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Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de l'étude visant à évaluer l'apport de l'IA au sein de l'écosystème IT d'une grande organisation internationale. Cette étude a pour objectif d'identifier, au travers de POC ciblés, les cas d'usage à forte valeur ajoutée, d'en mesurer la faisabilité technique et les bénéfices métiers, d'évaluer leur potentiel d'industrialisation et de contribuer à la définition de la stratégie d'adoption de l'IA pour les années prochaines. Les travaux porteront sur l'utilisation de l'IA pour sécuriser la gestion des règles de routage, pour analyser les rejets de messages, identifier les causes, détecter les tendances et prévenir les incidents. Missions Cadrage des besoins et des cas d'usage IA Préparation des données et des environnements de démonstration Conception et réalisation de POC autour du routage, de l'analyse des rejets Développement de fonctionnalités basées sur les technologies IA générative, LLM et RAG Validation des résultats et évaluation de la faisabilité d'industrialisation Formulation de recommandations stratégiques et techniques pour l'adoption de l'IA Documentation, transfert de connaissances et restitution des conclusions de l'étude

Mission Dans le cadre d'un programme de transformation de Google Workspace vers Microsoft 365 , notre client souhaite migrer plusieurs solutions métiers critiques développées sous Google Sheets et Google Apps Script vers l'écosystème Microsoft. L'une des priorités est la migration d'une application de reporting Finance permettant de consolider des données provenant de multiples sources et d'automatiser des processus de reporting complexes. La solution existante repose notamment sur : Des formules avancées Google Sheets avec dépendances entre plusieurs fichiers. Des automatisations développées en Google Apps Script. La consolidation de données issues de différentes sources. La génération automatisée de rapports. Des calculs et transformations de type Excel. Des mécanismes de sauvegarde et d'archivage. La génération et la diffusion de rapports PDF. La gestion de la navigation et de l'organisation des classeurs. L'objectif n'est pas de réaliser une simple conversion technique, mais de concevoir et reconstruire une solution robuste dans Microsoft 365 , tout en conservant les fonctionnalités existantes et en améliorant sa maintenabilité. Vos responsabilités Réaliser un audit de la solution existante (Google Sheets, Google Apps Script, dépendances). Définir une stratégie de migration avec recommandations d'architecture, analyse des risques et estimation des charges. Concevoir l'architecture cible basée sur Microsoft Excel, Power Query, Office Scripts, Power Automate, SharePoint et, si nécessaire, Power BI . Produire la documentation technique de conception. Développer un MVP (Proof of Concept) afin de valider les principaux scénarios de migration. Reconstruire l'application complète sous Microsoft 365 en remplaçant les formules Google Sheets et Google Apps Script par leurs équivalents Microsoft. Mettre en place les mécanismes d'actualisation, d'automatisation, de génération et de diffusion des rapports. Réaliser les tests fonctionnels et accompagner les phases de User Acceptance Testing (UAT). Garantir la continuité des processus métiers ainsi que la qualité et la fiabilité des données. Produire la documentation technique et assurer le transfert de connaissances auprès des équipes support. Compétences recherchées Microsoft Excel : Expert Power Query : Expert Office Scripts (TypeScript) : Expert Power Automate : Confirmé JavaScript : Notions / Niveau intermédiaire souhaité 📍 Localisation : 100 % Remote depuis l'Europe 📅 Durée : 6 mois + Extension

