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Experis recherche un Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Experis recherche un Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94) Vos missions : Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Contexte : 2-3 jours sur site par semaine Expérience >6 ans Les missions attendues par le Expert IAM (H/F) : Pour mener à bien ces missions, les compétences suivantes sont nécessaires : - Solutions techniques : * IDM : midpoint (Une expérience sur cet ou d’autre IDM est requis) * Portail WebSSO : LemonLDAP (Une expérience sur cet ou d’autre IDP est requis) * Annuaire de service : OpenLDAP * HAProxy / NGINX * BDD : PostgreSQL * BDS : Redis / Redis Sentinel - Protocol à connaitre : LDAP/ OIDC / SAML - Langage de programmation : Perl, Groovy, Python, Bash, - OS : Linux (RedHat) - CI/CD : GitLab, Jenkins, Ansible - Active Directory, sécurisation des AD tiering

CONTEXTE DE LA MISSION La mission s'inscrit au sein de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud (DSIN), dans une équipe d'architectes en charge de l'accompagnement des projets métiers et techniques. L'objectif est double : accompagner les équipes projet dans la définition de leurs architectures de solution (fonctionnelles, applicatives, techniques), et contribuer à la définition et à la promotion du cadre normatif d'architecture du SI. Les enjeux principaux portent sur la modularisation, la rationalisation et l'alignement du SI, dans un contexte de migrations legacy et de modernisation applicative. L'architecte intervient depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production, avec un rôle de référent architecture auprès des projets et des instances de gouvernance. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Présenter et porter les avis d'architecture dans les instances ad hoc et auprès des demandeurs. Accompagner les projets dans la définition de leur architecture de solution (fonctionnelle, applicative, technique), de la faisabilité à la mise en production. Produire les modélisations applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets. Rédiger les dossiers d'architecture avant-projet et projet, dans le respect des processus métiers et du cadre d'architecture en vigueur. Participer à la définition des cibles et des plans de transformation (trajectoires) du SI. Contribuer à la définition des principes, règles et standards d'architecture pour la construction du SI (cadre de référence, cadre normatif). Promouvoir le cadre d'architecture (fonctionnel, applicatif et données) auprès des équipes projet. Coordonner, dans certains cas, l'activité d'architecture sur un périmètre donné. LIVRABLES ATTENDUS Dossiers d'architecture (avant-projet et projet). Modélisations applicatives et techniques formalisées (Archimate, TOGAF, MEGA HOPEX). Mise à jour du référentiel d'architecture. Avis d'architecture formalisés et documentés. Présentations pour validation des solutions dans les instances de gouvernance. Contributions à la trajectoire SI et aux plans de transformation.

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateur pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Le Technicien Support Utilisateur est le premier point de contact IT des collaborateurs. Il assure l'assistance informatique au quotidien, garantit la continuité de service et contribue à la satisfaction des utilisateurs. 🎯 Rôle & missions principales Accueil et prise en charge des incidents et demandes utilisateurs ( Niveau 1 ) Support poste de travail (Windows, bureautique, périphériques) Assistance à distance et/ou de proximité Diagnostic, résolution ou escalade vers le support N2/N3 Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory) Suivi et traitement des tickets via outil ITSM Installation et configuration de matériels et logiciels Application des procédures et respect des SLA Mise à jour de la documentation

