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PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la nouvelle solution mise en œuvre dans le cadre du projet SI Métier auprès de l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la...

Le Change Manager est chargé de garantir la bonne exécution du cycle de vie de l’ensemble des changements en adhérence avec son périmètre. Son rôle consiste à permettre aux changements d’être effectués avec un minimum de perturbation pour le système d’information et les services délivrés par CAGIP. Afin de délivrer l’ensemble des services fournis à ses clients, l'équipe que vous intégrerez a déployé au sein de sa Production Informatique plusieurs processus ITIL (Gestion des Incidents, Problèmes, Changements, Configuration et Requêtes de Services) pour assurer le bon fonctionnement des systèmes d’informations qu’il exploite au quotidien ainsi que des processus en lien avec ceux-ci. Missions : Mission 1 - Gestion des changements : S’assurer que chaque changement suit le processus de gestion des changements, de l’évaluation initiale à l’approbation finale. Instruction des demandes de changements de la création de la demande à sa clôture, en passant par son approbation, dans une optique de sécurisation du système d’information et de respect de la qualité de service pour le client final. Collaborer avec les parties prenantes, comme les chefs de projet, les équipes opérationnelles et les clients. Mission 2 – Instruction des demandes : S’assurer de la complétude de la demande de changement, afin de permettre son instruction : livrables, champs obligatoires, etc. Valider la qualification du changement à partir des éléments mentionnés dans les questionnaires de risques et d’impacts complétés par les parties prenantes Valider la planification du changement : risques de collision, respect des plages de proscription selon le périmètre et l’entité impactée, calendrier des périodes sensibles (dont les frozen zones) ; piloter si nécessaire des points d’échanges entre demandeurs dans un souci de sécurisation maximale. S’assurer que les équipes sont informées et organisées pour effectuer les mises en production et les validations post-mises en production S’assurer que les communications nécessaires ont bien été identifiées et prévues Participer au CAB (Comité d’approbation des Changements) Approuver le changement suite à la sollicitation ou pas du CAB (selon la typologie ou la qualification du changement) Post-implémentation, s’assurer du respect du suivi du workflow jusqu’à la fermeture du changement Piloter la PIR complémentaire (Post Implementation Revue) s’il est nécessaire d’en rédiger une, dans une optique de capitalisation. Mission 3 - Communication : Diffuser l’ordre du jour du CAB et son compte-rendu Communiquer sur les replanifications de changements Communiquer sur les frozen zones connues ou contextuelles. Mission 4 – Amélioration continue : Partager à son gestionnaire de processus, les difficultés liées à l’application et la déclinaison opérationnelle du processus Faire évoluer les modes opératoires dont la responsabilité est à la main du Change Manager Mettre en place et faire évoluer les KPI opérationnels, les analyser et proposer des axes d’amélioration ; effectuer des revues sur la qualité (complétude, respect des typologies de changement...)

Nous recherchons pour nos partenaires plusieurs Ingénieurs Production en portage salarial , pour des missions longues au sein d’environnements critiques et à forte exigence opérationnelle. Contexte & missions : • Exploitation et maintien en conditions opérationnelles d’applications métiers critiques (banque, monétique, RH, communication, GED, workflow). • Supervision et monitoring : Zabbix, ELK, AppDynamics. • Ordonnancement et scheduling : VTOM / Control-M. • Gestion des incidents, problèmes, changements, pilotage de cellules de crise. • Intégration applicative, recette technique et homologation avant mise en production (tests techniques et de performance : LoadRunner / Neoload). • Industrialisation et automatisation : CI/CD, XLDeploy, XLRelease, scripting, Terraform, Ansible. • Participation aux projets techniques : migrations, refresh, DevOps, Cloud (GCP / AWS), containerisation. • Contribution à l’amélioration continue, FinOps, optimisation des performances et des coûts. • Collaboration étroite avec les équipes Études, Infrastructures, Sécurité et partenaires externes. • Pour certains périmètres : environnements Windows / Linux / AIX, middlewares (WebSphere, JBoss), bases de données, monétique ou poste de travail sécurisé. Compétences clés recherchées (selon mission) : • VTOM / Control-M – impératif sur plusieurs missions • Zabbix, ELK – impératif • AppDynamics – apprécié • DevOps, Cloud GCP / AWS • Scripting (Shell, PowerShell, Python) • Windows, Linux, AIX • Anglais professionnel à courant – impératif

