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IT Field Engineer / Deskside Support Engineer London, Home Counties & Surrounding Areas (Field Based) £40,000 - £48,000 + All Travel Expenses Paid (Including Office Commute) + Pension + Private Healthcare + Life Assurance + 23 Days Holiday (Rising to 35 Days with Service) Are you an experienced IT Support Engineer looking for a varied, customer-facing field role where you can work with a wide range of technologies, support growing businesses, and join a well-established MSP that invests in both its people and long-term development? This is an excellent opportunity to join a growing managed services provider with a strong reputation for delivering high-quality IT solutions to a diverse client base. The business continues to expand and is looking for a motivated engineer who enjoys working directly with customers and taking ownership of technical challenges. In this role, you will provide both onsite and remote support across multiple client environments, troubleshooting hardware, software, networking, and Microsoft 365-related issues. You will also assist with device deployments, endpoint management, user administration, documentation, and proactive maintenance activities. The ideal candidate will have experience in a deskside, field, or onsite support position, ideally within an MSP environment. You will possess excellent communication skills, a proactive attitude, and strong technical knowledge across Microsoft technologies, endpoint management, and networking. The Role: Provide onsite and remote IT support to a range of clients across London and the Home Counties Troubleshoot hardware, software, networking, and Microsoft 365 issues Manage Active Directory, Intune, Autopilot, and endpoint devices Perform hardware repairs, deployments, upgrades, and audits Maintain documentation, tickets, and IT asset records Support proactive monitoring, backup testing, and service improvements The Person: 3-5 years' experience in a customer-facing IT support role Experience within an MSP environment desirable Strong Microsoft 365, Intune, Active Directory, and Windows support skills Knowledge of networking, mobile device management, and endpoint security Full UK driving licence Excellent communication and documentation skills Reference Number: BBBH281306 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions à Ile de France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, en prenant en charge les incidents matériels, logiciels, systèmes et réseaux jusqu'à leur résolution. • Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques liés aux postes de travail, applications, périphériques, connexions réseau, VPN, Wi-Fi et services Microsoft 365. • Installer, configurer et déployer les équipements informatiques, notamment les postes Windows 10/11, imprimantes, périphériques, équipements mobiles et logiciels. • Administrer les comptes et les droits d'accès utilisateurs dans Active Directory et Microsoft 365, notamment la création, modification, désactivation des comptes et la gestion des groupes. • Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique, en veillant à la disponibilité, aux performances et au bon fonctionnement des équipements. • Participer à l'administration et au maintien des infrastructures réseau, notamment les switches, VLAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, pare-feu et équipements réseau. • Assurer le suivi et la résolution des incidents via l'outil de ticketing, en respectant les niveaux de priorité, les délais de traitement et les procédures internes. • Contrôler les dispositifs de sécurité informatique, notamment les antivirus, sauvegardes, MFA, droits d'accès et politiques de sécurité, et remonter les risques ou incidents majeurs. • Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure informatique, tels que le renouvellement du parc, les migrations, les déploiements de solutions et l'amélioration des environnements Windows et Microsoft 365. • Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures et les bases de connaissances, tout en accompagnant et sensibilisant les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la cybersécurité. Référence de l'offre : khmoanuid1

📑 CDI - 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Balma - 🛠️Expérience de 5 à 8 ans Envie d'un poste complet en infrastructure, au cœur de la DSI de CELAD ? Ce poste est fait pour vous ! 🚀 Dans le cadre du renforcement de notre DSI interne, nous recherchons un.e Administrateur.trice Système & Réseau (H/F) pour rejoindre notre équipe IT, composée d'une dizaine de personnes et rattachée directement à la DSI de CELAD à Balma📍. 🎯 Votre défi à relever : Assurer le bon fonctionnement quotidien de l'infrastructure (MCO) (physique et virtuelle) du RUN. Être l'assistant du responsable d'infra Physique & Réseau, ainsi que des Systèmes pour suivre les priorités, les plans de maintenances, la définition et la planification des changements, Gérer la configuration des équipements réseau dans un environnement segmenté : routeurs, switches, pare-feu, VLAN, NAC… Surveiller les mises à jour, appliquer les mesures correctives, faire respecter les bonnes pratiques de sécurité. Diagnostiquer les pannes systèmes/réseaux/stockage et y remédier. Suivre la performance des infrastructures avec des outils de monitoring. Participer au changement et à l'évolution de l'architecture et de l'infrastructure OnPremise / Cloud (dimensionnement, modernisation, documentation). Être le référent applicatif d'une partie du parc Système 🛠️ La stack technique : OS : Windows et Linux Virtualisation : VMware, ProxMox, Containerisation : Docker, Portainer, Réseau : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, NAC Sécurité : ISO27001, OPNSense, IDS, politiques d'accès Supervision : Zabbix, Sauvegarde & PRA : Veeam, PBS et Synology Gouvernance : AD, Entra ID, Keycloack, Code : Gitlab, Ansible, PowerShell, Bash, Python, Yaml Bases de données : PostgreSQL, MariaDB, … Appétence pour l'architecture très appréciée

