Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH...)

Nous recherchons un administrateur systèmes et réseaux pour assurer le fonctionnement quotidien d'un système d'information, accompagner les utilisateurs et contribuer à l'évolution des infrastructures. Vos missions Administrer et maintenir les serveurs et les postes de travail Windows, Linux et macOS. Exploiter les environnements virtualisés VMware. Gérer les équipements réseau et appliquer les règles de sécurité. Assurer le support utilisateurs de niveaux 1, 2 et 3 et organiser l'escalade des incidents si nécessaire. Maintenir le parc matériel et logiciel et déployer de nouvelles solutions. Proposer des améliorations pour renforcer la disponibilité, la sécurité et les performances des infrastructures. Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Conseiller et accompagner les utilisateurs. Votre profil De formation informatique bac+2 ou disposant d'une expérience équivalente, vous avez une expérience concrète en administration systèmes et réseaux et savez intervenir avec autonomie. Vous disposez de compétences en Windows, Linux, VMware, réseaux et pare-feu, ainsi que d'une bonne connaissance des environnements macOS. Des connaissances en Python, PHP, SQL et des bonnes pratiques ITIL seront appréciées. La connaissance des clusters de calcul HPC constitue un plus. Organisé et réactif, vous savez prioriser les demandes et communiquer avec des interlocuteurs variés. Vous faites preuve de pédagogie, de discrétion et d'un bon sens du service. Un anglais technique et général de niveau B1 est attendu. Poste basé à Gradignan (33).

Nous recherchons un Chef de Projet Intégration ERP MS D365 Mission : Avoir une vision à 360° sur les projets d'intégration et de déploiement multi-pays, dans un contexte ERP MS D365, ETL, legacy, AS/400. Examiner les spécifications fonctionnelles et/ou techniques, challenger l'intégrateur et superviser l'intégration de D365 F&O avec les applications du système d'information existant. Piloter la mise en place des interfaces et des flux de données entre l'ERP et les applications tierces. Coordonner les travaux techniques liés aux API, aux échanges de données et aux mécanismes d'interconnexion.

Administrateur Microsoft 365 / Azure confirmé F/H, Angers Le contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructures et cloud, Experis recherche un Administrateur Microsoft 365 / Azure F/H pour accompagner l'exploitation, l'administration et l'évolution des environnements Microsoft d'un acteur majeur du secteur agroalimentaire. Vous intervenez sur des plateformes stratégiques et contribuez au maintien en condition opérationnelle des services cloud, à l'amélioration continue des environnements Microsoft ainsi qu'au support des utilisateurs et des équipes techniques. Vos missions Administrer et exploiter les services Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, etc. Assurer la gestion et l'administration des environnements Microsoft Azure. Garantir le maintien en condition opérationnelle des infrastructures cloud et des services associés. Gérer les identités, les groupes, les licences et les droits d'accès via Azure Active Directory / Entra ID. Prendre en charge les incidents et demandes de support de niveau 2 et 3. Participer aux activités de supervision, de sécurisation et d'optimisation des plateformes Microsoft. Contribuer aux projets de migration, de modernisation et d'évolution des environnements cloud. Automatiser et industrialiser certaines tâches d'administration lorsque cela est pertinent. Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation. Accompagner les équipes support dans la montée en compétences sur les services Microsoft.

