Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Le Développeur CRM aura en charge le développement, l’intégration et la mise en œuvre technique de la solution e-Deal CRM 2024 (Efficy), conformément aux besoins métiers définis et validés par le Chef de projet SI. Missions principales : -Développer & paramétrer le CRM e-Deal / Efficy : écrans, formulaires, règles métier, workflows. -Créer et maintenir les interfaces / API / web services avec ERP, référentiels, outils métiers. -Gérer les flux de données & migrations (ETL, qualité, traçabilité). -Administrer les environnements techniques (dev, recette, prod) & participer aux déploiements (CI/CD si possible). -Documenter les devs & accompagner les équipes internes (RUN / exploitation). Objectifs & livrables : -Assurer l’intégration technique de la solution Efficy dans le SI. -Garantir la qualité, la performance et la sécurité des flux et développements. -Mettre en place des déploiements maîtrisés (potentiellement CI/CD). -Documenter l’architecture, les interfaces et les procédures techniques. -Accompagner les équipes internes sur la prise en main du socle CRM. Profil recherché : -Développeur / Intégrateur CRM confirmé (3–8 ans). -Expérience sur un projet d’intégration ou de déploiement CRM en contexte SI complexe. -À l’aise en collaboration transverse (DSI, métiers, éditeur, intégrateurs). -Capable de documenter, structurer et transmettre ses connaissances.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un géant industriel de renommée mondiale opérant dans le secteur automobile, un Spécialiste EDI intégré à l'équipe Supply Chain . Dans un contexte de transformation digitale et d'exigence opérationnelle élevée, ce rôle est central pour garantir la fluidité des opérations logistiques et industrielles du groupe. En tant que Spécialiste EDI, votre mission principale sera de piloter, concevoir et optimiser les flux de données qui constituent le système nerveux de la chaîne d'approvisionnement. Vous agirez comme le garant de l'interopérabilité entre les systèmes d'information internes de l'entreprise et ceux de son vaste écosystème de partenaires externes (fournisseurs de rang 1 et 2, clients, prestataires logistiques). Votre intervention assure que chaque pièce, chaque commande et chaque avis d'expédition soit transmis de manière fiable, rapide et conforme. Vos responsabilités s'articuleront autour de plusieurs axes stratégiques et opérationnels : Conception et Architecture des Flux : Vous serez en charge de l'implémentation de nouvelles solutions EDI. Cela implique d'analyser les besoins métiers, de définir les spécifications techniques et de configurer les processus d'intégration aux systèmes ERP et WMS internes. Vous devrez traduire des besoins logistiques complexes en solutions techniques robustes. Développement et Maintenance des Mappings : Cœur technique du métier, vous développerez et maintiendrez les "mappings" (traductions) entre les formats pivots de l'entreprise et les standards internationaux. Vous devrez assurer la conversion fluide des données, quelle que soit la diversité des systèmes utilisés par les partenaires. Pilotage de la Conformité et Standards : Le secteur automobile étant hautement normé, vous veillerez au respect scrupuleux des protocoles et standards en vigueur, notamment Odette, Galia, Teccom et Edifact . Vous serez le référent technique pour valider que les échanges respectent ces normes strictes, garantissant ainsi une compréhension universelle des données échangées. Gestion Opérationnelle et Support : Au quotidien, vous surveillerez les transactions EDI via des outils de monitoring avancés. Votre rôle sera de diagnostiquer proactivement les incidents (rejets, erreurs de syntaxe, problèmes de connexion) et de les résoudre rapidement pour minimiser l'impact sur la production ou la livraison. Vous apporterez également un support de niveau expert aux utilisateurs internes. Optimisation Continue : Au-delà de la maintenance, vous analyserez les workflows existants pour identifier des goulots d'étranglement ou des sources d'erreurs récurrentes. Vous proposerez des optimisations pour automatiser davantage les processus, réduire les interventions manuelles et améliorer la qualité globale des données (Data Quality). Documentation et Formation : Vous produirez une documentation technique et fonctionnelle précise (guides de mappings, spécifications de flux) et assurerez la montée en compétence des équipes internes à travers des sessions de formation et de transfert de connaissances.

