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Prestation de service: Cette prestation conduira à intervenir sur les activités projets: - Etre capable d'intervenir de manière transverse sur les différents sujets de ITS (Projets Immobiliers , Gestion de projets, Centres d’appels, DATA, ToIP, Softphonie, VoWifi, Pilotage d'incidents, Architectures réseaux, Capacity Planning...) - Rédaction d’expressions de besoin - Réalisation de pré études et mise en œuvre du projet - Définir et piloter techniquement les opérateurs télécoms, ses sous-traitants sur les mises en oeuvre des différentes évolutions (data et/ou téléphonie) demandées à l'opérateur. - Prendre en charge des projets d'évolution liés au réseau national de données et/ou téléphonique sur IP - Contribuer/ Assister les MOA sur les projets et/ou évolutions des réseaux téléphoniques ou du réseau de données - Assurer le suivi des réalisations, des plannings, des difficultés - Génèrer les reporting hebdomadaire et mensuel Cette prestation pourra aussi intervenir sur le périmètre suivant : • Exercer un support technique (Réseau de donnée, Téléphonie, Sûreté Electronique) auprès des différentes directions de la banque (Métiers, MOA, ...) : SAV, SAU, suivi des incidents (N2/N3), Travaux programmés, capacity planning

Expert sécurité des réseaux L'Expert sécurité des réseaux participe à des projets importants et à forte visibilité auxquels il apporte son expertise pour cadrer et définir les architectures afin de respecter les standards définis par le socle réseau et Internet. Il participe également aux phases projets de construction et de mise en production des projets. L'équipe étant garant du bon fonctionnement des infrastructures, Il devra avoir une expérience significative sur des activités de production (être capable de réaliser des analyses/troubleshoots sur des incidents de niveau 3, doit être en capacité d'accompagner/assister notre équipe d'exploitation de niveau 2...) Pourra prendre en charge des projets d'accompagnement d'évolution des différentes filiales du groupe, ainsi que le traitement des obsolescences matérielles et logicielles tout en prenant en compte les contraintes de production de l'entreprise.

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte dans le domaine bancaire, un acheteur. Vous serez rattaché au pôle Achats, au sein du domaine Infrastructures, Telecoms et bureautique. Il est constitué de 7 acheteurs et un responsable et couvre les catégories suivantes : • Logiciels infrastructures et logiciels de sécurité. • Logiciels mainframe. • Matériels serveurs, stockage, serveurs. • Infrastructures réseaux et sécurité. • Téléphonie fixe et mobile, services telecoms (SVI, numéros coûts partagés, SMS…). • Datacenters, Wifi, WAN, projets réseaux, communication unifiée. • Bureautique. • Les principales missions confiées seront de : • Prendre en charge le portefeuille d’achats les catégories Datacenters, Wifi, WAN, projets réseaux et communication unifiée réseaux & sécurité, LAN campus et d’assurer la gestion opérationnelle des projets d’achats en collaboration avec les prescripteurs des directions métiers et des entreprises du groupe. Le montant annuel de dépenses sur les catégories réseaux et téléphonie représentant environ 90M€ de dépenses. • Traiter certains achats de logiciels d’infrastructures et/ou sécurité. • Contribuer à l’élaboration de la stratégie achats et au développement de l’activité achats sur les sujets dont il a la charge et veille au cadrage des risques tout en établissant les plans d’actions et d’optimisations. • Réaliser des appels d’offres pour le compte des prescripteurs et définir les objectifs et la stratégie de négociation en s’appuyant sur les outils mis à disposition. • Coordonner la contractualisation du besoin avec la Direction juridique si nécessaire. • Assurer un rôle fédérateur d’animation et de coordination auprès des entreprises du groupe et assurer la gestion opérationnelle des projets d’achats en collaboration avec les prescripteurs des directions métiers et des entreprises. • Gérer la relation fournisseur, faire du sourcing sur le marché, participer à la réalisation du plan d’action d’optimisation des dépenses et d’amélioration de la performance. Réaliser les achats en cohérence avec la politique d’achat du Groupe et les besoins des utilisateurs et accompagne le déploiement des contrats dans les entreprises du groupe.

