Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH...)

MissionsContribuer à l'amélioration continue du traitement des incidents de production Accompagner la mise en production et la mise en pilotage des nouveaux périmètres sous la responsabilité du Command Center Recueillir et formaliser les instructions de travail complexes afin de standardiser les activités du pilotage Identifier et documenter les informations essentielles à la prise en charge des applications et services pilotés Amélioration et standardisation des processus : Valider la pertinence et l'efficacité des consignes associées aux alertes pour assurer leur application standardisée par les équipes de pilotage Définir les éléments clés nécessaires à la supervision des nouveaux périmètres Analyser et optimiser les instructions existantes (consignes incomplètes, erronées ou sans valeur ajoutée) Proposer des améliorations continues visant à renforcer la qualité du service rendu Contribuer à la mise en production, d'ajout ou suppression, de périmètres sous la responsabilité du Command Center Support à l'intégration et accompagnement au changement : Faciliter l'intégration des nouveaux modèles d'exploitation et assurer l'adhésion des parties prenantes Assurer la coordination avec les différentes équipes pour garantir la fluidité du déploiement des nouvelles procédures

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre de l'exploitation, de la sécurisation et de l'évolution de sa plateforme Atlassian, notre client recherche un administrateur Jira Cloud senior, positionné comme référent technique / lead technique Atlassian. L'environnement comprend notamment : Une instance Jira Cloud d'environ 2 000 utilisateurs, issue d'une migration de 130 projets depuis Jira Server vers une plateforme Cloud existante, Une instance Confluence On-Premise d'environ 2 000 utilisateurs, des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité, sécurité et maîtrise des accès, Un dispositif interne composé d'un manager responsable du périmètre et d'un responsable de projet / référent fonctionnel chargé du pilotage, de l'accompagnement des équipes et de la coordination, La prestation attendue n'est pas une mission de Scrum Master, de coach agile, de support fonctionnel simple ou d'administration projet Jira. Elle vise à renforcer l'équipe avec un profil technique expérimenté, capable d'apporter une réelle expertise Jira Cloud, de prendre en charge les actes d'administration avancée, de sécuriser les choix techniques et de contribuer à la gouvernance de la plateforme. Le candidat interviendra en coordination étroite avec le responsable de projet en place, sous la responsabilité du manager du périmètre. Le candidat devra être capable de prendre du recul, challenger les demandes, analyser les impacts, proposer des solutions robustes et sécuriser les opérations sensibles avant exécution. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le candidat assurera l'administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d'impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l'amélioration continue de la qualité de service. Le candidat devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le candidat prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l'analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d'accès selon les règles définies l'analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d'organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d'accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le candidat contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d'administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d'Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d'habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le candidat devra disposer d'une expérience concrète des API Jira Cloud et de l'automatisation des actes d'administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d'administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d'exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d'harmonisation. Le candidat contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud. Assistance, conseil et accompagnement des équipes Le prestataire accompagnera les utilisateurs et équipes projets dans leurs usages Jira : traitement des demandes d'assistance avancée conseil sur les bonnes pratiques Jira Cloud accompagnement à la création ou évolution de projets aide à la structuration des usages multi-projets sensibilisation à la visibilité des projets, au partage des filtres et aux risques de mauvaise configuration production de supports courts, procédures, guides ou modes opératoires. La posture attendue est celle d'un administrateur expert capable d'expliquer, conseiller et cadrer, sans imposer une solution théorique déconnectée du terrain. Documentation, traçabilité et reporting Le prestataire devra : documenter les interventions structurantes mettre à jour les procédures d'administration documenter les scripts, automatisations et traitements récurrents produire des comptes rendus d'intervention lorsque nécessaire contribuer à la fiabilisation de la documentation Jira / Confluence produire un reporting mensuel structuré de son activité signaler les risques, points bloquants, arbitrages nécessaires et recommandations. La documentation devra permettre la reprise du sujet par l'équipe interne sans dépendance excessive au prestataire.

