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Piloter les services d’infrastructure locaux, préparer la mise en œuvre de la future organisation et plus particulièrement le support applicatif de nos applications locales. En charge du pilotage du cockpit d’exploitation notamment du site web. PRINCIPALES ACTIVITÉS : Gestion d’équipe Piloter opérationnellement les équipes support local au quotidien Support local et administration : Superviser le support technique de proximité (bureautique, infrastructure Windows locale, mobilité). Assurer la gestion opérationnelle des systèmes locaux (serveurs, postes de travail, périphériques). Garantir la continuité de service pour toutes les infrastructures locales disponibilité, résilience, supervision. Responsable des services locaux bureautique fournis : accueil utilisateurs du siège, qualité, fiabilité, performance. Support applicatif – applications locales Préparer la mise en œuvre de la future organisation de support applicatif prévue en octobre 2026 Identifier chaque application, son modèle de support, le référentiel documentaire, … les compétences requises pour la reprise du support. Définir un plan de mise sous contrôle en local. Organisation & Collaboration Piloter au quotidien les services fournis par notre prestataire externe d’exploitation et s’assurer de la qualité des services rendus sur l’exploitation du Web, être point d’escalade en cas de nécessité Met en place avec le transition manager les plans d’amélioration Suivi de la qualité de service : Mettre en place des indicateurs et tableaux de bord pour mesurer la qualité du support et des services IT locaux Analyser les indicateurs de qualité de service et proposer des actions d’amélioration continue. Piloter le cycle de vie des équipements ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : Le lieu de travail sera le siège social, avec 2 jours de TT possibles après 2 mois. Présence les lundi, mardi, jeudi Vous serez directement rattaché(e) au directeur des services

Dans le cadre du renforcement de son équipe RUN, notre client recherche un Ingénieur Support N3 Poste de Travail Windows avec une expertise pointue sur les environnements Print . Vous interviendrez en tant que référent technique N3 , avec un rôle clé dans la gestion des incidents complexes et l’accompagnement des équipes N2. Votre rôle Prendre en charge les incidents critiques et complexes (N3) Être le référent technique sur le périmètre poste de travail Accompagner et faire monter en compétence l’équipe N2 Intervenir sur des problématiques transverses (Workstation / Server / Print) Vos missions Support & Expertise Diagnostic et résolution d’incidents complexes Participation aux incidents majeurs Respect des SLA / OLA Expertise Print (clé pour le poste) Troubleshooting avancé sur les solutions d’impression Gestion et optimisation des services d’impression Analyse des incidents liés aux printers Automatisation & optimisation Développement de scripts PowerShell Amélioration continue des processus RUN Collaboration Support technique de l’équipe N2 Travail étroit avec les équipes infrastructure

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Administrateur systèmes confirmé H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 34K€ et 40K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Administrateur systèmes confirmé H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle du système informatique du client Participer aux projets qui impactent le périmètre suivant les sollicitations du client Assurer avec le reste de l’équipe les ouvertures et fermetures du service, les astreintes en soirée et week-end ainsi que les tests de bascule de nuit Lors des ouvertures du service, réaliser un état des lieux de chaque équipement et service Administrer l’AD, GPO, DNS, DHCP, DFS, imprimantes et les services O365 : configurer et traiter les incidents Administrer les éléments de virtualisation : Vcenter, baies de stockage, switch « stockage » et ESX Suivre le monitoring, les interventions en réponse aux alertes Suivre les sauvegardes et interventions pour la correction des défauts constatés Suivre le backlog EasyVista : traiter les demandes et incidents à prioriser en tenant compte des SLA S’assurer de la MAJ des serveurs ESX, Windows et Linux ainsi que des applications dans le périmètre Rédiger, MAJ et suivre les documents techniques et procédures

