Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

🚀 Projet de Migration Strategique 🗺️ Paris - Hybride (1j/semaine sur site) 📅 Démarrage : 13 avril 2026 * Fin : 30 septembre 2026 ⏱️ 110 jours - Assistance Technique 🎯 Le Contexte Vous rejoignez une grande institution financière internationale engagée dans un vaste programme de modernisation de son patrimoine applicatif. L'objectif : migrer un ensemble d'applications COBOL/CL sous AS400 vers une architecture Linux basée sur Enterprise Server (Micro Focus / OpenText). Votre mission : participer à la migration, adapter le code, garantir la qualité technique et accompagner la mise en production. ✅ Vos missions 1. Analyse de l'existant Analyse des programmes COBOL & CLP, fichiers PF/LF, dépendances AS400 Compréhension des traitements batch & règles métier Participation aux ateliers techniques et à la conception de la migration 2. Migration & adaptation Adaptation du code COBOL pour Enterprise Server Conversion des scripts CL vers Linux (bash) Gestion des différences de formats (EBCDIC/ASCII, indexés…) Paramétrage des environnements ES (catalogues, régions…) 3. Développement & intégration Développements complémentaires & correctifs Intégration dans la chaîne CI/CD (Git, Jenkins, Azure DevOps…) Utilisation quotidienne d'Enterprise Developer 4. Tests & validation Tests unitaires, techniques et fonctionnels post‑migration Support recette utilisateurs Analyse & correction des anomalies sur Linux/ES 5. Documentation & transfert Rédaction documentaire Partage de connaissances avec les équipes internes ✅ Compétences requises Indispensables COBOL (IBM & Micro Focus/OpenText) Enterprise Developer (obligatoire) Expérience AS400 (iSeries) solide Linux & scripting bash Maîtrise des formats EBCDIC/ASCII, fichiers indexés Français courant * Anglais professionnel Appréciées Enterprise Server (fort plus) Méthodologies de migration AS400 → Linux DB2 / SQL Environnements CI/CD (Git, Azure DevOps…) 👤 Profil recherché 5+ ans d'expérience en COBOL Expérience confirmée en migration ou refonte d'applications legacy Rigueur, autonomie et aisance en équipe projet Capacité à comprendre un patrimoine applicatif complexe 📍 Infos mission Lieu : Paris Présence onsite : 1 jour / semaine Astreintes : non Déplacements : non Durée : 110 jours

Business Analyst - Spécialisation Éditique (H/F) - Niort 🎯 Contexte de la mission Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en éditique pour renforcer une équipe de développement dédiée. Votre rôle sera central dans la compréhension et l'analyse des besoins métiers, la formalisation des solutions, la préparation des recettes et la collaboration étroite avec les équipes techniques. Vous interviendrez dans un contexte exigeant, nécessitant méthode, rigueur, autonomie et une forte capacité d'analyse. Votre expertise éditique sera un atout majeur pour contribuer à la qualité des livrables et à la fiabilité des processus. 🚀 Vos missions Analyse & formalisation Analyser en profondeur les besoins métiers. Contribuer aux choix de solutions et assurer leur formalisation. Produire des spécifications fonctionnelles détaillées. Modéliser précisément les processus métiers et les exigences. Qualité & recettes Participer activement à la préparation des plans de test. Contribuer à la réalisation des recettes fonctionnelles. Collaboration avec les équipes techniques Travailler étroitement avec les développeurs pour la documentation et l'analyse des incidents. Assurer une communication claire et fluide entre métier et technique. Conception & documentation Élaborer des dossiers de spécification et de modélisation complets. Garantir la rigueur et la cohérence des éléments transmis à l'équipe de développement.

Contexte : Notre client recherche un Consultant SAP FI/CO-PS senior pour intervenir sur la finance, le controlling et le project system. La mission inclut la gestion des GL, AP, AR, AA, taxes, centres de coûts, profits, ordres internes, WBS, budgets et ressources. Missions principales : Piloter l’intégration FI/CO-PS avec SD/MM/PP, ainsi que les interfaces HR, SwiftNET, CATS et Autotime. Documenter, tester et assurer le build-back, le cutover et l’hypercare. Participer activement aux ateliers et à la résolution d’incidents en environnement international.

