Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Contexte: Le programme porte l’enjeu stratégique de transformation de la relation client chez notre client. MISSIONS : Dans un environnement complexe, ce projet de mise en place du CRM SalesForce s’appuie sur les principes de l’agilité à l’échelle issus du Framework « SAFe ». Pour le Socle Client et Connaissance Client, il s’agit de construire et mettre à disposition des marques des fonctionnalités du CRM, qui s’appuie sur Salesforce. Les principaux enjeux 2026 sont la sécurisation du déploiement, la MEV du réseau et la mise en oeuvre du projet Net Message

Envie d’évoluer dans un environnement technique structuré où l’automatisation et la fiabilisation des postes de travail sont au cœur des enjeux ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur Poste de Travail pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur SI. 💻💼 Contexte : Vous rejoignez une équipe spécialisée en gestion et industrialisation des environnements poste de travail au sein d’une organisation opérant dans un secteur technique réglementé. Votre mission : garantir la fiabilité, la sécurité et la performance des environnements Windows. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Assurer un support N2 et traiter les incidents complexes avec formalisation des procédures Automatiser les tâches d’administration et de déploiement via PowerShell (avancé) et scripts Batch Concevoir et maintenir les masters Windows (analyse de risques, tests pilotes, mise en production) Développer et maintenir les packages applicatifs pour la télédistribution Mettre en œuvre des scénarios de remédiation automatisée (conformité, sécurité, vulnérabilités) Garantir la qualité, la stabilité et la performance des environnements Windows 11

Contexte : Notre client du secteur immobilier utilise des plateformes Altaix opérées via un centre de service (infogérance). Nous recherchons un(e) RA / RUN / BA pour assurer le relais sur site client entre le centre de service et les équipes métiers. Rôle & responsabilités : En tant que RA / BA Altaix , vous interviendrez sur l’ensemble des activités RUN : Garantie du fonctionnement opérationnel (run et QoS) sur un périmètre applicatif défini. Pilotage des évolutions et expertise Challenger les développements réalisés par le centre de service Coordonner et piloter les actions RUN au quotidien Garantir la qualité, la continuité et la performance des services Altaix Assurer la communication et le reporting auprès des parties prenantes (métier / IT / centre de service) / Relation utilisateurs et partenaires Rendre compte de l’ensemble de l’activité au Product manager - Property Management Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine 3 jours sur site : Métropole lilloise ou Ile de France

CONTEXTE Le client, groupe d’assurance de premier plan, conduit un Programme de Transformation de la Relation Client s’appuyant sur une plateforme digitale Salesforce. Une Salesforce Factory multi-sites (Paris, Chartres, Le Mans, Niort) prend en charge l’ensemble des activités de construction, fabrication et releasing Salesforce. Dans ce cadre, la mission couvre la conception, la mise en place et le maintien des chaînes de fabrication et de déploiement Salesforce, l’organisation des processus DevOps, la qualification des livrables de développement, et le support technique aux équipes projet. Le prestataire intervient également sur l’analyse des dysfonctionnements applicatifs et la maintenance applicative. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Concevoir l’architecture technique du système de fabrication / déploiement (releasing) sur la plateforme Cloud Salesforce et ses interconnexions avec le SI client Mettre en place et maintenir les plateformes de fabrication et de déploiement : scripting des jobs, intégration continue, outils de tests fonctionnels, performances, qualimétrie Organiser et contrôler les processus de fabrication et de déploiement au sein de l’équipe Définir la stratégie de branching et gérer les environnements d’intégration (création, refresh, suivi des sandboxes) Installer les appExchange et les critical updates sur les environnements Qualifier les livrables des équipes de développement : installation, industrialisation, vérification de conformité vis-à-vis des contraintes de production Assurer le support et la communication avec les équipes de développement, d’intégration et de fabrication Analyser les dysfonctionnements applicatifs et techniques, définir et mettre en œuvre les solutions correctives LIVRABLES ATTENDUS Conception technique du système de fabrication / déploiement Chaînes d’intégration continue opérationnelles (jobs Jenkins configurés, GIT) Documentation de mise en production et d’exploitation Référentiel documentaire transverse du système maintenu à jour Rapports d’analyse des dysfonctionnements et plans d’action associés Packages / dossiers installés, industrialisés et vérifiés en conformité production

