Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH...)

ContexteAu sein des équipes Cybersécurité d'une grande banque d'investissement internationale, expertise axée sur le pilotage technique et l'ingénierie d'une automatisation de sécurité de nouvelle génération basée sur l'IA agentique. Périmètre d'intervention : la conception, la construction et l'industrialisation d'« agents » de sécurité autonomes capables d'exécuter des tests de sécurité avancés et/ou des contrôles conformément aux processus de Sécurité Applicative de cette banque. La mission se concentre sur la transition au-delà de la simple correspondance de patterns vers des moteurs de raisonnement autonomes pour la contextualisation des vulnérabilités, l'orchestration de workflows de scan complexes, et la suggestion de remédiations précises et/ou un triage approprié réalisé par les développeurs. Bien que le cœur de la mission soit le développement d'outils, le périmètre inclut le soutien aux activités courantes (BAU), notamment l'analyse de vulnérabilités, les contrôles de release et le support au benchmarking. MissionsDéveloppement d'outillage de sécurité agentique Développement de harness agentique : Conception et implémentation d'agents autonomes capables de raisonner sur la logique du code (SAST) et le comportement applicatif (DAST) pour l'identification de vulnérabilités complexes Orchestration de l'analyse automatisée : Construction de pipelines modulaires pour le chaînage de LLMs, de scanners traditionnels et de couches de raisonnement personnalisées afin d'automatiser le cycle de vie « détection-triage-remédiation » Intégration SAST/DAST : Développement de wrappers intelligents et de harnesses autour des outils existants pour enrichir leurs résultats via une contextualisation pilotée par l'IA et une réduction des faux positifs Activités BAU & Contribution continue Analyse de vulnérabilités : Apport d'une expertise AppSec opérationnelle via l'analyse des vulnérabilités remontées par les outils SAST/SCA et la réalisation d'un triage manuel pour distinguer les problèmes exploitables des faux positifs Support aux releases & déploiements : Assistance à l'industrialisation et au déploiement des contrôles de sécurité dans le processus de release entreprise Guidance en remédiation : Contribution à la fourniture de recommandations de correction au niveau du code et de patterns de développement sécurisé aux équipes de développement Périmètre d'intervention technique Conception, développement et déploiement d'un harness d'analyse de sécurité modulaire, de qualité production, capable d'exécuter des scans à grande échelle Contribution aux activités de benchmarking structuré comparant les résultats de scan entre Fortify et un outil alternatif sélectionné (agentique ou SAST traditionnel), couvrant : Architecture modulaire : Un pipeline intégrant un raisonnement basé sur LLM (contextualisation, filtrage des faux positifs et suggestion de remédiation) Déploiement scalable : Un service conteneurisé exposé via API (Docker/Kubernetes) permettant des scans à la demande ou déclenchés par CI/CD Sorties industrialisées : Formatage structuré des résultats (JSON/SARIF) et intégration avec les systèmes de gestion des vulnérabilités en aval