Les missions couvrent un périmètre large de la production : Expertise technique Challenger les solutions techniques proposées par l’infogérant (open, bases de données, cloud, middleware, etc.). Apporter une analyse critique et des recommandations pour garantir robustesse, performance et sécurité. Contribuer à l’amélioration continue des infrastructures et des processus techniques. Pilotage des opérations Superviser et animer le suivi des incidents et problèmes (qualification, animation des cellules de crise, coordination des experts). Définir et suivre les plans d’action pour améliorer la qualité de fonctionnement. Coordonner les activités liées au processus de gestion des changements et maîtriser les risques associés. Assurer le reporting et la communication auprès des métiers et du management. Amélioration continue Renforcer la prévention et la détection des incidents (supervision, consignes Hotline). Participer aux comités techniques et opérationnels pour orienter les décisions. Expérience · Expérience (au moins 5 ans) sur un poste au sein d’une production (DSI ou exploitation) · Une expérience dans des fonctions à fortes dimensions techniques en lien avec un infogerant · Expérience en tant que gestionnaire d’incidents ou de problèmes · Expérience en mise en place de process ITIL . Profil recherché · Expertise technique confirmée sur les environnements complexes (systèmes, réseaux, cloud, bases de données). · Connaissance des bonnes pratiques ITIL et des processus de production. · Capacité à challenger, diagnostiquer et proposer des solutions innovantes. · Leadership technique, sens de la communication et aptitude à travailler en transverse. Outils informatiques Connaissances des environnements techniques des SI (Cloud et Legacy) : Système OS (AIX, RedHat, Windows…) Ordonnanceurs (ControlM, VTOM) Stockage (HNAS, S3..) Réseau Connaissances sur les envirronnements de travail utilisateurs (DWP) Service Now Utilisation des outils M365 (Teams, Tasks, Lists, Excel, PowerPoint, etc…) Langues Anglais professionnel

Deodis recherche un ingénieur Production / Devops dans l´objectif d´assurance d'un service d'assistance technique dans le cadre de la prise en charge des opérations d'intégrations applicatives sur des environnements Open (Unix (Linux) et Windows) et Cloud IBM. Dans une démarche DevOps, la prestation portera sur de la gestion de projets et le Run. Missions : Incidents : Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace) Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif Contribution à la résolution des problèmes Résolution à chaud de l’Incident – Niveau 1 & 2 Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de Production : Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : Responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des Changes Communication à la DSI en cas de changes d’origine ITGP/BP²I pouvant impacter la DSI, y compris sur l’environnement dCloud. Mise en œuvre technico-applicative sur changes Réalisation des actions techniques de Renouvellement des certificats de type srv et dCloud. Assurance du support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI Supervision des composants techniques et fonctionnels de l’application. Utilisation au quotidien les Dashboards de Monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif Orchestration et géstion des différentes releases sur son périmètre Création et enrichissement du référentiel documentaire de l’application. Maintenir les procédures d’exploitation Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l’OPS. Réalisation des activités Patching en Production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités Contribution au Plan de traitement de l’obsolescence Diffusion des météos du matin

PROPULSE IT recherche un Ingénieur Intégration en production Senior. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). Intégration depuis leur phase d'étude d'opportunité jusqu'à la fin de la phase de VSR : - Identifie les écarts du projet aux standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Vérifie et garantie l'exploitabilité de la solution livrée : - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la période de VSR. Mettre à disposition les socles techniques de base : - Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. - Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel, - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements, - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles, - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application, - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...), - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des Patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées.

Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de ses équipes de production informatique, un grand compte international recherche un Ingénieur de Production Senior pour assurer la stabilité, la performance et l’industrialisation de ses plateformes applicatives critiques. Vous interviendrez dans un environnement technique complexe, à forts enjeux de disponibilité, en collaboration étroite avec les équipes applicatives, infrastructures et DevOps, dans un contexte international. Vos missions En tant qu’ Ingénieur de Production Senior , vous aurez pour responsabilités : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications en production Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes Mettre en place et maintenir les scripts d’automatisation (scripting) Administrer et exploiter les outils d’ordonnancement ( Control-M ) Intervenir sur les environnements systèmes Windows Gérer les incidents, problèmes et changements (ITIL) Participer aux mises en production et aux déploiements applicatifs Exploiter et superviser les environnements conteneurisés : Kubernetes OpenShift Utiliser les outils de déploiement : XL Deploy XL Release Collaborer avec les équipes de développement, d’architecture et de sécurité Documenter les procédures d’exploitation et contribuer à l’amélioration continue

Nous recherchons un Problem Manager expérimenté pour intervenir sur la résolution d’incidents complexes et récurrents au sein d’environnements de production exigeants. 🎯 Missions principales Analyser et traiter des incidents critiques et récurrents en production , sur des périmètres infrastructure, applicatif et systèmes Identifier l’ origine et la cause racine des dysfonctionnements (RCA) Mettre en place des plans d’actions correctifs et préventifs Travailler en étroite collaboration avec les équipes PO , Change Manager et les équipes techniques Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion des problèmes

ITSM Incident and Problem Management Avanda accompagne l’un de ses clients de renom et au rayonnement international dans le renforcement de son pôle IT Service Management. Ce poste est a pourvoir en CDI dans la region de Lausanne et pour un package attractif. L’organisation de notre client s’appuie sur l’expertise de ses talents pour construire son présent et imaginer son futur. Portée par une culture d’excellence, l’entreprise encourage l’innovation, l’amélioration continue et l’évolution professionnelle. Dans ce contexte stimulant, Avanda recherche un expert IT Service Management afin de contribuer activement à la structuration, l’optimisation et la qualité des services IT. Vos responsabilités Rattaché(e) au pôle IT Service Management, vous jouerez un rôle central dans la définition, la mise en œuvre et l’amélioration des processus ITSM. Votre objectif sera de garantir la continuité et la performance des services IT tout en assurant une excellente qualité de service auprès des utilisateurs. Vous serez notamment en charge : De définir et documenter les processus et procédures ITSM afin d’assurer une gestion efficace et standardisée des services IT. De superviser l’adoption et l’exécution des processus d’Incident Management et de Problem Management, en veillant à l’analyse des causes réelles et à la bonne résolution des incidents et problèmes. D’assurer le relais (backup) des responsables de processus ITSM en leur absence. De produire, interpréter et suivre les indicateurs de performance afin d’évaluer l’efficacité des processus et d’identifier des axes d’amélioration. De proposer et piloter des plans d’amélioration continue, en participant activement à l’évolution de la culture opérationnelle. De contribuer à la formation, à l’accompagnement et à la montée en compétence des équipes IT sur les processus ITSM. De collaborer étroitement avec l’ensemble des équipes du département Digital & IT afin de comprendre leurs enjeux, proposer des solutions adéquates et garantir leur bonne mise en œuvre. Requirements: Expertise confirmée des processus IT Service Management, idéalement soutenue par une certification ITIL Foundation ou équivalent. Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans un rôle similaire, incluant une maîtrise opérationnelle des processus d’Incident & Problem Management dans des environnements complexes. Excellente maîtrise de ServiceNow, notamment dans l’optimisation de workflows ITSM. Solides connaissances des technologies digitales : infrastructures, applicatifs, data, permettant de collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires. Capacité à travailler avec pragmatisme, adaptabilité et sens du service, tout en assurant une communication claire avec différents prestataires et interlocuteurs internes. Leadership naturel, esprit pédagogique et capacité à former et guider les nouveaux arrivants. Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral (niveau B2–C1) Keywords: ITSM, IT Service Management, ITIL, ITIL Foundation, Incident Management, Problem Management, Continual Improvement, ServiceNow, CMDB, IT Operations, Digital IT, KPI ITSM, Process Owner, Process Manager, SLA, OLA, Service Quality, Change Management, Root Cause Analysis, IT Governance, Service Excellence, Infrastructure, Applications, Data, Support IT, Transformation IT, Best Practices ITSM.

