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Business Analyst Microsoft Dynamics 365 Sales (H/F) Contexte de la mission Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Business Analyst / Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Sales pour renforcer son équipe CRM. La mission porte sur deux applications stratégiques : Un CRM destiné aux conseillers du marché Entreprises. Une application dédiée à la gestion des dossiers de fraude et de lutte contre le blanchiment. Le consultant interviendra en interface entre les équipes métiers et techniques afin de piloter les évolutions fonctionnelles, de la collecte des besoins jusqu'à leur mise en production. Missions principales Analyse des besoins et cadrage fonctionnel Animer les ateliers avec les équipes métiers pour recueillir et challenger les besoins. Analyser les processus existants et proposer des évolutions adaptées. Modéliser les processus métiers et formaliser les spécifications fonctionnelles. Rédiger les User Stories et définir les critères d'acceptation. Construire, prioriser et maintenir le backlog produit. Conception fonctionnelle et accompagnement technique Collaborer avec les développeurs sur la conception des solutions Dynamics 365 Sales. Participer au paramétrage fonctionnel des applications, notamment à la gestion des habilitations et aux imports de données. Contribuer aux travaux liés à la migration de Dynamics CRM vers le cloud. Participer à la conception et à la livraison de solutions sur Power Platform. Tests, recette et mise en production Définir les scénarios de tests et préparer les campagnes de recette. Exécuter les tests fonctionnels et suivre la correction des anomalies. Organiser les démonstrations des fonctionnalités développées. Coordonner les livraisons et accompagner les mises en production. Assurer le suivi des évolutions et accompagner les utilisateurs métiers. Pilotage Agile et coordination Participer aux cérémonies Agile/Scrum. Suivre l'avancement des développements et des livraisons. Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et les différentes parties prenantes. Maintenir la documentation fonctionnelle dans Jira et Confluence. Compétences indispensables Microsoft Dynamics 365 Sales : minimum 5 ans d'expérience en analyse fonctionnelle, conception et accompagnement des évolutions CRM. Migration Dynamics CRM vers le cloud : participation effective à un projet de migration, avec une bonne compréhension des enjeux fonctionnels et de reprise des données. Power Platform : expérience concrète dans la conception et la livraison d'une application basée sur Power Platform. SQL : maîtrise des requêtes SQL pour l'analyse, la consultation et le contrôle des données. Agile/Scrum : expérience confirmée en gestion de backlog, rédaction de User Stories et suivi des sprints. Jira / Confluence : maîtrise des outils de suivi de projet et de documentation. Qualités attendues Excellentes capacités d'analyse et de formalisation des besoins. Aisance dans l'animation d'ateliers métiers et les démonstrations fonctionnelles. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Orientation résultats et respect des engagements de livraison. Une expérience dans le secteur bancaire, notamment sur des applications liées à la conformité, à la fraude ou à la lutte contre le blanchiment, serait appréciée.

Rattaché(e) au Centre d'expertise Performance, vous intervenez auprès des projets informatiques pour concevoir, réaliser et analyser des tests de performance sur des applications Java et Angular. Votre périmètre couvre les interfaces utilisateurs, les services web et les traitements par lots, notamment les traitements multithreadés. Vous planifiez les tests avec les équipes de recette technique, créez et maintenez les scripts JMeter, puis conduisez les analyses à différentes étapes du projet : en sortie de développement, sur des volumes réduits, et en fin de recette, sur des environnements représentatifs des volumes réels. Vous établissez des diagnostics aux niveaux applicatif, système et base de données, et formulez des recommandations d'amélioration du code ainsi que de dimensionnement des plateformes. Vous coordonnez les actions avec les équipes de fabrication, de recette et de production, assurez le suivi des recommandations et produisez les rapports, bilans et éléments de reporting nécessaires. Vous pouvez également analyser ponctuellement le comportement des applications en production.

Au sein d'une équipe agile, vous prenez en charge le développement et le maintien en condition opérationnelle de services backend existants. Vous contribuez à préserver leur stabilité et leur performance, tout en faisant évoluer les fonctionnalités selon les besoins. Vous analysez et résolvez des incidents de production complexes dans un environnement distribué, et participez au suivi et au déploiement de vos applications selon les pratiques DevOps. Vous sécurisez le code existant par des refactorisations pragmatiques, l'application de bonnes pratiques de développement et le renforcement des tests automatisés. Vous documentez également les règles de gestion métier, notamment celles liées à la tarification, à la billettique et aux particularités régionales. En lien avec les équipes qui développent la nouvelle plateforme, vous partagez votre compréhension des systèmes actuels afin de faciliter les évolutions et les transferts de connaissances. Vous contribuez enfin à l'amélioration continue de l'équipe.