Ingénieur réseau IP (H/F) Missions principales (liste non exhaustive plus de détail par téléphone) : Contexte : secteur télécom, réseau IP, backbone Définir des solutions efficaces pour résoudre les saturations observées sur le réseau actif. Piloter le déploiement des solutions en étroite collaboration avec les agences locales et le NOC. Mettre à jour les référentiels de cross-connexion dans nos installations en DataCenter. Assurer la mise en service des commandes de services clients (Tronc de livraison). Participer activement au déploiement de nouvelles solutions sur le réseau. Environnement technique : IP : NOKIA 7750, Juniper MX, Cisco 8201 WDM : Nokia 1830 PSS, Ekinops C600-C200 Lieu : malakoff + 2JTT ASAP ou préavis 1 mois accepté

Nous recherchons pour notre client un Administrateur Windows F/H. Intégré(e) à la DSI et au sein d’une équipe de 40 collaborateurs(trices), vous êtes en charge de concevoir et administrer les infrastructures, les services applicatifs et les interfaces entre les systèmes. Vos missions sont les suivantes : - Définir l’architecture des systèmes Windows - Assurer la mise en œuvre, l’administration et le maintien en condition opérationnelle (mises à jour, sauvegardes, supervision) - Gérer les achats, la logistique de déploiement et la sécurité logique de l’infrastructure - Etudier et de recenser les besoins auprès des maîtrises d’ouvrage et proposer les solutions adaptées - Réaliser les actions nécessaires à la sécurité de votre périmètre, en liaison avec vos collègues et le RSSI - Mettre en œuvre des outils de déploiement performants et fiables afin d’optimiser, sécuriser et industrialiser les systèmes - Prendre part à des projets transversaux (administration VMware, vSphere, monitoring, évolution des architectures, etc...)

On recherche un SDM pour piloter les lignes de service dont il a la responsabilité. Il/elle définit les indicateurs de qualité de service et veille à garantir auprès de ses clients internes des niveaux de services conformes à ses engagements. Pour ce faire, il/elle développe une forte proximité avec l'équipe de production NOC et les clients internes. Activités : - Définit le contenu et les modalités de mise en oeuvre de services dans le respect des politiques globales du Groupe. - Participe à l'élaboration de contrats de services internes et définit les niveaux d'engagement - Pilote la contractualisation et l'exécution des contrats de sous-traitance relatifs aux services. - Pilote les ressources internes et externes qui délivrent les services, s'assure de leurs compétences. - S'assure de la prise en compte des évènements et changements pouvant impacter les services, les SLA et les contrats de sous-traitance. - Gère les processus d'escalade et de crise en cas de difficulté. - S'assure de la satisfaction de ses clients internes - Analyse les résultats des indicateurs et élabore des plans d'actions et plans de progrès - Assure un Reporting aux clients internes. - Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en oeuvre sur les contrats - Garantir et suivre les performances économiques et opérationnelles des services - Piloter la qualité de service des fournisseurs à travers des indicateurs (taux de disponibilité, taux de performance, délai de résolution des incidents) - Animer et participer aux Comités d'exploitation et Comités de pilotage - Assurer la gestion des incidents et ses escalades - Identifier, gérer et résoudre les problèmes complexes - Proposer et piloter les plans d'actions visant à améliorer la qualité de service du delivery - Assurer les suivis financier des contrats liés aux services - Assurer et maintenir à jour les Reporting auprès de la Direction et des clients - Réalisation de Procédures Opérationnelles et Spécifiques - Coconcevoir et mettre à niveau de nouvelles offres avec les lignes de services.

Nous recherchons un Administrateur Ingénieur Réseaux H/F, pour l’un de nos clients. Au sein de l'équipe réseau, vous aurez en charge : Le maintien en conditions opérationnelles des réseaux LAN interconnectant les milliers de serveurs, La gestion opérationnelle de l'ensemble des équipements réseaux et de sécurité (firewall), La définition et la mise à jour des stratégies d'adressages, La gestion des multiples VLAN, La mise en place de projets et de l’administration des réseaux VxLAN, La gestion des segmentations réseaux afin d'assurer une maîtrise des flux au plus juste, Le paramétrage et la configuration des firewalls, la politique de gestion des flux et le maintien à jour de la base de référence des flux, Le monitoring des équipements réseaux et sécurité, Le troubleshooting / expertise et support suite à des dysfonctionnements et la mise en œuvre des solutions correctives, La participation aux projets de refonte, d'extension, de migration, d'intégration de nouveaux équipements/technologies, La gestion des upgrades software de sécurité sur les équipements (étude d'impact, test en plateforme, déploiement massif suite à validation), La mise en œuvre des liens WAN vis à vis des partenaires (VPN), La Gestion des VPNs.