Missions : Faire un suivi des incidents Gèrer les incidents, gèrer les problèmes, les changements, et les demandes de support. Mise en recette et mise en production des applications Surveiller la bonne gestion des fichiers applicatifs, des logs , des displays pour les applications du périmètre Etablir et maintenir les consignes d’exploitation (batchs , systèmes répartis …), effectuer et valider l’instrumentation applicative Contrôler la conformité de la demande aux normes et standards de Production, et prise en compte des contraintes d’exploitation Gérer et/ou contribuer aux projets d’infrastructure touchant les architectures applicatives

Dans un environnement structuré et critique, vous rejoignez une équipe réseau organisée autour d’un centre de services N2 et de compétences internes N3 dédiées à la conception et aux projets. Votre rôle est clé : assurer la coordination entre le support opérationnel et l’expertise réseau , tout en garantissant un traitement efficace des incidents et des problèmes. Missions principales Piloter et coordonner l’activité quotidienne du support réseau N2 Prendre en charge et résoudre des incidents complexes de niveau N3 Assurer l’interface entre la gestion des incidents , la gestion des problèmes et les équipes concernées Contribuer à la gestion des problèmes (analyse des causes, suivi, actions correctives) Participer au support aux changements en lien avec les équipes réseau Produire un reporting hebdomadaire clair sur l’activité incidents et problèmes Rédiger et maintenir la documentation opérationnelle (procédures, modes opératoires) Environnement de travail Équipe réseau avec support N2 et expertise N3 interne Activité orientée exploitation, coordination et amélioration continue Environnement technique réseau structuré et exigeant

Contexte Tu rejoins une unité d’intégration responsable de la mise en production, de la stabilité et de l’industrialisation des applications métiers d’un SI critique. L’environnement est multi-OS, multi-technologies, fortement virtualisé (VMWare) , avec une trajectoire claire vers le DevOps et l’automatisation . On parle ici de vraies applications métier en production , pas de lab. Tu es au cœur de la chaîne : de la conception technique jusqu’à la mise en service et la tenue en conditions opérationnelles Ta mission Tu es le garant de la mise en œuvre technique des applications dans un environnement de production exigeant. Concrètement, tu es responsable de : 1) Intégration & déploiement applicatif Tu prends en charge le déploiement et l’exploitation des applications Web et non Web sur les environnements Linux et Windows : Plateformes JEE et Web : Apache, Tomcat, IIS Déploiements manuels et surtout automatisés Tu construis et maintiens les chaînes de déploiement via : GitLab CI/CD SaltStack Suse Manager Tu ne cliques pas. Tu industrialises . 2) Administration des environnements Tu administres les OS serveurs : Suse Ubuntu Oracle Linux parfois CentOS Dans un contexte : VMWare environnements multi-VM exigences de sécurité, disponibilité, traçabilité 3) Gestion des identités et de la sécurité Tu administres Keycloak pour : l’authentification la gestion des rôles l’intégration des applications 4) Migration et transformation technique Le SI est en transformation. Tu pilotes et réalises des : migrations de composants montées de versions refontes de chaînes CI/CD bascules vers des architectures plus automatisées (Docker, Git, SaltStack) 5) Support N3 & gestion des incidents Tu interviens sur : incidents applicatifs incidents systèmes problèmes récurrents Tu travailles avec la production dans une logique ITIL : analyse de cause racine actions correctives prévention 6) Documentation et traçabilité Tout ce que tu fais est : documenté versionné traçable Tu maintiens : Dossiers d’installation DAT / DEX cartographies Wiki Tous les changements passent par Redmine . 7) Interface avec les équipes Produit Tu travailles avec les gestionnaires Produit pour : qualifier les besoins techniques anticiper les impacts d’architecture éviter les mises en prod suicidaires