Nous recherchons un Product Owner / dépoloiement d'application mobile. Vous serez esponsable de la définition des stories et de la priorisation du backlog de l'équipe pour rationaliser l'exécution des priorités du train tout en maintenant l'intégrité conceptuelle et technique des fonctionnalités ou des composants des produits de l'équipe. L’équipe travaille en Scrumban dans un cadre SAFe. Les activités de la mission sont de : • Prendre en compte les usages Métiers pour proposer des solutions appropriées • Être garant du suivi budgétaire, de la tenue des objectifs et des engagements pris avec le Métier • Avoir une posture transverse pour travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes qui contribuent à l’évolution des produits • Construire la liste ordonnée des éléments constitutifs des produits (Backlog) • Contribuer à définir le contenu des itérations par la priorisation selon la valeur Métiers • Contribuer à définir les critères d’acceptation des US et collecter les feedbacks des utilisateurs • S’assurer que les experts de l’équipe délivrent le produit attendu dans les temps • S’assurer de la mise à jour des référentiels, documents, consignes d’exploitation, outils de supervision/administration • Etablir des recommandations produits (évolution, corrections, optimisations…) • Communiquer à la Dev Team la vision produit

Nous recherchons un Consultant Invoicing en renfort pour un projet ERP et facturation électronique. Vous travaillerez en collaboration avec le chef de projet et le Head of Corporate, en lien avec l’intégrateur et l’administrateur technique. Vos missions principales : Gérer les processus de facturation électronique dans Dynamics 365. Exploiter le module Electronic Reporting pour intégrer et faire évoluer les états électroniques. Travailler sur l’ intégration des états standard , et proposer des évolutions si nécessaire. Identifier les champs nécessaires à la facturation et s’assurer que les factures envoyées aux clients contiennent les bons codes projet et références Dynamics. Support fonctionnel pour l’équipe et contribution à l’amélioration des processus. Garantir le respect des standards ERP et facturation électronique.

Nous recrutons aujourd'hui pour l'un de nos clients basés à Nantes un Consultant / Ingénieur système. L'organisation en question est une structure spécialisée sur l'intégration d'ERP offrant l'opportunité à un Administrateur ou Ingénieur systèmes et réseaux d'évoluer sur un poste stimulant et d'être formé sur un ERP reconnu sur le marché. En rejoignant cette société vos missions seront les suivantes : - Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie projet : cadrage, conception, déploiement et support - Implémenter et paramétrer les environnements techniques (Active Directory, Apache Tomcat, Webservices SOAP / REST, - Gérer les infrastructures systèmes et bases de données - Mise en place de solutions de supervision sécurisées (Nagios, Zabbix) - Administration systèmes (Windows Server et Linux), réseaux et bases de données MS SQL, PostgreSQL et Oracle - Virtualisation (Hyper-V, VMware) - Interventions sur du support et résolution des incidents Ce poste est une bonne opportunité pour un spécialiste des systèmes et réseaux d'évoluer sur un poste plus transverse avec d'avantages de responsabilités et de nouvelles perspectives d'évolutions. Le poste est basé à Nantes et est essentiellement sédentaire avec jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine. Des déplacements ponctuels en région sont à prévoir chez les clients.

Pour le compte d’un grand groupe bancaire français (client confidentiel) , nous recherchons un Expert Serveurs d’Applications afin de renforcer une équipe en charge des socles applicatifs au sein d’un cloud interne d’entreprise à forts enjeux de disponibilité et de sécurité. Le poste comporte des astreintes régulières et nécessite une forte expertise en environnements de production . Missions principalesExpertise & RUN Assurer l’ expertise technique de niveau 3 sur les serveurs d’applications Prendre en charge et résoudre les incidents critiques en production et hors production Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes Participer aux astreintes régulières et ponctuelles sur l’ensemble du périmètre BUILD & DESIGN Concevoir et réaliser la conception technique des nouvelles infrastructures Participer aux études d’architecture , POC et prototypes en lien avec les architectes Assurer l’ ingénierie d’installation, de paramétrage et de validation des plateformes Coordonner les différents intervenants techniques si nécessaire Industrialisation & DevOps Mettre au catalogue Entreprise les socles serveurs d’applications clés en main Maintenir en conditions opérationnelles les outillages de configuration Automatiser et standardiser via Ansible / Ansible Tower Gérer les configurations et déploiements applicatifs via XLD / XLR Contribuer aux démarches DevOps et Agile Qualité & amélioration continue Produire les documentations techniques et rapports d’activité Définir et appliquer les règles de bonne gestion et d’exploitabilité Réaliser des diagnostics de performance et proposer des optimisations Contribuer au capacity planning Effectuer une veille technologique sur les produits du domaine Garantir l’application des normes de sécurité et de qualité