ContexteAu sein des équipes Cybersécurité d'une grande institution financière internationale, le prestataire aura pour rôle de cadrer l'évaluation, le benchmarking et la validation d'outils de sécurité applicative SAST de nouvelle génération. L'objectif principal est de définir et de superviser l'exécution de plans de tests comparatifs rigoureux entre les solutions SAST traditionnelles et les outils de détection émergents basés sur l'IA agentique, afin de piloter la modernisation de la stack sécurité. Bien que le cœur de la mission soit le projet de benchmarking, le prestataire contribuera également aux activités courantes (BAU), notamment l'amélioration continue des outils de sécurité agentiques, l'analyse de vulnérabilités et les contrôles de release. MissionsBenchmarking, Tests & Validation SAST Piloter une étude structurée comparant le SAST traditionnel au SAST de nouvelle génération (basé sur harness/agentique) S'assurer que tous les outils évalués répondent aux exigences entreprise strictes en matière d'authentification, d'auditabilité et de gestion des données Soutenir le cycle de vie des tests en assistant à leur exécution et en réalisant des analyses de vulnérabilités avancées Activités BAU & Contribution continue Apporter une expertise AppSec opérationnelle en analysant les vulnérabilités remontées par les outils SAST/SCA et en effectuant un triage manuel pour distinguer les problèmes exploitables des faux positifs Participer à l'industrialisation et au déploiement des contrôles de sécurité dans le processus de release entreprise Fournir aux équipes de développement des recommandations de correction au niveau du code et des patterns de développement sécurisé Environnement techniqueOutils de sécurité : Outils SAST/SCA (Fortify, NexusIQ) DevSecOps : Git (workflows avancés), CI/CD (Jenkins / GitHub Actions, Artifactory), Docker Langages : Java (principal) / Python / TypeScript / .Net IA/ML : LLMs (RAG, fine-tuning, prompt engineering), harness engineering Standards de sécurité : Sécurité LLM (OWASP Top 10 pour les LLMs), OWASP Top 10, NIST, ISO 27001, fondamentaux AppSec Livrables attendusRapport d'analyse comparative des scans – Fortify vs. outil agentique/alternatif Un rapport de benchmarking structuré comparant les résultats de scan entre Fortify et un outil alternatif sélectionné (agentique ou SAST traditionnel), couvrant : Couverture de détection : taux de vrais positifs, taux de faux positifs et vulnérabilités manquées sur un ensemble représentatif de bases de code Cohérence de classification des vulnérabilités : alignement avec l'OWASP Top 10, la taxonomie CWE et le scoring de sévérité Évaluation qualitative : explicabilité des résultats, qualité des recommandations de remédiation, expérience développeur et friction d'intégration Métriques opérationnelles : durée des scans, consommation de ressources et compatibilité CI/CD Une matrice de recommandation finale pour soutenir les décisions outillage, garantissant un niveau équivalent ou des fonctionnalités améliorées dans le nouvel outil Critères d'acceptation de sécurité pour les outils de scan de code Un document de référence formel définissant les exigences de sécurité minimales qu'un outil de scan de code doit satisfaire avant d'être intégré dans l'environnement de l'institution, s'appuyant sur des bases existantes adaptées aux outillages spécifiques, incluant : Authentification & contrôle d'accès : support SSO/SAML, RBAC, gestion des comptes de service et politiques de rotation des clés API Audit & journalisation : exhaustivité des pistes d'audit, standards de format de logs (ex. CEF/JSON) Gestion des données & confidentialité : risque d'exposition du code source, contraintes de résidence des données, chiffrement au repos et en transit Sécurité de la chaîne d'approvisionnement : intégrité des dépendances et transparence du processus de mise à jour

Dans le cadre d'un accroissement important du nombre de projets à traiter, notre client Parisien est à la recherche d'un profil système expérimenté pour : Installer, administrer, exploiter et maintenir les serveurs informatiques du centre informatique (Environ 300 applications hébergées) Traiter les incidents d'exploitation systèmes Réaliser les déploiements applicatifs. Analyser les performances, mettre en place les mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité de l'outil informatique Porter une assistance technique aux équipes de supervision Rédiger et mettre à jour les documentations d'exploitation et les fiches réflexes Définir les procédures de sauvegarde, restauration, journalisation, et de reprise sur incident Mettre en place les outils de supervision, les alertes préventives

Salesforce Developer We are looking for a Salesforce developer with expertise in Omnistudio and Industries CPQ. You will be responsible for designing, developing, and implementing scalable Salesforce Industries solutions, leveraging OmniStudio components, custom development using Apex and Flows, and automation capabilities to support complex business processes. Responsibilities: - Design and develop OmniScripts, Integration Procedures, and Data Mappers (DataRaptors) to deliver end-to-end business solutions. - Configure and implement Salesforce Industries CPQ (Cart-Based) solutions, including product configuration, pricing, and order capture processes. - Develop and customize user interfaces using Lightning Web Components (LWC). - Build and optimize business processes using Salesforce Flows and Apex. - Integrate Salesforce Industries applications with external systems using APIs and integration frameworks. The contract is for three months initially outside IR35 and based from home. Candidates will need to be based in the UK. To be considered for the role please send over your latest CV. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Nous recherchons un Consultant AMOA IT Senior pour accompagner le déploiement d'une plateforme de gestion du risque et de lutte contre la fraude sur les virements. Ce projet stratégique implique l'intégration de la solution dans l'environnement IT du client via des API, nécessitant une expertise en analyse fonctionnelle et coordination technique dans un contexte de paiements. Mission principales : · Analyse des besoins et spécifications : Recueillir et formaliser les besoins métier et techniques, rédiger les spécifications fonctionnelles et les exigences d'implémentation, traduire les besoins en exigences exploitables par les équipes IT. · Intégration de la solution : Accompagner les travaux d'intégration de la plateforme, coordonner les échanges entre les parties prenantes techniques, suivre les sujets liés aux interfaces et API. · Tests et recette : Définir et coordonner les phases de tests (intégration, UAT, NRT), préparer et suivre les scénarios de recette et le traitement des anomalies, contribuer à la validation de la solution et à la préparation de la mise en production.

