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Contexte de la mission : MISSIONS - Responsable du processus gestion des changements en production. - Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production. - Piloter le processus (reporting, tx de bord, indicateurs) - Valider les demandes d'interventions en production au regard des impacts, des risques, des moyens de sécurisation et dans le respect des règles d'intervention et des engagements de services utilisateurs. - Tenir le plan de production à jour - Accompagner les projets et soumissionnaires dans les comités de validation d'accès à la production et dans les suivis post-mise en production - Connaissances ITIL

Gestion du changement : récurrent o SI Calendar : Assurer le suivi du SI Calendar (calendrier des changements sur SharePoint) :  Quotidiennement : Consulter les nouvelles entrées, prendre contact avec l’auteur en cas de données incomplètes  Hebdomadaire : Vérifier les entrées de la semaine suivante. Prendre contact avec l’auteur des entrées de type « Projected change », s’appuyer sur le guide. Il ne doit pas y avoir d’entrée de ce type sur la semaine suivante. o ServiceNow : Assurer quotidiennement le suivi des tickets changements ServiceNow (OneServiceNow) o Réunions : Participer aux réunions de change management Groupe (une fois par mois). Y contribuer particulièrement en instruisant les sujets répondant aux besoins o Processus : contribution au déploiement du niveau Bronze du change management - Support ServiceNow : récurrent o Maintenir les Dashboards ServiceNow o Créer les nouveaux Dashboards ServiceNow nécessaire à l’activité de la DSI o Actualiser les rapports PowerBI desktop. Ex. OSN-RequestsNoTasks : communiquer le résultat avec le request manager o En complément des rapports ServiceNow, faire évoluer, créer les rapports PowerBI nécessaires à l’activité de la DSI o Participer aux réunions ServiceNow Groupe relatives au support de l’outil et à la gestion du catalogue des demandes et des changements o Assister les utilisateurs de la DSI (France et International) dans l’utilisation de ServiceNow. Compléter la caractérisation des leurs incidents, qu’ils ont ou devrons déclarer auprès du Helpdesk o Traiter les tâches assignées au groupe référent ServiceNow o Transférer au groupe les activités qui peuvent donner lieu à une procédure à rédiger (Ex. gestion des groupes ServiceNow) - CMDB : occasionnel o Effectuer des extractions de données o Effectuer des analyses/recherches de l’historique de Cis, produire des états. o Effectuer des mises à jour CMDB. - Assistance projet : occasionnel o Faire évoluer le catalogue des demandes et changements o Contribuer à la création des outils de reporting à partir des différentes sources : CMDB, référentiel documentaire… o Inventaire/Etat de la documentation de Services o Demander/suivre les demandes création de documents de services (Application Services) o Demander/suivre les demandes de traduction de documents - Reporting activité : o S’appuyer sur l’équipe, escalader les points de difficultés à l’équipe.

MISSIONS PRINCIPALES § Traiter les rejets back-office France et/ou Etranger liés aux écarts de facturation constatés par rapport aux devis renseignés dans les dossiers d’assistance. § Traiter les relances et les litiges inter-compagnies. § Traiter les écarts de devis réalisés au travers de l’outil de missionnement automatique des prestataires. § Etablir des reportings de suivi d’activité. MISSIONS SPECIFIQUES § Contribuer à l’optimisation des processus. § Participer à des projets transversaux.

Le chef de projet réalise les projets depuis l'étude préliminaire jusqu'à la fin des obligations contractuelles. Vous serez responsable sur les plans technique, commercial, contractuel et financier et pourrez être soutenu par des départements spécialisés internes. Vous assurez la coordination entre le département d'études et l'exécution pendant le déroulement du projet (préparation, début, exécution, livraison et clôture du chantier). Pour garantir que cela se passe bien, vous êtes physiquement présent sur le site pendant une grande partie de votre temps.

