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Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail pour intervenir sur des environnements complexes et internationaux, au sein d’un domaine IT End-User Workplace. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à l’évolution et à l’industrialisation des environnements postes de travail : Participer à la conception et à l’évolution de l’architecture poste de travail Déployer et maintenir les socles Windows 10 / Windows 11 Contribuer aux montées de version et à l’amélioration continue des environnements Assurer la cohérence technique avec les architectures existantes Gérer les déploiements applicatifs (packaging, distribution, remédiation) Intervenir en support niveau 3 sur les incidents complexes Participer aux projets d’industrialisation (OSD, provisioning, Autopilot, etc.) Tester, valider et documenter les évolutions techniques Assurer le passage du Build au Run et accompagner les équipes support Être force de proposition sur les optimisations techniques et process Compétences techniques attendues MECM / SCCM et Intune (indispensable) Windows 10 / Windows 11 (expertise attendue) PowerShell (automatisation, scripting) Packaging applicatif (MSI, Win32…) Active Directory / GPO Bonne compréhension des environnements Modern Workplace Environnement Contexte international Collaboration avec des équipes globales Environnements à grande échelle

Responsabilités principales Concevoir des dashboards adaptés aux différents publics (CoDir, support, exploitation, métiers) Mesurer et piloter l’expérience utilisateur (DEX Score, performance, usage, ROI) Analyser les incidents et anticiper les problèmes (signaux faibles, root cause analysis) Mettre en place des alertes proactives Collaborer avec les équipes IT et métiers pour traduire les besoins en KPIs Livrables attendus Dictionnaire des KPIs Dashboards opérationnels et exécutifs Reporting régulier de la santé IT Matrice d’alertes

Contexte de la mission La Digital Workplace a pour vocation de mettre à disposition des collaborateurs un environnement de travail permettant d'accéder aux applications et ressources informatiques, de communiquer en mode collaboratif, sur site ou en télétravail, de manière sécurisée. L'activité s'articule autour de 3 équipes : Support : service desk et support de proximité (niveau 1) Workplace Operations : support niveau 2 sur les matériels (ordinateurs, copieurs, téléphones, salles de visioconférence), identités, Office 365, applications Groupe Smartworking : accompagnement des collaborateurs sur les nouveaux usages collaboratifs et IA La mission s'intègre au sein de l'équipe Workplace Operations . Missions principales Assurer l'exploitation des équipements « espaces collaboratifs » (copieurs, hardphones, salles de visioconférence) Collecter, cadrer et formaliser les nouveaux besoins auprès des demandeurs Valider auprès du management DW les intégrations et déploiements à réaliser Coordonner les actions des équipes techniques Animer les comités : ordre du jour, comptes-rendus, planning, suivi d'avancement Assurer la mise en exploitation : livrables techniques, formation des techniciens, process Garantir la qualité et la pérennité du catalogue de produits et services

Objectifs du poste Assurer la migration des applications métiers Participer à la modernisation des infrastructures IT Garantir la continuité de service et la conformité aux standards groupe Missions principales Analyser le périmètre fonctionnel des applications à migrer Identifier les prérequis techniques et contraintes Coordonner les actions avec : éditeurs équipes IT locales Planifier les migrations (planning, ressources, relances) Suivre l’avancement des opérations Réaliser les migrations applicatives selon les procédures internes Déployer des serveurs virtuels conformes aux standards

Besoin anonymisé – Administrateurs Systèmes & Sécurité Contexte général Dans le cadre d’une prestation réalisée pour un grand acteur industriele, il est recherché deux administrateurs systèmes et sécurité confirmés , disposant de 5 à 10 ans d’expérience sur des environnements multi‑technologies Windows et Linux . La mission s’inscrit dans un contexte nécessitant un haut niveau d’exigence en matière de sécurité des systèmes d’information , sur des environnements à accès restreint. Périmètre de la prestation Les consultants interviendront sur environ une cinquantaine de systèmes d’information / plateformes / postes isolés , représentant environ 140 postes et serveurs . Les activités principales incluent notamment : Sécurisation des environnements Administration systèmes MCO / MCS Création et gestion de comptes à privilèges Sauvegardes Activités associées à l’exploitation de SI sensibles Organisation de la mission Phase de démarrage (2 semaines) : Prise de connaissance des environnements Organisation de la mission Mise en place des premiers livrables