Contexte : Le consultant intégrera une équipe d’ingénieurs de production au sein de la filière Secrétariat Général Groupe (SGG) . Après une période de montée en compétences sur les outils, processus internes et environnements techniques, il deviendra référent applicatif sur un périmètre défini. Le poste nécessite une forte capacité relationnelle , de la rigueur , du dynamisme et une réelle force de proposition . Le rôle couvre à la fois les phases BUILD (projets) et RUN (exploitation / MCO). Missions : 1. Maîtrise technique & fonctionnelle Acquérir une connaissance approfondie des applications du périmètre : écosystème, interactions, flux. Garantir une compréhension complète des enjeux d’exploitabilité dès les phases de développement. 2. Communication & coordination Assurer une communication quotidienne avec les équipes internes et les interlocuteurs DSI. Participer activement aux rituels agiles : daily, sprint planning, rétrospectives, démos. Servir de point d’entrée entre les clients internes et les autres directions. 3. Phase BUILD Participer à la production des livrables projet : dossier d’exploitation, consignes opérationnelles. Provisionner les infrastructures nécessaires pour les environnements d’exploitation. Assurer un reporting régulier et alerter en cas de risques ou blocages. Valider les propositions d’architecture en lien avec les architectes DSI. Garantir le respect des normes et promouvoir les bonnes pratiques. Contribuer à la mise en place des chaînes CI/CD. Promouvoir les installations automatisées, y compris pour les progiciels. Préparer et présenter les nouvelles applications mises en production (infrastructures, documentations, flux, consignes). 4. Phase RUN Participer à la MCO des applications du département. Documenter de manière exhaustive les applications sous responsabilité. Organiser des échanges réguliers avec la DSI pour assurer une collaboration fluide. Respecter et promouvoir les normes de conception des chaînes de traitement. Identifier et mettre en œuvre des optimisations pour améliorer l’exploitation. Astreintes possibles après montée en compétences. Interventions HNO possibles.

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Sécurité pour rejoindre notre équipe support et intégration. Au sein de l’équipe, vos missions consisteront à faire évoluer et à maintenir nos infrastructures d’hébergement et d’infogérance. Votre rôle d’Ingénieur(e) recouvrira différents types d’activités. À ce titre, vous serez chargé(e) d’(e) : Intégration : assurer la réalisation de différents projets au forfait Support : participer à notre activité de support sur des périmètres systèmes, réseaux et sécurité en fonction de vos domaines de compétences Conseils : audit d’architecture et de configuration, pentest, amélioration continue auprès de nos clients … Exploitation : Gérer le MCO/MCS, faire évoluer l’infrastructure (projets de création de nouveaux services en interne et pour nos clients…) Avantages & Perspectives : Poste à pourvoir dès que possible Localisation : Paris 08 Télétravail : possible, rythme à définir avec votre manager Rémunération : package globale de +/ - 60 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

📢 Technicien Déploiement de Correctifs / Expert Patch Management 📍 Paris Raspail – 100% sur site 📅 Démarrage ASAP ⏳ Mission longue durée (12 mois) 🔎 Contexte Dans le cadre du renforcement de la sécurité du SI, nous recherchons un profil opérationnel capable de déployer manuellement des correctifs de sécurité sur des environnements critiques et hétérogènes (Windows, Linux, équipements réseau, bases de données). 🎯 Missions principales Analyse des alertes de vulnérabilités (CVE) Préparation et validation des déploiements Déploiement manuel des patches Contrôles post-déploiement et gestion des rollback Documentation et reporting des interventions

Dans le cadre d'un programme de sécurisation et de modernisation du parc informatique, nous recherchons un Administrateur Systèmes expérimenté pour intervenir sur un projet de déploiement industriel à grande échelle. Vous rejoindrez une équipe infrastructure en charge du déploiement, de l'automatisation et de la remédiation sur plusieurs milliers de postes de travail et serveurs. Missions : Industrialiser les processus de déploiement de logiciels et agents sur un parc à grande échelle. Préparer, tester et déployer des packages en environnement de production. Mettre en œuvre des scripts d’automatisation pour fiabiliser et accélérer les opérations. Assurer le troubleshooting des incidents liés aux déploiements (échecs d’installation, conflits logiciels, droits, services bloqués). Participer à la remédiation et à la désinstallation d’outils existants si nécessaire. Suivre les déploiements et assurer le reporting de conformité (taux de couverture, état du parc). Collaborer avec les équipes Infrastructure, Exploitation et Sécurité.