Votre missionDans le cadre du développement de notre activité Services Managés, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes Linux pour rejoindre une équipe d'environ 15 collaborateurs en charge de l'exploitation, du support et du maintien en conditions opérationnelles de plusieurs environnements clients. Vous intervenez sur des infrastructures critiques et des applications métiers afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité. Vos principales responsabilitésAssurer l'administration et l'exploitation des environnements Linux Red Hat. Gérer et superviser les flux applicatifs, les traitements batch et l'infrastructure système. Réaliser les opérations de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO). Prendre en charge les incidents et demandes de support de niveau 2. Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements techniques. Participer à l'automatisation des tâches d'exploitation via Ansible. Réaliser des prestations techniques dans le cadre des projets ou des demandes clients. Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation et de supervision. Rédiger et maintenir la documentation technique. Environnement techniqueCompétences indispensablesLinux Red Hat Gestion et supervision des traitements Batch Ansible Support technique N2 Administration système Compétences appréciéesPowerShell Secure Transport CFT (Cross File Transfer) (fortement apprécié)

Administrateur Réseaux (F/H) - Angers ContexteExperis accompagne ses clients dans la sécurisation et l'exploitation de leurs infrastructures IT. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur Réseaux Fortinet (F/H) pour intervenir sur des environnements réseau à forts enjeux opérationnels, au sein d'un secteur d'activité structuré et exigeant. Vos missionsAdministrer et exploiter les infrastructures réseaux basées sur les solutions Fortinet Prendre en charge la gestion des incidents et des demandes (N2/N3) Réaliser les installations de nouveaux sites, les mouvements et évolutions d'infrastructures Assurer la configuration, le maintien en conditions opérationnelles et la sécurisation des équipements réseau Participer à l'analyse des dysfonctionnements et à la mise en œuvre des actions correctives Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue des processus

Rejoignez-nous pour une mission chez notre client du secteur de la gestion immobilière basée à La Défense (92) en tant qu'Administrateur Systèmes & Cloud Azure. L'Administrateur Systèmes, Réseaux et Cloud assure la gestion, l'exploitation et l'évolution des infrastructures IT de l'entreprise, couvrant les environnements On-Premise et Cloud. Il est garant du maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) des systèmes et réseaux.. Missions : Administration Systèmes • Installer, configurer et administrer les systèmes d'exploitation Windows Server et Linux. • Gérer les environnements de virtualisation (Hyper-V). • Administrer les annuaires et services associés (Active Directory, Azure AD, DNS, DHCP, GPO). • Superviser et administrer les solutions de messagerie et de collaboration (Exchange Online, M365, Teams). Administration Réseaux • Administrer les réseaux type LAN, WAN, Wi-Fi et VPN, SD WAN • Mettre en place et administrer des solutions de sécurisation réseau (IPS/IDS, filtrage web). Administration Cloud • Administrer les environnements Microsoft Azure (IaaS, PaaS, SaaS). • Gérer Azure AD, Intune, Exchange Online, NinjaOne et les solutions de sécurité associées (MFA, Conditional Access). • Superviser les workloads cloud (machines virtuelles, bases de données, stockage, réseaux virtuels). Exploitation & Supervision • Déployer et administrer les outils de supervision et de monitoring (, Zabbix, Grafana ). • Suivre la capacité, les performances et la disponibilité des infrastructures. • Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux et cloud. • Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements (logs, SIEM, Sentinel). • Contribuer aux procédures de gestion des incidents majeurs et gestion de crise. Support & Assistance • Apporter un support de niveau 2/3 aux utilisateurs et aux équipes support. • Assurer une assistance technique lors des déploiements et des incidents. • Accompagner les équipes métiers et les collaborateurs de la DSI dans leurs besoins spécifiques. • Former et sensibiliser aux bonnes pratiques d'usage des systèmes RUN & Maintien Opérationnel • Veiller à la conformité permanente des postes de travail (antivirus, EDR/XDR, correctifs, chiffrement, conformité Intune). • Contrôler régulièrement l'état de mise à jour des serveurs, Appliance réseau et équipements de sécurité. • Assurer le suivi du patch management et signaler toute dérive de conformité. • Surveiller l'état des sauvegardes et garantir leur bon déroulement (tests de restauration inclus). • Mettre en place des contrôles automatisés (reporting de conformité, tableaux de bord MCO/MCS). • Participer à la gestion proactive de la capacité et anticiper les saturations (CPU, mémoire, stockage, réseau). • Assurer la continuité des services (tests PRA/PCA, bascule régulière, exercices de crise). • Analyser les alertes et vulnérabilités détectées, appliquer les remédiations nécessaires en lien avec la sécurité. • Garantir la bonne application des politiques de sécurité (MFA, durcissement, segmentation, PSSI). • Contribuer à l'amélioration continue des processus RUN (standardisation, industrialisation, automatisation). Documentation et Reporting : • Maintenir une documentation technique précise sur les environnements, les sauvegardes et les procédures opérationnelles. • Produire des rapports réguliers sur les performances, les incidents et les améliorations mises en œuvre. Informations clés : Démarrage : ASAP Lieu : La Défense 92 Contrat : CDI uniquement Rytrhme : 1 à 2 jours de TT Rémunération : 45 à 50 K€