Notre client est basé à Nancy et pour Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble des applications RH il est à la recherche d’un Responsable SIRH (H/F). MISSIONS · Analyser et formaliser les besoins informatiques du service RH. · Participer à la rédaction du cahier des charges, concevoir et mettre en application les solutions techniques dans le respect des délais. · Assurer la maintenance corrective, préventive et évolutive. · Assister, conseiller les utilisateurs et participer activement au développement de l'usage du système d'information. · Garantir la bonne qualité des livrables ainsi que l’application des normes et standards. · Rédiger les supports de formation et la documentation des applications. · Former et assurer une assistance technique auprès de l’ensemble des interlocuteurs RH et principalement les Gestionnaires de paie. · Assurer la communication avec les prestataires de services.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un MOA Spécifications et qualifications fonctionnelles confirmé sur Paris Prestations attendues: Recueillir, Anticiper, formaliser les besoins utilisateurs / métiers et imaginer des solutions. Rédaction des règles métier et spécifications fonctionnelles (selon le modèle et la méthode définie dans l'équipe) Prise en compte des retours des équipes de relecture, du product owner ou des équipes techniques Appliquer la gestion documentaire. Mettre à jour la documentation en fonction des évolutions demandées à l'issue des phases de test Communication Participer à des ateliers avec la maitrise d'œuvre / les centres de services de réalisation. Conduite d'ateliers de travail avec des objectifs déterminés (recueil existant, analyse de processus cible, validation de document, ...) Participer aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet. Rédaction des cahiers de recette pour préparation des phases de tests Exécution et suivi de la recette et des conformités aux spécifications Identifier les risques et difficultés Accompagnement aux changements des représentants utilisateurs Livrables associés: Expressions de besoins Saisie de demande d'évolution dans l'outil utilisé par le client Récits utilisateurs avec proposition de solution en réponse aux besoins métiers exprimés. Récits mis à jour avec recensement des modifications dans Jira Application des règles de gestion documentaire du projet et enregistrement des documents dans le site SharePoint du programme Documentation agile et spécification de synthèse à jour en fin de recette Présentation des outils et de leur utilisation aux services qui en font la demande Support de préparation de l'atelier. Compte-rendu de l'atelier avec points de décisions Daily meeting avec l'ensemble des équipes Support de présentation pour l'atelier. Compte-rendu de l'atelier avec points de décisions Participation active, lecture et analyse des supports en amont des réunions. Mise à jour des supports de reporting et participation aux réunions correspondantes Cahier de recette pour l'ensemble des itérations et en veillant à se coordonner avec les autres membres de l'équipe qui doivent tester Exécution des tests avec validation des récits développés, formalisation des anomalies et mise à jour des récits si nécessaire. Reporting d'avancement des tests Intervention en point équipe (type daily meeting) et point de coordination globale avec les chefs de projet Modes opératoires ou supports d'atelier d'accompagnement au changement Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur Dynatrace (on premise) sur Nantes Description: Le client recherche des compétences sur l'outil Dynatrace pour une mission Administrateur Dynatrace "on premise" confirmé Il s'agit d'administrer et d'exploiter au quotidien un cluster Dynatrace de 12 noeuds et plus: capacity planning / gestion des versions / design des architectures GW locales et clusters, habilitations / installlation agents / établissement des normes d'utilisation / utilisation de Monaco pour automatiser les configurations. Une compétence d'expertise en diagnostics haut niveau est également nécessaire pour accompagner les utilisateurs dans la configuration et l'utilisation de la plateforme. La connaissance et la maitrise d'Ansible serait un plus Environnement technique : Langages : Pythin, Shell, Java (springboot, javascript, react) BDD : MySql Scripting : Ansible, powershell Windows et linux Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Intervention sur le périmètre du poste de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, Missionnements, Extranets. MISSIONS : •Garantit le suivi quotidien du SI, le paramétrage techniques comptes utilisateurs et postes de travail (Windows 7, Windows 10, Citrix) •Garantit la résolution des incidents / anomalies / dysfonctionnements simples. •Garantit la qualité et la pertinence de son assistance technique et / ou fonctionnelle. •Contribue à la réussite des projets informatiques de l’entreprise. •Contribue au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, à l’amélioration et à l’évolution du SI. •Garantit le support utilisateurs de proximité ainsi que par téléphone (Prise d’appel 50% de l’activité Livrables à prévoir - Mise à jour ou création de : - Documentation utilisateur - Dossier Technique particulier - Respect des Normes de sécurité - Plan de formation - Préconisations de choix techniques - Propositions d'investissement dans les infrastructures réseau - Rapport d’optimisation de l’infrastructure gérée - Rapport de déploiement

