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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst SIG

DATAMED RESEARCH
Publiée le
MySQL
SIG (Systèmes d'Information Géographique)

40k-45k €
Paris, Île-de-France
Contexte de la missionDans le cadre de projets de transformation et d'évolution du Système d'Information Géographique (SIG), le Business Analyst intervient à l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de recueillir les besoins, concevoir les solutions fonctionnelles et accompagner leur mise en œuvre. La mission vise à améliorer la gestion, l'exploitation et la valorisation des données géographiques, tout en garantissant la cohérence des solutions avec les processus métiers et le système d'information existant. Missions principalesRecueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels auprès des utilisateurs métiers. Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les équipes métiers et techniques. Rédiger les spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation. Analyser les processus métiers existants et proposer des améliorations. Participer à la conception et à l'évolution des applications SIG. Contribuer à la définition des règles de gestion et des flux de données géographiques. Assurer l'interface entre les équipes métiers, développeurs, architectes et équipes Data. Préparer les scénarios de tests, les jeux de données et les cahiers de recette. Réaliser et coordonner la recette fonctionnelle, identifier les anomalies et suivre leur correction. Accompagner les utilisateurs lors des déploiements et contribuer à la conduite du changement. Participer aux cérémonies Agile et au suivi du backlog.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiADMINISTRATEUR CALL CENTER (DIABOLOCOM, VOCALCOM, GENESYS...) H/F

Le Groupe SYD
Publiée le
API

12 mois
40k-45k €
350-450 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : ADMINISTRATEUR CALL CENTER (DIABOLOCOM, VOCALCOM, GENESYS...) H/F 📍 Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : à définir 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, engagé dans la modernisation de ses outils de relation client et dans la transformation de son centre de contacts. Dans le cadre du remplacement progressif d'une solution historique par une plateforme CCaaS de nouvelle génération, l'entreprise recherche un ADMINISTRATEUR CALL CENTER pour accompagner le déploiement et la mise en service des nouveaux usages de relation client. Tu interviendras sur des sujets de paramétrage, d'intégration, de recette et d'accompagnement des équipes métier afin de garantir une expérience utilisateur optimale et une exploitation efficace de la plateforme. Tu auras pour missions de : Recueillir et analyser les besoins de paramétrage avec les équipes métier, produit et techniques. Concevoir et configurer les parcours de contacts : routage, files, compétences, priorités, calendriers, débordements et règles de distribution. Paramétrer les profils utilisateurs, rôles, habilitations, équipes et périmètres de supervision. Configurer les campagnes, motifs, statuts, scripts et objets fonctionnels nécessaires aux usages retenus. Contribuer au paramétrage des canaux voix et digitaux (email, chat, SMS). Participer à l'intégration avec le SI : téléphonie, SIP, SSO, API, webhooks, référentiels et échanges de données. Préparer les jeux de données, scénarios et plans de tests, exécuter les recettes et qualifier les anomalies. Analyser les incidents liés au paramétrage, apporter les corrections nécessaires et contribuer à la stabilisation de la solution. Configurer les rapports, tableaux de bord et outils de supervision. Documenter les configurations, procédures et choix techniques. Assurer le transfert de compétences vers les équipes internes et participer à l'amélioration continue. 🧰 Stack technique : CCaaS : Diabolocom (idéalement), Genesys Engage. Routage : files, compétences, priorités, calendriers, débordements, règles de distribution. Canaux : voix, email, chat, SMS. Téléphonie et intégration : SIP, SVI/IVR, WebRTC, API REST, Webhooks, SSO. Reporting : tableaux de bord, supervision temps réel, reporting opérationnel.
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Freelance

