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🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Intervention sur du Run et sur du Build de l'infrastructure SD-WAN Fortinet - Exploitation et optimisation de la fabric FortiSwitch / FortiAP (WiFi d'entreprise et WiFi Guest SD-WAN avec portail captif et journalisation RGPD) - Traitement des incidents réseau N2/N3 et des problèmes de performance (MTU, QoS, speedtests, liens Starlink et secours) - Articulation du SD-WAN avec Zscaler (évasion locale) et avec les règles de sécurité Groupe - Interface technique avec les opérateurs, intégrateurs et infogérants ; pilotage des demandes de chiffrage et validation des configurations - Mise à jour de la documentation d'architecture (DAT SD-WAN) et transfert de compétences à l'équipe Environnement technique : - FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer, FortiSwitch, FortiAP - Zscaler - Centreon, Splunk - ServiceNow ITSM - VMWare, Active Directory - Teams, suite Office, Copilot

MS Dynamics CRM Systems Administrator – Trumbull CT USA Our Client is implementing a large scale system overhaul including changing and standardizing the core ERP and CRM infrastructure to a Microsoft Dynamics and Azure platform. Over the next 2 years, the systems will be implemented in stages and we are now looking for three Regional CRM System administrators (One in each of the following locations: In Trumbull CT (USA), Måløv/Copenhagen (Denmark) and Singapore or Mumbai) to support the implementation and the ongoing commercial operations. As Regional CRM System Administrator you be responsible for Application and System Administration support in the region. You will report to the CRM Technical Lead and be the bridge between regional Commercial Operations and User groups and the Central CRM development team, where your responsibility is maintaining the system, resolving issues and escalating change requests. You will also work closely with our regional Helpdesk and SuperUsers providing training and knowledge transfer to ensure quality first line system support. Your system admin responsibilities will primarily be focused on Microsoft dynamics Customer Engagement (CRM), Dynamics for Marketing but also include other solution softwares like Alignstar Territory Alignment, Xactly Performance Management and the integration with our ERP System Dynamics Finance & Operations. As The CRM Systems Administrator you will be required to perform the following tasks: Perform all administrative functions for CRM system including, monitoring data feeds, updating data values, adjusting workflows, creating new reports/dashboards, etc Act as central point of contact for all change requests and system alteration requests (BPC); working with sales, marketing, operations, and IT leadership to assess, prioritize and implement as needed Deploy Microsoft Dynamics CRM solutions and Deploy SQL Integration Services packages. Refresh and munge production databases for staging, test and development environments. Assist Development team troubleshoot issues with network, Active Directory, deployment, Windows and PowerShell. Work with development and engineering team to automate, build and test CRM solutions. Configure, implement, monitor and maintain staging environments. Troubleshoot issues and provide analysis and recommendations for resolution and prevention. Monitor and analyze system performance and provide recommendations for improvement, including system tuning and configuration changes. Provide Tier 2 and 3 association support Support and participate in the deployment of the entire Dynamics solution including but not limited to application, DB, Web Server, internet-facing deployment To successfully perform the mentioned tasks CRM Systems Administrator will require the following skills: 3+ years of Microsoft Dynamics CRM Administration experience cloud infrastructure preferred. Power BI Reporting knowledge and good hands on experience creating Dashboard, reports and data exports for business Good knowledge of Microsoft Power Automate, Flows and workflows Demonstrated ability to learn new systems and applications quickly Experience implementing and supporting Windows clients within a production environment. Strong comprehension of networking concepts such as DNS, DHCP, Email, HTTP, SSL, and TCP/IP protocols. Strong troubleshooting skills (networking, virtualization, Active Directory, Windows Server, Windows Firewall) The ability to identify the root causes of issues by analyzing patterns and trends. 3+ years writing PowerShell scripts. 2+ years Windows Server Administration. This position will be based in Trumbull CT USA The salary for this position will be in the range $90K - $130K + Benefits. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

