Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH...)
Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration. Informations sur la rémunération de la fonction Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...).
Contexte : Profil : Consultant / Ingénieur Cybersécurité – Expert CyberArk PAM Langue : Anglais professionnel impératif Dans le cadre du renforcement de son équipe IAM/PAM et de l'évolution de ses infrastructures de gestion des accès à privilèges, notre client recherche un Consultant / Ingénieur CyberArk expérimenté. La mission a pour objectif principal d'administrer, faire évoluer et maintenir en conditions opérationnelles la plateforme CyberArk, tout en accompagnant le développement des usages de gestion des secrets dans les environnements DevOps. Le consultant interviendra dans un contexte international, à la fois sur des projets d'évolution de la plateforme, des activités de RUN / support N2-N3 et sur l'intégration de CyberArk Conjur au sein des pipelines CI/CD, environnements conteneurisés et infrastructures multi-cloud. Missions principales Administration, architecture et évolution Administrer la solution CyberArk PAM. Participer aux évolutions, mises à niveau et optimisations de la plateforme CyberArk PAS. Contribuer aux choix d'architecture de l'écosystème PAM et Secrets Management. Participer au durcissement et à la sécurisation de la plateforme. DevSecOps / Secrets Management Concevoir, déployer et intégrer CyberArk Conjur. Sécuriser la gestion des secrets au sein des pipelines CI/CD. Intégrer la solution aux environnements conteneurisés, notamment OpenShift. Intervenir dans des environnements multi-cloud. RUN / Support Assurer le support N2/N3. Prendre en charge les incidents et problèmes. Traiter les demandes liées à la plateforme. Participer au maintien en conditions opérationnelles. Superviser la plateforme, notamment via Zabbix. Participer aux astreintes régulières afin de garantir la disponibilité des infrastructures critiques. Automatisation Développer et maintenir des scripts PowerShell. Exploiter les REST API CyberArk. Utiliser PACLI. Automatiser les tâches récurrentes, déploiements et opérations d'onboarding. Environnement technique Technologies principales : CyberArk PAS, EPV, PSM, PSMP, AAM, CyberArk Conjur, PowerShell, REST API, PACLI, Windows Server, Active Directory, GPO, OpenShift et Zabbix. Des connaissances en Ansible et/ou Terraform constituent un plus, notamment pour les problématiques Infrastructure as Code et automatisation. Environnement sécurité Le consultant participera également à la mise en application et au contrôle de la politique de sécurité, au MCO des infrastructures de sécurité, aux audits internes/externes et à la mise en œuvre des recommandations associées. Il pourra être amené à rédiger des guides et standards de sécurité, conseiller sur l'implémentation de nouvelles solutions et proposer des améliorations concernant la sécurité, les performances, la qualité et les coûts d'exploitation.
Contexte Au sein d'une équipe de 5 personnes spécialisée dans l'architecture et le déploiement d'infrastructures IT, le consultant interviendra sur la préparation, l'installation et la mise en production des environnements techniques destinés aux clients. Les infrastructures seront d'abord préparées et testées sur un site situé à proximité d'Osny, puis déployées dans les datacenters des clients, principalement à l'étranger. Missions principales Préparer les infrastructures cibles : réseaux, serveurs, stockage, virtualisation et Active Directory. Installer et configurer les composants réseau : firewalls, VLAN, switches, VPN et routage. Installer et administrer les systèmes Linux, notamment Red Hat et Oracle Linux. Configurer les environnements de stockage SAN Fibre Channel. Réaliser la mise en rack, le câblage et la configuration des serveurs. Déployer les infrastructures sur les sites clients et finaliser les interconnexions. Configurer les règles de sécurité au niveau des firewalls et du WAF. Tester les procédures de sauvegarde et de restauration. Assurer le support technique auprès des équipes d'intégration. Rédiger et compléter les dossiers d'architecture technique (DAT). Maintenir l'infrastructure interne dédiée aux projets d'intégration. Gérer le parc informatique : inventaire, supervision, localisation et mise à disposition des ressources. Fournir et configurer des machines virtuelles, des VPN et le routage sous OPNsense.