Au sein d'une grande banque française basée à paris, vous rejoindrez une équipe internationale d'ingénieurs réseaux. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à : Assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux et des systèmes de sécurité associés, Assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des réseaux (LAN, MAN, WAN) dans le respect des engagements de qualité de service, Assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des outils de surveillance du réseau et de la sécurité du réseau, Fournir une expertise sur ses domaines techniques pour le support, Réaliser une gestion proactive des améliorations de son périmètre. L'ingénieur réseau travaillera de la manière suivante : Exécuter : - Fournir un service de production avec une présence sur site de 9h00 à 18h00 et en astreinte 24/24 7/7 (une fois toutes les 4 semaines), - une équipe du matin sera nécessaire (08:00-17:00) une fois toutes les 4 semaines. - Réalise et maintient à jour les documentations techniques de son domaine d'expertise, les instructions et les procédures simples à soumettre aux équipes donneuses d'ordre, - Effectue la gestion des actifs (matériels et logiciels) sur son périmètre (glossaires, stocks, contrats de maintenance, fin de vie,....) - Le pilotage des fournisseurs de son domaine et s'assure sur les aspects opérationnels, de l'adéquation des contrats avec les prestations abondantes, contrôle des factures, modification de périmètre, fourniture des indicateurs de performance, Suivi/rapport - Effectue une veille active, - Est force de proposition en termes d'organisation et de choix techniques de son domaine d'expertise, pour l'amélioration continue du service rendu à l'usager - Un reporting régulier de son secteur d'activité, des activités réalisées. Apports de la mission - Être en relation directe avec les collaborateurs de l'entreprise dans des domaines variés - Maîtriser le service client

Architecte réseau | Paris | Travail hybride 2x par jour à domicile | Contrat de 12 mois Déclinaison de produits réseaux génériques, en les adaptant aux spécificités d'un réseau multi-services (RMS) client (collectivité territoriale) tout en s'assurant du respect des règles d'ingénierie. Rôle de référent technique au sein de l'équipe projet transverse, dans le cadre de la conception, du déploiement, de l'extension ou de l’évolution de ce réseau. Cette mission intègre notamment les tâches suivantes : Concevoir l’architecture "end-to-end" : design high level et low level de la solution, en s'appuyant sur les produits réseaux référencés ; Rédiger les livrables techniques HLD/LLD associés au projet ; Être l’interface technique pour les interlocuteurs internes : équipes avant-ventes, déploiement, NOC, ROC… ; Être l’interface technique pour les interlocuteurs externes : participation aux points avec les clients, compréhension et traduction technique de ses besoins ; échanges avec les équipementiers ; Piloter les contributions techniques (documentation, maquettage…) au projet : équipes Réseaux, fournisseurs… ; Environnement technique : Protocoles réseaux Ethernet / LACP / IP / MPLS / IS-IS / BGP Services basés sur VPN L2 & L3/ EVPN MPLS / EVPN VXLAN / MP-BGP / eBGP Des connaissances en environnement datacenters, Firewalling, SD-WAN/SASE et/ou WDM sont un atout pour la mission. Sont également attendus : Autonomie Rigueur technique Esprit de synthèse Sens de la relation client Excellente communication orale / écrite Appétence au travail en équipe transverse Mission basée sur notre site Tangram à Malakoff. Pas de parking sur site. Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (une fois la période d’adaptation

Cette mission intègre notamment les tâches suivantes : Concevoir l’architecture "end-to-end" : design high level et low level de la solution, en s'appuyant sur les produits réseaux référencés ; Rédiger les livrables techniques HLD/LLD associés au projet ; Être l’interface technique pour les interlocuteurs internes : équipes avant-ventes, déploiement, NOC, ROC… ; Être l’interface technique pour les interlocuteurs externes : participation aux points avec les clients, compréhension et traduction technique de ses besoins ; échanges avec les équipementiers ; Piloter les contributions techniques (documentation, maquettage…) au projet : équipes Réseaux, fournisseurs… ;