Au sein de l'équipe IT Front de la DSI d'un grand compte bancaire (wealth management), Nous recherchons un BA confirmé pour renforcer l’équipe CRM sur Salesforce. Nous travaillons principalement sur le module Financial service Cloud (FSC). Au sein de l'équipe IT Front de la DSI d'un grand compte bancaire (wealth management), Nous recherchons un BA confirmé pour renforcer l’équipe CRM sur Salesforce. Nous travaillons principalement sur le module Financial service Cloud (FSC). Au sein de l'équipe IT Front de la DSI d'un grand compte bancaire (wealth management), Nous recherchons un BA confirmé pour renforcer l’équipe CRM sur Salesforce. Nous travaillons principalement sur le module Financial service Cloud (FSC).

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Administrateur systèmes confirmé H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 34K€ et 40K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Administrateur systèmes confirmé H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle du système informatique du client Participer aux projets qui impactent le périmètre suivant les sollicitations du client Assurer avec le reste de l’équipe les ouvertures et fermetures du service, les astreintes en soirée et week-end ainsi que les tests de bascule de nuit Lors des ouvertures du service, réaliser un état des lieux de chaque équipement et service Administrer l’AD, GPO, DNS, DHCP, DFS, imprimantes et les services O365 : configurer et traiter les incidents Administrer les éléments de virtualisation : Vcenter, baies de stockage, switch « stockage » et ESX Suivre le monitoring, les interventions en réponse aux alertes Suivre les sauvegardes et interventions pour la correction des défauts constatés Suivre le backlog EasyVista : traiter les demandes et incidents à prioriser en tenant compte des SLA S’assurer de la MAJ des serveurs ESX, Windows et Linux ainsi que des applications dans le périmètre Rédiger, MAJ et suivre les documents techniques et procédures

Missions principales : Dans un cadre métiers lié à la pharma et à la logistique, le rôle du Business Analyst IT (BA IT) vise à faire le pont entre les diverses directions opérationnelles. Sa mission principale est d’assurer l’adéquation des besoins émis par les clients laboratoires avec les éléments de notre stack logicielle : ERP maison, Gateway et WMS. Vérifier les analyses : Participer activement à la vérification des cahiers des charges, par une lecture précise, permettant de mettre en lumière les points clés de l'étude préliminaire. Le BA IT servira de conseil pour améliorer le cahier des charges fonctionnel fourni aux équipes techniques. Analyser les problèmes métiers en lien avec les systèmes informatiques : Il va donc pouvoir analyser les processus, les outils et les usages, pour identifier les points d’amélioration. Être l'interface clé entre tous les intervenants : Après avoir effectué son analyse, le Business Analyst IT va définir un plan d’action en accord avec le chef de projet et poser les bases pour le démarrage de la Phase de Développement. Dans ce cadre, il travaille en collaboration avec les key users au sein des directions métiers (logistique, finance, pharma, ERP) et il est en lien avec le client pour garantir la bonne compréhension des besoins et leur bonne implémentation.

