Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Nous recherchons un Responsable Application RUN expérimenté (5+ ans) pour assurer le maintien en condition opérationnelle d'applications en environnement Kubernetes. Le candidat devra maîtriser l'administration de clusters Kubernetes (3+ ans), les chaînes CI/CD (Jenkins, GitLab CI, ArgoCD) et la gestion des obsolescences technologiques (veille, EOL, CVE). Au-delà des compétences techniques (monitoring, incidents, performance), le poste requiert de fortes capacités relationnelles : excellente communication orale et écrite, aptitude à vulgariser des concepts techniques auprès d'interlocuteurs non techniques, animation de comités de pilotage et reporting client. Le candidat sera l'interlocuteur privilégié des clients, assurant conseil stratégique, accompagnement DevOps et suivi des plans d'action.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Change & Support Terrain ERP capable d’accompagner les utilisateurs métiers lors des phases de déploiement et de démarrage d’un ERP, afin de renforcer les équipes de notre client basé à Aix-en-Provence . Le poste combine formation, accompagnement terrain et support hypercare, avec un rôle clé de relais entre les utilisateurs, l’équipe projet et les experts ERP, dans un contexte de transformation et de montée en charge opérationnelle. Missions Prendre connaissance des processus métiers (achats, ventes, suivi des projets, gestion du matériel, etc.). Monter en compétence sur la solution ERP IFS et son écosystème, à partir des documentations existantes et des échanges avec les équipes projet. Prendre en charge des sessions de formation auprès des futurs utilisateurs. Mettre à jour, compléter et maintenir les documentations utilisateurs . Accompagner les utilisateurs sur le terrain, en agence , lors des phases de démarrage : Assistance à l’utilisation de l’ERP Analyse des problématiques rencontrées (données, paramétrage, usages, etc.) Assurer le support Hypercare niveau 1 et travailler, si nécessaire, avec l’équipe projet et les experts ERP sur les sujets plus complexes (niveaux 2 & 3). Faire le lien avec l’ensemble des équipes en charge de la solution globale selon les problématiques rencontrées au démarrage : reprise de données interfaces éditions et reporting Réaliser les tests et validations des correctifs ou petites améliorations suite aux retours terrain, en lien avec l’équipe projet.

Le client recherche un Intégrateur fonctionnel sur des sujets transverses dont les majeurs seront l’intégration du CRM et en particulier le nouveau projet CRM (remplacement de l’ancien) pour un démarrage en production début 2027. Probablement des sujets autour de la GED (avec un nouveau projet GED en 2027). Profil technique : Les sujets transverses sont par nature en lien avec beaucoup d’autres sujets, ce qui amène une certaine complexité dans la compréhension de l’écosystème, et sont en règle générale un peu plus technique que la moyenne. Mission principale : Test intégration - Leur CRM communique avec plusieurs services externes et les appels se font via webservice ou de manière synchrone => le profil doit s’en sortir techniquement .

Administrateur Middleware Tomcat, JBoss EAP, ORLEANS Le poste est en full présentiel avec deux jours de télétravail par semaine par la suite Compétences requises : - Serveurs d’applications : Tomcat, JBoss EAP, - Systèmes d'exploitation : Linux, Windows, - Autres : ElasticSearch, IBM MQ, ACE, Datapower, IBM API Connect, Keycloak, - Environnements : développement à production. Description de la mission : - Assurer le support et le conseil aux équipes de la Direction DSI, - Jouer un rôle de conseil et d’expertise technique auprès des équipes projets, - Mettre en œuvre, industrialiser et administrer des serveurs d’applications (Tomcat, JBoss EAP), - Préconiser et traiter les besoins de supervision et d’automatisation, - Industrialiser les tâches récurrentes, - Analyser les problèmes de performance et participer aux campagnes de benchmark, - Contrôler et maintenir les dispositifs de sauvegarde et de restauration pour assurer la continuité de service, - Traiter les incidents et les problèmes, - Qualifier et mettre en œuvre toute évolution technique du périmètre Middleware, - Adapter et maintenir les outils d’exploitation. Liste des tâches et des livrables : - Rédiger et actualiser les notes, procédures et comptes-rendus, - Contrôler la bonne application des procédures et des règles. Compétences requises : - Serveurs d’applications : Tomcat, JBoss EAP, - Systèmes d'exploitation : Linux, Windows, - Autres : ElasticSearch, IBM MQ, ACE, Datapower, IBM API Connect, Keycloak, - Environnements : développement à production. Compétences souhaitables : - Environnement d’infrastructure middleware, - Expérience solide en administration système, - Bonnes pratiques du fonctionnement d’une exploitation