IT Applications and Infrastructure Support Analyst Our Client a bank based in Central London is looking to recruit a seasoned professional with at least 5 to 10 years hands-on expertise at 2 and 3 level support. 1st and 2nd Line Troubleshooting / Root-Cause Analysis, Documentation write ups for Knowledge Base Articles Be an integral part of the Support team in supporting and delivering all aspect of services and full range of client support including, but not limited to: Workstation Imaging, Hardware Configurations, Deployment of Software and Hardware, AD Management, Asset Management, Ticket Queuing Management (Alloy Navigator) and general overall efficiency to deliver the best service we can to our Users. Be the face and central point of all incoming IT queries and issues, with following ITIL best practice to ensure we always deliver high-standards of operations Liaise with colleagues in London and external support / 3rd party to deliver resolutions for complex matters as we're in the process of many IT migration projects from legacy to new as well as life cycling projects Ensure all key data for IT is up-to-date, relevant and maintenance to high-level, to comply with the Bank's auditing principals and processes. Ensure the Support Team achieve SLA targets the business outlines and be part of a proficient and proactive Support Unit Regulatory Duties: Maintain knowledge of all applicable regulatory requirements including the Bank's Risk and Compliance policies and procedures and adhere to these to avoid exposing the Bank to undue risk. Report policy / procedure breaches and areas of potential non-compliance and suspicions promptly upon identification in accordance with the Bank's Risk and Compliance policies. Accurately execute all controls within own area to minimise risk of policy, procedure and / or regulatory breaches. Identify new risks / control gaps within own area and escalate accordingly to your Line Manager and / or regulatory exercises. Training under a Senior IT Engineer / Head of Infrastructure in the Team during Probation period As part of the probation period, assignment of small side IT desk projects to support and deliver IT Projects Complete all annual mandatory regulatory refresher training as per the Bank's training plans and deadlines. Proactively seek to complete recommended technical and behavioural competencies training required for your role. Technical Experience Required: Exposure to Market Data, Bloomberg, Trader Support Microsoft Windows (all versions) experience to a high level (troubleshoot and effectively resolve issues by research/using knowledge bases in a confident way). Active Directory to a medium-high level - security groups, administration/deployment, LDAP, ADSI. Citrix XenApps – Administration, Maintenance and Support of existing Citrix XenApps server farm Windows Server Environment 2012/2016 - design, deployment, maintenance and support. VM-Ware virtualisation environments. Backups (various and ability to use different applications). Networking - design/troubleshoot/installation (VLAN, routing, switching, TCP/IP and OSI) Router maintenance - wireless configuration, installation and setups. PowerShell to a competent level (backup/azure/EMC). VPN Administration and Deployment. DNS – administration of DNS internal and external. Salary will be in the range £50K - £65K. The position is hybrid with 3 days in the office in Central London. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

Project Manager with Data Centre Move - City Our Client is looking to recruit a Project Manager with extensive hands-on expertise in moving a company from one building to another. You must have at least Project Management expertise and 3 to 5 years experience of moving the data centre and infrastructure carefully and efficiently. You will be required to project plan, conduct feasibility of the data centre move and then put the plan in to action. Must be someone who has been through the full life cycle from start to finish as a Project Manager. You will be involved with project planning and delivering the hardware and software moves stake holders and with senior management. The Client uses Microsoft Windows for the business and you must therefore have expert knowledge of this and including some of the following: Must have experience of the following as a minimum: Active Directory and SCCM server management. Disaster Recovery Swift Messaging Windows Server EMC SAN Ability to communicate effectively at all levels. You will be working in a small team. Any experience from the banking World would be handy. The role will be based in the City of London and the new offices will be in Mayfair. The salary for this position will be in the range £70K - £85K for 12 month FTC – fulltime contract. Please send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