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte Cloud GCP (H/F) à Ville de Paris, Île-de-France, France. Contexte : Fonctionnement : sur site à Paris + Télétravail Les missions attendues par le Architecte Cloud GCP (H/F) : Prestations attendues (principales et secondaires) : Conception et spécifications techniques : - Participer à la définition et à la conception de l'architecture des solutions sur le cloud GCP. - Effectuer des études techniques approfondies pour évaluer les différentes options et proposer des architectures optimales, en tenant compte des exigences de performance, de sécurité et de coût. - Élaborer des High-Level Designs (HLD) et des Low-Level Designs (LLD) détaillés, décrivant l'architecture de la solution ainsi que les composants spécifiques et leur interaction, pour fournir un cadre technique clair et cohérent à la Devteam GCP - Réaliser des spécifications techniques détaillées, des maquettes de validation, et des procédures d’installation et d’exploitation des solutions. - Définir et documenter les meilleures pratiques d'architecture à suivre pour les solutions déployées sur GCP. - Collaborer avec les équipes de développement pour garantir l'adéquation des solutions techniques avec les besoins métier. - Présenter les dossiers d'aide à la décision, les études techniques, les HLD et LLD lors des différentes instances décisionnelles pour obtenir les validations nécessaires et assurer l'alignement sur les objectifs métiers et les standards de l'entreprise. Sécurité et conformité : - Travailler en étroite collaboration avec les experts sécurités sur la mise en place des mécanismes de détection et de réponse aux menaces pour assurer la sécurité des ressources cloud.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Contract Manager (H/F) à Ville de Paris, Île-de-France, France. Contexte : Fonctionnement : sur site à Paris + Télétravail Les missions attendues par le Contract Manager (H/F) : L'équipe est constituée de 25 agents et une centaine de prestataires en charge de la gestion de l'identité et des habilitations, de solutions d'authentification, de la gestion des accès à privilèges, de la gestion du cycle de vie de certificats et de la délivrance de solution de chiffrement de données. A ce jour le groupe gère plus de 300 000 identités et une vingtaine de solutions techniques. Les solutions du groupe sont en plein renouveau avec des projets de modernisation de l'existant ainsi que des projets ambitieux de refonte avec des solutions modernes afin de préparer l'avenir et adresser de nouveaux besoins. Les méthodes de travail évoluent également par le passage à l'agile à l'échelle de l'entreprise (SAFE) et la verticalisation des solutions Dans ce contexte, les enjeux liés au renouvellement de contrats sont multiples : - S'assurer de la capacité à maintenir avec nos fournisseurs les solutions historiques jusqu'à leur décommisionnement - S'assurer de la capacité à mettre en place, piloter et faire évoluer les nouvelles solutions choisies - S'assurer de la capacité et de la compréhesion des fournisseurs à s'insérer dans notre modèle de delivery et de run - S'assurer de la pérenité du dispositif et de sa capacité à répondre aux enjeux d'un groupe majeur - Pilotage du renouvellement du Marché Être porteur et garant du renouvellement du marché et de sa stratégie Réalisation des livrables (planning, Cahier des charges, grilles de notations, stratégie d'achat, présentations…) en cohérence avec les porteurs de services, contract managers et le management Organisateur et porteur de la communication, de la comitologie et de ses livrables Prestations attendues : Communication et Coordination Contrôle de la Conformité des entrants et de la cohérence d'ensemble Rédaction des livrables Gestion des évolutions et des modifications Suivi des Engagements et de la comitologie Gestion des Risques Gestion de la réversibilité et Retour d’Expérience Compétences : Monde de l'IT Marchés publiques Agile IAM Appel d'Offre supérieur à 10M€

L’équipe digital Excellence recherche activement une personne pour renforcer son service communication, collaboration & learning qui répond à trois missions : • Mission 1 : Communication • WITHIN DIGITAL : Facilitate the appropriation of top-down information, encourage recognition, PROMOTE successes • OUTSIDE DIGITAL : MARKET OUR SERVICES and successes • Mission 2 : Enhance Collaboration • improve cross functional collaboration, encouraging knowledge sharing and fostering a culture of teamwork • Mission 3 : Learning • FOSTER CONTINUOUS LEARNING, CREATE A CULTURE OF LEARNING TO CONTINUOUSLY IMPROVE SKILLS AND KNOWLEDGE.