Workday Integration (PECI; API; RaaS) - Confirmé - Impératif Workday Data - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Dans le cadre du renforcement de notre équipe et de la sécurisation de nos flux RH, nous sommes à la recherche d’un Consultant Expert Technico-Fonctionnel Workday. Le candidat sélectionné sera le garant de la maîtrise des capacités d’intégration de la solution et fera le lien entre les équipes de développement Data (GCP/BigQuery) ainsi que les processus RH.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe CRM au sein de l'équipe IT Front de la DSI, nous recherchons un Business Analyst Salesforce confirmé disposant de 6 à 9 ans d'expérience. L'environnement de travail est centré sur la plateforme Salesforce , avec une forte composante autour du module Financial Services Cloud (FSC) . Le candidat interviendra sur des projets liés aux services financiers et contribuera à l'évolution des solutions CRM en collaboration avec les équipes métiers et IT. Missions : Analyse des besoins métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différentes parties prenantes (métiers, IT, utilisateurs finaux). Animer les ateliers de cadrage et de recueil des exigences. Assurer la traduction des besoins métier en solutions fonctionnelles Salesforce. Documentation fonctionnelle Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et les spécifications détaillées. Formaliser les user stories et les cas d'utilisation. Définir les critères d'acceptation (Acceptance Criteria). Conception et accompagnement de la solution Participer à la définition des solutions fonctionnelles sur Salesforce FSC. Collaborer avec les équipes de développement et d'intégration. Contribuer aux activités de configuration de Salesforce lorsque nécessaire. Tests et recette Définir la stratégie de tests et les plans de recette. Coordonner les campagnes de tests (unitaires, intégration et UAT). Analyser, suivre et prioriser les anomalies jusqu'à leur résolution. Accompagner les utilisateurs lors des phases de validation.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un consultant business analyst technico fonctionnel SIRH expert sur WORKDAY et confirmé sur 360 LEARINING et TRAINING ORCHESTRA. Objectif : Accompagner notre client en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) et ponctuellement Maîtrise d’œuvre (AMOE) au travers une expertise en Systèmes d’Informations des Ressources Humaines (SIRH) pour la participation au support post-démarrage de la solution Talent composée de Workday (Recrutement, Gestion administrative, Rémunération, compétences, mobilité, entretien et performance), Training orchestra et 360 Learning (formation). L’objectif est de participer au support suite à la mise en production en lien avec les équipes d’exploitation et de maintenance. Missions : Accompagnement des équipes d’exploitation et de maintenance suite au démarrage : Participation aux actions de support et à la formation de l’équipe en place, Assistance à la gestion des rôles et accréditations, Assistance aux équipes d’exploitation et de maintenance, Transfert de compétences sur l’utilisation et le paramétrage des nouveaux outils Assistance à la qualification et au suivi des anomalies déclarées suite à la mise en production Recette d’intégration des nouveaux paramétrages (tests unitaires et de non régression globales); Participation à des ateliers avec la maitrise d’œuvre / les centres de services de réalisation et aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet ; Communication vers les utilisateurs et la maîtrise d’œuvre.

Administrateur Systèmes et virtualisation Coordination inter-équipes : Servir d'interface entre les équipes réseaux et l'équipe en charge de la gestion des hyperviseurs Microsoft (Hyper-V, SCVMM). Faciliter la collaboration pour garantir une intégration fluide des environnements virtualisés sous Microsoft. Administration Active Directory : Installer, configurer et administrer un Active Directory, y compris : La création et configuration de forêts, domaines et unités d'organisation (OU). La gestion des stratégies de groupe (Group Policy Objects - GPO). La configuration des rôles d'authentification et de réplication AD DS (Domain Services). Superviser et maintenir des services connexes : DNS, DHCP, et Certificate Services (ADCS). Gestion des environnements virtualisés : Déploiement, paramétrage et configuration d'environnements virtualisés sous Microsoft Hyper-V. Gestion et optimisation des services liés, notamment via System Center Virtual Machine Manager (SCVMM). Optimisation et tuning : Assurer le tuning des performances des hyperviseurs Hyper-V et des environnements virtualisés sous Windows Server. Optimiser l’allocation des ressources (CPU, RAM, stockage) et surveiller les performances à l’aide d’outils Microsoft tels que Windows Admin Center, PerfMon ou Azure Monitor. Automatisation et standardisation : Développer des procédures de déploiement automatisé des environnements virtuels via des outils Microsoft (PowerShell, SCVMM). Automatiser le déploiement Windows 11 / Windows Server et d’applications dans un environnement SCVMM Construire et maintenir des templates de machines virtuelles de dév (masters). Sécurité et conformité : Mettre en œuvre des stratégies de gestion des identités et des accès avec Active Directory et Group Policy pour les environnements virtualisés. Garantir la sécurité et la conformité des environnements selon les recommandations Microsoft (Baselines de sécurité).