IT Support Engineer Our Client is an established bank based in Central London. They are looking to recruit an IT Support Analyst with at least 5 plus years hands-on expertise of working within IT Support and Infrastructure. The following are list of skills required for the position: · Microsoft Windows (all versions) experience to a high level (troubleshoot and effectively resolve issues by research/using knowledge bases in a confident way). · Active Directory to a high level - security groups, administration/deployment, LDAP, ADSI. · Citrix XenApps – Administration, Maintenance and Support of existing Citrix XenApps server farm · Windows Server Environment 2012/2016 - design, deployment, maintenance and support. · VM-Ware virtualisation environments. · Backups (various and ability to use different applications). · Networking - design/troubleshoot/installation (VLAN, routing, switching, TCP/IP and OSI) · Router maintenance - wireless configuration, installation and setups. · PowerShell to a competent level (backup/azure/EMC). · VPN Administration and Deployment. · DNS – administration of DNS internal and external. The salary for this position with be circa £45K - £55K. This is a hybrid position and you will be required to be in the office at least 3 days a week. The position will be a 12 month full time contract – FTC initially. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Expert Technique PAM / CyberArk – IAM & Sécurité (H/F)Contexte de la mission Dans le cadre de ses activités IT Security & Access Management, nous recherchons un Expert Technique PAM / CyberArk pour intervenir sur l'architecture, l'ingénierie et l'évolution des solutions de gestion des accès à privilèges. Au sein d'un environnement bancaire international exigeant en matière de cybersécurité et de conformité, vous contribuerez à la conception, à l'intégration et au maintien en condition opérationnelle des solutions PAM, tout en garantissant leur sécurité, leur performance et leur disponibilité. Missions principales Concevoir, intégrer et faire évoluer les solutions PAM basées sur CyberArk. Analyser les besoins fonctionnels, techniques et de sécurité liés à la gestion des accès à privilèges. Réaliser les études de faisabilité, challenger les demandes métiers et proposer des solutions adaptées aux enjeux de sécurité. Participer à l'architecture, à la modélisation et à l'intégration des solutions dans des environnements hybrides Cloud et On-Premise. Auditer l'existant et identifier les axes d'amélioration, de rationalisation et d'automatisation. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO), le support de niveau 3 et le respect des SLA. Analyser les incidents complexes, coordonner leur résolution et contribuer à l'amélioration continue de la production. Définir et suivre les indicateurs de qualité de service, les tableaux de bord de production et les stratégies d'alerting. Analyser les changements prévus en production et formuler des recommandations techniques. Mettre en œuvre des actions correctives et préventives afin de renforcer la résilience et la sécurité des plateformes. Formaliser les solutions sous forme de documentations, procédures et livrables techniques. Accompagner et former les équipes de support N2 ainsi que les interlocuteurs fonctionnels et techniques. Assurer la coordination avec les équipes Sécurité, Infrastructure, Production et les différents interlocuteurs métiers. Compétences techniques requises Expertise confirmée sur CyberArk PAM / PAS. Maîtrise des problématiques de gestion des comptes à privilèges et de sécurisation des accès. Expérience en architecture, intégration et ingénierie de solutions PAM. Solides compétences en sécurité des systèmes d'information et en infrastructures. Connaissance des environnements IAM : authentification, autorisation, fédération d'identité et gestion des identités. Maîtrise des environnements Active Directory (AD), LDAP et des infrastructures hybrides. Expérience en production, MCO, gestion des incidents complexes et support N3. Compétences complémentaires appréciées Composants CyberArk : PVWA, CPM, PSM, AAM et API REST. Scripting et automatisation : PowerShell, Bash, Perl. Standards d'identité et d'authentification : SAML, OAuth, OpenID Connect. Solutions de gestion des secrets, notamment HashiCorp. Environnements Cloud, middleware et architectures distribuées. Anglais professionnel, dans un contexte international. Profil recherché Vous êtes un expert technique disposant d'une solide expérience en cybersécurité, IAM/PAM et intégration de solutions CyberArk. Vous êtes capable de comprendre les enjeux métiers, de concevoir des solutions sécurisées et pérennes, et d'intervenir sur des problématiques complexes en environnement de production. Votre autonomie, votre esprit d'analyse, votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs et votre sens des bonnes pratiques de sécurité seront essentiels pour réussir cette mission. Conditions de la mission Environnement : IT Security, IAM, PAM, CyberArk. Horaires : 8h–18h. Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine. Disponibilité pour des interventions hors heures ouvrées (HNO) et des astreintes. Anglais requis.

