pipelines CI/CD avec Azure DevOps. Bonne maîtrise de Git et des pratiques de gestion de versions.

🚀 Je recrute un Architecte Technique Microsoft Dynamics 365 / Power Platform Je recherche un profil très technique et senior, capable de prendre la responsabilité de l'architecture technique de solutions Microsoft Dynamics 365 et d'intervenir comme véritable référent auprès des équipes et des clients. Expertise recherchée * Microsoft Dynamics 365 - expertise technique indispensable * Power Platform * Azure & Azure DevOps * Architecture & intégrations : API, Data Management, Dual Write * Sécurité, environnements, ALM & performance * Leadership technique et encadrement d'équipes Le rôle consiste notamment à définir l'architecture technique globale, valider les choix structurants et les conceptions des équipes, définir les stratégies d'intégration, sécurité, environnements, migration et performance, mais aussi animer les ateliers techniques avec les clients. ⚠️ Je cherche réellement un profil technique Dynamics, pas uniquement un profil fonctionnel ou un Architecte Power Platform sans expérience significative sur Dynamics 365. Une bonne posture consulting/client est également essentielle : capacité à challenger, conseiller et échanger avec des architectes, managers et DSI, ainsi qu'à accompagner et mentorer les équipes techniques. Anglais professionnel indispensable. 📍 CDI - 100 % full remote, avec une localisation obligatoire en France. 💰 Package autour de 85-95K€ selon expérience. 🔄 Un démarrage en freelance peut être envisagé, à condition d'avoir la volonté de rejoindre ensuite l'entreprise en CDI. 📩 Intéressé(e) ? Envoyez-moi directement votre CV en MP. #Dynamics365 #PowerPlatform #MicrosoftDynamics #D365 #Azure #TechnicalArchitect #Microsoft #PowerApps Montreal Associates is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

ContexteUne entreprise industrielle européenne migre son ERP groupe SAP ECC vers S/4HANA (programme S-Force). En parallèle, le groupe veut accélérer l'intégration, la consolidation et le pilotage homogène de son activité industrielle, portée par 3 entités européennes : Italie, France et UK. Besoin surtout finance achat vente, petite production simple, environ 50-60 utilisateurs. Projet en stand-alone, hors IT groupe, sans intégration avec l'ERP groupe à ce stade. MissionsÉtat des lieux / audit de l'existant sur les 3 entités : ERP, couverture fonctionnelle, processus et flux (O2C, P2P, stocks, production, clôture, reporting), interfaces, données, organisation, coûts, limites. Recueil des besoins et de l'ambition avec le directeur de l'activité industrielle et les responsables locaux ; cible : un référentiel unique de pilotage. Scénarios cibles : ERP light commun ou ERP mutualisé multi-sociétés / multi-pays / multi-devises. Panorama du marché ERP PME/ETI industrielles (ex. Dynamics 365 Business Central, SAP Business One, Odoo, Sage X3, Zucchetti, NetSuite – liste indicative) et analyse d'adéquation. Recommandation d'outil argumentée : couverture, rapidité de déploiement, coût total, localisations Italie/France/UK, écosystème partenaires, intégration future possible avec l'ERP groupe. Feuille de route de mise en œuvre : trajectoire et séquencement par pays, charge et budget estimés, risques, gouvernance ; point d'attention sur la reprise des données de l'entité française sur ECC. Restitution au CEO et au membre du directoire Industrie. Livrables : rapport d'audit, cartographie de l'existant, synthèse des besoins, grille de comparaison des solutions, recommandation, feuille de route chiffrée, support de restitution.

Dans le cadre du déploiement de plusieurs instituts de retraite complémentaire sur un SI comptable centralisé, vous intervenez en renfort du pilotage de projet bascule. Sous la supervision du chef de projet bascule et de la directrice de projet, vous prenez en charge le suivi opérationnel d'une partie des activités afin de sécuriser le respect du planning et la qualité des mises en production. Le poste implique un rôle très concret de coordination quotidienne : suivi des plans de bascule, animation de comités, mise à jour des supports, consolidation des indicateurs, gestion des anomalies et lien avec les équipes DSI. Vous accompagnez également les MOA/AMOA et les utilisateurs finaux pendant et après les bascules, tout en contribuant au suivi administratif des accès, outils projet et procédures associées. Le contexte est fortement parallélisé, avec plusieurs mises en production à piloter en même temps.