Technicien support (F/H) - Quimper 🎯 Votre mission Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe dédiée pour accompagner les utilisateurs et garantir la bonne exécution des opérations techniques liées à la migration. Votre rôle sera clé dans la coordination, la communication et la qualité des opérations. Vos principales activités : Prendre contact avec les utilisateurs concernés (mail, Teams, téléphone). Vérifier l'usage et la pertinence de chaque boîte aux lettres avant migration. Réaliser la migration technique des BAL vers Outlook 365 en lien avec l'utilisateur principal. Assurer l'accompagnement post‑migration et la prise en main des nouveaux environnements. Mettre à jour et suivre le tableau de pilotage des migrations.

Technicien HelpDesk IT Trilingue (FR/EN/DE) - Rennes - Rennes Rejoignez notre Centre de Service de Rennes et intégrez une équipe engagée, au cœur du support utilisateur pour l'un de nos clients grands comptes. Rattaché(e) à votre superviseur, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et jouerez un rôle clé dans la résolution de leurs demandes et incidents. Votre mission : En véritable pilier du support informatique à distance, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, la prise en main ou le dépannage de leur poste de travail. À l'écoute, pédagogue et patient(e), vous êtes capable de rassurer vos interlocuteurs - parfois stressés - tout en vulgarisant les problématiques techniques. Grâce à vos compétences linguistiques, vous interviendrez auprès d'utilisateurs francophones, anglophones et germanophones, ce qui fera de vous un interlocuteur privilégié dans un environnement international. Vos principales responsabilités : Gérer les incidents de niveau 1 sur les environnements Windows et la bureautique. Répondre aux sollicitations des utilisateurs en français, en anglais et en allemand. Comprendre la situation, poser les bonnes questions et reformuler si nécessaire. Diagnostiquer à distance les pannes matérielles ou logicielles. Déterminer les actions nécessaires, et, si besoin, escalader ou déclencher l'intervention d'un technicien sur site. Guider l'utilisateur dans les démarches ou prendre la main à distance. Remplacer/réparer les éléments défectueux à distance lorsque cela est possible. Effectuer les tests de fonctionnement post-intervention. Renseigner et mettre à jour les outils de suivi et les tickets d'incidents.

Manual tagging of Azure Resources linked to Business Applications, Application Services and the integration layer Definition of the azure tagging policies Creation of templates and pipelines to ensure teams can use the predefined tagging aligned with the policies. Enforce the Tagging Policies Étiquetage manuel des ressources Azure liées aux applications métiers, aux services applicatifs et à la couche d’intégration. • Définition des politiques de tagging Azure. • Création de templates et de pipelines afin de permettre aux équipes d’utiliser un tagging prédéfini conforme aux politiques. • Application et contrôle du respect des politiques de tagging.

Intitulé mission : Product Manager pour mission de cartographie en vue de refonte applicative – Secteur habitat social Contexte et contenu : Notre client est un office public de l'habitat territorial en région parisienne, qui gère un patrimoine de près de 30 000 logements sociaux et 700 locaux d'activité. Il compte environ 650 collaborateurs. Cet OPH est en train de restructurer son système d’information, notamment dans sa partie applicative qui est composée de nombreuses applications autour d’un ERP ( PIH 4.3 (PortalImmo Habitat, Aareon). Outre PIH comme ERP central, le SI est complété par un ensemble d'applications satellites : Symbiose, Corim, Salvia, Dunforce, Bineo-Emy. Une migration vers PIH 4.5 est prévue avant fin 2026. Les versions et les fonctionnalités de ces applications se sont superposées au fil des années, sans réelle ligne directrice, et il convient aujourd’hui de remettre de l’ordre dans ce dispositif applicatif. Dans ce contexte, la DSI souhaite du renfort d’un/une AMOA ayant une forte culture des produits logiciels-ERP en général, avec une forte sensibilité aux aspects ergonomiques et d’expérience utilisateur. Le profil recherché est celui d’un « Product manager » confirmé avec une bonne capacité de recul (apporter un œil neuf), de synthèse et de proposition en termes de réorganisation du paysage applicatif. En collaboration avec un chef de projet interne, l’intervention inclura : · Rencontre des utilisateurs et analyse des usages (actuels et souhaités) · Cartographie applicative et fonctionnelle · Conduite d’un benchmark des solutions du marché : identification des alternatives, des évolutions possibles et des briques complémentaires, en tenant compte du contexte OPH et de la migration PIH 4.5 prévue avant fin 2026. · Recueil de pratiques comparables : recensement de ce qui se fait dans d'autres offices en matière de pilotage ERP, choix d'architecture applicative, retours d'expérience de bailleurs ayant mené des transformations similaires. · Rédaction de l’état actuel du parc applicatif interne et de propositions de scenarii d’évolution · Participation à la coordination des projets liés (approche feuille de route d’évolution) Les éléments rédigés serviront de base à la prise de décision par la Direction Générale. Ils devront donc être parfaitement rédigés et clairs pour des non-informaticiens. Modalités d'exécution : · Durée estimée : 1,5 à 2 mois · Démarrage souhaité : dès que possible (premier rapport d’étape fin avril) · Localisation : Montreuil (93), présence sur site requise · Volume : 4/5 ou 5/5 jours par semaine