Contexte Suite à l'absence prolongée pour maladie de la personne actuellement en charge de notre environnement Microsoft 365, nous recherchons un Administrateur / Ingénieur Microsoft 365 expérimenté afin d'assurer la continuité des opérations et d'apporter un soutien à court terme. Le consultant sera chargé de maintenir les activités opérationnelles, d'accompagner l'équipe support IT, et de contribuer à un projet de migration lié à une acquisition en cours. Principales responsabilités Administration et exploitation Microsoft 365 Administrer et maintenir les services Microsoft 365, notamment : Exchange Online Microsoft Teams SharePoint Online OneDrive for Business Power BI Power Apps Assurer le suivi de la disponibilité, de la sécurité et des performances de la plateforme. Gérer le cycle de vie des utilisateurs et les habilitations. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à Microsoft 365. Gestion des identités et des accès Administrer Microsoft Entra ID (Azure AD). Gérer les politiques d'authentification et d'accès conditionnel. Mettre en œuvre et maintenir les intégrations SSO (Single Sign-On) avec les applications métiers. Contribuer aux sujets de gouvernance des identités et des accès. Administration Azure Gérer les abonnements Azure et les ressources associées. Assurer les activités d'administration, de gouvernance et de gestion des droits au sein des environnements Azure. Projet de migration Piloter et accompagner la migration des boîtes aux lettres depuis un serveur de messagerie Kerio vers Exchange Online. Évaluer les prérequis, contraintes et risques liés à la migration. Coordonner les activités avec les équipes IT internes. Garantir une transition fluide avec un impact minimal pour les utilisateurs. Support et transfert de compétences Accompagner et conseiller l'équipe support IT existante. Prendre en charge les escalades techniques complexes. Documenter les procédures, configurations et bonnes pratiques d'exploitation. Assurer un transfert de compétences en fin de mission. Compétences et expérience requises Compétences techniques Solide expérience dans l'administration d'environnements Microsoft 365. Excellente maîtrise de : Exchange Online Microsoft Teams SharePoint Online OneDrive Microsoft Entra ID (Azure AD) Administration Azure Expérience sur l'administration de Power BI et Power Apps. Bonne maîtrise du scripting et de l'automatisation via PowerShell. Expérience dans la mise en œuvre et l'administration de solutions SSO. Expérience avérée sur des projets de migration Microsoft 365. Compétences comportementales Autonomie et proactivité. Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Aisance dans un environnement international. Bon relationnel et capacité à interagir avec différents interlocuteurs. Capacité à accompagner et faire monter en compétence les équipes support. Langues Anglais professionnel intermédiaire minimum (obligatoire). Toute autre langue européenne est un plus. Profil recherché Expérience dans des environnements internationaux. Expérience sur des projets de migration liés à des acquisitions ou fusions d'entreprises. Disponibilité immédiate. Présence dans la région lyonnaise appréciée.

Expert Stockage NAS - Bordeaux Compétences techniques indispensables Baies de stockage Unity en mode File Clusters PowerScale (Isilon) Metro Cluster NAS AFF A-Series et C-Series Maîtrise des outils de copie de partages NAS (Datadobi, Robocopy) Expertise des consoles d’administration des infrastructures NAS Dell et NetApp (InsightIQ, ActiveIQ, Unisphere for Unity File) Bonne compréhension de l’écosystème NAS : Protocoles SMB et NFS Gestion des habilitations avec AD Gestion antivirus et des quotas Varonis Contexte de la mission Cette mission s’inscrit dans le cadre du projet de renouvellement des plateformes de stockage NAS. Ce projet consiste à migrer l’ensemble des partages NAS applicatifs (>12 000), utilisés par les entités du Groupe et actuellement hébergés sur des solutions NAS arrivant en obsolescence. MISSIONS PRINCIPALES Au sein de l’équipe Stockage, vous interviendrez sur les activités suivantes : Projet Participer au projet de renouvellement des infrastructures de stockage NAS Conseiller et accompagner les entités dans leurs besoins de partage de fichiers NAS pour héberger leurs usages applicatifs et bureautiques Participer activement aux rituels de l’équipe stockage (réunions hebdomadaires avec les équipes Build et Run, réunions avec les fournisseurs de stockage) Contribuer à l’estimation et à la planification des plateformes de stockage NAS Compétences techniques indispensables Baies de stockage Unity en mode File Clusters PowerScale (Isilon) Metro Cluster NAS AFF A-Series et C-Series Maîtrise des outils de copie de partages NAS (Datadobi, Robocopy) Expertise des consoles d’administration des infrastructures NAS Dell et NetApp (InsightIQ, ActiveIQ, Unisphere for Unity File) Bonne compréhension de l’écosystème NAS : Protocoles SMB et NFS Gestion des habilitations avec AD Gestion antivirus et des quotas Varonis Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Protocoles SMB et NFS Confirmé Clusters Powerscale (ISILON) Confirmé Stockage NAS Expert Metro Cluster NAS AFF A-Series et C-Series Confirmé InsightIQ, ActiveIQ, Unisphere for Unity File Confirmé Baies Unity Confirmé

