Mission freelance URGENT : SDM SuccessFactors - IDF + Remote
Hauts-de-Seine
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Le poste URGENT : SDM SuccessFactors - IDF + Remote
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Dans le cadre du renforcement de son dispositif SIRH, un acteur de premier plan recherche un Service Delivery Manager pour piloter les activités Run & Build autour de SAP SuccessFactors, dans un environnement international.
Missions :
Pilotage opérationnel des activités Run SuccessFactors (qualité de service, SLA, incidents, évolutions)
Coordination et management d’équipes multi-pays et offshore (France, Belgique, Inde – ~15 ETP)
Organisation, planification et suivi des activités Build
Cadrage des besoins, chiffrage et pilotage des projets SuccessFactors de bout en bout
Animation des ateliers fonctionnels et des comités (opérationnels & pilotage)
Suivi des indicateurs, reporting, gestion des risques et de l’avancement
Interface entre les équipes RH, IT, les experts SuccessFactors et les équipes offshore
Démarrage : 2 Février
Durée : 6 mois renouvelable
Localisation : IDF (92) + Remote (2 à 3 jours)
TJM : Selon profil
Profil recherché
7 ans minimum d’expérience en delivery management / SDM, pilotage Run & Build
Solide connaissance de SAP SuccessFactors et compréhension des environnements SAP / ERP
Excellent relationnel, leadership, autonomie et sens du service
Anglais courant
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