Technicien de support utilisateur F/H - Quimper ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT, vous intervenez sur des missions de support, d'administration et d'exploitation de premier niveau. Véritable point de contact des utilisateurs, vous assurez la prise en charge des incidents, le suivi des demandes et contribuez à la qualité de service délivrée par le support informatique. Vos missionsAssurer le support utilisateurs de niveau 1 : prise en charge, diagnostic et résolution des incidents courants. Administrer les comptes et services Microsoft (Active Directory, Entra ID, Exchange, Microsoft 365). Déployer, configurer et maintenir les postes Windows 11, équipements mobiles et solutions de visioconférence (MTR). Réaliser les premiers diagnostics systèmes et réseaux (Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, impression). Gérer le cycle de vie du matériel informatique et maintenir à jour l'inventaire du parc. Garantir la qualité du traitement des tickets dans le respect des processus ITSM et des SLA. Contribuer à l'amélioration continue de la base de connaissances et collaborer avec les équipes N2/N3 sur les escalades et projets techniques.

Mission DevOps Senior Freelance⏳ Durée : 3 ans 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Hauts-de-Seine (92) 🎓 Expérience : 10 ans minimum sur un poste DevOps / SRE 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine (3 jours sur site) 🏭 Secteur : Grande distribution / E-commerce 🏢 Contexte de la missionNotre client, acteur majeur de la grande distribution alimentaire, recherche un DevOps / SRE senior pour renforcer l'équipe OPS en charge de sa plateforme e-commerce, au sein de sa Direction Digitale. Plateforme e-commerce à fort trafic, hébergée en mode hybride (On Premise + Cloud) et interconnectée avec des solutions partenaires Collaboration étroite avec les équipes OPS, DEV, QA et Release Management Équipe dynamique et expérimentée, environnement technique diversifié propice à l'initiative Disponibilité de la plateforme 24/7 : astreintes techniques en rotation avec les membres de l'équipe ⚙️ Environnement techniqueInfrastructure : VMware vSphere, Windows, Linux Conteneurs & orchestration : Docker, Kubernetes Réseau : protocoles, NLB F5, DNS, DHCP Monitoring & logging : OpenTelemetry, VictoriaMetrics, Grafana, Dynatrace CI/CD : Azure DevOps Automatisation & IaC : Ansible, Terraform, Terragrunt Scripting : PowerShell, Python Middleware & services : IIS, Nginx, RabbitMQ, Active Directory, Vault Architecture : microservices 🛠️ Missions principalesMaintenir en condition opérationnelle les infrastructures virtualisées (diagnostic des pannes et dysfonctionnements) Configurer et dimensionner les plateformes selon les performances attendues Industrialiser les architectures cibles et automatiser la configuration des ressources techniques (CI/CD) Implémenter et administrer les outils de supervision pour garantir la haute disponibilité Participer à la modernisation et à l'amélioration continue de la plateforme e-commerce Veiller à la sauvegarde des données, à la sécurité des accès et à la fiabilité des solutions déployées Participer aux phases de validation technique lors des mises en production et des évolutions Maintenir à jour et enrichir la documentation technique Assurer des astreintes techniques en rotation