Administrateur supervision Linux (F/H) - Valbonne Au sein de l'équipe Supervision de la DSI, composée de 10 collaborateurs, vous participez à la surveillance et à l'exploitation d'un parc de plus de 350 applications métiers critiques. L'équipe travaille dans un environnement dédié à la supervision temps réel, avec des outils de monitoring affichés en continu afin d'assurer une visibilité permanente sur l'état des services. Vos principales missions seront : Administrer et maintenir les plateformes de supervision Linux. Configurer, développer et faire évoluer les tableaux de bord Grafana. Mettre en place et optimiser les indicateurs de performance et de disponibilité des applications. Assurer le suivi des alertes, analyser les incidents et identifier les causes racines. Participer à l'amélioration continue de la supervision et à l'automatisation des tâches récurrentes. Accompagner les équipes techniques dans l'intégration de nouvelles applications au sein du périmètre de supervision. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Garantir la qualité et la fiabilité des dispositifs de monitoring dans un environnement à forte volumétrie.

Dans le cadre de la finalisation d'un projet de migration et d'automatisation de la gestion des certificats SSL, nous recherchons un(e) Chef de Projet pour piloter les derniers chantiers techniques et organisationnels et accompagner la mise en exploitation de la solution. Vos missions : Piloter l'automatisation du cycle de vie des certificats SSL sur les environnements WAF, F5, Windows et Linux. Finaliser et valider les mécanismes de renouvellement automatique des certificats SSL et Wildcard. Piloter l'inventaire et la cartographie des certificats internes et externes. Organiser et animer les ateliers techniques avec les équipes Infrastructure, Applicatives et Cybersécurité. Coordonner les phases de tests, recette et mise en production. Rédiger la documentation d'exploitation et les procédures d'administration et de support. Organiser le transfert de compétences vers les équipes d'exploitation. Mettre en place les indicateurs de suivi, de conformité et de renouvellement des certificats. Assurer la coordination entre les différentes équipes techniques et garantir le respect des échéances.

🎯 Le contexte Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (TMA) de son environnement Oracle E-Business Suite, notre client recherche un(e) consultant(e) polyvalent(e), capable d'intervenir aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels, pour assurer la continuité de service et la résolution des demandes au quotidien. 🚀 Vos missions Prise en charge et qualification des tickets remontés par les utilisateurs (incidents, anomalies, demandes d'évolution) Analyse et diagnostic des dysfonctionnements, résolution technique (SQL/PL-SQL, débogage) et fonctionnelle (paramétrage des modules) Développement et maintenance des interfaces et états personnalisés (XML Publisher, Reports) Accompagnement des utilisateurs clés et rédaction de documentation Suivi et priorisation du backlog TMA en lien avec les équipes IT et métiers Participation aux tests, correctifs et mises en production Suivi des montées de version et patchs Oracle Reporting régulier de l'activité TMA (SLA, indicateurs de suivi)

Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.