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Consultant CLM/PKI - DNS H/F Description de la mission : Gestion des Noms de Domaines - Gérer l'inventaire et le renouvellement d'environ 800 noms de domaine et la migration d'environ 200 domaines. -Vérifier et approuver les modifications des enregistrements DNS via l'outil de ticketing JIRA, avec un traitement moyen de 50 demandes JIRA par mois. -Coordonner et organiser les migrations des noms de domaine et des sites web. Gestion des Certificats SSL - Cycle de Vie des Certificats : Superviser le cycle de vie de 500 certificats SSL, incluant leur création, déploiement, renouvellement et révocation. Contribuer à la création et à la mise à jour des procédures et guides relatifs aux certificats/dns. Coordination de Projet - Collaborer à la planification des projets liés à la migration des certificats vers un nouveau CLM et des noms de domaine. Servir de point de contact entre les administrateurs des applications et les parties prenantes. Réaliser des présentations pour communiquer les avancées et les résultats des projets. Participer à l'évaluation des processus existants afin de proposer des améliorations dans la gestion des certificats et des domaines. Compétences / Qualités indispensables : outils/protocoles comme Openssl, EST, SCEP, ACME, OCSP, cryptographie, des certificats SSL et des systèmes de noms de, domaines., Anglais, CLM Compétences / Qualités qui seraient un + : Python appréciée Informations concernant le télétravail : Oui — 3 jours/semaine
ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Administrateur Sécurité Mainframe Senior pour intervenir sur des environnements Mainframe z/OS. Le candidat sera en charge des problématiques liées à la sécurité des environnements Mainframe, avec une expertise particulière sur les mécanismes de contrôle des accès, la gestion des habilitations et la protection des données. Missions principalesAdministrer et maintenir la sécurité des environnements Mainframe z/OS. Gérer les profils, droits et habilitations des utilisateurs et applications. Assurer l'administration et la sécurisation de RACF. Participer à la définition et à la mise en œuvre des politiques de sécurité Mainframe. Analyser et traiter les problématiques de sécurité et d'accès aux ressources. Contrôler la conformité des habilitations et des accès. Participer aux audits de sécurité et à la remédiation des éventuelles non-conformités. Contribuer à la sécurisation des données sur environnement Mainframe, notamment via les solutions de chiffrement / Data Encryption. Accompagner les équipes techniques sur les sujets liés à la sécurité z/OS. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de sécurité Mainframe. Compétences techniques recherchéesIndispensablesExpertise en sécurité Mainframe / z/OS. Solide expérience en administration RACF. Maîtrise des problématiques de gestion des accès et des habilitations sur Mainframe. Bonne connaissance des mécanismes de sécurisation des environnements z/OS. Capacité à intervenir de manière autonome sur des environnements complexes. Compétences appréciéesData Encryption / chiffrement Mainframe. Connaissance des solutions et mécanismes de protection des données sur z/OS. Expérience des audits et contrôles de sécurité Mainframe. Connaissance des bonnes pratiques et standards de sécurité des environnements Mainframe. Profil recherchéNous recherchons un profil Senior / Expert, disposant d'une expérience significative dans la sécurité des environnements Mainframe z/OS. Le candidat devra être : Autonome et rapidement opérationnel ; Force de proposition sur les sujets de sécurité ; À l'aise dans des environnements techniques complexes ; Capable de dialoguer avec différents interlocuteurs techniques et sécurité ; Doté d'une réelle expertise RACF et sécurité z/OS. Une expertise particulièrement forte en sécurité Mainframe, RACF et chiffrement des données sera fortement valorisée.
RésuméLe rôle de Développeur Java C++ vise à concevoir et développer des outils pour répondre aux exigences réglementaires et à la gestion des risques financiers. L'objectif principal est d'améliorer le socle technique des applications utilisées pour la gestion actif-passif et d'assurer une conformité aux normes. Responsabilités :Analyser les besoins techniques et fonctionnels. Concevoir des solutions techniques efficaces. Planifier et chiffrer les différentes phases des projets. Mettre en place des évolutions sur l'application du client Homologuer les évolutions développées. Gérer les changements et évolutions des fonctionnalités existantes. Développer de nouvelles fonctionnalités pour des entités déjà en production. Assurer le suivi de la montée de version des progiciels. Participer aux projets Agile, notamment à la gestion des User Stories. Assurer une documentation technique complète. Must Have :Expérience en développement avec Java / Spring. Maîtrise des bases de données SQL (Oracle, PostgreSQL). Connaissance de l'environnement Agile. Compétences en C/C++. Expérience avec des outils comme Jenkins, Kubernetes. Nice to Have :Expérience avec des langages supplémentaires (Shell, Perl, PHP, Python). Connaissance de CyberArk et Airflow. Expérience avec Git et GitHub. Détails supplémentaires :Catégorie : Environnement technique Détail : C/C++, SQL, Linux, Java, Spring, Kubernetes, Jenkins.