Au sein de la DSI, en lien avec le Responsable de domaine SI ERP et du responsable RUN, vous intégrez le pôle BackOffice basé à Bordeaux (33). Vous évoluerez dans un contexte de changement majeur sur le BackOffice (changement de 80% des outils sur 1 an) dont l’intégration de SAP S/4 HANA en remplacement des ERPs legacy (AUREA, INFERENCE, SAGE X3). En tant qu’ expert ERP AUREA, vous aurez pour mission : · Être un référent SI fonctionnel et technique s ur l’ERP · Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’ERP · Superviser les flux entre l’ERP et le reste du SI · Participer au plan de bascule vers SAP · Accompagner les autres domaines IT sur leur projet de transformation ayant de l’adhérence sur l’ERP Vos atouts pour ce poste ? #ERP #WMS #EDI #Retail #Relationnel #Accompagnement Cette mission demande : · Un très bon niveau relationnel et d’écoute. Le RUN est très souvent transverse. · Savoir gagner en autonomie rapidement · Un sens de l’organisation · Un très bon rédactionnel afin de compléter/enrichir les procédures d’exploitation · De l’initiative et de la rigueur · Une bonne aisance technique à analyser et interpréter les traitements en place. · Une connaissance du marché du retail serait une vraie valeur ajoutée. Compétences techniques requises · ERP AUREA (ex GENERIX) · Maitrise des fichiers intégrateur · Base de données · Langage SQL, PL/SQL · WMS (INFOLOG) Mission · Durée : > 6 mois · Localisation : Bordeaux (33), télétravail accepté dans la limite de 2j/semaine · Démarrage au plus tôt

Description Pour intervenir chez notre client : o Administration & Exploitation N1/N2 des socles composant la plateforme Datalake o Gestion des incidents de niveaux 1 et 2 (PVC, socle technique, outil, source, DAG, Backend, frontend, Cloudera) o Contribution à la GDP, diminuer significativement les incidents o Gestion des demandes de travaux o Déploiement des certificats et patch management pour les montées de version procédurées Livrables Production de documentation Astreintes permanentes et HNO selon planning

Contexte Le bénéficiaire recherche une prestation de Responsable d’Application pour intervenir sur une application : C'est une application du domaine qui a pour vocation de : Référencer et structurer les connectivités entre les back-offices d’une grande institution bancaire et la plateforme SWIFT IT Garantir la cohérence des données de connectivité Contribuer aux enjeux de conformité (CSP) et d’auditabilité Dans un contexte de réintégration, la mission vise à établir une maîtrise opérationnelle complète de l’application, en accompagnant sa migration, le renforcement de sa gouvernance et son alignement avec l’architecture cible du domaine. Missions En tant que Responsable d’Applications, vous êtes garant du bon fonctionnement, de la maintenabilité et de l’évolution de l'application. À ce titre, vous serez en charge de :

Pour le besoin de mon client, je recherche un Consultant ERP QAD, avec un profil technico-fonctionnel, capable d’intervenir aussi bien sur des phases de spécifications et de tests que sur du développement, notamment en langage Progress. Le poste est basé à Rennes, avec une possibilité de télétravail. Missions : Intervenir sur des projets d’intégration de l’ERP QAD Réaliser du développement en langage Progress Participer aux phases de spécifications fonctionnelles et techniques Contribuer aux phases de tests et de validation Intervenir sur des domaines tels que la Production, la Supply Chain, les Achats (Purchasing) et la Finance

Chef de projet SI Senior – Consultant Freelance – Niort (3j/sem sur site) LE PROJET : Un grand acteur de l'assurance basé à Niort structure et fait évoluer son système d'information autour d'une entité dédiée aux tests et à la relation client. Vous intervenez au cœur du dispositif de pilotage : projets SI, avant-projets technico-fonctionnels, coordination multi-équipes. Le périmètre couvre des flux critiques — CRM, gestion documentaire, téléphonie, formulaires et workflows — avec des projets budgétés entre 300 et 2 000 jours/homme. VOS MISSIONS : · Piloter des projets et programmes SI de bout en bout, dans le respect des engagements calendaires, budgétaires et qualité · Prendre en charge le chiffrage et la conduite des études amont (avant-projets technico-fonctionnels) · Coordonner les équipes projet, pilotes techniques et référents métier · Assurer un support opérationnel aux pilotes SI · Contribuer à l'évolution des socles applicatifs : outils de gestion des flux, CRM, création de formulaires et workflows associés · Gérer les flux clients multicanaux : espace documentaire, téléphonie, SMS, email Indispensables : · Conduite de projet Agile et cycle en V · Connaissance du secteur assurance · Architecture et ingénierie des SI · Expérience DSI grands comptes · Pilotage de projets 300–2 000 j/h · Outils de gestion de flux / CRM · Spécifications, conception, tests, MEP · Outils de création de formulaires / workflows