Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de convergence SI, le client recherche un renfort pour appuyer le pilotage de la recette métier et préparer/réaliser la conduite du changement sur un ensemble d'écarts fonctionnels identifiés. Activités confiées : Pilotage et préparation de la recette métier en coordination avec l'IT (outils, instances, suivi, jeux de données) Définition et formalisation de la stratégie de recette métier sur plusieurs sujets en parallèle Pilotage des campagnes de tests avec les métiers (ateliers, relevés d'anomalies, réunions GO/NO GO, rédaction de PV, KPIs) Animation des instances liées aux recettes métier Préparation des supports de conduite du changement (PPT, vidéos, ateliers, formations) avec les équipes projet et métier Formation des utilisateurs métier si besoin Présentation des supports lors des différentes instances de gouvernance Atouts appréciés : Expérience préalable au sein d'un grand groupe bancaire mutualiste Pratique de l'outil Xray (gestion de campagnes de tests) — une première expérience suffit Démarrage souhaité : Semaine du 28/09/2026 Durée prévisionnelle Fin du programme en Mai 2027
🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : La mission consiste à : Équilibrez le travail de développement stratégique avec les interruptions de soutien immédiates et le travail tactique. Interagissez avec les équipes d'assistance de première ligne, les utilisateurs professionnels le cas échéant et les autres équipes d'application qui utilisent des postes, y compris en hiérarchisant les demandes provenant de ces différentes sources. Responsable du cycle de vie complet des changements ; clarifier les exigences de l'entreprise, mettre en œuvre des changements, puis s'assurer qu'aucune régression n'a été introduite. Soutien technique de troisième ligne au besoin. L'équipe positions, au sein de laquelle se déroule cette mission, est responsable des services de gestion des positions et de l'API client associée. Le champ d'application comprend plusieurs classes d'actifs des marchés mondiaux - dérivés de taux d'intérêt, devises, obligations, pensions, contrats à terme, MBS, dérivés EQD. L'un des principaux objectifs de l'équipe est de faire progresser la plateforme, tout en répondant au support et aux demandes ad hoc dans un environnement en évolution rapide avec des exigences commerciales en constante évolution.
Annonce Grafton - Technicien Systèmes & Réseaux (H/F) - Exploitation / MCO - 3x8 - Lille Grafton recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Systèmes & Réseaux (H/F), dans un contexte Exploitation & Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO). Démarrage : début octobre - Localisation : Lille. Vos missions Exploitation & Maintien en Conditions Opérationnelles Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des infrastructures réseaux et sécurité (MCO) Réaliser la maintenance préventive et corrective : mises à jour, patch management, contrôles réguliers Gérer les incidents N1/N2, analyser les causes et contribuer à une résolution durable Collaborer avec les administrateurs/experts pour le traitement des incidents complexes Projets & amélioration continue Participer aux déploiements de nouveaux projets techniques et métiers Contribuer à l'amélioration continue via le comité de fiabilisation Rédiger et maintenir la documentation technique et opérationnelle Produire des supports destinés au pilotage du support téléphonique utilisateurs Assurer une communication fluide avec les équipes métiers et la DSI Profil recherché Première expérience significative en exploitation réseaux et/ou sécurité Rigueur, sens du service, esprit d'équipe Connaissance des environnements WAN / LAN / MAN / WLAN Maîtrise des environnements Cisco (souhaitée) Informations complémentaires Horaires : poste en 3x8 du lundi au dimanche (roulement d'équipe)6h00-14h00 / 14h00-22h00 / 22h00-6h00 Rémunération : 23-25 K€ brut annuel Localisation : Lille Démarrage : début octobre
La mission s'inscrit dans une activité de pilotage des systèmes d'information en environnement 24/7. Elle vise à assurer la surveillance des composants, le traitement des événements et incidents de premier niveau ainsi que l'escalade des situations nécessitant une intervention technique ou hiérarchique. Missions : - Appliquer les règles et procédures liées aux activités de pilotage - Surveiller les alertes via les consoles et outils de supervision - Exécuter les contrôles des composants des systèmes d'information selon les check-lists - Exécuter les tâches de pilotage liées aux opérations planifiées - Assurer le support téléphonique - Tracer les événements nécessitant une action ou une escalade - Exécuter les procédures d'escalade technique et hiérarchique - Traiter les événements et incidents de premier niveau - Enregistrer, qualifier et suivre les incidents - Préparer et communiquer les rapports d'activité - Signaler les dégradations et interruptions de service au management - Participer à l'amélioration continue du service et à la capitalisation des connaissances - Mettre à jour la documentation interne - Prendre en compte les sollicitations relatives au service et à l'organisation Profil attendu : Profil de niveau L1 disposant d'une première expérience en pilotage ou supervision des systèmes d'information. Une capacité à appliquer des procédures, qualifier et suivre les incidents et effectuer les escalades conformément aux processus définis est attendue. La mission s'exerce dans un environnement 24/7.