Dans le cadre des activités industrielles du site, l’entreprise recherche un IT Manager à forte expertise technique. Ce poste est centré sur un rôle de référent technique auprès des équipes IT locales, avec une implication directe dans les choix techniques, le support avancé et la sécurisation des infrastructures. Le management hiérarchique des équipes est assuré par un autre responsable ; le titulaire du poste agit comme leader technique et expert . Missions principales Référent technique & expertise Être le point de référence technique pour les équipes IT du site Apporter un support de niveau expert (N3/N4) sur les incidents complexes Participer aux décisions d’architecture et aux choix technologiques Garantir la cohérence et la standardisation des solutions IT Poste de travail & systèmes Administrer et optimiser les environnements Windows et Linux Gérer les images, déploiements et configurations des postes de travail Assurer la gestion des identités, des droits et des politiques de sécurité Participer aux projets de modernisation du poste de travail Réseaux & sécurité Administrer et superviser les infrastructures réseaux Gérer les équipements de sécurité (firewalls, filtrage, segmentation) Participer à la définition et à l’application des politiques de cybersécurité Analyser et corriger les vulnérabilités réseau Support & accompagnement des équipes Accompagner techniquement les équipes IT (support, proximité, infra) Former et faire monter en compétences les collaborateurs Mettre en place des bonnes pratiques et documentations techniques Participer aux cellules de crise en cas d’incident majeur Projets IT Participer aux projets de transformation digitale du site Piloter techniquement certains projets (déploiement, migration, sécurité) Assurer la coordination avec les équipes IT centrales

Les missions pour ce poste sont les suivants : Qualification et Résolution des incidents Techniques en provenance du Centre d'Appel et de la surveillance. Traitement de Niveau 2 des incidents techniques (Analyse approfondie, recherche d'éléments complémentaires, application de procédure et outil de diagnostic, utilisation de fiches solutions) Détecter les incidents récurrents via les outils à disposition (Snow, PowerBI, Grafana, Interact, PowerShell), les contextualiser et les analyser techniquement afin d'identifier l'origine puis mettre en place un plan d'action pour minimiser l'impact (exemple : Consigne au Desk) et faire corriger l'anomalie au plus vite (échanges technique avec les experts). Optimiser les traitements des incidents afin qu'ils soient traités dés le N1 en maintenant à jour les consignes N1/N2 et en automatisant les gestes techniques par des scripts powershell. Enrichissement de notre base de connaissance via les fiches solutions produites. Participation active dans les projets et instances à fort risque de déstabilisation des postes de travail. Prévenir les déstabilisations, maintien de la qualité malgré les évolutions importantes. Capacité à aborder les tâches avec une vision d'ensemble, à organiser, planifier, faire le suivi d'actions et savoir restituer l’information

Nous recherchons un Administrateur Systèmes Sénior pour rejoindre une équipe technique composée de 7 personnes, en charge du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'infrastructure Système et Réseau du SI Bureautique de notre client. Missions principales Superviser les équipements et mettre en oeuvre les actions proactives nécessaires pour prévenir tout incident de production (outil EON). Réaliser la « météo » du matin et assurer le traitement des alertes (sauvegardes, mises à jour serveurs...). Gérer les vulnérabilités identifiées par l'équipe Sécurité Opérationnelle. Traiter les incidents de niveau serveur et les demandes de service affectées à l'équipe : gestion des accès et des droits sur les partages réseau, restauration de fichiers, paramétrage de la messagerie M365. Journaliser et implémenter les changements. Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell. Rédiger et maintenir à jour la documentation d'exploitation et d'administration (outil Confluence).

Au sein du service informatique de notre client, entreprise de taille intermédiaire basée en région Pays de la Loire, vous intégrez une équipe support dynamique en tant que Technicien Helpdesk Freelance. Vous êtes le premier interlocuteur des utilisateurs pour l'ensemble de leurs problématiques informatiques du quotidien. À ce titre, vous prenez en charge les demandes et incidents remontés par téléphone ou via l'outil de ticketing GLPI , en veillant à assurer un suivi précis et structuré de chaque sollicitation. Vous réalisez des interventions à distance pour accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés techniques, en faisant preuve de pédagogie et de réactivité. Vous diagnostiquez les incidents, les qualifiez selon leur niveau de criticité et proposez des solutions adaptées. Lorsqu'un incident dépasse votre périmètre d'intervention, vous assurez une escalade efficace vers le niveau de support compétent. Au-delà du traitement réactif des tickets, vous adoptez une démarche proactive en analysant les incidents récurrents afin d'en limiter la réapparition. Vous contribuez également à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique, et participez à la création de guides utilisateurs pour développer leur autonomie et réduire le volume de sollicitations support.