Mission freelanceAI Engineer

LeHibou
Publiée le
Azure AI
CI/CD
Django

6 mois
550 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une AI Engineer H/F Description de la mission : Le poste s'inscrit au sein d'une équipe Data & AI Platform et s'appuie sur les capacités de plateforme ML/MLOps fournies par les équipes dédiées. L'environnement évolue rapidement et implique une veille technologique continue. Mission Concevoir, sécuriser et mettre en production des applications d'intelligence artificielle générative, de l'identification du besoin à l'intégration dans les processus métiers et les outils utilisateurs. Le poste couvre notamment les applications LLM, les systèmes RAG, les agents et assistants, ainsi que leur évaluation et leur suivi en production. Principales responsabilités Concevoir des applications LLM de bout en bout (RAG, agents, assistants), du cadrage du besoin à la mise en production. Construire et exploiter les pipelines de retrieval, d'indexation et d'évaluation, notamment le chunking, les embeddings et la recherche sémantique. Concevoir et orchestrer des agents et des workflows multi-agents, définir des garde-fous et établir des politiques d'usage. Définir et mettre en œuvre les stratégies d'évaluation des applications IA : qualité des réponses, sécurité, robustesse, parcours utilisateurs et monitoring GenAIOps. Concevoir, sécuriser et déployer les applications d'IA générative en s'appuyant sur les capacités cloud et CI/CD de la plateforme. Concevoir des expériences conversationnelles et des assistants IA adaptés aux usages métiers. Intégrer les applications IA aux processus métiers et aux outils utilisateurs. Collaborer avec les équipes métiers pour identifier, cadrer et prioriser les cas d'usage à forte valeur. Assurer une veille active et partager les bonnes pratiques. Environnement technique IA générative : LLM, RAG, agents, assistants, prompt engineering, embeddings Développement : Python, Django ou équivalent, applications cloud-native Plateformes et déploiement : Azure OpenAI, CI/CD, AKS, GenAIOps Recherche et données : recherche sémantique, bases vectorielles, indexation, extraction documentaire (OCR) Orchestration : LangGraph, LlamaIndex ou équivalent Sécurité : protection des PII, contrôle d'accès, prompt injection, gestion des secrets Méthodes : organisation agile, sprints et rituels d'équipe Profil recherché Compétences techniques Expertise en conception d'applications d'IA générative cloud-native et en context engineering. Maîtrise de la conception et de l'orchestration d'agents, des garde-fous et de l'évaluation. Maîtrise du prompt engineering et de l'utilisation des API de modèles et des embeddings. Maîtrise de Python, des plateformes GenAI, de la recherche sémantique et des bases vectorielles. Connaissance de GenAIOps, de l'observabilité, du CI/CD, du déploiement sur AKS et des bonnes pratiques de sécurité applicative. Certifications mentionnées : Azure AI Engineer Associate ; certifications GenAI, notamment AWS AI Practitioner, IBM ou NVIDIA. Compétences personnelles Pragmatisme produit et orientation vers la mise en production. Rigueur sur la qualité et la sécurité, résolution de problèmes et gestion de la complexité. Capacité d'adaptation, ouverture aux propositions, apprentissage continu et tolérance à l'incertitude. Langues Anglais professionnel requis pour la lecture de documentation technique et la veille. Compétences / Qualités indispensables : Conception d'applications LLM et RAG, Python et applications cloud-native, Orchestration d'agents et prompt engineering, Évaluation et GenAIOps, Sécurité des applications IA générative, Anglais professionnel Compétences / Qualités qui seraient un + : / Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance

Mission freelanceIngénierie en sécurité opérationnelle M365 / protection des données

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Azure
Microsoft Purview
Powershell

