Offre d'emploi Technicien Support Informatique N1 - CDI - Caen H/F

Qui sommes-nous ?

On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire.

Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale 🚀

📍Aujourd’hui, elle possède des agences régionales sur Rouen, Le Havre, Caen et Rennes et souhaite développer sa présence dans d’autres villes.

ℹ️Grâce à un éventail complet d’offres de services, nos équipes combinent réactivité et agilité et interviennent sur toutes les phases des projets informatiques.

📳Un Centre de Services situé au coeur de Rouen lui permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.

Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie

• Convivialité, parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout

• Proximité, pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix

• Écoute, parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail.

Votre mission (si vous l’acceptez) :

De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants.  

Vos missions, 

• Assurer le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 sur les postes de travail 

• Assurer le traitement des demandes auprès des utilisateurs  

• Installer et configurer les différents matériels informatiques (PC, écran, Smartphone…)  

• Participer à la création et la mise à jour de documentation technique  

L’environnement technique :

• Windows (7,8,10)

• Android

• Active Directory

• GLPI

Vous, notre perle rare :

• Vous avez une expérience en tant que Technicien support informatique N1 

• Vous avez des connaissances dans l’environnement Windows (7,8,10), Android, Active Directory, TCP/IP, TOIP et sur l’outils de Service Desk GLPI,   

• Vous avez un super état d’esprit et êtes ultra motivé.e…  

Le process pour nous rejoindre : simple et clair !

1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).

2. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.

3. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !

Rémunération :

•  22000 - 24000 € (Selon votre expertise)

Sans négliger les avantages indispensables :

• Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).

• Mutuelle Groupe, Participation Groupe.

• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)

• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming…

Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter.

Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir.

Prêt, feu, candidatez !