ContexteEn 26/27, un groupe spécialisé dans les services IT doit mettre en place le CSSI (Comité Stratégique du Système d'Information) pour la fonction RISK ORM. Dans le cadre de cette étude, il faudra décrire l'évolution du SI de la fonction sur la période 27-30. MissionsAider à la mise en forme de la stratégie du CSSI. Participer à la comitologie dédiée (kick-off en octobre, Steerco tous les mois, soutenance en Q2 2027). Assister le responsable du groupe et le directeur de programme dans la planification des ateliers avec les différents intervenants (fonctions, IT, production, cybersécurité, IA...). Produire les supports de présentation du CSSI dans un format clair et lisible. Collaborer avec les opérationnels pour décrire l'avenir du Système d'Information (IA, Agentic, etc.) en cohérence avec la stratégie des fonctions (nouveaux projets réglementaires...). Direction de projets et/ou de programmes dans le domaine de la cybersécurité ou du risque IT. Apporter une expertise sur la cybersécurité et la sécurité de l'information. Gérer les réponses aux requêtes ad hoc et hiérarchiser les demandes sans délai pour établir les échéances du projet. Gérer les relations entre les différents intervenants impliqués dans la gestion du projet. Innover et proposer des moyens novateurs pour résoudre les problèmes. Communiquer les exigences et diffuser les changements du cadre de référence risk IT et Cyber, incluant l'intégration des risques dans les projets et patrimoines. Appliquer les certifications de gestion de projet et de sécurité (CISA, CISM, etc.).

La mission consiste à assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs internes et externes. Elle s'inscrit dans un cadre de support et de gestion des incidents, avec pour enjeu la résolution rapide des demandes et le respect des procédures, des SLA et des normes de sécurité. Missions : - Réceptionner et enregistrer les demandes d'incidents et de requêtes par téléphone, mail ou outil de ticketing - Diagnostiquer les problèmes techniques de niveau 1 liés au matériel, aux logiciels et au réseau - Résoudre les incidents en appliquant les procédures standards - Escalader les incidents vers le niveau 2 lorsque nécessaire - Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture - Informer les utilisateurs de l'avancement et de la résolution des demandes - Maintenir la base de connaissances, les FAQ et les procédures - Respecter les SLA applicables au traitement des demandes - Appliquer les normes de sécurité dans le traitement des incidents - Assurer le support des environnements Windows et Active Directory - Traiter les problématiques réseau de premier niveau liées notamment à TCP/IP et aux VPN - Utiliser les outils bureautiques Office 365 et les outils de ticketing Profil attendu : Technicien support utilisateur junior disposant de moins de 3 ans d'expérience. Une bonne connaissance des environnements Windows, d'Active Directory et des outils de ticketing est attendue, notamment GLPI. Des notions en réseau et une maîtrise d'Office 365 sont également requises.

MissionsParticiper à la conception et au développement des solutions ServiceNow HRSD. Recueillir les besoins fonctionnels auprès des équipes RH et les traduire en solutions techniques. Configurer et développer les modules HRSD (Employee Center, Case Management, HR Services, Lifecycle Events, Knowledge Management, etc.). Réaliser les développements spécifiques (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Flow Designer, Workflows, Integrations...). Participer à l'intégration de ServiceNow avec les outils RH du SI (Workday, SAP SuccessFactors, AD, etc.). Concevoir et exécuter les tests unitaires et les recettes techniques. Assurer le support de niveau 3 et la correction des anomalies. Participer aux mises en production et à la documentation des solutions développées. Contribuer aux bonnes pratiques de développement et à l'amélioration continue de la plateforme.

Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Administrateur Systèmes & Réseaux N2 H/F pour intervenir sur l'exploitation, l'administration et l'évolution d'une infrastructure informatique hybride On-Premise / Cloud. Rattaché à l'IT Infrastructure Manager, vous serez responsable du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'infrastructure et interviendrez sur des activités de RUN, de gestion des incidents et de participation à des projets techniques. Vous évoluerez dans un environnement technique varié, en collaboration avec les équipes IT internes et les différents prestataires. Vos missions Administration systèmes et virtualisation Administrer et maintenir les environnements Windows Server et Linux. Assurer le bon fonctionnement des infrastructures et des serveurs. Administrer les environnements virtualisés VMware vSphere. Gérer les ressources systèmes et réaliser les opérations de maintenance. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2. Sauvegarde et stockage Administrer et superviser les solutions Veeam Backup & Replication. Contrôler les sauvegardes et analyser les éventuelles anomalies. Réaliser des tests de restauration. Administrer les infrastructures de stockage Dell et Synology. Participer aux opérations de sauvegarde et de reprise d'activité (PRA). Administration réseau et sécurité Exploiter et dépanner les infrastructures réseau. Administrer les équipements réseau et intervenir sur les VLAN, DNS, DHCP et VPN. Assurer l'administration et la maintenance des firewalls Fortinet FortiGate. Participer à la gestion des règles de filtrage et des flux réseau. Contribuer au maintien en conditions de sécurité de l'infrastructure. Supervision et exploitation Exploiter les outils de supervision Zabbix et Wazuh. Analyser les alertes systèmes, réseaux et sécurité. Identifier les incidents récurrents et proposer des solutions correctives. Assurer le suivi des performances et de la disponibilité des infrastructures. Administration des identités et postes de travail Administrer Active Directory et Microsoft Entra ID. Gérer les comptes, groupes et droits d'accès. Participer à l'administration de Microsoft Intune et MDT. Intervenir sur les problématiques d'administration des postes Windows. Participer à la gestion des correctifs et mises à jour de sécurité. Participation aux projets Contribuer aux projets d'évolution et de renouvellement des infrastructures. Participer aux migrations et aux déploiements de solutions techniques. Proposer des améliorations pour optimiser l'exploitation et la sécurité. Participer à l'automatisation des opérations récurrentes.

MS Dynamics CRM Systems Administrator – Trumbull CT USA Our Client is implementing a large scale system overhaul including changing and standardizing the core ERP and CRM infrastructure to a Microsoft Dynamics and Azure platform. Over the next 2 years, the systems will be implemented in stages and we are now looking for three Regional CRM System administrators (One in each of the following locations: In Trumbull CT (USA), Måløv/Copenhagen (Denmark) and Singapore or Mumbai) to support the implementation and the ongoing commercial operations. As Regional CRM System Administrator you be responsible for Application and System Administration support in the region. You will report to the CRM Technical Lead and be the bridge between regional Commercial Operations and User groups and the Central CRM development team, where your responsibility is maintaining the system, resolving issues and escalating change requests. You will also work closely with our regional Helpdesk and SuperUsers providing training and knowledge transfer to ensure quality first line system support. Your system admin responsibilities will primarily be focused on Microsoft dynamics Customer Engagement (CRM), Dynamics for Marketing but also include other solution softwares like Alignstar Territory Alignment, Xactly Performance Management and the integration with our ERP System Dynamics Finance & Operations. As The CRM Systems Administrator you will be required to perform the following tasks: Perform all administrative functions for CRM system including, monitoring data feeds, updating data values, adjusting workflows, creating new reports/dashboards, etc Act as central point of contact for all change requests and system alteration requests (BPC); working with sales, marketing, operations, and IT leadership to assess, prioritize and implement as needed Deploy Microsoft Dynamics CRM solutions and Deploy SQL Integration Services packages. Refresh and munge production databases for staging, test and development environments. Assist Development team troubleshoot issues with network, Active Directory, deployment, Windows and PowerShell. Work with development and engineering team to automate, build and test CRM solutions. Configure, implement, monitor and maintain staging environments. Troubleshoot issues and provide analysis and recommendations for resolution and prevention. Monitor and analyze system performance and provide recommendations for improvement, including system tuning and configuration changes. Provide Tier 2 and 3 association support Support and participate in the deployment of the entire Dynamics solution including but not limited to application, DB, Web Server, internet-facing deployment To successfully perform the mentioned tasks CRM Systems Administrator will require the following skills: 3+ years of Microsoft Dynamics CRM Administration experience cloud infrastructure preferred. Power BI Reporting knowledge and good hands on experience creating Dashboard, reports and data exports for business Good knowledge of Microsoft Power Automate, Flows and workflows Demonstrated ability to learn new systems and applications quickly Experience implementing and supporting Windows clients within a production environment. Strong comprehension of networking concepts such as DNS, DHCP, Email, HTTP, SSL, and TCP/IP protocols. Strong troubleshooting skills (networking, virtualization, Active Directory, Windows Server, Windows Firewall) The ability to identify the root causes of issues by analyzing patterns and trends. 3+ years writing PowerShell scripts. 2+ years Windows Server Administration. This position will be based in Trumbull CT USA The salary for this position will be in the range $90K - $130K + Benefits. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