Consultant responsable rétention Mission : Exécuter et optimiser les actions de rétention en cours Piloter les actions de rétention à chaud et à froid. Suivre et optimiser les dispositifs de rétention à chaud existants (traitement des demandes de résiliation, discours, remises). Adapter les scripts et discours de rétention en fonction des résultats des tests en cours. Piloter les campagnes d'appels sortants liées aux résiliations par email. Optimiser les parcours de résiliation et de réactivation Piloter la refonte du parcours de résiliation et de réactivation (parcours web et selfcare). Suivre les chantiers de réactivation (contrat téléphone, réactivation en selfcare). Assurer la mise à jour et la pertinence des contenus de la page web rétention. Réduire le churn sur les moments clés du cycle de vie client Identifier et prioriser les moments clés à adresser (échéance, entrée en deuxième année, demande de résiliation) et proposer des actions adaptées. Explorer de nouveaux leviers avec les équipes Produit Proposer et cadrer des tests sur des leviers de rétention encore inexplorés. Analyser la performance et les motifs de résiliation Suivre les indicateurs de performance des campagnes de rétention. Analyser les motifs de résiliation et ajuster les priorités d'action en fonction des irritants identifiés. Contribuer aux sessions d'écoute client pour identifier les points de friction du parcours de résiliation.

Key Outcomes & Responsibilities * Incident Resolution: Own and resolve P1-P3 incidents within SLA; collaborate across teams for swift recovery. * Problem Management: Perform root cause analysis for recurring issues and implement workarounds or fixes. * Change Delivery: Execute approved changes, participate in CAB processes, and support release deployments. * Environment Management: Ensure availability of non-production environments; resolve environment-related tickets. * Monitoring & Reliability: Enhance monitoring, alerts, and observability to improve service stability. * Service Reporting: Ensure SLAs are met and update stakeholders on ticket progress. * Knowledge Sharing: Create runbooks, work instructions, and upskill junior engineers. * Shift Left: Automate or document repeatable tasks to move work to L1/L2 teams. ________________________________________ Essential Skills (Must Have) * Strong technical troubleshooting across applications and infrastructure. * Experience with logs, monitoring tools, Java, JavaScript and API/microservices debugging. * Good understanding of cloud platforms (AWS). * Familiarity with CI/CD pipelines and deployment workflows. * Working knowledge of scripting (Python/Shell/PowerShell). ACTIVE SC Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Intitulé du poste : Lead QA Dynamics Démarrage : Immédiat Télétravail : 3 jours par semaine Anglais : Courant (obligatoire) Dans le cadre de l'évolution d'un outil CRM Dynamics et de la mise en place d'un nouveau produit, nous recherchons un Lead QA pour assurer la planification, la coordination et l'exécution des activités de tests qualité. Le candidat managera et supervisera une équipe d'analystes qualité afin de garantir la conformité des livrables logiciels aux spécifications techniques. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes métier et technique situées en France. Fonctions et responsabilités : Développer et exécuter des plans de tests pour vérifier les fonctionnalités du produit et s'assurer de leur conformité aux exigences Identifier et signaler les anomalies et bugs, en collaboration étroite avec les développeurs pour leur résolution Assurer la qualité des applications et des intégrations développées via des tests manuels et automatisés Assurer les tests de non-régression (TNR) et communiquer les rapports de tests associés Maintenir et faire évoluer le plan des tests TNR Être responsable de la gestion des versions et de la configuration des tests Analyser les résultats des tests et préparer des rapports détaillés sur les défauts identifiés, les améliorations nécessaires et les mesures correctives Organiser et animer des sessions de tests avec les équipes métier dans un contexte international Coordonner, suivre et piloter les activités de recette avec l'ensemble des parties prenantes Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue, en analysant les anomalies des campagnes TNR et les incidents identifiés en production