Dans le cadre de l'extension d'un des périmètres projet de notre client, nous recherchons un RA / dev qui souhaite toucher à tout et qui sait s’adapter à différents contextes Analyse Contribue à la définition des spécifications générales - Réalise l'analyse technique et l'étude détaillée Adapte et paramètre les progiciels applicatifs Assure le suivi des actions d’amélioration continue identifiées Qualification Élabore les jeux d'essais pour les tests unitaires d'intégration Effectue les tests unitaires Identifie et traite les dysfonctionnements Développement Réalise les modules (objets et composants logiciels) Assemble les composants Rédige les documentations Mise en place d’indicateurs de performance de l’application Maintenance A en charge la maintenance corrective A en charge la maintenance évolutive Administre les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature Apporte des solutions aux problèmes rencontrés en production Partage sa connaissance des problèmes rencontrés en production Livrables Code documenté suivant les règles et référentiels de l'entreprise Nombre de corrections en phase de recette Performance des composants développés Respect du délai dans la réalisation des modifications Nombre de régressions

En tant que chef de projet informatique, votre rôle consiste à piloter nos projets informatiques majeurs et l'évolution de nos systèmes à travers toutes leurs phases : planification, exécution, tests, déploiement et clôture. Vous veillez au respect des délais, des normes de qualité et du budget, tout en appliquant les méthodologies et les standards de gestion de projet de l'entreprise. Acteur clé au sein du département Contrôle et planification des projets digitaux, vous coordonnez les équipes de développement technique et les équipes métiers afin de garantir la livraison de produits et de solutions numériques performants. A. Pilotage et livraison de projets Gestion de bout en bout : gérer le cycle de vie complet des projets IT et des améliorations systèmes. Définition des objectifs : fixer les objectifs des projets et superviser le contrôle qualité à chaque étape. Gestion des ressources : assurer l'allocation optimale des ressources et des compétences au sein des projets. Respect des engagements : garantir la tenue des délais stricts et la maîtrise du budget. B. Gouvernance et amélioration (fonction PMO) Standardisation : veiller au respect des standards et méthodologies de gestion de projet établis. Amélioration continue : identifier les opportunités d'optimisation des processus et contribuer au renforcement de la fonction PMO. Gestion des risques : piloter la gestion des risques, la résolution des problèmes et les processus de conduite du changement. C. Assurance qualité et reporting Suivi de la performance : assurer l'intégrité des projets via le suivi rigoureux des KPIs et des SLAs. Engagement de livraison : maintenir une forte culture du résultat avec un focus sur les métriques de livraison à temps (On-Time Delivery).

Vos missions ? En tant que technico fonctionnel vous êtes en charge des missions suivantes: - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs / métiers - Animer des ateliers fonctionnels (cadrage, expression de besoins) - Rédiger les spécifications fonctionnelles (SFG / SFD) - Proposer des solutions adaptées aux processus métier - Développer les fonctionnalités (frontend, ERP, CRM, etc.) - Paramétrer les outils/applications (selon le contexte) Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez ! - Diplômé d'un Bac+5, vous avez au moins 1 an d'expérience sur un poste technico fonctionnel. - Vous êtes à l'aise en anglais. - A l'aise dans une organisation agile, vous faites preuve de rigueur et appliquez les standards de qualité Amiltone durant toute la durée des développements. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons aussi à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous êtes bientôt disponible et recherchez une nouvelle mission sur CRM Dynamics 360 Sales? Veuillez trouver ci-dessous une opportunité de transition. Lieu : télétravail avec quelques déplacements sur site Démarrage: ASAP Durée: 3 Mois renouvelables Mission: Mon client utilise Dynamics depuis quelques années et souhaite internaliser une compétence CRM Dynamics pour challenger l'intégrateur. Ce recrutement ne pouvant être fait dans les prochains mois, je recherche ainsi un Freelance pour réaliser cette mission de Transition. Analyser l'utilisation du CRM Préconiser des axes d'améliorations Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles Permettre une meilleure utilisation du CRM par les utilisateurs Accompagner mon client dans l'optimisation des fonctionnalités du CRM Former les utilisateurs Transmettre les informations au futur employé Compétences: CRM Dynamics 360 Sales Powerplatform Bon anglais Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.