Contexte de la mission Au sein d'une organisation du secteur Défense, le/la consultant(e) interviendra en tant qu'expert(e) en administration système Linux, sur environnement Debian, dans un cadre exigeant en termes de sécurité et de continuité de service. Missions principales Gestion des montées de version des systèmes Linux (Debian) : planification, tests, déploiement Build et migration de versions antérieures vers les versions récentes, en garantissant la compatibilité des services existants Traitement des incidents : diagnostic, résolution, suivi et remontée auprès des équipes concernées Rédaction et mise à jour de la documentation technique (procédures, architectures, comptes rendus d'intervention) Participation aux échanges avec les équipes techniques internes pour assurer la cohérence des environnements Livrables Documentation technique complète et à jour (procédures de montée de version, guides d'exploitation, retours d'incidents) Environnement technique Distribution Linux Debian Prérequis Habilitation Secret Défense requise pour intervenir sur ce périmètre Compétences obligatoires Solide expérience en administration système Linux, spécifiquement sur distribution Debian Maîtrise des processus de montée de version et de migration système Autonomie dans le traitement d'incidents et la rédaction de documentation technique

Mobile Application Developer for Android and IOS We are urgently looking for a Mobile Application Developer (iOS/Android) in North London. The following are key software development skills that we require: • AngularJS (v1.4/v1.5) • Cordova • ionic • JavaScript • TeamCity • Protractor automation • Mobile development experience • Some native iOS / Android skills also useful This is a 6 month contract in North London. Please do send your CV to us in Word format along with daily rate and availability

Notre client, un groupe industriel engagé dans un programme de transformation de son système d'information, recherche son futur PMO ERP / Gouvernance Applicative & Infrastructure (H/F) pour son site de Toulouse. Dans le cadre d'un programme stratégique de déploiement ERP, vous interviendrez en support du Directeur de Projet ainsi que des Chefs de Projet afin d'assurer la coordination, le pilotage et la gouvernance des activités RUN et BUILD. Vos missions : Intégré(e) à la Direction des Projets IT, vous devrez : * Accompagner le Directeur de Projet et les Chefs de Projet dans le pilotage opérationnel du programme ERP. * Animer les instances de gouvernance et les comités projets liés aux activités RUN et BUILD. * Consolider et suivre les plannings, jalons, dépendances et plans d'actions. * Piloter le plan de charge du pôle applicatif et assurer le suivi de sa capacité. * Assurer le suivi budgétaire des activités applicatives et produire les indicateurs associés. * Gérer et consolider le plan de charge du pôle infrastructure. * Identifier les risques, alertes et points de blocage puis proposer des actions correctives. * Produire les reportings, tableaux de bord et indicateurs nécessaires à la prise de décision. ## Compétences techniques attendues * Expérience confirmée en PMO sur programmes ERP ou projets de transformation SI. * Gouvernance de projets et animation d'instances. * Gestion de portefeuille projets RUN & BUILD. * Pilotage de plans de charge et gestion de capacités. * Suivi budgétaire et reporting. * Maîtrise avancée d'Excel (TCD, formules complexes, indicateurs, analyses). * Bonne connaissance des environnements applicatifs et infrastructures. * Maîtrise des outils de planification et de suivi de projet.