Dans le cadre de l'internalisation de la gestion de ses infrastructures IT et d'un projet stratégique de transition digitale, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes Windows/Linux. Rattaché(e) à l'équipe Digital Workplace & Collaboration, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la continuité de service, l'administration des environnements systèmes et le support des utilisateurs en France et à l'international. Vos principales missions : • Assurer le support de proximité, l'administration et le dépannage des environnements Windows et Linux pour les collaborateurs du site d'Échirolles. • Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents techniques dans le respect des niveaux de service attendus. • Réaliser le support et le diagnostic à distance pour les différents sites européens du groupe. • Identifier et analyser les anomalies d'infrastructure grâce à vos connaissances en systèmes et réseaux. • Assurer le suivi, la gestion et la traçabilité des incidents via l'outil de ticketing ServiceNow. • Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures support. • Accompagner quotidiennement les utilisateurs, notamment dans un contexte international nécessitant des échanges réguliers en anglais. • Contribuer activement à la phase de transition et de reprise des activités liées au Digital Workplace. Référence de l'offre : w4l3w0nbx2

Le projetNous accompagnons un acteur digital international dans la transformation stratégique de son écosystème Salesforce. L'entreprise construit une nouvelle organisation Salesforce Revenue Cloud, incluant une forte composante Billing, et prépare la migration de ses processus actuellement opérés dans Salesforce CPQ. Dans un contexte de delivery exigeant et à l'approche d'un go-live majeur prévu en mars 2027, l'équipe recherche un·e Technical Architect Salesforce très opérationnel·le pour définir l'architecture cible, sécuriser les décisions techniques et accompagner l'engineering jusqu'à la mise en production. Il s'agit d'un rôle clé au sein du programme : l'architecte attendu ne sera pas uniquement dans la conception, mais directement impliqué dans l'exécution et le développement des sujets les plus structurants. Votre rôleEn collaboration étroite avec l'Engineering Manager, le Product Manager et une équipe engineering internationale, vous serez la référence technique Salesforce du projet. Vous interviendrez notamment pour : définir l'architecture cible du nouvel environnement Salesforce Revenue Cloud ; concevoir et sécuriser l'architecture de la partie Billing ; établir les guidelines techniques pour la migration de CPQ vers Revenue Cloud ; challenger les choix d'implémentation et arbitrer entre Apex et Flow ; anticiper les contraintes de volumétrie, de performance et de maintenabilité ; participer directement au développement Apex sur les sujets complexes ; accompagner et faire monter en compétence l'équipe de développement ; garantir la qualité technique et la cohérence des solutions livrées ; contribuer à l'industrialisation des déploiements dans un environnement CI/CD automatisé ; accompagner le projet jusqu'au go-live et à sa phase de stabilisation. L'environnement techniqueSalesforce Revenue Cloud Salesforce Billing Salesforce CPQ Apex Salesforce Flow Scratch Orgs Sandboxes CI/CD Salesforce Jira Git et pipelines de déploiement automatisés

Dans le cadre de la transformation digitale du groupe, nous recherchons 1 Business Analyst confirmé (3 à 5ans) intervient sur plusieurs projets stratégiques liés à l'écosystème IT industriel et ERP : One ERP, One MES, One Agile, One PLM, ainsi que les interfaces associées et solutions connexes (M3, Apriso, ChockView, DecLock, SSO, APIs). Le poste s'inscrit dans un environnement international nécessitant une collaboration étroite avec des équipes de développement, d'administration et métiers réparties entre la France, l'Inde et le Mexique. Missions principales Analyse fonctionnelle Recueillir et analyser les besoins métiers. Valider les spécifications fonctionnelles et techniques. Participer à l'évolution des applications et à l'amélioration continue des processus. Contribuer à la conception de solutions autour des projets : One ERP (migration Cloud vers M3, gestion des droits et accès M3) One MES (Apriso, ChockView) One Agile One PLM Interfaces et APIs Solutions d'authentification et de sécurité (SSO, DecLock). Gestion des recettes et tests Rédiger les cas de tests et scénarios de validation. Préparer et exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Suivre et analyser les anomalies détectées. Accompagner les équipes dans la résolution des incidents bloquants, notamment en environnement de test (sandbox). Support aux projets et déploiements Participer aux phases de déploiement et aux Go Live. Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs. Contribuer aux activités de migration et de mise en production. Accompagner les métiers lors des phases UAT et post Go Live. Gestion des données et personnalisation Réaliser des requêtes et rapports Ad Hoc dans M3. Construire des tableaux de synthèse à partir de jointures entre plusieurs tables M3. Concevoir des écrans personnalisés et de nouvelles interfaces utilisateur (Mashups). Participer à l'amélioration de l'expérience utilisateur et du design des applications. Suivi des incidents Assurer le suivi et la coordination de la résolution des incidents applicatifs. Traiter les anomalies liées aux interfaces, à l'authentification (SSO), à DecLock et aux différents systèmes connectés. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la continuité de service. Livrables Documentation de tests. Cas de tests et rapports de recette. Spécifications fonctionnelles validées (ANA050). Documents de conception technique (DES030, DES010, DES020, DES030). Documentation des tests unitaires (TES080). Documentation de migration et de déploiement. Rapports d'analyse et de suivi des anomalies. Environnement technique Infor M3 One ERP One MES (Apriso, ChockView) One Agile One PLM APIs & Interfaces SSO DecLock Mashups M3 Requêtes et rapports Ad Hoc