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez partir d'un besoin métier complexe, faire travailler ensemble des interlocuteurs aux enjeux différents et transformer le tout en une trajectoire claire et argumentée ? Nous recherchons un.e Chef de projet / Product Owner pour intervenir sur le cadrage d'un projet stratégique dans le secteur bancaire : le pilotage de bout en bout du processus de vente de crédits aux entreprises, de la première prise de contact jusqu'à la réalisation du crédit. Votre rôle ne sera donc pas simplement de « suivre » un projet. Vous devrez comprendre l'existant, challenger les besoins, étudier les scénarios possibles et apporter aux décideurs les éléments nécessaires pour faire leurs choix. Votre objectif : transformer un besoin complexe en scénario de mise en œuvre Vous travaillerez en lien avec le pôle utilisateurs, les squads de la tribu, les équipes Data ainsi que les autres directions impliquées dans le projet. Concrètement, vous devrez : - recueillir, comprendre et prioriser les besoins exprimés par les Caisses régionales et le pôle utilisateurs - analyser le processus métier de vente de crédits aux entreprises dans sa globalité - formaliser et comparer différents scénarios de mise en œuvre, en mettant en évidence leurs avantages, leurs limites et leurs impacts - formuler des préconisations argumentées à destination des décideurs - préparer et animer des ateliers avec les équipes contributrices et les experts des différentes solutions - identifier les dépendances, risques et points d'attention du projet - construire une vision réaliste de sa mise en œuvre en travaillant sur le chiffrage, la planification et les scénarios de déploiement - synthétiser l'ensemble de ces travaux dans un dossier de fin de cadrage permettant d'éclairer la décision.
Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles, en garantissant la qualité des livrables, la réussite des phases de tests et la sécurisation de la mise en production. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de tests, migration, analyse des anomalies et accompagnement à la production, en étroite collaboration avec les équipes Reporting, Performance, IT et Data afin d'assurer une transition fluide vers le modèle cible. 1. Pilotage des phases de tests et de migration L'équipe est responsable du déploiement de la stratégie de tests permettant l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles. Elle assure l'exécution des campagnes de tests et des phases de fonctionnement en parallèle afin de sécuriser la migration et de garantir la conformité des résultats attendus. Le consultant participera activement à la mise en œuvre de cette stratégie sous la supervision du Testing Manager. 2. Analyse et résolution des anomalies L'équipe est responsable d'identifier, documenter, analyser et suivre l'ensemble des anomalies détectées durant les phases pilotes, de tests et de production parallèle. Les anomalies peuvent être liées : Aux développements réalisés par les équipes IT. À la disponibilité ou à la qualité des données provenant des référentiels de données. Le consultant assurera la coordination avec les différentes équipes afin de garantir une résolution rapide des incidents et de sécuriser la qualité des livrables. 3. Accompagnement de la mise en production L'équipe accompagne la première mise en production ainsi que l'ensemble des évolutions nécessaires tout au long du processus d'intégration. Le consultant contribuera à sécuriser les premiers cycles de production, accompagner les changements et assister les équipes opérationnelles jusqu'à la stabilisation du dispositif. 4. Coordination transverse des parties prenantes Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les analystes en charge de la mise en œuvre du modèle cible ainsi qu'avec l'ensemble des équipes impliquées dans le projet. Il participera activement à la coordination entre les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance afin de faciliter l'implémentation de la solution cible et de lever rapidement les points de blocage. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : Tests, migration et intégration des activités de Performance & Performance Attribution. Analyse, qualification et résolution des anomalies. Accompagnement de la mise en production et du modèle cible. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Déployer et exécuter la stratégie de tests définie pour la migration. Réaliser les phases de tests et de production parallèle. Analyser, documenter et suivre les anomalies détectées. Coordonner la résolution des incidents avec les équipes IT et Data. Accompagner la première mise en production. Participer à l'implémentation du modèle cible avec les différentes équipes. Garantir la qualité des rapports de Performance & Performance Attribution lors des premiers cycles de production. Collaborer quotidiennement avec les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance. Assurer un reporting régulier auprès du Manager de l'équipe Performance Attribution.