Je recherche un consultant SAP FI FM pour un client intégrateur dans le secteur public- contexte TMA : localisation : Toulouse idéalement et/ou ponctuellement connaissance FI-FM 5 ans d'expérience idéalement profil habilitable pour client public français TJ aux alentours de 450€ remote à voir selon le profil durée : 3 mois reconductibles Profil qui se voudra autonome et réactif. Equipe intégratrice en place d'une dizaine de personnes - besoin de renfort ponctuel - budget challengeant - mission qui pourrait s'inscrire dans la durée selon profil

En bref : Administrateur Système Réseau DevOps (h/f) - Editeur de logiciel de Santé - Toulouse (31100) - CDI - Rémunération : 30-50KEUR fixe Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final éditeur de logiciel dans la santé, un Administrateur Système Réseau DevOps (h/f). Au sein dune DSI dune douzaine de personnes, vous avez pour objectif de gérer tout linfra en interne et externe (clients hospitaliers). Vos missions : -Intégration des fonctions et ressources du projet tout au long du cycle de vie du produit, -Déploiement et mise en service du produit, -Mise à jour du code et ajout de nouvelles fonctionnalités, -Préparation d'un environnement de tests, -Production de lignes de commande -Automatisation de la création de serveurs à l'aide de scripts, -Intégration de l'infrastructure en production dans le Cloud, -Sécurisation de l'infrastructure, -Gestion de la migration et de lautomatisation des process Environnement Technique : Linux, Bash, Ansbile Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Notre client final recherche un Consultant fonctionnel SAP SD MM pour leur programme S/4. Dans le cadre des missions de son Centre de Compétences SAP (CC SAP), le ou la Consultant(e) fonctionnel SAP SD MM est en charge : Du déploiement et de l’évolution de la solution Core Model SAP (activités projet) Du maintien de la solution SAP en conditions opérationnelles (activités de support aux utilisateurs)

Tasks: CutOver from SAP ECC to SAP S/4 Hana Recording of global and local requirements Intensive collaboration with the local and global team Implementation in a local CutOver plan (IT and business) Accompanying the various test phases and the live cutover global cutover usa translation Skills: Experience in the role of CutOver Lead, ideally in the French region is a plus Fluent in English and French Very good SAP knowledge Don't hesitate to apply for more information about this freelance opportunity. Tâches : CutOver de SAP ECC à SAP S/4 Hana Enregistrement des exigences globales et locales Collaboration intensive avec l'équipe locale et mondiale Mise en œuvre d'un plan de transition local (IT et business) Accompagnement des différentes phases de test et de la transition en direct. transition globale vers les usa traduction Compétences : Expérience dans le rôle de CutOver Lead, idéalement dans la région française est un plus Maîtrise de l'anglais et du français Très bonne connaissance de SAP

Skills • 7-10 years Microsoft SQL knowledge • SQL (2005, 2008, 2012, 2014, 2016) • Good Windows skills Tasks • Microsoft SQL/Cluster run operation • Be the point of contact for external and internal communications • Standard database run operation • incident/problem/change/SR • alignment with client • doing health checks for the systems • align parameter changes • Identify automation opportunities • Ensure deliverables are up to quality standards Les astreints (HNO, etc…) : Oui La possibilité de renouvellement : Oui Langue : Français, Anglais Niveau d'anglais : Professionnel / technique Market Sector : Manufacturing, Automotive and Life Sciences Autres contraintes (nationalité, habilitations électriques, habilitations nucléaires,...) Nationalité Francaise, espagnole ou Allemande.

Nous recherchons pour notre client un consultant technique SAP HANA. Contexte aéro international : France, Allemagne, Espagne, Inde Consultant avec un Profil technique SAP expérimenté (+ 8 ans d'expérience) Mission sur une plateforme ECC6 Expertise SAP ABAP Expertise SAP FIORI UI5 Expertise HANA Le consultant aura pour mission principale : - Sécurisation de la production - Encadrement de Junior - Revue de code - Proposition de solutions techniques - Développements complexes ne pouvant être réalisés par les équipes en place Le candidat recherché devra travailler avec des équipes Offshore basées en Inde Anglais obligatoire au quotidien Mission hybride Toulouse et remote