Nous cherchons à renforcer pour une durée de 6 mois notre équipe e-Business au sein de la DSI VEOLIA en intégrant une expertise en développement Full Stack Laravel / Vue.js. Le profil participera activement au développement et à la maintenance de l'Espace Client, qui dessert actuellement 60 000 clients sous contrat. Ce projet implique le développement backend avec PHP Laravel et des services en NodeJS, ainsi que le frontend avec Vue.js. Le profil sera également responsable de l'application des bonnes pratiques de développement, du respect des normes de sécurité et de la garantie de la maintenabilité à long terme. En collaboration avec une équipe Cloud Ops dédiée, le profil travaillera sur des applications hébergées sur AWS, en veillant à l'optimisation continue des performances pour offrir une expérience client optimale. Objectifs et livrables : Développement et maintenance : - Backend : API REST PHP Laravel avec sécurité nécessaire (authentification OAuth, SSO, OpenID..) et services en NodeJS - Frontend : Vue.js - Maintien en condition opérationnelle de l'Espace Client Assurance qualité : - Application des bonnes pratiques de développement - Respect des normes de sécurité (OWASP) et de confidentialité (RGPD) - Garantie de la maintenabilité à long terme Optimisation : - Adaptation et configuration du CI/CD - Modélisation et optimisation de la base de données MySQL - Amélioration continue des performances pour une expérience client optimale Environnement technique : - Kubernetes - Redis - Elasticsearch - Cloud AWS / BigQuery - Ionic pour les applications mobiles publié dans les stores google et Apple Livrables : - Code source et scripts - Documentation technique - Tests unitaires

Concevoir et modéliser des bases de données orientées BI Développer les flux ETL sous Informatica Cloud Data Integration Coordonner avec l'équipe d'exploitation pour les nouveaux flux avec les partenaires Participer aux rituels Scrum (Sprint Planning, Daily, Grooming, Retro) Analyser et estimer la complexité des nouveaux besoins Rédiger la documentation technique (Confluence) Assurer le suivi des incidents de production Mission à Paris sur une durée d'un an.

Nous recherchons un Incident Manager Prestation attendue Gestion des irritants et suivi des incidents : · Identifier et résoudre les irritants récurrents entre la direction métier Engineering et la DSI. · Assurer la gestion proactive des incidents remontés par la direction métier Engineering comme non résolus et à impact majeur et veiller à leur résolution dans les délais convenus. · Suivre la progression des demandes et des incidents en cours, en garantissant une communication transparente et continue entre toutes les parties prenantes. · Anticiper les problèmes potentiels et mettre en place des actions correctives pour éviter les blocages ou frustrations dans les interactions avec la DSI. Consolidation des réponses et vision unifiée : · Fournir des réponses consolidées aux équipes Engineering, en veillant à ce que les solutions proposées soient claires, cohérentes et adaptées aux besoins exprimés. · Veiller à ce que les réponses apportées par les différents acteurs de la DSI (équipes techniques, support, infrastructure) soient harmonisées et évitent la succession de responsabilités limitées en interne. · Apporter une vision unifiée et cohérente des actions entreprises, en expliquant de manière transparente la prise en charge des demandes et des incidents. Amélioration continue des processus : · Identifier les leviers d'amélioration pour optimiser la gestion des demandes et incidents entre la direction métier Engineering et la DSI. · Proposer des solutions visant à réduire les délais de traitement, améliorer la réactivité et augmenter la satisfaction des équipes Engineering vis-à-vis de la DSI. · Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des processus et contribuer à leur amélioration continue. Reporting et suivi de la satisfaction : · Assurer le suivi régulier des incidents et des demandes, en transmettant des rapports d’avancement et des indicateurs de performance à la direction métier Engineering · Assurer l’animation de la revue de performance hebdomadaire · Évaluer la satisfaction de la direction métier Engineering vis-à-vis des services fournis par la DSI et proposer des actions correctives en cas de besoin.

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Pour le compte de l’un de nos clients basés sur Nantes, nous sommes à la recherche d’un profil Devops Senior(H/F)

