Offre d'emploi UX / UI Designer

Au sein du Département Expérience Client de notre client bancaire, le service UX Design renouvelle une prestation type UX / UI.

Vous interviendrez dans un environnement produit complexe et exigeant, dédié à la conception et à l’amélioration continue de parcours utilisateurs en magasin visant à obtenir un financement.
Une partie du Discovery ayant déjà été amorcée, la mission s’orientera avec des livrables attendus rapidement. Les parcours incluent des expériences phygitales (mi-digitales, mi-physiques) et des interfaces selfcare destinées à renforcer l’autonomie des utilisateurs.

tâches :

• Concevoir des interfaces, wireframes et prototypes de haute qualité.

• Simplifier des processus complexes en expériences fluides et ergonomiques.

• Contribuer au design system et à la vision produit centrée utilisateur.

• Mener des recherches utilisateurs (entretiens, observation, analyse des usages).

• Animer des ateliers de co-création (présentiel ou distanciel).

• Tester et valider rapidement les hypothèses de conception.

• Assurer le suivi de la qualité d’implémentation auprès des développeurs (revues régulières, support design).