Nous recherchons un Ingénieur Cybersécurité Senior (F/H) pour renforcer notre équipe et intervenir sur des environnements sensibles et critiques. Missions principales : Piloter et mettre en œuvre la gouvernance SSI et les politiques de sécurité, Réaliser les analyses de risques (EBIOS) et assurer le suivi des plans de traitement, Participer aux démarches d'homologation des systèmes d'information, Accompagner la conformité ISO 27001/27002/27005, RGPD et exigences ANSSI, Sécuriser les infrastructures Windows/Linux, Active Directory/Azure AD... Participer à la gestion des incidents de sécurité, au MCS... Piloter des audits.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Grand Est accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe du secteur pharmaceutique, vous rejoignez une prestation d'infogérance de 12 collaborateurs. Votre rôle est d'assurer le contact régulier avec la production afin d'analyser les attentes et résoudre les problèmes, dans un contexte international. Vos responsabilités : Exploitation • Analyser les attentes de l'équipe de production afin de répondre à leurs besoins. • Respecter les procédures de sécurité et les normes préconisées par l'entreprise pour mener des tâches de diagnostic, d'entretien préventif ou de maintenance corrective du parc informatique et des services associés • Exécuter les travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue • Suivre l'exploitation des systèmes et la mise en production • Maintenir à jour les procédures Gestion des incidents et des demandes • Être en contact avec l'équipe de production afin de résoudre les incidents liés au poste de travail et à l'infrastructures • Escalader les incidents vers les équipes support en local ou au niveau du groupe • Effectuer les mises à jour des systèmes et applications maintenues • Assurer le suivi et la traçabilité des actions menées L'environnement technique : OS Windows, Windows server 2016 à 2022, Active Directory formations à prévoir). Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Fegersheim Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation, prime de cooptation de 1000 € brut • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, plateformes d'e-learning • La qualité de vie au travail : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), télétravail avec indemnité selon conditions, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : qppmks37kd

À propos de l'entreprise Au sein de la DSI d'un grand groupe français, vous rejoindrez une équipe Infrastructure Systèmes et Réseaux d'une vingtaine de collaborateurs. À propos du poste Vous piloterez des projets techniques variés et accompagnerez l'intégration de sites français et internationaux aux standards IT du groupe. Responsabilités Vos missions : Piloter les projets de déploiement, de migration et d'évolution des infrastructures réseau : LAN, WLAN, WAN, SD-WAN et firewalls. Coordonner l'intégration technique de nouveaux sites, en lien avec les équipes IT locales et les équipes centrales. Contribuer aux projets systèmes et cloud : Active Directory, Azure AD, Microsoft 365, virtualisation, stockage, Azure et AWS. Intégrer les enjeux de cybersécurité, de conformité et de continuité d'activité dans les projets. Assurer le suivi des plannings, des risques et des plans d'action, et coordonner les équipes techniques et les prestataires.

