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CDI

Offre d'emploi Customer Success Manager F/H

XELIANS
Publiée le
Animation
Client
Comité de pilotage (COPIL)

40k-50k €
Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : - La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client - La fidélisation des clients en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus - L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats (indicateurs de performance, suivi du plan d’actions) - Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce ) - La remontée aux CPO les besoins de nouvelles fonctionnalités ou les simplifications nécessaires - La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance - La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN et l’évolution des offres de service du Support

CDI

Offre d'emploi Chef de Projet GED F/H

XELIANS
Publiée le
Animation
Audit
Base de données

45k-52k €
Buc, Île-de-France

Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations GED afin de piloter des projets d’intégration de GED du départ au déploiement généralisé. Ton quotidien sera rythmé par : Le pilotage des projets de moyenne à grande envergure La participation au recueil du besoin La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées La participation au cadrage de la solution DocuWare et des développements spécifiques L’accompagnement du client jusqu’à la recette et la proposition des corrections La formation des groupes d’utilisateurs selon les projets (fonctionnels ou techniques) La supervision des mises en production L’assurance des engagements financiers et contractuels La participation au chiffrage des évolutions sur les projets déjà menés

Freelance

Mission freelance Chef de projet Hyperviseur Sûreté

Inventiv IT
Publiée le
4G
Preuve de concept (POC)
Scripting

12 mois
470-550 €
Paris, France

La mission consiste à piloter les évolutions fonctionnelles et techniques de l’hyperviseur Sûreté (la solution de gestion des fiches évènements du Poste de Commandement National Sûreté), en particulier : - La gestion des fiches appel du 3117. Le 3117 est un centre d’appel qui réceptionne les appels Sûreté des voyageurs des réseaux client. L’objectif est d’intégrer la réception de ces appels/sms et la rédaction des fiches évènement associés dans l’hyperviseur pour octobre 2024. - La prise en compte de remontée d’alarmes Sûreté dans l’hyperviseur Sûreté. Ces alarmes sont émises par des terminaux mobiles et peuvent être déclenchées volontairement ou par perte de verticalité. - L’interfaçage de l’hyperviseur avec des solutions de type VOIP (téléphone, radio) afin de faciliter la mise en communication des agents du poste de commandement et des équipes terrain.

Freelance

Mission freelance Content Manager Junior (AKENEO)

CRYSTAL PLACEMENT
Publiée le
CMS
ECM (Enterprise Content Management)
Magento

18 mois
100-400 €
Paris, France

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un Content Manager Junior Freelance pour le compte d'un très beau client dans le cadre d'un projet de grande envergure, vos principales taches sont les suivantes : Dans le cadre de la mission , nous avons besoin d’un Content Manager Junior (2-3 ans xp) pour la gestion des contenus pour faire de l'intégration des données à travers l'outil de CMS AKENEO (autours de Magento ) Une bonne interface / présentation (secteur du luxe) Mission longue 12 mois++ Paris - Secteur du luxe

Freelance

Mission freelance PO/Expertise en évaluation LCA/84325

WorldWide People
Publiée le
Preuve de concept (POC)

10 mois
600-750 €
Paris, France

Expertise en évaluation LCA, idéalement dans un secteur similaire - Fournir des recommandations sur les principales solutions du marché (moteurs de calcul ou suite logicielle complète d'éditeur ou open source), en fonction des avantages et des inconvénients liés aux besoins spécifiques du client - Analyse des sources de données clients disponibles + recommandation de connexion (ou non) à l'Ecoconception - agir en tant que PO Créer des spécifications, avec la contribution des parties prenantes de l'entreprise, pour soutenir le développement des données dans les phases d'analyse - Aide le développeur de données et le responsable technique dans l'analyse à recommander les domaines d'intérêt pour le POC du moteur de calcul et la solution complète d'LCA du marché. - Travailler avec l'équipe d'analyse Dupixent pour documenter les spécifications techniques afin d'effectuer la même analyse dans le POC du moteur de calcul Documentation technique et fonctionnelle des spécifications de l'application avec le Product Owner Anglais et français, basé à Paris est un plus Qualifications Fab. de produits pharmaceutiques, chimiques médicinaux, etc.

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