CONTEXTE : Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA,Architect Spécialités technologiques : Cloud, Applications Web,IA generative, CRM MISSIONS Contexte de la mission Dans un contexte de transformation technologique à l’échelle du groupe, la mission vise à renforcer les activités d’architecture d’entreprise, avec un accent particulier sur la définition et la déclinaison de l’Architecture Blueprint ainsi que sur les initiatives autour de l’IA générative (GenAI). L’architecte interviendra en support des équipes d’architecture et des équipes métiers, notamment en lien avec les environnements CRM. Objectifs de la mission - Contribuer activement à la structuration et à l’évolution de l’architecture d’entreprise du groupe - Accompagner les initiatives stratégiques autour de la GenAI et des usages associés - Garantir la cohérence des choix techniques avec les enjeux métiers, notamment dans le secteur de l’assurance Missions principales - Supporter les activités d’architecture d’entreprise au niveau groupe - Participer à la définition, à la formalisation et à la mise à jour de l’Architecture Blueprint - Contribuer à l’intégration des technologies Cloud et IA (dont GenAI) dans le SI existant - Apporter une vision transverse et structurante sur les architectures applicatives et techniques Travailler en collaboration étroite avec : - L’équipe d’architectes d’entreprise - Les équipes techniques et métiers, notamment celles liées aux solutions CRM - Jouer un rôle de facilitateur entre les équipes IT, architecture et métiers - Produire des livrables clairs et synthétiques à destination des parties prenantes Expertise souhaitée Expérience - Minimum 6 ans d’expérience en architecture (entreprise, applicative ou solution) - Expérience préalable en tant que Tech Lead ou Développeur fortement appréciée - Solide expérience dans des environnements grands comptes / internationaux Compétences techniques - Bonne maîtrise du cycle de vie applicatif (SDLC) - Solide compréhension des architectures Java - Connaissances concrètes des technologies Cloud - Compréhension des enjeux et usages de l’IA générative (GenAI) - Capacité démontrée à porter, défendre et faire évoluer des choix d’architecture Connaissances métier - Bonne compréhension du secteur de l’assurance et de ses enjeux SI

Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, notre client recherche un(e) Software Customization Engineer – Paramétreur(se) de progiciels . En lien étroit avec les équipes Métiers, vous intervenez sur l’analyse, le paramétrage, l’adaptation et la maintenance des progiciels afin de répondre aux besoins fonctionnels tout en respectant les standards éditeurs, les normes et les procédures internes. Vos missions🔍 Analyse & Conception Analyser les besoins exprimés par le Métier et les conseiller sur l’utilisation optimale des progiciels Réaliser des prototypes en collaboration avec l’expert fonctionnel et l’administrateur de données Justifier les écarts entre les besoins métier et le standard du progiciel Effectuer l’analyse fonctionnelle et identifier les interfaces avec les applications de l’écosystème SI Participer à la modélisation des processus métier selon les méthodologies propres aux progiciels 🛠️ Paramétrage & Développement Paramétrer et adapter les composants des progiciels Participer à la conception et à la réalisation des interfaces Rédiger la documentation fonctionnelle et technique Contribuer à l’élaboration des supports de formation utilisateurs 🧪 Qualification & Tests Élaborer les jeux de tests unitaires et d’intégration Tester les développements internes et les solutions fournies par les éditeurs Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements constatés 🔧 Maintenance & Support Assurer la maintenance corrective et évolutive des progiciels Utiliser les outils et ressources fournis par les éditeurs Tracer les évolutions, paramétrages et interventions dans une base de connaissances

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale et d’évolution de sa plateforme e-commerce, notre client basé en Île-de-France renforce ses équipes IT et recherche un Consultant Salesforce Commerce Cloud . Le consultant interviendra sur des projets d’ implémentation et d’évolution de solutions e-commerce basées sur Salesforce Commerce Cloud, en lien étroit avec les équipes métiers et techniques Participer à l’ implémentation et à l’optimisation de Salesforce Commerce Cloud Concevoir des solutions technico-fonctionnelles répondant aux besoins métiers Réaliser le chiffrage , la validation et la documentation des solutions Accompagner les équipes métiers dans la formalisation des besoins Garantir la qualité , la sécurité et la performance des solutions mises en œuvre Promouvoir et appliquer les bonnes pratiques DevOps Mettre en œuvre et maintenir les intégrations via API Intervenir sur les Hooks , Jobs et flux d’échanges Travailler en coordination avec les équipes projet dans un cadre Agile