Contexte Notre client recherche un profil expérimenté pour administrer, sécuriser et faire évoluer une plateforme SharePoint on-premise. Missions principales Administration et exploitation d’infrastructures SharePoint on-premise Supervision des environnements Windows Server / SharePoint / SQL Server Sécurisation des infrastructures et gestion des audits Gestion Active Directory et authentification (MFA, Sentinel, certificats, Kerberos, SAML…) Maintenance des serveurs ADFS et environnements associés Mise en place de nouveaux environnements (pré-prod / intégration) Support niveau 3 Documentation technique et rédaction de rapports Collaboration avec les équipes sécurité, architecture et développement offshor

Analyste Technique Cycle de Vie Applicatif (H/F) CDI - Gif-sur-Yvette (91) Grafton recrute pour l'un de ses clients, un groupe international structuré et en croissance, un Analyste Technique Cycle de Vie Applicatif chargé de gérer l'ensemble des activités techniques liées au cycle de vie des applications métiers. Missions principales Vous intervenez sur le périmètre technique des applications, depuis l'installation jusqu'à la qualification d'installation (QI), en coordination avec les équipes IT, métiers et qualité. Vos responsabilités incluent : Installer, configurer et mettre à jour les applications métiers (prérequis, versions, patchs). Gérer les patchings techniques (OS, middleware, applications) en lien avec les équipes concernées. Rédiger et maintenir la documentation technique : guides d'installation, configurations, fiches systèmes, versions. Préparer et exécuter les QI : vérifications pré/post installation, collecte d'évidences, logs, captures. Contribuer aux analyses d'impact techniques lors des montées de version (mineures ou majeures). Participer aux demandes de changement (CAB) en apportant l'analyse IT nécessaire. Assurer la traçabilité technique dans les outils ITSM et la CMDB. Collaborer avec les équipes qualité pour fournir les éléments techniques nécessaires à la validation (sans responsabilité de validation fonctionnelle). Assurer une veille sur les évolutions, patchs et prérequis des applications métiers, et proposer les mises à jour pertinentes. Profil recherché Formation Bac+4 à Bac+5 en informatique, systèmes ou domaine équivalent. Compétences techniques Bonne connaissance de Windows Server, environnements clients, Active Directory/GPO. Compétences en scripting (PowerShell). Compréhension des environnements qualifiés (GxP, GAMP5, principes ALCOA+). Connaissance des cycles de vie applicatifs, patching, change control. Capacité à produire une documentation technique claire et structurée. Anglais professionnel requis. Compétences comportementales Rigueur, sens de la méthode et respect des processus. Capacité à travailler en coordination avec plusieurs équipes. Autonomie, organisation, capacité à gérer plusieurs sujets simultanément. Bon relationnel et communication efficace. Localisation Poste basé à Gif-sur-Yvette (91) Environnement international, site technique. Rémunération Fourchette estimative selon profil : 48 000 € à 62 000 € brut/an