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) admin.-ingé. Linux. Skills : Linux - systèmes - Kubernetes Mission : -installer, configurer et administrer les serveurs Linux -assurer la maintenance des environnements Linux -réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective -participer à la gestion des incidents et à leur résolution -déployer et superviser les applications sur Kubernetes -rédiger et mettre à jour la documentation technique N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Dans le cadre de l'évolution de son Système d'Information Santé et Prévoyance confronté à une forte montée en charge suite au démarrage de nouveaux contrats d'envergure, notre client recherche un Consultant Expert sur le progiciel Cegedim (Activ'Infinite / Easy Coll). L'objectif principal est d'assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du SI et de porter des chantiers majeurs d'industrialisation et d'automatisation des processus de production. Missions principales : Assurer le suivi de production, la supervision fonctionnelle et l'analyse des résultats des traitements de masse (Batchs). Réaliser les analyses de besoins et concevoir des solutions de paramétrage (périmètre prioritaire : Vie du Contrat / Cotisations). Proposer des solutions de rattrapage et contribuer activement à l'industrialisation et à l'automatisation des processus de suivi de production. Concevoir et rédiger les dossiers de solutions et produire les reportings, indicateurs et tableaux de bord associés. Piloter des plans d'actions, coordonner les sujets transverses impactant le SI et contribuer à la montée en compétences des collaborateurs internes.
Nous recherchons un Business Analyst Oracle HCM Core HR Senior pour accompagner l'évolution d'un SIRH récemment déployé. Vos missions : Animer les ateliers avec les équipes RH et recueillir les besoins d'évolution Participer au paramétrage d'Oracle HCM Core HR Analyser les nouveautés Oracle HCM et accompagner leur présentation au métier Concevoir et dérouler les plans de tests et recettes Participer au run Oracle HCM : analyse des incidents, recherche des causes racines et suivi des tickets Oracle Être force de proposition sur l'optimisation du paramétrage et les bonnes pratiques Documenter les paramétrages réalisés Participer aux cérémonies Agile / SAFe
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (36-45K€) - Nantes - Expérience de 5 ans minimum Envie d'un nouveau challenge où vos compétences en Cobol prennent tout leur sens ? Bienvenue chez CELAD ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Cobol pour intervenir sur un projet d'un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Dans le cadre de l'évolution et du maintien d'un SIRH sur le périmètre paie, vous assurez le développement Cobol au sein d'une organisation agile en mode produit. Vos principales missions : Vous intégrerez une squad pluridisciplinaire (8-10 personnes) avec des développeurs, testeurs, UX/UI, PO… Votre quotidien : Comprendre les besoins utilisateurs et proposer des solutions durables Concevoir, développer et maintenir les applications Cobol / DB2 Créer des prototypes fonctionnels pour valider les choix techniques Écrire un code propre, et testé (tests unitaires et d'intégration) Identifier et corriger les anomalies Participer à l'amélioration continue de l'environnement de développement
Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure, nous recherchons un Scrum Master Senior / Delivery Lead pour accompagner un dispositif agile à l'échelle (SAFe). La mission porte sur la mise en place et l'évolution d'une plateforme OMS ainsi que sur l'orchestration des flux entre plusieurs systèmes stratégiques dans un contexte international. Missions principalesPilotage Agile & Delivery Animation des cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective) Application des méthodologies Agile Scrum et SAFe Suivi de la vélocité, des KPIs de delivery et de la qualité des livrables Gestion des risques, dépendances et obstacles Contribution à la roadmap et aux PI Planning Coordination internationale Interface entre les équipes techniques nearshore et les parties prenantes métier Facilitation de la communication entre les différents intervenants Alignement des équipes sur les priorités business Sécurisation des engagements de delivery (qualité, coûts, délais) Pilotage multi-équipes Coordination des activités Build, Run et déploiement Participation aux rituels SAFe (PI Planning, Scrum of Scrums, Inspect & Adapt) Collaboration avec les équipes Architecture, DevOps et Production RUN & Déploiements Organisation et suivi des activités de maintenance Coordination des releases et déploiements multi-pays Gestion des incidents et amélioration de la qualité de service Suivi des SLA et de la performance opérationnelle Amélioration continue Accompagnement de la transformation agile Mise en place de bonnes pratiques DevOps et CI/CD Coaching des équipes et montée en maturité Agile