nous recherchons un Business Analyst senior pour accompagner la digitalisation des parcours de souscription Épargne. Le projet consiste à raccorder les parcours de souscription digitaux (outil d'aide à la vente) au CRM Salesforce, aux espaces partenaires internes et externes et aux systèmes de gestion. Il porte sur les offres Épargne Retraite existantes (PER individuel, PER obligatoire, IFC) et sur une nouvelle offre Épargne Salariale. Vos missions Animer les ateliers avec les métiers et formaliser les besoins (cas d'usage, user stories, règles de gestion). Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, en particulier les flux et échanges inter-applicatifs (API, middleware). Concevoir l'accostage des parcours de souscription au CRM, aux espaces partenaires, au back-office de gestion, à la GED et à la signature électronique. Contribuer à l'automatisation de la mise en gestion des souscriptions. Piloter la recette fonctionnelle et contribuer à l'automatisation des tests de non-régression. Accompagner la mise en production et la conduite du changement.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Bases de Données Oracle & Linux H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, au sein d'une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution d'environnements critiques de bases de données. Dans un contexte où la disponibilité, la sécurité, la performance et l'évolutivité des plateformes sont des enjeux stratégiques, tu interviendras sur des infrastructures de production et hors production afin de garantir la continuité de service et d'accompagner les projets d'évolution des systèmes. Tu auras pour missions de : Assurer l'administration courante et proactive des bases de données Oracle sous Linux. Superviser les environnements et mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir leur stabilité et leur performance. Réaliser l'optimisation des requêtes SQL ainsi que le suivi des performances des bases. Gérer les espaces de stockage et anticiper les besoins de capacité. Prendre en charge les incidents et problèmes de niveau N2/N3 dans le respect des engagements de service (SLA). Effectuer les diagnostics, analyses de causes racines et actions correctives. Assurer la gestion des sauvegardes et des restaurations avec réalisation régulière de tests de réversibilité. Appliquer les correctifs et patchs de sécurité afin de garantir la conformité des environnements. Administrer les accès et participer au renforcement de la sécurité des plateformes. Accompagner les projets de montées de version, migrations et évolutions techniques. Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures d'exploitation. 🧰 Stack technique : Bases de données : Oracle Database Systèmes : Linux Administration : Sauvegarde / restauration, gestion des performances, capacity planning, optimisation SQL Exploitation : Supervision, support N2/N3, gestion des incidents et problèmes, respect des SLA Sécurité : Patch management, gestion des accès, conformité et continuité de service Projets : Migrations, montées de version, évolutions d'architecture

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Transversal Project Manager ERP bilingue français/anglais, pour la coordination de projets techniques et fonctionnels autour d'un environnement Oracle ERP Cloud. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PMT/5462 dans l'objet de votre message. Définition du besoin Un grand compte industriel international recherche un chef de projet transverse pour assurer la coordination de multiples initiatives au sein de sa direction numérique, sur un périmètre ERP large et hétérogène. La difficulté du poste ne provient pas des projets pris individuellement mais de leur multiplicité et de la diversité des parties prenantes impliquées. Le titulaire est attendu sur un profil résolument opérationnel : il ne pilote pas à distance mais s'implique directement dans l'exécution, la résolution de problèmes et la production de livrables. Contexte de la prestation La prestation s'inscrit dans un environnement Oracle ERP Cloud en phase de consolidation et d'optimisation, dans un contexte international multi-entités. Le titulaire intègre une équipe Core IT et intervient en interface directe avec les équipes métier, les équipes support et développement localisées en France et en Inde, ainsi qu'avec les éditeurs. Objectifs Assurer la coordination et le suivi de multiples projets ERP en parallèle, en garantissant la continuité de service, la conformité contractuelle et l'optimisation des ressources applicatives. Le titulaire est un acteur de terrain : il produit, arbitre, relance et débloque, autant qu'il coordonne. Activités principales attendues Gestion d'un outil de gestion des demandes d'accès ERP : pilotage hands-on des évolutions produit, priorisation avec les parties prenantes métier, coordination des activités d'implémentation, maintien de la documentation utilisateur, support direct à l'adoption. Support à un outil de revue périodique des accès utilisateurs : définition, priorisation, test et déploiement des évolutions, coordination des parties prenantes, participation active aux phases de recette. Coordination d'un programme d'archivage ERP : implication directe dans la clarification des exigences, la gouvernance projet, la préparation opérationnelle et les phases de test et d'acceptation métier. Clôture de projet et transition PMO : participation active à la clôture d'un programme de migration, transfert de connaissance vers l'équipe PMO cible, finalisation du suivi budgétaire et financier, complétude des livrables de clôture. Optimisation des licences ERP : analyse des usages, coordination des plans de remédiation, supervision du catalogue de rôles et de l'activation utilisateur, attribution des droits d'accès en fonction des besoins métier réels. Autres projets opérationnels : améliorations Oracle APEX, simplification documentaire et des processus, gestion de task forces sur des problèmes critiques de support, coordination de projets transverses impactant l'ERP.