IT Applications and Infrastructure Support Analyst Our Client a bank based in Central London is looking to recruit a seasoned professional with at least 5 to 10 years hands-on expertise at 2 and 3 level support. 1st and 2nd Line Troubleshooting / Root-Cause Analysis, Documentation write ups for Knowledge Base Articles Be an integral part of the Support team in supporting and delivering all aspect of services and full range of client support including, but not limited to: Workstation Imaging, Hardware Configurations, Deployment of Software and Hardware, AD Management, Asset Management, Ticket Queuing Management (Alloy Navigator) and general overall efficiency to deliver the best service we can to our Users. Be the face and central point of all incoming IT queries and issues, with following ITIL best practice to ensure we always deliver high-standards of operations Liaise with colleagues in London and external support / 3rd party to deliver resolutions for complex matters as we're in the process of many IT migration projects from legacy to new as well as life cycling projects Ensure all key data for IT is up-to-date, relevant and maintenance to high-level, to comply with the Bank's auditing principals and processes. Ensure the Support Team achieve SLA targets the business outlines and be part of a proficient and proactive Support Unit Regulatory Duties: Maintain knowledge of all applicable regulatory requirements including the Bank's Risk and Compliance policies and procedures and adhere to these to avoid exposing the Bank to undue risk. Report policy / procedure breaches and areas of potential non-compliance and suspicions promptly upon identification in accordance with the Bank's Risk and Compliance policies. Accurately execute all controls within own area to minimise risk of policy, procedure and / or regulatory breaches. Identify new risks / control gaps within own area and escalate accordingly to your Line Manager and / or regulatory exercises. Training under a Senior IT Engineer / Head of Infrastructure in the Team during Probation period As part of the probation period, assignment of small side IT desk projects to support and deliver IT Projects Complete all annual mandatory regulatory refresher training as per the Bank's training plans and deadlines. Proactively seek to complete recommended technical and behavioural competencies training required for your role. Technical Experience Required: Exposure to Market Data, Bloomberg, Trader Support Microsoft Windows (all versions) experience to a high level (troubleshoot and effectively resolve issues by research/using knowledge bases in a confident way). Active Directory to a medium-high level - security groups, administration/deployment, LDAP, ADSI. Citrix XenApps – Administration, Maintenance and Support of existing Citrix XenApps server farm Windows Server Environment 2012/2016 - design, deployment, maintenance and support. VM-Ware virtualisation environments. Backups (various and ability to use different applications). Networking - design/troubleshoot/installation (VLAN, routing, switching, TCP/IP and OSI) Router maintenance - wireless configuration, installation and setups. PowerShell to a competent level (backup/azure/EMC). VPN Administration and Deployment. DNS – administration of DNS internal and external. Salary will be in the range £50K - £65K. The position is hybrid with 3 days in the office in Central London. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Technicien Support Utilisateurs Référent de site H/F 📍 Lieu : Rennes - Sud (35) 🏠 Télétravail : Aucun 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 28k 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, au sein d'un site industriel stratégique où les systèmes informatiques jouent un rôle essentiel dans la continuité de la production et l'accompagnement des utilisateurs au quotidien. Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs (Référent de site) capable d'intervenir aussi bien sur l'environnement bureautique que sur les équipements informatiques de production. Tu évolueras dans un environnement industriel exigeant où réactivité, autonomie et proximité terrain sont essentielles pour garantir la disponibilité des infrastructures et la satisfaction des utilisateurs. Tu seras accompagné lors d'une phase de transfert de compétences afin de monter rapidement en autonomie sur le périmètre. Tu auras pour missions de : Assurer la préparation, l'installation et le maintien en condition opérationnelle des postes de travail. Réaliser le support de proximité auprès des utilisateurs et garantir un haut niveau de satisfaction. Traiter les demandes et incidents transmis via l'outil de ticketing ITSM. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau. Assurer la maintenance des équipements informatiques du site. Participer aux déploiements des solutions et projets techniques sous la responsabilité de l'équipe infrastructure locale. Réaliser le dépannage et le remplacement des équipements de production (caméras, PDA, imprimantes industrielles). Effectuer les opérations d'arrêt et de redémarrage des serveurs selon les procédures établies. Installer, configurer et tester les équipements informatiques et composants réseaux. Participer à la documentation des procédures d'exploitation et des consignes techniques. Veiller au respect des règles de sécurité informatique et des procédures de sauvegarde. 🧰 Stack technique : Systèmes : Windows Server, Windows 10/11. Services Microsoft : Active Directory, DNS, DHCP. Postes de travail : PC, tablettes, smartphones. Réseaux : LAN, WAN, télécommunications. Outils : Microsoft 365, outils ITSM, GLPI (apprécié). Déploiement : masterisation et déploiement de postes. Matériels : équipements bureautiques et matériels industriels (PDA, imprimantes industrielles, caméras).