- Localisation : Montreuil - 2j de TT. - Date de prise de poste : Septembre. - Langues : Anglais professionnel requis au minimum. - Obligatoire : expérience en gestion TPRM + maitrise de Power BI. Contexte de la mission Pour un grand groupe bancaire international, nous recherchons un(e) SPOC TPRM (Third Party Risk Management). En tant que point de contact unique sur les sujets d'externalisation (tiers externes et intragroupe), vous assurerez la mise en oeuvre, le suivi et la conformité du dispositif de gestion du risque d'externalisation au sein de l'entité, en lien avec l'ensemble des acteurs concernés. Vos missions o Identifier, fédérer et animer un réseau d'experts (risques, conformité, juridique, achats, continuité d'activité, données, sécurité...), et clarifier le rôle de chacun dans les projets d'externalisation. o Piloter la gouvernance opérationnelle des projets d'externalisation (qualification, validation, mise en oeuvre, suivi, clôture) et contribuer aux comités associés. o Produire les éléments de reporting (indicateurs, conformité, suivi) et garantir la qualité des données dans les différents registres. o Contribuer à l'identification et à la maîtrise des risques liés aux arrangements, suivre les contrôles de première ligne, et sécuriser les dispositifs clés (plans de sortie, suivi de la performance des prestataires, notifications aux autorités lorsque requis).
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez partir d'un besoin métier complexe, faire travailler ensemble des interlocuteurs aux enjeux différents et transformer le tout en une trajectoire claire et argumentée ? Nous recherchons un.e Chef de projet / Product Owner pour intervenir sur le cadrage d'un projet stratégique dans le secteur bancaire : le pilotage de bout en bout du processus de vente de crédits aux entreprises, de la première prise de contact jusqu'à la réalisation du crédit. Votre rôle ne sera donc pas simplement de « suivre » un projet. Vous devrez comprendre l'existant, challenger les besoins, étudier les scénarios possibles et apporter aux décideurs les éléments nécessaires pour faire leurs choix. Votre objectif : transformer un besoin complexe en scénario de mise en œuvre Vous travaillerez en lien avec le pôle utilisateurs, les squads de la tribu, les équipes Data ainsi que les autres directions impliquées dans le projet. Concrètement, vous devrez : - recueillir, comprendre et prioriser les besoins exprimés par les Caisses régionales et le pôle utilisateurs - analyser le processus métier de vente de crédits aux entreprises dans sa globalité - formaliser et comparer différents scénarios de mise en œuvre, en mettant en évidence leurs avantages, leurs limites et leurs impacts - formuler des préconisations argumentées à destination des décideurs - préparer et animer des ateliers avec les équipes contributrices et les experts des différentes solutions - identifier les dépendances, risques et points d'attention du projet - construire une vision réaliste de sa mise en œuvre en travaillant sur le chiffrage, la planification et les scénarios de déploiement - synthétiser l'ensemble de ces travaux dans un dossier de fin de cadrage permettant d'éclairer la décision.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Delivery Manager (CSM) pour renforcer notre équipe. Le poste est basé à Montpellier. Idéalement, vous disposez d'une première expérience en gestion de la relation client, en accompagnement stratégique ou dans un environnement d'infogérance, vous permettant de comprendre les enjeux opérationnels et la gestion des engagements de service (SLA). Vous aurez pour principales missions : - Accompagner et fidéliser les clients : Assurer une prise en charge proactive des clients, les guider dans leur utilisation de nos produits, et répondre à leurs questions pour maximiser leur satisfaction. - Comprendre les besoins des clients : Analyser les besoins, les objectifs et les enjeux de chaque client afin de leur proposer des solutions adaptées et personnalisées. - Assurer un suivi régulier : Maintenir un contact constant avec les clients pour anticiper leurs besoins, suivre les indicateurs de satisfaction, et recueillir leurs retours afin d'améliorer leur expérience. - Développer la relation client à long terme : Instaurer une relation de confiance avec les clients pour garantir leur fidélité et encourager le renouvellement de leur contrat. - Participer aux différentes phases du cycle d'une affair e : Intervenir tout au long du cycle de vie du client, depuis les étapes d'avant-vente et de transition, en passant par les phases probatoires, jusqu'à la phase de « run » et de réversibilité, afin d'assurer une continuité optimale et une satisfaction maximale. - Résoudre les problèmes et être force de proposition : Travailler en collaboration avec les équipes internes (technique, ventes) pour résoudre les éventuels problèmes et contribuer aux améliorations produit. - Identifier les opportunités de croissance : Détecter des opportunités d'upsell et de cross-sell, et collaborer avec les équipes commerciales pour proposer des solutions additionnelles. - Préparer et animer les comités de pilotage et comités stratégiques : Organiser des comités de pilotage et des comités stratégiques avec les principaux décisionnaires des comptes. Vous devrez préparer les supports de présentation, d'analyser les résultats, de proposer des plans d'action, de conduire des échanges pour garantir la satisfaction client et aligner la stratégie avec leurs objectifs. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 3z8sx1n5sz