Compétences recherchéesIndispensables Expérience significative en tant que Scrum Master Senior Maîtrise des frameworks Scrum et SAFe Expérience Delivery Lead / Pilotage de projets Agile Coordination d'équipes distribuées (onshore/offshore ou nearshore) Excellente communication avec les équipes techniques et métiers Appréciées Connaissance des environnements OMS ou e-commerce Expérience dans le secteur Retail / Omnicanal Connaissance de Salesforce Sensibilité DevOps / CI-CD Environnement techniqueOMS (Order Management System) Salesforce API / Middleware Jira, Confluence Architecture distribuée Méthodologie SAFe ModalitésDémarrage : mi-octobre Localisation : Paris Télétravail : 3 jours à distance / 2 jours sur site Séniorité : Senior (8 ans+ recommandés)
Vous serez en charge d'assister les équipes dans la gestion des Certificats SSL, des noms de domaines, et de la validation des enregistrements en veillant à la conformité avec les normes de sécurité. Vos missions consisteront à contribuer: Gestion des Noms de Domaines Gérer l'inventaire et le renouvellement d'environ 800 noms de domaine et la migration d'environ 200 domaines. Vérifier et approuver les modifications des enregistrements DNS via l'outil de ticketing JIRA, avec un traitement moyen de 50 demandes JIRA par mois. Coordonner et organiser les migrations des noms de domaine et des sites web. Gestion des Certificats SSL Cycle de Vie des Certificats : Superviser le cycle de vie de 500 certificats SSL, incluant leur création, déploiement, renouvellement et révocation. Contribuer à la création et à la mise à jour des procédures et guides relatifs aux certificats/dns. Coordination de Projet Collaborer à la planification des projets liés à la migration des certificats vers un nouveau CLM et des noms de domaine. Servir de point de contact entre les administrateurs des applications et les parties prenantes. Réaliser des présentations pour communiquer les avancées et les résultats des projets. Participer à l'évaluation des processus existants afin de proposer des améliorations dans la gestion des certificats et des domaines.
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes SI, notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance et de la protection sociale, recherche un Consultant Développeur CLEVA capable d'intervenir sur les évolutions et le paramétrage de son progiciel cœur métier. La mission s'inscrit au sein des équipes en charge de la maintenance évolutive, du développement et de l'adaptation du progiciel CLEVA, utilisé pour gérer des processus métiers complexes liés à l'assurance. Le consultant interviendra sur des sujets nécessitant une double compétence : maîtrise du progiciel CLEVA (paramétrage et évolutions) ; compétences solides en développement Java J2EE afin d'intervenir sur les composants applicatifs spécifiques et le legacy associé. Objectifs de la mission Le consultant aura pour objectif de : Participer aux évolutions fonctionnelles et techniques du progiciel CLEVA ; Réaliser le paramétrage des modules CLEVA en fonction des besoins métiers ; Concevoir, développer et maintenir les composants spécifiques autour de CLEVA ; Intervenir sur les développements Java J2EE liés au legacy applicatif ; Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications ; Participer à l'analyse des besoins, aux études d'impact et aux choix de solutions techniques ; Contribuer à l'amélioration continue du SI. Activités principales Développement CLEVA Analyse des besoins fonctionnels et techniques ; Développement des évolutions spécifiques CLEVA ; Adaptation et enrichissement des fonctionnalités existantes ; Correction des anomalies ; Participation aux phases de tests et de mise en production. Paramétrage CLEVA Paramétrage des règles de gestion ; Configuration des fonctionnalités du progiciel ; Analyse et résolution des problématiques rencontrées par les équipes métiers ; Contribution à l'optimisation de l'utilisation de la solution. Développement Java J2EE / Legacy Développement et maintenance des composants Java J2EE existants ; Analyse et évolution du code legacy ; Réalisation des développements nécessaires aux interfaces et traitements spécifiques ; Correction d'anomalies applicatives. Compétences recherchées Compétences indispensables ✅ CLEVA Expérience significative sur le progiciel CLEVA ; Maîtrise du paramétrage CLEVA ; Capacité à comprendre les modèles métiers assurance intégrés dans le progiciel ; Expérience sur des évolutions ou maintenances CLEVA. ✅ Développement Très bonne maîtrise de Java J2EE ; Expérience sur des environnements applicatifs legacy ; Maîtrise des concepts objet et des architectures applicatives Java ; Capacité à analyser et faire évoluer du code existant. Compétences appréciées Connaissance du domaine assurance (Santé, Prévoyance, Vie, Retraite) ; Expérience en maintenance applicative (RUN/TMA) ; Connaissance des environnements d'intégration et d'interfaces SI ; Expérience dans des contextes réglementés.