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe français multi-activités, vous intègrez une équipe dédiée à la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) et au support des applications RH et Paie. En lien avec les équipes métiers et l'éditeur de la solution de paie, vous contribuez au bon fonctionnement des outils, à la qualité du service rendu aux utilisateurs et à la continuité des traitements de paie sur un périmètre national. 📋 Vos missions • Assurer le support fonctionnel de niveau 1 auprès des utilisateurs internes sur la solution de paie • Qualifier, prioriser et suivre les demandes et incidents jusqu'à leur résolution • Coordonner les échanges avec l'éditeur : déclaration des anomalies, suivi des correctifs et relances si nécessaire • Superviser les traitements mensuels de paie et contrôler leur bon déroulement • Participer au maintien en conditions opérationnelles de la solution SIRH/Paie • Garantir un haut niveau de qualité de service sur un environnement à fort volume de paie • Accompagner les utilisateurs et assurer un rôle de conseil sur les problématiques fonctionnelle 🛠️ Environnement Solution de paie : ADP (maîtrise indispensable) Outil de gestion des tickets Environnement SIRH / Paie Collaboration avec les équipes RH, Paie et l'éditeur

Contexte Établissement hospitalier multi-sites, en pleine phase de modernisation de son infrastructure réseau et télécoms. Dans le cadre du renforcement de son équipe infrastructure/réseau, nous recherchons un profil réseau confirmé, ouvert à monter en compétence sur la téléphonie sur IP ou ayant déjà des compétences dans ce domaine. Environnement technique Réseau : infrastructure multi-sites hétérogène (FTTH, FTTO), switchs multi-marques en cours de standardisation vers Aruba 6100 Sécurité : montée en puissance de la solution Fortinet (Fortigate, FortiManager, FortiAnalyzer) Wifi : Aruba, actuellement géré par site (SSID indépendants), avec un projet d'interconnexion et d'harmonisation à venir Téléphonie : migration en cours de la téléphonie cuivre historique vers la ToIP, arrivée d'un PBX Alcatel Supervision : plusieurs sites/infrastructures à intégrer dans une démarche de supervision globale Missions principales Prendre en charge le support et l'évolution de l'infrastructure réseau multi-sites Participer à la standardisation du parc switchs (migration vers Aruba 6100) Contribuer au déploiement et au renforcement de la sécurité réseau (Fortinet) Structurer la segmentation réseau et la gestion des VLAN (mise en place des best practices) Accompagner le projet d'harmonisation Wifi multi-sites Monter en compétence et participer aux projets de migration vers la téléphonie sur IP Contribuer à la mise en place d'outils de supervision sur les sites non couverts

Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation et de la modernisation de sa plateforme Data & Analytics, un grand groupe international recherche un Ingénieur / Administrateur Microsoft Fabric & Azure pour rejoindre une squad en charge de la construction, de l'administration et du support d'une plateforme Data utilisée à grande échelle par les différentes entités du groupe. Microsoft Fabric constitue désormais un socle critique pour de nombreux usages métiers. La disponibilité, la résilience, la supervision et la capacité de reprise de la plateforme représentent donc des enjeux majeurs. La mission aura pour objectif principal de garantir la continuité de service, la robustesse, la sécurité et la capacité de reprise de la plateforme Microsoft Fabric, tout en participant à son industrialisation. Missions principales Au sein de la squad Data & Analytics Platform, vous interviendrez notamment sur : Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d'observabilité de bout en bout de Microsoft Fabric : métriques, logs, traces, alerting, suivi des performances et de la saturation des capacités. Développer et maintenir des dashboards de supervision permettant de suivre la santé de la plateforme, la consommation des ressources, les accès et les activités. Définir et implémenter une stratégie de sauvegarde et de restauration couvrant les différents composants Fabric : modèles sémantiques, rapports, Lakehouses, Warehouses, pipelines et autres artefacts. Définir, suivre et tester les objectifs RPO/RTO. Mettre en œuvre et maintenir les dispositifs de PRA/PCA afin de garantir la continuité et la reprise d'activité. Réaliser régulièrement des tests de restauration et contribuer à l'amélioration continue de la résilience de la plateforme. Assurer le suivi capacitaire et budgétaire des infrastructures. Administrer les accès, rôles et droits sur Microsoft Fabric et Power BI. Concevoir et maintenir des chaînes de déploiement automatisées CI/CD. Industrialiser les déploiements à travers des pratiques Infrastructure as Code. Participer au développement et au déploiement de microservices et APIs. Enrichir et maintenir la documentation technique et la documentation destinée aux utilisateurs. Collaborer avec les différentes parties prenantes techniques et métiers dans un environnement Agile.

Nous renforçons nos équipes d'exploitation middleware, en intégrant un Administrateur Websphere afin d'assurer le maintien en condition opérationnelle, l'évolution et l'optimisation des plateformes IBM WebSphere Application Server ND 9.5. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Administration et exploitation des environnements WebSphere ND. Gestion des clusters, nodes, serveurs applicatifs, datasources et ressources JMS. Déploiement et industrialisation des applications EAR/WAR. Gestion des correctifs, montées de version et opérations de maintenance. Analyse et résolution des incidents de niveau 2/3. Diagnostic des problématiques de performance (JVM, heap, GC, thread dumps, heap dumps). Gestion des certificats SSL/TLS et des problématiques de sécurité. Automatisation des tâches d'administration via scripts Jython, Shell ou Python. Accompagnement des équipes projets sur les sujets d'architecture, de déploiement et d'industrialisation. Production de la documentation technique et transfert de compétences.

A propos de Zen Conseil Basée à proximité de Strasbourg depuis 2004, Zen Conseil accompagne les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs bases de données. Nos experts reconnus conçoivent et déploient des solutions sur mesure pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de données. Nous mettons à votre service notre savoir-faire en conseil, infogérance, expertise technique, développement et supervision. Notre objectif est d'apporter le bon conseil, les bons outils et un accompagnement DBA sur mesure à nos clients. En tant qu'administrateur / administratrice de bases de données Sénior chez Zen Conseil, vous serez garant(e) de la performance, de la sécurité et de la haute disponibilité des environnements de nos clients. Vous interviendrez principalement sur les technologies Oracle, Microsoft SQL Server et contribuerez à la mise en œuvre de solutions sur mesure, adaptées aux besoins de chaque client. Vous serez l'un des principaux point d'entrée technique des clients auprès de l'équipe d'administrateurs de bases de données de Zen Conseil. Vos missions : Contrôler, qualifier et acquitter les alertes remontées via notre outil de supervision ZenGuard. Apporter une première analyse technique sur les bases de données des clients. Respecter les processus internes et contribuer à la résolution des anomalies. Contrôler les rapports journaliers. Réaliser des astreintes. Participer à la qualification technique des projets client. Conseiller les clients grâce à votre expertise et à notre retour d'expérience. Réaliser des missions projet : audit, migration de bases de données, montée de version, application de patch, optimisation… Rédiger des documentations client : comptes rendus d'intervention, de réunion, etc. Rédiger des procédures internes dans une démarche d'amélioration continue. Participer aux projets internes : ZenGuard, MyDBSafe Maîtrise impérative de : Oracle : installation, configuration, administration et supervision de niveaux 2 et 3, tuning de requêtes, migrations depuis d'autres SGBD (PostgreSQL, SQL Server…). Microsoft SQL Server : installation, configuration, administration, optimisation des performances, haute disponibilité (AlwaysOn, clustering), sauvegardes/restaurations, sécurité et gestion des droits. Compétences techniques appréciées : SGBD : PostgreSQL MySQL, MariaDB, MongoDB OS : Windows et/ou Linux Développement de scripts : Bash, Shell Outils de monitoring : Nagios, Cacti, PRTG, Skylight, Grafana Virtualisation : VMware