L'équipe opérationnelle se renforce avec un technicien de proximité N1 / N2. La mission s'inscrit dans un environnement industriel avec des contraintes sanitaires. Des déplacements ponctuels sont prévus sur différents sites des régions bretonne et normande. Missions : - Traiter les incidents de niveau 1 et 2 - Gérer les demandes liées à Active Directory - Gérer les demandes liées aux applications - Réaliser les installations - Préparer les postes de travail - Gérer les opérations d'Onboarding - Gérer les opérations d'Offboarding - Assurer le support aux utilisateurs Profil attendu : Le profil recherché est un technicien support utilisateur confirmé, avec une expérience de 3 à 8 ans. Il doit maîtriser Active Directory, ServiceNow et le support utilisateur. Une bonne autonomie est attendue ainsi qu'une capacité à se déplacer ponctuellement sur différents sites.

L'équipe opérationnelle se renforce avec un technicien de proximité N1 / N2. La mission s'inscrit dans un environnement industriel avec des contraintes sanitaires. Des déplacements ponctuels sont prévus sur différents sites des régions bretonne et normande. Missions : - Traiter les incidents de niveau 1 et 2 - Gérer les demandes liées à Active Directory - Gérer les demandes liées aux applications - Réaliser les installations - Préparer les postes de travail - Gérer les opérations d'Onboarding - Gérer les opérations d'Offboarding - Assurer le support aux utilisateurs Profil attendu : Le profil recherché est un technicien support utilisateur confirmé, avec une expérience de 3 à 8 ans. Il doit maîtriser Active Directory, ServiceNow et le support utilisateur. Une bonne autonomie est attendue ainsi qu'une capacité à se déplacer ponctuellement sur différents sites.

Dans le cadre de la sécurisation et de l'évolution de son écosystème IAM/IGA, le client recherche une expertise senior sur les environnements SailPoint Identity Security Cloud et/ou SailPoint IdentityIQ. La mission s'inscrit dans un contexte RUN et production, avec des enjeux de provisioning, de gouvernance des accès, de robustesse des solutions et d'évolution des environnements hybrides. Missions : - Administrer et maintenir SailPoint Identity Security Cloud et/ou SailPoint IdentityIQ en production - Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés au provisioning et à la synchronisation - Maintenir et faire évoluer les workflows, règles, politiques et connecteurs SailPoint - Garantir l'intégration avec Active Directory, Microsoft Entra ID et les applications métiers - Développer et maintenir les automatisations en PowerShell - Développer et maintenir les intégrations basées sur les API REST - Contribuer aux processus Joiner-Mover-Leaver et optimiser le provisioning des identités et habilitations - Accompagner la préparation, l'exécution et le suivi des campagnes de certification des accès - Concevoir ou améliorer les modèles RBAC et les mécanismes de gouvernance associés - Produire la documentation technique et opérationnelle ainsi que les procédures de support et d'exploitation - Organiser le transfert de compétences vers les équipes internes - Documenter les modalités de réversibilité et contribuer à leur préparation - Formuler des recommandations d'amélioration continue sur les architectures hybrides AD/Entra ID et les pratiques IAM/IGA Profil attendu : Expert technique senior disposant d'une solide expérience en administration, support et évolution de solutions SailPoint dans des environnements IAM/IGA complexes. Une expertise sur SailPoint Identity Security Cloud et/ou SailPoint IdentityIQ est attendue, ainsi qu'une maîtrise des environnements AD/Entra ID, du provisioning, des workflows et des connecteurs. La maîtrise de PowerShell et des API REST est requise pour renforcer les automatisations existantes. Une connaissance d'Azure, Microsoft 365, One Identity ou Saviynt constitue un atout complémentaire.