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Contexte Notre client recherche un Consultant Marketing Digital pour rejoindre le pôle TDMC (Transformation Digitale et Marketing Client). Les équipes Campagnes au sein du Pôle TDMC ont pour mission d'orchestrer et mettre en œuvre les campagnes marketing, tout en les mettant au service des clients, afin de développer la fidélité et l'activité des clients sur le domaine épargne. Responsabilités : Orchestrer nos campagnes marketing : • Planification : Recueillir, planifier, prioriser et arbitrer les campagnes. • Mise en œuvre : Accompagner, réaliser et délivrer les campagnes (ciblage omnicanal, contenu digital). • Suivi, mesure et amélioration : Suivre les résultats, partager les bilans de campagnes et identifier les axes d'amélioration, impulser une dynamique de test. Mettre nos campagnes marketing au service de nos clients : • Segmenter : Impulser des stratégies de sollicitations client basées sur une approche segmentée du portefeuille client. • Personnaliser : Renforcer et prioriser des approches personnalisées en fonction du profil, du moment de vie et des besoins clients, en utilisant de nouvelles données. • Conseiller : Impulser une stratégie relationnelle client innovante et cohérente inter-domaine. Tâches : • Contribuer à l'élaboration du plan de sollicitation clients et à sa mise en œuvre pour développer la fidélité et l'activité des clients sur le domaine épargne. • Proposer des prises de parole du cycle de vie clients en cohérence avec les parcours des produits. • Optimiser l'ensemble des plans de sollicitation client. • Analyser les résultats des campagnes et mettre en place des actions correctrices (AB tests). • Définir de nouveaux moyens pour recueillir des données client (optin). • Gérer la mise en place des campagnes (e-mails, messages, bannières, SMS, landings page, interstitiels...). • Assurer le suivi des actions e-CRM en définissant des KPI de performance et en préparant les bilans des campagnes

Collecte de données Exploration et requêtage des différents types de bases de données, et récupération des données Identification des données disponibles Recherche de données à partir de besoins définis Collecte et qualification de données Traitement de données Nettoyage, complétion, correction, uniformisation Analyse des besoins de traitement de données Proposition et mise en œuvre d’outils et d’algorithmes de traitement de données Visualisation de données Mise en œuvre des tableaux de bord pour la compréhension, la valorisation et l’interprétation des données pertinentes Mise en œuvre des tableaux de bord pour le pilotage de la qualité des données Proposition et mise en œuvre d’outils de mise en valeur des données pertinentes par domaine métier

La mission est d'accompagner le responsable du sole dans la conduite des transformations du socle ou dans les réponses à fournir suite à des sollicitations de la Direction du groupe qu'il s'agisse de problématiques d'organisation , processus , pilotage technique ou financier ou d'accompagnements de projets transverses. Les tâches sont les suivantes: Recueil des besoins Instruction des dossiers Proposition de démarche et de construction du dossier Collecte des informations nécessaires , interview de managers du socle Animation de groupe de travail Rédaction des supports de restitution par itération avec le responsable du socle

Nous recherchons pour notre client, grande agence basée à Paris, un Chef de projet senior (H/F) d'au moins 7 ans d'expérience dans la fonction. Le poste : conduite et suivi de projets digitaux avec : préparation du brief interne, brief avec les créatifs, préparation et suivi du planning, suivi des charges et du budget, estimation du reste à produire, planification des ressources... Profil : agence ou digital, être intervenu sur des projets digitaux ou de refonte de sites e-commerce, en agence ou au sein de digital factories, et disposer d'un excellent niveau d'anglais. Salaire maximum : 50 K€ (non négociable).

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Head of IT Transformation Architecture H/F Description de la mission: Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin de son Head of IT Transformation Architecture qui est en charge de transformer tous les services d'infrastructure et d'opérations informatiques à l'échelle mondiale. Son objectif principal est de créer des services d'architecture et d'exploitation informatiques évolutifs qui répondent aux besoins business dans un environnement pharmaceutique, accélérer la transformation numérique et maintenir un avantage concurrentiel pour notre client. Le responsable de l'architecture de transformation informatique est également responsable de la fourniture d'une architecture informatique et de services à haute résilience qui répondent aux exigences du groupe en matière de protection de la cybersécurité. Pour atteindre ces objectifs, il/elle doit constituer une équipe mondiale hautement performante, capable de répondre aux attentes de ses clients de la manière la plus rentable. Les principaux domaines de responsabilité sont les suivants : • Stratégie, gouvernance, architecture technique, infrastructure et opérations • Management • Gestion de portefeuille et de projet • Livraison, support et performances du service • Sécurité et cyber-résilience • Gestion financière et budgétaire • Gestion des fournisseurs • Conformité

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Consultant | Supply Chain pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur de l'industrie. Contexte : Vous rejoindrez un projet de grande envergure de transformation digitale de la Supply Chain du groupe afin de participer à la redéfinition des processus métier et d'adapter les solutions sur la supply chain opérationnelle. Vos principales missions : - Définir la vision du processus et établir la roadmap opérationnelle - Définir les besoins de projets de transformation et leurs objectifs - Diriger les exercices de high-level design pour maximiser la valeur des projets - Partager son expertise avec les équipes opérationnelles, animer le réseau métier et partager les bonnes pratiques - Mener des études d'opportunités sur le processus - Formaliser et déployer les standards et les référentiels de mesure de performance du processus (KPI)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet MOA IT (H/F) pour accompagner un de nos clients grand compte situé à 30 minutes de Nantes (44) : Démarrage ASAP (besoin urgent) 2 jours de télétravail par semaine Mission longue - freelance, portage salarial ou CDI Au sein de la DSI vos missions sont : Suivre plusieurs projets en parallèle Gérer les projets ( délais, coûts, qualité, planning ) Effectuer la MOA (recueil des besoins, rédactions des spécifications, recette) Coordonner les projets avec les différents services (infrastructure, DSI, développement, métiers…) Projets autour du digital, marketplace, application mobile, flux, data...