Dans le cadre de la sécurisation et de l'évolution de son écosystème IAM/IGA, le client recherche une expertise senior sur les environnements SailPoint Identity Security Cloud et/ou SailPoint IdentityIQ. La mission s'inscrit dans un contexte RUN et production, avec des enjeux de provisioning, de gouvernance des accès, de robustesse des solutions et d'évolution des environnements hybrides. Missions : - Administrer et maintenir SailPoint Identity Security Cloud et/ou SailPoint IdentityIQ en production - Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés au provisioning et à la synchronisation - Maintenir et faire évoluer les workflows, règles, politiques et connecteurs SailPoint - Garantir l'intégration avec Active Directory, Microsoft Entra ID et les applications métiers - Développer et maintenir les automatisations en PowerShell - Développer et maintenir les intégrations basées sur les API REST - Contribuer aux processus Joiner-Mover-Leaver et optimiser le provisioning des identités et habilitations - Accompagner la préparation, l'exécution et le suivi des campagnes de certification des accès - Concevoir ou améliorer les modèles RBAC et les mécanismes de gouvernance associés - Produire la documentation technique et opérationnelle ainsi que les procédures de support et d'exploitation - Organiser le transfert de compétences vers les équipes internes - Documenter les modalités de réversibilité et contribuer à leur préparation - Formuler des recommandations d'amélioration continue sur les architectures hybrides AD/Entra ID et les pratiques IAM/IGA Profil attendu : Expert technique senior disposant d'une solide expérience en administration, support et évolution de solutions SailPoint dans des environnements IAM/IGA complexes. Une expertise sur SailPoint Identity Security Cloud et/ou SailPoint IdentityIQ est attendue, ainsi qu'une maîtrise des environnements AD/Entra ID, du provisioning, des workflows et des connecteurs. La maîtrise de PowerShell et des API REST est requise pour renforcer les automatisations existantes. Une connaissance d'Azure, Microsoft 365, One Identity ou Saviynt constitue un atout complémentaire.
Mission basée à Rennes au sein d'un environnement d'infrastructures et de sécurité. Le périmètre couvre l'administration et l'exploitation des solutions Wallix Bastion (PAM), la sécurité des infrastructures, la gestion des certificats et PKI, ainsi que le support et la gouvernance. Missions : - Administrer et exploiter les solutions Wallix Bastion (PAM) - Mettre en œuvre et maintenir les matrices d'habilitation - Créer et gérer les comptes à privilèges - Intégrer de nouvelles cibles serveurs, équipements réseaux ou applications - Gérer les accès distants sécurisés - Analyser et traiter les incidents liés au bastion - Réaliser les audits de conformité et contrôles d'accès - Accompagner les équipes N1/N2/N3 - Participer aux projets d'évolution et de montée de version Wallix - Gérer le cycle de vie des certificats numériques - Gérer les PKI et autorités de certification - Renouveler, déployer et superviser les certificats SSL/TLS - Analyser les vulnérabilités et contribuer à leur remédiation - Produire la documentation d'exploitation et d'architecture - Réaliser les procédures de secours (" break glass ") Profil attendu : Expertise indispensable de Wallix Bastion (WAB), Wallix Access Manager (WAM) et PAM (Privileged Access Management). Maîtrise de l'authentification forte (MFA), LDAP / Active Directory, Gestion des habilitations, SSO, SSH, RDP, HTTPS, des certificats, PKI Microsoft, certificats SSL/TLS, chiffrement, vulnérabilités, Hardening et audits de sécurité. Connaissance de Windows Server, Linux, VMware, réseaux TCP/IP, DNS et Firewall.
Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
Quel est le rôle d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
L’administrateur applicatif s’occupe des activités de suivi d’exploitation liée à un ensemble d’applications ou au contraire à une application spécifique.
Quels sont les tarifs d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
Le salaire d’un administrateur applicatif se situe aux alentours de 2000 à 4000 € bruts par mois. C’est pourquoi, une personne débutante devra envisager un salaire moyen de 24 000 à 30 000 € par an. Sur un profil senior, il n’est pas rare de voir un salaire avoisinant les 50 000 € bruts par an. Le TJM d'un administrateur applicatif est de 550€.
Quelle est la définition d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
L’administrateur applicatif dispose d’une fonction importante, car il est en charge de la mise en place de solutions applicatives et bien évidemment de son suivi. Il intervient dans un système d’information parfois complexe pour son entreprise ou pour un client extérieur. Sa mission première repose sur la conceptualisation d’un besoin qui est alors exprimé par les utilisateurs. Mais avant de s’orienter vers des solutions, une étude de faisabilité préalable est absolument indispensable.
Suite à cela, il engage le projet en disposant d’une maîtrise d’ouvrage absolument parfaite. Par ailleurs, son métier nécessite de travailler avec plusieurs autres fonctions pour assurer une coordination efficiente.
Quel type de mission peut gérer un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
• L’administrateur applicatif étudie précisément le projet et fournit une évaluation en respectant le cahier des charges. Il prend en compte les nombreuses spécificités et s’oriente uniquement vers la solution la plus adéquate. Cela nécessite une très grande maîtrise et le pilotage du projet en évaluant toutes les capacités nécessaires. Par ailleurs, il sera indispensable de découper le projet en différentes étapes nécessaires avant son déploiement tel que le paramétrage, la recette et l’intégration.
• L’administrateur applicatif s’occupe également d’établir les différents plans de charges par rapport au délai, aux ressources nécessaires et bien évidemment en prenant en considération l’aspect budgétaire.
• Son rôle est également essentiel dans l’animation du groupe projet en l’encadrant intégralement et en s’assurant de son suivi.
• Par ailleurs, l’administrateur applicatif organise précisément le déploiement avec l’ensemble des acteurs concernés.
• Lorsqu’un support technique doit être fourni auprès des utilisateurs, c’est encore une fois l’administrateur applicatif qui sera en première ligne.
Comme vous pouvez le voir, les missions sont très nombreuses et variées mais elles présentent le point commun d’avoir une rigueur systématique.
Quelles sont les compétences principales d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
• Il est impératif que l’administrateur applicatif soit à l’aise dans le management d’une équipe.
• Une aisance relationnelle est donc requise, tout comme un sens de l’écoute particulièrement développé pour anticiper les besoins du client et être force de proposition.
• Il faut également savoir que la fonction nécessite des compétences très précises dans l’architecture d’un système d’information, mais également dans le domaine de la sécurité informatique et bien évidemment dans la conduite de projet.
• Une connaissance du fonctionnement de son entreprise demeure un impératif, tout comme avoir des connaissances sur les marchés et les produits disponibles.
Quel est le profil idéal pour un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)
• L’administrateur applicatif doit disposer d’un profil complet sur le plan technique et relationnel.
• Respecter une charte de sécurité et d’utilisation par rapport au système d’information.
• Faire preuve de réactivité, de rigueur et avoir un excellent sens de l’organisation.
• L’administrateur applicatif doit également manipuler les logiciels, les matériels et architecture technique.
• Son savoir-faire est également reconnu dans les procédures d’alerte et d’escalade.
• Un esprit d’analyse et de synthèse reste indispensable pour mener à bien le projet.
• Une capacité d’écoute et une excellente aisance relationnelle sont des critères indissociables du métier, tout en ayant des qualités pédagogiques.
• Il faut aussi bien savoir manier la maîtrise technique et laisser parler la créativité.