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Spécialiste en solutions informatique Date de début : 21 septembre 2026 Date de fin : 10 mars 2027 Renouvelable : peut potentiellement peut déboucher sur cdi Motif : remplacement de Laure Chambron dans le cadre de son congé sabbatique. Statut : Cadre Mission : Assurer l'assistance téléphonique des clients (France, Belgique, Suisse francophone) sur les solutions logiciels middleware navify® Après une période de formation, assure le support 1er et 2nd niveau sur nos solutions logiciels middleware navify®. Escalade, si nécessaire, les problèmes traités vers l'équipe de support international. Priorise les demandes selon la politique de service définie. Accompagner les clients et garantir une excellente expérience de support Documente précisément dans le logiciel CRM les symptômes décrits/observés et les actions réalisées. Compétences métier : Maîtrise des environnements Windows, notions en réseaux et cybersécurité, et connaissance des solutions middleware. Langue de travail : français (courant requis), anglais technique Expérience confirmée (2 ans minimum) en support téléphonique, avec une méthodologie de diagnostic et de résolution de problèmes (troubleshooting). Compréhension de l'organisation des laboratoires de biologie médicale et des flux de travail (serait un plus) Profil : Compétences comportementales/savoir-être : Sens du service client et pédagogie: aptitudes à la communication par téléphone, capacité à gérer les situations difficiles Aptitude à former les utilisateurs et à assurer un accompagnement client de qualité. Excellentes qualités relationnelles et de communication, avec un fort sens du service et un goût prononcé pour la résolution de problématiques d'utilisation de logiciel Autonomie, rigueur et esprit d'équipe Langues : Français courant, bonne maîtrise de l'anglais

Dans le cadre d'un programme majeur de transformation bancaire, nous recherchons un(e) Delivery Manager / Product Owner Senior pour accompagner la modernisation d'une plateforme Core Banking basée sur SAB . Vous interviendrez sur un projet stratégique de replatforming visant à moderniser le système bancaire cœur de métier, à travers plusieurs chantiers structurants : Migration et évolution de la plateforme Core Banking SAB ; Montée de version de SAB AT405 vers SAB AT6 ; Migration des infrastructures IBM AS/400 (IBM i) vers Linux ; Préparation et sécurisation des phases de mise en production et de Go Live ; Coordination des différents acteurs impliqués dans la transformation. Au cœur du dispositif, vous serez responsable de la bonne exécution des activités de delivery et garantirez l'alignement entre les équipes projet, techniques et métiers.

⚠️ 𝐀𝐭𝐭𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 ⚠️ 𝑼𝒏𝒊𝒒𝒖𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 𝒑𝒐𝒖𝒓 𝒇𝒓𝒆𝒆𝒍𝒂𝒏𝒄𝒆 𝒂𝒗𝒆𝒄 𝒔𝒂 𝒑𝒓𝒐𝒑𝒓𝒆 𝒔𝒕𝒓𝒖𝒄𝒕𝒖𝒓𝒆 𝒇𝒓𝒂𝒏𝒄̧𝒂𝒊𝒔𝒆 - 𝒑𝒂𝒔 𝒅𝒆 𝒑𝒐𝒓𝒕𝒂𝒈𝒆 𝒔𝒂𝒍𝒂𝒓𝒊𝒂𝒍, 𝒎𝒆𝒓𝒄𝒊 🚫 𝐏𝐀𝐒 𝐃𝐄 𝐒𝐎𝐔𝐒-𝐓𝐑𝐀𝐈𝐓𝐀𝐍𝐂𝐄!🚫 Je recherche actuellement pour un de mes clients un profil : 1 PROFIL SENIOR SAP CO Responsabilités : • Intervenir sur les sujets de valorisation des stocks en lien avec les modules Achats et Vente : o Entrées de stock o Sorties de stock o Transferts de stock o Consignation o Retours o Flux interco • Intervenir sur les problématiques de calcul du prix de revient : o Nomenclature de l’article (produit fini / semi-fini) o Revalorisation du prix standard o Structure des eOTP et projets de fabrication o Sous-traitance o Méthode de calcul FIFO o SAP CO – Actual Costing

Dans un environnement international, vous rejoignez une équipe Infrastructure en charge de garantir la disponibilité, la protection et la résilience des systèmes d'information critiques. Vous intervenez sur des infrastructures hybrides VMware et AWS, dans un contexte de production 24/7 avec de fortes exigences de disponibilité, de sécurité et de continuité d'activité. 🎯 Votre mission : • Installer, configurer et administrer les solutions de sauvegarde Veeam • Concevoir, mettre en œuvre et optimiser les stratégies de sauvegarde et de restauration pour les environnements virtualisés et cloud • Administrer les sauvegardes des machines virtuelles, bases de données et workloads AWS • Assurer le suivi quotidien des sauvegardes, analyser les alertes et garantir leur bon fonctionnement • Réaliser le capacity planning et assurer le support de niveau 3 sur les incidents liés à la sauvegarde • Participer à l'amélioration continue des performances, de la sécurité et de la fiabilité des infrastructures de sauvegarde • Participer à la définition, à la mise en œuvre et aux tests des Plans de Reprise d'Activité (PRA) et Plans de Continuité d'Activité (PCA/DRP) • Contribuer à la définition des politiques de sauvegarde, de rétention et de protection des données • Accompagner les équipes Infrastructure, Cloud et Support dans l'adoption des bonnes pratiques liées à la sauvegarde et à la restauration • Participer aux projets d'évolution des infrastructures et aux initiatives de cyber-résilience