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Administreur(rice) IAM pour gérer les comptes et accès à privilèges élevés au sein de la direction sécurité et au sein du département de gestion des identités (IAM). A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Réceptionner et analyser des demandes utilisateurs diverses autour des habilitations à hauts privilèges. - Traduire un besoin en solution technique. Optimisation : - Proposer des solutions d'automatisation des traitements en fonction des besoins utilisateurs. - Tirer parti des solutions existantes pour améliorer l'expérience utilisateur. Traitement : - Répondre systématiquement et rigoureusement aux besoins exprimés. - Investir dans des traitements et processus durables, préalablement analysés. - Rédaction et communication sur les processus mis en place. Objectifs et livrables : -Mise en application de la Politique de Sécurité -Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 -Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité -Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) -Participation aux audits (internes / externes) -Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité -Rédaction de guides et standards de sécurité -Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité -Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation -Assure la veille technologique

Dans le cadre de son développement, notre client, intégrateur ERP reconnu et spécialisé dans les solutions de gestion , renforce ses équipes et recrute un Consultant Fonctionnel ERP Finance / Paie Suisse en CDI. Vous interviendrez sur des projets stratégiques d'implémentation et d'évolution d'ERP, principalement autour de Microsoft Dynamics 365 Business Central , auprès d'une clientèle PME & ETI en Suisse romande. Vos missions Analyse des besoins métiers clients (finance, comptabilité, paie, gestion sociale). Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction des spécifications. Paramétrage, déploiement et évolution des solutions ERP. Pilotage des phases de tests, recettes et mises en production. Formation et accompagnement des utilisateurs. Veille fonctionnelle et réglementaire sur la paie suisse . Interventions clients en présentiel (20 %) , avec une organisation 80 % en télétravail . Votre profil Formation supérieure en finance, gestion, informatique ou équivalent. Expérience confirmée (minimum 3-5 ans) en tant que Consultant Fonctionnel ERP Finance / Paie . Très bonne maîtrise de la paie suisse (législation sociale, assurances, charges, fiscalité). Connaissance de Microsoft Dynamics 365 Business Central fortement appréciée. Ou profils issus d'ERP majeurs du marché : SAP, Microsoft Dynamics F&O, Sage, Infor . Ce que nous proposons Projets à forte valeur ajoutée et contexte technique stimulant. Environnement à taille humaine, esprit d'équipe, accompagnement et mentoring. Organisation flexible : 80 % télétravail / 20 % déplacements clients . Conditions attractives selon profil : salaire compétitif, flexibilité, équilibre vie pro/perso .

Nous recherchons un Administrateur Storage Mainframe confirmé à expert , pour intervenir sur de grands projets d’infrastructure au sein d’environnements critiques à très forte volumétrie. Contexte & enjeux Vous interviendrez sur des plateformes mainframe z/OS complexes , au service de plusieurs entités métiers (banque, assurance, finance, retraite), avec des enjeux forts de stabilité, capacité, normalisation et performance . Le poste est orienté logique storage et sauvegarde , hors aspects matériels ou architecture PRA. Missions principales Support N3 des équipes applicatives en cas d’indisponibilité des fichiers Mise en condition opérationnelle du périmètre stockage et sauvegarde (vision logique) Pilotage et exploitation des outils : DFHSM (migrations) Tape Manager CA-1 (ou équivalent IBM RMM) Gestion des catalogues Outils de migration disques et d’analyse de capacité Expertise DFSMS / SMS : règles d’allocation industrielle, ACS routines Contribution aux projets d’optimisation des capacités DASD / VTS Analyse de l’existant, proposition d’améliorations et suivi des gains Participation à de nombreux projets de normalisation Travail en mode projet : recueil des besoins, traduction fonctionnelle, accompagnement des clients Rédaction de documentation technique et reporting Environnement technique z/OS – monoplex / sysplex / geoplex Environnements de production critiques (70 partitions) Stockage : disques et bandes IBM Virtual Tape Servers & robots IBM Mainframes dernière génération Profil recherché 10 ans minimum d’administration mainframe , dont 5 ans en storage Profil storage ou sauvegarde , les deux étant acceptés Expertise DFSMS / DFHSM / SMS Expérience sur grands comptes (banque, assurance, caisses de retraite fortement appréciées) Capacité à gérer de très grands volumes de données Bonne compréhension des contraintes de production Très bonnes soft skills : communication, esprit de synthèse, capacité à travailler avec les équipes de production Ouvert à des profils confirmés avec forte capacité d’apprentissage , si l’expertise très senior n’est pas disponible Anglais technique requis (italien apprécié) Atouts appréciés Expérience DB2 sur mainframe Habitude des astreintes et des environnements critiques Participation à des projets d’infrastructure d’envergure