Dans le cadre du développement des services digitaux, vous serez rattaché au Responsable Exploitation. Vous aurez en charge le maintien en condition opérationnelle des bases données L'administrateur de base de données est responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation des bases de données de l'entreprise. Il/elle assure la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes de gestion de bases de données (SGBD) tout en garantissant leur évolution en fonction des besoins de l'entreprise. Rôles & Responsabilités Gestion des activités de production : · Définir les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des systèmes de gestion de bases de données · Préconiser les bonnes pratiques aux équipes de développement et de production · Mesurer et contrôler les performances · Mettre en œuvre (installer) les serveurs SQL (simple, en cluster etc…) · Assurer le suivi de la capacité et de la disponibilité · Développer, optimiser et personnaliser les procédures stockées · Optimiser les performances des Bases de Données (index, réplications, etc.) · Maintenir opérationnellement les Bases de Données en production · Optimiser des plans de maintenance · Gérer les sauvegardes et résoudre des incidents · Produire de la documentation technique · Etudier, proposer et déployer des évaluations des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements) · Participer ou mener des projets d'évolution (upgrade, gestion de l'obsolescence…) · Assurer le support N2 et N3 Profil Niveau étude et expérience requise : • Formation BUT/DUT/Licence/Maitrise, Niveau Bac +2/+3/+4 • Minimum 5 ans d'expérience en administration en SSII ou au sein d'un service informatique interne • Maitrise de la gestion des incidents • Connaissance en gestion de projet Compétences techniques : • Maitrise des environnement MS-SQL server. • Maitrise de la supervision des bases données • Connaissance des outils de sauvegardes (Veeam, BackupExec) • Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux). • Compétences en scripting (PowerShell, Python, SQL). • Connaissance des outils de monitoring et de gestion de la performance Compétences comportementales : • Sens relationnel et travail en équipe • Rigueur et Organisation (planification / gestion des priorités) • Maîtrise de soi (gestion de crise) • Force de proposition • Capacité d'analyse et de synthèse • Communication orale et écrite Langues : Anglais professionnel

Mission principale : Au sein du service Infrastructure, l'Administrateur Linux assure le déploiement, l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la sécurisation des systèmes Linux de l'entreprise. Il garantit la disponibilité, la performance et la supervision des serveurs et services hébergés sur les environnements Red Hat, CentOS et Debian, sur les sites centraux comme sur les plateformes logistiques. Activités principales : 1. Administration et exploitation des systèmes Linux : Installer, configurer et maintenir les serveurs Linux (Red Hat, CentOS, Debian). Assurer les mises à jour, les correctifs de sécurité et la gestion des paquets (yum/dnf, apt). Gérer les utilisateurs, les droits d'accès et les stratégies de sécurité système. Automatiser les tâches d'administration via scripts (Bash, Shell). Maintenir la documentation technique des environnements Linux. 2. Supervision et monitoring : Déployer et administrer les solutions de supervision ICINGA et ICINGA2. Configurer les sondes et les indicateurs de surveillance via SNMP. Assurer le suivi proactif de la disponibilité et des performances des serveurs. Définir les seuils d'alerte, les mécanismes de notification et anticiper les incidents de capacité. 3. Maintien en conditions opérationnelles et sécurité : Garantir la disponibilité et la résilience des services hébergés. Mettre en œuvre les stratégies de sauvegarde et de restauration. Appliquer les bonnes pratiques de durcissement (hardening) et de gestion des vulnérabilités. Contribuer aux plans de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA). 4. Analyse et résolution des incidents Analyser les dysfonctionnements affectant les systèmes et services Linux. Réaliser les diagnostics techniques et assurer le support de niveau expert. Suivre les incidents jusqu'à leur résolution complète. Produire les rapports d'analyse et les recommandations d'amélioration. Participer aux cellules de crise en cas d'incidents majeurs. Compétences techniques : Systèmes d'exploitation : Maîtrise des systèmes Red Hat Enterprise Linux (RHEL). Maîtrise des systèmes CentOS et Debian. Bonne connaissance de la gestion des paquets (yum/dnf, apt) et du scripting (Bash, Shell). Compétences en sécurisation et durcissement des systèmes Linux. Supervision et monitoring : Forte connaissance des solutions de monitoring ICINGA et ICINGA2. Maîtrise du protocole SNMP et de la configuration de sondes. Analyse des performances, diagnostic système et gestion des alertes. Mise en place de tableaux de bord et de rapports de supervision. Automatisation et déploiement : Maîtrise d'Ansible pour l'automatisation de l'administration et le déploiement des configurations. Déploiement automatisé et centralisé des packages sur l'ensemble du parc de serveurs Linux. Gestion de la télédistribution et de la mise à jour à grande échelle via playbooks et inventaires Ansible. Industrialisation des tâches récurrentes et gestion de configuration en approche Infrastructure as Code. Qualités requises Rigueur et sens de l'organisation. Esprit d'analyse et capacité de diagnostic. Réactivité face aux incidents. Autonomie et sens des responsabilités. Qualités relationnelles et sens du service. Capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs variés. Environnement technique OS : Red Hat, CentOS, Debian Supervision : ICINGA / ICINGA2 : CONNAISSANCE INDISPENSABLE Protocole : SNMP Scripting & automatisation : Bash / Shell / Ansible