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet MOA IT (H/F) pour accompagner un de nos clients grand compte situé à 30 minutes d'Angers (49) : Démarrage ASAP (besoin urgent) 2 jours de télétravail par semaine Mission longue - freelance, portage salarial ou CDI Au sein de la DSI vos missions sont : Suivre plusieurs projets en parallèle Gérer les projets ( délais, coûts, qualité, planning ) Effectuer la MOA (recueil des besoins, rédactions des spécifications, recette) Coordonner les projets avec les différents services (infrastructure, DSI, développement, métiers…) Projets autour du digital, marketplace, application mobile, flux, data...

Poste : Chef de Projet Digital - Project Manger Digital Description : Vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions digitales innovantes pour améliorer l'expérience client et optimiser les processus internes, en particulier pour la gamme luxe "Exclusive Collection". Responsabilités principales : 1. Pilotage de produits digitaux de la phase de définition des besoins à la livraison et au suivi des optimisations. 2. Gestion des partenaires externes/agences et des aspects contractuels et financiers des projets.

Notre client dans le secteur Transport et logistique recherche un/une PMO Transformation digitale et innovation H/F Description de la mission: Missions : Rattachée à la Head of transformation digitale, innovation, startups et l'intelligence artificielle au sein de l'entreprise, vous intervenez sur tous les projets stratégiques du département et l’accompagnez sur l’ensemble des missions du périmètre. 1) Gouvernance - 20% a. Suivi et organisation du planning d’évènements (keynotes, séminaires, events startup…) b. Suivre l’avancement des projets / actions et présenter leur avancement lors des instances prévues à cet effet (Weekly) c. Identifier les risques, remonter les alertes et proposer des actions correctives d. Contribuer au pilotage de l'activité en animant les différentes instances de la gouvernance (weekly team, comité digital mensuel…) e. Organiser et planifier les meetings avec les équipes selon le besoin 2) PMO - 60% a. Suivi des projets et coordination avec les équipes b. Suivi de la contrôle tower Digitale (mise en place, reporting comité digital, suivi équipes transverses, création des supports, mise en place des reportings…) c. Comité Digital préparation (support, meeting, CR…) et organisation du meeting (monthly) d. Séminaire stratégique – préparation et organisation (cadrer le besoin, préparation support, collecte de données, organisation réunions, retroplanning ...) e. Communication (Coordination et préparation des communications en collaboration avec la communication interne sur des sujets et événements du département ) 3) Répondre aux sollicitations ad hoc en priorisant efficacement - 20% a. Produire régulièrement sur demande ou de façon proactive des supports (Comex b. Prioriser les sujets et tenir la cadence c. Être pro actif et anticiper les demandes d. Coordonner les agendas et planifier les réunions

Identifier, évaluer et enregistrer de nouveaux problèmes Effectuer une analyse des causes en collaboration des équipes techniques Gérer les problèmes de manière réactive en réponse à une escalade de la direction ou un incident majeur Analyser les enregistrements d'incidents pour identifier les tendances récurrentes des incidents, ou utiliser les données collectées par d'autres processus de gestion des services informatiques indiquant l'existence d'un problème De générer des connaissances et des solutions de contournement qui éliminent les incidents ou réduisent l'impact des incidents qui ne peuvent pas être éliminés.

Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un chef de projet IT Finance pour une mission de longue durée. Contexte : Dans le cadre de la mise en place d'un nouveau logiciel de trésorerie, le consultant interviendra pour mener à bien ce sujet. Mission : - Coordonner la partie IT de plusieurs projets métiers (coordination des actions IT, suivi de l’avancement, partage en comité projet, apport éventuel d’expertise technico fonctionnel) en lien avec les responsables métiers. - Remonter aux différents chefs de projet métiers l’avancement, les risques, les plannings… - Être force de proposition sur des axes d'améliorations du projet - Être capable de spécifier des interfaces (fonctionnel) et de piloter leur mise en œuvre avec les équipes de dev

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) IT Operations Specialist | Gestion des incidents pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur de l'industrie. Contexte : évolution des activités transverses infrastructure projets et production Vos principales missions : - Diriger les missions d'expertise en formant des équipes ponctuelles en fonction des sujets et en supervisant leur progression - Collaborer étroitement avec les équipes de support IT, les équipes projet et les partenaires externes - Agir en tant que leader ou contributeur actif dans la résolution de problèmes complexes - Coacher les équipes projet et soutenir la présentation des études techniques au management - Assurer le rôle de point de contact principal de l'équipe pour les activités de marche courant (un jour par semaine) - Intervenir rapidement sur les problèmes opérationnels critiques selon la règle "Production first"

Vous rejoignez la DSI de notre client comme chef de projets techniques Infrastructure. Les projets qui vous seront confiés sont de natures diverses : montées de socle techniques, évolutions d’infrastructures, mise en place d’outils techniques. Vos principales missions sont : - Rédaction des plans projets (cadrage des projets), s’assurer de la bonne définition des objectifs des projets pilotés - Organiser les sessions de présentation des projets pilotés aux parties prenantes impliquées dans le projet (architectes, experts techniques...) - Proposer, gérer et suivre le lotissement des projets - Evaluer la charge des projets, pilotés la production - Construire et suivre les plannings & plans de charge associés aux projets - Mettre en place les instances de suivi des projets et les animer - Rédiger les bilans de projet et REX associés