Rattaché au domaine du pilotage de la performance de la direction des systèmes d'information (DSI), le Contract Manager IT intervient sur l'ensemble du cycle de vie des contrats informatiques. Il accompagne les prescripteurs de la DSI, contribue à la stratégie contractuelle et aux consultations, et travaille en coordination avec les équipes Achats et Juridique. Vous assurez le suivi des contrats confiés : indicateurs, pénalités, consommations, gains, échéances, gouvernance et plans d'action. Vous veillez à l'application des clauses, tenez à jour les documents contractuels et le reporting, et organisez les comités associés. Vous pilotez également le suivi des appels d'offres côté DSI et contribuez à la formalisation et à l'amélioration continue des processus et des outils de Contract Management. Le poste est basé à Saint-Denis, selon une organisation hybride.

En tant que Product Owner Data, vous porterez la vision et la feuille de route d'un produit analytique destiné aux opérations mondiales. Celui-ci permet aux filiales d'accéder en libre-service à des données d'entreprise fiables, de les rapprocher de leurs données locales et de créer des analyses adaptées à leurs besoins. Vous recueillerez les attentes des filiales et des autres parties prenantes, puis les traduirez en fonctionnalités et en récits utilisateurs. Vous piloterez l'équipe de développement dans un cadre Agile, en organisant et en priorisant le carnet de produit afin de faire progresser la solution et d'en maximiser l'usage. Vous veillerez à la qualité et à la fiabilité des données mises à disposition, suivrez la valeur apportée par le produit et anticiperez les risques, en proposant les mesures correctives nécessaires. La réussite du poste repose également sur une collaboration étroite avec des interlocuteurs variés, dans un contexte international.

Au sein du domaine Finance, Risque et Data Finance, vous accompagnez le responsable d'équipe dans le pilotage de projets de mise en place de reportings réglementaires liés aux risques et à la finance. Vous analysez les besoins et travaillez avec les métiers, les équipes de maîtrise d'ouvrage et l'architecte du domaine pour élaborer les solutions envisagées. Vous préparez les comités de validation et de suivi, présentez les solutions, leur planification et leur budget, puis assurez le suivi opérationnel et budgétaire auprès du PMO ou du responsable de domaine. En parallèle, vous prenez en charge la responsabilité applicative d'un progiciel de rapprochement comptabilité-gestion et pilotez son intégration. Vous coordonnez les parties prenantes, notamment l'éditeur, les équipes de maîtrise d'œuvre contributrices et les équipes techniques. L'équipe travaille selon un cycle en V et une méthodologie projet interne. L'environnement comprend OpenShift, PostgreSQL, des outils d'intégration et de déploiement continus ainsi que des scripts Unix/Shell. Le poste est basé à Issy-les-Moulineaux ou Gradignan. Le démarrage est prévu le 4 janvier 2027.

Rattaché à l'équipe cartographie de la direction technique, le consultant en maîtrise d'ouvrage métier contribuera à faire évoluer les processus et les outils utilisés par les équipes de cartographes en région. Sa priorité sera d'accompagner le développement d'un outil d'ordonnancement permettant d'organiser les tâches, de respecter les délais et de suivre la qualité des travaux. À partir des spécifications fonctionnelles déjà établies, il assurera le suivi des développements réalisés par la direction des systèmes d'information, organisera les recettes métier et contribuera aux arbitrages nécessaires. Il fera le lien entre les équipes informatiques, les interlocuteurs métier nationaux et les utilisateurs régionaux, en veillant à traduire les besoins opérationnels en solutions adaptées. La mission pourra également porter sur l'analyse des besoins, l'évolution des outils de cartographie et la mise à jour de la documentation métier. Le consultant animera des ateliers de conception et de réception, assurera la traçabilité des travaux dans la base de connaissances et apportera un appui aux utilisateurs. Il prendra aussi en compte les effets des évolutions des outils sur les activités et marchés associés.