DCS renforce ses équipes lyonnaises. Nous recherchons un Administrateur Système Windows pour accompagner notre équipe composée d'une dizaine de Consultant. Vous intervenez en environnement de production et serez en charge des missions suivantes : Gestion des incidents N2/N3 : prise en charge et résolution des incidents complexes, diagnostic approfondi sur environnements Windows et participation aux cellules de crise. Exploitation & production : suivi et optimisation des chaînes de traitements et batchs via $Universe, contrôle des sauvegardes et restaurations (Veeam, Tina, NetBackup). Automatisation : développement et maintenance de scripts PowerShell, Bash et Windows pour fiabiliser et industrialiser les opérations. Mises en production : préparation des dossiers d'exploitation, checklists et accompagnement des passages en pré-production/production. Documentation & transfert : rédaction des procédures, transmission des consignes au N1/supervision et maintien du référentiel technique, dans le respect de la PGSSI et des normes. Vous travaillez en mode collaboratif avec les équipes orientées infrastructures.

Contexte de la missionDans le cadre de la gestion et de l'évolution de son système d'information, notre client, recherche un Business Analyst CRM Senior pour accompagner ses équipes dans le maintien en condition opérationnelle et l'évolution de son écosystème CRM international. Rattaché à une équipe dédiée aux solutions digitales et aux systèmes d'information des activités commerciales et médicales, vous serez le référent fonctionnel de l'écosystème CRM, principalement basé sur Veeva CRM et ses solutions interconnectées. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métiers, IT, Data, les prestataires de maintenance et les éditeurs de solutions. Vos principales missions1. Business Analysis et relation métierRecueillir, analyser et qualifier les besoins des équipes métiers. Évaluer la faisabilité et les impacts fonctionnels des demandes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Gérer et prioriser le backlog avec les équipes métiers. Participer aux instances de gouvernance et aux cérémonies Agile. 2. RUN et évolution du CRMAssurer le maintien en condition opérationnelle de la plateforme CRM. Gérer les incidents complexes et analyser les causes racines. Coordonner les évolutions fonctionnelles et les mises à jour éditeur. Organiser les tests de non-régression et piloter l'amélioration continue. Assurer la gestion des profils, accès utilisateurs et territoires. 3. Déploiements et projets internationauxPiloter le volet fonctionnel des déploiements CRM dans les différentes filiales. Accompagner les projets de migration, d'intégration et de clusterisation. Coordonner les phases de cadrage, conception, tests UAT et mise en production. Organiser les phases de go-live et d'hypercare. Garantir la qualité des déploiements et l'appropriation des outils par les utilisateurs locaux. 4. Data et intégration des solutionsContribuer à l'amélioration de la qualité et de la cohérence des données clients. Accompagner l'intégration de Veeva OpenData avec le CRM. Suivre les problématiques de référentiels clients HCP/HCO. Coordonner les échanges entre le CRM et les applications tierces. Participer aux tests d'intégration et à la résolution des anomalies. 5. Marketing AutomationAssurer le RUN fonctionnel et les évolutions de la plateforme GetResponse. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, IT et les fournisseurs. Analyser les incidents et demandes d'évolution. Piloter les tests fonctionnels et garantir la cohérence des intégrations avec le CRM. 6. Gouvernance et coordinationAssurer le suivi des licences et des fournisseurs. Veiller au respect des exigences réglementaires et de sécurité (RGPD notamment). Maintenir la documentation fonctionnelle et technique à jour. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions. Contribuer à la transition vers le futur écosystème CRM du Groupe.

1. CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un projet client, nous sommes à la recherche recherche un Business analyst senior / expertise RH. 2. DESCRIPTION DE LA PRESTATION Animer ou participer à des workshops de cadrage avec les métiers et les développeurs, afin de recueillir les besoins du client, ses processus, etc. Formaliser les spécifications des solutions ou des évolutions à l'aide d'outils d'IA, et coordonner leur mise en œuvre. Suivre la mise en œuvre des évolutions en veillant au respect du contenu, des délais et de la qualité. Produire et actualiser la documentation destinée aux utilisateurs (guides utilisateurs, diagrammes de flux, etc.). Produire les livrables et conduire les échanges en français et/ou en anglais, selon les interlocuteurs concernés. 3. CONDITIONS TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES DE LA PRESTATION La prestation se déroulera en accompagnement de l'équipe IT Finance & RH, équipe de rattachement du ou des prestataires. Le périmètre fonctionnel est très riche et comprend, entre autres : Des outils groupe encadrant certains pans complets des RH (paie, congés, etc.), sous la maîtrise directe des RH. Des progiciels déployés au sein de l'entreprise autour de la formation, de la gestion de coffres-forts, etc. Ces outils peuvent différer d'un pays à l'autre. Des développements internes existants ou en cours.

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain ou Chartres-de-Bretagnes 🏠Télétravail : 2 jours après la période d'essai Chez SYD, nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre, l'évolution et l'optimisation de leurs solutions Microsoft Dynamics 365 Business Central. Dans le cadre du développement de notre activité ERP, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Business Central disposant de 3 à 5 ans d'expérience, capable d'intervenir sur l'ensemble du périmètre fonctionnel avec une appétence particulière pour les processus Supply Chain. Votre rôle : Vous accompagnez nos clients dans leurs projets de transformation et d'évolution autour de Business Central. Vos principales missions : Recueillir les besoins métiers et animer les ateliers fonctionnels ; Rédiger les spécifications fonctionnelles ; Paramétrer la solution Business Central ; Accompagner les phases de tests et de recette ; Former et assister les utilisateurs ; Participer aux déploiements et à l'amélioration continue des solutions mises en place.

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain ou Chartres-de-Bretagne 🏠Télétravail : 3 jours de présence sur site Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant Business Central expérimenté pour intervenir comme référent fonctionnel au sein de notre équipe. Vous évoluez dans un environnement à taille humaine, avec un rôle central : apporter votre expertise, sécuriser les projets et accompagner des profils plus juniors. Vous intervenez directement dans la réalisation des projets : Vous prenez des besoins parfois flous côté client et vous les structurez en ateliers (vous cadrez et recadrez si nécessaire) Vous challengez les pratiques métiers quand elles s'éloignent du standard Business Central Vous réalisez vous-même le paramétrage, notamment sur les sujets Supply (articles, approvisionnement, stocks, flux…) Vous rédigez des spécifications réellement exploitables par les équipes techniques Vous arbitrez entre standard et spécifique, en évitant les développements inutiles Vous construisez des recettes orientées flux métiers, pas seulement des tests unitaires Vous êtes présent(e) dans les moments clés : go-live, démarrage, gestion des incidents Vous intervenez en post go-live, pour stabiliser et ajuster Votre rôle de référent Vous êtes le point d'appui Business Central de l'équipe : Les consultants juniors viennent vers vous pour valider leurs choix ou débloquer des situations Vous relisez et corrigez leurs livrables quand nécessaire Vous expliquez vos raisonnements, pas juste des solutions Vous aidez à éviter les erreurs classiques (sur-paramétrage, spécifique inutile, mauvaise compréhension métier…) Votre expertise Vous êtes à l'aise sur les sujets Supply Chain, notamment : achats, approvisionnement gestion des stocks et des flux paramétrage des articles logistique et planification Vous savez adapter votre approche selon la maturité du client (du très structuré… au beaucoup moins).

Administrateur OPEN VMS, RUN - Intégration · Contexte de la mission : La mission s'inscrit au sein d'un pôle technique en charge de l'exploitation et de l'administration d'infrastructures critiques reposant principalement sur des environnements OpenVMS, avec des interactions sur des plateformes mixtes OpenVMS/Linux. L'objectif principal est d'assurer la disponibilité, la continuité de service et la fiabilité des infrastructures de production, tout en maintenant les environnements de préproduction, développement et secours. Le titulaire intervient à la fois sur les activités de maintien en conditions opérationnelles (MCO), la gestion des incidents majeurs et l'exploitation quotidienne des systèmes. Dans un contexte de forte exigence opérationnelle, le poste implique une participation aux astreintes 24h/24 et 7j/7, avec une responsabilité importante dans le diagnostic, la coordination et la résolution des incidents de production. L'environnement nécessite également une collaboration étroite avec les équipes de supervision, les responsables de service et les partenaires techniques (HPE, Dell/EMC, etc.). La mission s'inscrit également dans une dynamique d'amélioration continue et d'évolution des infrastructures, comprenant la modernisation des plateformes, les opérations de renouvellement matériel, l'optimisation du stockage, la sécurisation des sauvegardes ainsi que les tests de reprise d'activité (PRA/PCA). Compte tenu de la criticité des systèmes exploités et de la présence de technologies spécifiques OpenVMS, le poste requiert un profil expérimenté disposant d'une forte expertise en exploitation de production, gestion des incidents et administration d'environnements à haute disponibilité. · Objectifs de la mission L'objectif principal de la mission est de garantir la disponibilité, la stabilité et la continuité de service des infrastructures techniques de production, préproduction, développement et secours, avec une expertise particulière sur les environnements OpenVMS. .