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un développeur PHP 7/8 + Angular Sur Toulouse. Description détaillée: Je cherche pour mission sur Bordeaux (mini 2 jours sur site), des profils expérimentés : - PHP 7/8 (indispensable) - Symfony 6.4 - API Platform - Angular : 11, 16, 19 (à minima une première expérience ou une bonne connaissance de Typescript) - Figma (souhaitbale) Profil très orienté FrontEnd. Compétences techniques: PHP 7/8 - Expert - Impératif Angular - Confirmé - Impératif Symfony 6.4 - Confirmé - Impératif API Platform - Confirmé - Impératif Les livrables sont Maquette Figma Développement Symfony PHP 7/8 Développement Angular (11-16-19)
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s'appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. COORDINATEUR PROJET IT – OPTIMISATION LICENCES JAVA H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la coordination de projets IT, l'optimisation des parcs logiciels et le suivi d'actions de remédiation ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Coordinateur Projet IT, vous accompagnez le chef de projet dans un programme d'optimisation des licences Oracle Java sur un parc d'environ 5 500 postes de travail et 1 000 serveurs. Votre rôle principal : organiser, qualifier, suivre et coordonner les actions de nettoyage et d'optimisation du parc Java, en lien avec les équipes infrastructure, postes de travail, applicatives et support. Côté build : Consolider les données d'inventaire issues des différents outils de gestion du parc. Identifier et qualifier les installations et versions de Java présentes sur les postes et serveurs. Analyser les usages et identifier les applications dépendantes de Java. Participer à la cartographie des dépendances applicatives et des Java embarqués dans certains logiciels. Préparer les listes de machines à traiter et les différentes vagues de remédiation. Participer aux analyses d'impact et aux tests avant désinstallation. Contribuer à la qualification des alternatives aux versions Oracle Java payantes. Documenter les contraintes techniques, métiers et les exceptions identifiées. Côté run : Assurer le suivi des actions réalisées par les équipes postes de travail et serveurs. Coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans la remédiation. Suivre les désinstallations et les actions de remplacement. Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs d'avancement. Produire un reporting mensuel sur l'évolution du parc Java. Identifier et escalader les risques, points bloquants et dépendances au chef de projet. Participer aux réunions de suivi et préparer les supports de pilotage. Contribuer à la mise en place d'un suivi pérenne du parc Java. C'est votre parcours Vous avez une première expérience en coordination de projets IT, gestion de parc, administration systèmes ou gestion de logiciels. Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données d'inventaire, le suivi d'actions et la coordination de plusieurs équipes. Vous disposez de bonnes connaissances des environnements Windows et des outils de gestion de parc, notamment MECM/SCCM ou équivalent. Une connaissance des environnements Java, des dépendances applicatives ou des problématiques de conformité logicielle est un véritable atout. Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et capable de suivre un projet impliquant un grand nombre d'équipements et de parties prenantes. C'est votre expertise : Gestion et coordination de projets IT Gestion et optimisation de parc logiciel Windows / Windows Server MECM / SCCM ou outils équivalents Inventaire et analyse de données de parc Environnements Java Dépendances applicatives Suivi d'actions et plans de remédiation Reporting et tableaux de bord Documentation et conformité logicielle C'est votre manière de faire équipe : Organisation et rigueur Esprit d'analyse et de synthèse Aisance dans la coordination Bon relationnel et communication Autonomie et proactivité Capacité à alerter et faire remonter les points bloquants Sens du suivi et des priorités C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : Selon expérience brut annuel Famille métier : Gestion de projet / Coordination IT / Gestion de parc Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