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un profil Management de tests sur Paris. Tâches : Maintenances évolutives : Planification des tests Rédaction des cahiers de tests Exécution des tests Maintien en condition opérationnelle : Participation au comité de suivi Maintien en condition opérationnelle : mise à jour des kits taxonomiques dans le logiciel e-Regulatory. Planification des tests Rédaction des cahiers de tests Exécution des tests Maintien en condition opérationnelle : Organiser, planifier et lancer les travaux de paramétrage des extractions aux à l'ensemble des clients ( institutions françaises et européennes) Compétences requises : Définir les objectifs de tests ainsi que les stratégies à mettre en œuvre, - Expert Planifier, ordonner et suivre les tâches du cycle projet de tests, - Expert Décrire et organiser les activités, - Confirmé Sélectionner, acquérir et affecter les ressources adéquates aux tâches, - Expert Organiser la communication entre les membres de l'équipe de tests, et avec les autres parties prenantes, - Expert Justifier les décisions de pilotage des tests, - Expert Fournir les informations de reporting, - Expert Connaissance des normes XBRL et taxonomies, - Confirmé Connaissance des reportings réglementaires des domaines bancaire et assurantiel, - Expert Connaissance des modules fonctionnels de l'application e-Regulatory (application de l'éditeur REGNOLOGY), - Confirmé Connaissance des kits taxonomiques utilisés au sein de l'application e-Regulatory (application de l'éditeur REGNOLOGY), - Confirmé Aptitude à gérer plusieurs dossiers en parallèle Expert Esprit de synthèse et de rigueur, - Confirmé Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un profil Conception et exécution de tests fonctionnels sur Paris Tâches : Concevoir et préparer des cas tests : campagne et stratégie de recette en s'appuyant sur le cahier des charges / des spécifications fonctionnelles détaillées et dans le délai fixé Participation à la recette du projet en cours en immersion dans le service client de direction de la communication. Analyser, vérifier les résultats des tests de qualification et identifier les dysfonctionnements Définir le périmètre fonctionnel de chaque correctif Tester les correctifs livrés Rédiger, gérer et suivre les fiches d'incidents Mettre à jour le tableau des résultats des correctifs Documenter et mettre à jour les documents du périmètre Communiquer et partager au sein de l'équipe les informations sur son périmètre Compétences requises : Analyser, vérifier les résultats des tests de qualification et identifier les dysfonctionnements Participer à la définition de la campagne de tests Concevoir et rédiger les tests, conditions de tests, procédures de tests Rédaction de la documentation Squash CMS DRUPAL Connaissance de l'Agilité Niveaux souhaités pour ces compétences : Confirmés Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Business analyst Senior Vannes / 2 jours de télétravail Description: Nous recherchons donc un Business Analyst / PPO. Tâche : - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier - Rédiger les récits (US) et les features - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Développeur IOS sur Boulogne Description: Rédiger la doc de conception technique Développer les Users Stories en respect des conventions et règles de qualité du département Corriger les anomalies Développer les tests unitaires Commit du code dans GIT Mettre à jour ses tickets dans JIRA et Service-Now Compétences techniques : Sonar Swift Gitlab Mac OS Bitrise Fastlane Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Développeur IOS sur Boulogne Description: Rédiger la doc de conception technique Développer les Users Stories en respect des conventions et règles de qualité du département Corriger les anomalies Développer les tests unitaires Commit du code dans GIT Mettre à jour ses tickets dans JIRA et Service-Now Compétences techniques : Sonar Swift Gitlab Mac OS Bitrise Fastlane Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un Développeur C # basé à La Défense et Cergy. Projet : Nous recherchons un ingénieur développement confirmé dans les technologies Microsoft pour assurer l'entretien et l'extension du système d'information de notre structure autour de la gestion du passif nominatif clients. Au sein d'une équipe composée d'ingénieurs informaticiens, vous assumerez tous les aspects relatifs à la maintenance et au développement de l'application et son écosystème : Accompagnement / Support aux équipes projet. Concevoir et faire évoluer les architectures techniques logiciels Faire des études de faisabilités et d'impacts techniques. Être en veille technologique notamment pour les choix techniques. La proposition d'une organisation tant technique qu'humaine autour du besoin (circuit d'information, mutualisation des données, ...) Suivi des mises en production de la solution (reprise de données, test unitaire, migrations, ...) et l'assistance des utilisateurs lors de cette phase La maintenance des solutions existantes Les domaines d'expertise et d'intervention couvriront l'intégralité des métiers Commerciaux, Back-office, Middle office, juridique et règlementaire. Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.