2 mois
450-500 €
Toulouse, Occitanie
Mission à pourvoir entre Toulouse, Paris et Lyon Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée en protection des données et sécurité des environnements collaboratifs, nous recherchons un(e) Expert(e) Sécurité M365 / Protection des données. Intégré(e) à une équipe de plusieurs experts sécurité, vous contribuerez au maintien en condition de sécurité de l'environnement Microsoft 365 ainsi qu'au pilotage de solutions de protection des données et des stockages bureautiques. Missions Définir, paramétrer et améliorer les règles de sécurisation de l'environnement M365. Réaliser les analyses de sécurité liées aux nouveaux services M365. Accompagner la sécurisation des projets intégrés au tenant M365. Déployer et piloter les campagnes de revue des accès et des partages M365. Assurer le suivi et l'amélioration des indicateurs de sécurité et tableaux de bord associés. Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des solutions de protection des données bureautiques et des stockages NAS. Prendre en charge le suivi des incidents, leur analyse et leur remédiation en support N2/N3. Participer à l'application et au contrôle de la politique de sécurité. Contribuer aux audits et à la mise en œuvre des recommandations et actions de remise en conformité. Rédiger et maintenir les guides, standards et procédures de sécurité. Assurer une veille technologique et proposer des améliorations des dispositifs de sécurité existants. Environnement de travail La mission s'effectue au sein d'une équipe spécialisée en sécurité et protection des données, dans un environnement technique complexe et fortement orienté Microsoft. Le consultant travaillera notamment sur : Microsoft 365 ; Azure ; Microsoft Purview ; ADRMS ; SailPoint FAM ; Varonis DatAdvantage ; Splunk ; infrastructures et stockages NAS ; solutions de contrôle des accès et des partages ; outils de reporting et d'automatisation. Une collaboration régulière avec des équipes basées à Porto est attendue. La maîtrise de l'anglais professionnel est donc indispensable. Compétences impératives : Sécurité Microsoft 365 / O365 : confirmé Architecture de sécurité : confirmé Anglais professionnel Français courant Sécurité opérationnelle / maintien en condition de sécurité Analyse de sécurité Gestion des incidents et remédiation N2/N3 Gestion et revue des accès Application et contrôle de politiques de sécurité Rédaction de guides et standards SSI Compétences importantes : Sécurité et protection des données Microsoft Azure Microsoft Purview Sécurité des environnements collaboratifs Protection contre les fuites d'information Sécurisation des stockages bureautiques / NAS Varonis DatAdvantage SailPoint FAM Splunk ADRMS Compétences complémentaires appréciées : PowerShell Power Apps Power BI Python Automatisation des contrôles et reportings sécurité Certifications Cloud / Microsoft / Cybersécurité
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Freelance

Mission freelanceAcheteur Stratégique Senior – Industrie / Défense (H/F)

Freelance.com
Publiée le
Supply Chain

1 an
490-550 €
Centre-Val de Loire, France
Dans le cadre du lancement d'une nouvelle ligne de produits au sein d'un grand groupe industriel du secteur de la défense, nous recherchons un Acheteur Stratégique Senior pour accompagner la définition et la mise en œuvre de la stratégie achats. Vous interviendrez dès les phases amont du projet, en étroite collaboration avec les équipes R&D, industrielles, techniques, Supply Chain et programmes. Vos principales missions : Définir et déployer la stratégie achats et la segmentation des commodités. Identifier, sourcer, évaluer et qualifier de nouveaux fournisseurs industriels. Piloter les consultations fournisseurs (RFQ), analyser les offres et conduire les négociations commerciales et contractuelles. Réaliser les évaluations fournisseurs (assessments) selon les critères SQCDP : Sécurité, Qualité, Coût, Délai et Performance. Évaluer les capacités industrielles et les risques fournisseurs (single source, dépendances géographiques, capacités de production). Sécuriser les approvisionnements et accompagner la montée en puissance industrielle. Intégrer les exigences réglementaires et de conformité (Export Control, ITAR, EAR). Préparer les dossiers de sélection fournisseurs et contribuer aux décisions stratégiques. Assurer la coordination avec les différentes parties prenantes internes et externes.
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Freelance
CDI