Nous recherchons un Expert IAM senior pour renforcer, puis prendre le relais au sein de l'équipe chargée de la gestion des identités et des accès d'un grand compte. L'équipe conçoit, déploie et maintient les solutions IAM du groupe : SSO centralisé Okta, annuaires ODSEE, alimentation des identités par batchs Talend, composants d'authentification Java et applications de gestion des groupes et des mots de passe. Vous assurez l'expertise technique et le support de niveau 3 auprès des équipes de production, tout en participant au traitement des demandes utilisateurs et aux évolutions des services IAM. Vos missionsAdministrer les solutions IAM : raccordements applicatifs SAML / OpenID Connect, gestion des groupes, des comptes et des mots de passe. Accompagner les équipes dans l'application des bonnes pratiques de raccordement. Prendre en charge les incidents de niveau 1, assurer leur résolution ou leur escalade et contribuer à la gestion des problèmes. Assurer le support de niveau 3 sur Okta, les annuaires LDAP et les composants Java. Piloter ou réaliser les évolutions techniques : déploiement de solutions, ajout de modules, migrations et montées de version. Préconiser de nouvelles offres de service et des évolutions d'infrastructure avec les équipes ingénierie, production et sécurité, en évaluant leurs impacts sur l'exploitation et la maintenance. Contribuer à la roadmap technique et à la définition des normes d'exploitation. Rédiger et maintenir la documentation : comptes rendus d'ateliers, normes d'utilisation, guides d'installation, d'administration et d'exploitation, modes opératoires. Produire un compte rendu d'activité mensuel. Compétences recherchéesExpérience confirmée dans l'implémentation et l'exploitation de solutions IAM et de fédération d'identité en production, dans un environnement grand compte. Expertise sur Okta idéalement, ou sur des solutions telles que PingFederate, ForgeRock ou Keycloak. Très bonne maîtrise des protocoles SAML, OpenID Connect, WS-Fed et des API REST. Solides compétences sur les annuaires LDAP : ODSEE / DSEE, OpenDJ, OpenLDAP ou Active Directory. Maîtrise du scripting Shell, BAT ou PowerShell et des environnements Apache, Tomcat, Java / J2EE. Capacité à reprendre et faire évoluer des composants Java existants, notamment SSO CAS v1/v2 et web-services SOAP. Expérience du traitement des demandes utilisateurs et des incidents de niveau 1 en production : diagnostic, résolution et escalade. Une expérience de l'alimentation des identités par batchs Talend ou équivalent constitue un plus.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Accompagnement des projets dans leurs phases de conception technique, d'intégration et de mise en production. - Veiller au respect des standards d'architecture et d'exploitation, à la qualité des livrables techniques ainsi qu'à la bonne transmission des éléments nécessaires aux équipes RUN. - Réalisation des opérations d'intégration et de déploiement des infrastructures Windows et Citrix, installation, configuration et qualification des environnements systèmes ainsi que les composants Citrix. - Participation aux phases de tests, de validation technique et de mise en production tout en assurant la conformité avec les standards en vigueur. - Analyse des besoins techniques des projets, identification des prérequis nécessaires à leur intégration et contribue à la résolution des incidents ou problématiques techniques liés aux plateformes Windows et Citrix. - Rédaction et maintenance de l'ensemble de la documentation technique (DAT, DIT, DEX, procédures d'installation et d'exploitation) et préparation du transfert des solutions vers les équipes RUN dans le cadre du processus Build To Run. - Participation aux phases de Vérification de Service Régulier (VSR), contribution à l'identification des écarts techniques ou organisationnels et proposition des actions correctives lorsque nécessaire. - Contribution à la standardisation des configurations, à l'automatisation des déploiements et des opérations récurrentes, ainsi qu'à l'amélioration continue des processus d'intégration en collaboration avec les chefs de projet, architectes et équipes techniques. Environnement technique : - Windows Server - Active Directory - DNS, DHCP, GPO - Citrix Virtual Apps & Desktops - StoreFront - Delivery Controller - VDA - Virtualisation