Treasury Systems Support Manager The Treasury Systems Support Manager is responsible for the end-to-end ownership of the Treasury systems support model, ensuring delivery of Treasury outcomes through effective governance, performance management, and coordination of L2, L3, Business Partner, and vendors. The role aligns closely to a Technical Product and Platform Manager, ensuring that the Treasury platform operates effectively, evolves in line with business needs, and maintains strong governance and control within the FIS Integrity SaaS model. The Client is implementing FIS Integrity – so any experience of this would be an advantage. Essential 8–12+ years Treasury systems experience Experience managing support teams and vendors Strong understanding of Treasury operations Experience with SaaS platforms and governance Strong leadership and communication skills Service Delivery & Treasury Platform Governance Ensures Treasury systems consistently support business operations, decision-making, and risk management through strong service governance and performance oversight. Own the Treasury systems support model and service performance Define and manage KPIs, SLAs, and service standards aligned to Treasury outcomes Ensure platform governance protects liquidity, payments, risk processing, and reporting Oversee control frameworks spanning operations, change, and vendor delivery Major Incident & Treasury Risk Escalation Management Protects Treasury from operational disruption, financial risk, and reputational impact during severe incidents. Own major incident management and escalation processes Chair incident bridge calls and direct cross‑team prioritization until resolution Ensure timely, business‑appropriate communication to Treasury stakeholders Monitor incident trends and drive structural improvement Stakeholder & Vendor Management Supporting Treasury Outcomes Ensures vendors and internal teams deliver services aligned to Treasury priorities, controls, and risk tolerance. Act as the primary interface between Treasury, IT, and system vendors Manage vendor performance against contractual and operational expectations Escalate vendor risks that threaten Treasury operations or controls Align stakeholders across business and technology domains Release & Change Governance with Treasury Oversight Ensures Treasury support capability is correctly resourced to protect core operations. KPIs KPIs are aligned to Treasury operational resilience, service reliability, change confidence, and audit readiness Treasury system availability ≥ 99.5% SLA adherence ≥ 95% across Treasury‑critical services Zero missed Treasury critical events or processing windows Stakeholder satisfaction ≥ 90% Zero high‑severity audit findings attributable to service governance Systems & Tools ServiceNow or equivalent ITSM tool (essential – oversight) Familiarity with Jira or delivery tools (desirable) Ability to interpret service metrics and reporting Controls & Evidence Outputs KPI/SLA reporting pack, trend dashboards, and evidence of continuous service improvement actions. Major incident packs (timeline, communications, RCA, PIR actions) retained and auditable. Release governance evidence (readiness minutes, sign-offs, comms, cutover outcomes). Vendor performance scorecard and escalation record including remedial actions and follow-up. Audit evidence coordination across SoD, access, change governance, and operational controls. SaaS Ways of Working Own end-to-end governance across a vendor-managed platform, including release cadence alignment to Treasury windows. Ensure vendor engagement is structured, evidence-based, and aligned to service outcomes and controls. Maintain clear separation of accountabilities across L2/L3/ITBP to prevent dilution and duplication. Ensure SaaS operating constraints are understood and built into planning, risk management, and governance. Desirable Experience managing global or multi-region support models Exposure to system implementation or transformation programs Qualifications · Degree in Finance, IT, or related discipline ITIL / PMP (preferred) The role requires: Managing a complex multi-system environment Balancing operational stability with change delivery Coordinating across business, IT, and vendors Driving continuous improvement in a controlled environment Declare Major Incidents, chair bridge calls, and direct cross-team prioritization through to resolution. Approve service priorities and resource allocation across BAU, incidents, and change activity. Approve KPI/SLA targets, service standards, and improvement initiatives based on outcome performance. Escalate vendor performance and invoke contractual/management levers where service levels are at risk. Confirm service governance sign-off for go/no-go decisions with inputs from ITBP (business readiness) and L3 (technical readiness). The role operates as the overall governance authority and risk owner for Treasury technology services, ensuring that operational delivery, vendor performance, and change activity protect Treasury from financial loss, regulatory failure, and reputational risk: Treasury systems operate reliably and support business operations Incidents are managed effectively with minimal disruption Changes are delivered in a controlled and governed manner Vendors and internal teams operate in alignment The platform evolves in line with business needs The role acts as the end-to-end owner of the Treasury technology service, balancing operational delivery, governance, and strategic alignment. · Excellent communicator, high credibility and influence at all levels including; ₋ Treasury team (and wider Treasury teams within the Group) ₋ Treasury leadership and stakeholders ₋ L1, L2, L3 technical teams & Support manager ₋ IT leadership and delivery teams ₋ Senior governance forums (SteerCo, CAB) ₋ IT operations and infrastructure teams ₋ finance team * Corp IS team Internal Audit team ₋ SSC (Shared Service Centre) ₋ Finance teams within the business units * System vendors ₋ Relationship Banks * System user communities The role will be based in Central London and is hybrid 3 days in the office. The salary for the role will be around £90K - £100K plus Benefits. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.