Et si votre prochain terrain de jeu n'avait pas de frontières ? Un grand groupe international renforce sa DSI et cherche son ambassadeur IT pour accompagner la transformation de ses filiales à l'étranger. Vous serez le lien entre le siège et les équipes locales, avec un vrai rôle de terrain. Votre missionPiloter les projets d'infrastructures et de réseaux Conduire les projets d'évolution et de déploiement des infrastructures IT dans les filiales internationales Accompagner les migrations, la modernisation et la standardisation des environnements techniques Participer aux intégrations techniques lors des opérations de croissance externe Être le référent IT des filiales Représenter la DSI Groupe auprès des équipes locales et des prestataires (Amérique latine, Afrique australe et autres entités) Construire des relations de confiance avec les interlocuteurs métiers et techniques Partager les bonnes pratiques et garantir l'application des standards Groupe Intervenir ponctuellement sur site pour soutenir les équipes Contribuer aux choix d'architecture Participer à la définition des architectures réseau, systèmes et cloud du Groupe Accompagner les projets Microsoft, Azure et solutions collaboratives Être force de proposition sur l'innovation, la performance et la sécurité

Dans le cadre de la transformation AI du département, le ou la Chef(fe) de projet transformation AI intervient comme AI Product Owner & Evangelist freelance, intégré(e) aux workflows de l'équipe. Sa mission consiste à cartographier les processus, évaluer la maturité AI, prioriser les cas d'usage selon la méthode RICE, puis cadrer et déployer les solutions retenues. En binôme avec le responsable technique AI, la personne prendra en charge les sujets fonctionnels de manière autonome, notamment sur les axes Product et spécifications, QA, Jira et documentation, ainsi que Design et UX. Elle structurera les besoins, les critères d'acceptation, les workflows et la documentation, tout en évaluant les solutions du marché. Elle animera également des formations, démonstrations et sessions d'accompagnement, produira des retours d'expérience mensuels et contribuera à la gouvernance AI. La mission inclut enfin la formalisation des processus, la transmission des compétences et l'élaboration d'une feuille de route AI à 12 mois.

En tant que chef de projet IT senior spécialisé en e-commerce Salesforce, vous piloterez des projets numériques de bout en bout, du cadrage au déploiement. En lien étroit avec le chef de projet maîtrise d'ouvrage, vous coordonnerez les équipes techniques, les interlocuteurs métiers et les partenaires, tout en assurant le suivi, le reporting et la remontée des alertes. Votre compréhension des architectures e-commerce et de leurs interfaces vous permettra de challenger les équipes de développement et d'architecture, d'anticiper les dépendances et de repérer les sujets non couverts. Vous interviendrez notamment sur les intégrations, la sécurité, les configurations SAP et le mapping de données, ainsi que sur les échanges avec les systèmes de paiement, les entrepôts et les outils de données clients. Vous piloterez également des déploiements internationaux dans un environnement multi-pays, complexe et parfois peu documenté. Le poste est basé à Neuilly-sur-Seine, selon une organisation hybride.

Au sein d'un centre d'expertise transverse dédié à la transformation digitale, à l'innovation, à la Data et à l'Intelligence Artificielle, la mission consiste à intervenir en tant que Tech Lead sur des projets innovants intégrant notamment de l'IA. Le consultant sera chargé de s'approprier un existant Java / Angular, de piloter et réaliser les évolutions techniques, d'apporter de nouvelles fonctionnalités et d'accompagner l'équipe dans les choix d'architecture et de conception. Il assurera également l'organisation et l'encadrement technique des développeurs, les investigations techniques, l'intégration continue, les tests, la documentation, ainsi que la gestion des livraisons et le maintien en conditions opérationnelles des applications en production. Il contribuera enfin à l'optimisation des performances et de la sécurité des solutions tout en participant activement aux rituels projet et à l'amélioration continue des pratiques de développement.