Le poste UX/UI Designer Senior – Freelance
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Concevoir et améliorer l’expérience conversationnelle des interfaces digitales
Participer à la transformation du chatbot en assistant virtuel avancé
Collaborer avec des équipes produit, tech et métiers sur un produit très transverse
Animer des workshops, ateliers de co-création et sessions de conception
Présenter et défendre les concepts UX auprès des différentes parties prenantes
Contribuer au storytelling produit et au partage de la vision UX
Profil recherché
UX/UI Designer senior
Excellentes capacités de communication écrite et orale
Profil proactif, à l’aise dans les environnements collaboratifs et transverses
Expérience dans l’animation d’ateliers, workshops et démarches de co-création
Une expérience sur des interfaces conversationnelles (chatbot ou assistant virtuel) est un plus
Environnement de travail
Dans le cadre d’un projet stratégique, une équipe UX recherche un UX/UI Designer senior pour accompagner l’évolution d’un produit conversationnel majeur.
L’objectif de la mission est de faire évoluer un chatbot existant vers un assistant virtuel omnicanal, capable d’interagir avec les clients sur différents points de contact des sites et applications e-commerce.
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