Le poste Technicien support N1 RĂ©seau & TĂ©lĂ©com â Domaine des tĂ©lĂ©communications (F/H)
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đ  2 jours de tĂ©lĂ©travail /semaine â đ Toulouse â đ ïžExpĂ©rience de 1 Ă 5 ans
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Vous avez un Bac+2 en RĂ©seaux ou TĂ©lĂ©coms et une premiĂšre expĂ©rience dans lâadministration et la supervision des infrastructures rĂ©seaux ? Vous aimez le travail en Ă©quipe et avez un bon relationnel ?Â
Alors cette opportunitĂ© est faite pour vous ! đ
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Contexte :đ
Nous recherchons un·e Technicien.ne support N1 RĂ©seaux et TĂ©lĂ©com pour intervenir chez lâun dâun de nos clients. Dans un environnement sĂ©dentaire, vous serez en charge de la gestion des incidents, du suivi des demandes clients et de lâoptimisation des infrastructures.
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Voici un aperçu dĂ©taillĂ© de vos missions : đŻ
- Superviser et gérer les incidents sur les liaisons clients et backbone
- Assurer la traçabilitĂ© et le respect des SLA via lâoutil de ticketing
- Prendre en charge les demandes de changement et accompagner les clients dans leurs besoins techniques
- Répondre aux appels entrants des clients et mainteneurs pour un support efficace
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La stack technique :Â đ ïž
- Infrastructure : Réseau national (Transport, Ethernet Carrier, Backbone IP)
- Technologies : LAN, WAN, Protocoles de routage, Fibre optique
- Ăquipements : Cisco, Huawei, Nokia, Juniper, Fortinet
- Services : L2, L3, Sécurité, ToIP
Profil recherché
- Un bon relationnel et une communication fluide, Ă lâĂ©crit comme Ă lâoral
- Un niveau dâanglais correct (A2/B1) pour Ă©voluer dans un environnement technique
- Une envie de travailler en équipe et de monter en compétences
- Bac +2 en RĂ©seaux ou TĂ©lĂ©comsÂ
Environnement de travail
Bienvenue chez CELAD - LâingĂ©nierie Ă visage humain
Depuis 1990, CELAD accompagne la transformation digitale des entreprises, en conjuguant innovation technologique et proximitĂ© humaine. Dâabord ancrĂ©s dans le monde bancaire, nous sommes aujourdâhui une ESN de rĂ©fĂ©rence dans les SystĂšmes dâInformation et lâInformatique Industrielle, forte de plus de 1750 collaborateurs passionnĂ©s et engagĂ©s.
Nous collaborons avec plus de 250 clients, des PME dynamiques aux Grands Groupes ambitieux, dans des secteurs aussi variĂ©s que la banque, lâassurance, la mobilitĂ©, lâĂ©nergie ou encore lâindustrie.
Notre mission ?
- Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique,
- Le faire avec passion, engagement et respect,
- En mettant toujours lâhumain au cĆur du projet.
Une prĂ©sence forte en rĂ©gion : đ
Notre siĂšge CELAD-Toulouse offre des missions stimulantes Ă forte valeur ajoutĂ©e dans toute la rĂ©gion Occitanie. GrĂące Ă notre diversitĂ© de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variĂ©s que la Banque et l'Assurance, le Transport, l'Automobile, l'Ănergie, et bien d'autres.
Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits !
Pourquoi nous rejoindre ? đ€
Parce quâon ne cherche pas simplement des CV.
Parce quâau-delĂ des projets, ce sont les relations humaines qui font notre force.
Chez CELAD, le management de proximitĂ© nâest pas une promesse, mais un engagement au quotidien : accompagnement individualisĂ©, suivi rĂ©gulier, perspectives dâĂ©volution rĂ©elles⊠et surtout une Ă©quipe qui vous connaĂźt et vous soutient.
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENTÂ :
1/ Vous postulez : chaque CV est lu (pas de filtre automatique chez nous !)
2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases
3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD
4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, lâĂ©quipe, les dĂ©fis...
5/ DĂ©cision : si on se dit âgoâ, on vous fait une offre et on prĂ©pare ensemble votre arrivĂ©e
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Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthĂšque.
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