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Administrateur systèmes confirmé H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 43K€ et 47K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Administrateur systèmes senior H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Missions principales Administrer et maintenir les infrastructures systèmes Gérer les environnements virtualisés Administration réseau Organiser et effectuer les mises à jour serveur (Patch management) Remediation de CVE Relation client Assurer une communication fluide avec les interlocuteurs client Participer aux comités techniques Conseiller le client sur les évolutions et optimisations possibles Forte capacité de reporting client et de la gestion et production de la documentation Savoir respecter les SLA Projets et amélioration continue Participer aux projets d’évolution d’infrastructure Proposer des axes d’amélioration (automatisation, industrialisation) Rédiger et maintenir la documentation technique Le terrain de jeu ? OS : Windows Server, Linux Virtualisation : Vmware, Azure, OLVM, Openshift Réseau : Switch, Firewall Backup : Rubrik Outils : supervision (Zabbix) Patching , package applicatif et CVE pour 1500 serveurs via Tanium et Satellite Backup de l'ingénieur Modern workplace Patching OS et CVE Package applicatif et CVE Environs pour 2000 postes de travail avec Tanium et Intune Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+4 en informatique , vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum sur le poste d’ Administrateur systèmes H/F . Si vous êtes reconnu.e pour votre autonomie et sens des responsabilités, votre capacité à travailler en dans un environnement client exigeant et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 34 000 - 40 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE) Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale Primes de cooptation et de certification Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique Des possibilités d’évolution Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming Happiness at work : Pizza, foodtruck, crêpes party ou petit déjeuner offert à l’agence Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Ingénieur réseaux H/F (Freelance) Localisation : Nantes Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 3 mois renouvelable Fourchette de salaire : TJM : entre 400 et 420 euros Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Ingénieur réseaux H/F en Freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé à Nantes auprès duquel vous aurez la possibilité de : • Assurer la supervision et les performances des réseaux, • Garantir le bon fonctionnement de l’infrastructure réseau, • Analyser et résoudre les incidents de niveau 2 et 3, • Maintenir la sécurité des équipements réseaux, • Mettre à jour la documentation technique, • Participer aux projets d'évolution et de migration des infrastructures. Le terrain de jeu ? • LAN et WAN • Switches Cisco • F5 • Firewalls • Load-Balancer • WiFi Vous, notre perle rare : Vous êtes titulaire d'un diplôme ou équivalent bac+5 orienté réseau Vous avez 2 ans d’expérience (minimum) sur un poste similaire Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, curieux, force de proposition et autonome Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : TJM entre : 400 - 420 € Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte de la mission : Pour un de nos client qui opère dans le secteur d’assurance à Niort, nous recherchons une prestation d’Ingénierie devOps, pour accompagner les équipes du département “Solutions IT”. Intégration aux équipes de développement, et en lien direct avec l’équipe “System Team” du département “Service Delivery” Responsabilités · Participer aux cérémonies des équipes : PI Planning, chiffrages. · Participer à la Conception et au déploiement des infrastructures de développement et d’intégration · Comprendre les besoins des parties prenantes et les expliquer aux développeurs · Travailler à l'automatisation et à l'amélioration des processus de développement et de déploiement · Identifier les problèmes techniques et développer des mises à jour et des correctifs · Collaborer avec les développeurs et les ingénieurs pour garantir le respect des processus établis · Apporter votre expertise aux équipes de développement / études Intégrer les traitements dans les outils de supervision et d’ordonnancement en veillant au respect des standards de production · Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications (procédures d'exploitation…) · Contribuer au traitement les incidents jusqu’à leur résolution complète et la réalisation des interventions techniques associées · Optimiser, fiabiliser, sécuriser les traitements existants et leurs performances Contexte Technique : · Serveurs applicatifs : JBoss, Tomcat, Zend, Nginx, Apache · Provisioning : ansible · Supervision : Dynatrace · CI/CD : jenkins, svn, gitlab, release/deploy, jira, sonarqube, openshift · Ordonnanceur : controlM · SGBD : Oracle (RAC et exaCC), Postgre · OS : linux RHEL, Windows Server · ITSM : EasyVista · Agile : JIRA Software · Développement : Java, React Informations complémentaires : · Mission localisée sur le site de Niort. · Présentiel minimum 3 jours / semaine après un onboarding d'u mois en full présentiel.

