Le poste Support Applicatif Finance – Front Office / Risk / Middle Office
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Dans le cadre de nos projets en environnement bancaire, nous recherchons un(e) Support Applicatif Finance pour intervenir auprès d’un acteur majeur en Banque de Financement et d’Investissement (BFI).
Vos missionsAssurer le support fonctionnel et technique des applications Front Office, Risk et Middle Office
Analyser et résoudre les incidents (niveau 1 à 3 selon expérience)
Suivre les tickets et garantir le respect des SLA
Collaborer avec les équipes métiers et IT pour la résolution des problématiques
Participer aux mises en production et aux évolutions applicatives
Rédiger la documentation et les procédures de support
Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus
Profil recherché
Formation supérieure (école d’ingénieur ou équivalent)
Minimum 2 ans d’expérience en support applicatif en environnement BFI
Bonne connaissance des activités Front Office, Risk et/ou Middle Office
Capacité à gérer des incidents critiques et à prioriser
Support applicatif (analyse, diagnostic, résolution)
Connaissance des environnements financiers (trading, risk, post-trade)
Outils de ticketing (type ServiceNow, Jira…)
Notions techniques (SQL, scripting, Unix/Linux est un plus)
Bon relationnel et sens du service
Environnement de travail
Secteur Bancaire
Télétravail partiel
localisation: 75013
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