EMBAUCHE EN CDI dans les équipes du client Missions du poste : . Administration Système Windows et Linux · Réaliser des nouveaux projets concernant l’infrastructure · Prendre en charge le suivi opérationnel des projets et sujets transverses à l’équipe production · Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure · Contribuer à la résolution des incidents de niveau 2 et 3 avec l’aide de nos partenaires extérieurs · Participer à l’installation et le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique au sens large en direct ou avec le soutien de nos partenaires spécialisés · Rédiger des notes techniques dans la base de connaissance · Contribuer à assurer la surveillance de l’infrastructure · Apporter son expertise et son soutien opérationnel aux équipes Infrastructure et Support · Interface avec les équipes métiers de la DSI · Proposer de solutions d’optimisation des systèmes ou des plateformes · Veille technologique

Ingénieur Système Windows (Troubleshooting N3/N4) Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes d’expertise, un grand groupe recherche un Ingénieur Système Windows senior pour intervenir sur des incidents critiques en production. Vous intégrerez une équipe d’experts en charge du support niveau 3/4, avec un fort enjeu sur le diagnostic avancé et la résolution de problématiques systèmes complexes. Missions Prendre en charge des incidents critiques (P1/P0) sur des environnements Windows Server Réaliser des analyses approfondies (root cause analysis) sur des incidents complexes Analyser des memory dumps / crash dumps (BSOD, kernel) Utiliser des outils de debug avancés (ex : WinDbg) Diagnostiquer des problématiques liées à : la performance (CPU, mémoire, I/O) l’instabilité système les services Windows, drivers, kernel Intervenir sur des environnements virtualisés et VDI Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité et éditeurs Participer à l’amélioration continue (post-mortem, documentation, procédures) Environnement technique Windows Server (2012 à 2022+) Active Directory (niveau avancé) Outils de debug : WinDbg, DebugDiag Virtualisation : VMware, Hyper-V Environnements VDI (type Citrix / VMware Horizon) Scripting : PowerShell Outils de supervision / monitoring Profil recherché Indispensable Expérience significative en support niveau 3/4 sur environnements Windows Server Forte expertise en troubleshooting système avancé Expérience concrète en analyse de dumps mémoire et diagnostic d’incidents critiques en production Expérience sur environnements virtualisés et/ou VDI Maîtrise des environnements Active Directory complexes Capacité à intervenir en autonomie sur des problématiques techniques profondes Apprécié Expérience en environnement critique ou à forte disponibilité Connaissance des Windows Internals Expérience d’interaction avec des supports éditeurs (notamment Microsoft) Ce poste n’est pas orienté support utilisateurs / helpdesk gestion de parc / poste de travail M365 / bureautique SCCM / Intune Les profils orientés poste de travail / modern workplace ne seront pas retenus. Environnement de travail Équipe expérimentée, dynamique et bienveillante Bonne ambiance de travail avec un fort esprit de collaboration Poste basé à Paris (Gare de Lyon) Organisation hybride avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine Soft skills Esprit analytique développé Capacité à investiguer en profondeur Rigueur et autonomie Bonne communication technique Profil recherché Indispensable Expérience significative en support niveau 3/4 sur environnements Windows Server Forte expertise en troubleshooting système avancé Expérience concrète en analyse de dumps mémoire et diagnostic d’incidents critiques en production Expérience sur environnements virtualisés et/ou VDI Maîtrise des environnements Active Directory complexes Capacité à intervenir en autonomie sur des problématiques techniques profondes Apprécié Expérience en environnement critique ou à forte disponibilité Connaissance des Windows Internals Expérience d’interaction avec des supports éditeurs (notamment Microsoft)

Le profil recherché est un Ingénieur Système Poste de Travail type N3 ayant un fort recul sur ce dernier. Notre client recherche une ressource capable : De l'assister dans ses choix techniques concernant le end point De mettre en place un outil de supervision permettant de créer une "météo" des postes De lui apporter un regard critique sur les solutions utilisées De faire le lien avec les équipes techniques et fonctionnelles. Le client recherche une expertise technique mais aussi un mindset adapté. Nous recherchons une personne ouverte d'esprit, capable de prendre du recul et d'intégrer une équipe. Une habilitation est requise pour ce poste.

Notre client recherche un Ingénieur Infrastructure IT (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Au sein de la DSI, le consultant interviendra dans le service IT Production – IT Infra afin de concevoir, déployer et maintenir les infrastructures serveurs et systèmes tout en garantissant leur performance, disponibilité et sécurité. - Concevoir, déployer et maintenir les infrastructures serveurs et systèmes. - Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements IT. - Administrer les systèmes Windows et Linux. - Gérer les solutions de virtualisation, de sauvegarde et de stockage. - Superviser les infrastructures et analyser les incidents de production. - Mettre en œuvre les mises à jour, correctifs et évolutions techniques. - Participer aux projets d’architecture et de modernisation du SI. - Documenter les procédures et garantir le respect des standards. - Collaborer avec les équipes applicatives, sécurité et support. - Fournir un support expert de niveau 3 et assurer une veille technologique.