L'Ingénieur Systèmes & Infrastructure Senior intervient dans un environnement technique exigeant, orienté workloads graphiques et compute intensifs. Il assure l'administration, l'optimisation et l'automatisation d'infrastructures complexes combinant environnements on-premise, HPC, virtualisation et Cloud. Missions principales : Administration systèmes Administrer et maintenir les environnements Windows et Linux en conditions opérationnelles Gérer les architectures matérielles : CPU/GPU, stockage haute performance, virtualisation et render farm Dimensionner les infrastructures dédiées aux workloads graphiques et compute intensifs Infrastructure et virtualisation Piloter les environnements Cloud / IaaS (OpenStack ou autre cloud privé, voire cloud public) Administrer les solutions de stockage et de virtualisation propres aux environnements studio (ZFS, CEPH, Samba, Active Directory, VDI) Contribuer à la gestion et l'évolution des infrastructures HPC Automatisation et orchestration Mettre en place et maintenir des pipelines d'automatisation (Ansible, SaltStack, Terraform) Développer des scripts d'administration et d'automatisation (Bash, Python, PowerShell) Participer à la mise en œuvre d'une démarche Infrastructure as Code DevOps (en bonus) Contribuer aux sujets de déploiement, exploitation, sécurité et réseau dans une logique DevOps Intervenir sur des environnements d'orchestration de conteneurs (Kubernetes)

Contexte Mission de support technique de niveau 3, impliquant la gestion d’incidents et la collaboration avec des équipes internes et fournisseurs externes. L’environnement de prestation requiert une expérience de 6 à 10 ans, avec des responsabilités incluant la coordination de projets techniques ou d’équipes d’exploitation, ainsi que le support aux équipes de développement. Missions Dédication d'un support de niveau 3 en cas d’incidents Travail sur différents aspects techniques tels que les réseaux, les certificats, le chiffrement et les vérifications du poste Collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour assurer la mission Traitement des demandes internes (appels, mails, tickets...) de façon autonome Documentation des résolutions d'incidents dans une base de connaissances Participation à l'amélioration continue des processus internes de support client Expertise sur différents projets Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés Coordination d’un projet technique ou d’une équipe d'exploitation Intervention en support des équipes de développement Réalisation des tests, analyse des dossiers d'exploitation et rédaction des procédures Optimisation des performances de l'environnement Gestion des différents environnements et des changements de versions Participation aux choix des équipements Suivi du niveau et des engagements de service ainsi que la qualité des traitements conformément au plan d’assurance qualité Analyse des messages reçus à l’unité de pilotage Alerte et intervention sur les incidents Surveillance en permanence des ressources en référence au planning des travaux Maintenance des conditions générales de production