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. RESEAUX et SECURITE . Skills : Réseaux - Sécurité - VLAN - LAN/WAN - Firewalls - Anglais Mission : -rédaction et de la maintenance de la documentation technique (procédures, modes opératoires...) -administrer les environnements Windows et Linux -contribuer au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité (MCO-MCS) -assurer l'exploitation et la sécurisation des infrastructures informatiques N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Dans le cadre d’un programme de transformation d’un système d’information industriel critique, nous recherchons un Architecte applicatif C++ senior afin d’accompagner la modernisation d’un patrimoine logiciel vers une architecture plus modulaire, scalable, sécurisée et orientée micro-services. Vous interviendrez au sein d’une équipe d’architecture, en interaction directe avec les équipes de développement, infrastructure, production, intégration et métiers. La mission consiste à concevoir une architecture C++ moderne, définir les mécanismes de communication entre services, accompagner les choix techniques et garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des applications. Vos principales missions seront les suivantes : concevoir l’architecture applicative de services développés en C++ ; définir les principes de modularisation, découpage applicatif et communication inter-services ; contribuer à la mise en place d’une architecture micro-services et distribuée ; accompagner la transformation vers Kubernetes et un socle technique homogène ; produire les dossiers d’architecture, dossiers de conception et modèles UML / ArchiMate ; définir les guidelines techniques, templates de projets et bonnes pratiques de développement ; accompagner les équipes de développement lors des choix techniques et revues de code ; garantir la qualité, la sécurité, la performance et la maintenabilité des solutions ; participer aux comités d’architecture et contribuer à la veille technologique ; former et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques d’architecture logicielle. La mission s’adresse à un profil senior, avec plus de 10 ans d’expérience en développement logiciel, dont au moins 2 ans en architecture applicative.

Au sein d’une équipe dédiée aux solutions SI Assurance Vie, tu interviens sur des projets réglementaires et métiers à forts enjeux, avec une double casquette de Business Analyst et de pilotage de projet . Tu accompagnes les équipes métiers dans l'évolution des processus et des applications du domaine Vie, tout en assurant la coordination de plusieurs chantiers stratégiques. Tes missions principales : Pilotage de projets Piloter des projets réglementaires et métiers liés au domaine Assurance Vie Organiser et animer les ateliers avec les différentes parties prenantes Assurer le suivi des plannings, des livrables et des actions Coordonner les échanges entre les métiers, les équipes de développement et les équipes de validation Garantir la bonne exécution des projets dans le respect des délais et des objectifs Analyse métier Analyser les besoins métiers et les processus existants Accompagner les métiers dans l'expression et la formalisation de leurs besoins Rédiger les cahiers des charges, notes de cadrage et spécifications fonctionnelles Participer à la définition des solutions fonctionnelles en collaboration avec les équipes techniques Contribuer aux études amont et aux phases de cadrage des nouveaux projets Qualification & accompagnement Définir les stratégies de validation et de recette Participer aux phases de qualification fonctionnelle Accompagner les équipes de validation lors des campagnes de tests Suivre la prise en compte des anomalies et des évolutions jusqu'à leur mise en production Participer à l'amélioration continue des processus et des outils du domaine