Contexte du projet Dans le cadre d’un projet de transformation du SI Finance, une filiale d’un grand groupe industriel engage la migration de son ERP SAP ByDesign vers Oracle . La Directrice Financière, fortement impliquée dans le projet, souhaite s’appuyer sur un support externe senior afin de sécuriser la phase de migration et la bascule, dans un contexte où : la gap analysis a déjà été réalisée , les écarts métiers sont limités , l’enjeu principal réside dans la coordination, la structuration des besoins et l’exécution du projet . Le/la consultant(e) interviendra en tant que référent(e) Finance / Product Owner Finance , à l’interface entre les équipes Finance et l’intégrateur Oracle. Missions Assumer le rôle de Product Owner Finance / interface métier–IT au sein du programme de migration. Recueillir, structurer et formaliser les besoins des équipes Finance : Comptabilité Contrôle de gestion Trésorerie Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles à destination de l’intégrateur Oracle. Prioriser et arbitrer les demandes dans une logique de cohérence globale et de respect du planning. Participer aux ateliers de conception, revues de solution et phases de validation. Accompagner les équipes Finance dans la conduite du changement . Sécuriser la préparation et la bascule de l’ERP SAP ByDesign vers Oracle

Administrateur Téléphonie & Centre de Contacts - Genesys F/H - Niort 📞 Administrateur Téléphonie & Centre de Contacts - Genesys F/H 📍 Niort 💼 Longue mission - Environnement Téléphonie / Centre d'Appels 🎯 Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) pour rejoindre une équipe dédiée aux solutions de gestion des flux voix et des activités des centres de contacts. L'équipe intervient sur les solutions : Genesys Engage (Composer, Pulse, Infomart, GAX…) Solutions téléphonie Alcatel & Activéo Logépal Bandeaux téléphoniques développés en Java / JavaScript (AngularJS) avec le SDK Genesys Votre rôle principal : assurer le bon fonctionnement, l'évolution et le support des solutions voix & routage utilisées par l'ensemble des conseillers et équipes opérationnelles. 🛠️ Vos missions principales 🔧 Administration & MCO (Niveau 3) Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions Genesys, Activéo et outils téléphoniques associés. Prendre en charge le support N3, analyser et corriger les anomalies en lien avec les équipes de production. Superviser les outils de pilotage à chaud (Pulse, Logépal) et à froid (Infomart). 🔄 Évolutions & Paramétrages Contribuer à la maintenance évolutive des solutions CoVoix et CoDistrAct. Paramétrer et faire évoluer les stratégies de routage Genesys. Participer aux montées de version et évolutions techniques (obsolescence, architecture). 🧰 Outils & bandeaux téléphoniques Participer à la conception, au paramétrage et à l'amélioration des bandeaux téléphoniques utilisés par les conseillers. Maintenir et faire évoluer les outils de paramétrage internes dédiés aux équipes Flux Factory et Production. ✔️ Résultats attendus Solutions téléphoniques et routage stables, performants et opérationnels. Prise en charge efficace des incidents niveau 3. Outils de pilotage (Pulse, Logépal) à jour et optimisés. Paramétrages et évolutions Genesys conformes aux standards d'architecture.