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Notre client conçoit, développe, déploie et maintien t des solutions informatiques pour son enseigne et ses magasins. Vos responsabilités : • Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels du plus simples aux plus complexes. • Échanger avec les utilisateurs afin de comprendre leurs besoins, les conseiller dans l'exploitation et l'utilisation des solutions logicielles, les orienter et traduire leurs problématiques en termes techniques. • Collaborer avec les ingénieurs support afin d'analyser et résoudre les incidents / problématiques les plus complexes. • Intervenir sur les infrastructures virtualisées. • Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des bases de données. • Partager vos connaissances avec les équipes afin de capitaliser sur les incidents, solutions et bonnes pratiques. L'environnement technique : Windows, AD, TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, Radio, SQL? Serveur 2008/2016. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDD de 6 mois. Localisation : sur site client à Basso Combo. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : qyu8mg589p

emagine recherche pour l’un de ses clients grand compte un Ingénieur Sécurité Digital Workplace Lieu : La Défense Démarrage : ASAP Durée : > 12 mois Télétravail : 2 j / semaine Résumé Le rôle d'Ingénieur en sécurité digital workplace est essentiel pour assurer la cybersécurité des services et des plateformes fournis par l'équipe numérique au sein du client. Ce poste soutient la mise en œuvre de la stratégie de cybersécurité et assure la conformité avec la stratégie informatique générale et la stratégie commerciale. Responsabilités : Construire la sécurité des services end-to-end du digital workplace. Définir et mettre en œuvre une stratégie digital workplace selon les risques et l'évolution des technologies. Définir et communiquer les politiques/standards de sécurité du digital workplace. Gérer les projets de cybersécurité en coordination avec l'équipe numérique. Soutenir les équipes du digital workplace dans la gestion de la sécurité des projets. Implémenter la gouvernance et surveiller les tendances en matière de vulnérabilité. Aider à améliorer continuellement la sécurité des parties prenantes du digital workplace. Livrer des opérations de sécurité pour les services et plateformes numériques. Must Haves : Compétence confirmée en analyse de risques. Connaissance avancée d'Azure Active Directory. Expertise en sécurité informatique. Compétence confirmée sur Windows et Intune. Nice to Have : Expérience avec les appareils mobiles. Connaissance des processus de gestion de la sécurité en situation de crise. Détails supplémentaires : Contexte: Au sein de l'équipe numérique du groupe. Rapport à: Officier de sécurité du digital workplace

Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un environnement sensible et critique, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes Windows / Linux confirmé(e) afin d’intervenir sur des sujets d’infrastructure, d’administration systèmes et de cybersécurité. Le consultant évoluera dans un contexte multi-projets avec une forte dimension Build & Run, en lien avec les équipes infrastructure, hébergement et sécurité. La mission couvrira notamment l’administration des environnements Windows Server et Linux (Debian), la gestion des infrastructures Active Directory (comptes, groupes, GPO, droits d’accès), l’administration d’Entra ID ainsi que le maintien en conditions opérationnelles des plateformes systèmes. Une forte implication est attendue sur les sujets liés à la sécurité des accès et des identités, notamment autour des solutions PAM / Bastion BeyondTrust, du MFA et des exigences cybersécurité. Le consultant participera également à plusieurs projets d’évolution d’infrastructure : migration Windows 10 vers Windows 11, modernisation des outils Microsoft, administration VMware, supervision Centreon, gestion de parc et contribution aux projets cybersécurité (BitLocker, NIS2, analyses sécurité, sécurisation postes de travail). Nous recherchons un profil autonome, rigoureux et capable d’évoluer sur des environnements techniques exigeants, avec une forte culture Microsoft, systèmes et sécurité.

Contexte de la mission Au sein de la Direction Cyber et Résilience, le département Gouvernance CyberSécurité a comme mission principale de garantir le niveau de sécurité délivré par les systèmes d’information au client. Vous intégrerez le pôle gouvernance sécurité SI, en charge de définir, contrôler les exigences sécurité et d’accompagner les projets pour leurs mises en œuvre. Objectifs et livrables A ce titre, vous interviendrez sur différents types de missions : Intégration de la sécurité dans les projets (ISP) : Accompagnement des équipes projet dans la compréhension et la prise en compte des exigences de sécurité (CLOUD, SAAS, ONPREM) Validation des choix d’architectures en relation avec les architectes techniques et logiciels (cloisonnement, virtualisation, conteneurisation, sauvegarde) Réalisation des analyses de risques ou avis de sécurité Contrôle de la prise en compte des exigences de sécurité dans les diverses phases des projets SI (audit/bug bounty) Validation et rédaction des demandes de dérogations Autres missions : Expertise sécurité en soutien des MOEs en dehors de l’ISP (rappel, diffusion des bonnes pratiques de sécurité) Expertise et soutiens dans la qualification d’incidents de sécurité tant que référent du périmètre Animation des comités sécurité de son périmètre Accompagnement de l’équipe gouvernance sur la MAJ et/ou l’écriture de politiques de sécurité Expertise sur la virtualisation (dont vCF) et conteneurisation (openshift) Connaissance sur les solutions de types active directory (AD, AAD), PAM (cyberark), PKI, proxy/reverse proxy, loadbalancer, firewall, citrix