Notre client, acteur majeur du secteur public & numérique, recherche son futur Administrateur Systèmes DevOps Kubernetes (H/F), dans le cadre d'un renforcement de ses équipes. | Vos missions | Intégré(e) à une équipe technique de taille humaine, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Automatiser le déploiement et la configuration des environnements Linux via Ansible \- Concevoir, déployer et faire évoluer des clusters Kubernetes en environnement cloud \- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des services “as a service” (conteneurs, bases de données) \- Participer à la structuration d’une plateforme de déploiement industrialisée \- Mettre en œuvre les bonnes pratiques DevOps et CI/CD \- Contribuer à la documentation et au support de niveau avancé \- Réaliser une veille technologique continue | Compétences attendues | \- Administration Linux (Debian) \- Kubernetes (déploiement de clusters, idéalement via Kubespray) \- Ansible, Git, Bash \- Conteneurisation : Docker \- Environnements cloud et virtualisation \- Outils : GitLab, Prometheus, Grafana, OpenStack, Python (apprécié)

Astrelya est un cabinet de conseil franco‑suisse en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et l’innovation technologique. Composé de 300 experts passionnés, le cabinet accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de transformation, du cadrage à la mise en production, avec une expertise reconnue en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Notre modèle repose sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, où les collaborateurs sont au cœur de la création de valeur. Dans le cadre de ses activités, notre client recherche un Architecte Solution disposant d’une expertise confirmée en architecture d’entreprise. Le client évolue dans un environnement exigeant et contribue activement à l’international au sein de l’Open Group, notamment sur les sujets liés à l’architecture d’entreprise. Le niveau d’expertise attendu est donc élevé. Concevoir des architectures solutions robustes et évolutives Assurer l’alignement des solutions avec l’architecture d’entreprise Modéliser les architectures à l’aide du langage ArchiMate Appliquer les méthodes et cadres d’architecture TOGAF Participer à la définition des standards d’architecture Collaborer avec les équipes techniques et métiers Garantir la qualité, la cohérence et la pérennité des solutions proposées Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’architecture