Nous recherchons un profil type administrateur systèmes et réseaux avec également des compétences de service delivery manager pour le compte de notre client. Vos missions seront : Être en charge directe et opérationnelle des infogéreurs de l’entreprise et contribuer au respect des engagements et des niveaux de service. Définir et appliquer une politique de pilotage et de gouvernance des sous-traitants (comités de pilotage, suivi technique, etc.). S’assurer que les assets d’infrastructure et techniques ne sont pas obsolètes, mal utilisés ou mal configurés. Planifier les activités techniques dont il a la charge et veiller au respect des plannings, de la qualité et des coûts. Assurer un support technique et être capable , sur des points cruciaux, de vérifier directement l’état d’une situation en se connectant aux plateformes techniques. Être capable de produire de manière autonome toute métrique définie préalablement par la hiérarchie. Contribuer opérationnellement à l’application des politiques de sécurité définies par le RSSI au niveau Groupe. Comprendre les problématiques data liées aux infrastructures et aux middlewares et être capable de fournir un premier niveau d’intervention sur ce périmètre. Challenger et vérifier les services des fournisseurs sur les aspects techniques. Accompagner les utilisateurs IT dans l’usage des catalogues de services des fournisseurs techniques. Suivre, établir des reportings et donner de la visibilité sur les consommations des systèmes, de la sécurité et des réseaux WAN / LAN. S’assurer que les demandes de contrôle et de reporting (obsolescence, conformité, sécurité, audits, etc.) sont bien réalisées. Escalader auprès du management en cas d’alertes majeures.

Objectifs et missions principales: Votre mission principale sera d'organiser les étapes de contrôle de la démarche de migration de l'ERP. Cela inclut : Organiser et piloter les phases de tests préliminaires. Participer à l'organisation de la migration. Valider le résultat de la migration en production. Superviser la démarche du fournisseur et s'assurer de la conformité des livrables. Apporter une expertise fonctionnelle et technique sur les modules Finance, Facturation et Supply Chain. Livrables attendus: Plans et rapports de tests préliminaires. Stratégies et plans de validation de la migration. Rapports de validation du résultat en production. Analyses de conformité de la démarche et des livrables du fournisseur. Documentation des processus de contrôle et de validation.

Ø Concevoir, déployer et gérer l’infrastructure réseau du datacenter. Ø Assurer un support technique de niveau 3 pour la résolution des incidents complexes. Ø Optimiser les performances et mettre en œuvre les nouvelles technologies réseau. Ø Collaborer avec les équipes d’ingénierie et d’exploitation pour définir des plans d’amélioration continue. Ø Assurer l’interface avec les experts des autres domaines (stockage, systèmes, sécurité). Ø Encadrer et former les membres juniors de l’équipe réseau. Ø Maintenir et mettre à jour la documentation technique. Ø Effectuer une veille technologique sur les solutions réseau et datacenter

Principales responsabilités : Garantie du fonctionnement opérationnel (run) sur un périmètre applicatif défini (disponibilité, la performance et l'intégrité du Patrimoine Applicatif, Traiter les incidents, etc.) Pilotage des évolutions et expertise (conception fonctionnelle, garant des connaissances fonctionnelles et techniques de son périmètre, documentation, etc.) Développement (réaliser les évolutions et corrections, Collaborer avec l’intégrateur pour les développements complexes, documenter, etc.) Relation utilisateurs et partenaires Intégration & Gestion des données (Superviser les flux de données entre Dynamics 365 et les systèmes tiers, etc.)

