Offre d'emploi SDM Poste de travail F/H

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité.

Pour un de nos clients de très forte renommée dans son secteur d'activité, nous recherchons un.e SDM en Poste de travail confirmé.e pour un démarrage le 10 mai 2026 à La Défense (92).

Vous interviendrez sur un ensemble de missions, dont voici un descriptif ci-après :

• Change Management

▸ Piloter le processus de change sur le périmètre concerné de bout en bout / Coordonner les transitions Build-to-Run avec les équipes RUN, projet et partenaires. : définition des critères d'acceptance, tests de qualification, go/no-go / Garantir la bonne communication des changements auprès des parties prenantes ;

▸ Assurer la traçabilité et la conformité des dossiers de change (ITSM) / Produire des indicateurs de suivi : taux de réussite, incidents post-change, lead time. / Analyser les retours terrain pour identifier les leviers d’amélioration continue ;

• Quality Management

▸ Participer à la préparation et à l’animation aux comités de qualité avec les équipes internes et les fournisseurs de notre Client / Piloter les démarches d'amélioration continue (ITIL CSI, Lean IT) ;

▸ Traiter les non-conformités et suivre les plans d'action correctifs jusqu'à résolution / Contribuer au Problem Management sur les sujets récurrents impactant la qualité du périmètre concerné ;

• Coordination & Reporting

▸ Être l'interlocuteur change & qualité auprès du management du périmètre concerné, des équipes projet, des autres départements IT ;

▸ Produire des tableaux de bord et rapports exécutifs réguliers ;

▸ Documenter et maintenir les processus et procédures associés ;

▸ Assurer la conformité des livrables et processus.