ACCROCHE SI TU VOIS L'INFRA COMME DU CODE ET LA DISPONIBILITÉ COMME UN SPORT DE HAUT NIVEAU, CETTE ANNONCE EST POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d'une équipe ambitieuse et bienveillante Participer à des projets innovants d'envergure Relever des défis techniques de haut niveau Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de la grande distribution, tu partciperas Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et diagnostiquer les incidents de production.Configurer et dimensionner les plateformes selon les besoins de performance et de disponibilité.Industrialiser les déploiements et automatiser la configuration des ressources.Administrer et améliorer les dispositifs de monitoring, de logging et d'alerting.Contribuer à la modernisation des architectures et à l'amélioration continue de la plateforme.Sécuriser les accès, fiabiliser les sauvegardes et les opérations de restauration.Participer aux validations techniques et aux mises en production.Enrichir la documentation technique et les procédures d'exploitation.Participer aux astreintes techniques en rotation pour une plateforme disponible 24 h/24 et 7 j/7. : La disponibilité des systèmes, tu assureras Les incidents de production, tu anticiperas (et résoudras aussi) L'automatisation des déploiements, tu développeras Les pratiques SRE et DevOps, tu diffuseras Les performances des infrastructures, tu optimiseras Les outils de monitoring et d'alerting, tu mettras en place Ton équipe, tu accompagneras À la culture de l'amélioration continue, tu contribueras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d'une expérience de 10 ans minimum dans des environnements Cloud, DevOps ou SRE Expert(e) en systèmes Linux, conteneurisation (Docker, Kubernetes), Cloud (AWS, Azure, GCP) À l'aise avec les outils Docker, Kubernetes, Azure DevOps, Ansible, Terraform, Terragrunt, OpenTelemetry, VictoriaMetrics, Grafana et Dynatrace.De bonnes connaissances sont également attendues en réseaux et équilibrage de charge — F5, DNS, DHCP —, scripting PowerShell et Python, IIS, Nginx, RabbitMQ, Active Directory et Vault.Une expérience du cloud public, de PostgreSQL, Redis, SQL Server, SonarQube et des tests automatisés sera appréciée. AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n'aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l'essentiel Capacité d'adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n'ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l'Aladdin de l'informatique Esprit d'équipe : un pour tous et tous pour un !

Le poste en bref L'entreprise recherche un administrateur confirmé, issu d'ESN ou de MSP, pour rejoindre notre support au niveau N2/N3, aux côtés de profils confirmés. Contexte Vous serez intégré à l'équipe support, au niveau N2/N3. Pas de traitement du premier niveau : incidents complexes, escalades et administration Vous interviendrez au sein d'un environnement Multiclients et multi-technologies : Microsoft 365, SharePoint Online, Windows Server / Active Directory, réseau et sécurité. Vous serez en autonomie complète sur le diagnostic et la résolution, sans encadrement au quotidien. Poste Votre rôle Rattaché au Responsable Support, vous êtes l'un des référents techniques de l'équipe. Vous intervenez principalement à distance, et ponctuellement sur site, sur des environnements clients hétérogènes. Vous prenez en charge : · les incidents escaladés par le premier niveau, qui nécessitent une vraie analyse de cause ; · les demandes d'administration sur les tenants Microsoft 365 et les infrastructures clients ; · les petits projets et changements : migrations, déploiements, mises en conformité, corrections structurelles. Vous êtes capable de reprendre seul un incident complexe de bout en bout, de le résoudre durablement et de le documenter. Seuls les sujets relevant d'une expertise très spécifique sont escaladés au Responsable Support ou aux experts infrastructure et sécurité. Vos missions 1. Résolution des incidents complexes (N2/N3) · Analyser et résoudre les incidents escaladés : authentification, synchronisation, accès, messagerie, réseau, serveurs. · Rechercher les causes racines des incidents récurrents et mettre en place des corrections durables. · Gérer des incidents longs ou multi-intervenants (éditeurs, opérateurs, prestataires du client) jusqu'à leur clôture. · Respecter les engagements de service (SLA), tracer les actions et les temps dans l'outil de ticketing. · Appuyer le premier niveau : diagnostic, conseil, transfert de compétences. 2. Administration Microsoft 365 — compétence essentielle · Microsoft Entra ID : identités, groupes, MFA, accès conditionnel, synchronisation hybride (Entra Connect). · Exchange Online : flux de messagerie, délégations, boîtes partagées, règles de transport, délivrabilité. · Intune : gestion et conformité des postes, déploiement d'applications et de stratégies. · Licences, permissions et configuration des services Microsoft 365 (Teams, OneDrive). · PowerShell pour l'administration courante et l'automatisation des tâches répétitives. 