Il gère et administre les systèmes de gestion de données de l'entreprise, en assure la cohérence, la qualité et la sécurité. Il participe à la définition et à la mise en œuvre des bases de données et des progiciels retenus par l'entreprise. ADMINISTRATION : • Effectue le choix d'implémentation des bases de données • Crée les bases en liaison avec l'administrateur système et les chefs de projets concernés • Met en œuvre les logiciels de gestion de bases de données. Effectue l'adaptation, l'administration et la maintenance de ces logiciels • Met en exploitation et en gestion les serveurs de données (administration, automatisation, développement des procédures, sécurité et autorisation d'accès, optimisation des traitements et des requêtes…) • Crée, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation EXPLOITATION : • Assure l'intégrité des bases de données existantes en garantissant la sécurité physique (procédures de sauvegarde, restauration, journalisation, démarrage après incidents…) et logique (confidentialité, accès) • Met en œuvre les outils de surveillance • Règle les paramètres des bases de données pour une utilisation optimale. SUPPORT : • Assiste les utilisateurs (formation, requêtes techniques…) • Effectue un support technique de second niveau pour l'ensemble des bases de données • Possède un rôle de correspondant technique entre les chefs de projets et le support technique des éditeurs ÉTUDES ET CONTRÔLES : • Assure une veille technologique sur les SGBD et les progiciels retenus par l'entreprise • Suit et contrôle les évolutions de version des bases existantes et progiciels retenus par l'entreprise • Teste, valide, pour les aspects techniques, tous les logiciels et progiciels • Définit les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des SGBD Ce sont les points clés auquel le candidat doit répondre à minima. • Référent PostgreSQL • Administration N3 des environnements PostgreSQL (IaaS & PaaS : Azure PostgreSQL Flexible Server) • Définition et mise en œuvre de standards d’exploitation : sécurité, reloads, supervision, PRA • Automatisation des déploiements et des opérations via Ansible, Git, scripting • Intégration avec les outils Azure : Bicep, Log Analytics, Azure Monitor • Participation à la mise en place de dashboards techniques (Grafana) • Contribution au support, à la documentation, et à la démarche DevOps DBA • Expérience sur du réseau Azure > 4 ans • Expérience sur du réseau AWS > 2 ans • Astreinte 1 semaine/2 ou 3 • Niveau d'anglais B2 minimum obligatoire • Télétravail : tous les lundi et mardi, un vendredi sur 2 • Certification Azure DP300 Microsoft Certified: Azure Database Administrator Associate

La Direction des Technologies d’un grand groupe média français conçoit, opère et fait évoluer les systèmes techniques (IT et diffusion) qui soutiennent l’ensemble de ses activités. Elle travaille en étroite collaboration avec les différents métiers du groupe (publicité, contenus, antennes, production, entertainment…) et intervient sur des enjeux clés de support et de transformation digitale . Avec plusieurs centaines de collaborateurs, cette direction accompagne chaque année de nombreux projets stratégiques, innovants et à fort impact business . Le Pôle Produits Publicitaires est en charge de la conception, du développement et de la maintenance des outils de la régie publicitaire, organisés autour de 7 grands produits structurants : Commercialisation : prospection, négociation, contractualisation Offre : catalogue, tarification, inventaire, optimisation Achat : commande, valorisation, arbitrage, programmation Diffusion : gestion des créations, panachage, conducteur Gestion financière : valorisation, prévisions de chiffre d’affaires, facturation Portail client : digitalisation de la relation client BI / Data : entrepôt, consolidation et diffusion des données Dans ce contexte de forte transformation digitale , le pôle recherche un Product Owner CRM – Data Client BtoB & Prospection pour piloter des produits au cœur de la stratégie commerciale et data. Vous êtes animé(e) par les enjeux CRM BtoB , la valorisation de la donnée client et l’optimisation des process de prospection ? Vous aimez faire le lien entre vision business, besoins métiers et delivery produit dans un environnement agile et exigeant ?

Contexte Création d’un DataLab interne visant à accélérer la création de valeur via la Business Intelligence et la Data Analytics. L’objectif est d’industrialiser des outils décisionnels réellement utilisés par les métiers (Achats, Planification, Opérations…). Objectif de la mission Transformer des besoins métiers en tableaux de bord décisionnels performants, fiables et actionnables. Le rôle dépasse le simple développement : il s’agit d’un référent BI capable de cadrer, conseiller et challenger . Responsabilités Recueil et cadrage des besoins métiers Collecte et structuration de données multi-sources (ERP / CRM / SI industriels) Conception de dashboards Power BI interactifs Optimisation DAX, modèles de données et performances Mise en place de standards UX/DataViz Diffusion des bonnes pratiques BI au sein de l’équipe Gestion du cycle complet : besoin → modélisation → développement → mise en production → amélioration continue Compétences attendues Power BI avancé DAX expert Modélisation de données Intégration de flux industriels / ERP / CRM Culture Data Management Soft skills clés Forte compréhension business Capacité à challenger les demandes métiers Autonomie complète Pédagogie et sens du service