Mettre en œuvre des solutions d’infrastructure Azure basées sur des conceptions architecturales en traduisant les schémas d’architecture en implémentations techniques et en pilotant les standards d’automatisation. • Piloter l’Infrastructure as Code (IaC) à l’aide de Bicep et de templates ARM. • Construire et maintenir des pipelines Azure DevOps pour le CI/CD et l’orchestration. • Concevoir et implémenter des pipelines de déploiement avec des templates YAML, des groupes de variables, Azure App Configuration, des gates de validation et des processus d’approbation. · Implement Azure infrastructure solutions based on architectural designs by translating architectural blueprints into technical implementations and drive automation standards. · Drive Infrastructure as Code (IaC) using Bicep, and ARM templates. · Build and maintain Azure DevOps pipelines for CI/CD and orchestration: · Design and implement release pipelines with YAML templates, variable groups, Azure App Configuration, release gates, and approval processes. · Manage Microsoft Entra ID identity services: · Cloud Sync, Azure AD Connect, Privileged Identity Management (PIM) · Administrative Units, Entitlement Management, Cross-Tenant Sync, B2B/B2C · Enterprise Applications: App Registration, APIs, SSO, OpenID Connect, OAuth 2.0 · Configure Active Directory Domain Services and Kerberos authentication for hybrid environments. · Data Services: Azure SQL Database, Blob & File Storage, Key Vaults, Cosmos DB. · Deploy and manage Azure services: o Compute & App Services: Virtual Machines, Web Apps, APIs, Functions, Logic Apps, Event Grid, Service Bus · Implement Governance & Compliance: o Management Groups, Landing Zones, Azure Policies, Azure TagsConfigure · Networking & Security: o NSGs, Azure Routes, Front Door, Application Gateway, WAF o Azure DNS, Private DNS, Virtual WAN, Site-to-Site VPN, Private Links, Private Endpoints · Apply advanced security controls with Microsoft Defender for Cloud. · Secure access, monitor and troubleshoot virtual networks. · Manage data protection and security compliance. · Configure, monitor, collect, and analyze data generated by cloud resources. · Perform planned maintenance on cloud infrastructure resources when needed. · Control creation of new resources (manual or automated) in alignment with design and architecture. · Assist in optimizing the architecture of cloud infrastructure for business, security, and performance. · Document and follow up tasks in Azure DevOps and ServiceNow.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) , pour un poste à pourvoir à Plouédern (29) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) , pour un poste à pourvoir à Plouédern (29) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. 🎯 Les enjeux du poste Dans un contexte où les processus sont encore en structuration, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation et la formalisation du support de proximité . Votre mission : assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs tout en participant activement à la mise en place et à la rédaction de procédures internes . 💼 Vos missions principales Assurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférences, périphériques, téléphonie, etc.) Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'uniformiser les bonnes pratiques internes Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des tickets Documenter vos interventions dans les outils ITSM

Nous recherchons pour notre client un Data Gouv Senior capable de fédérer et de piloter des instances : Rédaction et mise à jour des documents de gouvernance Data/IA (principes, référentiels, standards). Réorganisation, harmonisation et traduction (FR/EN) du fonds documentaire. Organisation des comités CDO / Data IA : invitations, ordres du jour, supports, comptes-rendus. Production des supports de communication ((intranet client), Teams, PowerPoint) Organisation d’évènements de la filière : plénières, challenges Data Science, ateliers. Collecte et consolidation des indicateurs mensuels de la filière. Rédaction du reporting mensuel d’activité. Compétences : Gouvernance des données Pilotage transverse / PMO et organisation de comités. Excellentes compétences rédactionnelles en français et bonne maîtrise de l’anglais. Communication interne, storytelling, animation de communautés. Maîtrise Microsoft 365 (PowerPoint, Excel, Teams, SharePoint). Connaissance de Confluence, Jira. Autonomie, rigueur, sens du détail et excellent relationnel.

Technicien HelpDesk IT Trilingue (FR/EN/DE) - Grenoble - Grenoble Rejoignez notre Centre de Service de Grenoble et intégrez une équipe engagée, au cœur du support utilisateur pour l'un de nos clients grands comptes. Rattaché(e) à votre superviseur, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et jouerez un rôle clé dans la résolution de leurs demandes et incidents. Votre mission : En véritable pilier du support informatique à distance, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, la prise en main ou le dépannage de leur poste de travail. À l'écoute, pédagogue et patient(e), vous êtes capable de rassurer vos interlocuteurs - parfois stressés - tout en vulgarisant les problématiques techniques. Grâce à vos compétences linguistiques, vous interviendrez auprès d'utilisateurs francophones, anglophones et germanophones, ce qui fera de vous un interlocuteur privilégié dans un environnement international. Vos principales responsabilités : Gérer les incidents de niveau 1 sur les environnements Windows et la bureautique. Répondre aux sollicitations des utilisateurs en français, en anglais et en allemand. Comprendre la situation, poser les bonnes questions et reformuler si nécessaire. Diagnostiquer à distance les pannes matérielles ou logicielles. Déterminer les actions nécessaires, et, si besoin, escalader ou déclencher l'intervention d'un technicien sur site. Guider l'utilisateur dans les démarches ou prendre la main à distance. Remplacer/réparer les éléments défectueux à distance lorsque cela est possible. Effectuer les tests de fonctionnement post-intervention. Renseigner et mettre à jour les outils de suivi et les tickets d'incidents.