Offre d'emploi Expert Centreon
Lyon (69)
REDLAB
Le poste Expert Centreon
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Contexte
Dans le cadre du renforcement d’une équipe OPS / Exploitation intervenant sur des environnements critiques, nous recherchons un Ingénieur d’Exploitation IT disposant d’une expertise confirmée sur Centreon pour assurer le maintien en conditions opérationnelles, la supervision, l’ordonnancement et le support technique des infrastructures.
Le poste s’inscrit dans un contexte grand compte / SI complexe, avec des exigences élevées de disponibilité, fiabilité et traçabilité.
Missions principales
Rattaché(e) à l’équipe Exploitation / Production IT, vous intervenez sur les activités suivantes :
Supervision des infrastructures et des applications (Centreon)
Conception, paramétrage et maintien des chaînes de supervision
Analyse des alertes, diagnostic, résolution et suivi des incidents (N2 / N3)
Exploitation quotidienne des environnements de production
Gestion et suivi des traitements batch et de l’ordonnancement
Contribution active au maintien en conditions opérationnelles (MCO)
Participation aux mises en production et aux changements
Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation
Amélioration continue des outils, indicateurs et procédures
Interaction avec les équipes systèmes, applicatives et métiers
Profil recherché
Profil recherché
Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent
Expérience confirmée (3 à 7 ans) en exploitation IT / OPS / production
Expertise opérationnelle obligatoire sur Centreon (paramétrage, exploitation, optimisation)
Expérience en supervision de production sur des environnements critiques
Bonne maîtrise des outils d’ordonnancement, notamment Control-M
Solide connaissance des environnements Linux et Windows
À l’aise avec les outils de ticketing et de pilotage (ServiceNow, Jira)
Habitué(e) aux environnements structurés, processés et fortement gouvernés
Pratique des cadres ITIL, Agile et SAFe
Compétences comportementales attendues
Rigueur et fiabilité opérationnelle (la prod, c’est du sérieux)
Capacité d’analyse et de diagnostic en situation d’incident
Sens du service et orientation résultats
Bonne communication avec des interlocuteurs techniques et métiers
Esprit d’équipe et respect des procédures
Environnement de travail
Environnement technique
Supervision (obligatoire)
Centreon (expertise requise)
Zabbix
Nagios
Ordonnancement / Batch
Control-M
Autosys
VTOM
Systèmes d’exploitation
Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu)
Windows Server
Infrastructures & virtualisation
VMware
Environnements virtualisés
Réseaux (niveau exploitation)
TCP/IP
Gestion des flux
Firewall
Scripting & automatisation
Shell
Bash
PowerShell
ITSM / Gestion du RUN
ServiceNow
GLPI
Outils collaboratifs & de pilotage
Jira (suivi incidents, changements, tâches OPS)
Confluence (documentation, runbooks, procédures)
Méthodologies & cadres de travail
ITIL (Incident, Problème, Changement)
Agile
SAFe (Scaled Agile Framework)
Processus RUN / MCO en environnement structuré
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