Technicien support applicatif F/H - Orléans 🔎 Offre de mission - Technicien Support Utilisateurs (F/H) 📍 Localisation : Orléans 🕒 Temps plein ⏳ Durée : Longue mission 📅 Démarrage attendu : ASAP 🎯 Contexte de la mission Nous recherchons un technicien support pour renforcer un pôle assistance composé d'une équipe de 14 personnes pour l'un de nos clients sur le secteur d'Orléans. La mission consiste à accompagner les usagers dans l'utilisation de solutions et services numériques internes/externes, à assurer le traitement des demandes d'assistance, et à contribuer à l'amélioration continue du support. Une période de montée en compétences de 6 semaines est prévue afin de prendre en main l'environnement, les outils et les procédures. ✅ Missions principales Assistance aux utilisateurs Assurer l'accompagnement des usagers dans l'utilisation des applications et services numériques. Traiter les demandes via les outils de ticketing, e‑mails, chat, téléphone ou lors de sessions en ligne. Escalader les tickets vers les équipes techniques lorsque nécessaire. Suivre et contribuer à la résolution rapide des incidents utilisateurs. Gestion documentaire & connaissance Mettre à jour les FAQs, guides utilisateurs et éléments de la base de connaissances. Participer à la structuration et à l'amélioration continue de la documentation support. Tests & qualité des services numériques Participer aux phases de test des applications et services (recette fonctionnelle). Identifier et remonter les anomalies constatées. Conformité & amélioration continue Contribuer à l'amélioration continue des outils, process et procédures. Participer aux échanges internes pour optimiser les pratiques de support.

Analyste d'exploitation F/H - Tours 💼 Analyste d'Exploitation N2 - Support Infrastructure & Applicatif (F/H)📍 Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes RUN, nous recherchons un(e) Analyste d'Exploitation N2 pour intervenir sur un système d'information à fort enjeu métier, au sein d'un environnement technique riche et critique. Vous interviendrez en support infrastructure et applicatif de niveau 2 , avec une forte composante analyse d'incidents, automatisation et amélioration continue. 🎯 Vos missions Au sein des équipes de production, vos principales responsabilités seront : 🔧 Support & gestion des incidents N2 Analyse et résolution des incidents N2 (ponctuels, récurrents, déploiement, indisponibilité de services, saturations systèmes, incidents de flux et de connectivité). Réalisation des analyses post-mortem et identification des root causes . Proposition et mise en œuvre de plans d'actions d'amélioration continue . Traitement des incidents liés à la supervision, aux échanges inter-applicatifs et aux connexions externes (ex. SI / banques). 🚀 Mise en production & déploiement Réalisation des mises en production en préproduction et production via Rundeck et Deploy360 . Contribution à la continuité de service en limitant les erreurs humaines et les temps d'indisponibilité. 🖥️ Outils & production Création d'outils facilitant l'exploitation et la production du SI. Gestion des demandes bureautiques via l'outil de ticketing EasyVista (workflows, relances automatiques). 🔄 Continuité & supervision Participation à la mise en place et au maintien du PRA (Plan de Reprise d'Activité) . Supervision des infrastructures et applications via : Centreon (Nagios) Dynatrace (monitoring, analyse de performance, corrélation d'événements.

Dans le cadre du développement des activités, nous recherchons un Ingénieur Contrôle-Commande H/F pour rejoindre les équipes à La Seyne-sur-Mer. Vous intervenez sur des projets industriels à forte technicité en participant à la conception, au développement et à l'intégration de systèmes de contrôle-commande. En lien avec les équipes d'ingénierie, vous contribuez à la fiabilisation des installations et au bon déroulement des différentes phases du projet. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : • Participer à la conception et au développement des systèmes de contrôle-commande. • Réaliser les analyses fonctionnelles et rédiger les spécifications techniques. • Développer, programmer et configurer des automates programmables industriels (API) ainsi que les systèmes de supervision associés. • Intervenir sur les phases de tests, de validation et de mise en service des installations. • Assurer le diagnostic et la résolution des anomalies techniques. • Collaborer avec les équipes projet afin de garantir le respect des exigences techniques, qualité, coûts et délais. • Rédiger la documentation technique et assurer le suivi des évolutions des systèmes. Vous évoluez dans un environnement industriel exigeant, sur des projets mettant en œuvre des solutions de contrôle-commande et d'automatisme. Référence de l'offre : i12rdcj5c3