Pour le compte d'un grand groupe audiovisuel public, nous recherchons un(e) QA / Test Manager confirmé(e) freelance pour définir et piloter la stratégie de test de ses offres numériques d'information régionale (web desktop et mobile / responsive). Intégré(e) à une équipe Scrum pluridisciplinaire (Product Owners, développeurs, UX/UI, équipes éditoriales) et rattaché(e) à la communauté QA, vous êtes garant(e) de la qualité applicative, de la conception jusqu'au suivi post-production. Vos missions : Définir et piloter la stratégie de tests avec le PO et l'équipe technique ; concevoir et maintenir le référentiel et les plans de tests dans Xray Coordonner les campagnes de recette, formaliser les bilans et PV de recette et émettre un avis GO / NO-GO avant chaque mise en production Concevoir et exécuter les tests fonctionnels, end-to-end, d'intégration et de non-régression ; rédiger les cas de test en BDD / Gherkin ; mener des tests exploratoires Déployer en autonomie sur l'environnement UAT via Jenkins Qualifier les anomalies avec les DevTools (réseau, console, tracking, CSS) et les suivre dans Jira Vérifier les mises en production et surveiller les indicateurs de stabilité (erreurs serveurs, webperformance, SEO) Participer aux rituels Scrum et suivre les KPI qualité Démarrage le 4 janvier 2027, mission de 3 mois renouvelable (mission longue). Présence sur site à Paris au moins 50 % du temps. Astreintes exceptionnelles possibles.

Au sein de l'équipe support, vous prenez en charge les incidents escaladés par les niveaux 1 et 2 sur le parcours de réservation en ligne, de la recherche de disponibilité à la confirmation et au paiement. À l'interface entre les équipes métier, les équipes informatiques internes et les éditeurs, vous clarifiez chaque signalement avant d'intervenir : anomalie avérée, comportement attendu ou besoin d'évolution. Vous analysez les réservations absentes ou incomplètes, les échecs de paiement et les écarts entre les informations du client et celles reçues par l'hôtel. Vous investiguez les échanges entre le moteur de réservation, les outils hôteliers et la solution de paiement, testez les appels API avec Postman et exploitez les journaux dans Splunk pour identifier la cause racine. Vous qualifiez et suivez les tickets dans ServiceNow, les orientez vers l'équipe compétente si nécessaire et documentez les cas récurrents afin de renforcer l'autonomie des niveaux 1 et 2. Le poste implique une présence sur site le mardi à Issy-les-Moulineaux et le mercredi à Évry.

Au sein d'une équipe dédiée aux projets et services réseau, vous pilotez le déploiement régional de nouvelles infrastructures SD-WAN sur des sites industriels et tertiaires. Vous cadrez les projets, construisez et suivez les plannings, coordonnez les opérateurs et les équipes locales, et animez les comités de suivi. En lien avec les architectes réseau, vous contribuez au recueil des besoins et à l'élaboration des solutions techniques. Vous anticipez les risques et les aléas, proposez des scénarios d'arbitrage et assurez le suivi des livrables, des actions, des charges et des projections budgétaires. Vous organisez les mises en production, accompagnez le changement, transférez les compétences aux équipes d'exploitation et veillez au décommissionnement des infrastructures obsolètes. Des projets complémentaires pourront concerner la refonte LAN, les connectivités de sites et, ponctuellement, des évolutions réseau en centre de données.

Nous recherchons un(e) Tech Lead Data Engineer GCP H/F sur Paris capable de trouver des solutions innovantes et robustes à l'ensemble des problématiques Data. Vous aurez la charge de : • Assurer la mise en œuvre de l'accès, du référencement et de la qualité de la donnée • Assurer l'industrialisation, la supervision et l'intégration des solutions • Rédiger les normes de développement • Participer à la rédaction du manuel d'exploitation En tant que Tech Lead, vous savez : • Vous présenter et promouvoir des architectures data face au client • Identifier et comprendre les besoins métiers • Former, encadrer et faire évoluer les consultants juniors • Participer à la réponse aux appels d'offres (avant-vente) Référence de l'offre : bw20szqt2a