3. SharePoint Online — domaine prioritaire · Administration des sites, bibliothèques et modèles de permissions (groupes M365, héritage, droits spécifiques). · Gouvernance des partages externes, invités et liens d'accès. · Diagnostic des problèmes d'accès et de synchronisation OneDrive/SharePoint ; gestion des versions et restaurations. · Migrations de serveurs de fichiers vers SharePoint et conseil aux clients sur l'organisation documentaire. 4. Infrastructure, réseau et sécurité · Administration Windows Server et Active Directory : GPO, droits NTFS, partages, DNS/DHCP. · Diagnostic et résolution des incidents réseau : connectivité, routage, VPN, liaisons inter-sites. · Administration courante des pare-feu clients (règles, accès VPN, filtrage) et traitement des alertes de sécurité. · Analyse des incidents serveurs, accès distants, sauvegardes et alertes de supervision. · Application des bonnes pratiques de sécurité sur les environnements clients : MFA, accès conditionnel, durcissement des postes. 5. Documentation et amélioration continue · Rédiger des procédures exploitables par l'ensemble des techniciens et enrichir la base de connaissances. · Identifier les tickets récurrents à éliminer par automatisation ou correction technique. · Contribuer à la montée en compétence des équipes de Paris et d'Amiens.

L'objectif de cette mission est de mettre à disposition un Pilote de Projet MOA en charge du projet lié à optimisation du canal mail et aux échanges de documents, qui reposent sur la même brique technique. Le programme vise à optimiser la prise en charge et le traitement de plus de 5 millions de mails par an en qualifiant automatiquement l'intention du client. NouLes prestations attendues : • Cadrer et organiser : Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (Cadrage, Réalisation, Déploiement). Prendre en compte les contraintes du Client et identifier les impacts du projet. Définir les moyens nécessaires à la mise en oeuvre du projet (budgets, ressources, techniques, Change, ...). Préparer le passage en mode RUN. • Animer : Manager fonctionnellement l'équipe projet. Planifier les tâches nécessaires à la production des livrables. Animer les travaux de chaque étape du projet, des études et des diagnostics selon le contexte du projet. • Piloter l'avancement : Détecter, qualifier les risques et mener le plan d'action associé. Détecter, qualifier les adhérences et mener le plan de suivi associé. Garantir le respect de l'application de la méthodologie retenue pour le projet. Mesurer l'avancement des tâches et des livrables. S'assurer du respect du budget et des jalons clés. • Rendre compte et communiquer : Préparer et animer les instances de pilotage et formaliser les décisions & plans d'actions. Escalader vers les instances ad hoc en fonction de la situation. Proposer des décisions aux instances de pilotage ad hoc et les décliner en plan d'actions. S'assurer de la bonne communication du projet avec les instances, au sein de l'équipe et auprès des autres Directions (métiers, utilisateurs, ...). Livrables attendus : Note de cadrage, planning détaillé et suivi budgétaire du projet. Spécifications fonctionnelles et dossiers d'expression de besoins métiers. Cartographie des risques, plan de suivi des risques et des adhérences. Supports de présentation et comptes-rendus des comités de projet et comités de pilotage. Tableaux de bord d'avancement et de suivi de la production des livrables. Plan de conduite du changement et documentation de passage en RUN.

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'ingénieur poste de travail pour le système Windows 11 et Intune. Anglais obligatoire. MissionsExpert confirmé Intune Connaissance approfondie de Intune / Azure AD ainsi que de son administration Gestion de Microsoft Intune admin center Gestion des stratégies de sécurité sur Intune Préparation de la configuration des postes pour Autopilot Création de profils de déploiement Windows Autopilot Création et déploiement de profils CSP depuis Intune Mise en place des règles de conformité et d'accès conditionnels sous Intune Packaging d'applications et déploiement via Intune Étude et POC de solution sous Intune Rédaction des documentations techniques à destination des IT locaux Scripting PowerShell, Intune, Autopilot, PDQ Deploy et Inventory