- Assurer l’administration et le maintien en conditions opérationnelles des matériels, progiciels, outils et applications - Participer à l'intégration, la qualification et au démarrage des applications - Assurer la disponibilité des applications et participer au suivi et l’analyse des performances et aux éventuelles actions de maintenances correctives - Traiter les demandes et incidents - Communiquer avec les partenaires institutionnels et les utilisateurs - Réaliser les documentations et tableaux de bords nécessaires à l’activité - Elaborer des outils spécifiques, requêtes et scripts en fonction des besoins internes - Contribuer au déploiement de nouveaux liens, conseil, assistance et accompagnement opérationnel des partenaires externes à l’A.M., interlocuteur technique du bureau d’études pour les environnements gérés - Assurer un rôle de soutien fonctionnel au projet et interface avec la Direction Technique de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (Cnam) - Être capable de s’adapter aux nouvelles technologies Profil recherché : - Bac + 3 à 5 Informatique + expérience réseaux sécurité des flux - Anglais technique souhaité - Connaissances indispensables des protocoles de transfert et paramétrage de normes d’échanges ainsi que des systèmes d’exploitation Linux, Unix et Windows Conditions - Statut cadre - RTT - CDI, temps plein - Titres restaurant / Complémentaire santé et prévoyance compétitive / Remboursement à 75% de l'abonnement des transports en commun. - Horaires variables - Possibilité de télétravail selon accord en vigueur (jusqu’à 3 jours par semaine). Le candidat devra faire preuve d’autonomie technique, d’ordre et de méthode, de réactivité, de disponibilité et maîtriser les outils informatiques liés à la production. Il devra faire preuve d’aptitude au travail en équipe, de rigueur et d’esprit d’initiative.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) admin.-ingé. RESEAUX et SYSTEMES . Skills : Windows - Linux - RESEAUX Mission : -Firewalling, segmentation, règles de sécurité -protocoles réseaux, routage, VLAN -exploitation, MCO / MCS -rédaction et maintien de la documentation technique -activités de qualification / recette -connaissance des environnements sensibles et fortement réglementés -administration -support -participation / animation d'instances opérationnelles N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un grand acteur de la finance de marché, nous recherchons un Consultant Production Applicative / eTrading Senior pour intervenir sur des plateformes critiques de trading électronique en environnement Front Office. Contexte Vous intégrerez une équipe internationale en charge des systèmes pré-trade et market access liés aux activités Fixed Income et Forex. L’environnement couvre notamment : les plateformes de trading électronique, les solutions de market access, les flux FIX et market data, les plateformes STP, les infrastructures de pricing et d’algo trading. Vous évoluerez dans un contexte à forte criticité, mêlant enjeux techniques, fonctionnels et production applicative. Vos missions Assurer le support applicatif et le suivi de production des plateformes eTrading FI/FX Gérer et résoudre les incidents complexes en environnement Front Office Réaliser les investigations techniques et fonctionnelles Participer aux projets d’évolution et d’intégration de nouveaux accès marchés Accompagner les migrations et changements de connectivité Collaborer avec les équipes métiers, infrastructure et développement Rédiger les procédures et la documentation technique Participer à l’amélioration continue des plateformes et des processus de support Environnement technique Linux / Windows FIX Protocol Tibco RV Multicast SQL Server / Oracle Python / Shell / Powershell Control-M GENEOS / Zabbix Jira / ServiceNow CFT Providers : BT Radianz, TNS, IPC

Lieu : Quimper (29) TJM : 200 à 250 € / Jour Rythme : Sur site - Télétravail occasionnel Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu du secteur agroalimentaire, un Technicien Système & Réseau F/H dans le cadre d'un renfort ponctuel de ses équipes informatiques. VOS MISSIONS : Installation et test - Installer le matériel informatique et les logiciels réseaux. - Ecrire et Respecter les procédures d'installation, de connexion des matériels et des logiciels. - Installer les mises à jour, patchs. - Participer à des projets d’évolution du SI : déploiement de nouveaux outils, migration, virtualisation, etc. Administration et sécurité - Mettre en place des outils de sécurité, de sauvegarde et de suivi. - Assurer quotidiennement le suivi des sauvegardes et restauration des données. - Gérer et maintenir les équipements hardware et les infrastructures associées. Exploitation et support - Equiper les services en ressources hardware et réseaux et suivre les consommables. - Participer à la gestion des comptes utilisateurs. - Assurer le support de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution d’incidents, assistance). - Gérer les demandes via l’outil de ticketing. - Intervenir et suivre le bon état des équipements. Environnement technique : - Gestion postes de travail Windows 10/11 - Serveurs : Windows Server 2012/2025, Linux Debian - Réseaux : WIFI, LAN, MPLS - Virtualisation : Vmware / HyperV - Sauvegarde VEEAM - Messagerie / Collaboratif : Ms Office et M365 - Active Directory : Azure - Sécurité : Sentinel One, SOC, Cato Networks

