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Administration des systèmes et de l'infrastructure • Administration et maintien en condition opérationnelle des serveurs Windows et Linux, gestion des mises à jour (patch management), des sauvegardes et des procédures de restauration. • Administration des bases de données SQL Server : requêtes, création et gestion des comptes, maintenance courante et résolution d'incidents. • Supervision et maintien des services applicatifs (serveurs web, services de transfert de fichiers, etc.) et gestion des certificats SSL. Cloud Azure & gestion des identités • Administration de l'environnement Azure : identités managées, applications d'entreprise (Entra ID), App Gateways, Logic Apps et ressources associées. • Gestion des accès, des habilitations et de l'annuaire d'entreprise, avec une attention particulière à la cohérence et à la sécurité des droits. • Gestion de la résolution DNS (zones privées et publiques) et suivi du cycle de vie des certificats. Sécurité & réseau • Qualification des besoins d'ouverture de flux réseau et participation à la définition de l'architecture de sécurité (firewalling, IPsec, segmentation). • Mise en oeuvre et administration des mécanismes d'authentification centralisée (SSO, fédération d'identité, OAuth). • Application rigoureuse des politiques de sécurité au quotidien : gestion des accès, durcissement des systèmes, surveillance des incidents. Support technique avancé & relation utilisateurs • Prise en charge des incidents de niveau 3 remontés par le support helpdesk, avec une capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement des problèmes complexes. • Appui technique aux équipes de proximité et conseil aux équipes métier sur les sujets d'infrastructure et de sécurité. • Gestion des flux de production automatisés (MFT, protocoles SSH/FTP, scripting batch, ordonnanceur) en tant que backup opérationnel sur les solutions critiques

Contexte de la mission Dans le cadre de ses activités de maintenance majeure (TAR) et de projets industriels d’envergure, Air Liquide France Industrie accueille régulièrement des collaborateurs et experts issus de ses filiales internationales (Europe, Asie, Amériques). Afin d’assurer une intégration optimale et un accompagnement fluide de ces intervenants, nous recherchons un(e) assistant(e) dédié(e) à la gestion logistique de leur séjour. Objectifs et livrables 1. Contexte du projet Opérant dans un environnement industriel exigeant et international, la mission consiste à prendre en charge l’intégralité du séjour des collaborateurs en mobilité, depuis leur arrivée jusqu’à leur départ, dans le cadre des opérations de maintenance et des projets connexes. 2. Périmètre des missions Le/la prestataire sera responsable du parcours d’accueil d’environ vingt collaborateurs, en assurant les missions suivantes : Gestion des hébergements Identifier et réserver des solutions d’hébergement adaptées (hôtels, appart-hôtels, résidences hôtelières) Négocier les tarifs et suivre la facturation centralisée Prendre en compte les besoins spécifiques, tels que la durée de séjour ou la situation familiale Coordination des transports Réserver les billets (avion, train) via les outils internes Organiser les transferts (aéroport ou gare vers le lieu de résidence) Gérer la flotte de véhicules sur site (réservations, remise des clés, états des lieux) Formalités administratives & immigration Accompagner dans les démarches liées aux visas et permis de travail, en coordination avec les services RH et Juridique Suivre les déclarations de détachement (SIPSI) Fournir un support logistique complémentaire, tel que les cartes SIM Conciergerie & accueil opérationnel Préparer un « Welcome Pack » comprenant un guide en anglais, des informations pratiques et des contacts d’urgence Assurer le rôle de point de contact unique (helpdesk) pour les besoins quotidiens Coordonner l’accès aux sites industriels (gestion des badges, habilitations)

Dans le cadre du contrat de service pour un client grand compte, un centre de services dédié hybride (hors site et sur site IDF et Pau) visio et audiovisuel est proposé. Vous serez intégré aux équipes de proximité constituées de techniciens de niveau 1 et de niveau 2 amenées notamment à intervenir en salle. Ces équipes ont vocation à assurer les missions d’assistance et de maintenance des salles audiovisuelles et/ou de visioconférence, du support VIP, d’évènementiel et d’exploitation des infrastructures audiovisuelles spécifiques. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes hors site en charge de l’exploitation des infrastructures de visioconférence ainsi que de la conciergerie et lorsque nécessaires avec nos collaborateurs assurant les services de proximité sur les sites du client. Vous référerez des activités locales aux Référents Opérationnel et Techniques basés en ile de France. Dans ce contexte et en tant que Technicien N1, vos missions seront les suivantes : • Activités Techniques visio et audiovisuelle : o Activité HelpDesk : Traitement des demandes d’assistance (Prise en compte, assistance de premier niveau, affectation et suivi des tickets...) o Assistance en salle, o Maintenance corrective et préventive des équipements en salle (visio et audiovisuel) o Supervision o Réalisation de rondes ou de morning check o Exploitation o Rédaction ou mise à jour de documentation o Accompagnement évènementiel La nature même des activités à assurer sur une plage horaire étendue peut impliquer des horaires flexibles (rotation d’équipe, heures supplémentaires) ainsi que la participation à des astreintes HNO. Vos missions vous conduiront à intervenir sur les différents sites du client.