Le poste Product Owner Digital Workplace IAM & IGA
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Le/la spécialiste IAM & IGA du Digital Workplace est responsable de la gestion des étapes clés de la roadmap IGA (Identity Governance & Administration), depuis la sélection de la solution jusqu’au suivi des activités RUN, en passant par la définition des processus, la gouvernance et le BUILD.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Le département Digital Workplace a pour mission de fournir un environnement numérique fluide, sécurisé et centré sur l’utilisateur, permettant aux collaborateurs de travailler efficacement, d’accéder facilement aux ressources et de collaborer depuis n’importe où. Il fournit des outils, terminaux et solutions d’identité modernes, tout en garantissant l’adoption, la sécurité et l’amélioration continue des services.
Les principales responsabilités du/de la spécialiste IAM & IGA sont :
Phase RFP & Sélection
Participer à l’appel d’offres pour identifier la solution IGA la plus adaptée.
Évaluer les solutions du marché (SailPoint, Saviynt, One Identity…) selon les critères : scalabilité, intégration, sécurité.
Contribuer à la rédaction des exigences fonctionnelles et techniques.
Méthodologie & Onboarding
Définir la stratégie d’onboarding des applications dans la solution IGA.
Établir les standards de gouvernance des identités (RBAC, SoD, workflows).
Documenter les processus et garantir leur conformité.
Évangélisation & Communication
Promouvoir les concepts IAM/IGA auprès des équipes IT et métiers.
Organiser des sessions de sensibilisation et de formation.
Phase BUILD & Déploiement
Superviser la mise en œuvre technique après la sélection.
Piloter l’intégrateur : coordination, suivi des livrables, respect des délais et de la qualité.
Mettre en place l’industrialisation : passage du Build au Run, automatisation, documentation, organisation des opérations.
Assurer la transition vers le modèle RUN pour des opérations pérennes.
Gouvernance & Roadmap
Définir un modèle de gouvernance couvrant l’ensemble des applications en 3 ans.
Mettre en place des KPI pour mesurer l’adoption et la sécurité.
Garantir la conformité réglementaire (RGPD, audits internes).
PRINCIPALES DIFFICULTÉS
Gérer plusieurs types de personas (corporate, partenaires…).
Construire tout le parcours IGA “from scratch”.
Profil recherché
Formation
Bac+5 en informatique ou expérience équivalente.
5+ ans d’expérience en gestion IGA dans des grandes organisations.
Expérience avérée sur des projets similaires.
Connaissances en bonnes pratiques cybersécurité.
Capacité analytique (KPI, gouvernance).
Compétences
Anglais courant.
Expertise IAM/IGA : RBAC, SoD, workflows, certification des accès.
Connaissance des solutions du marché : SailPoint, Saviynt, One Identity.
Maîtrise des environnements Microsoft : Active Directory, Entra ID.
Capacité à gérer projets IT : RFP, BUILD, RUN, industrialisation.
Capacité à travailler en équipe multiculturelle.
Soft skills
Capacité à évangéliser.
Gestion du stress et des priorités.
Orientation utilisateur.
Forte organisation.
Adaptabilité et résolution de problèmes.
Excellente communication et gestion des parties prenantes.
Environnement de travail
INTERACTIONS CLÉS
Toutes les équipes Digital Workplace (France & monde), incluant le support L3 offshore en Inde.
Les équipes Business Digital Tech (Care, Hospitality & Tech, IT Ops, Sécurité), les fournisseurs, partenaires et utilisateurs clés.
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