🎯 Contexte de la mission Dans un environnement de production critique, international et à forte exigence de disponibilité , vous jouez un rôle clé dans la stabilité, la performance et la fiabilité des applications digitales. Au-delà de l’exploitation, vous intervenez avec une forte casquette DevOps , en contribuant à l’ automatisation , à l’ industrialisation des déploiements et à l’ amélioration continue des chaînes de delivery et de run . Vous intervenez de bout en bout , des couches front-end, applicatives et middleware jusqu’aux bases de données , dans une logique SRE / DevOps . 🛠️ Responsabilités principales Garantir la disponibilité, la performance et la stabilité des environnements de production Assurer la couverture du modèle Follow The Sun Mettre en œuvre et améliorer les pratiques DevOps & SRE (automatisation, fiabilité, standardisation) Gérer proactivement la capacité , la performance applicative et la résilience des systèmes Planifier et déployer : nouvelles versions applicatives tests de charge changements de configuration Concevoir, maintenir et faire évoluer les pipelines CI/CD Personnaliser et améliorer les outils de production : monitoring & observabilité batch scheduling alerting & safeguards Fournir à la direction des analyses et recommandations sur : la performance la capacité la stabilité des plateformes Participer activement à la gestion d’incidents critiques et au Problem Management afin de réduire le MTTR

Secteur bancaire : CONTEXTE Nous sommes à la recherche d’une Ingénierie réseaux. Le prestataire interviendra dans l’équipe RSD « Réseau Datacenter », qui a la charge de la gestion des infrastructures réseau en Datacenter. Dans ce cadre, assure un support technique de niveau 3 et contribuera aux projets d’évolution des infrastructures et projets clients. La mission comprend un cycle d’astreinte en support des équipes N1/N2. MISSIONS BUILD : contribuer aux projets d’évolution des infrastructures et projets clients confiés à l’équipe RSD « Réseau Datacenter » - Participe aux projets clients ou internes (MCO, MCS, infrastructures, télécom) et réalise l’implémentation de façon autonome ou en équipe dans le respect des processus de l’entreprise. - Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques - Proposer des solutions répondant au besoin et économiquement viables - Participation aux qualifications de nouvelles solutions techniques et PoC - Réaliser les études techniques, préparer les configurations et les livrables : DAT, DEX, Recette sécurité, Build to Run (note de transfert), CMDB, Supervision. - Préparer les mises en production en rédigeant les RFC (Request for Change) - Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production - Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2/N3 - Participer aux réunions de suivi de projet - Assurer un reporting régulier - Assurer un rôle de conseil sur les infrastructures réseau existantes RUN : Participer ponctuellement au support N3 - Assurer le rôle de N3 sur les technologies F5 et NSX-T - Participe aux cellules de crise - Être en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs - Participe au traitement des incidents / demandes / problèmes complexes - Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client - Être force de proposition sur les actions d'amélioration continue - Diffuser les connaissances techniques au sein de l’équipe OUTILLAGE Voici une liste non exhaustive des outils à disposition : Icinga, Grafana, influxDB, ELK, IMC config backup, IPFabric ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Au sein de la squad Services IP, travailler sur les infrastructures suivantes : - Load-Balanceur : F5 (LTM, APM, Irule, configuration avancée, déploiement de l’infrastructure F5, MCS, MCO) - VMWare : NSX-T Les autres technologies couvertes par la SQUAD sont : - IPAM/DNS/DHCP : BIND - Efficient IP - Observabilité réseaux NETSCOUT - L’équipe a également en charge la partie Routing / switching du Réseau Datacenter : - Cisco NX-OS/ Nexus 9K, IOS XE/ ASR, IOS XR/ASR-NCS, ACI, VXLAN, MPLS/LDP, BGP, MPLS/Segment routing. AUTOMATISATION - Automatisation des configurations acte d’administration des F5 pour la MCO, MCS, implémentation des configuration complexe des virtual server avec le métier. Environnements techniques : - Grafana, influxDB, ELK - IMC config backup - F5 - Netscout - IPFabric - Cisco (NX-OS, IOS-XR); Fabrics (VXLAN); - Routage avancé (BGP, OSPF, ISIS) Network function virtualization (NFV); SDN (NSX-T, ACI). - IPAM/DHCP/DNS Efficient IP; Planning souhaité Démarrage de la mission : 05/01/2026 • Les astreintes (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Oui • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Les missions sont : Incidents : - Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace) - Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif - Contribution à la résolution des problèmes - Résolution à chaud de l’Incident – Niveau 1 & 2 - Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de Production : - Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : Responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des Changes - Communication à la DSI en cas de changes d’origine ITGP/BP²I pouvant impacter la DSI, y compris sur l’environnement dCloud. - Mise en œuvre technico-applicative sur changes - Réalisation des actions techniques de Renouvellement des certificats de type srv et dCloud. - Assurance du support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI - Supervision des composants techniques et fonctionnels de l’application. - Utilisation au quotidien les Dashboards de Monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif - Orchestration et géstion des différentes releases sur son périmètre - Création et enrichissement du référentiel documentaire de l’application. Maintenir les procédures d’exploitation - Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l’OPS. - Réalisation des activités Patching en Production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités - Contribution au Plan de traitement de l’obsolescence - Diffusion des météos du matin