Contexte Missions principales Administrer et maintenir les plateformes Jira et Confluence. Gérer les projets, espaces, utilisateurs, groupes, rôles et permissions. Configurer et faire évoluer les workflows Jira. Administrer les schémas, champs personnalisés, écrans et notifications. Assurer le support technique et le traitement des incidents. Accompagner les équipes dans l'utilisation et l'évolution des outils Atlassian. Participer aux montées de version, évolutions et opérations de maintenance. Contribuer à l'automatisation des tâches d'administration. Maintenir la documentation technique et les bonnes pratiques d'utilisation. Compétences principales À privilégier : Jira Confluence Administration Atlassian Jira Administration Gestion des workflows Gestion des utilisateurs et permissions Support / troubleshooting Compétences complémentaires intéressantes : Jira Service Management / JSM Scripting / automatisation API REST Linux Git CI/CD Environnement Cloud / DevOps Profil recherché Je ciblerais avant tout un Administrateur Atlassian avec une vraie expérience d'administration de Jira ET Confluence. Les intitulés intéressants : Administrateur Jira / Confluence Administrateur Atlassian Ingénieur Atlassian Consultant Atlassian Jira / Confluence Jira Administrator

L'administratation Systèmes & Infrastructures N2 intervient au sein d'une équipe d'exploitation et assure des activités de support, d'administration et de maintien en conditions opérationnelles sur des environnements serveurs et infrastructures. Missions principales Acquérir et maintenir les compétences nécessaires à la prise en charge du périmètre technique. Respecter les procédures d'exploitation et les standards de qualité. Participer aux démarches d'amélioration continue et être force de proposition. Appliquer les exigences de sécurité et les bonnes pratiques opérationnelles. Identifier les risques et alerter les responsables en cas d'incident majeur. Signaler tout dysfonctionnement ou événement ayant un impact technique significatif. Assurer la résolution des incidents et demandes selon les procédures établies. Escalader les sujets complexes vers les équipes expertes lorsque nécessaire. Apporter un support aux équipes de niveau 1. Contribuer au traitement des activités de niveau 1 en cas de surcharge. Garantir le respect des engagements de service (SLA) : Résolution des incidents dans les délais impartis. Traitement des demandes de services. Réalisation des changements planifiés. Assurer le suivi des alertes de supervision. Gérer les demandes reçues par e-mail et téléphone. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Contribuer à la cohésion et à la dynamique de l'équipe. Maintenir et enrichir la documentation technique et opérationnelle. Environnement technique Supervision & Observabilité Outils de supervision et monitoring. Plateformes d'analyse de logs et de performance. Outils de gestion des vulnérabilités et de sécurité. Systèmes Windows Server 2016, 2019 et 2022. Linux (CentOS, Red Hat Enterprise Linux). Annuaire & Gestion des accès Administration et exploitation des environnements Active Directory. Virtualisation VMware vSphere (ESXi, vCenter). Clusters de virtualisation et haute disponibilité. Solutions d'infrastructure hyperconvergée. Stockage & Sauvegarde Baies de stockage SAN/NAS. Gestion des volumes, LUN et protocoles de stockage. Solutions de sauvegarde, restauration et supervision des sauvegardes. Sécurité Protection des postes et serveurs. Outils EDR/XDR et antivirus. Gestion des correctifs de sécurité. Serveurs Administration de serveurs physiques. Configuration RAID. Outils d'administration à distance des équipements. Poste de travail & Collaboration Suite Microsoft 365. Solutions collaboratives et de gestion documentaire.