Nous recherchons un(e) Analyst Data H/F en CDI sur Paris pour une grande maison de luxe Vous aurez la charge de : • Récolter et analyser les besoins exprimés par les lignes de métier concernées • Rédiger les spécifications fonctionnelles de manière itérative selon la méthodologie Agile • Effectuer les activités d'analyse fonctionnelle, dans le cadre des différents projets d'évolution et de maintenance liés aux solutions • Analyser et intégrer les outils du marché, assurer la coordination avec les fournisseurs externes • Définir les cas de tests fonctionnels permettant de valider les solutions proposées ; mener les tests d'acceptance et de non-régression (FAT) • Prendre en charge, documenter et analyser les incidents de production ainsi que les demandes de support de 3e niveau Référence de l'offre : 9qtt695vop

Dans le cadre d'un projet de transformation digitale au sein d'un grand groupe bancaire, le Business Analyst contribuera à la conception et au déploiement d'une nouvelle application de gestion des rendez-vous clients. Celle-ci permettra aux utilisateurs de prendre, consulter et modifier des rendez-vous, et sera interfacée avec un robot qui contactera automatiquement les clients à l'heure prévue. En lien étroit avec les équipes métiers, de développement et de production informatique, vous recueillerez et formaliserez les besoins, participerez à la définition des fonctionnalités et des parcours utilisateurs, puis rédigerez les spécifications, les User Stories et leurs critères d'acceptation. Vous animerez des ateliers et des réunions de suivi, contribuerez à la gestion du backlog et suivrez les développements jusqu'à la validation des fonctionnalités livrées. Vous veillerez à la qualité des livrables et au respect des engagements dans un environnement Agile, tout en contribuant à l'amélioration des pratiques de Business Analysis grâce aux outils d'intelligence artificielle. Mission de 12 mois, renouvelable deux fois, avec présence à Villejuif trois jours par semaine.

Dans le cadre d'une mission freelance, vous prendrez en main le pilotage d'un portefeuille de produits d'intelligence artificielle déjà mature, avec 29 cas d'usage en production. Vous serez le point de contact principal du domaine IA et interviendrez en autonomie pour coordonner les échanges entre les équipes métiers, les utilisateurs, les clients et les équipes techniques. Votre rôle consistera à définir les priorités, construire et suivre la roadmap, gérer le backlog et accompagner les évolutions produit. Vous animerez les ateliers et réunions de cadrage, recueillerez les retours utilisateurs et les traduirez en actions d'amélioration. Vous suivrez également la performance, l'adoption et la qualité des produits, tout en optimisant les prompts d'agents IA dans un environnement de type Microsoft Copilot Studio. Une bonne compréhension des architectures RAG et des workflows multi-agents est attendue pour dialoguer efficacement avec les équipes d'ingénierie. Rémunération et avantages TJM : 780 €/jour Mission freelance à temps plein, en mode hybride 2 jours de télétravail par semaine, 3 jours sur site à Puteaux Mission longue, démarrage idéalement en octobre 2026 Déplacements ponctuels, environ 1 fois par trimestre

Vos missions Piloter le programme de migration vers GCP : état des lieux de l'existant, stratégie pour chaque application (rehost, replatform, refactor), planification des vagues et des bascules. Définir et faire construire la landing zone GCP en Infrastructure as Code : organisation et projets, IAM, réseau et interconnexion avec l'existant, sécurité. Encadrer [l'équipe infrastructure / les équipes internes et prestataires] et coordonner les équipes applicatives, sécurité et métier. Garantir la continuité de service pendant la migration : plans de bascule et de retour arrière, PRA/PCA, supervision. Mettre en place le suivi et l'optimisation des coûts cloud (FinOps). Préparer le run : documentation, nouveaux modes opératoires, montée en compétences des équipes d'exploitation sur GCP.

Dans un environnement institutionnel structuré et à forts enjeux métiers, vous accompagnez les équipes projet afin de fluidifier les échanges, sécuriser le rythme de livraison et ancrer les pratiques agiles au quotidien. Missions principalesAnimation agile : Préparer et animer les cérémonies Scrum (daily, sprint planning, revues, rétrospectives) et veiller au respect du cadre méthodologique. Facilitation et coordination : Fluidifier la communication entre le Product Owner, les équipes de réalisation, les représentants métiers et les parties prenantes. Suivi et pilotage : Identifier et lever les obstacles opérationnels, suivre l'avancement des travaux et assurer un reporting clair auprès du management projet. Accompagnement au changement : Favoriser la montée en maturité agile des équipes et encourager l'amélioration continue et la collaboration.