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ou une : Responsable Infrastructures & CRM (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. A la tête d'une équipe de 4 personnes (1 administrateur système-réseau et 2 à 3 consultants externes), vous aurez la charge du MCO des infrastructures informatiques, de la sécurité des infrastructures et de la migration de l'ERP. A ce titre, vos principales missions seront : Pilotage du pôle informatique : - En coordination avec le DAF et la Direction IT du Corporate, définir la stratégie, les priorités et organise l'activité ; - Manager l'Administrateur Systèmes et Réseaux ; - Implanter et garantir le bon fonctionnement du système informatique et des réseaux ; - Assurer la fonction de Local Information Security Officer (LISO) ; - Concevoir le système d'information et le réseau de télécommunication et leur évolution ; - Adapter ces systèmes aux spécificités métiers de l'entreprise ; - Être le garant avec son équipe de la continuité de ces services ; - Piloter les prestataires externes ; Pilotage opérationnel de l'ERP : - Assurer la performance opérationnelle de l'ERP (gestion des droits, gestion du serveur, montées de version) ; - Participer activement à l'optimisation opérationnelle de l'ERP (change management) et à l'enrichissement des masterdata ; - Coordonner la mise en place des interfaces ERP / autres systèmes ; - Préparer et animer la migration de l'ERP (vers Business Central ou SAP) ; Déploiement opérationnel des outils IT : - Mettre en œuvre les procédures d'exploitation (sauvegardes, automatisations, etc.) et les optimiser ; - Prendre en charge la gestion du parc informatique ainsi que les évolutions des outils (matériels, logiciels) ; - Assurer l'installation du matériel, le dépannage dans le cadre d'une assistance aux clients (internes) ; - Gérer les évolutions et les montées de versions des outils IT ; - Construire, sécuriser et assurer la maintenance des bases de données ; - Assurer une veille technologique et veiller à son optimisation ; - Gestion et routage des incidents utilisateurs (tickets Omnitracker) ; Conformité Corporate : - Participer aux meetings thématiques avec la Direction Informatique du Corporate (Cybersécurité, projets, etc…) ; - Assurer la coordination et la communication avec les équipes IT du Corporate ; - Assurer la mise en conformité du système d'information suivant les directives du Corporate ; Déploiement des outils de Cybersécurité : - Mettre en œuvre la stratégie cybersécurité du Corporate ; - Participer à des projets transverses sur les aspects réseaux et leur déploiement (WAN, LAN, WIFI, DNS, DHCP, firewalls, …) ; - Co-administrer le firewall (Palo Alto) et configurer le Wifi en lien avec les règles du groupe ; - Mettre en place et maintenir les politiques et les procédures de sécurité du Corporate ; - Produire les reportings ad-hoc sur la cybersécurité ainsi que les rapports de sécurité internes ou à destination du Corporate ;

Contexte : Expérience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques : SIRH, La direction des ressources humaines ainsi que la direction de la transformation et des systèmes d’information de notre client souhaitent mener en 2026 un projet de renouvellement du SIRH portant sur l’activité ‘paie’ dans le but d’améliorer les processus RH paie (automatisation), supprimer le risque technologique lié à la gestion des temps et réduire si possible nos coûts run. Les solutions informatiques actuellement utilisées sont : Cegid RH Place pour la paie/gestion administrative et Horoquartz pour la gestion des temps. À ce titre, notre client recherche un consultant chef de projet SIRH paie MISSIONS Les missions principales seront les suivantes : - Cadrage du besoin (actualisation du CDC produit fin 2024) - Consultation / benchmark marché des solutions RH paie en vue d’arbitrer la solution cible - Pilotage du projet de renouvellement SIRH paie (planification, organisation/préparation/animation des divers comités et instances de pilotage, facilitation et coordination transverse, respect du triptyque qualité/coûts/délais, suivi et relation fournisseur/client) - Participation opérationnelle et active au projet (ateliers de travail, production de livrables, recettes, conduite du changement / accompagnement formation...) Expertise souhaitée 10 ans d'expérience minimum. Compétences requises : - Gestion de projet SIRH et maîtrise des processus métiers RH paie - Sensibilité à la sécurité du système d’information et à la gestion de données confidentielles - La connaissance d’outil(s) IAM en lien avec le SIRH serait un plus - Aisance relationnelle et adaptabilité - Autonomie, méthodologie, capacité à challenger, esprit de synthèse

Nous recherchons pour l'un de nos clients intégrateurs un profil AMOA / Business Analyst SIRH confirmé avec une expérience sur la solution Oracle HCM (brique SIRH Cloud d’Oracle). Secteur d'activité client final : assurance > 5 ans d’expérience en AMOA SIRH Dans un contexte de refonte de SI avec la mise en place d’un nouveau Core SIRH sur la solution Oracle HCM (modules Performance, Talent, Rémunération, Formation) , le rôle consiste à : Cadrage fonctionnel (périmètre performance, talent/rémunération, formation) : Animer des ateliers avec les équipes métiers RH et les référents fonctionnels, Analyser les processus existants et contribuer à la définition des processus cibles communs, rédiger des spécifications fonctionnelles / users stories Conception : participer aux ateliers de conception fonctionnelle et de validation des paramétrages, veiller à la cohérence entre la conception technique et la vision métier définie en amont, contribuer à la formalisation des cas de tests fonctionnels et à leur revue Contribuer à l’apport d’expertise métier et solution Oracle HCM, SIRH et AMOA au sein de l’équipe