📍 Localisation : Villeneuve-d'Ascq (59) 🏠 Télétravail : Hybride (après période d'intégration) 📅 Démarrage : Dès que possible ContexteDans le cadre du renforcement de sa Direction des Systèmes d'Information, notre client (mutuelle) dédié aux agents du service public, recherche un Développeur CRM E-Deal / Efficy. Vous rejoindrez le pôle Recette & Applications Métiers et participerez dans un premier temps à un projet stratégique : la montée de version du CRM E-Deal, prévue pour fin 2026. Par la suite, vous contribuerez aux évolutions, au développement et à la maintenance de l'ensemble des applications CRM, en collaboration étroite avec les équipes métiers et techniques.

Senior Microsoft Dynamics D365 CRM Developer Our Client is looking to recruit a Microsoft Dynamics CRM Developer with at least 5 years proven track record of developing within the MS Dynamics CRM suite. Lead the ongoing development for the Global MS Dynamics CRM platform. Develop solutions to varied complexity levels for requirements from the global business Maintain a high-quality platform by with solutions developed in line with coding standard Design and implement MS Dynamics CRM solutions to be fully compliant with Client's business processes and requirements Design, code, test CRM application modules that meet Architecture Blueprint specification Use your deep and extensive knowledge of JScript, PowerApps, C#, .NET Core, and SQL Server, to further enhance the current solution to meet ongoing business requirements Participate in execution and documentation of tests ensuring that an application or architecture meets agreed Quality standards Ensure the implementation of best practices based on Microsoft Dynamics standards and supported configuration/customisations Evangelise the Dynamics core features and functionalities to support business decision making process Seek opportunities to continuously improve the Dynamics solution for the schools across all regions You will have 5+ years development in JS, C#. NET, SQL, PowerApps (1-2 yrs) 5+ years with all Dynamics areas (CRM, Marketing, Customer Service, Portal) Experience of process alignment to out of box functionality Configuration/customisation, Testing and debugging Development tools (Visual Studio) Excellent interpersonal skills English as primary language Experience in global delivery environment and working within a remote-teams. Experience of education sector and of DevOps with documenting solution design (High/low level) Must have MS Dynamics CRM Certifications along with a Degree in Information Systems or equivalent. The salary for this role will be circa £50K - £75K. The position will be based in Milton Keynes. Please send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Description du posteNotre client recherche un Tech Lead Salesforce afin d'accompagner l'évolution de sa plateforme Salesforce et garantir la qualité des solutions techniques mises en œuvre. En tant que référent technique, vous intervenez sur un portefeuille d'applications Salesforce, en assurant la cohérence des architectures, l'accompagnement des équipes de développement et l'amélioration continue des solutions. Vos missionsDéfinir et garantir l'architecture technique des solutions Salesforce. Assurer la cohérence, la sécurité et l'évolutivité des applications. Accompagner les développeurs internes et externes sur les choix techniques. Participer aux développements et suivre l'avancement des réalisations. Mettre en place et améliorer les méthodes de développement et de déploiement. Garantir la documentation des applications, architectures et flux d'intégration. Superviser les interfaces entre Salesforce et les systèmes externes. Assurer une veille technologique Salesforce et proposer des solutions d'amélioration. Collaborer avec les équipes métiers et IT sur les évolutions de la plateforme.