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Le poste consiste à assurer l’exploitation et l’intégration applicative en participant à la mise en service de nouvelles applications, en réalisant les interventions techniques liées aux déploiements, évolutions et correctifs, et en contribuant à la disponibilité des environnements de production. Le titulaire analyse et résout les incidents complexes, identifie les causes racines, propose des actions d’amélioration et assure un appui N2 en cas de blocage. Il pilote les crises, suit les volumes d’incidents et accompagne la gestion de l’obsolescence des composants. En parallèle, il coordonne les acteurs techniques, suit l’avancement des projets, anticipe les risques et produit un reporting régulier sur les activités. Interface clé entre équipes techniques et directions métier, il participe à l’estimation des charges, à l’optimisation des processus d’exploitation, à la gestion de la capacité et au suivi des risques IT afin de garantir la continuité et la performance opérationnelle.