Architecte Solution SI APPLICATIVE CONTEXTE Dans le cadre de l’équipe Architecture Solutions SI de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud, En tant qu’Architecte Solutions SI : - Organiser et suivre l’accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d’une part et les objectifs de modularisation, rationalisation et d’alignement du SI d’autre part, et dans le respect du cadre d’architecture. -Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI. MISSIONS - Activités de modélisation : Les modélisations fonctionnelles, applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d’architecture et la rédaction du dossier d’architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d’architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d’architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d’architecture - Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Archimate, TOGAF, Modélisation dans MEGA HOPEX. - Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, - Délivrance d'avis d'architecture, - Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, - Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur. PROFIL & Compétences attendues : profil disposant d'expérience sur définition APIs, Evènements, Processus et démarche DDD.

Dans la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud, au niveau d'une équipe d'architectes en charge d'accompagner les projets. En tant qu’Architecte Solutions SI : - Organiser et suivre l’accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d’une part et les objectifs de modularisation, rationalisation et d’alignement du SI d’autre part, et dans le respect du cadre d’architecture. - Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI. Cette mission concernera en priorité les projets du Domaine RH. Dans le cadre des travaux, l’Architecte Solutions SI sera amené à traiter : - Activités de modélisation : Les modélisations applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d’architecture et la rédaction du dossier d’architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d’architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d’architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d’architecture (fonctionnel, applicatif et données) L’architecte devra fournir les prestations suivantes : - Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Archimate, TOGAF, Modélisation dans MEGA HOPEX, - Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, - Délivrance d'avis d'architecture, - Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, - Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur.

Contexte de la mission La mission s’inscrit dans un programme de migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 pour l’ensemble des environnements ISP. L’objectif est d’assurer une transition fluide et sécurisée vers Windows 11 tout en garantissant la continuité des outils métiers audiovisuels utilisés en production. Au-delà de la migration OS, vous serez responsable de l’intégration, du déploiement et du bon fonctionnement des applications métiers spécifiques dans le nouvel environnement technique. Missions principales Migration et déploiement Windows 11 Piloter la migration des postes Windows 10 vers Windows 11 via MECM Créer et maintenir les Task Sequences pour les migrations et la masterisation des postes Automatiser les déploiements systèmes et applicatifs Assurer le déploiement des mises à jour et correctifs de sécurité Garantir la compatibilité des applications métiers dans l’environnement Windows 11 Gestion des applications de production audiovisuelle Installer, configurer et maintenir les applications métiers : Assurer leur intégration et leur stabilité dans l’environnement cible Administration systèmes et infrastructure Administrer les environnements Windows Serveur et Active Directory Gérer les GPO et les objets Active Directory Superviser les infrastructures via Centreon et Prometheus Administrer les solutions de sauvegarde Veeam Participer à la gestion des infrastructures VMware Intervenir sur les environnements de stockage SAN/NAS Support et exploitation Traiter les demandes et incidents via l’outil de ticketing Suivre les escalades et appliquer les bonnes pratiques ITIL Participer aux activités de patch management Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements Automatisation et optimisation Développer des scripts PowerShell pour automatiser les déploiements et optimisations Windows Améliorer les processus d’exploitation et de déploiement Participer à l’industrialisation des procédures techniques