Mission freelance CONSULTANT SENIOR TRANSFORMATION PPM / SERVICENOW

Dans le cadre d’une mission de transformation structurante en environnement grand compte international, nous recherchons un Consultant Senior PPM avec une maîtrise opérationnelle de ServiceNow, capable d’intervenir hands-on sur les sujets de pilotage, de gouvernance et de décision.

Missions

• Pilotage opérationnel et hands-on du portefeuille projets (PPM / SPM)

• Utilisation avancée de ServiceNow PPM / SPM comme outil central de pilotage et de gouvernance

• Structuration et animation de la gouvernance PPM (instances, rituels, arbitrages)

• Pilotage de projets complexes et transverses, en lien avec le management

• Analyse des données de pilotage : budgets, capacitaire, trajectoires

• Conception et exploitation directe de dashboards Power BI (pas uniquement restitution)

• Préparation et présentation de sujets structurants en instances de direction

• Identification des risques opérationnels et remontée structurée des alertes

• Proposition d’optimisations concrètes des processus de pilotage et de gouvernance

Outils requis

• ServiceNow – modules PPM / SPM (maîtrise impérative, usage terrain)

• Power BI (construction et analyse de dashboards)

• Outils de pilotage de projet et de portefeuille

• Environnements agiles et hybrides