Genious Systèmes recherche pour son client un Administrateur Systèmes Windows F/H Administration/Exploitation Installation, configuration, exploitation des équipements ainsi que des environnements Cloud IaaS/PaaS. Mise en oeuvre des outils garantissant la cohérence des données. Vision globale et actualisée des systèmes d’information et connaissance de l’entreprise. Organisation et optimisation des ressources de son domaine. Appliquer les normes et les recommandations de déploiement des équipements dans les Datacenter Icade et de ses environnements Cloud. Suivi et analyse des performances, mise en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil et intégration de la supervision Cloud (type Azure Monitor, Log Analytics, CloudWatch, CloudTrail) avec les outils existants (Prometheus/Grafana) pour une observabilité de bout en bout. Suivi des plans de sauvegardes. Élaboration des règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service. Documentation des systèmes d’information gérés et des procédures. Sécurité : Gestion des droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils. Support/Maintenance Traitement des incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution. Traitement des incidents auprès des supports techniques (constructeurs/éditeurs). Proposition d’améliorations pour optimiser les ressources existantes et l’organisation. Transfert de compétences et assistance technique des procédures aux équipes production/exploitation et participation éventuelle à leur formation. Support et assistance technique aux responsables métiers dans la conduite de projet. Suivi et application du patch management des équipements gérés en relation avec les constructeurs et les éditeurs de logiciels (actions de maintenance évolutive, préventive et correctrice, Inventaire). Mise en place de mécanisme d’automatisation du patch management multi-environnements (Windows/Linux) y compris pour les images Cloud et templates d’orchestration.

Le Chef de Projet Système et Infrastructure est responsable de la planification, de l'exécution et de la finalisation des projets liés aux systèmes et infrastructures informatiques. Il assure la gestion des ressources, le respect des délais, des budgets et la qualité des livrables. Il joue un rôle clé dans l'optimisation et l'innovation des infrastructures IT de l'entreprise. Gestion de Projet - Définir et valider les besoins en collaboration avec les parties prenantes. - Élaborer des cahiers des charges. - Planifier les projets et établir les échéanciers. - Gérer les budgets et les ressources allouées. - Suivre l'avancement des projets et assurer le reporting. Techniques Être familier avec les environnement systèmes (Windows, Linux, etc.), les réseaux et téléphonie (TCP/IP, VLAN, VPN, etc.), les solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V, etc., les bases de données (Oracle; SQL, NoSQL, etc.), les outils de monitoring et de gestion des infrastructures (Nagios, etc.), poste de travail, Microsoft 0365, Microsoft EntraID et Active Directory, les environnent cloud Azure (AWS serait un plus) Excellentes capacités de communication écrite et orale : Français et Anglais Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés Autonome Sens de la négociation et de la gestion des conflits. Compétence en méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, PMI, etc.) Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Solides compétences en planification et organisation. Nous ne souhaitons pas passer via une société de portage salariale.

Suite à une opération de cession, une entité du groupe (environ 70 collaborateurs) doit reconstruire et redimensionner entièrement son système d’information . On recherche donc un Administrateur Systèmes & Réseaux pour intervenir sur une mission d’au moins 3 mois , dans un rôle assez clé dans la stabilisation et la transformation de l’infrastructure. 🚀 Contexte: Scission complète du SI suite à un carve-out Isolation des services critiques et décommissionnement d’infrastructures existantes Reconstruction d’une infra cible pour une entité d’environ 70 personnes 🎯 Missions principales: Pilotage des chantiers de décommissionnement et de séparation des environnements Préparation et exécution du changement de domaine (Active Directory / GPO) Administration des serveurs Windows / Linux et gestion des serveurs de fichiers Gestion du stockage et des protocoles de partage (CIFS) Maintien en condition opérationnelle des infrastructures infogérées Support N2/N3 et accompagnement de nouveaux flux de données 👥 Organisation: Rattaché à la DSI Groupe , avec un rôle de binôme technique du Responsable Systèmes & Réseaux local . 🛠 Profil recherché: 5 à 8 ans d’expérience minimum en administration systèmes & réseaux Très bonne maîtrise Windows Server / Active Directory / Linux Connaissance des problématiques stockage NAS / SAN et partages de fichiers Compétences réseaux (VPN, routage, filtrage) Profil autonome, capable de reprendre un SI dans un contexte de transition 📍 Localisation : (91) 📆 Démarrage : ASAP