Offre d'emploidéveloppeur JAVA/Tibco

DATAMED RESEARCH
Publiée le
J2EE / Java EE
React
TIBCO

12 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte de la missionDans le cadre de la maintenance et de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un Développeur TIBCO / Java Fullstack pour renforcer ses équipes techniques. La mission consiste à assurer le maintien en condition opérationnelle et l'évolution du socle TIBCO WCE, à garantir les interconnexions avec les différentes applications du SI et à participer au développement de nouvelles fonctionnalités backend et frontend. Le consultant interviendra dans un environnement technique reposant principalement sur TIBCO WCE, Java 17+, Spring Boot, JavaScript et React, avec une attention particulière portée à la qualité logicielle, à l'automatisation des tests et à l'intégration continue. Missions principalesConcevoir et développer des solutions techniques adaptées aux besoins métiers et aux contraintes du SI. Assurer la maintenance corrective et évolutive du socle TIBCO WCE. Maintenir et faire évoluer les flux d'interconnexion entre TIBCO et les différentes applications du système d'information. Développer et maintenir des applications backend en Java 17+ / Spring Boot. Concevoir et développer des interfaces frontend en JavaScript / React. Concevoir, développer et faire évoluer les API et les services d'intégration. Diagnostiquer et corriger les anomalies applicatives rencontrées en production. Mettre en place et maintenir les tests automatisés afin de garantir la fiabilité des développements. Participer à l'industrialisation des développements et à l'amélioration des pipelines CI/CD. Réaliser des revues de code et veiller au respect des standards de qualité logicielle. Rédiger et maintenir la documentation technique. Collaborer avec les équipes MOA/MOE dans un environnement Agile.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Privacy / Gouvernance Sécurité H/F

HC
Publiée le
Data privacy

12 mois
550 €
Toulouse, Occitanie
Nous recherchons un Consultant senior en gouvernance de la protection des données personnelles pour accompagner des équipes métier et IT dans la prise en compte des enjeux de privacy au sein de leurs projets informatiques. L'objectif est d'intégrer les exigences de protection des données dès la conception des applications et des services numériques (Privacy by Design), en tenant compte des traitements réalisés, des flux de données et des risques associés. Le consultant interviendra en transverse sur plusieurs projets, en lien avec des interlocuteurs variés, et apportera son expertise juridique et opérationnelle en matière de protection des données personnelles. Missions principales:Accompagner les équipes métier et IT dans l'intégration des exigences de protection des données dès la conception des projets. Analyser les traitements, les flux de données et les parcours utilisateurs afin d'identifier les risques et de définir les mesures de protection adaptées. Animer des ateliers avec les équipes projet et formuler des recommandations concrètes et opérationnelles. Évaluer la conformité des projets au regard du RGPD, notamment sur les sujets liés aux cookies et à la prospection commerciale. Conseiller et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques en matière de protection des données personnelles. Contribuer aux activités de gouvernance, de contrôle, de reporting et au suivi des plans d'action. Accompagner l'évaluation des risques liés aux usages de l'intelligence artificielle et aux traitements algorithmiques. Prendre en compte les exigences réglementaires et les enjeux de maîtrise des risques, notamment en lien avec DORA.
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Freelance

Mission freelanceExpertise contrôle permanent N1

AVALIANCE
Publiée le
Gestion des risques

3 ans
400-700 €
La Défense, Île-de-France
De nouveaux projets ont été engagés par les services Corporate de notre client (en particulier les directions Finance et RH) et le superviseur demande une montée en maturité de la première ligne de défense. Un besoin de renfort externe a été identifié pour sécuriser l'exécution des activités de contrôle niveau 1. Les OPC doivent prendre en main et appliquer opérationnellement les e en ma ln méthodologies de gestion des risques et de contrôle permanent. Pour appuyer la conduite du changement, ils seront accompagnés aux plus proches de leurs activités de contrôle de premières lignes de défense. La filière « risque et contrôle permanent » est clé au regard de la réglementation SIPS et de la Banque de France et exigent un niveau de compétences adéquats afin de garantir une maturité de l'environnement de contrôle et des risques suffisante et durable Définition de la prestation Exécution de contrôles de premier niveau trimestriels pour aider les contrôleurs des directions. Réalisation de vérification de la correcte exécution des contrôles niveau 1 (traçabilité des résultats, preuves et cohérence des résultats) pour aider les OPC. Simplification et réévaluation des contrôles de premiers niveaux avant le début de la campagne 2027 (janvier 2027). Livrables - Résultat des contrôles niveau 1 formalisé dans les règles de l'art et suivant les procédures internes - Bibliothèque CN1 mise à jour sur les périmètres Corporate - Mise à jour des risques, des KRI - Calcul des KRI - Mise en place d'une gouvernance pour le suivi des risques et des contrôles
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