Nous recherchons un Expert IBM MQ pour intervenir sur un périmètre IBM MQ en environnement Open, dans un contexte de production critique à forte volumétrie transactionnelle. Le consultant aura un rôle d’expertise sur les activités de BUILD et de RUN niveau 3 . Il devra être capable d’administrer, concevoir, automatiser, maintenir et fiabiliser les plateformes IBM MQ, tout en prenant en charge les incidents complexes de production. La mission inclut l’installation, la configuration et la mise en production des composants IBM MQ, la participation à l’évolution des architectures MQ, l’accompagnement des projets applicatifs dans l’intégration des flux de messagerie, ainsi que la mise en place de solutions résilientes et adaptées aux contraintes de production. Le consultant contribuera également à l’automatisation des actes d’administration via Ansible , Shell et JSON , à l’optimisation de la supervision via Zabbix et Grafana , ainsi qu’au diagnostic des problématiques réseau pouvant impacter les flux MQ. Compétences techniques attendues IBM MQ IBM MQ 8 / 9 et versions suivantes Administration IBM MQ en environnement Open MQ Cluster Build IBM MQ RUN niveau 3 Résolution d’incidents complexes Performance, disponibilité et volumétrie transactionnelle Automatisation / Industrialisation Ansible Shell JSON CI/CD Supervision / Monitoring Zabbix Grafana Dashboards de supervision Alerting Réseau / Diagnostic LAN WAN Wireshark Analyse de flux MQ Diagnostic incidents réseau liés aux échanges applicatifs Environnement applicatif Java Support éditeur IBM

Contexte Au sein de la Division Data Platform, le domaine produit les services de mise en œuvre complexe et le support avancé des composants logiciels MQ. Missions Maintien en condition opérationnelle et support N3 des infrastructures de transfert de flux autour de la technologie IBM MQ . Solutionning technique dans le cadre de projets (ici projets métiers / et solution MQ dMZR). Outils & Environnement MQ Serie (expert) Scripting (maîtrise) Windows Unix Autopilot Appliance MQ Anglais Outils & Environnement MQ Serie (expert) Scripting (maîtrise) Windows Unix Autopilot Appliance MQ Anglais

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Administration IT Infrastructure et Téléphonie Fixe et Mobile H/F Descriptif de la mission: Contexte et objectif de la mission Le besoin porte sur la mise à disposition d’un(e) administrateur(trice) IT polyvalent(e) en infrastructure et téléphonie fixe et mobile, afin d’apporter une expertise opérationnelle sur des missions variées relevant de l’infrastructure, de l’exploitation, de la sécurité, du support et des projets. Au sein d’une équipe composée de 3 techniciens. Missions principales Le technicien interviendra à un niveau d’assistance N2/N3 sur un périmètre de missions variées et évolutives, notamment : 1. Conduite de projets • Conception de solutions pour répondre aux besoins métiers (BUILD) • Accompagnement de la transition vers l’exploitation (RUN) • Implémentation des offres au catalogue groupe • Accompagnement au changement 2. Maintien en conditions opérationnelles et support exploitation • Rédaction de documentations techniques et de guides utilisateurs • Support téléphonie sur les solutions Cisco, Teams, Odigo et CX Studio • Expertise infrastructures sur les OS serveurs, middleware et bases de données privatives • Montée de version applicative • Gestion de l’obsolescence 3. Relations fournisseurs • Relations avec les opérateurs informatiques du groupe • Relations avec les éditeurs de solutions tierces • Gestion des accès distants au système d’information pour les prestataires • Coordination avec les fournisseurs 4. Sécurité • Réalisation de contrôles de niveau 1 sur le périmètre infrastructure, poste de travail et téléphonie • Maintien des référentiels d’actifs métiers et supports • Application des exigences de sécurité du groupe 5. Évolutions infrastructures • Migration de serveurs privatifs vers le cloud du groupe • Référent sur la partie éditique autour d’une solution d’impression groupe • Participation à la stratégie d’équipement • Déploiement des solutions d’impression