Secteur bancaire : CONTEXTE Nous sommes à la recherche d’une Ingénierie réseaux. Le prestataire interviendra dans l’équipe RSD « Réseau Datacenter », qui a la charge de la gestion des infrastructures réseau en Datacenter. Dans ce cadre, assure un support technique de niveau 3 et contribuera aux projets d’évolution des infrastructures et projets clients. La mission comprend un cycle d’astreinte en support des équipes N1/N2. MISSIONS BUILD : contribuer aux projets d’évolution des infrastructures et projets clients confiés à l’équipe RSD « Réseau Datacenter » - Participe aux projets clients ou internes (MCO, MCS, infrastructures, télécom) et réalise l’implémentation de façon autonome ou en équipe dans le respect des processus de l’entreprise. - Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques - Proposer des solutions répondant au besoin et économiquement viables - Participation aux qualifications de nouvelles solutions techniques et PoC - Réaliser les études techniques, préparer les configurations et les livrables : DAT, DEX, Recette sécurité, Build to Run (note de transfert), CMDB, Supervision. - Préparer les mises en production en rédigeant les RFC (Request for Change) - Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production - Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2/N3 - Participer aux réunions de suivi de projet - Assurer un reporting régulier - Assurer un rôle de conseil sur les infrastructures réseau existantes RUN : Participer ponctuellement au support N3 - Assurer le rôle de N3 sur les technologies F5 et NSX-T - Participe aux cellules de crise - Être en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs - Participe au traitement des incidents / demandes / problèmes complexes - Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client - Être force de proposition sur les actions d'amélioration continue - Diffuser les connaissances techniques au sein de l’équipe OUTILLAGE Voici une liste non exhaustive des outils à disposition : Icinga, Grafana, influxDB, ELK, IMC config backup, IPFabric ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Au sein de la squad Services IP, travailler sur les infrastructures suivantes : - Load-Balanceur : F5 (LTM, APM, Irule, configuration avancée, déploiement de l’infrastructure F5, MCS, MCO) - VMWare : NSX-T Les autres technologies couvertes par la SQUAD sont : - IPAM/DNS/DHCP : BIND - Efficient IP - Observabilité réseaux NETSCOUT - L’équipe a également en charge la partie Routing / switching du Réseau Datacenter : - Cisco NX-OS/ Nexus 9K, IOS XE/ ASR, IOS XR/ASR-NCS, ACI, VXLAN, MPLS/LDP, BGP, MPLS/Segment routing. AUTOMATISATION - Automatisation des configurations acte d’administration des F5 pour la MCO, MCS, implémentation des configuration complexe des virtual server avec le métier. Environnements techniques : - Grafana, influxDB, ELK - IMC config backup - F5 - Netscout - IPFabric - Cisco (NX-OS, IOS-XR); Fabrics (VXLAN); - Routage avancé (BGP, OSPF, ISIS) Network function virtualization (NFV); SDN (NSX-T, ACI). - IPAM/DHCP/DNS Efficient IP; Planning souhaité Démarrage de la mission : 05/01/2026 • Les astreintes (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Oui • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine